物業(yè)總經(jīng)理崗位職責精選15篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編收集整理的物業(yè)總經(jīng)理崗位職責，歡迎大家分享。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責1
1、具體檢查、監督、指導分管部門(mén)日常經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)管理工作狀況,并使各部門(mén)高效、有序、專(zhuān)業(yè)的運作和發(fā)展,培養和開(kāi)發(fā)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才。
2、協(xié)助總經(jīng)理參與政府職能部門(mén)、上級主管部門(mén)以及社會(huì )各界的會(huì )議、溝通、聯(lián)絡(luò )和關(guān)系的.保持。
3、負責公司物業(yè)管理項目的前期介入(協(xié)調)、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問(wèn)題處理。
4、負責協(xié)商、調解與地產(chǎn)公司有關(guān)具體業(yè)務(wù)對接工作,并代表公司向地產(chǎn)報告有關(guān)在項目管理中涉及需地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)協(xié)調解決之事宜。
5、負責公司本部及各業(yè)務(wù)部門(mén)的消防管理責任工作并落實(shí)和監督,為公司消防工作直接負責人。
6、負責公司治安防范管理工作,就管理現狀中不足現象提出整改意見(jiàn),并落實(shí)整改措施;為公司治安防范工作直接責任人。
7、負責在自然災害及重大傷亡事故發(fā)生時(shí),組織、開(kāi)展各項有效的拯救措施及落實(shí)各項預防事故、災害擴大之預防措施。
8、負責代表公司處理顧客投訴并回應,并對處理結果負責。
9、分管廣東區項目和禮賓部。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責2
1、服從項目總經(jīng)理的領(lǐng)導和工作安排，對項目總經(jīng)理負責。
2、協(xié)助項目總經(jīng)理制訂項目部的各項規章制度、工作標準及規程。
3、負責管理、檢查、督促所轄部門(mén)的具體工作。
4、負責督導所轄部門(mén)按相關(guān)規章制度、工作程序和標準進(jìn)行工作，并負責檢查所轄部門(mén)的實(shí)際運作情況，督導下屬?lài)栏癜礃藴屎鸵幏豆ぷ�，要求員工達到指定的工作標準及規范。
5、每周有計劃地對所轄部門(mén)的日常工作進(jìn)行抽檢，如發(fā)現任何問(wèn)題，應記錄在《項目經(jīng)理巡視檢查表》中，并跟進(jìn)處理結果。
6、按照項目培訓要求負責編制項目部所轄部門(mén)年度培訓計劃，有計劃地組織所轄部門(mén)員工進(jìn)行培訓，并跟進(jìn)培訓效果，如有必要還要組織部門(mén)間進(jìn)行互動(dòng)學(xué)習。
7、負責了解項目部員工在思想、生活等方面存在的問(wèn)題，與項目總經(jīng)理共同研究解決方案，處理發(fā)現問(wèn)題。
8、負責收集項目部員工關(guān)于工作或項目部管理、經(jīng)營(yíng)等方面的各類(lèi)意見(jiàn)和建議，及時(shí)向項目總經(jīng)理匯報。對員工提出的各類(lèi)意見(jiàn)及時(shí)給予答復，并就員工所提建議的可行性進(jìn)行分析，對切實(shí)可行的建議予以實(shí)施。
9、制定項目部企業(yè)及小區文化計劃，并定期組織小區業(yè)主、項目部員工開(kāi)展活動(dòng)。保證項目?jì)炔考邦櫩椭g的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，并達到客戶(hù)滿(mǎn)意。
10、負責項目部主管部門(mén)日常行政事務(wù)的管理，及項目?jì)纫话阈允录膮f(xié)調處理工作。
11、向項目總經(jīng)理匯報所轄部門(mén)的工作情況及反映存在的.問(wèn)題，聽(tīng)取項目總經(jīng)理的工作安排，并重點(diǎn)了解應該特別注意的事項。
12、監督和指導所轄部門(mén)各級員工嚴格執行崗位職責和工作規程，提高工作質(zhì)量，保證公司的形象。
13、及時(shí)處理所轄部門(mén)負責人上報的各種問(wèn)題。受控文件未經(jīng)批準不得復制
14、掌握園區業(yè)戶(hù)二次裝修施工情況，并監督裝修垃圾清運的管理工作。
15、完成項目總經(jīng)理交辦的其他工作安排及任務(wù)，從而提高工作技能，滿(mǎn)足工作需要。
16、協(xié)調外部關(guān)系，使外部環(huán)境和諧。
17、協(xié)調項目部門(mén)內部關(guān)系，保持各項工作暢通。
18、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責3
物業(yè)區域總經(jīng)理 工作職責：
1、對所管轄的區域的經(jīng)營(yíng)管理目標負全面領(lǐng)導責任，確保完成區域各項目重要經(jīng)營(yíng)指示；
