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軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責
現如今,崗位職責起到的作用越來(lái)越大,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編收集整理的軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責1
職責:
1、完成項目部分模塊的需求收集、需求分析,測試,負責模塊相關(guān)文檔的編寫(xiě)、審核工作,負責對關(guān)鍵用戶(hù)培訓;
2、對用戶(hù)提出的`意見(jiàn)進(jìn)行收集和整理,并對意見(jiàn)進(jìn)行分析后,解決問(wèn)題或能協(xié)助項目經(jīng)理解決問(wèn)題;
3、配合研發(fā)部門(mén)測試,及時(shí)解決系統問(wèn)題;
4、能夠協(xié)助項目經(jīng)理制訂項目總體計劃,制定出負責完成工作任務(wù)的計劃,并按照計劃執行。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,理工類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具有基本的數據庫知識,較強的需求文檔撰寫(xiě)能力;
3、具有較強團隊合作、溝通協(xié)調及語(yǔ)言表達能力;
4、可適應長(cháng)期出差;
5、有1—2年軟件項目實(shí)施經(jīng)驗者優(yōu)先。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責2
職責:
1、根據項目需求,負責公司軟件產(chǎn)品的演示培訓、應用指導等實(shí)施上線(xiàn)工作;
2、解決客戶(hù)提出的.有關(guān)軟件使用的疑難問(wèn)題;
3、收集與分析客戶(hù)需求,處理客戶(hù)的服務(wù)請求,引導客戶(hù)需求,對需求變更進(jìn)行有效控制;
4、客戶(hù)日常溝通,維護客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求:
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,計算機網(wǎng)絡(luò )相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、性別不限,年齡24—35歲優(yōu)先;
3、具有1年以上,軟件實(shí)施顧問(wèn)、軟件銷(xiāo)售、咨詢(xún)顧問(wèn)及相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、具有較強的協(xié)調、組織、客戶(hù)溝通能力與技巧、性格外向、思維敏捷;
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責3
職責:
1、配合項目經(jīng)理執行項目實(shí)施工作,進(jìn)行系統調試、測試、操作培訓、技術(shù)支持、應用系統演示;
2、參與項目需求調研與分析等工作;
3、在實(shí)施過(guò)程中,正確引導客戶(hù),及時(shí)反饋用戶(hù)意見(jiàn)、并跟蹤問(wèn)題的解決;
4、與開(kāi)發(fā)工程師對接,整理系統中的`問(wèn)題交付調整,調整后測試、更新;
5、按時(shí),且保質(zhì)保量地完成公司分派的各項工作任務(wù)。
任職要求:
1、企業(yè)管理、計算機、信息管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷(優(yōu)秀大專(zhuān)生亦可);
2、2年或以上APP、微信應用、SaaS平臺實(shí)施經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、富有責任感、執行力強,較強的分析和解決問(wèn)題的能力;
4、富有良好的團隊管理經(jīng)驗和溝通技巧,認真細致,具有團隊精神
5、熟悉HTML、Nginx,掌握基礎網(wǎng)絡(luò )知識,有經(jīng)驗優(yōu)先。
6、能獨立自主完成整個(gè)信息化項目的實(shí)施和運作,具有良好快速學(xué)習能力者優(yōu)先考慮;
7、從事過(guò)軟件需求調研、系統設計、數據庫設計、軟件開(kāi)發(fā)等有關(guān)工作優(yōu)先考慮。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責4
