物業(yè)保安崗位職責集合15篇
現如今,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家收集的物業(yè)保安崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)保安崗位職責1
1.門(mén)崗值班時(shí)認真負責,24小時(shí)值守;
2.認真檢查出入人員、車(chē)輛并登記清楚,保證車(chē)輛及行人出入正常;
3.巡邏崗需檢查公共設備設施情況,檢查看管轄區內的'車(chē)輛,以防破壞丟失;
4.對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)解決或上報,避免嚴重事態(tài)發(fā)生;
5.認真填寫(xiě)好值班記錄及交接班登記和物品的交接;
6.樹(shù)立良好窗口形象,展示物業(yè)品牌服務(wù)形象。
物業(yè)保安崗位職責2
保安部交接班管理標準作業(yè)規程
目 的
規范保安部、消防中心各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責任明確。
適用范圍
適用于本公司管轄住宅小區保安各崗位交接班工作。
職 責
保安主管、班長(cháng)負責講評交接班工作及注意事項。
當班班長(cháng)負責講評本班工作及交接班工作情況。
當班保安人員負責本班工作范圍的管理及檢查。
程序要點(diǎn)
保安主管每月底編制下月《保安工作計劃》,《保安各崗位安排計劃》報主管經(jīng)理審批。
接班工作程序
保安人員嚴格遵守執行《保安人員上崗著(zhù)裝要求》、《管理處保安人員工作標準》;
所有接班保安人員必須提前15分鐘到達接班集合地點(diǎn);
當班班長(cháng)對本班崗位進(jìn)行分配并講明工作注意事項;
當班班長(cháng)檢查接班保安人員著(zhù)裝并帶隊進(jìn)行逐個(gè)崗位交換;
接崗保安必須提前5分鐘到打所要接班的崗位;
交接班保安互相敬禮;
交接雙方物品清點(diǎn)、交接并做好交接班記錄;
交班人員要將本班的工作情況及需要接班保安協(xié)助完成事項交待清楚;
交班工作程序
交班保安人員在交班前20分鐘進(jìn)行本崗位衛生清掃;
交班保安要保持地面無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)果皮、無(wú)痰跡;
交班保安人員要將物品擺放整齊;
交班保安人員要將本班未完成的工作和事項要向接班保安人員交待清楚,否則追究交班保安人員責任;
接班保安人員未到,本班保安人員不得離崗;
交班后的工作程序
當班班長(cháng)在各崗位交接清楚后,統一帶回指定地點(diǎn);
當班班長(cháng)講評本班工作情況;
講評要講明本班優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)和需要改進(jìn)和調整的事項;
保安門(mén)崗服務(wù)
職務(wù):保安門(mén)崗
報告上級:保安班長(cháng)
工作范圍:
一、在指定位置、指定方向、跨立立崗。
二、立崗姿勢端正,身體挺直、雙手背后,兩腿呈跨立狀,不準稍息或依倚狀態(tài)或其他姿勢,面帶微笑。
三、物業(yè)管轄區域內實(shí)行24小時(shí)立崗保安服務(wù)。
四、物業(yè)管理區域內大門(mén)開(kāi)啟時(shí)間:5:00———24:00/關(guān)閉時(shí)間為:
五、不準拾荒、小攤販、推銷(xiāo)人員進(jìn)入本物業(yè)區域內。
六、雨天可根據實(shí)際情況為業(yè)主提供方便傘和其他便民服務(wù)。
七、對進(jìn)出本物業(yè)區域內的機動(dòng)車(chē)輛實(shí)行出入證制度、登記制度和停車(chē)收費制度(收費標準按當地物價(jià)批文為準)。禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品車(chē)輛進(jìn)入本物業(yè)區域內。
八、阻止4噸以上的大型機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入本物業(yè)管轄區域內(特種車(chē)輛除外),任何機動(dòng)車(chē)不得駛入人行道板上。
九、交接班時(shí)按規范交接要求操作。
十、大件物品出門(mén)必須憑《物品出門(mén)證》,經(jīng)核對無(wú)誤后簽字放行。夜間嚴格控制大件物品出門(mén)。
十一、當物業(yè)區域內、設施設備出現故障或特殊情況時(shí),應做好解說(shuō)、并希望業(yè)主理解。
十二、特重、特長(cháng)物品不得從載客電梯運輸,必須要禮貌的講解。
保安員巡邏服務(wù)
一、目 的
全方位巡查物業(yè)管理區域,確保本物業(yè)區域內安全,維持良好的工作和生活秩序。
二、適用范圍
管理處保安巡邏員
三、準備工作
按《保安員儀容儀表規定》和《保安交接班制度》
保安巡邏崗位職責
職務(wù): 保安巡邏員
報告上級:保安班長(cháng)
工作范圍:
一、樓層巡邏
、、巡視各單元/安全通道,主要進(jìn)出口,進(jìn)行安全督導,清除通道的阻塞,防止破壞活動(dòng)及對小區內部有干擾的行動(dòng),并做好巡邏記錄。
、、巡查時(shí),對二次裝修建筑垃圾單元清運工作,做好記錄,并及時(shí)跟進(jìn),對違反《裝修管理規定》、《裝修消防規定》應及時(shí)制止。
