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電影院售票崗位職責集合
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發(fā)現和使用人才的作用。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的電影院售票崗位職責集合,僅供參考,歡迎大家閱讀。
電影院售票崗位職責集合1
1、嚴格執行運價(jià)政策和票據管理及營(yíng)收報解制度,負責票據的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀律,嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入售票室;
2、根據不同旅客的特點(diǎn),采用多種方式按時(shí)保質(zhì)保量地完成售票任務(wù);
3、注意觀(guān)察客流動(dòng)態(tài),當客流發(fā)生變化時(shí),及時(shí)向有關(guān)人員提供信息,以便加(減)班;
4、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術(shù)、愛(ài)護設備、用具、定期保修,保持售票室、設備、工作臺和工具的清潔衛生;
5、按時(shí)填寫(xiě)當班工作記錄、原始臺帳,負責交接好當班工作;
6、完成領(lǐng)導交辦其它的`工作內容。
電影院售票崗位職責集合2
一、負責門(mén)票的`領(lǐng)取、出售
1、按規定從財務(wù)領(lǐng)取有效票據,并負責保管和出售,不得出售無(wú)效票據,保證錢(qián)票當面退清;
2、出售門(mén)票要認真準確,按公司規定價(jià)格售票,不得隨意調整價(jià)格,成人票、兒童票、老人票等要仔細確認
3、優(yōu)惠票或者免票的游客,驗票人員必須嚴格檢查證件或者相關(guān)手續、批示等
二、負責票房衛生,每天上班后必須對票房的衛生進(jìn)行一次清掃,物品擺放要整齊
三、負責填寫(xiě)售票日報表,填寫(xiě)內容要真實(shí)、準確,字跡工整,并按規定上報
四、負責解答游客提出的問(wèn)題,熱情服務(wù)
1、客人進(jìn)入服務(wù)區域,使用“您好、歡迎光臨”、“歡迎再來(lái)”等問(wèn)候語(yǔ)言向客人問(wèn)好,與客人交談均使用普通話(huà)
2、對客人詢(xún)問(wèn)要耐心解答,并使用標準文明用語(yǔ)
3、不得流露出厭煩、冷淡、生硬表情,不得講粗話(huà),不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦客人
五、負責完成部門(mén)領(lǐng)導交辦的其它工作
六、服從公司各項管理制度,遵守勞動(dòng)紀律
電影院售票崗位職責集合3
一、負責門(mén)票的領(lǐng)取、出售
1、按規定從財務(wù)領(lǐng)出有效票據,并負責保管和出售,不得出售無(wú)效票據,保證錢(qián)票當面退清;
2、工作中嚴格執行公司《財經(jīng)制度》、《收銀管理辦法》、《票據管理辦法》。
二、負責票房衛生,每天上班后必須對票房的衛生進(jìn)行一次清掃,物品擺放要整齊
三、負責填寫(xiě)售票日報表,填寫(xiě)內容要真實(shí)、準確,字跡工整,并按規定上報
四、負責解答游客提出的`問(wèn)題,熱情服務(wù)
1、客人進(jìn)入服務(wù)區域,使用“您好、歡迎光臨”、“歡迎再來(lái)”等問(wèn)候語(yǔ)言向客人問(wèn)好,與客人交談均使用普通話(huà);
2、對客人詢(xún)問(wèn)要耐心解答,并使用標準文明用語(yǔ);
3、不得流露出厭煩、冷淡、生硬表情,不得講粗話(huà),不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦客人。
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