電商銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責

　　在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編收集整理的電商銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

電商銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責1

　�、僭谵k公室聯(lián)系客戶(hù)，職場(chǎng)辦公;

　�、诟鶕�公司提供的汽車(chē)用戶(hù)資源，與客戶(hù)電話(huà)溝通，通過(guò)電腦和電話(huà)，完成車(chē)險產(chǎn)品的介紹、推薦和銷(xiāo)售流程;

　�、蹖�公司老客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)和跟蹤服務(wù);

　�、芡ㄟ^(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、準確的車(chē)險服務(wù)方案，完成既定的'銷(xiāo)售指標(客戶(hù)資源由公司提供，無(wú)需個(gè)人開(kāi)發(fā)客戶(hù))

電商銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責2

　　職責：

　　1、熟悉公司產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，負責公司線(xiàn)上的客戶(hù)接待及咨詢(xún)工作;

　　2、主動(dòng)并及時(shí)解答在線(xiàn)咨詢(xún)的`問(wèn)題，并幫助和引導客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品;

　　3、跟進(jìn)訂單物流信息，處理異常訂單;

　　4、做好客戶(hù)需求分析，信息收集。

　　5、配合網(wǎng)店運營(yíng)做好其他的相關(guān)的工作

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，具備至少一年的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉銷(xiāo)售的基本工作、學(xué)習能力強;

　　3、具有客戶(hù)服務(wù)意識和銷(xiāo)售技巧;

　　4、能承受較強的工作壓力，主動(dòng)性強，愿意挑戰高薪;

　　5、優(yōu)秀的語(yǔ)言表達能力，能獨立處理緊急問(wèn)題，善于處理客戶(hù)關(guān)系。

電商銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責3

　　1、熟悉掌握淘寶/天貓/京東等電商平臺交易規則，并熟練操作店鋪后臺;

　　2、利用網(wǎng)絡(luò )溝通工具(如旺旺/企業(yè)QQ/微信等)開(kāi)發(fā)平臺商家，精準掌握商家需求，為其提供店鋪增值服務(wù);

　　3、對接買(mǎi)賣(mài)雙方，加強商家合作意向，協(xié)調交易價(jià)格、跟進(jìn)店鋪交接轉讓流程，促成最終合作;

　　4、維護合作客戶(hù)關(guān)系，并轉化拓展客戶(hù)渠道，深度開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，擴大品牌影響力。

電商銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責4

　　職責：

　　1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道聯(lián)系溝通客戶(hù)，解答疑問(wèn)并促進(jìn)成交，處理好售后服務(wù);

　　2、開(kāi)朗健談，能耐心指導他人進(jìn)行皮膚護理，提供個(gè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)方案;

　　3、了解和挖掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色，能和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通和協(xié)商;

　　4、獨立完成訂單，收集潛在客戶(hù)資料，能協(xié)助團隊完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、學(xué)歷不限，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，樂(lè )觀(guān)積極，敢于挑戰高薪;

　　2、有追求、敢拼搏、懂感恩，聽(tīng)從服從;

　　3、口齒清晰，有親和力及較強客戶(hù)溝通能力

　　4、較強的`團隊合作能力，抗壓能力強;

　　5、喜歡銷(xiāo)售，公司提供帶薪崗前培訓;

電商銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責5

　　職責：

　　1、通過(guò)線(xiàn)上溝通軟件與客戶(hù)進(jìn)行交流溝通;

　　2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

　　3、根據店鋪運營(yíng)指標，制定并實(shí)施店鋪運營(yíng)方案，完成店鋪銷(xiāo)售指標，對推廣效果進(jìn)行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪(fǎng)問(wèn)量、轉化率數據進(jìn)行分析;

　　4、解決各種客戶(hù)問(wèn)題，包括咨詢(xún)、售后、處理投訴等，預防可能出現的爭議，妥善解決各種已出現的爭議，最大程度的`維護公司利益;

　　5、配合團隊完成站內外推廣工作

　　任職資格：

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、具有紅酒、牛排等快速消費品的零售經(jīng)驗以及網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道者優(yōu)先，;

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，熟練使用網(wǎng)絡(luò )交流工具和各種辦公軟件;

　　4、思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場(chǎng)分析能力，善于解決各種業(yè)務(wù)問(wèn)題;

　　5.、能承受一定的工作壓力，具有較強的商業(yè)談判技巧和溝通能力，應變能力強

　　6、有較強的溝通能力和團隊合作能力。

電商銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責6

　　職責：

　　1.負責公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,了解公司平臺的客戶(hù)需求,以專(zhuān)家的角度為客戶(hù)制定高契合度的推廣方案;

　　2.通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、媒介、渠道、行業(yè)開(kāi)拓等方式，宣傳推廣公司線(xiàn)下峰會(huì )產(chǎn)品和服務(wù)，完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)指標及相關(guān)任務(wù);

