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秩序維護部崗位職責 3篇
在現實(shí)社會(huì )中,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責,任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù),任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編整理的秩序維護部崗位職責 ,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
秩序維護部崗位職責 1
崗位職責:
1、負責進(jìn)出人員身份識別及處理。
2、負責進(jìn)出物品的檢查及放行條核實(shí)工作。
3、負責對電梯使用計劃的核實(shí)。
4、負責消防電梯的控制工作。
5、負責對電梯使用進(jìn)行看護,避免損壞。
6、負責對所轄設備的`報修。
7、負責大廈后側的協(xié)助看護工作。
8、負責第一時(shí)間將客戶(hù)提出的建議反饋給部門(mén)經(jīng)理。
9、負責力所能及的客戶(hù)服務(wù)工作。
10、負責能力范圍內的服務(wù)協(xié)調工作。
11、負責員工考勤的監督工作。
12、完成領(lǐng)導交代的其他事項。
工作標準:
崗位衛生
1、值勤桌內不準存放任何個(gè)人物品,值勤用品整齊擺放。
2、值勤桌應保持清潔,無(wú)灰塵,顯示材料本色。
3、確保交班時(shí)衛生符合標準,否則不予以交接,接班人員進(jìn)行檢查并且在交接記錄上簽字確認,如果不進(jìn)行簽字確認,出現問(wèn)題由接班人承擔。 交班準備
1、整理崗位所有物品、清理崗位衛生,準備交接。
2、總結本班值勤情況、以及領(lǐng)導交代事項、客戶(hù)交代事項及寄存物品,準備交接。
值勤規范
1、每天站立工作時(shí)間: 7:00——8:00 8:00——18:00 夜班坐崗工作時(shí)間:18:00——7:00
2、站崗標準:保持良好軍姿、面帶微笑、有人公司領(lǐng)導或者客戶(hù)出入必須清晰、親切的問(wèn)候——早上好、中午好、下午好。
3、嚴格控制物品出入,嚴格履行放行條和電梯使用規定,做好解釋宣傳、聯(lián)系和勸解工作。
4、維護員工通道秩序,大宗物品出入應協(xié)調運輸人將物品擺放好,避免造成出入口堵塞,影響正常通行、影響形象。
5、處理任何情況時(shí)全部使用禮貌用語(yǔ),避免同任何人發(fā)生沖突,影響公司形象。
6、力所能及的協(xié)助客戶(hù)處理問(wèn)題,為客戶(hù)服務(wù)
7、時(shí)刻兼顧崗位,不允許出現私自離崗,對客服務(wù)時(shí)應兼顧崗位安全。
8、嚴格控制人員出入,對不認識的人員認真詢(xún)問(wèn)。
9、每天對非辦公時(shí)間進(jìn)出大廈的人員嚴格登記,包括公司領(lǐng)導和客戶(hù)在內,知道名字的直接登記,不知道名字的要禮貌的進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。
秩序維護部崗位職責 2
1、遵守國家法律法規,負責秩序維護的日常工作,向管理處副經(jīng)理及區域主管雙重負責。
2、熟悉項目環(huán)境和崗位工作流程、消防設施設備等基本情況。
3、全面負責轄區物業(yè)的安全防范、消防安全、車(chē)輛交通管理工作,維護項目公共秩序,最大程度地住戶(hù)的人身、財產(chǎn)安全,防止罪案及意外的發(fā)生。
4、全面負責制定和完善項目的治安年度工作計劃,并負責做好安保部年、月度各項工作。
5、負責與轄區物業(yè)有關(guān)的安保投訴、突發(fā)事件處理、反饋工作。
6、行定時(shí)及不定時(shí)之物業(yè)巡視,督查范圍包括下屬員工儀表、紀律及工作表現等。發(fā)現有嚴重影響公司管理質(zhì)量問(wèn)題,應及時(shí)給予糾正。
7、負責安排安保部人員的'工作,并對其進(jìn)行督查、培訓與考核,提出獎罰意見(jiàn)、建議。
8、全面負責制定、組織、落實(shí)有關(guān)重大活動(dòng)的秩序維護方案。
9、督查各項安保措施的落實(shí)情況,每天巡視所有安全之內容,并認真做好有關(guān)記錄。
10、定期與本部門(mén)工作有關(guān)聯(lián)之政府機構保持適當溝通,并及時(shí)補充、整理、修訂政府所頒布之有關(guān)法規或通告。
11、掌握處理突發(fā)事件的預備方案并能有效地組織協(xié)調有關(guān)部門(mén)執行。
12、負責下屬員工的培訓、指導、監督和考核工作,以至符合工作標準。
13、配合行政人事部做好項目人員的補充招聘工作,并對新入職員工做好入職引導及崗前培訓工作。
14、完成領(lǐng)導交辦的其他和臨時(shí)性任務(wù)。
秩序維護部崗位職責 3
崗位職責:
1、在秩序維護部經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責安排本班各項具體工作。
2、監督本班員工執行上級各項工作指令及公司規章制度。
3、檢查本班各崗位工作情況,及時(shí)糾正工作偏差。
4、如實(shí)記錄并小結本班工作情況,及時(shí)向上級匯報。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
工作標準:
1、安排本班每天的具體工作,包括上崗執勤、公差勤務(wù)、請銷(xiāo)假及制度的落實(shí)。
2、監督、指導本班人員執行上級的各項工作指令及公司規章制度。糾正各崗位工作偏差,使所屬人員達到公司要求。
3、早7:30—8:15站在正門(mén)臺階上監督正門(mén)執勤。
4、每天9:00、12:30、15:00檢查樓內開(kāi)窗情況,并報到客服。
5、隊長(cháng)每班對各崗位檢查應不少于10次,并詳細記錄被檢查人員崗位情況。
6、大堂接待人員下班與正門(mén)鎖閉這個(gè)時(shí)間段內必安排一名安全員在大堂值班。
7、本班值勤情況要詳細交接給接班隊長(cháng)并簽字。
8、處理本班次發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題,處理時(shí)要保持清醒的頭腦和冷靜的態(tài)度,從公司角度出發(fā)妥善處理問(wèn)題,始終要以一個(gè)服務(wù)者的身份來(lái)面對客戶(hù),權限范圍以外的'要及時(shí)向上級匯報。
9、每天早7:00將所有電梯、旋轉門(mén)打開(kāi),晚18:00關(guān)閉銀行旋轉門(mén)。
10、每天巡查大廈各樓層,留意治安消防情況查詢(xún)可疑人員,及時(shí)將推銷(xiāo)及閑雜人員勸離大廈。
11、周六、周日加強對21F、19F、10F、9F的巡視,上、下午對21F、19F、10F、9F的巡視不得少于兩次。屋內確認無(wú)加班人員,門(mén)鎖好。
12、,(節假日為關(guān)閉)周一至周五走廊燈,電梯間燈巡樓時(shí)打開(kāi),17:30以后,大廈走廊燈,電梯間燈關(guān)閉。
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