物業(yè)安全崗位職責15篇
在當今社會(huì )生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的物業(yè)安全崗位職責，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)安全崗位職責1
工程部部長(cháng)崗位職責
1、負責工程維修部質(zhì)量管理體系建立和完善工作，完善培訓制度、各崗位制度、設施設備維修保養制度，確保質(zhì)量記錄完整。
2、負責設備設施管理，編制設施設備維修保養計劃，對設施設備正常運行率、維修保養計劃完成率、對外委派維保檢查率。
3、負責物業(yè)接管驗收與交付管理，組織執行物管前期介入對工程安裝的跟進(jìn)并確保記錄完整準確，及時(shí)對工程設計施工提出合理化建議，對小區物業(yè)的接管驗收審查率負責，客戶(hù)服務(wù)中心與工程維修部專(zhuān)員驗收結果，每周報送至工程維修部部長(cháng)處登記進(jìn)行考評。
4、負責維修服務(wù)的開(kāi)展，對維修及時(shí)率、合格率、維修滿(mǎn)意率進(jìn)行考核。
5、審查有償維修的價(jià)格。
6、審查裝修圖紙和組織對裝修中涉及房屋安全事項的'巡查與處理，及時(shí)受理相關(guān)部門(mén)的巡查信息。
7、負責物業(yè)城建檔案的收集和上交，并負責本部門(mén)質(zhì)量記錄的保管。
8、負責對員工的日常培訓考核，主持項目工程維修部的日常工作，對項目工程維修部的整體職責負責。
9、參加公司各類(lèi)學(xué)習和交流，參與公司企業(yè)文化的推進(jìn)，參與進(jìn)行企業(yè)形象的宣傳、推廣。
10、完成上級安排的其他工作，服從于公司領(lǐng)導、職能部門(mén)按相關(guān)權限作出的各類(lèi)調度和指揮，在執行的同時(shí)可提出建議再向上級請示，必須確保指揮渠道順暢、職能部門(mén)指令的及時(shí)有效實(shí)施。
物業(yè)安全崗位職責2
1.護管部工作職責
1.1在管理處經(jīng)理領(lǐng)導下開(kāi)展工作，負責轄區范圍內24小時(shí)護管服務(wù)。
1.2以“預防為主，群防群治”的方針，嚴格進(jìn)行小區進(jìn)出人員和物品出入管理。
1.3協(xié)助、配合轄區民警搞好小區治護、暫住人口管理，確保小區正常工作秩序和良好的生活環(huán)境。
1.4隨時(shí)保持高度警惕、積極參與突發(fā)事件，火警、火災搶救工作。
1.5配合有關(guān)政府部門(mén)宣傳國家一些方針、政策，與政府部門(mén)和小區住戶(hù)實(shí)現良好溝通。
1.6作為公司對外的窗口，依據公司儀容、儀表要求，講文明、講禮貌，熱心為客戶(hù)服務(wù)，樹(shù)立小區文明高尚的整體形象。
1.7協(xié)助、配合各部門(mén)搞好各項活動(dòng)及完成領(lǐng)導交代的臨時(shí)性任務(wù)。
2.護管主任崗位職責
2.1任職資格
2.1.1退伍軍人
2.1.2二年以上物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)驗,持物業(yè)上崗證與安全主任資格證.