、、巡邏中發(fā)現設施、設備損壞,環(huán)境衛生等所有非正,F象問(wèn)題,應及時(shí)報告班長(cháng)和有關(guān)部門(mén),并做好記錄。
、、檢查小區內各施工裝修工作人員的出入證件,制止不符合規定的行動(dòng)。
、、及時(shí)發(fā)現,查明可疑人員及事項。對突發(fā)事件、事故進(jìn)行報警,并保護現場(chǎng)。發(fā)現火警或接到火警指令,要沉著(zhù)冷靜,迅速趕往現場(chǎng)進(jìn)行扶救,事后及時(shí)查明情況向上級報告。
、、對所有消防器材及消防通道、標記進(jìn)行檢查,確保設施齊整,安全。
、、督促各崗位員工做好防火、防盜、防破壞的安全防范工作。
、、發(fā)揮工作主動(dòng)性,積極參加培訓,搞好員工之間團結合作,完成上級交辦的其他任務(wù)。
二、 外圍巡邏
、、按時(shí)上崗,負責小區外圍的安全秩序。
、、負責疏導門(mén)前機動(dòng)車(chē)輛,使之停放有序,防止堵塞通道。
、、制止非停車(chē)區域內停放車(chē)輛,制止不應該停放的.車(chē)輛亂停、亂放。如有需要時(shí)要做出車(chē)輛扣押。
、、認真做好執勤記錄及發(fā)生的各種事件詳細記錄、并報告班長(cháng)。
、、認真為客戶(hù)服務(wù),認真接待客戶(hù)投訴并及時(shí)上報班長(cháng)。
、、小區綠化內不應有閑人入內。
、、隨時(shí)準備安光華路要求經(jīng)辦任何事宜。
保安人員應急計劃和措施
一、目 的
在發(fā)生緊急、突發(fā)事件時(shí),以最有效的方法在最短的時(shí)間內控制事態(tài)的發(fā)展或保證出色完成上級交班的臨時(shí)任務(wù)。
二、適用范圍
1.治安突發(fā)事件,如突然發(fā)生重大搶劫、殺人、業(yè)主(住戶(hù))或公司管理人員遭遇到犯罪分子的突然襲擊等。
2.受到水災、火災、臺風(fēng)等自然的威脅、襲擊。
3.其他重大意外情況、
三、職 責
1.對可能發(fā)生的由管理處負責制定保安應急計劃,報物業(yè)管理處或分管副總經(jīng)理審批,必要時(shí)報總經(jīng)理審批。
2.對即將發(fā)生或已發(fā)生的突發(fā)事件由保安主管臨時(shí)確定應急措施,同時(shí)向上級匯報。
四、 計 劃
1.對可能發(fā)生的治安突發(fā)事件和已發(fā)生或即將發(fā)生的自然災害有管理處組織制定應急計劃和預防措施,并安排崗位人員按布置執行。
2.在處理治安突發(fā)事件時(shí),由值班員迅速向派出所報案,保安主管臨時(shí)確定應急方案、安排人員迅速控制物業(yè)管理范圍內各通道、樓梯口,封鎖事發(fā)現場(chǎng),嚴格盤(pán)查出入人員,直到公安人員到來(lái)。
3.制定的應急計劃必須慎重,考慮周詳,在制定自然災害應急措施時(shí),要根據火災的程度、特性而定。
五、 實(shí) 施
1.在執行過(guò)程中,發(fā)現偏離實(shí)際情況應及時(shí)糾正,并上報相應審批人認可。
2.對發(fā)生的每一事件必須進(jìn)行總結,如是人為原因造成損失,應立即查找原因,認真填寫(xiě)《糾正措施報告》,嚴防類(lèi)似情況的再次發(fā)生。
3.保存事件全過(guò)程的有關(guān)資料和記錄,存檔3年;重大災害長(cháng)期保存。
4.為增強應變能力和戰斗力,平時(shí)對每個(gè)管理處保安人員必須進(jìn)行嚴格的學(xué)習訓練、消防演習和緊急集合演練。
保安服務(wù)紀律
一、保安人員必須嚴格遵守國家政策、法令、法律、法規認真執行公司規定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,堅持安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力完成公司下達的各項保安任務(wù)。
二、保安人員在值勤工作中應嚴格遵守公司及部門(mén)規定的各項規章制度和操作規程。服從領(lǐng)導,聽(tīng)從指揮,堅守崗位。
三、保安人員必須嚴格遵守15不準:
1.不準酒后值勤和在上班時(shí)飲酒。
2.不準在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架;
3.不準在值勤時(shí)間吸煙、吃零食;
4.不準在夜間值勤時(shí)打瞌睡;
5.不準在工作時(shí)間看書(shū)、看報、下棋、打牌、做私活;
6.不準擅離崗位、脫崗、竄崗;
7.不準彎腰曲背,不準在崗位上與人閑聊;
8.不準留鬢角、長(cháng)頭發(fā)、長(cháng)指甲、小胡子;
9.不準想業(yè)主、司機、攤主及其他客人借錢(qián)或索討財物;
10.不準帶親友到崗位上陪崗;
11.不準私分或挪用拾遺物品、無(wú)主車(chē)輛及現金;
12.不準知情不報或包庇壞人;
物業(yè)保安崗位職責3
崗位職責:
一、保證公司正常經(jīng)營(yíng);
二、負責公司人員、財產(chǎn)、商品的安全;
三、負責突發(fā)事件的處理和操作;
主要工作:
一、負責公司人員、商品、物品的安全,負責維護公司的治安秩序,處理突發(fā)事件;
二、負責廣場(chǎng)稽查,防止偷竊并對盜竊行為依照公司規定處置;
三、負責安全員、消防員、稽核員的工作指導和員工培訓,定期組織學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)知識,定期進(jìn)行考核;
四、負責上級領(lǐng)導、外賓來(lái)公司時(shí)護接、護送,保證安全;
