技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責
在生活中，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編整理的技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責1
職責
1、負責系統安裝，調試，維護；
2、提供內部技術(shù)支持、培訓，及客戶(hù)培訓工作；
3、收集客戶(hù)需求，處理客戶(hù)協(xié)調工作；進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作；
4、編寫(xiě)、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導書(shū)；提出項目實(shí)施改進(jìn)計劃；
5、配合完成項目實(shí)施、驗收工作。
任職資格
1、生物學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科以上學(xué)歷；
2、有核酸提取，細胞，蛋白相關(guān)實(shí)驗基礎；
3、較強的獨立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；
4、強烈的責任感和很好的'團隊合作精神
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責2
職責：
1、負責公司軟件產(chǎn)品的客戶(hù)測試，編寫(xiě)測試方案，協(xié)調技術(shù)人員配合客戶(hù)測試過(guò)程，跟蹤測試結果；
2、負責組織協(xié)調各類(lèi)資源進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)施交付，進(jìn)行系統軟硬件安裝、調試、配置與部署；
3、負責對客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)培訓，為客戶(hù)解決關(guān)于產(chǎn)品功能、操作演示、性能等各種問(wèn)題和服務(wù)請求，能快速響應、跟蹤、解決，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、負責產(chǎn)品售后支持，包括日常維護，解答客戶(hù)使用問(wèn)題，收集客戶(hù)需求，并反饋意見(jiàn)，整理相關(guān)文檔，參與產(chǎn)品的迭代優(yōu)化；
5、負責文檔編制，包括軟件部署方案及使用手冊，產(chǎn)品測試報告、業(yè)務(wù)總結等各類(lèi)技術(shù)文檔；
任職要求：
1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷，3年以上同崗位工作經(jīng)驗；
2、熟悉主流的Linux/Windows操作系統，熟練部署并維護常用服務(wù)器軟件；
3、熟悉企業(yè)常見(jiàn)IT結構，具備一定的的IT基礎知識；
4、理解力強，能迅速理解公司的業(yè)務(wù)和客戶(hù)的需求，有較強的溝通協(xié)調能力；
5、邏輯性強，具備獨立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的`能力；
6、工作積極嚴謹，服務(wù)意識強，勇于承擔壓力，具備良好的團隊合作精神和高度責任心；
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責3
職責：
1、全面負責部門(mén)內人員的調配、業(yè)務(wù)管理等工作，使其工作水平不斷提高;
2、對潛在或具體的項目、客戶(hù)進(jìn)行跟蹤，對公司用戶(hù)拜訪(fǎng)、技術(shù)交流培訓;
3、協(xié)助銷(xiāo)售和市場(chǎng)部進(jìn)行售前客戶(hù)開(kāi)發(fā)、售后客戶(hù)定期回訪(fǎng)和維護等以順利達成公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標;
4、負責解決公司產(chǎn)品的`售前技術(shù)問(wèn)題;
5、處理公司產(chǎn)品的售后問(wèn)題，如終端客戶(hù)對公司產(chǎn)品的投訴、退換貨等問(wèn)題;
6、收集客戶(hù)需求反饋給公司;
7、負責及時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格：
1、醫學(xué)檢驗、生物類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，或臨床基礎醫學(xué)專(zhuān)業(yè)，博士或碩士有五年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;
2、具有分子生物學(xué)操作經(jīng)驗，有免疫學(xué)，蛋白生物學(xué)實(shí)驗操作經(jīng)驗更佳;
3、有技術(shù)支持，投訴處理和客戶(hù)拜訪(fǎng)經(jīng)驗;
4、有宣講PPT及獨立動(dòng)手做實(shí)驗的能力;
5、有較強的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，溝通協(xié)調能力和學(xué)習能力;
