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秩序維護部崗位職責
在學(xué)習、工作、生活中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務(wù)與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編收集整理的秩序維護部崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
秩序維護部崗位職責1
崗位職責:
1、負責進(jìn)出人員身份識別及處理。
2、負責進(jìn)出物品的檢查及放行條核實(shí)工作。
3、負責對電梯使用計劃的核實(shí)。
4、負責消防電梯的控制工作。
5、負責對電梯使用進(jìn)行看護,避免損壞。
6、負責對所轄設備的報修。
7、負責大廈后側的協(xié)助看護工作。
8、負責第一時(shí)間將客戶(hù)提出的建議反饋給部門(mén)經(jīng)理。
9、負責力所能及的客戶(hù)服務(wù)工作。
10、負責能力范圍內的服務(wù)協(xié)調工作。
11、負責員工考勤的監督工作。
12、完成領(lǐng)導交代的.其他事項。
工作標準:
崗位衛生
1、值勤桌內不準存放任何個(gè)人物品,值勤用品整齊擺放。
2、值勤桌應保持清潔,無(wú)灰塵,顯示材料本色。
3、確保交班時(shí)衛生符合標準,否則不予以交接,接班人員進(jìn)行檢查并且在交接記錄上簽字確認,如果不進(jìn)行簽字確認,出現問(wèn)題由接班人承擔。 交班準備
1、整理崗位所有物品、清理崗位衛生,準備交接。
2、總結本班值勤情況、以及領(lǐng)導交代事項、客戶(hù)交代事項及寄存物品,準備交接。
值勤規范
1、每天站立工作時(shí)間: 7:00——8:00 8:00——18:00 夜班坐崗工作時(shí)間:18:00——7:00
2、站崗標準:保持良好軍姿、面帶微笑、有人公司領(lǐng)導或者客戶(hù)出入必須清晰、親切的問(wèn)候——早上好、中午好、下午好。
3、嚴格控制物品出入,嚴格履行放行條和電梯使用規定,做好解釋宣傳、聯(lián)系和勸解工作。
4、維護員工通道秩序,大宗物品出入應協(xié)調運輸人將物品擺放好,避免造成出入口堵塞,影響正常通行、影響形象。
5、處理任何情況時(shí)全部使用禮貌用語(yǔ),避免同任何人發(fā)生沖突,影響公司形象。
6、力所能及的協(xié)助客戶(hù)處理問(wèn)題,為客戶(hù)服務(wù)
7、時(shí)刻兼顧崗位,不允許出現私自離崗,對客服務(wù)時(shí)應兼顧崗位安全。
8、嚴格控制人員出入,對不認識的人員認真詢(xún)問(wèn)。
9、每天對非辦公時(shí)間進(jìn)出大廈的人員嚴格登記,包括公司領(lǐng)導和客戶(hù)在內,知道名字的直接登記,不知道名字的要禮貌的進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。
秩序維護部崗位職責2
1、接受項目經(jīng)理的工作安排,認真完成各項工作。
2、對治安、車(chē)輛管理員日常工作進(jìn)行檢查、監督、考核餓安排管理處的臨時(shí)工作任務(wù)。
3、協(xié)助公共秩序維護部經(jīng)理制定每月工作計劃,并檢查安全管理部每周、每月工作執行情況,做好檢查、考核記錄。
4、檢查、監督小區治安、消防工作并做好巡視記錄。
5、負責處理治安工作中遇到的疑難問(wèn)題,不能解決的及時(shí)向管理處經(jīng)理助理或經(jīng)理匯報。
6、定時(shí)、不定時(shí)(晚上零點(diǎn)之后的檢查,一周不少于1次)對各崗位執勤人員的'工作進(jìn)行巡檢、督導。
7、對因下屬玩忽職守、屢次不遵守治安工作手冊規定,導致業(yè)戶(hù)投訴或造成較大損失的,負領(lǐng)導責任。
8、做好安全管理員的培訓、考核工作。
9、熱情接待業(yè)戶(hù),及時(shí)處理顧客對治安的投訴,并做好記錄。
10、熟練掌握消防器材的使用,發(fā)生火警,應立即采取應急措施。
秩序維護部崗位職責3
1、組織安排、協(xié)調好xx項目的秩序維護工作。
2、負責制定本轄區治安防盜、安全防衛、預防火災的'有效措施。
3、負責制止和糾正各種違紀現象、落實(shí)好崗位責任制。
4、計劃、安排本部門(mén)的各項工作。
5、與公安、消防等部門(mén)保持良好的工作關(guān)系。
6、協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心其他部門(mén)處理相關(guān)的各類(lèi)安全事故。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
秩序維護部崗位職責4
一、秩序維護主管
1、在管理處負責人領(lǐng)導下,具體貫徹落實(shí)有關(guān)安全保衛工作方針、政策、法律、法規、法令及公司各項規章制度。
2、認真貫徹“預防為主,打防結合”的方針,結合管理處業(yè)務(wù),積極防范,確保安全。
3、負責健全和完善保安工作規章制度,督促、檢查、考核崗位責任制的貫徹實(shí)施,組織業(yè)務(wù)學(xué)習、軍事訓練,糾察保安風(fēng)紀。
4、按照要求進(jìn)行安全檢查,發(fā)現隱患及時(shí)整改,一時(shí)難以解決的重大隱患,采取臨時(shí)有效措施,確保安全。
5、對發(fā)生的各類(lèi)案件和重大治安災害事故,必須及時(shí)上報,保護現場(chǎng),積極配合公安機關(guān)勘察、破案。
6、做好易燃、易爆、劇毒物品的安全管理,查處一般性治安災害事故。