2、協(xié)調、指導及監督區域內管理事務(wù)，確保區域內相關(guān)工作高效的運轉；
3、負責區域內各部門(mén)經(jīng)理級以下員工的鑒定、錄用、辭退、異動(dòng)等審核工作；
4、負責區域內的投標書(shū)和所有經(jīng)濟合同的審批，以及各類(lèi)重要文件的審批；
5、代表區域與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業(yè)形象等。
任職要求：
1、35—45歲，統招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具備8年以上高檔住宅物業(yè)管理工作經(jīng)驗，持物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證；
2、精通物業(yè)管理公司的整體運作，熟悉物業(yè)管理項目的管理方案、預算方案、管理目標的制訂；
3、具有建立、健全各項規章制度的能力，熟知物業(yè)管理法律法規；
4、應變能力強，能靈活處理物業(yè)項目重大突發(fā)性事件；
5、具有較強的溝通協(xié)調能力、語(yǔ)言表達能力和綜合管理能力，執行力強；
6、正直、敬業(yè)，責任心強，能承受較大工作壓力。 工作職責：
1、對所管轄的區域的經(jīng)營(yíng)管理目標負全面領(lǐng)導責任，確保完成區域各項目重要經(jīng)營(yíng)指示；
2、協(xié)調、指導及監督區域內管理事務(wù)，確保區域內相關(guān)工作高效的運轉；
3、負責區域內各部門(mén)經(jīng)理級以下員工的鑒定、錄用、辭退、異動(dòng)等審核工作；
4、負責區域內的`投標書(shū)和所有經(jīng)濟合同的審批，以及各類(lèi)重要文件的審批；
5、代表區域與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業(yè)形象等。
任職要求：
1、35—45歲，統招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具備8年以上高檔住宅物業(yè)管理工作經(jīng)驗，持物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證；
2、精通物業(yè)管理公司的整體運作，熟悉物業(yè)管理項目的管理方案、預算方案、管理目標的制訂；
3、具有建立、健全各項規章制度的能力，熟知物業(yè)管理法律法規；
4、應變能力強，能靈活處理物業(yè)項目重大突發(fā)性事件；
5、具有較強的溝通協(xié)調能力、語(yǔ)言表達能力和綜合管理能力，執行力強；
6、正直、敬業(yè)，責任心強，能承受較大工作壓力。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責4
一、堅決維護公司利益，擁護團結。
二、執行上級公司的決議，全面執行上級公司的經(jīng)營(yíng)方針，全面主持公司的日常經(jīng)營(yíng)與管理等工作。
三、擬定物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)計劃、經(jīng)營(yíng)目標，組織公司各方面力量確保各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)濟指標任務(wù)的順利完成。
四、擬定物業(yè)公司內部管理，組織機構配置方案，擬定公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司重要崗位人員的聘用、升級、與辭退。
五、培訓督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，提高隊伍的整體綜合素質(zhì)，打造過(guò)硬團隊。
六、擬定物業(yè)總公司基本管理制度，審核各部門(mén)具體操作流程，實(shí)現管理的科學(xué)化、規范化。
七、注重分析研究市場(chǎng)信息，注重革新、增強公司的`市場(chǎng)應變能力和競爭力。
八、負責審議部門(mén)年度工作計劃與修訂工作。
九、負責組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。
十、負責重要公關(guān)與接待工作。
十一、 負責區域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責5
工作職責:
1、負責結構專(zhuān)業(yè)組設計管理工作;
2、負責結構專(zhuān)業(yè)前期技術(shù)調研;
3、負責編寫(xiě)各階段結構設計任務(wù)書(shū);
4、負責各階段結構設計的管理;
5、參與擴初設計和施工圖設計的.審核工作;
6、參加工程項目的招標工作,參與對施工單位承建資格審查,審核投標單位投標文件中施工方案和落實(shí)措施,協(xié)助確定中標單位;
7、參加施工圖會(huì )審,審查施工單位基坑開(kāi)挖,基礎施工方案和施工組織設計,跟蹤檢查基礎、主體結構的工程質(zhì)量、參與解決施工中遇到的技術(shù)難題、對工程施工中出現質(zhì)量問(wèn)題,配合有關(guān)專(zhuān)業(yè),協(xié)調解決;
8、負責施工中的結構設計技術(shù)的配合。
