售前技術(shù)支持工程師崗位職責(精選15篇)
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的售前技術(shù)支持工程師崗位職責，希望對大家有所幫助。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責1
職責：
1、負責國際市場(chǎng)項目的售前技術(shù)和市場(chǎng)支持；
2、參與國際項目的`投標工作；
3、收集項目、客戶(hù)、競爭對手的市場(chǎng)和技術(shù)信息；
4、協(xié)助國際市場(chǎng)項目和渠道的開(kāi)發(fā)和維護；
5、研究分析市場(chǎng)趨勢，項目經(jīng)驗，客戶(hù)特點(diǎn)，參與制定國際市場(chǎng)推廣和開(kāi)拓策略。
任職要求：
1、通信、計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷；
2、有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、英語(yǔ)六級以上，具備良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，口語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先；
4、有如下第二外語(yǔ)能力者優(yōu)先（法語(yǔ)，阿拉伯語(yǔ)，俄語(yǔ)，西班牙語(yǔ)）；
5、對國際市場(chǎng)工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、具備良好的溝通能力、性格開(kāi)朗，膽大心細，具備優(yōu)秀的團隊合作精神。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責2
職責：
1、負責指定區域的微波消解推廣工作;
2、與產(chǎn)品團隊其余成員合作，完成指定工作;
3、與銷(xiāo)售合作，提供售前支持，如技術(shù)交流講座，樣品測試，提供技術(shù)方案和配制等。同時(shí)與銷(xiāo)售合作，完成指定區域目標客戶(hù)覆蓋，并定期回訪(fǎng);
4、與市場(chǎng)團隊合作，撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò )推文，應用方案，參加行業(yè)展會(huì )，向來(lái)賓介紹微波消解;
5、與售后團隊合作，解決客戶(hù)應用，售后咨詢(xún);
崗位要求：
1、有樣品前處理經(jīng)驗，ICP-OES，ICP-MS，AAS，AES，AFS儀器及微波消解使用經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、化學(xué)，環(huán)境，公共衛生，食品專(zhuān)業(yè)本科以上，環(huán)境檢測，食品檢測背景，熟悉環(huán)境，食品，高分子等樣品元素測定及前處理以及相關(guān)法規和行業(yè)測試標準;
3、自我驅動(dòng)及自學(xué)能力，能不斷完成自我提高;
4、團隊溝通和協(xié)調能力，能調動(dòng)多種資源完成工作;
5、承壓能力，能在壓力下完成多項工作，并能承受一定程度出差;
售前技術(shù)支持工程師崗位職責3
職責：
1、為客戶(hù)提供軟件產(chǎn)品和信息安全咨詢(xún)、服務(wù);
2、熟悉公司產(chǎn)品，可獨立完成售前技術(shù)支持;
3、獨立完成與客戶(hù)的技術(shù)交流;
4、進(jìn)行大型項目的用戶(hù)培訓;合作伙伴技術(shù)交流、培訓;
5、創(chuàng )新意識、對現有解決方案及產(chǎn)品提出針對性建議。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景;
2、有信息安全咨詢(xún)、服務(wù)方面的經(jīng)驗，豐富的安全產(chǎn)品知識，具備2年以上軟件行業(yè)銷(xiāo)售支持經(jīng)驗或3年以上軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗;
3、熟練使用office辦公軟件，PPT等編寫(xiě)各種技術(shù)文檔或方案的`能力;
4、有比較廣泛的IT基礎知識，熟悉各種操作系統平臺，對網(wǎng)絡(luò )架構、設備、網(wǎng)絡(luò )安全產(chǎn)品有所了解;
5、良好的表達能力和溝通能力;
6、具備良好的團隊合作精神及高度的敬業(yè)精神，旺盛的工作精力，嚴謹的工作作風(fēng);
7、能夠適應中、短期的出差任務(wù);
8、有PKI行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責4
職責：
1，詳細分析客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，結合公司的產(chǎn)品，為客戶(hù)提供解決方案，引導客戶(hù)對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇。
2、配合營(yíng)銷(xiāo)人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品，負責公司內部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓。
3、參與項目投標，負責標書(shū)、技術(shù)方案編寫(xiě)和投標答辯等。
4、承擔項目實(shí)施過(guò)程中技術(shù)經(jīng)理的職責，負責項目實(shí)施過(guò)程的技術(shù)工作，包括客戶(hù)詳細需求調研、技術(shù)方案細化設計