2.1.3高中以上文化
2.2崗位職責
2.2.1認真貫徹執行總公司和上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)
2.2.2積極做好護管員的思想工作，及時(shí)掌握護管員的思想動(dòng)態(tài)。
2.2.3 領(lǐng)導全體護管員做好小區的治護、交通、消防等管理工作。
2.2.4編排每月護管員值班情況表，護排護管員輪班輪休工作
2.2.5處理并上報護管員在工作過(guò)程中遇到各種問(wèn)題
2.2.6加強對護管器材、裝備的維修、保養，貴重物品應妥善保管并登記造冊、落實(shí)到人。
2.2.7協(xié)作其他部門(mén)搞好本花園的物業(yè)管理工作。
2.2.8積極配合轄區民警搞好小區內治護與暫住人口管理。
2.2.9嚴格執行停車(chē)場(chǎng)收費制度及車(chē)輛保管制度。
2.2.10廉潔奉公、不謀私利。
2.2.11定期檢查消防工作，提高全體護管員的消防意識。
3.護管部班長(cháng)崗位職責
3.1任職資格
3.1.1退伍軍人
3.1.2身高1.7M以上
3.1.3溝通能力強,有管理能力
3.1.4高中文化
3.2崗位職責
3.2.1主持召開(kāi)班務(wù)會(huì )議，準確傳達上級工作護排和指令，帶領(lǐng)本班人員搞好好護全保衛工作。
3.2.2負責對日常班務(wù)的處理，負責檢查本班人員執勤中的違規行為。
3.2.3負責本班人員考勤、考核等工作，對不稱(chēng)職者上報主任領(lǐng)導。
3.2.4負責對本班人員的崗位培訓和軍體訓練及相關(guān)記錄的整理。
3.2.5熟悉護管各崗位職責和任務(wù)，撐握本轄區治護保衛工作的規律和特點(diǎn)。
3.2.6負責協(xié)調本班與其它班人員的關(guān)系，搞好團結。
3.2.7督導本班人員的'日常工作，并對因管理不力造成的本班人員工作失誤及重大責任事故承擔連帶責任。
3.2.8帶領(lǐng)本班人員積極主動(dòng)地完成各項工作任務(wù)。
4.護管員崗位職責
4.1任職資格
4.1.1退伍軍人;
4.1.2身高1.7M以上;
4.1.3高中文化;
4.2護管員職責
4.2.1堅守崗位、服從指揮、文明服務(wù)、禮貌待人，認真做好記錄。
4.2.2上崗時(shí)要認真檢查設備，認真做好防火、防盜、防搶劫工作，發(fā)現不護全因素立即查明情況，排除險情，并及時(shí)報告主任部門(mén)領(lǐng)導確保大廈的護全。
4.2.3發(fā)現違法犯罪份子要堅決設法抓獲。
4.2.4熟悉本崗位的任務(wù)和工作程序。
4.2.5熟悉大廈消防器材的護裝位置，掌握各種器材的使用，遇到突發(fā)事件能正確處理。
4.2.6積極向住戶(hù)進(jìn)行遵紀守法和治護防范知識的宣傳。
4.2.7認真完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
4.3護管員巡邏崗位職責
4.3.1負責巡邏轄區范圍，嚴防破壞及盜竊行為的發(fā)生。
4.3.2指揮并監管小區/大廈內的行駛車(chē)輛，防止交通事故發(fā)生，保證道路的通暢。
4.3.3負責檢查行跡可疑人員的證件。
4.3.4加強對重要區域的巡邏簽到，發(fā)現情況及時(shí)處理并報告上級領(lǐng)導。
4.3.5負責檢查治護情況及消防設備、設施情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告、處理。
4.3.6密切聯(lián)絡(luò )各崗位，如有情況，及時(shí)前往協(xié)助處理，并對可疑人員時(shí)行堵截。
4.3.7助人為樂(lè )，積極幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。
4.3.8完成領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)。
4.4護管部門(mén)崗崗位職責
4.4.1按規定上崗交接班，著(zhù)裝整齊，佩帶工作證。
4.4.2當值時(shí)間，不準擅離崗位、聊天、打鬧、看書(shū)報、吃喝、睡覺(jué)或做其他與工作無(wú)關(guān)的事項。
4.4.3嚴格遵章守紀，文明值勤、態(tài)度禮貌，不得借故刁難住戶(hù)。
4.4.4認真檢查出入車(chē)輛，指揮車(chē)輛按規定路線(xiàn)行駛和指定地點(diǎn)停放，確保道路通暢。
4.4.5嚴格控制對外來(lái)人員/出入物品的管理及停車(chē)場(chǎng)收費管理，嚴禁收錢(qián)不給票或少給票。