職責:
1、按照實(shí)施計劃,進(jìn)行實(shí)施部署;針對客戶(hù)需求和行業(yè)特點(diǎn),依據項目經(jīng)理的建議和指導,在客戶(hù)實(shí)施過(guò)程中能準確把握客戶(hù)需求并能加以實(shí)現;
2、在實(shí)施過(guò)程中,對客戶(hù)的企業(yè)管理工作進(jìn)行診斷,提出實(shí)施計劃的合理性建議和解決方案,及時(shí)、有效協(xié)調資料解決項目實(shí)施過(guò)程中出現的疑難問(wèn)題,并按照實(shí)施流程順利完成實(shí)施項目,按時(shí)保質(zhì)實(shí)現項目交付和驗收,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和用戶(hù)體驗;
3、按照客戶(hù)要求協(xié)助進(jìn)行現場(chǎng)培訓和指導,進(jìn)行實(shí)施文檔的編寫(xiě),完成項目實(shí)施進(jìn)度報告,實(shí)施總結等。
4、與客戶(hù)方保持良好的合作,確保項目進(jìn)度與質(zhì)量。
要求:
1、全日制統招本科以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、1年以上軟件實(shí)施經(jīng)驗,有Java基礎為佳;
3、有從事企業(yè)IT工作、企業(yè)管理信息系統導入、用戶(hù)培訓經(jīng)驗;具有OA、ERP系統實(shí)施、維護、培訓方面的經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、具備良好的`SQL server、Oracle等數據庫的操作和維護知識和維護能力,有一定的技術(shù)(HTML編寫(xiě))基礎;了解企業(yè)級服務(wù)器常用軟件環(huán)境的基本操作;
5、能夠勝任項目實(shí)施方案的撰寫(xiě)、需求分析和建議書(shū)的編寫(xiě);
6、具備良好自信心,有較強的口頭表達能力;
7、有強烈的進(jìn)取精神、事業(yè)心、責任心;能夠在壓力下工作。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責5
職責:
1。熟悉工廠(chǎng)及相關(guān)系統業(yè)務(wù)流程;了解軟件從業(yè)務(wù)調研、需求分析到實(shí)現過(guò)程、實(shí)施上線(xiàn)跟進(jìn)的整個(gè)流程;
2。收集軟件用戶(hù)使用反饋及需求,提升用戶(hù)體驗;
4。撰寫(xiě)件開(kāi)發(fā)需求文檔及原型設計文檔,跟蹤開(kāi)發(fā)進(jìn)度;
5。負責跟進(jìn)軟件上線(xiàn)前測試及推進(jìn)進(jìn)度、協(xié)調軟件問(wèn)題等工作。
任職資格:
1。 IT軟件運維及軟件測試、需求分析相關(guān)工作經(jīng)驗;
2。大專(zhuān)以上學(xué)歷,1年以上軟件管理相關(guān)工作經(jīng)驗;
3。了解原型設計工具Office、Visio流程圖等辦公軟件;
4。較強的邏輯思維、換位思考能力能準確把握用戶(hù)需求;
5。具有較好的書(shū)面表達能力和口頭溝通能力,能夠與用戶(hù)、開(kāi)發(fā)人員順暢交流,并獨立完成各種文檔的.編寫(xiě);
6。熟悉各種ERP、MES、SAP、物流等工廠(chǎng)類(lèi)系統工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
7。熟悉SQL查詢(xún)者優(yōu)先;
8。有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
9。英語(yǔ)口語(yǔ)流利,可以接受海外出差。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責6
職責:
1、負責公司軟件的實(shí)施,安裝和客戶(hù)的.培訓;
2、產(chǎn)品部署、升級、安裝調試、數據遷移、數據備份;
3、編寫(xiě)相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;
4、用戶(hù)現場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護,向用戶(hù)提供咨詢(xún)、指導、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問(wèn)題,收集用戶(hù)反饋信息。
