酒店管理員崗位職責

　　在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編為大家收集的酒店管理員崗位職責，希望對大家有所幫助。

酒店管理員崗位職責1

　　1.熟悉并掌握政府及地方有關(guān)房地產(chǎn)和物業(yè)管理服務(wù)的政策、法規及相關(guān)規定。

　　2.掌握園區內物業(yè)空置動(dòng)態(tài)情況,并熟悉入住業(yè)主相關(guān)情況。

　　3.接待業(yè)主、租戶(hù)的.投訴,并將投訴轉往相關(guān)部門(mén)或上報,同時(shí)跟進(jìn)投訴處理進(jìn)程。

　　4.及時(shí)將投訴處理結果告知投訴人,并做好定期回訪(fǎng)工作。

　　5.熟悉并掌握管理中心入住、二裝及所有相關(guān)手續的辦理流程,提高工作效率。

　　6.自覺(jué)學(xué)習,不斷更新知識,提高自身的作業(yè)技能,在辦理各項手續時(shí),認真做好相關(guān)的提示工作。

　　7.熟悉物業(yè)公司所有有償服務(wù)內容及收費標準,并認真做好宣傳工作。

　　8.每日巡視檢查公眾區域清潔、設施、保安情況。

　　9.具有團隊意識,積極協(xié)助其他部門(mén)人員的工作。

　　10.成為業(yè)主/用戶(hù)與物業(yè)公司協(xié)調溝通的紐帶。在做好物業(yè)管理服務(wù)工作宣傳的同時(shí),認真記錄業(yè)主/租戶(hù)對物業(yè)公司工作的意見(jiàn)及建議,及時(shí)上報主管。

　　11.配合銷(xiāo)售部做好交/驗房工作。

　　12.完成主管交付的其他工作。

酒店管理員崗位職責2

　　職責描述:

　　1、配合機電項目經(jīng)理,負責機電現場(chǎng)施工進(jìn)度、施工質(zhì)量、安全施工及現場(chǎng)成本措施的落實(shí)等工作;

　　2、協(xié)助做好進(jìn)場(chǎng)前的施工計劃,現場(chǎng)施工協(xié)調管理工作;

　　3、協(xié)調解決專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現并匯報現場(chǎng)施工出現的`各類(lèi)問(wèn)題,提出相關(guān)解決方案;

　　4、做好施工記錄,不斷提出施工中合理建議,完成相關(guān)領(lǐng)導交辦的工作任務(wù);

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,高星級酒店相關(guān)工作經(jīng)歷3年以上;

　　2、有一定的組織協(xié)調能力并能在項目現場(chǎng)積極有效的開(kāi)展工作,具備建筑、電氣、給排水、暖通空調、弱電、消防等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識;

　　3、工作能力強,有責任心并具有良好的溝通、協(xié)調能力和團隊合作精神;

　　4、能適應不同區域工程需要而異地工作的調配,能承擔較強工作壓力,理解建筑業(yè)工作性質(zhì)。

酒店管理員崗位職責3

　　1.全面負責酒店電腦系統,確保系統正常運行。

　　2.負責對有關(guān)部門(mén)使用電腦的員工進(jìn)行有關(guān)電腦知識培訓,并定期進(jìn)行考核。

　　3.負責與其他電腦使用部門(mén)之間的協(xié)調工作。

　　4.負責酒店電腦設備的維護保養,及時(shí)解決電腦系統中出現的故障和問(wèn)題。

　　5.制定酒店電腦管理、使用條例和在緊急狀態(tài)下的應急措施等。

　　6.檢查酒店電腦系統數據備份,確保數據安全和有效保存。

　　7.負責酒店電腦系統的保密工作。

　　8.了解和掌握電腦業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),為酒店電腦系統的`管理提出有效的建議。

　　9.設立酒店電腦系統的檔案,并負責檔案的管理。

　　10.負責酒店的文件打印工作,并做好月報表。

　　11.完成人力資源部經(jīng)理臨時(shí)委派的其他工作任務(wù)。

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