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，電子、計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，5年以上系統集成項目技術(shù)工作經(jīng)驗，有軟件開(kāi)發(fā)背景優(yōu)先。
2、具備良好的IT從業(yè)技術(shù)背景，對網(wǎng)絡(luò )、系統軟件、RFID相關(guān)硬件、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等有比較深入的'了解，具有系統集成項目開(kāi)發(fā)或實(shí)施經(jīng)驗，熟悉系統集成項目實(shí)現過(guò)程。
3、能準確把握客戶(hù)需求，邏輯思維能力比較強，有比較綜合的技術(shù)應用能力，系統方案設計能力強。
4、有較強的學(xué)習能力，思維敏捷，有責任心，考慮問(wèn)題充分全面，較好的客戶(hù)溝通技巧，工作條理清楚。
5、可接受短期出差
售前技術(shù)支持工程師崗位職責5
職責：
1、負責信息安全系統集成相關(guān)產(chǎn)品規劃設計、方案制定和技術(shù)支撐;
2、負責項目售前階段的競標，組織和參與標前引導、標書(shū)制作、宣講、技術(shù)交流、答標等;
3、負責組織項目需求分析、相關(guān)投標策略和總體方案的'制定，負責方案及技術(shù)宣貫;
4、競情技術(shù)信息資料收集，進(jìn)行分析匯總，并制定產(chǎn)品競爭策略和有針對性的競爭應對方案;
5、負責區域級和產(chǎn)品級技術(shù)文檔、投標公用文檔、基礎性技術(shù)文檔的維護、更新、發(fā)布工作;
6、負責銷(xiāo)售體系內新產(chǎn)品新技術(shù)、解決方案、銷(xiāo)售策略等經(jīng)驗共享。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，網(wǎng)絡(luò )安全、計算機、信息工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè);具有3年以上信息安全領(lǐng)域工作經(jīng)驗，1年以上各行業(yè)中大型系統集成項目的支撐經(jīng)驗;
2、熟悉各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )安全產(chǎn)品，如防火墻、IPS/IDS、防毒墻、上網(wǎng)行為管理等;
3、了解各種安全服務(wù)，如：滲透測試、風(fēng)險評估、安全評估、安全基線(xiàn)等;
4、了解國內外安全標準，如：ISO 27001、等級保護等;
5、有豐富的標書(shū)制作、投標及述標經(jīng)驗，優(yōu)秀的文案編寫(xiě)及表達宣講能力、溝通能力。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責6
職責：
1、負責公司靈云平臺、語(yǔ)音識別、語(yǔ)音合成、圖像識別、智能客服、語(yǔ)音分析、語(yǔ)音轉寫(xiě)等產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作；
2、與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交流，掌握、理解和識別客戶(hù)的.具體需求，能匯總收集需求，完成產(chǎn)品及系統平臺的現場(chǎng)演示，編寫(xiě)技術(shù)應用服務(wù)方案等，編寫(xiě)投標類(lèi)方案文件及標書(shū)的制作；
3、負責更新、整理技術(shù)支持手冊；
4、收集營(yíng)銷(xiāo)人員培訓需求，編制培訓計劃；
5、負責所分配的前端市場(chǎng)項目與后端技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)的對接與項目的對接及進(jìn)度跟蹤。
任職資格：
1、學(xué)歷要求：
—畢業(yè)于211或985院校、統招本科及以上學(xué)歷。
2、工作經(jīng)驗：
—2年以上軟件行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)售前經(jīng)驗，有成功售前支持經(jīng)驗。
3、能力要求：
—了解軟件類(lèi)應用或人工智能類(lèi)產(chǎn)品整體實(shí)現過(guò)程；
—邏輯思維能力比較強，能根據不同客戶(hù)情況，自主建立若干套表格系統進(jìn)行需求描述、方案描述。
4、優(yōu)先考慮：
—熟悉或了解云計算，語(yǔ)音交互技術(shù)應用、智能客服應用、CTI行業(yè)應用等HCI技術(shù)與應用產(chǎn)品者優(yōu)先；
—有至少一年開(kāi)發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先（android、ios、C++懂一門(mén)即可）；
—了解麥克風(fēng)陣列技術(shù)與應用者優(yōu)先。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責7
一、售前支持工作
1、獨立或協(xié)助團隊完成與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交流;
2、引導客戶(hù)對需求的理解，挖掘客戶(hù)的真實(shí)需求，并整理客戶(hù)最終需求供團隊參考;
3、根據客戶(hù)實(shí)際需求撰寫(xiě)解決方案;
4、為客戶(hù)提供行業(yè)發(fā)展和應用咨詢(xún);
5、為客戶(hù)提供相應的技術(shù)培訓;
6、收集行業(yè)和競爭對手資料，實(shí)現自有解決方案或產(chǎn)品的'定位，為營(yíng)銷(xiāo)提供決策依據等。
二、項目招投標工作
1、獨立或協(xié)助團隊完成項目前期工作，包括但不限于項目方案、可行性研究報告、項目論證方案等;