任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,結構設計/土木工程等專(zhuān)業(yè);
2、8年以上設計院及地產(chǎn)行業(yè)結構工程設計經(jīng)驗,具有豐富的高層住宅項目經(jīng)驗;
3、擁有注冊結構設計師證書(shū)優(yōu)先。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責6
1、負責組織部門(mén)例會(huì )，協(xié)調溝通各部門(mén)間工作，配合支持部門(mén)工作進(jìn)展；
2、根據部門(mén)指標所關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵節點(diǎn)，對部門(mén)各條線(xiàn)工作進(jìn)行督促和考核；
3、根據公司會(huì )議安排，輸出匯報材料；
4、負責案場(chǎng)整體清欠及回款的`統計和匯報，每周更新，每月進(jìn)行分包結算；
5、部分各案場(chǎng)業(yè)務(wù)付款和個(gè)人報銷(xiāo)的財務(wù)稽核與單據審查及交接；
6、合同發(fā)起、維護等相關(guān)流程；
7、領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責7
物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理在物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的領(lǐng)導下，組織領(lǐng)導本部門(mén)員工對物業(yè)的房屋、公共設施設備、治安、交通、保潔等項服務(wù)工作實(shí)施全面管理，并向經(jīng)理和場(chǎng)館單位負責。
1、負責物業(yè)服務(wù)中心職責范圍內工作的策劃、指導、監督、把關(guān)。
2、負責每月向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心工作計劃及工作總結，協(xié)助各部門(mén)制定工作計劃。
3、負責對物業(yè)服務(wù)中心各部門(mén)員工進(jìn)行定期、不定期考核，向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心員工的工作績(jì)效報告。
4、向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心用人計劃。
5、積極組織員工參加時(shí)事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習，提高員工素質(zhì)；自覺(jué)帶頭遵守國家和地方的`法律、法令、政策以及場(chǎng)館單位和物業(yè)服務(wù)中心的各項規章制度。
6、堅守崗位，按時(shí)上下班，著(zhù)裝整齊，持證上崗，熱情接待客戶(hù)和來(lái)訪(fǎng)客人，對客戶(hù)的投訴要耐心解釋?zhuān)皶r(shí)處理（一般在24小時(shí)內處理完畢）。投訴處理率達100%。
7、熟悉地方有關(guān)物業(yè)、市容衛生、綠化、治安、消防等管理規定，并能熟練運用；負責制訂管理服務(wù)工作計劃，監督、指導、檢查各部門(mén)員工做好本職工作，根據創(chuàng )優(yōu)工作計劃，保證物業(yè)各項管理指標達到市、省、部?jì)?yōu)要求，負責處理物業(yè)范圍內重大違章、違法行為和重大突發(fā)事件；懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風(fēng)、治安案件時(shí)的應急處理辦法，并且能夠有效及時(shí)地組織、安排處理。
9、堅持定期詳細巡查，檢查各部門(mén)工作，發(fā)現存在及潛在問(wèn)題，及時(shí)安排處理并改進(jìn)有關(guān)工作。
10、負責指導、監督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢(xún)檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應及時(shí)組織補全。
11、宣傳國家的方針政策，及時(shí)傳達政府和公司的各項通知、規定，配合政府各相關(guān)部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)公司搞好工作。
12、完成經(jīng)理交待的其它任務(wù)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責8
崗位職責:
1.配合物業(yè)公司總經(jīng)理對公司所管項目日常管理工作進(jìn)行指導與監督,確保物業(yè)公司正常、良好運行;
2.組織制定和完善項目物業(yè)管理的工作目標及戰略規劃并組織實(shí)施,保證各項工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標的完成,統籌項目物業(yè)服務(wù)管理及品質(zhì)管理工作;
3.組織物業(yè)相關(guān)的培訓和學(xué)習工作,不斷加強物業(yè)公司員工自身建設和隊伍建設,提高人員素質(zhì);
4.檢查物業(yè)公司制度落實(shí)情況, 不斷提升物業(yè)服務(wù)規范化管理,提升企業(yè)管理水平;