五、協(xié)調政府各治安部門(mén)和相關(guān)治安部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)調與公司各部門(mén)之間的關(guān)系,確保廣場(chǎng)安全;
六、指導保安員工作,負責他們的考勤。組織實(shí)施應急措施;
七、負責廣場(chǎng)的消防安全。負責落實(shí)上級有關(guān)消防安全法規,實(shí)施公司商業(yè)營(yíng)運規范的消防管理規定,指導各客戶(hù)制定相關(guān)的`消防制度,發(fā)現隱患及時(shí)與當地有關(guān)公安、消防負責人聯(lián)系,共同制定整改措施并報告部門(mén)經(jīng)理;
八、負責公司消防設備(噴淋、煙感、通風(fēng)閥、自動(dòng)監控)的檢查完善,隨時(shí)保持良好運行狀態(tài)。協(xié)助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護;
九、負責消防器材的配制、檢查,負責應急方案的制定實(shí)施,負責義務(wù)消防隊員的專(zhuān)業(yè)培訓和定期演練;
十、負責疏導廣場(chǎng)前交通,保證通道暢通。
輔助工作:
一、負責保安器械的檢查、更換;
二、負責消防員工的管理教育;
三、負責員工的業(yè)務(wù)培訓,定期組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(含對外學(xué)習班)定期進(jìn)行消防知識考核;
四、收集、整理、保存公司的稽核和消防檔案的資料;
五、防止購物車(chē)輛的丟失和損壞。
物業(yè)保安崗位職責4
(一)門(mén)衛保安崗位職責
1、 門(mén)衛保安應嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規定。
2、門(mén)衛保安必須嚴格執行車(chē)輛出入規定,發(fā)現可疑情況及時(shí)報
告,并認真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故時(shí),追究交接班雙方責任
3、值班員應文明執勤、禮貌待人,不允許與車(chē)主爭吵,更不允許
與車(chē)主辱罵斗毆。遇車(chē)主刁難或羞辱時(shí),應保持冷靜,克制自己的情緒,確實(shí)無(wú)法處理的事情,應迅速報告隊長(cháng)、組長(cháng)處理。如車(chē)主不聽(tīng)勸阻,無(wú)理取鬧,動(dòng)手打人,應通知領(lǐng)導,將肇事者送交公安機關(guān)處理。
4、對未領(lǐng)卡而沖入的車(chē)輛,記下其車(chē)牌號碼,并用對講機第一時(shí)間通知其它崗位的保安人員,以免誤會(huì )。
5、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車(chē)輛、大貨
車(chē)、大拖車(chē)(經(jīng)管理處同意的除外)等,嚴禁駛入住宅區內。
6、門(mén)衛保安人員應監督、控制出入的施工人員、房產(chǎn)中介、拾荒
者和推銷(xiāo)人員入內。
7、對駛出的面包車(chē),箱式貨車(chē)等,一律停車(chē)并打開(kāi)車(chē)箱進(jìn)行檢查,
如發(fā)現可疑物品應立即上報當班隊長(cháng)或物業(yè)領(lǐng)導進(jìn)行處理。 8、
門(mén)衛保安應按規定對外來(lái)車(chē)輛和訪(fǎng)客進(jìn)行盤(pán)查、登記。對帶入、帶出的建筑物進(jìn)行檢查、并對來(lái)訪(fǎng)人員通行證的'發(fā)放進(jìn)行控制,減少不必要的人員進(jìn)入小區。
9、門(mén)衛保安應與內部和外部的巡邏保安、停車(chē)場(chǎng)車(chē)庫的保安、及錄像監控室的保安緊密協(xié)作與交流,最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。
10、 門(mén)衛保安應打掃工作區域、填寫(xiě)交接班登記表、記錄當班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、傳呼機等。
11、 門(mén)衛保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。
12、 如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當班保安人員應該做出賠償,情節嚴重者公司追究其法律責任。
。ǘ┍O控室保安崗位職責
13、 錄像監控室保安應嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規定。
14、 錄像監控室保安應密切監視錄像監視儀,以觀(guān)察、跟蹤可疑活動(dòng)。
15、 錄像監控室保安應與內部和外圍的巡邏保安、停車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫保安和門(mén)衛保安緊密協(xié)作與交流,最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。
16、 錄像監控室保安在發(fā)現有火警和其它報警信號時(shí),應在第一時(shí)間通知隊長(cháng)或巡邏保安人員,查看或解除報警險情。
17、 錄像監控室的保安在緊急情況下應保持鎮靜,并采取控制措施,避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。