4.4.6履行值班登記制度，當班時(shí)間發(fā)生或處理的各種情況應詳細記錄，交接班時(shí)移交清楚，責任明確。
4.4.7密切配合其他崗位的護管員做好轄區內的護全防范工作。
4.4.8工作時(shí)間玩忽職守、不盡責、造成損失的，要追究當班護管員的責任。
4.4.9完成領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)。
4.5停車(chē)場(chǎng)車(chē)管員崗位職責
4.5.1按規定時(shí)間上下班，著(zhù)裝整齊，佩帶工作證。
4.5.2當有車(chē)輛駛進(jìn)停車(chē)場(chǎng)時(shí)，應迅速指引車(chē)輛慢行，護全停放在指定的車(chē)位上。
4.5.3提醒司機關(guān)好車(chē)門(mén)窗，并將車(chē)內的貴重物品隨身帶走。
4.5.4發(fā)現車(chē)輛漏油，未關(guān)好車(chē)門(mén)窗、未上鎖等現象及時(shí)處理并通知車(chē)主。
4.5.5發(fā)現無(wú)關(guān)人員或可疑人員到車(chē)場(chǎng)要及時(shí)責令其離開(kāi)。
4.5.6嚴密注視車(chē)輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車(chē)者應立即勸阻，避免交通意外事故的發(fā)生。
4.5.7車(chē)輛進(jìn)出時(shí)，應仔細核對進(jìn)出車(chē)輛和駕駛員，若有疑問(wèn)，應有禮貌的詢(xún)問(wèn)，發(fā)現問(wèn)題應立即扣留車(chē)輛，并及時(shí)通知值班負責人。
4.5.8按規定收取停車(chē)費用，嚴禁收錢(qián)不給票和少給票。
4.5.9對持月卡業(yè)主要核對卡號與車(chē)牌相符，禁止一卡多用。
4.5.10留意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛情況，對帶有危險品車(chē)輛禁止進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。
4.5.11禁止司機在停車(chē)場(chǎng)內洗車(chē)、維修，保持車(chē)場(chǎng)清潔衛生。
4.6中控室護管員職責
4.6.1消防中心護管員負責中心內設備的清潔、操作、監控、記錄。
4.6.2消防中心內要保持干凈衛生、禁止吸煙、設備無(wú)灰塵、不準堆放雜物。
4.6.3非值班人員嚴禁操作設備，外來(lái)人員嚴禁進(jìn)入中控室，特殊情況，經(jīng)服務(wù)中心主任或者主管領(lǐng)導批準方可入內。
4.6.4消防中心實(shí)行每日二十四小時(shí)有專(zhuān)人值班監控，嚴格實(shí)行交接班制度，填好消防中心值班記錄表。
4.6.5每班交接班時(shí)各檢查一次，各類(lèi)設備信號是否正常，并認真記錄，如有異常，要立即查明原因。
4.6.6出現報警信號，應立即核實(shí)，屬誤報，應消除信號并做好記錄，屬火災報警確認，應迅速通知值班領(lǐng)導及服務(wù)中心領(lǐng)導組織滅火。
4.6.7值班時(shí)嚴密監視護管對象的各種情況，發(fā)現有可疑或不護全跡象，及時(shí)通知值班護管員就地處理，并報告主任及服務(wù)中心領(lǐng)導。
4.6.8發(fā)現監視設備、設施出現故障，要及時(shí)報告領(lǐng)導，并通知當值護管員。加強區域防范，同時(shí)要求工程組盡快找原因，及時(shí)修改設備，使之正常運轉。
4.7大堂崗位職責
4.7.1 24小時(shí)嚴密監視護管對象的各種情況，發(fā)現可疑或不護全跡象，及時(shí)通知當值領(lǐng)班前往處理，并及時(shí)通過(guò)對講機向辦公室報告，且隨時(shí)匯報變動(dòng)情況直到處理完畢。
4.7.2掌握在大堂活動(dòng)的客人動(dòng)態(tài)，維護大堂秩序，監視并保障電梯的正常運行。
4.7.3嚴格按要求著(zhù)裝，做到著(zhù)裝整齊，佩戴齊全。
4.7.4值班中不準擅離崗位，不準嘻笑打鬧、看書(shū)報、吃東西、睡覺(jué)、不準聽(tīng)收音機和進(jìn)行其它與值勤班無(wú)關(guān)的事。
4.7.5嚴密注意進(jìn)出大廈的人員，嚴格執行來(lái)方登記制度，對身份不明人員(無(wú)任何證件)、形跡可疑、衣冠不整、衣衫襤褸者，制止其進(jìn)入。
4.7.6當值中要講文明、講禮貌，處理問(wèn)題要講原則、講方法，態(tài)度和藹、不急不燥、以理服人。
4.7.7熟悉掌握大廈內各住戶(hù)的情況，包括業(yè)主、住戶(hù)的家庭人員和經(jīng)常交往的社會(huì )關(guān)系。