　　3.分析市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展信息，為部門(mén)提出建設性的市場(chǎng)拓展建議;

　　4.具備各大港口及支線(xiàn)渠道供應商或船公司/車(chē)隊/鐵路/資源，并與之建立廣泛和深入的合作關(guān)系，與公司優(yōu)勢互補。

　　任職資格：

　　1.大專(zhuān)以上，一年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(電銷(xiāo))優(yōu)先，接受優(yōu)秀有潛力的`應屆生;

　　2.普通話(huà)標準，性格開(kāi)朗，溝通能力強。有較強的團隊合作精神、有親和力，較強的吃苦耐勞和抗壓能力;

　　3.對銷(xiāo)售工作有強烈的興趣，工作態(tài)度積極，主動(dòng)性強，有自信心，勇于挑戰壓力，創(chuàng )造價(jià)值;

　　4.具備貨代市場(chǎng)經(jīng)驗，�；�品領(lǐng)域優(yōu)先。

電商銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責7

　　職責：

　　1，制定合理的銷(xiāo)售策略，并根據各項分析及時(shí)調整和提出建議;

　　2、對競爭對手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)乃至整個(gè)類(lèi)目市場(chǎng)進(jìn)行研究;

　　3.了解公司平臺的客戶(hù)需求;并深入分析了解市場(chǎng)行情;

　　4.通過(guò)電商平臺、渠道、等方式，與客戶(hù)建議長(cháng)久深入合作關(guān)系，完成公司的電商銷(xiāo)售任務(wù)指標;

　　5.分析市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展信息，為部門(mén)提出建設性的市場(chǎng)拓展建議;

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)或電商相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、1-2年以上銷(xiāo)售行業(yè)(電商)工作經(jīng)驗，業(yè)績(jì)突出者優(yōu)先;

　　3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力，對銷(xiāo)售工作有強烈的`興趣，工作態(tài)度積極，主動(dòng)性強，有自信心，勇于挑戰壓力，創(chuàng )造價(jià)值;

　　4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識;

　　5、有責任心，能承受較大的工作壓力;

　　6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰。

電商銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責8

　　職責：

　　1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務(wù)工作。

　　2、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題。

　　3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調溝通。

　　4、維護客戶(hù)關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

　　任職要求：

　　1、年齡18-25周歲，中專(zhuān)及以上學(xué)歷。

　　2、具有熟練的計算機基本操作能力。

　　3、口齒清晰，普通話(huà)標準，語(yǔ)言表達能力強，具有團隊合作精神和靈活的應變能力 ，執行力強。

　　4、有責任感，善于溝通，踏實(shí)、勤奮、能吃苦、有耐心。

　　5、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)者優(yōu)先。

　　6、對生活負責,有理想和人生目標,希望通過(guò)公司的平臺體現自己的`價(jià)值。

電商銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責9

　　職責：

　　1、 負責電商平臺賬號正常運營(yíng)，店鋪管理及維護，優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面，確保賬戶(hù)安全并維護賬號;

　　2、 接待客戶(hù)咨詢(xún)、報價(jià)、促成成交，處理訂單并跟進(jìn)，通過(guò)各種線(xiàn)上平臺及各種方式進(jìn)行已有潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)，并且維護老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的一系列工作;

　　3、 負責處理客戶(hù)問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)售后客服，保持賬號好評率和良好的信用度;

　　4、 調查分析市場(chǎng)及競爭對手狀況，努力推進(jìn)產(chǎn)品排名, 提高銷(xiāo)量，根據產(chǎn)品情況調整策略;

　　5、 及時(shí)記錄、統計各項銷(xiāo)售數據，根據數據調整銷(xiāo)售策略，提高轉化率和復購率;

　　6、 完成公司規定的`銷(xiāo)售目標，同時(shí)制定個(gè)人成長(cháng)目標，想法設法快速成長(cháng)，勇于擔當;

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有1年以上在阿里、淘寶等電商平臺的工作經(jīng)驗(優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可);

　　2、能熟練操作常用辦公軟件，具備獨立業(yè)務(wù)操作能力;

　　3、有責任感，工作積極主動(dòng)，具備良好的心理素質(zhì)和抗壓能力，

　　4、性格開(kāi)朗，具有良好的溝通能力和團隊合作精神;

　　5、有志于從事電商行業(yè)并有自己明確的規劃和目標。

電商銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責10

　　職責：

　　1.按照服務(wù)流程開(kāi)展服務(wù)接待工作，包括電話(huà)預約、引導、迎接、診斷、派工、交車(chē)等;

　　2.負責配合技術(shù)維修人員對送修車(chē)輛進(jìn)行診斷，確定維修項目和維修期限;