18、 監控室保安在監控畫(huà)面上,看到當班保安人員在崗位上出現的一些違紀行為(如:在工作區域吸煙、在崗位上打磕睡、門(mén)崗倒閘未能正常開(kāi)放等),監控保安應在第一時(shí)間用對講系統提醒該員工。
19、 錄像監控室保安在中控室內的設備出現故障時(shí)應立即上報給保安經(jīng)理或保安主管。
10、錄像監控室保安應打掃工作區域、填寫(xiě)交接班登記表、記錄當班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、傳呼機等。
11、錄像監控室保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。
12、 如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的
損失,當班保安人員應該做出賠償,情節嚴重者公司追究其法律責任。
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1、負責指揮引導進(jìn)出車(chē)輛和車(chē)場(chǎng)的安全管理,維持車(chē)場(chǎng)秩序,保持消防通道的暢通。
2、負責巡查車(chē)輛及車(chē)場(chǎng)設施情況,做好車(chē)況記錄,如發(fā)現停放在小
區的車(chē)輛有損傷或擦痕時(shí),請立即上報當班隊長(cháng)或物業(yè)。
3、進(jìn)入住宅區停放的車(chē)輛,必須停放在劃定的車(chē)位(或指定區域,如地面)內。行車(chē)通道、消防通道、人行道、綠化帶、居民活動(dòng)場(chǎng)所及非停車(chē)位禁止停車(chē)。
3、 巡邏崗保安應按保安部門(mén)規定的時(shí)間間隔打點(diǎn)巡邏,夜班巡邏
崗保安必須手持強光燈進(jìn)行巡邏,對光線(xiàn)不足或死角的地方,用強光燈進(jìn)行照射,排除藏匿的小偷或可疑人員。
4、 巡邏崗保安應按保安部門(mén)的規定,檢查應上鎖的門(mén),對未上鎖 的門(mén)窗采取安全措施。并填寫(xiě)安全通知單,塞到門(mén)縫下面以通知住戶(hù)。
5、巡邏崗保安應檢查改造工程、裝修工程及新施工現場(chǎng),以確保其按規范安全施工,即可燃氣體的使用、危險化學(xué)用品、施工現場(chǎng)的隔離等。發(fā)現違規操作均應記錄下來(lái)并上報保安經(jīng)理。
7、巡邏崗保安應調查并登記所有可疑的行為。
8、巡邏崗保安應與停車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫的保安、錄像監控室的保安緊密協(xié)作與交流,最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。
9、巡邏崗保安在遇到異常事件時(shí)應立即報告保安隊長(cháng)或物業(yè)領(lǐng)導。
10、巡邏崗保安在遇到可疑人物時(shí)應高度警惕,并通知錄像監控室進(jìn)行監視。如果當時(shí)不能使用監控設備或不在可監控區域,保安應跟蹤該可疑人物直到確信不存在問(wèn)題為至。
12、巡邏崗保安在遇到客戶(hù)、家屬、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時(shí)應保持冷靜,并采取控制措施,避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。
13、巡邏崗保安應打掃工作區域、填寫(xiě)交接班登記表、記錄當班時(shí)發(fā)生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、傳呼機等。
13、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。
13、 如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的
損失,當班保安人員應該做出賠償,情節嚴重者公司追究其法律責任。
物業(yè)保安崗位職責5
1、監督、檢查、指導客戶(hù)助理領(lǐng)班和客戶(hù)助理的工作情況;
2、與所轄區域的公安分局、派出所、居委會(huì )等政府單位取得聯(lián)系,協(xié)調好雙方關(guān)系,爭取他們對客戶(hù)助理部各項業(yè)務(wù)的支持和指導。
3、制定和完善消防管理制度,檢查各項制度落實(shí)情況。
4、制定和完善公共安全管理規章制度,并檢查落實(shí)情況。
5、合理設置客戶(hù)助理部崗位,編制修改客戶(hù)助理部崗位作業(yè)指導書(shū),落實(shí)客戶(hù)助理部“技防、人防、物防”的`防范工作。
6、及時(shí)妥善處理各種問(wèn)題和突發(fā)事件,在權限范圍內無(wú)法處理時(shí)應立即向上級報告,協(xié)助公司領(lǐng)導和樓盤(pán)負責人做好調查、了解、保護現場(chǎng)和人員的工作。
7、組織隊員進(jìn)行各項業(yè)務(wù)培訓、日常工作會(huì )議、關(guān)心并開(kāi)展好業(yè)余文體活動(dòng)
8、完成上級交代的其他工作。
物業(yè)保安崗位職責6
1、在公司管理下,全面負責公司廠(chǎng)區的安全保衛工作,確保廠(chǎng)區內人、財、物的安全,為廠(chǎng)區內員工的工作和生活創(chuàng )造的.一個(gè)良好的治安秩序和安全的環(huán)境。