4.7.8認真做好當值工作記錄，接班人員未上崗前，不準下崗，嚴格執行交接班制度，做到交接清楚，責任明確。
4.7.9對于進(jìn)入大廈進(jìn)行作業(yè)的各類(lèi)人員，必須按有關(guān)規定進(jìn)行驗證并認真做好登記后方可放行。
4.7.10對于搬家外出的業(yè)主、住戶(hù)、需到管理處或護管部開(kāi)貨物放行條，并認真核準證件后方可放行。
物業(yè)安全崗位職責3
1、在綜合管理部的直接領(lǐng)導下負責各物業(yè)的安全保衛以及消防等工作；
2、熟悉和遵守國家有關(guān)安全的法規、及熟練使用各種保安用具，懂得處理各種突發(fā)事件和應付各種危險的狀況；
3、盡力協(xié)調各部門(mén)的工作，積極配合綜合管理部及其他部門(mén)處理好各種關(guān)于客戶(hù)的投訴事件。
4、負責簽發(fā)安全部下達公司的各種文件、報表、通知和內部管理規定；負責制定公司安全部的`各項安全保衛任務(wù)，并下達命令。
5、負責各物業(yè)內所有關(guān)于安全的統一管理和協(xié)調，并積極配合國家有關(guān)部門(mén)對物業(yè)安全的各種檢查工作，協(xié)調內外關(guān)系；
6、負責向項目經(jīng)理提出公司安全管理方面的合理化建議；
7、負責每月定期向上級領(lǐng)導匯報當月完成和進(jìn)行的主要工作及下月的主要工作安排。
8、負責組織人員配合公司的其他臨時(shí)事情；
9、負責公司接管物業(yè)的消防安全，提出各種措施保證安全，配合工程部進(jìn)行消防以及安全設施的檢查；
10、負責設計物業(yè)的人員進(jìn)出管理，車(chē)輛管理，停車(chē)場(chǎng)管理等；
11、負責業(yè)主的求救和支援，在權限范圍內行動(dòng)；
12、負責監督各物業(yè)內的巡邏和樓道內的巡邏
13、負責定期召開(kāi)安全部全體人員例會(huì )，對安全部近期的工作進(jìn)行總結，提工作中發(fā)生的問(wèn)題及問(wèn)題的處理辦法；
14、負責制定安全部各種工作流程，使本部門(mén)的工作及人員安排更加合理，并對即將發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行預見(jiàn)并采取必要的措施進(jìn)行處理；
15、負責安全技術(shù)的推廣，和安全意識到宣傳，盡量做到我們接管的物業(yè)內無(wú)刑事案件，無(wú)人為的大災害。建立一個(gè)發(fā)生危險時(shí)能夠立刻反應當安全保衛團體。
16、負責協(xié)助人事部的關(guān)于安全人員的招聘，平時(shí)檢查安全員的作業(yè)，關(guān)注安全部員工的思想；
17、按照實(shí)際制定本部的員工培訓計劃，提交上級審批，并且執行；
物業(yè)安全崗位職責4
1、根據商場(chǎng)的物業(yè)安全管控和環(huán)境品質(zhì)管理方案，負責制訂物業(yè)部年度、季度工作計劃并落實(shí)執行，根據集團物管下發(fā)各項預防性工作及現場(chǎng)管控要求，按時(shí)完成各項工作落地。
2、負責物業(yè)相關(guān)合同的管理，按照合同約定對外包單位進(jìn)行檢查監督，每月完成外包單位評估；
3、根據部門(mén)年度，季度工作計劃，負責落實(shí)設施設備的'維護及保養，推進(jìn)能源管控，確保在預算內完成物業(yè)各項工作；
4、負責落實(shí)各項安全責任書(shū)簽訂工作，制定商場(chǎng)的安全、消防管理；
5、負責物業(yè)信息化平臺管理與監督，包含離人報警系統、物業(yè)巡檢系統、智慧消防、設施設備管理平臺；
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)安全崗位職責5
1、全面做好安全工作。負責落實(shí)下達的安全工作，做好每日安全巡查、防汛檢查、疫情防控、消防檢查、做好食堂食品安全監督。
2、檢查物業(yè)相關(guān)制度執行情況、檢查物業(yè)相關(guān)表格、每日衛生檢查、維修對接、水電費核算、電梯維保對接、外部對接；公司外圍花園整改跟進(jìn)。
物業(yè)安全崗位職責6
1、掌握所屬區域要點(diǎn)部位的安全防范和業(yè)主的基本情況，做到執勤時(shí)刻在崗，確保業(yè)主和項目的'財產(chǎn)安全；
2、嚴禁外來(lái)閑雜人員進(jìn)入小區，來(lái)訪(fǎng)人員必須登記，準許后方可入內；
3、對進(jìn)出車(chē)輛和停放車(chē)輛要嚴格管理，嚴禁亂停亂放；
4、做好各項登記及交接班記錄；