任職資格要求:
1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2、至少一年以上軟件實(shí)施經(jīng)驗,可接受短期出差;有大型政府類(lèi)項目實(shí)施部署經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、精通Linux操作系統的管理、配置及系統調優(yōu),掌握LAMP架構;
4、熟練掌握Nginx、Redis、MySQL、Memcache等常用服務(wù)的安裝、配置、維護和調優(yōu)。
5、具有較強的溝通能力、服務(wù)能力及解決問(wèn)題能力。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責7
1、一定的技術(shù)基礎。
身為軟件實(shí)施顧問(wèn),你不能不了解你的產(chǎn)品,當然你可以了解得粗略,不必象技術(shù)工程師那樣精通,你要能夠回答客戶(hù)提出的大部分問(wèn)題,所以需要你掌握的知識非常綜合、全面——強調的是廣度而不是深度,當然,如果你的深度夠好,那么會(huì )更加有利。如果你的深度不夠,經(jīng);卮鸩簧峡蛻(hù)的問(wèn)題,不要緊,關(guān)鍵是你要留一個(gè)緩沖余地,你要知道,你應該從哪里獲得幫助和支持。優(yōu)秀的實(shí)施顧問(wèn),應該懂得如何調度資源。
以下為我認為實(shí)施顧問(wèn)應該掌握的技術(shù):
。1)ERp軟件本身,如SAp,ORACLE中的某個(gè)或某些模塊,用友、金蝶等。
。2)系統管理知識,包括WINDOWS 20xx,WINXp。
。3)數據庫知識,包括SQL20xx、ORACLE、DB2等等,SQL技能。細分可為查詢(xún)分析器的使用,數據表的操作,報表的基本技能等等。
。4)網(wǎng)絡(luò )知識。
。5)一定的硬件知識。
2、行業(yè)知識。
行業(yè)知識浩如煙海,沒(méi)有人可以掌握全部。把握好你的定位,你要了解全部的產(chǎn)品有什么,但你要選定一個(gè)方向,在這方面成為專(zhuān)家。既要廣博,也要有自己的專(zhuān)精所在。不要貪多,很多東西知道框架即可,用的時(shí)候懂得較快地搜索、查找出來(lái)即可。時(shí)間精力極為有限,有些東西要懂得放棄。
3、管理知識和項目管理知識。
應當具備豐富的管理知識。要與客戶(hù)保持好關(guān)系,要有良好的服務(wù)意識?蛻(hù)管理層是項目推進(jìn)中最好的資源,一定要取得他們充分的信任和合作。如果你不了解管理知識,你難以讓客戶(hù)信服和接受。軟件之所以需要實(shí)施顧問(wèn),就在于實(shí)施顧問(wèn)能夠通過(guò)資源調度使它具備生命力,沒(méi)有產(chǎn)品是盡善盡美的,但是一名盡責的、優(yōu)秀的實(shí)施顧問(wèn),卻可以彌補產(chǎn)品本身的不足。網(wǎng)絡(luò )上管理知識應有盡有,只看個(gè)人的吸收能力。另外的一個(gè)好的學(xué)習途徑就是客戶(hù)方管理人員,他們的管理經(jīng)驗更有實(shí)效性。所以,在項目的實(shí)施過(guò)程中,我們事實(shí)上就可以學(xué)到很多管理知識。這也是這項工作的誘惑和魅力之一。
作為實(shí)施顧問(wèn),項目管理非常重要。要掌握基礎的項目管理知識,掌握項目管理常用的軟件工具。如果你是由技術(shù)工程師轉型而來(lái),觀(guān)念上的轉變至為重要。實(shí)施顧問(wèn)不是替客戶(hù)做事,而是指導客戶(hù)做事。所以盡管你眼看著(zhù)一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題卻在客戶(hù)手中無(wú)法解決,禁不住著(zhù)急,想要代做,也請你管住自己。牢牢記住實(shí)施顧問(wèn)的定位,不要混淆。事實(shí)證明,這是很多做慣了技術(shù)服務(wù)的工程師在轉型到實(shí)施顧問(wèn)時(shí)的一個(gè)瓶頸。身為實(shí)施顧問(wèn),你的專(zhuān)業(yè)化,恰恰是體現在“項目管理”上面。項目管理的知識,可以充分利用互聯(lián)網(wǎng),用BAIDU、GOOGLE去搜吧。然后,不要浮躁,用心體會(huì )。
4、英語(yǔ)水平。
SAp以及其他重要的ERp系統,大多都是西方人開(kāi)發(fā)的,相關(guān)資料,尤其是最新的資料基本都是英文的,如果英語(yǔ)不靈,那真有跛腿的味道。況且用SAp的公司,大多是跨國企業(yè),顧問(wèn)本身又是一個(gè)很注重交流溝通的工作,所以,良好的英文水平,絕對是非常必要的。