2、貫徹執行公司的政策和有關(guān)條例,并負責督促和檢查規章制度的落實(shí)情況。
3、熟知廠(chǎng)區各樓層的安全措施、設備,不定時(shí)進(jìn)行檢查,有問(wèn)題的地方及時(shí)上報處理。
4、及時(shí)檢查保安器材的使用性能,做好保養和及時(shí)更換工作,保證器材能正常使用。
5、負責制定保安員的值班安排表,月度訓練計劃表,并組織負責保安員的日常訓練,例如消防訓練,教育工作等。
6、定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能的培訓工作。
7、建立正常的巡視制度,巡邏崗的崗位職責,做到點(diǎn)面結合,全方位有序管理。
8、服從行政部門(mén)管理,做好臨時(shí)安排的其他事項。
物業(yè)保安崗位職責7
1、根據保安相關(guān)規定,負責做好防火、防盜、防事故等工作,保障公司利益;
2、嚴格按照門(mén)衛制度,防止未經(jīng)許可的人員、物資擅自進(jìn)入大廈,維護公司的治安秩序;
3、負責做好公司信件的.登記發(fā)放工作,做好貨物進(jìn)出的登記查驗、車(chē)輛指揮有序停放;
4、及時(shí)處理大廈內發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時(shí)報告;
5、樹(shù)立嶄新保安人員風(fēng)貌、展現公司窗口,做好門(mén)衛室及周?chē)l生保潔工作,維護公司形象;
6、完成領(lǐng)導安排的其它臨時(shí)性任務(wù)
物業(yè)保安崗位職責8
1、尊重領(lǐng)導,團結同事,服從工作安排;
2、遵守國家法律、法規,遵守公司各項規章制度,做好本職工作;
3、堅守崗位,熟悉本崗位職責和工作程序,保持高度警惕,注意發(fā)現可疑的.人、事、物,預防事故的發(fā)生;
4、上班時(shí)著(zhù)裝整齊,精神振作,姿態(tài)良好,使用文明用語(yǔ),服務(wù)意識強;
5、積極參加各種培訓活動(dòng),努力提高自身業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平;
6、做好物業(yè)服務(wù)工作,積極配合清潔、維修等部門(mén)工作,制止違章行為,防止破壞,不能制止、解決的事情及時(shí)向上級報告
物業(yè)保安崗位職責9
1、維持公司辦公場(chǎng)所內外區域的正常工作秩序,從嚴管理,確實(shí)做好人員、物品進(jìn)出辦公區域的`管理、不定時(shí)巡查。
2、負責區域內的治安工作,保證公司和員工的人身安全和財產(chǎn)安全。
3、負責停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛指揮及交通通道的疏散工作;
4、認真提高安全防患意識,特別是防火、防盜方面做到檢查到位,巡檢到位。
5、聽(tīng)從上級領(lǐng)導的安排,積極完成臨時(shí)交待的各項工作任務(wù)。
物業(yè)保安崗位職責10
一、保安部的主要任務(wù)
負責管區內的治安保衛、交通安全管理和消防管理,參與社會(huì )聯(lián)防,維護管區內的人身和財產(chǎn)的安全,保證正常的工作、生活和交通秩序。
二、保安員紀律
1、嚴格遵守國家的法律法規及管區、保安部?jì)鹊母黜椧幷轮贫取?/p>
2、服從管理、聽(tīng)從安排、廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子做斗爭。
3、堅守崗位,忠于職守,嚴格執行崗位責任制。
4、注意儀容整潔,講究文明禮貌。
5、值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準嬉笑打鬧;夜班人員不準睡覺(jué);不準會(huì )客、看書(shū)報;不準做其他與值班執勤職責無(wú)關(guān)的事。
6、不準包庇壞人,不準貪污受賄,不準徇私舞弊。
7、不準擅自帶人進(jìn)值班崗位。
8、愛(ài)護各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
9、值班時(shí)間不準賭博。
10、嚴格執行請假制度。有事外出時(shí)必須請假。
三、保安員的職責
1、保安員上崗必須穿著(zhù)制服,佩帶裝備,端正儀容;糾正違章時(shí)先敬禮,必須做到以禮待人。
2、值班保安員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作,認真檢查設備設施,發(fā)現不安全因素應即查明情況,排除險情,并及時(shí)報告主管部門(mén)及領(lǐng)導,確保管區的安全。
3、堅守崗位,提高警惕,發(fā)現違法犯罪分子要堅決設法抓獲。
4、執勤中不準擅離崗位,要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現可疑的人、事、物,預防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬(wàn)無(wú)一失。
5、嚴格控制外來(lái)車(chē)輛及閑雜人員、小商販進(jìn)入管區。
6、值班期間,對崗位發(fā)生的各種情況要認真處理,并且做好詳細的書(shū)面記載。交接班時(shí)移交清楚,責任明確。白天不定時(shí)流動(dòng)巡視,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時(shí)將處理結果告知接班者。