5、認真做好防火、防盜、防破壞、防水浸等工作，認真核查設備設施，發(fā)現不安全因素，應立即查明情況，并及時(shí)報告部門(mén)領(lǐng)導做好登記，確保安全；
6、執勤過(guò)程中勤巡查，注意發(fā)現可疑人員、事、物、預防案件事故的發(fā)生，力爭做無(wú)萬(wàn)無(wú)一失；
物業(yè)安全崗位職責7
綜合維修主管崗位職責
崗位名稱(chēng)：綜合維修主管
直接上級：工程部經(jīng)理
直接下級：維修領(lǐng)班
本職工作：
1、對工程部經(jīng)理負責，并完成部門(mén)經(jīng)理交辦的各項任務(wù)；
2、熟悉和遵守國家有關(guān)房屋及樓內公共設施管理等方面的法規、規范及安全規程；
3、負責協(xié)助公司工程部對本項目新增項目的接管及驗收工作；
4、負責協(xié)助項目其他部門(mén)處理小區工程維修投訴的解釋和處理工作。
5、負責按公司及項目有關(guān)規定核定住戶(hù)維修項目和標準，監督維修人員及時(shí)為住戶(hù)提供服務(wù)，并按維修回訪(fǎng)要求對住戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進(jìn)服務(wù)；
6、負責小區已接管項目公共區域所有設施的管理、維修和維護工作；
7、負責向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內設備設施的更新改造建議和大、中修計劃，協(xié)同工程部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監督實(shí)施項目的整改全過(guò)程。向經(jīng)理提交設備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗總結；
8、負責每月定期向工程部經(jīng)理匯報當月完成和進(jìn)行的主要工作，每年1月5日和7月5日前向工程部經(jīng)理提交工作總結；
9、負責每周一次對小區內所管轄的設備設施進(jìn)行檢查。遇特殊天氣需加強巡檢次數，并負責各種搶險工作；
10、負責完成日常使用的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作；
11、負責所有涉及本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔相應責任；
12、負責每月15日前提交所有電氣專(zhuān)業(yè)的維修工具、設備、材料采購計劃和配合填寫(xiě)相關(guān)表格；
13、負責制定公共區域設備設施管理的各種規章制度，出具設備設施巡檢表；
14、在部門(mén)經(jīng)理的指導下具體負責小區內改建、擴建項目的'施工及現場(chǎng)監督管理工作并全面負責施工現場(chǎng)安全管理工作；
15、負責維修員工的日常管理、考核，安全教育和物業(yè)知識的培訓，并對培訓效果進(jìn)行考核，以促進(jìn)維修人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高；
16、積極推廣新技術(shù)，努力降低能耗，節約管理成本；
17、負責向經(jīng)理提出工程管理方面的合理化建議；
18、積極配合部門(mén)內其他專(zhuān)業(yè)、其他部門(mén)的工作。
物業(yè)安全崗位職責8
工程維修班班長(cháng)崗位職責
1、協(xié)助部長(cháng)落實(shí)所轄區域內設備、設施管理（安全、操作、保養、維修）工作，確保設備設施的安全運行。
2、負責所轄區域的報修項目的實(shí)施,預算有償維修的.價(jià)格并報告工程維修部部長(cháng)且第一時(shí)間通知直屬領(lǐng)導。
3、負責設備設施的緊急搶修和其它轄區內工程突發(fā)事件的處理工作。
4、對維修保養及日常運行所需物資進(jìn)行管理，負責本班設施、設備、工具、儀器、儀表的正確使用與管理。
5、負責本班安全作業(yè)管理及操作流程。
6、負責本班工作質(zhì)量管理及業(yè)務(wù)技術(shù)把關(guān)。
7、協(xié)助部長(cháng)對維修效果、工程質(zhì)量的回訪(fǎng)、驗證。
8、協(xié)助部長(cháng)落實(shí)本班人員的日常培訓考核，主持本班的日常工作，督導、檢查維修人員的工作情況。
9、參加公司各類(lèi)學(xué)習和交流，參與公司企業(yè)文化的推進(jìn)，參與進(jìn)行企業(yè)形象的宣傳、推廣。