5、你應有一個(gè)清爽整潔、職業(yè)化儀表。
要知道顧問(wèn)基本上是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的工作,必須得到客戶(hù)方的認可,必須讓人家喜歡和你相處。不修邊幅的人,不適合擔任實(shí)施顧問(wèn)。你的氣質(zhì)與風(fēng)度,你能否征服你的客戶(hù)讓他們接受你,信任你,是項目順利進(jìn)展的關(guān)鍵。曾有客戶(hù)講過(guò),如果他們不接受顧問(wèn)本身,也就難以接受顧問(wèn)帶來(lái)的一切。除了相貌,氣質(zhì),還有談吐。彬彬有禮、條理清晰、善于表達,是良好溝通的'基礎。當然,自信心也很重要。而職業(yè)化,不僅僅是實(shí)施顧問(wèn)的要求,它是身在職場(chǎng)的人們都必須具備的常識。如果想在這方面得到提高,可以去買(mǎi)本公關(guān)禮儀方面的書(shū)或者查詢(xún)網(wǎng)站上的相關(guān)知識。另外可以多留心一下那些公認有修養、善談吐人士的言談舉止,逐漸地養成習慣,固化下來(lái)。
6、學(xué)習能力。
上述幾條,不是獨立存在,而是相輔相成,技術(shù)、管理、企業(yè)業(yè)務(wù)流程,都需要不斷地學(xué)習。知識是日新月異的,必須與時(shí)俱進(jìn),活到老學(xué)到老,你往往需要在知識上走在客戶(hù)的前面,有時(shí)候你必須要向客戶(hù)學(xué)習,要學(xué)的東西永遠太多,所以想要成為一名優(yōu)秀的實(shí)施顧問(wèn),時(shí)間管理是必須要掌握的,如何合理的安排時(shí)間、有效利用時(shí)間是一門(mén)大學(xué)問(wèn),需要自己不斷探索、總結。唯有熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),對它感興趣,甚至到了吃飯、走路、坐車(chē)、如廁也常常思考相關(guān)的問(wèn)題。
7、一定的運氣和機遇
謀事在人,成事在天。機遇也是非常重要的,一定要善于尋找機遇,創(chuàng )造機遇,抓住機遇。
想要成為優(yōu)秀的顧問(wèn),需要一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程,要多多用心,潛心體會(huì ),自然會(huì )有心得。常常要耐得住寂寞清靜。多付出,不要太在意回報。堅韌不拔,終將修成正果。優(yōu)秀的實(shí)施顧問(wèn),前途必然是光明的
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責8
職責:
1、負責制定軟件項目客戶(hù)的實(shí)施計劃,保證項目能按計劃順利完成;
2、對新客戶(hù)的`業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調研分析、并制定業(yè)務(wù)解決方案;
3、負責系統上線(xiàn)前的安裝配置、測試和用戶(hù)培訓;
4、給客戶(hù)提供合理化建議,優(yōu)化使用效果,協(xié)調與客戶(hù)的關(guān)系;
5、跟蹤客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供相應解決方案,對需求進(jìn)行反饋,完善產(chǎn)品功能。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,計算機、信息管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);有相關(guān)軟件實(shí)施經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熟悉SQL Server、MySQL等數據庫;
3、良好的表達溝通能力、能夠吃苦耐勞、工作有熱情、有耐心;
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責9
職責:
1、參與需求調研和需求分析,進(jìn)行系統藍圖設計;
2、參與編寫(xiě)需求規格說(shuō)明書(shū)和系統原型設計;
3、進(jìn)行數據整理,數據接口方案、數據的導入等相關(guān)工作;
4、進(jìn)行軟件測試,編寫(xiě)操作手冊,進(jìn)行用戶(hù)培訓;
5、系統上線(xiàn)后的運維,解決系統運行中的問(wèn)題。
任職要求:
1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗;
2、了解主流數據庫,熟練SQL相關(guān)語(yǔ)法者優(yōu)先;
3、能夠使用Visio、Axure等工具進(jìn)行軟件原型設計;
4、具有良好的溝能能力和服務(wù)意識,服從公司工作安排;
5、無(wú)不良嗜好,具備一定的抗壓能力;
6、有良好的學(xué)習能力,較強的`責任感;
7、身體健康,能適應短期出差;
8、有較強的學(xué)習研究、文檔撰寫(xiě)、售前交流能力;
9、有發(fā)電企業(yè)財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)業(yè)務(wù)知識者優(yōu)先;
10、有發(fā)電企業(yè)、電網(wǎng)項目實(shí)際經(jīng)驗者優(yōu)先。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責10
職責:
1、主要針對標桿客戶(hù)或大客戶(hù)進(jìn)行實(shí)施工作;
2、負責對客戶(hù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調研并分析反饋;
3、負責項目交付及整體把控,并對項目質(zhì)量負責;
4、按標準撰寫(xiě)各種運維類(lèi)文檔;
5、掌握大客戶(hù)服務(wù)過(guò)程監控技能,合理規避風(fēng)險,并進(jìn)行服務(wù)案例的包裝與分享;
6、提出合理化建議,幫助公司完善產(chǎn)品功能、服務(wù)體系;
7、對自己的積累和沉淀能做分享和傳播。
崗位要求:
1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè),2年以上工作經(jīng)驗,至少獨立實(shí)施過(guò)1個(gè)電子商務(wù)類(lèi)或者ERP類(lèi)的項目;
2、熟悉Windows、Linux操作系統,熟悉MySQL數據庫,熟練使用SQL語(yǔ)句,懂PHP語(yǔ)言者從優(yōu);
3、熟悉服裝、食品、化妝品等行業(yè)知識,熟悉電子商務(wù)業(yè)務(wù),有豐富的ERP理論知識;熟練掌握電子商務(wù)實(shí)施方法及項目管理知識;
4、具備良好的表達溝通和協(xié)調能力、親和力強;良好的分析與解決問(wèn)題的`能力;良好的團隊管理與客戶(hù)管理能力;良好的項目掌控能力;
5、具備良好的心理素質(zhì),思路清晰,有很強的責任感和敬業(yè)精神
6、具電子商務(wù)項目實(shí)施經(jīng)驗者優(yōu)先。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責11
職責:
1、根據項目需求,配合銷(xiāo)售人員前往用戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行安裝,實(shí)施;
2、處理客戶(hù)的服務(wù)請求,配置和修改系統以滿(mǎn)足客戶(hù)要求;
3、負責公司相關(guān)產(chǎn)品的安裝調試、演示培訓、應用指導等實(shí)施上線(xiàn)工作;
4、解決客戶(hù)提出的有關(guān)產(chǎn)品使用的'疑難問(wèn)題。
5、收集與分析客戶(hù)需求,編寫(xiě)需求文檔,引導客戶(hù)需求,對需求變更進(jìn)行有效控制;
6、解決系統使用中客戶(hù)碰到的問(wèn)題,維護客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
7、根據公司要求安排出差或外調其他分公司工作。
任職資格:
1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,學(xué)歷不限,男女不限。
2、有較強的閱讀溝通和理解能力。
3、有熱情、自信,團隊意識強,配合協(xié)同,集體榮譽(yù)感強。
4、工作認真負責,吃苦耐勞。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責12
職責:
1、負責用友軟件項目現場(chǎng)的產(chǎn)品部署實(shí)施工作;
2、負責收集、整理、錄入軟件產(chǎn)品所需的初始化數據;
3、負責編制、整理軟件產(chǎn)品實(shí)施過(guò)程中的'各項目文件;
4、負責對客戶(hù)進(jìn)行軟件產(chǎn)品的使用培訓;
5、負責收集、歸納客戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中的問(wèn)題并及時(shí)反饋;