2、組織、協(xié)調項目各協(xié)作方推進(jìn)招投標工作;
3、編寫(xiě)項目招標需求和文件;
4、編寫(xiě)投標文件，包括技術(shù)方案、商務(wù)方案、述標ppt等。
三、產(chǎn)品相關(guān)
1、編寫(xiě)、整理常規解決方案;
2、組織對產(chǎn)品或產(chǎn)品新增功能的內部培訓等。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責8
職責：
1、配合銷(xiāo)售人員了解客戶(hù)需求，解答客戶(hù)疑問(wèn)，為客戶(hù)提供行業(yè)解決方案;
2、負責項目技術(shù)方案編寫(xiě)、標書(shū)的'準備、講解和答疑;
3、跟蹤最新的技術(shù)動(dòng)向，定期制作技術(shù)文檔;
4、進(jìn)行售前、售后項目分析、設計和規劃，支持銷(xiāo)售競標。
職位要求：
1、計算機，通訊類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科或以上學(xué)歷;
2、熟悉網(wǎng)絡(luò )知識和網(wǎng)絡(luò )通信協(xié)議(主要是TCP/IP);
3、熟悉系統集成技術(shù)和常用網(wǎng)絡(luò )設備(主要是以太網(wǎng)交換機和路由器);
4、優(yōu)秀的溝通技巧，良好的團隊合作精神，具有創(chuàng )新精神并踏實(shí)勤奮;
5、擁有CCIE、CCNP、 HCIE、 HCNP等網(wǎng)絡(luò )工程師認證資優(yōu)先;
6、擁有軟件研發(fā)經(jīng)驗(Java、Pyhon等語(yǔ)言)優(yōu)先。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責9
職責：
1、負責市場(chǎng)部產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)工作，確保新產(chǎn)品上線(xiàn)后能良好的運行;
2、協(xié)助銷(xiāo)售對產(chǎn)品需求的轉化和跟蹤完成;
3、負責售前技術(shù)咨詢(xún)，文檔編輯;
4、負責產(chǎn)品認證相關(guān)事項;
5、統計、維護產(chǎn)品相關(guān)信息，以支撐市場(chǎng)需求;
6、領(lǐng)導安排的其他工作。
任職要求：
1、計算機、通信、電子信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2、英語(yǔ)四級及以上，能熟練讀寫(xiě)英文資料;
3、1年以上市場(chǎng)推廣、技術(shù)支持服務(wù)等方面工作經(jīng)驗，熟悉各類(lèi)市場(chǎng)調研、分析和整合;
4、有交換機、路由器、無(wú)線(xiàn)AP、光纖網(wǎng)絡(luò )通訊設備等產(chǎn)品的.行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、能熟練操作辦公軟件，能獨立制作技術(shù)/市場(chǎng)類(lèi)文檔;
6、有良好的溝通交流能力，良好的團隊協(xié)作能力，工作細心，責任心強。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責10
職責：
1、負責公司產(chǎn)品、項目的前期調研、需求分析等;
2、負責公司產(chǎn)品、項目解決方案設計、技術(shù)講解和答疑等;
3、負責客戶(hù)的技術(shù)交流、產(chǎn)品演示等;
4、負責公司產(chǎn)品的售前支持工作，包括客戶(hù)交流、現場(chǎng)測試、方案制定等
5、負責配合公司銷(xiāo)售對客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和技術(shù)交流工作;
6、負責收集新技術(shù)新產(chǎn)品、競爭對手資料、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息等，定期反饋給公司，為公司產(chǎn)品戰略規劃提供依據和建議。
要求：
1、至少具備3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品售前支持工作經(jīng)驗;
2、具備較強的客戶(hù)關(guān)系處理經(jīng)驗和技術(shù)文檔、方案書(shū)寫(xiě)作、售前PPT制作能力;
3、有優(yōu)秀的.邏輯分析能力、業(yè)務(wù)協(xié)調能力和跨部門(mén)溝通能力;
4、執行能力強，抗壓能力強，善于推動(dòng)項目進(jìn)展，有責任心和良好的團隊合作精神。
5、計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷
6、具有新能源充電服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，具有軟件研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
售前技術(shù)支持工程師崗位職責11
1、協(xié)助銷(xiāo)售人員向客戶(hù)介紹公司產(chǎn)品和解決方案，解答客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題。
2、負責對公司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和相關(guān)法規的培訓；
3、根據客戶(hù)的需求，做出設備配置和方案，并負責說(shuō)明和解答相關(guān)問(wèn)題；
4、根據實(shí)際需要，為客戶(hù)做優(yōu)化方案甚至全面方案設計；
5、完善公司產(chǎn)品數據庫；
6、完成上級領(lǐng)導的'其它工作安排。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責12
