餐飲店店長(cháng)崗位職責
在生活中,很多地方都會(huì )使用到崗位職責,制定崗位職責可以有效規范操作行為。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編為大家收集的餐飲店店長(cháng)崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
餐飲店店長(cháng)崗位職責1
1、門(mén)店安全管理:制定門(mén)店安全管理流程,保證顧客和員工的人身財產(chǎn)安全、消防安全等安全管理;
2、門(mén)店人事管理:調配店內人員編制,做好人員招聘、培訓、績(jì)效、員工關(guān)系及其他人事模塊的管理工作;
3、門(mén)店會(huì )議管理:按時(shí)組織門(mén)店會(huì )議,落實(shí)公司政策及門(mén)店管理要求,推動(dòng)門(mén)店各項工作的'正常開(kāi)展;
4、門(mén)店營(yíng)運管理:全面主持門(mén)店的日常管理工作,帶領(lǐng)員工保質(zhì)保量完成公司下達的各項工作任務(wù)和指標,保證門(mén)店效益最大化;
5、認真、及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
餐飲店店長(cháng)崗位職責2
1、服從公司的統一領(lǐng)導,負責本店的.全面工作,執行公司的一切規章制度及行政命令。
2、審閱當天的營(yíng)業(yè)報表,進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析,做出相應的經(jīng)營(yíng)決策。
3、督促完成本店日常經(jīng)營(yíng)工作,按照每日工作流程敦促和把控店鋪的運轉。按時(shí)作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個(gè)人衛生。
4、加強財產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開(kāi)支和物品損耗,嚴控成本,杜絕浪費。
5、認真抓好菜品質(zhì)量、食品衛生、環(huán)境衛生、治安安全、防火安全等幾個(gè)主要環(huán)節工作,責任到人,嚴防各類(lèi)安全事故發(fā)生。
6、隨時(shí)檢查設備運行狀況,設備、器具使用情況,及時(shí)保養、維護、更換,認真執行店內設備管理制度。
餐飲店店長(cháng)崗位職責3
1、按照總部統一要求,組織本店的營(yíng)運工作。
2、服從公司相關(guān)部門(mén)指導,執行公司各項規章制度,擬定本店工作計劃,接受總部的業(yè)務(wù)質(zhì)詢(xún)、業(yè)務(wù)考評、工作檢查及監督。
3、做好營(yíng)業(yè)高峰期的現場(chǎng)巡視,檢查服務(wù)和出品質(zhì)量,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
4、嚴格控制本店的各項費用支出,實(shí)施有效成本控制,通過(guò)財務(wù)監控,落實(shí)本店經(jīng)營(yíng)范圍內工作目標的執行。
5、對下屬員工實(shí)施業(yè)務(wù)指導、業(yè)績(jì)考評與人才推薦,合理安排人事調動(dòng),強化員工的職業(yè)道德教育,了解員工思想狀況,提高員工對工作和生活的.滿(mǎn)意度。
6、常備不懈,確保下屬員工的人身和財產(chǎn)安全。
7、協(xié)調好店鋪經(jīng)營(yíng)的外圍關(guān)系,按照要求辦理本店各種證件的年檢工作,避免因自身工作失誤出現被職能部門(mén)罰款的現象。
8、每日組織班前例會(huì ),分析當日經(jīng)營(yíng)狀況,發(fā)現并及時(shí)解決問(wèn)題。
9、根據總部整體營(yíng)銷(xiāo)工作安排,制定店鋪營(yíng)銷(xiāo)計劃,并做好落地實(shí)施。
10、提升管理能力,打造一支執行力強、效率高的優(yōu)秀團隊。
餐飲店店長(cháng)崗位職責4
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的`實(shí)施,保證餐廳經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的正常、有序進(jìn)行;
2、執行總部下達的各項任務(wù),并提供餐廳可行性分析;
3、協(xié)同研發(fā)設計中心、成本控制部門(mén)開(kāi)展餐飲市場(chǎng)調研、定位、設計、開(kāi)發(fā)等工作
4、擬定門(mén)店規章制度、工作程序、質(zhì)量標準;做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作;
5、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
6、監督門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度,嚴格控制物料消耗和成本費用;
7、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識;
8、監督門(mén)店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業(yè)管理;
9、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
10、負責對員工的培訓教育。
