客戶(hù)信息管理員崗位職責

　　在當下社會(huì )，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編整理的客戶(hù)信息管理員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

客戶(hù)信息管理員崗位職責1

　　一、崗位職責：

　　1、行業(yè)分配及制度管理：

　�。�1）行業(yè)報備信息的整理與分配；

　�。�2）行業(yè)信息跟蹤狀況的收集與反饋；

　�。�3）行業(yè)爭議單的仲裁；

　�。�4）行業(yè)制度的起草、制定、執行與完善；

　�。�5）校區尋求行業(yè)支持的信息的報備與分配

　�。�6）行業(yè)業(yè)績(jì)的統計與匯報。

　　2、數據管理：

　�。�1）業(yè)績(jì)數據的日統計及匯報；

　�。�2）業(yè)績(jì)數據的周分析及匯報；

　�。�3）咨詢(xún)師及校長(cháng)日報表模板的制定與下發(fā)。

　　3、行政檢查：

　�。�1）日常行政檢查、違規處罰及結果通報，日常行政檢查包括員工上班期間是否存在違規違紀狀況，校區辦公區及教室環(huán)境衛生狀況，員工著(zhù)裝情況、工作狀態(tài)等；

　�。�2）行政制度的執行與完善；

　�。�3）公司制度、信息、通知的發(fā)布。

　　4、圖書(shū)管理：

　�。�1）新購進(jìn)圖書(shū)的登記與管理；

　�。�2）圖書(shū)借閱的登記與管理；

　�。�3）圖書(shū)管理制度的制定、執行與完善。

　　5、信息的收集與發(fā)布：

　�。�1）后勤維修報備信息的收集及校區檢查時(shí)實(shí)地檢查收集維修信息（輔助后勤）；

　�。�2）行政信息及通知的發(fā)布；

　　6、考勤：

　�。�1）員工出勤信息的收集與核對；

　�。�2）放假期間員工調休請假信息的收集；

　�。�3）每月月初考勤工資的制定

　　7、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。

　　二、工作內容：

　　1、每月1日下發(fā)咨詢(xún)師日報表及校長(cháng)業(yè)績(jì)表模板；

　　2、每月1—10日制定員工考勤工資；

　　3、每月1—10日統計行業(yè)業(yè)績(jì)，并上報至財務(wù)部；

　　4、每日將收到的行業(yè)報備信息分配至校區咨詢(xún)師，收集咨詢(xún)師反饋的行業(yè)信息的跟蹤情況，并反饋給行業(yè)人員；

　　6、每周日上午12：00以前統計咨詢(xún)與教務(wù)業(yè)績(jì)，并根據一周的'業(yè)績(jì)數據制作咨詢(xún)師業(yè)績(jì)數據表及咨詢(xún)師工作技能數據表，將業(yè)績(jì)匯總結果發(fā)布至業(yè)務(wù)工作群，并將業(yè)績(jì)監測表以郵件的形式發(fā)送給總經(jīng)理，并將咨詢(xún)師業(yè)績(jì)數據表及咨詢(xún)師工作技能數據表以郵件的形式發(fā)送給咨詢(xún)總監及業(yè)務(wù)副總；

　　7、每周二上午8：30參加行業(yè)部例會(huì )，與行業(yè)部溝通行業(yè)信息相關(guān)事宜；

　　8、每周二下午參加部門(mén)主管會(huì )議，就近期工作中發(fā)現的問(wèn)題及近期工作計劃中需其他部門(mén)配合或注意的事項與其他部門(mén)主管進(jìn)行溝通；

　　9、每月25—30日制定下月咨詢(xún)師日報表及校長(cháng)業(yè)績(jì)表模板，制定業(yè)績(jì)監測表、咨詢(xún)師業(yè)績(jì)數據表及咨詢(xún)師工作技能數據表模板；

　　10、每周三至周六隨機選擇其中一天到校區進(jìn)行檢查，將檢查結果與校長(cháng)進(jìn)行溝通并限期整改，對于檢查過(guò)程中發(fā)現的違規違紀現象進(jìn)行行政處罰，對于檢查過(guò)程中發(fā)現的維修方面的信息進(jìn)行收集并反饋給后勤主管；