6、有管理團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責4
職責：
1.對區域內項目進(jìn)行技術(shù)跟蹤管理，與銷(xiāo)售團隊配合，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的解決方案;
2.負責與相關(guān)設計部門(mén)的溝通聯(lián)系，配合相關(guān)設計部門(mén)完成前期設計工作;
3.在項目實(shí)施過(guò)程中提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持及指導，確保項目按時(shí)完成;
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、電氣、熱能與動(dòng)力工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
3、對供熱發(fā)電、分布式能源有成功實(shí)施的案例者優(yōu)先;
4、溝通表達能力強，具有良好的'服務(wù)意識;
5、適應長(cháng)期出差，能夠在壓力下工作。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責5
職責：
1、負責公司產(chǎn)品的技術(shù)支持和不同行業(yè)的應用案例開(kāi)發(fā);
2、負責整理產(chǎn)品資料及行業(yè)應用資料;
3、負責公司在線(xiàn)產(chǎn)品線(xiàn)的培訓工作，組織公司各區域代理商進(jìn)行定期培訓;
4、負責項目的`售前勘察并撰寫(xiě)應用方案;
5、負責項目現場(chǎng)工程進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、流程管理、安全管理、安裝指導及調試服務(wù);
6、負責公司在線(xiàn)產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品硬件售后服務(wù)、軟件安裝調試服務(wù)，故障排除等;
7、協(xié)助公司銷(xiāo)售人員參加行業(yè)展會(huì )和技術(shù)交流;
人員要求：
1、本科以上學(xué)歷，計算機、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、有3年以上工作經(jīng)驗，熟悉局域網(wǎng)，廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )結構，有一定的網(wǎng)絡(luò )相關(guān)技術(shù)和處理網(wǎng)絡(luò )異常問(wèn)題的能力;
3、具有較強的動(dòng)手能力和解決問(wèn)題的能力，有良好的溝通交流能力。
4、能夠服從公司安排，接受不定期的出差安排，對工作認真負責。
5、有安防監控類(lèi)產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)驗的人員優(yōu)先錄用。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責6
職責：
1、負責公司各個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)產(chǎn)品的售前交流、方案設計及售前測試技術(shù)工作；
2、負責售前方案的PPT制作、產(chǎn)品演示，客戶(hù)調研、分析和產(chǎn)品的適應度客戶(hù)化分析，結合客戶(hù)實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行售前溝通；為降低項目銷(xiāo)售和實(shí)施風(fēng)險提供支持。
3、負責公司產(chǎn)品的售后技術(shù)培訓，以及對渠道商的工程師體系培養建立工作。
任職要求：
1、計算機軟硬件、通信、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2、3年以上IT售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗，具備良好的文檔撰寫(xiě)能力，熟悉文檔規范化工作；
3、具有存儲備份相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、熟流的操作系統，熟習Oracle、SQL Server等多種主流數據庫，熟習了解主流存儲品牌及產(chǎn)品，熟習了解主流備份容災品牌、產(chǎn)品及技術(shù)思維敏捷，具有良好的`溝通與協(xié)調能力、學(xué)習能力、書(shū)面及口頭表達能力；
5、有良好的客戶(hù)服務(wù)觀(guān)念，工作責任心強，注重團隊合作；
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責7
職責：
1、團隊協(xié)調管理（人員招聘，培訓，培養）；
2、保證團隊人員與客戶(hù)的良好溝通，接受客戶(hù)咨詢(xún)并提供正確引導，收集客戶(hù)問(wèn)題并積極處理問(wèn)題；
3、制定團隊成員工作計劃與任務(wù)；