餐飲店店長(cháng)崗位職責5
1、全面負責門(mén)店日常營(yíng)運工作,對營(yíng)業(yè)額提升,顧客滿(mǎn)意度,QSC,成本管控等方面負責;
2、對公司下達的營(yíng)業(yè)額指標能夠有計劃的落實(shí)到位;
3、有人才培養復制的'能力,能夠打造門(mén)店梯隊建設,有較強的帶訓和系統理論知識;
4、具有較強的責任心,溝通能力、抗壓能力強,自律性高;
5、做事認真、踏實(shí)、務(wù)實(shí),有較強的上進(jìn)心;
餐飲店店長(cháng)崗位職責6
1、指導的能力 是指能扭轉陳舊觀(guān)念,并使其發(fā)揮最大的才能,從而使營(yíng)業(yè)額得以提高。
2、教育的能力 能發(fā)現員工的不足,并幫助員工提高能力和素質(zhì)。
3、數據計算能力 掌握、學(xué)會(huì )、分析報表、數據]從而知道自己店面成績(jì)的好壞。
4、目標達成能力 指為達成目標。而須擁有的組織能力和凝聚力,以及掌握員工的能力。
5、良好的.判斷力,面對問(wèn)題有正確的判斷,并能迅速解決。
6、專(zhuān)業(yè)知識的能力 對于你所賣(mài)西餅、面包的了解和營(yíng)業(yè)服務(wù)時(shí)所必備的知識和技能。
7、營(yíng)業(yè)店的經(jīng)營(yíng)能力 指營(yíng)業(yè)店經(jīng)營(yíng)所必備的管理技能。
8、管理人員和時(shí)間的能力。
9、改善服務(wù)品質(zhì)的能力 指讓服務(wù)更加合理化,讓顧客有親切感,方便感,信任感和舒適感。
10、自我訓練的能力 要跟上時(shí)代提升自己,和公司一起快樂(lè )成長(cháng)。
11、誠實(shí)和忠誠。
餐飲店店長(cháng)崗位職責7
餐飲店長(cháng)/運營(yíng)經(jīng)理一是日常門(mén)店的運營(yíng)與管理;
二是客群維護與拓展;
三是毛利率與成本控制;
四是營(yíng)業(yè)額目標達成;
五是團隊建設與培訓;
六是營(yíng)銷(xiāo)策劃與品牌推廣。一是日常門(mén)店的運營(yíng)與管理;
二是客群維護與拓展;
三是毛利率與成本控制;
四是營(yíng)業(yè)額目標達成;
五是團隊建設與培訓;
六是營(yíng)銷(xiāo)策劃與品牌推廣。
餐飲店店長(cháng)崗位職責8
1、按照總部統一管理要求組織本店的經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、執行總部的工作指示及其制定的各項規章制度和擬訂本店的工作計劃及工作總結。
3、代表本店向總部做工作匯報,接受總部的業(yè)務(wù)質(zhì)詢(xún)、業(yè)務(wù)考評、工作檢查及監督。
4、營(yíng)業(yè)高峰期的巡視,檢查服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量,并及時(shí)采取措施解決。
5、嚴格實(shí)施有效的成本控制及對財務(wù)工作的`監控,落實(shí)本店經(jīng)營(yíng)范圍內的合同的執行,控制本店的各項開(kāi)支及成本消耗。
6、對下屬員工實(shí)施業(yè)務(wù)考評與人才推薦,合理安排人事調動(dòng)、任免。
7、確保下屬員工的人身、財產(chǎn)安全。
8、加強員工的職業(yè)道德教育,關(guān)心員工的思想和生活,加強員工的業(yè)務(wù)技能培訓。9、協(xié)調、平衡各部門(mén)的關(guān)系,發(fā)現矛盾及時(shí)解決。
10、負責監督下屬辦理員工的各類(lèi)證件。
11、負責店鋪的外圍關(guān)系協(xié)調。
12、分析每日經(jīng)營(yíng)狀況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施。
13、負責根據分店的經(jīng)營(yíng)狀況,制定營(yíng)銷(xiāo)計劃,報總部審批后實(shí)施及配合總部實(shí)施整體營(yíng)銷(xiāo)。
14、負責建立無(wú)事故、無(wú)投訴、無(wú)推委、無(wú)派系的優(yōu)秀團隊。
餐飲店店長(cháng)崗位職責9
1、全面負責餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的正常進(jìn);
2、擬定本部規章制度、工作程序、質(zhì)量標準;
3、領(lǐng)導全體員工完成部門(mén)下達的.各項任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標;
4、負責餐廳設備財產(chǎn)管理,嚴格控制物料消耗和成本費用;
5、保持餐廳設備設施整潔、完好、有效,及時(shí)報修和提出更新添置意見(jiàn);
6、檢查和督導員工嚴格按照餐廳服務(wù)規程和質(zhì)量要求做好各項工作,確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效;
7、督導貴賓服務(wù),接待重要客人,深入現場(chǎng),確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);
9、負責餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓,不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
餐飲店店長(cháng)崗位職責10
1、負責本店全面工作,確保店內經(jīng)營(yíng)順暢,為店內第一負責人;