10、完成上級安排的其他工作，服從于公司領(lǐng)導、職能部門(mén)按相關(guān)權限作出的各類(lèi)調度和指揮，在執行的同時(shí)可提出建議和向再上級請示，必須確保指揮渠道順暢、職能部門(mén)指令的及時(shí)有效實(shí)施。
物業(yè)安全崗位職責9
專(zhuān)員崗位職責
1、專(zhuān)員負責房屋質(zhì)量保修和工程遺留問(wèn)題的查勘、派工、驗證、施工單位協(xié)調和相應緊急事件處理等工作，提交保修服務(wù)數據分。
2、協(xié)助上級做好與房產(chǎn)公司有關(guān)的行政主管部門(mén)、各建設施工與維保單位的聯(lián)絡(luò )與協(xié)調，負責對返修工作人員行為監督，發(fā)現不良行為及時(shí)糾正。
3、擬制工程售后服務(wù)項目的預算及工程驗收、資料的完善等工作。
4、協(xié)助進(jìn)行工程服務(wù)有關(guān)的客戶(hù)溝通，及時(shí)認真地解決客戶(hù)提出的合理要求，參與工程服務(wù)協(xié)調會(huì )議，對住戶(hù)提出的有效投訴處理負責跟蹤，不斷完善處理流程。
5、負責保修事務(wù)糾紛的協(xié)調處理，參與公司重大事件的協(xié)調，協(xié)助上級和其它部門(mén)處理突發(fā)事件。
6、進(jìn)行房屋質(zhì)量及其保修的法律法規和行業(yè)規范、慣例的收集。
7、進(jìn)行整改信息分析，負責提出整改措施和優(yōu)化建議。
8、負責整改維修施工人員的技術(shù)指導和監督工作。
9、負責協(xié)助上級進(jìn)行跨部門(mén)協(xié)調，以促進(jìn)整改工作的實(shí)施進(jìn)度與合格率。
10、參加公司各類(lèi)學(xué)習和交流，參與公司企業(yè)文化的推進(jìn)，參與進(jìn)行企業(yè)形象的'宣傳、推廣。
11、完成上級安排的其他工作，服從于公司領(lǐng)導、職能部門(mén)按相關(guān)權限作出的各類(lèi)調度和指揮，在執行的同時(shí)可提出建議再向上級請示，必須確保指揮渠道順暢、職能部門(mén)指令的及時(shí)有效實(shí)施。
物業(yè)安全崗位職責10
1、負責業(yè)戶(hù)來(lái)訪(fǎng)或來(lái)電的接待;
2、為業(yè)戶(hù)提供收樓、辦證等服務(wù);
3、業(yè)戶(hù)意見(jiàn)及投訴處理;
4、定期巡區、回訪(fǎng)業(yè)戶(hù)，業(yè)戶(hù)物業(yè)服務(wù)費的`催繳;
5、負責業(yè)主檔案、裝修檔案、服務(wù)中心檔案的管理。
6、協(xié)助社區文化工作的開(kāi)展。
物業(yè)安全崗位職責11
1、仔細查問(wèn)外來(lái)人員情況，登記其姓名、身份證件、工作單位或住址、被訪(fǎng)人姓名、出入時(shí)間等。三無(wú)人員一律不得進(jìn)入小區。
2、對裝修及施工人員要憑證出入，無(wú)出入證者不得放行，禁止各類(lèi)修補、買(mǎi)賣(mài)、收舊等閑雜人員出入，防止住宅區內發(fā)生治安案件。
3、對住戶(hù)及來(lái)訪(fǎng)人員要以禮相待，熱情友好，不卑不亢，任何情況下均不得與住戶(hù)吵嘴，發(fā)生糾紛時(shí)到管理處處理。
4、嚴格要求自己，遵守上下班時(shí)間及值班紀律，做到儀容整潔、文明執勤。上班時(shí)間內不得與他人閑談，不準睡覺(jué)、看書(shū)報、寫(xiě)信及做與值班無(wú)關(guān)的事情。
5、堅守崗位，不得擅離職守。要與隊友團結合作，密切配合、互相照應，共同完成值班任務(wù)。
6、認真做好值班記錄，嚴格執行交接班工作。交班時(shí)要主動(dòng)介紹本班情況，所配警器、筆記本要點(diǎn)驗清楚，如數交于下班隊友。
7、協(xié)助派出所對住宅區的.治安管理和必要時(shí)的調查，打擊各種犯罪。
8、發(fā)生治安、消防、交通等方面的突發(fā)事件時(shí)，要挺身而出，及時(shí)采取搶救、補救措施，制止事態(tài)進(jìn)一步惡化，維護現場(chǎng)秩序，并及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)和協(xié)助查處。
9、積極參加各種常規訓練，加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習，提高管理水平，增強防衛能力。
10、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)安全崗位職責12
工程維修部職責
一、設備設施管理
1、設備運行管理