6、協(xié)助完成軟件產(chǎn)品在客戶(hù)現場(chǎng)的測試及項目階段驗收或整體驗收。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,財務(wù)、計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、一年以上軟件運維、實(shí)施工作經(jīng)驗;
3、有一定計算機基礎、了解財務(wù)專(zhuān)業(yè)知識;
4、具備良好的溝通協(xié)調和解決問(wèn)題能力;
5、能接受長(cháng)期省內出差工作。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責13
職責:
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成用友管理軟件的銷(xiāo)售任務(wù),提供項目售前支持
2、針對客戶(hù)現狀,提出合理的信息化建議
3、解決客戶(hù)軟件應用問(wèn)題,收集客戶(hù)需求并向公司反饋
4、對客戶(hù)進(jìn)行軟件使用培訓,參與軟件項目實(shí)施
5、對銷(xiāo)售和渠道進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓
招聘要求
1、工作細致嚴謹、積極主動(dòng),習慣壓力下的.工作方式,樂(lè )于接受挑戰
2、有親和力,能從不同視角考慮問(wèn)題,周到全面
3、善于傾聽(tīng),思維敏捷、有一定的應變能力
4、心態(tài)平各,具備忍耐和寬容素質(zhì)
5、熟練掌握Windows系統的操作,對數據庫MSSQL、MSACCESS及財務(wù)軟件等有一定理解,并能夠熟練使用
6、具備良好的學(xué)習能力和演講能力,有一定管理咨詢(xún)能力,有管理軟件實(shí)施經(jīng)驗背景優(yōu)先考慮
7、大專(zhuān)以上學(xué)歷,計算機軟件或相關(guān)專(zhuān)業(yè)實(shí)習生
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責14
職責:
1、主要負責致遠OA軟件項目的實(shí)施工作;
2、負責為客戶(hù)提供一定的流程管理咨詢(xún)服務(wù),幫助客戶(hù)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程;
3、進(jìn)行客戶(hù)需求調研、制定實(shí)施方案等工作,保證客戶(hù)系統上線(xiàn)使用,提供日常業(yè)務(wù)支持等;
4、可以獨立實(shí)施和支持復雜項目與大項目;
5、具有較好的`文案編寫(xiě)能力,進(jìn)行實(shí)施案例整理及成果提煉;
6、在部門(mén)里分享實(shí)施經(jīng)驗,積極做內訓,幫助新顧問(wèn)成長(cháng);
7、參與部門(mén)團隊建設,新員工內訓及知識庫的建設。
任職資格:
1、大學(xué)專(zhuān)科(含)以上學(xué)歷,企業(yè)管理、信息管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先考慮;
2、有2年以上的OA軟件項目實(shí)施工作經(jīng)驗,懂用友U8 ERP實(shí)施者優(yōu)先;
3、較強的組織、溝通和協(xié)調能力,良好的表達能力、文案組織及寫(xiě)作能力;
4、具備一定的IT知識及技能基礎,例如windows操作系統,Office辦公軟件,數據庫(SQL/Oracle),具有二次開(kāi)發(fā)技能及二次開(kāi)發(fā)項目經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
5、具備良好的敬業(yè)精神,責任心強、工作積極主動(dòng);
6、具備良好的溝通能力、表達能力,并能在一定壓力下工作。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責15
職責:
1、參與管理類(lèi)產(chǎn)品項目實(shí)施交付,包括:業(yè)務(wù)調研,需求分析,梳理流程,制定解決方案,組織培訓,數據上線(xiàn)等工作,對項目經(jīng)理負責等;
2、負責進(jìn)行階段性總結,包括實(shí)施案例、項目實(shí)施總結及成果共享,各種知識工具的'完善與改進(jìn)等;
3、負責配合客戶(hù)經(jīng)理,完成項目銷(xiāo)售的相關(guān)支持,如業(yè)務(wù)交流、系統演示、制定技術(shù)標文件以及介紹解決方案等;