1、及時(shí)支撐銷(xiāo)售人員，了解客戶(hù)想法、需求，有針對性編制綜合解決方案、預算清單及圖紙，按時(shí)間節點(diǎn)交付設計成果。
2、根據項目需要編制PPT匯報材料，為客戶(hù)現場(chǎng)講解方案，協(xié)助銷(xiāo)售人員和客戶(hù)進(jìn)行各個(gè)層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現)的技術(shù)交流和解答。
3、協(xié)助上級領(lǐng)導完成各類(lèi)工程的技術(shù)方案、項目的`技術(shù)可行性評估、設計會(huì )審、主要設備的技術(shù)選型等工作。
4、按不同區域特點(diǎn)及行業(yè)特殊性主導編制評分辦法、招標文件，負責設置商務(wù)門(mén)檻、技術(shù)控標點(diǎn)等內容。
5、跟銷(xiāo)售人員定期溝通項目進(jìn)展，實(shí)時(shí)跟進(jìn)項目發(fā)展情況。
6、參與本部門(mén)技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學(xué)習最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設備。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責13
職責：
1、進(jìn)行客戶(hù)需求分析，對技術(shù)可行性進(jìn)行評估，為銷(xiāo)售人員提供技術(shù)方案支持;
2、配合銷(xiāo)售人員在客戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行方案講解和客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題答疑;
3、負責與實(shí)施人員的技術(shù)方案等信息資料的對接;
4、公司技術(shù)培訓;
5、領(lǐng)導交辦的其他事宜。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計算機、網(wǎng)絡(luò )、通信等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具備扎實(shí)的計算機網(wǎng)絡(luò )、硬件理論知識功底;
3、良好的.溝通表達能力和團隊合作意識;
4、具備良好的學(xué)習能力和學(xué)習意愿;
5、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責14
職責：
1、熟悉LED顯示屏鋼結構、土建、配電工程實(shí)施；
2、精通LED顯示屏安裝工藝，掌握顯示屏控制系統及信號處理設備的設計、施工和使用；
3、具備良好的溝通協(xié)調能力，有較強的.服務(wù)意識，能適應經(jīng)常出差；
4、動(dòng)手能力強，工作積極主動(dòng)，有良好的團隊合作精神；
5、負責LED顯示屏工程的現場(chǎng)施工進(jìn)度管理、方案溝通、大項目前期工程資料對接等工作；
6、組織人力、材料、技術(shù)資源，對項目成本、質(zhì)量、進(jìn)度、安全進(jìn)行控制；
7、全面支持國內業(yè)務(wù)人員工作，為項目洽談提供技術(shù)保障對于具體項目方案，編制設備配置清單、產(chǎn)品優(yōu)勢說(shuō)明、相關(guān)圖紙、招投標文件等資料；
8、 LED顯示屏安裝現場(chǎng)勘查和LED顯示屏施工圖紙設計。
任職要求：
1、有LED顯示屏工程2年以上的工作經(jīng)驗；
2、具備LED顯示屏售前工作經(jīng)驗，熟悉LED顯示屏安裝現場(chǎng)勘察；
3、有顯示屏現場(chǎng)指導安裝經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
4、熟練使用CAD或者proe畫(huà)售前方案施工圖；
5、可接受?chē)鴥瘸霾钫邇?yōu)先考慮。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責15
職責：
1、與市場(chǎng)及銷(xiāo)售團隊一起了解客戶(hù)的需求并出具針對性有競爭力的解決方案;通過(guò)各種形式(技術(shù)交流、方案宣講、應用演示等)使客戶(hù)了解方案的價(jià)值。
2、對市場(chǎng)及銷(xiāo)售團隊進(jìn)行產(chǎn)品與方案的培訓，使其掌握基本明了的產(chǎn)品方案講解能力。
3、參與重要招投標文件的編寫(xiě)并參與重要市場(chǎng)活動(dòng)的產(chǎn)品講解。
4、對行業(yè)進(jìn)行深入研究，了解競爭對手的產(chǎn)品、方案特點(diǎn)，了解競爭對手的.資質(zhì)及樣板示范，最新的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及商務(wù)特點(diǎn)，形成對公司自身競爭價(jià)值的理解。
5、協(xié)助銷(xiāo)售團隊進(jìn)行客戶(hù)的客情維護。
任職要求：
1、兩年以上IT行業(yè)、網(wǎng)絡(luò )或者通信行業(yè)、系統自動(dòng)化行業(yè)等系統集成相關(guān)領(lǐng)域或者實(shí)施經(jīng)驗。
2、有良好邏輯思維，具備流暢的溝通和表達能力。
3、具有較好的文字編寫(xiě)能力，能夠編寫(xiě)方案及進(jìn)行闡述講解。
4、軟件工程、網(wǎng)絡(luò )工程、通信工程、電氣自動(dòng)化、環(huán)境工程、給排水或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。
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