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門(mén)僮崗位職責
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的門(mén)僮崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
門(mén)僮崗位職責1
�、庞涂腿�；
�、婆伤透黝�(lèi)報表、通知、留言、傳真、電傳、特快專(zhuān)遞、留物、信件；
�、欠炙透黝�(lèi)報紙到有關(guān)部門(mén)和房間；
�、冗\送抵離店行李或有關(guān)物品；
�、芍敢腿说角芭_辦理入住手續；
�、室I(lǐng)客人到房間并介紹房間設施；
�、送瓿晌写k交來(lái)的任務(wù)；
�、特撠熐皬d大門(mén)外各處的衛生；
�、蛥f(xié)助本部和其他部門(mén)運送有關(guān)物品。
�、螢榭腿颂峁┙熊�(chē)服務(wù)；
�、蠟榭腿颂峁┵徺I(mǎi)物品服務(wù)；
門(mén)僮崗位職責2
1、堅守崗位，按時(shí)上班，著(zhù)裝整齊，儀表端莊，對客人熱情、大方、服務(wù)耐心、周到。
2、協(xié)助會(huì )館門(mén)前安全員保持大廳門(mén)前車(chē)道暢通，與電瓶車(chē)司機對接及時(shí)引導看房客戶(hù)進(jìn)入會(huì )館售樓現場(chǎng)，杜絕客戶(hù)流失。
3、為來(lái)館賓客提供開(kāi)啟車(chē)門(mén)、會(huì )館大門(mén)服務(wù)。
4、熱情招呼進(jìn)、出店賓客，向客人介紹會(huì )館的服務(wù)設施。
5、收放短時(shí)間放置的歡迎牌、告示牌等。
6、負責工作范圍內設施設備的清潔及養護，發(fā)現設備問(wèn)題及時(shí)報修。
7、負責準備每日所需的物件用品，每日注意物品盤(pán)點(diǎn)和交接清楚。
8、有強烈的責任心，主動(dòng)的'服務(wù)意識，熱情接待前來(lái)的每一位客人，認真執行各種登記、記錄手續，注意物品保存。
9、在日常工作中注意對各類(lèi)客戶(hù)提出的建議的收集，反饋給相關(guān)負責人。
10、上班不串崗，不脫崗，不談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情，不把個(gè)人情緒帶到工作中去。
11、出現突發(fā)事件時(shí)，能夠沉著(zhù)、冷靜地處理并解決，及時(shí)上報有關(guān)領(lǐng)導。
12、做好日常清潔工作，維護工作區域的環(huán)境衛生。
13、有強烈的學(xué)習愿望，積極參加公司組織的各種培訓，進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)知識能力。
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