2、及時(shí)準確反映經(jīng)營(yíng)中遇到的各種問(wèn)題,并結合實(shí)際提出合理化建議;
3、負責服務(wù)規范的執行,保證店內對客服務(wù)質(zhì)量;
4、負責店內服務(wù)質(zhì)量,出品質(zhì)量,環(huán)境衛生,治安安全、防火等工作;
5、負責店內客訴的'解決,若解決不了及時(shí)做好記錄上報上級領(lǐng)導;
6、負責本店員工的排班,調休等工作,詳細上報本店考勤情況;
7、負責店內員工儀容儀表及服務(wù)規范的培訓工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
8、負責店內財務(wù)及物品的管理,減少開(kāi)支和物品損耗,控制成本,杜絕浪費;
9、做好交接班的各項工作安排;
10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
餐飲店店長(cháng)崗位職責11
1.具有良好的溝通協(xié)調能力及現代餐飲經(jīng)營(yíng)管理意識,具有獨擋一面的工作能力。
2.熟悉餐飲業(yè)店內執行操作管理和作業(yè)流程,具有成熟的店鋪管理經(jīng)驗。
3.責任心強,具備較強的'口頭和文字表達能力,以及策劃組織能力、團隊領(lǐng)導能力。
4.工作踏實(shí),具有奉獻精神,能夠不畏辛苦、全身心投入工作中。
餐飲店店長(cháng)崗位職責12
1、主持前廳的全面服務(wù)工作。
2、檢查前廳員工的儀容儀表及工作程序,是否對賓客服務(wù)周到,熱情有禮。
3、檢查前廳員工的儀表,儀態(tài)和工作質(zhì)量,檢查設施設備是否可正常使用;
4、按照星級標準布置前廳、就餐場(chǎng)所整齊有序,美觀(guān)清爽。
5、對員工素質(zhì),工作效率,服務(wù)水準等富有管理和培訓的'重要性。
餐飲店店長(cháng)崗位職責13
1、負責門(mén)店日常經(jīng)營(yíng)管理,保證餐廳在有序、穩定的狀態(tài)下運行,提升顧客滿(mǎn)意度;
2、通過(guò)有效的.方法提升餐廳收入,通過(guò)資源的合理利用使餐廳利潤最大化;
3、負責餐廳團隊建設,培養訓練有素的團隊,保證餐廳的人員發(fā)展。
4,對各大推廣平臺比較熟悉,合理利用推廣平臺
餐飲店店長(cháng)崗位職責14
1、 對餐廳的 Q(質(zhì)量)、S(服務(wù))、C(衛生)。負完全責任。
2、 確保勞工法/員工手冊/財務(wù)手冊等確實(shí)執行。
3、 負責員工及主管的招聘及保留。
4、 負責維持損益表中可控制部分的各項目在預算之內。
5、 負責店內全體管理組的發(fā)展計劃。
6、 完成餐廳管理組的排班表。
7、 主持主管會(huì )議。
8、 確保員工福利計劃正確執行。
9、 執行 LSM 活動(dòng),并配合地區與全國性的'促銷(xiāo)活動(dòng)在店內執行。
10、 審核每月所有的餐廳報告,包括月初與月中的損益表,并呈 交給加盟者或地區經(jīng)理。
11、 與公司或會(huì )計人員復核每月的損益表。
12、 根據員工的個(gè)人實(shí)際情形給予停職或開(kāi)除。
13、 雇傭、訓練維護人員,并給予工作績(jì)效評估。
14、 查證銀行是否在正確的時(shí)間內收到所有正確數量的存款。
15、 確保餐廳遵守安全操作程序。
16、 確保所有投訴都能及時(shí)周全地處理。
17、 訓練餐廳管理人員。
18、 主持意見(jiàn)調查與臨時(shí)座談會(huì ),包括每月員工大會(huì )和每日例會(huì )。
19、 完成管理組的績(jì)效評估。
20、 計劃、 核準并安排時(shí)間, 以完成員工的績(jì)效考核與薪資考核。
21、 負責店內新產(chǎn)品的推出與新程序的執行。
22、 辨別可升遷的管理組,并協(xié)助招聘管理組。
23、 月底固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)。
24、 設定餐廳 QSC、營(yíng)業(yè)額和人員發(fā)展的長(cháng)期目標與行動(dòng)計劃。
25、 設定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點(diǎn),以 增加提升營(yíng)業(yè)額的機會(huì )點(diǎn)。
餐飲店店長(cháng)崗位職責15
餐飲店長(cháng)湖南崇盛晶珠集團有限公司湖南崇盛晶珠集團有限公司,崇盛晶珠1.對門(mén)店的日常營(yíng)運管理工作負責。
2.協(xié)調各部門(mén)人員管理、物料管理、設備管理、清潔管理負責。
3.對門(mén)店人員、財務(wù)、物料、設備、清潔的`安全操作負責。
4.對突發(fā)事件等方面的工作預防、處理負責。
5.對門(mén)店良好的整體衛生形象負責。
6.對外場(chǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)及指導負責。
7.對內場(chǎng)良好出品質(zhì)量負責。
8.對全店成本與費用的有效控制負責。
9.對公司制定營(yíng)業(yè)目標的有效落實(shí)與達成負責。
10.對門(mén)店員工的個(gè)人成長(cháng)培訓與關(guān)懷負責。
11.對財務(wù)出納監督與日常管理的檢查工作負責
12.對于門(mén)店相關(guān)的外聯(lián)事物負責
13.對公司的工作內容下達與安排負責。
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