　　11、每周對現存行業(yè)制度、行政制度等制度進(jìn)行梳理，根據工作中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行適當的修改與調整，根據工作需要制定其他制度；

　　12、節假日之前5個(gè)工作日以?xún)劝l(fā)布放假通知及公司安排，放假前一天統計公司員工調休情況；

　　13、每周隨機抽查各校區及部門(mén)員工出勤情況，每周二收集各校區及部門(mén)員工調休單、請假條等與考勤相關(guān)的單據；

　　14、每周清理圖書(shū)，對已借出且即將過(guò)期的圖書(shū)進(jìn)行催還；

　　15、參加公司各種臨時(shí)性會(huì )議，完成上級領(lǐng)導臨時(shí)安排的工作。

客戶(hù)信息管理員崗位職責2

　　一、熟悉公司整個(gè)管理系統的操作與維護。負責系統硬件和軟件的安裝、測試及網(wǎng)絡(luò )維護。

　　二、負責系統數據庫管理和數據備份。保障數據的安全，防止數據丟失。

　　四、設置防火墻及安裝相關(guān)殺毒軟件，保證公司網(wǎng)絡(luò )的正常運作。負責系統程序的運行及維護管理。

　　五、負責系統網(wǎng)絡(luò )以及數據安全管理。

　　六、負責公司計算機硬件的維修及服務(wù)器的.安全，防止計算機及服務(wù)器的被盜等情況發(fā)生。保證系統日志的完整性。

　　七、負責建立系統硬件和軟件管理檔案。

　　八、質(zhì)管部合理分配權限，企業(yè)負責人批準后，負責對各崗位人員進(jìn)行相應權限分配。不得隨意泄漏任何人的密碼等信息。

客戶(hù)信息管理員崗位職責3

　　一、崗位要求

　　大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，計算機網(wǎng)絡(luò )、軟件工程、通訊工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員，勤奮踏實(shí)、積極進(jìn)取并富有責任感。

　　二、崗位職責

　　1、系統管理員主要負責全公司內部網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)器配置、管理和維護工作。負責維持網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)器系統的穩定、正常運轉，及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)器系統故障，確保公司辦公網(wǎng)絡(luò )及業(yè)務(wù)系統的安全運行。

　　2、負責公司和各服務(wù)中心計算機網(wǎng)絡(luò )硬件設備運行日常維護及常規故障處理。定期對設備進(jìn)行巡檢，做好網(wǎng)絡(luò )設備的配置記錄，對每次的配置改動(dòng)作紀錄，并備份設備的配置文檔。

　　3、參與公司信息化項目產(chǎn)品選型，負責需求分析、業(yè)務(wù)調研、產(chǎn)品實(shí)施、系統推廣應用等工作。

　　4、編制和優(yōu)化公司信息化系統管理制度及信息化建設規劃，負責協(xié)調系統建設過(guò)程中的資源調配、監控項目實(shí)施進(jìn)度、做好質(zhì)量控制、及時(shí)收集反饋業(yè)務(wù)部門(mén)的需求。

　　5、負責對網(wǎng)絡(luò )應用系統用戶(hù)權限的管理，熟悉公司業(yè)務(wù)，掌握網(wǎng)絡(luò )應用軟件各模塊流程及模塊功能，根據需要對業(yè)務(wù)系統進(jìn)行初始化設置、調整，包括對各種工作流程的設置、用戶(hù)權限的管理及變更。

　　6、熟悉本公司業(yè)務(wù)以及應用軟件的技術(shù)架構，負責對最終用戶(hù)操作進(jìn)行答疑、指導等服務(wù)性工作。能夠獨立完成操作手冊編寫(xiě)并開(kāi)展最終用戶(hù)培訓工作。

　　7、負責做好所有業(yè)務(wù)系統數據庫的'管理，業(yè)務(wù)系統數據設置自動(dòng)備份及定期人工備份，采用多種備份形式及存儲方式確保數據的安全。

　　8、負責對信息數據進(jìn)行收集、整理、分析，為領(lǐng)導決策提供數據支持。

　　9、嚴格數據保密工作，對于重要的業(yè)務(wù)數據進(jìn)行妥善保存，防止外泄。

　　10、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

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