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外場(chǎng)促銷(xiāo)員的崗位職責
一個(gè)好的促銷(xiāo)工作流程，不但可以提高促銷(xiāo)員的工作效率，而且還可以提高交易的成交量。以下是小編為您整理的外場(chǎng)促銷(xiāo)員的崗位職責，希望對您有幫助。
1、晨會(huì )
營(yíng)業(yè)員著(zhù)好工裝，化好淡妝，打卡后參加晨會(huì )，晨會(huì )由樓層經(jīng)理主持，晨會(huì )的內容包括：前一天的工作信息或公司新的政策、布置當天的工作和有關(guān)注意事項。
2、查過(guò)夜商品
營(yíng)業(yè)員開(kāi)完晨會(huì )進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)地，首先要對自己負責的貨架上的商品進(jìn)行檢查或清點(diǎn)，對重點(diǎn)商品及有要求清點(diǎn)的商品清點(diǎn)數量(包括倉庫的商品)，如發(fā)現異常，應及時(shí)向主管匯報，查明情況。
3、整理商品
清潔、拖洗地面，擦抹貨架、商品及有關(guān)設施，做到干凈、整潔、無(wú)塵土。
4、整理商品
對貨架上擺放的及以各種形式陳列的商品進(jìn)行歸類(lèi)、整理，做到整齊、豐滿(mǎn)、美觀(guān)大方，不得有空位。
5、檢查商品價(jià)格標簽
營(yíng)業(yè)員要檢查商品價(jià)格，要逐個(gè)商品進(jìn)行檢查，要求做到貨價(jià)相符，標簽齊全，貨簽對位。一般商品要做到一貨一簽，對花色品種較復雜、挑選性較大的商品，應做到一件一簽，以防止在銷(xiāo)售時(shí)發(fā)生價(jià)格差錯。標簽要與商品的貨號、品名、產(chǎn)地、規格、單位、單價(jià)相符，如有不符，要重新制作，貨簽不對位，要立即更改;沒(méi)有標簽的，要及時(shí)補上。商品價(jià)格標簽如果是用于商品價(jià)格變化不大的商品，則應用電腦統一制作打印;價(jià)格標簽如果是用于促銷(xiāo)的商品，或價(jià)格波動(dòng)較大的生鮮商品時(shí)，可用手寫(xiě)POP，以適應并吸引顧客。
6、補貨
經(jīng)過(guò)前一天的銷(xiāo)售，貨架、柜臺等處所陳列的商品，會(huì )出現不豐滿(mǎn)、不全或缺檔的現象，促銷(xiāo)員必須及時(shí)進(jìn)行補貨。要求庫有柜有，出樣齊全。要依據往常貨柜、貨架的容量和往日的銷(xiāo)售量，盡量補充商品，如出現急缺貨或斷貨，要通知廠(chǎng)家或供應商及時(shí)提供商品。
做好某些商品的拆包分裝工作。有些商品，從倉庫搬出后不能直接擺入貨架，必須先行拆包、拆箱、拆簍，甚至還需組裝、分裝、挑選等。要依據顧客的購買(mǎi)習慣、銷(xiāo)售習慣及經(jīng)營(yíng)規律，將續補商品整理好：或拆外包裝、拆捆，或裝組配套，或分裝，整拆零;如需挑癬分級的商品，還要進(jìn)行挑癬分級工作。
將續補商品上柜上架擺放好。一般情況下，依往日擺放的樣子缺了什么補什么，缺了多少補多少，將續補商品擺放回“老地方”。但是，本著(zhù)豐滿(mǎn)、整潔、美觀(guān)、大方及便于選購的原則，對擺放不當者，應作合理的調整，一般說(shuō)，應將當日熱銷(xiāo)商品不同的特點(diǎn)和出售的要求，采取折、抹、燙、裝等
不同的方法對商品進(jìn)行整理，使商品清潔、美化，使其整體美觀(guān)，可以招來(lái)顧客，利于銷(xiāo)售。在整理商品的同時(shí)，要認真檢查商品質(zhì)量。如發(fā)現破損、弄臟的商品，要及進(jìn)剔除或處理。這是維護消費者利益，也是維護企業(yè)良好形象的重要工作，促銷(xiāo)員必須認真做好，不得掉以輕心。
7、促銷(xiāo)員個(gè)人方面的準備
促銷(xiāo)員在個(gè)人方面的準備包括以下三個(gè)方面：
1、保持整潔的儀表;
2、要恢復旺盛的精力;
3、要表現大方的舉止。
促銷(xiāo)員的儀表包括他(她)的容貌、服飾著(zhù)裝、姿態(tài)和舉止風(fēng)度，促銷(xiāo)員的儀表如何決定了他(她)給顧客的第一印象如何，而這一印象又決定了顧客的購買(mǎi)行為。一個(gè)促銷(xiāo)員要保持整潔美觀(guān)的容貌，穿著(zhù)新穎大方和關(guān)裝，表現出穩重高雅的言談舉止，他(她)的儀表能夠感染顧客，使他們產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望。一般來(lái)說(shuō)保持整潔的儀表要做到以下三個(gè)方面：
其一，儀容整潔。具體來(lái)說(shuō)要勤梳頭，勤洗手，要及時(shí)修面，要保持臉部干凈，清除體臭。
其二，穿著(zhù)素雅。一位顧客走進(jìn)一個(gè)商店時(shí)，首先注意到的是營(yíng)業(yè)員的著(zhù)裝。由于促銷(xiāo)員的工作屬于服務(wù)性質(zhì)，所以不宜打扮得過(guò)于花枝招展，以免引起顧客的反感。
促銷(xiāo)員的著(zhù)裝應以素雅潔凈為宜，統一著(zhù)制服，并佩戴工作牌，以利于顧客監督。促銷(xiāo)員在營(yíng)業(yè)時(shí)間不能穿過(guò)于艷麗的衣服，或奇裝異服。女促銷(xiāo)員不能穿袒胸服、透明服、超短裙等，而必須穿戴統一規定的制服。
其三，化妝清新。促銷(xiāo)員要注意自己的發(fā)型，男促銷(xiāo)員要留短發(fā)，胡子要每天刮干凈;女促銷(xiāo)員可適當化些淡妝，以形成良好的自我感覺(jué)，增強自信心，同時(shí)也給顧客留下一個(gè)清新、賞心悅目的視感。最后當離開(kāi)店時(shí)間還有兩分鐘時(shí)，營(yíng)業(yè)員還有一些準備工作尚未完成，就應該立刻停止，面對主通道迎賓。
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