7、帶領(lǐng)秩序維護做好消防巡查和預防工作,配合機電班處理火警、火災事故。
8、對阻礙工作人員執行公務(wù),擾亂企業(yè)正常秩序或其他違法行為的,有權予以制止,直至扭送公安機關(guān)處理。
9、按標準管理停車(chē)場(chǎng)。確保停車(chē)場(chǎng)票證、現金一一相符,車(chē)輛不損壞、丟失,門(mén)禁系統正常運作。
10、按照要求檢查各類(lèi)表格的填寫(xiě)情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,并簽字認可。
11、對本管理處不夠嚴密和完善的方面,有責任向部門(mén)主管或公司領(lǐng)導建議,使其逐步嚴密、完善。
12、完成公司和管理處領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、秩序維護員
1、樹(shù)立法制觀(guān)念和紀律觀(guān)念,嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、忠于職守,敬業(yè)愛(ài)崗,保持高度的警惕性,認真負責地做好本職工作。
3、熟悉轄區布局及周邊環(huán)境、主要設備的位置和數量,掌握物業(yè)范圍內客戶(hù)情況,不斷提高自己的觀(guān)察判斷能力。
4、依照外來(lái)人員出入管理和物品進(jìn)出的有關(guān)規定,對進(jìn)出的外來(lái)人員進(jìn)行審查登記,對進(jìn)出的家具電器、裝修材料等物品須具備相關(guān)手續方可放行。
5、嚴格按照停車(chē)場(chǎng)管理制度的規定檢查進(jìn)出車(chē)場(chǎng)車(chē)輛,認真填寫(xiě)相關(guān)表格,發(fā)放停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛出入證。
6、嚴格按照操作規程進(jìn)行操作,并按程序做好交接班工作
7、注意儀容儀表,文明禮貌待人。
8、接受職業(yè)訓練、消防及崗位技能培訓,熟練掌握消防器材的.使用和救護知識,不斷提高專(zhuān)業(yè)技能。
9、妥善處理、及時(shí)匯報崗位內各種突發(fā)事件,齊心協(xié)力與違法犯罪分子作斗爭。
10、完成管理處領(lǐng)導、秩序維護主管交辦的其他工作。
三、監控值班員
1、負責秩序維護、消防樓宇監控及錄像。
2、負責室內衛生、設施設備的保養、操作、記錄等。
3、嚴格按照操作規程進(jìn)行操作,并按程序做好交接班工作。
4、發(fā)現安全隱患或發(fā)生意外情況時(shí),及時(shí)處理或通知有關(guān)人員進(jìn)行處理,并做好記錄。
5、保管好監控的各種記錄,包括聲像、文件記錄。
6、完成管理處領(lǐng)導、秩序維護主管交辦的其他工作。
秩序維護部崗位職責5
1、負責本轄區車(chē)輛進(jìn)出、停放管理。
2、負責本轄區人員的進(jìn)出管理。
3、負責本轄區秩序維護工作。
4、負責本轄區消防的日常巡視、檢查和管理工作。
5、負責消防工作的全面跟蹤、掌握了解本轄區的情況,并及時(shí)向上級報告。
7、負責本部門(mén)的.有關(guān)資料的匯總和收集工作。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
秩序維護部崗位職責6
崗位職責:
1、在秩序維護部經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責安排本班各項具體工作。
2、監督本班員工執行上級各項工作指令及公司規章制度。
3、檢查本班各崗位工作情況,及時(shí)糾正工作偏差。
4、如實(shí)記錄并小結本班工作情況,及時(shí)向上級匯報。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
工作標準:
1、安排本班每天的具體工作,包括上崗執勤、公差勤務(wù)、請銷(xiāo)假及制度的落實(shí)。
2、監督、指導本班人員執行上級的各項工作指令及公司規章制度。糾正各崗位工作偏差,使所屬人員達到公司要求。
3、早7:30—8:15站在正門(mén)臺階上監督正門(mén)執勤。
4、每天9:00、12:30、15:00檢查樓內開(kāi)窗情況,并報到客服。
5、隊長(cháng)每班對各崗位檢查應不少于10次,并詳細記錄被檢查人員崗位情況。
6、大堂接待人員下班與正門(mén)鎖閉這個(gè)時(shí)間段內必安排一名安全員在大堂值班。
7、本班值勤情況要詳細交接給接班隊長(cháng)并簽字。
8、處理本班次發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題,處理時(shí)要保持清醒的頭腦和冷靜的態(tài)度,從公司角度出發(fā)妥善處理問(wèn)題,始終要以一個(gè)服務(wù)者的身份來(lái)面對客戶(hù),權限范圍以外的`要及時(shí)向上級匯報。
9、每天早7:00將所有電梯、旋轉門(mén)打開(kāi),晚18:00關(guān)閉銀行旋轉門(mén)。
10、每天巡查大廈各樓層,留意治安消防情況查詢(xún)可疑人員,及時(shí)將推銷(xiāo)及閑雜人員勸離大廈。
11、周六、周日加強對21F、19F、10F、9F的巡視,上、下午對21F、19F、10F、9F的巡視不得少于兩次。屋內確認無(wú)加班人員,門(mén)鎖好。
12、,(節假日為關(guān)閉)周一至周五走廊燈,電梯間燈巡樓時(shí)打開(kāi),17:30以后,大廈走廊燈,電梯間燈關(guān)閉。
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