　　3.跟蹤維修進(jìn)度，處理維修增項及交車(chē)等全過(guò)程相關(guān)事項;

　　4.負責接待提車(chē)的客戶(hù)，引導客戶(hù)視檢維修完工車(chē)輛，向客戶(hù)匯報維修情況，辦理結算手續;

　　5.負責和總公司網(wǎng)絡(luò )部對接，將網(wǎng)絡(luò )推廣的`信息轉化成交。

　　崗位要求：

　　1.學(xué)歷不限，2年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗;優(yōu)先;

　　2.懂營(yíng)銷(xiāo)，有責任心、性格開(kāi)朗、有較強的組織溝通與協(xié)調能力。

電商銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責11

　　職責：

　　1、負責聯(lián)系淘寶天貓店鋪的客戶(hù)，洽談淘寶直播合作。

　　2、通過(guò)電話(huà)或者旺旺與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，使其了解淘寶直播合作的流程。

　　3、維護合作的商家，挖掘客戶(hù)的最大潛力;

　　4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力;

　　2、對銷(xiāo)售工作有較高的'熱情;

　　3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

　　5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

電商銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責12

　　職責：

　　1.尋找潛在合作企業(yè)，并與合作企業(yè)進(jìn)行洽談和簽約，建立長(cháng)期供貨合作關(guān)系;

　　2.及時(shí)跟進(jìn)企業(yè)給到的潛在客戶(hù)，促成交易;

　　3.不定期推薦銷(xiāo)售產(chǎn)品給客戶(hù)，維護渠道管理及渠道客戶(hù)關(guān)系工作;

　　4.負責公司銷(xiāo)售合同。

　　任職資格：

　　1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)為佳，對銷(xiāo)售類(lèi)感興趣，優(yōu)秀實(shí)習生可考慮;

　　2.熟悉跨境電子商務(wù)行業(yè)，有銷(xiāo)售和管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.擁有快消品類(lèi)銷(xiāo)售經(jīng)驗或從事電商相關(guān)行業(yè)者優(yōu)先考慮。

電商銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責13

　　【職責】

　　1、負責將公司的愛(ài)奇藝、今日頭條、騰訊、新浪、騰訊、百度等廣告平臺進(jìn)行市場(chǎng)推廣，打響公司的.品牌、運營(yíng)實(shí)力等聲譽(yù);

　　2、尋找有電商廣告投放需求的客戶(hù)，了解客戶(hù)需求點(diǎn)，進(jìn)行跟蹤和維護;

　　3、根據客戶(hù)需求點(diǎn)，制定可實(shí)施的優(yōu)勢方案，促成客戶(hù)合作意向，配合公司領(lǐng)導工作指導;

　　4、配合銷(xiāo)售團隊每月/每季度的銷(xiāo)售策劃和銷(xiāo)售目標，完成和突破業(yè)績(jì)目標;

　　【任職資格】

　　1、專(zhuān)科以上學(xué)歷，男女不限，專(zhuān)業(yè)不限(可接受優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生);

　　2、20-26歲之間(公司均為90后)，對互聯(lián)網(wǎng)、廣告業(yè)等有信心、有野心;

　　3、溝通能力要強、邏輯能力要強、情緒管理要穩......

　　4、最重要的是：你一定一定一定要堅持，堅持下來(lái)才會(huì )有驚喜!

電商銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責14

　　職責：

　　1.公司主要是從事微信公眾號、抖音等新媒體渠道運營(yíng)推廣。通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、維護老客戶(hù)

　　2.崗位主要負責開(kāi)拓餐飲電商資源，從事業(yè)務(wù)往來(lái)與洽談。

　　2.善用公司產(chǎn)品及其它資源，提升跟客戶(hù)的關(guān)系。

　　任職要求：

　　1.熟悉電商傳播以及特性，有公眾號或電商相關(guān)業(yè)務(wù)優(yōu)先

　　2.有一定餐飲資源者或大眾點(diǎn)評，美團，百度糯米果等業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3.團隊合作能力強，有很強的溝通能力;

電商銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責15

　　崗位職責：

　　1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)，完成銷(xiāo)售目標。

　　2、通過(guò)公司店鋪與客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)問(wèn)題，提供產(chǎn)品在線(xiàn)咨詢(xún)、導購和銷(xiāo)售，促進(jìn)銷(xiāo)售及訂單的成交。

　　3、對訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤、反饋，如查物流、發(fā)貨狀態(tài)、丟件查詢(xún)等。

　　3、及時(shí)解決客戶(hù)反映及投訴的問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，如退換、維修等處理。

　　4、完成其他領(lǐng)導交辦的'任務(wù)。

　　職位要求：

　　1、善于溝通，表達能力較強，熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)，擁有一定的銷(xiāo)售技能。

　　2、具有良好的服務(wù)意識，工作認真耐心，有團隊協(xié)作精神。

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