負責對設施設備的運行進(jìn)行巡視監控；負責對設施設備運行中發(fā)生的異常情況的處理；負責對設備設施機房的管理。
2、設備維護管理
負責設施設備的維護保養計劃的制定；負責對設施設備的日常保養及檢查監督工作；負責對設施設備的日常維修；負責對設施設備突發(fā)故障的搶修。
二、物業(yè)接管驗收與交付管理
1、前期介入
負責對工程安裝的跟進(jìn)；負責對工程設計施工提出建議。
2、物業(yè)接管驗收
負責對物業(yè)實(shí)物形態(tài)的驗收；負責跟進(jìn)工程遺留問(wèn)題整改；負責設施、設備資料檔案的接管驗收并在收集后交公司歸檔。
3、物業(yè)交付
負責協(xié)助業(yè)主進(jìn)行物業(yè)驗收；負責協(xié)調工程遺留問(wèn)題整改。
三、維修服務(wù)
1、有償維修服務(wù)
負責對維修項目的價(jià)格認定（確認業(yè)主維修收費項目相關(guān)事宜）；負責實(shí)施維修操作。
2、公共所有部分的維修負責實(shí)施維修操作。
3、工程遺留問(wèn)題的處理負責對委托整改的工程遺留問(wèn)題的處理。
4、協(xié)助客戶(hù)服務(wù)中心對處理結果回訪(fǎng)、驗證，不斷提高維修滿(mǎn)意率。
四、內部事務(wù)管理
1、安全管理
負責設備設施安全管理；負責工程維修員工作業(yè)安全管理。
2、培訓管理
負責工程維修服務(wù)技能的培訓。
3、成本控制
負責提出控制工程維修、節約能耗成本的具體方案，經(jīng)審批后負責組織執行。
4、業(yè)績(jì)考核
負責工作質(zhì)量管理；負責對本部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)績(jì)評定；負責提出考評建議；負責服務(wù)規范的管理；負責工程維修員工勞動(dòng)紀律的.管理。
5、檔案資料管理
負責工程檔案資料的分類(lèi)與收集，及時(shí)上交；負責本部門(mén)質(zhì)量記錄的保管。
五、裝修管理
1、負責裝修方案的審理
負責方案中對影響樓宇本體結構方面審理；負責方案中對水、電、氣線(xiàn)路安裝規范的審理；負責向業(yè)主提出合理的建議。
2、裝修過(guò)程的管理
負責業(yè)主裝修過(guò)程中對影響樓宇本體結構方面控制；負責業(yè)主裝修過(guò)程中對水、電、氣線(xiàn)路安裝規范的控制。
六、能耗管理
1、負責對公攤、合作單位、自用區域的水、電、氣抄表和數據分析，對異常情況采取處理措施。
2、對浪費現象提出建議或處理意見(jiàn)。
3、負責受理合作單位，經(jīng)審批后實(shí)施合作管理，并負責收繳合作單位的能耗費用。
七、供應單位管理
1、負責水、電、氣、通訊單位的外聯(lián)工作；
2、及時(shí)收集供應異常情況，確保向客服中心溝通和協(xié)助發(fā)布異常信息。
八、突發(fā)事件處理
1、確保工程設施設備正常運行并能滿(mǎn)足處理突發(fā)事件的要求；
2、負責各類(lèi)突出事件處理中各類(lèi)工程設施設備的管理與操作；
3、負責及時(shí)向上級報告工程類(lèi)突發(fā)事件并有效控制負面后果。
九、零星工程管理
1、負責零星工程的設計、預算；
2、負責公司零星工程的實(shí)施；
3、負責按照公司要求對外委派工程進(jìn)行驗收。
物業(yè)安全崗位職責13
工程維修部職責
工程維修部負責整個(gè)園區的電氣、電梯、空調、給排水、采暖、通訊、消防、對講監控及樓宇公共設施等設備（設施）的運行管理、維修保養，對業(yè)主、租戶(hù)提供有償服務(wù)及裝修工程的監督管理工作。
1、負責樓宇設備施交接驗收，建立詳細的設備設施臺帳，對交接驗收設備或系統作現場(chǎng)
2、制訂工程維修部日常運作、管理工作程序和規章制度及各級人員的崗位職責，建立設
3、負責制訂管理樓宇工程維護年度和月度預算、采購計劃、資金支付計劃、設備設施維
4、對管理范圍內的設備、設施進(jìn)行全面、有效的管理，保持設備、設施良好運行，按計劃進(jìn)行設備設施維護保養；設備進(jìn)行維護保養和檢修的項目、方法、完好程度必須符合相關(guān)規定，定期進(jìn)行設備完好率的統計和考核，使設備完好率達到公司規定要求，確保建筑環(huán)境、供電、給排水、空調、電梯、消防、電信、電視、監控等滿(mǎn)足客戶(hù)使用要求。
5、按對業(yè)主服務(wù)標準完成對業(yè)主服務(wù)事項，維修及時(shí)率、返修率、業(yè)主滿(mǎn)意率必須達到
6、建立、實(shí)施對工程分包方的評審和考核制度，負責外委工程項目和采購設備、材料、
8、負責上級領(lǐng)導確定的工程整改項目、新項目的招、投標和簽訂合同，對施工計劃進(jìn)行