5.處理各物業(yè)項目出現的各類(lèi)突發(fā)性事件,協(xié)調調配內部資源;
6.負責組織好各級接待,處理來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)和投訴,正確把握物業(yè)公司政策界限,協(xié)調各方面工作與人際關(guān)系
7.負責審核項目年度物業(yè)管理預算方案,監督與管理日常物業(yè)管理工作的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財務(wù)運行情況;
8.創(chuàng )新物業(yè)服務(wù)模式,推進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展,不斷提升公司盈利能力。
任職要求:
1.房地產(chǎn)、工商企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2.10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗;
3.具有綜合體項目物業(yè)服務(wù)的管理經(jīng)驗和物業(yè)管理前期介入工作經(jīng)驗,熟悉不同物業(yè)業(yè)態(tài)(寫(xiě)字樓、商業(yè)、住宅等)的運作管理模式、行業(yè)政策及法律法規,熟悉各種設備、設施的運行管理的法規、及安全使用規程;
4.具有較強的`計劃、組織和協(xié)調能力,具有較強的領(lǐng)導力和執行力,為人正直,全局觀(guān)念強,有良好的吃苦耐勞精神,具有良好的團隊領(lǐng)導能力與協(xié)調溝通能力。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責9
一、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開(kāi)展和日常行政事務(wù)處理。
二、督促各物業(yè)公司工作計劃實(shí)施。
三、了解掌握各項目區域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據。
四、參與新開(kāi)發(fā)項目的前期物業(yè)管理的投標書(shū)、委托合同的編制定工作。
五、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度。
六、參與新開(kāi)發(fā)項目前期物業(yè)管理的`各項籌備工作。
七、了解各區域當地物業(yè)管理政策，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資料收集。
八、完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責10
商業(yè)物業(yè)總經(jīng)理(香港、新加坡、臺灣優(yōu)先) 崗位:物業(yè)總經(jīng)理
要求:外資或國內知名地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)一把手(商業(yè)地產(chǎn)方向,如單個(gè)之名商業(yè)項目負責人也可考慮);
外籍人士(香港、新加坡)優(yōu)先考慮;
英語(yǔ)可能是比較重要的`考慮方向;
對物業(yè)管理總部體系建設,對標桿物業(yè)項目的物業(yè)品質(zhì)提升有方法和想法 外籍人士(香港、新加坡)優(yōu)先考慮;英語(yǔ)流利 崗位:物業(yè)總經(jīng)理
要求:外資或國內知名地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)一把手(商業(yè)地產(chǎn)方向,如單個(gè)之名商業(yè)項目負責人也可考慮);
外籍人士(香港、新加坡)優(yōu)先考慮;
英語(yǔ)可能是比較重要的考慮方向;
對物業(yè)管理總部體系建設,對標桿物業(yè)項目的物業(yè)品質(zhì)提升有方法和想法
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責11
1、主持制定符合項目情況的物業(yè)服務(wù)方案，并控制其有效實(shí)施，保證滿(mǎn)足客戶(hù)需求；
2、組織并監督管理處顧客服務(wù)、工程服務(wù)、秩序服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等日常服務(wù)工作；
3、組織對服務(wù)供應商的監督管理工作，確保供應商服務(wù)品質(zhì)達成；
4、組織編寫(xiě)管理處年度預算，并控制管理處的經(jīng)營(yíng)情況滿(mǎn)足預算需求；
5、策劃管理處日常培訓工作，提升員工服務(wù)水平；
6、組織開(kāi)展管理處行政、人事、公共關(guān)系等綜合事物的'管理工作，滿(mǎn)足服務(wù)提供的需求；
7、組織開(kāi)展管理區內危險源、環(huán)境因素的識別、評價(jià)及改進(jìn)工作，有效保護環(huán)境、滿(mǎn)足員工身心健康；
8、根據項目情況和顧客需求，主持開(kāi)展創(chuàng )新社區服務(wù)活動(dòng)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責12