7、遇到緊急、突發(fā)性重大事件,要及時(shí)向主管領(lǐng)導請示報告。
8、嚴格執行交接班制度,按時(shí)按規定交接班,不得遲到、早退,更不能誤班、漏班。
9、認真完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),對管區內的業(yè)主做好公司的規章制度及治安保衛的宣傳工作。
10、執勤中玩忽職守,對工作不負責,造成一定損失的,要追究當班保安員的責任。并視情節的嚴重給予相應的處罰。
11、積極配合其他班組的保安員,做好安全防范工作,把好管區的大門(mén)。
12、對工作中成績(jì)顯著(zhù)或由于不負責任造成不良后果的,將給予適當的獎勵和處罰。
13、熱情聽(tīng)取園區內業(yè)主的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的報告客服。
。ㄒ唬└髫熑螎彵0矄T職責
1、負責各責任小區內的樓宇,通道,停車(chē)場(chǎng),綠化地,車(chē)輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當班時(shí)間內對本區域的安全負有主要責任。
2、負責管好進(jìn)入責任區的車(chē)輛,保持道路暢通,車(chē)輛停放有序,檢查停放的車(chē)輛是否已上防盜鎖;注意司機和車(chē)輛在開(kāi)車(chē)前有無(wú)異樣,發(fā)現可疑立即查證,以確保安全。
3、負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。
4、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時(shí)限內不準施工,防止影響其他住戶(hù)休息;對裝修垃圾要通知業(yè)主及時(shí)清走,不準放入垃圾桶內。
5、負責接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主的意見(jiàn),及時(shí)通知服務(wù)中心,主動(dòng)熱情為業(yè)主排擾解困。
6、完成上級交辦的其他任務(wù)。
。ǘ╅T(mén)崗保安員職責
1、著(zhù)裝整齊,按規定上崗交接班,忠于職守,在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。
2、負責認真做好門(mén)衛日常工作,基本熟悉并掌握小區業(yè)主情況,做好相關(guān)范圍內的清潔衛生工作。
3、負責外來(lái)人員和外來(lái)車(chē)輛的檢查,嚴格按規定登記。對不符合要求進(jìn)入小區的人員和車(chē)輛進(jìn)行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時(shí)報告,確保安全。
4、熟悉小區內區域地形、樓宇結構、單元戶(hù)數、樓座排序、物業(yè)范圍道路走向,各種設備、設施的分布位臵、操作要點(diǎn)規程及全面的小區物業(yè)情況及裝修、出租狀態(tài)。對轄區周邊的環(huán)境有一定的了解,指引來(lái)訪(fǎng)客人行走,樹(shù)立公司服務(wù)形象。
5、嚴禁收買(mǎi)、推銷(xiāo)、小販等閑雜人員進(jìn)入小區內,不準裝修隊擅自進(jìn)入小區自找“生意”。
6、禁止2、5噸以上貨車(chē)進(jìn)入小區,嚴禁危險品進(jìn)入小區。
7、完成上級交辦的其它工作。
。ㄈ┍O控中心保安員職責
1、監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法,確保設備的正常運轉,發(fā)揮其應有的作用。
2、負責監控中心電視屏幕的監視工作,并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀(guān)察和掌握各個(gè)區域的治安動(dòng)態(tài),發(fā)現問(wèn)題正確分析,果斷決定,及時(shí)報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。
3、負責對重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。
4、負責對監控設施、設備維護和保養,禁止與監控無(wú)關(guān)的'操作,禁止與工作無(wú)關(guān)的他人操作監控。
5、負責查出報警位臵,及時(shí)調動(dòng)保安員現場(chǎng)查看并處理。
6、負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時(shí)通知有關(guān)專(zhuān)業(yè)組進(jìn)行處理,積極主動(dòng)為業(yè)主排擾解困,業(yè)主反映的有關(guān)問(wèn)題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)反映,爭取盡早解決。
7、做好資料保管和保密工作,無(wú)關(guān)人員不準進(jìn)入監控室,不準向無(wú)關(guān)人員談及監控室的運作情況和值班情況。
8、完成上級領(lǐng)導交辦工作。
。ㄋ模┭策墠彵0矄T職責
1、負責按規定巡邏路線(xiàn)和規定時(shí)間巡查所轄物業(yè)區域,巡回檢查時(shí),必須攜帶一定的防衛器具,發(fā)現撬門(mén)、撬鎖、撬窗,是否有呼叫、呼喊、雜音等緊急情況下迅速對講機呼叫請求支援。