4、制定項目實(shí)施計劃并按計劃執行和完成項目。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科優(yōu)先，熟悉windows及l(fā)inux操作系統；
2、至少精通一種主流數據庫，如：oracle/sql server/mysql等，能熟練編寫(xiě)標準sql語(yǔ)句，熟悉mongdb者優(yōu)先考慮；
3、有7人以上團隊管理經(jīng)驗、良好溝通協(xié)調能力；具有強烈的進(jìn)取精神和團隊協(xié)作精神；
4、誠信敬業(yè)，優(yōu)秀的團隊意識，良好的.抗壓能力；
5、有醫療類(lèi)軟件實(shí)施維護經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、能接受短期出差。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責8
1、負責完成產(chǎn)品線(xiàn)產(chǎn)品規劃，新品建議，并擬寫(xiě)上市方案
2、負責產(chǎn)品包裝設計、宣傳資料、產(chǎn)品資料、培訓資料的制作
3、負責產(chǎn)品線(xiàn)銷(xiāo)售推廣活動(dòng)方案和行動(dòng)計劃的`擬定與落實(shí)
4、負責擬寫(xiě)OTC《產(chǎn)品知識培訓課件》，培訓各級市場(chǎng)人員和客戶(hù)
5、了解本公司主要產(chǎn)品競爭對手狀況并擬寫(xiě)調研報告
6、分析產(chǎn)品在各省區終端銷(xiāo)售概況
7、分析競品在市場(chǎng)所運用的營(yíng)銷(xiāo)手段
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責9
1、執行售后技術(shù)支持響應機制
2、監控各地技師的維修案例，分析歸納案件情況
3、編輯總結技師案例，并定期發(fā)出技術(shù)短訊分享案例
4、協(xié)助做好技術(shù)案例管理歸檔工作
5、協(xié)助編寫(xiě)技術(shù)公告
6、根據各地提出的技術(shù)支持申請，給予相應的線(xiàn)上或者現場(chǎng)支持
7、協(xié)助重大產(chǎn)品責任經(jīng)理調查重大產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題
8、協(xié)調質(zhì)量部解決車(chē)輛問(wèn)題
9、協(xié)助質(zhì)保部門(mén)完成索賠流程，給予相應技術(shù)支持
技術(shù)支持經(jīng)理工作的`崗位職責10
職責：
1、負責達索軟件的.售前售后技術(shù)支持與培訓；
2、根據客戶(hù)實(shí)際需求開(kāi)展培訓，并解決軟件使用過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題；
3、撰寫(xiě)項目培訓PPT資料、項目實(shí)施方案；
4、參與項目招投標相關(guān)技術(shù)內容和文檔資料的籌備。
任職要求：
1、本科或以上學(xué)歷，汽車(chē)、機械、模具等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)；
2、接受過(guò)CAD/CAM軟件專(zhuān)業(yè)技能培訓
3、優(yōu)秀的傾聽(tīng)、表達、溝通、展示和咨詢(xún)技能；
4、工作責任心強，有團隊協(xié)作精神和服務(wù)意識；
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責11
職責：
1.負責提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案
2.負責挖掘、掌握行業(yè)客戶(hù)的技術(shù)需求，整合資源推動(dòng)銷(xiāo)售
3.負責系統平臺的'設計、建設、優(yōu)化、運維
4.負責重大項目管理及交付
5.負責與電信運營(yíng)商及合作方的技術(shù)導入，溝通與協(xié)作
6.了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)保障
職位要求：
1.計算機、通信專(zhuān)業(yè)學(xué)士學(xué)位
2. 8年以上電信或IT行業(yè)相關(guān)技術(shù)背景及項目經(jīng)驗
3.精通移動(dòng)通信數據業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )架構;熟悉移動(dòng)通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動(dòng)核心網(wǎng)軟交換設備和移動(dòng)分組域設備;熟悉TCP/IP協(xié)議，掌握數據通信知識
4.了解運營(yíng)商BSS系統架構，包括營(yíng)業(yè)管理、采集、計費、結算、賬務(wù)和業(yè)務(wù)管理;了解核心業(yè)務(wù)流程
5.具有良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)和表達、溝通能力;具有思科CCNP及以上認證優(yōu)先考慮
6.主動(dòng)、嚴謹、高度的責任感及資源整合、獨立工作能力
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