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,工程管理、土木工程、計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、施工企業(yè)1—3年現場(chǎng)項目管理經(jīng)驗或1—3年軟件實(shí)施經(jīng)驗,具有工程經(jīng)濟類(lèi)業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗或獨立完成項目實(shí)施交付者優(yōu)先;
3、了解工程現場(chǎng)管理方法和流程,或熟練軟件項目實(shí)施方法,對項目實(shí)施交付及項目管控有較深的認識和理解;
4、學(xué)習能力強,有良好的溝通及社交能力,具有團隊協(xié)作意識;
5、能適應出差要求;
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責16
職責:
1、負責企業(yè)客戶(hù)的需求的解讀、制定實(shí)施方案和計劃,編制項目SOW;
2、負責企業(yè)客戶(hù)費用管理流程梳理,并能提供優(yōu)化方案;
3、負責企業(yè)客戶(hù)費用管理系統的'實(shí)施交付,以及上線(xiàn)培訓;
4、解讀、領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的需求,組織內部資源予以解決;
5、建立與企業(yè)客戶(hù)的良好關(guān)系。
任職要求:
1。財務(wù)管理、計算機應用等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,本科以上學(xué)歷,了解會(huì )計實(shí)務(wù)、內控流程、預算管理;
2。兩年以上工作相關(guān)經(jīng)驗;
3。有較強的溝通能力,良好的表達能力;
4。具有大型企業(yè)財務(wù)系統的應用實(shí)施、管理咨詢(xún)經(jīng)驗者優(yōu)先。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責17
職責:
1、負責實(shí)施范圍內產(chǎn)品需求調研、分析、系統配置、系統數據錄入、文檔編寫(xiě)等各項實(shí)施工作的執行,保證按相關(guān)要求完成工作目標
2、負責及時(shí)跟蹤處理實(shí)施過(guò)程中客戶(hù)提交的問(wèn)題
3、為提高實(shí)施問(wèn)題的解決效率,與問(wèn)題提交人保持及時(shí)、順暢的溝通
4、在跟蹤處理實(shí)施問(wèn)題的同時(shí),歸納客戶(hù)的需求并總結實(shí)施支持經(jīng)驗
5、協(xié)助項目處理實(shí)施范圍內各項工作,正確處理、維護好客戶(hù)的.關(guān)系
相關(guān)要求:
1、財經(jīng)類(lèi)、信息管理類(lèi)、計算機類(lèi),具備軟件實(shí)施或應用經(jīng)驗
2、能夠熟練使用財務(wù)軟件和辦公軟件
3、熟練操作Windows操作系統和Office軟件,了解SQL或Oracle數據庫
4、具有用友產(chǎn)品實(shí)施經(jīng)驗、同行產(chǎn)品實(shí)施經(jīng)驗者優(yōu)先;
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責18
職責:
1、開(kāi)發(fā)、維護新老客戶(hù),與有潛在需求客戶(hù)保持積極的'溝通;
2、負責培訓客戶(hù)熟悉操作門(mén)店ERP管理系統,處理售后維護,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
3、應答客戶(hù)技術(shù)咨詢(xún),提供及時(shí)的技術(shù)支持;
4、為所負責客戶(hù)提供產(chǎn)品安裝和培訓,回訪(fǎng)和定期拜訪(fǎng);
5、整理、收集、反饋客戶(hù)日常操作門(mén)店ERP管理的問(wèn)題需求,針對客戶(hù)服務(wù)中遇到的問(wèn)題,記錄匯報;
任職資格:
1、熟悉黃金珠寶產(chǎn)行業(yè)優(yōu)先,熟練運用office相關(guān)辦公軟件,1—3年以上客服工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷,普通話(huà)標準,思維敏捷,富有耐心和親和力。
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