2、注意發(fā)現有無(wú)不正常的氣味,嗅到異味,見(jiàn)到異光、異煙迅速尋找來(lái)源在何處,如能處理的立即處理,如問(wèn)題嚴重及時(shí)通知管理員與業(yè)戶(hù)到現場(chǎng)處理,如有火警立即撲滅。
3、檢查園區內各樓道(道路口),四周?chē)鷫洼^隱蔽黑暗的角落,發(fā)現疑點(diǎn)及違章行為,必須及時(shí)勸說(shuō)制止和處理,特別出現斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時(shí),應及時(shí)報警,同時(shí)告知公司領(lǐng)導。
4、負責查詢(xún)可疑人員,及時(shí)將推銷(xiāo)及閑雜人員勸離轄區內。
5、監督檢查業(yè)主裝修現場(chǎng)的治安消防情況,及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報。
6、負責巡查轄區內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)通知服務(wù)中心。
7、負責頂替需要短時(shí)離開(kāi)崗位的保安員。
8、完成上級交辦的其它工作。
。ㄎ澹┩\(chē)場(chǎng)保安員職責
1、維護停車(chē)場(chǎng)的治安交通秩序,疏導車(chē)場(chǎng)的流量,保證交通暢順,協(xié)調和指揮車(chē)輛停放在指定的車(chē)位。
2、提醒業(yè)主或客人離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品,作好巡檢工作,保證車(chē)輛安全。
3、嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。勸阻超高、超長(cháng)車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。嚴禁車(chē)輛亂停亂放。
4、車(chē)場(chǎng)內出現治安糾紛或交通事故要及時(shí)報告、疏導和處理。
5、認真按規定巡查車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、消防設施及衛生情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或向上一級匯報。
6、認真、如實(shí)作好值班記錄表。
7、完成上級交辦的其它工作。
四、保安員交接班制度
1、接班保安員要按規定著(zhù)裝,提前15分鐘上崗接班,在登記薄上記錄接班時(shí)間。
2、交接班時(shí),交班的保安員要把需要在值班中繼續注意或處理的問(wèn)題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交代、移交清楚。
3、交班保安員要等接班保安員對管區巡邏一遍進(jìn)行驗收后才能下班,接班保安員驗收時(shí)間無(wú)特殊情況不得超過(guò)接班時(shí)間15分鐘。
4、接班保安員驗收時(shí)發(fā)現的問(wèn)題,由交班保安員承擔責任,驗收完畢,交班保安員離開(kāi)崗位后發(fā)生的問(wèn)題由當班保安員承擔責任。
5、所有事項交接清楚后,交班保安員在離開(kāi)崗位前,在登記薄上記錄下班時(shí)間并簽名。
6、接班人員未來(lái),交班人員不得下班,若接班人員未來(lái),交班人員下班,這期間發(fā)生的問(wèn)題,兩人共同負責,沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題,則分別扣發(fā)兩人的工資。
五、保安員獎懲制度
1、獎勵細則:
。1)、發(fā)現并設法抓獲各種違法犯罪分子者。
。2)、保安人員見(jiàn)義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭,成績(jì)顯著(zhù)者。
。3)、積極協(xié)助公安機關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件,成績(jì)顯著(zhù)者。
。4)、積極參加搶險救災,保衛人民生命財產(chǎn)的安全,成績(jì)顯著(zhù)者。
。5)、為搞好管區內的安全保衛工作積極出謀獻策,提出合理化建議,效果顯著(zhù)者。
。6)、拾金不昧者。
。7)、年終被評為“先進(jìn)保安員”者。
。8)、被評為區、市、縣政府“治安模范標兵”者。
。9)、凡在執勤中,日常管理中完成規定目標,無(wú)違紀違章行為和其他處罰,各項工作積極主動(dòng)、圓滿(mǎn)完成者。
2、懲罰細則:
。1)、保安員在值班時(shí)看小說(shuō)、玩游戲、聽(tīng)收音機或進(jìn)行其他與值班無(wú)關(guān)的事情。對屢教不改,造成一定損失的,將重罰,直至開(kāi)除。
。2)、保安員在值班時(shí)睡覺(jué),對屢教不改,造成一定損失的,予以重罰,直至開(kāi)除。
。3)、保安員值班時(shí)擅離工作崗位。對屢教不改,造成一定損失者,予以重罰,直至開(kāi)除。
。4)、酒后執勤(上班前3小時(shí)不準飲酒)并造成一定后果。
。5)、未按時(shí)交接班。對屢教不改者予以重罰。
。6)、執勤時(shí),保安員著(zhù)裝不整、佩帶不齊。
。7)、未經(jīng)主管領(lǐng)導批準,私自替人頂班。
。8)、夜班人員違反職責在崗位上睡覺(jué)者。
。9)、不按規定進(jìn)行執勤登記,交接班不清楚,互相推卸責任者。