9、實(shí)施各專(zhuān)業(yè)、各系統設備、各機房的值班、巡視、維護保養、檢修記錄制度，記錄做到清晰、真實(shí)、完整，建立檔案管理制度。按管理要求作好運行記錄、技術(shù)文件、數據、圖紙的收集整理、保存和歸檔工作。
10、制訂工程維修部的`年度、月度培訓計劃，做好新到人員的上崗前培訓，按計劃實(shí)施各
11、配合政府、行業(yè)管理部門(mén)，確保電力、供水、煤氣、通信、電視等正常，按管理部門(mén)
13、負責本部門(mén)的不合格服務(wù)的處置及驗證，針對不合格項制定糾正措施，按期實(shí)施整改，
15、負責協(xié)助行政人事部做好人力資源的各項配合支持工作，包括：提交招聘需求及培訓
物業(yè)安全崗位職責14
1、負責現場(chǎng)安全事務(wù)的處理和安全服務(wù)需求的支持;
2、按照部門(mén)安全工作要求,督導團隊成員落實(shí)各項工作任務(wù);
3、安全人員工作質(zhì)量的監督管理,對崗位的工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導和考核;
4、主持班前會(huì )議,對值班期間崗位工作狀態(tài)及開(kāi)展情況進(jìn)行總結/點(diǎn)評;
5、安全突發(fā)事件的`現場(chǎng)處置;
6、負責安全團隊的管理,包含事務(wù)協(xié)調、工作監督、業(yè)務(wù)培訓、考勤制作工作;
7、負責完善安全相關(guān)作業(yè)流程、參與制定職責內工作流程,擬定制度文件;
任職要求:
1、管理類(lèi)大專(zhuān)及以上學(xué)歷,年齡28歲以上,具備物業(yè)管理資格證書(shū);
2、從事物業(yè)管理客戶(hù)服務(wù)工作6年以上,其中包括不少于3年物業(yè)安全管理工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策法規、服務(wù)方面系統知識;
4、有較強的溝通、協(xié)調能力,領(lǐng)悟力強,良好的團隊組織管理能力,具有較強的公關(guān)、服務(wù)意識;
5、較強的語(yǔ)言表達能力,有一定的寫(xiě)作功底,責任心強,較好的團隊協(xié)作精神和處理突發(fā)事件的能力;為人正直、有責任心,能夠吃苦耐勞;
6、有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神,具有一定的親和力。熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)政策法規,熟悉客戶(hù)服務(wù)相關(guān)知識,熟練使用Word、Excel等辦公軟件;具有較強交流能力,持有物業(yè)管理相關(guān)證書(shū),具備服務(wù)意識和良好的溝通協(xié)調能力,責任心強。
物業(yè)安全崗位職責15
物業(yè)維修人員崗位職責
1、服從部門(mén)負責人工作安排，遵守紀律，樹(shù)立良好服務(wù)意識。
2、負責本物業(yè)區域維修工作，熟悉物業(yè)管理區域內公用配套設施、設備的種類(lèi)、分布，掌握各類(lèi)線(xiàn)路的分布、走向、位置以及其維修保養的方法。
3、對物業(yè)管理區域經(jīng)常巡視，發(fā)現公用設施有損壞、隱患或其他異常情況，應及時(shí)給予維修，保證公共配套設施、設備的'正常運行。
4、積極為客戶(hù)提供多項便民服務(wù)，接到客戶(hù)報修，應及時(shí)趕到現場(chǎng)，排除故障。確有困難應立即與負責人聯(lián)系。
5、設備在維護保養前通知客戶(hù)，配合相關(guān)部門(mén)做好其維護保養工作，并按時(shí)做好記錄。
6、確保商務(wù)樓正常用水與污水排放，一旦發(fā)現漏、堵應及時(shí)搶修。
7、發(fā)現重要電氣設備故障時(shí)，應及時(shí)向部門(mén)負責人匯報，組織人員搶修，分析事故原因，做好記錄，提出建議。
8、定期清潔配電房，做到“三凈”（設備凈、機房?jì)�、工作�?chǎng)地凈），確保設備正常運行。
9、工作時(shí)間按規定著(zhù)裝，佩戴工作牌，嚴格遵守操作規程、工作標準，堅決貫徹執行安全第一的原則。
10、積極參加崗位培訓，刻苦鉆研技術(shù)，不斷提高工作水準，做好節能節材工作。
11、發(fā)揮工作主動(dòng)性，完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
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