完善和監督所有設施設備的運行，包括變配電設備、電梯設備、安全監控系統、消防監控系統、中央空調系統、樓宇給排水系統等；
審核年度、月度維修、保養、運行和能源費用報表；
審閱客戶(hù)改建裝修計劃書(shū)，以確保符合政府部門(mén)、本物業(yè)項目的'管理標準，對客戶(hù)裝修過(guò)程進(jìn)行監督管理，并在裝修竣工后檢查驗收；
擬訂所有設施設備維修保養的年度計劃和預算；
監督管理各分包服務(wù)商技術(shù)支持質(zhì)量，對分包服務(wù)商服務(wù)效果進(jìn)行評估；
完成竣工項目驗收和接收。在對后續發(fā)展項目中，審核項目發(fā)展工程圖紙，評估工程承包商的技術(shù)能力，管理租戶(hù)和發(fā)展、游藝、教育等專(zhuān)項項目工程施工和現場(chǎng)協(xié)調。監督各個(gè)專(zhuān)項項目的施工進(jìn)度，安全，質(zhì)量和政府驗收；
完成上級委派的其他工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責13
職責描述:
1.負責物業(yè)公司的籌建,前期房地產(chǎn)物業(yè)管理的參與;
2.理順、協(xié)調各項目物業(yè)公司、房地產(chǎn)公司等部門(mén)的工作關(guān)系;
3.根據項目實(shí)際情況審核物業(yè)公司及各項目人員編制、運作方案、費用測算等工作,籌建物業(yè)管理公司,建立健全組織架構,制定公司的管理方針、目標及相關(guān)管理規定;
4.參與集團公司要求的.各種工作會(huì )議,貫徹落實(shí)集團公司領(lǐng)導指令;
5.定期召開(kāi)各項目物業(yè)經(jīng)理工作會(huì )議;
6.對各項目物業(yè)管理服務(wù)中重大投訴事件,基于投訴性質(zhì)及嚴重性去采取適當行動(dòng),并將處理情況匯報總經(jīng)理;
7.參與物業(yè)公司各類(lèi)合同評審工作。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,
2. 五年以上相關(guān)管理經(jīng)驗,一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)三年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3. 熟悉國家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規和政府部門(mén)辦事流程,受過(guò)專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理知識培訓;
4. 具備制定物業(yè)管理項目的管理方案、預算并達到管理目標的能力。
5. 持有物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)資質(zhì)證件優(yōu)先。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責14
1、負責監督、指導各項目設施設備運行管理工作；
2、負責組織工程業(yè)務(wù)方面的培訓管理工作；
3、負責組織工程管理規章制度的建立修訂；
4、負責指導、監督各項目接管驗收，并跟進(jìn)、推動(dòng)遺留問(wèn)題整改的`工作；
5、負責指導、監督各項目節能降耗的工作；
6、負責審核各項目設施設備維護保養計劃，指導、監督各項目設施設備維保；
7、負責組織、檢查、監督各項目外委單位維保質(zhì)量的工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責15
1、負責公司全面經(jīng)營(yíng)管理工作,對外代表企業(yè)加強和保持與政府部門(mén)的聯(lián)系和溝通;對內挖掘培養公司高級經(jīng)營(yíng)管理人才,任免下屬人員。
2、任命管理者代表。
3、負責根據國家的有關(guān)方針、政策和法律、法規的要求,審批公司的總體發(fā)展戰略和年度計劃目標,并組織貫徹實(shí)施。
4、負責制定公司質(zhì)量方針并批準頒布“質(zhì)量手冊”;審批公司的經(jīng)營(yíng)管理目標,組織實(shí)施并確保各項指標實(shí)現。
5、傳達滿(mǎn)足顧客和法律法規要求的重要性,確保公司全體員工都能關(guān)注顧客的.要求。
6、確保公司總經(jīng)理助理及各部門(mén)負責人員的職責、權限及其相互關(guān)系得到規定和溝通。
7、主管管理評審、批準管理評審計劃,評價(jià)質(zhì)量體系的改進(jìn)機會(huì )和變更需求,確保其適宜性、充分性和有效性。
8、督導綜合部、品質(zhì)部、財務(wù)部、經(jīng)營(yíng)部以及各項目部的工作;督導總經(jīng)理助理日常工作。
9、確保公司各項管理活動(dòng)所必須的資源。
【物業(yè)總經(jīng)理崗位職責】相關(guān)文章：
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責12-12
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責08-16
物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責11-11