影院售票崗位職責

　　在當下社會(huì )，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的影院售票崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

影院售票崗位職責1

　　1、為來(lái)訪(fǎng)客人提供詢(xún)問(wèn)等票務(wù)需求服務(wù)。

　　2、主動(dòng)提供客人咨詢(xún)的演出內容及座位圖供客人挑選。

　　3、主動(dòng)推廣現階段公司總代理演出項目。

　　4、主動(dòng)引導客人快速的選定座位并錄入訂單,清點(diǎn)收款金額,打印門(mén)票與客人當面核對準確。

　　5、及時(shí)解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題,并協(xié)助其它同事工作。

　　6、根據客戶(hù)的`要求準確出票、售票,完成當天的出票統計工作。

　　7、領(lǐng)導安排的其它工作。

影院售票崗位職責2

　　一、負責門(mén)票的領(lǐng)取、出售

　　1、按規定從財務(wù)領(lǐng)取有效票據，并負責保管和出售，不得出售無(wú)效票據，保證錢(qián)票當面退清；

　　2、出售門(mén)票要認真準確，按公司規定價(jià)格售票，不得隨意調整價(jià)格，成人票、兒童票、老人票等要仔細確認

　　3、優(yōu)惠票或者免票的游客，驗票人員必須嚴格檢查證件或者相關(guān)手續、批示等

　　二、負責票房衛生，每天上班后必須對票房的.衛生進(jìn)行一次清掃，物品擺放要整齊

　　三、負責填寫(xiě)售票日報表，填寫(xiě)內容要真實(shí)、準確，字跡工整，并按規定上報

　　四、負責解答游客提出的問(wèn)題，熱情服務(wù)

　　1、客人進(jìn)入服務(wù)區域，使用“您好、歡迎光臨”、“歡迎再來(lái)”等問(wèn)候語(yǔ)言向客人問(wèn)好，與客人交談均使用普通話(huà)

　　2、對客人詢(xún)問(wèn)要耐心解答，并使用標準文明用語(yǔ)

　　3、不得流露出厭煩、冷淡、生硬表情，不得講粗話(huà)，不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦客人

　　五、負責完成部門(mén)領(lǐng)導交辦的其它工作

　　六、服從公司各項管理制度，遵守勞動(dòng)紀律

影院售票崗位職責3

　　售票員：負責出售電影票、辦理會(huì )員卡等業(yè)務(wù)

　　賣(mài)品銷(xiāo)售員：負責賣(mài)品部爆米花、飲料及其他零食的.售賣(mài)

　　檢票員：負責電影檢票，必要時(shí)引導觀(guān)眾進(jìn)場(chǎng)入座

　　任職要求：

　　年齡18-25周歲，性別不限，形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先

　　專(zhuān)科及以上學(xué)歷，有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先

　　普通話(huà)流利，具備良好的溝通和服務(wù)能力

　　吃苦耐勞，能適應彈性的工作時(shí)間，適應倒班工作

　　具有主動(dòng)學(xué)習意識，能快速掌握和適應影院工作，并積極配合影院的管理工作

　　熱愛(ài)電影事業(yè)，對影院工作充滿(mǎn)熱情

影院售票崗位職責4

　　售票員：

　　負責出售電影票、辦理會(huì )員卡等業(yè)務(wù)

　　賣(mài)品銷(xiāo)售員：

　　負責賣(mài)品部爆米花、飲料及其他零食的售賣(mài)

　　檢票員：

　　負責電影檢票，必要時(shí)引導觀(guān)眾進(jìn)場(chǎng)入座

　　任職要求：

　　年齡18-25周歲，性別不限，形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先

　　專(zhuān)科及以上學(xué)歷，有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先

　　普通話(huà)流利，具備良好的溝通和服務(wù)能力

　　吃苦耐勞，能適應彈性的.工作時(shí)間，適應倒班工作

　　具有主動(dòng)學(xué)習意識，能快速掌握和適應影院工作，并積極配合影院的管理工作

　　熱愛(ài)電影事業(yè)，對影院工作充滿(mǎn)熱情

影院售票崗位職責5

　　1隸屬關(guān)系

　　11直屬上級領(lǐng)導：客運處副主任。 12直屬下級部門(mén)和崗位：無(wú)

　　2目標責任

　　21負責機場(chǎng)售票處的客票銷(xiāo)售、客票服務(wù)工作和飛機起飛前的補票工作。

　　3主要工作內容

　　31按規定時(shí)間提前五分鐘到崗，及時(shí)交接班，察看電腦，掌握當天航班銷(xiāo)售情況。

　　32認真、詳細地將待處理的事項交接，確保工作無(wú)疏漏。 33接聽(tīng)定座電話(huà)，接受旅客提前訂座。

　　34熱情接待旅客，回答問(wèn)詢(xún)準確，使用文明用語(yǔ)。

　　35對在柜臺購票的旅客要微笑服務(wù)，提醒旅客填寫(xiě)購票單，迅速出票。

　　36航班結載后接值機的'補票通知迅速補票。 37接聽(tīng)內部各單位的航班狀況查詢(xún)。

　　38航班不正常時(shí)，協(xié)助值機部門(mén)做好票務(wù)工作。 39承辦領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　4主要工作權限

　　41有權拒絕不合理的訂座42有權拒絕無(wú)結算關(guān)系的票證和手續不齊全的遺失客票的補開(kāi)43有權拒絕內部人員優(yōu)先補票。

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