。10)、執勤中玩忽職守,疏于防范,致使責任范圍內發(fā)生門(mén)、窗被撬,發(fā)生案件和事故,造成不良影響的,視情節輕重處罰,直至開(kāi)除。
。11)、驗收不細或私自帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重要警衛崗位。
。12)、對主管部門(mén)及保安部下達的工作任務(wù),未能如期完成,又沒(méi)有正當理由者。
。13)、扣留物品不登記,不上交;撿拾物品不報告、不上交者,另處以罰金。
。14)、違反保安器械使用規定,隨便轉借和使用,對無(wú)故損壞、丟失保安裝備或其他執勤設施的,按原價(jià)賠償。
。15)、在突發(fā)性事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者,視情節處罰,直至開(kāi)除。
。16)、保安員監守自盜或以權謀私,經(jīng)他人揭發(fā)并查明屬實(shí)者,解除聘用合同,情節嚴重者送交公安機關(guān)處理。
。17)、執勤時(shí)不佩戴崗位證者。
。18)、無(wú)故不參加保安部會(huì )議或集體活動(dòng)者。
。19)、不服從上級分配或隨意頂撞領(lǐng)導且屢教不改的,嚴肅處理。
物業(yè)保安崗位職責11
1、負責指揮引導進(jìn)出車(chē)輛和車(chē)場(chǎng)的安全管理,維持車(chē)場(chǎng)秩序,保持車(chē)道暢通無(wú)阻
2、進(jìn)入住宅區停放的.車(chē)輛,必須停放在劃定的車(chē)位(或指定區域,如地面)內。
3、巡邏崗秩序維護員應按秩序維護部門(mén)的規定,檢查應上鎖的門(mén),對未上鎖的門(mén)窗采取安全措施。
4、巡邏崗秩序維護員應檢查改造工程、裝修工程及新施工現場(chǎng),以確保其按規范安全施工,即可燃氣體的使用、危險化學(xué)用品、施工現場(chǎng)的隔離等。
5、巡邏崗秩序維護員在遇到可疑人物時(shí)應高度警惕,并通知錄像監控室進(jìn)行監視。
物業(yè)保安崗位職責12
直接上級:物業(yè)經(jīng)理
直接下級:各領(lǐng)班
職責范圍:
1、制訂部門(mén)工作計劃,并組織實(shí)施,完成部門(mén)工作年度工作報告報上一級領(lǐng)導;
2、負責提出部門(mén)和本廣場(chǎng)管理所需的管理制度,并負責組織宣傳和實(shí)施;
3、負責對各領(lǐng)班及骨干的工作業(yè)務(wù)指導、監督、檢查和考核;
4、負責與上級主管公安部門(mén)的聯(lián)系和銜接,協(xié)助處理本廣場(chǎng)發(fā)生的重大事件。
工作內容:
1、計劃排班,檢查下屬員工的出勤狀況及員工的儀容儀表。
2、建立義務(wù)消防隊,落實(shí)火災發(fā)現、報警應急處理,疏散人員,搶救財產(chǎn),保護現場(chǎng)的系列措施。
3、制作火災報警和撲救線(xiàn)路方案,定期組織消防培訓::。
4、強化各保安隊員定點(diǎn)職責,加強保安隊員的`快速反應支援能力。
5、加強巡邏保安隊員的檢查能力,及時(shí)發(fā)現火災隱患和可疑人員,保證業(yè)主的安全,杜絕火災和偷盜給業(yè)主及公司造成損失。
6、安排定時(shí)開(kāi)、關(guān)公共區域照明,對夜間無(wú)人區域的照明、水、電進(jìn)行關(guān)閉,節約能源。
7、機動(dòng)人員的調控,防止意外事件的發(fā)生。
8、安排班組指揮車(chē)輛停放,定期更換車(chē)輛出入證。
9、安排裝修工人出入證件及施工許可證發(fā)放和檢查、杜絕無(wú)證裝修和無(wú)證人員出入。
10、協(xié)調與公安交警、派出所、消防,城管人員關(guān)系,辦理好暫住人員和遷入人員的登記。
11、落實(shí)上級臨時(shí)指派任務(wù)。
12、建立各設備、易耗品帳目,每月盤(pán)點(diǎn)。
13、作好備用鑰匙的清理和登記工作
14、保護業(yè)主隱私。
物業(yè)保安崗位職責13
1、負責對各責任區內的樓宇,通道,停車(chē)場(chǎng),綠化地,車(chē)輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當班時(shí)間內對本區域的安全負有主要責任。
2、負責管好進(jìn)入責任區的車(chē)輛,保持道路暢通,車(chē)輛停放有序,檢查停放的`車(chē)輛是否已上防盜鎖;注意司機和車(chē)輛在開(kāi)車(chē)前有無(wú)異樣,發(fā)現可疑立即查證,以確保安全。
3、負責所轄區域內人員進(jìn)出信息登記詢(xún)問(wèn)及疫情防護期間測溫管理,可疑人員不得進(jìn)入辦公樓內并及時(shí)上報。
4、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準放入垃圾桶內。
5、負責接受商戶(hù)投訴,收集商戶(hù)的意見(jiàn),及時(shí)通知服務(wù)中心,主動(dòng)熱情為商戶(hù)排擾解困。
6、負責對物業(yè)消防監控室進(jìn)行管理;
7、做好保安人員的管理,注意儀容儀表,服務(wù)大樓內辦公人員進(jìn)出、監督執行物業(yè)區域內的安保執行情況;
物業(yè)保安崗位職責14
1、負責管轄區內的安全巡檢,主動(dòng)發(fā)現及處理安全隱患;
2、負責及時(shí)處理突發(fā)事件,做好現場(chǎng)的安全消防工作;
3、負責做好工作記錄和備案;
4、負責落實(shí)商場(chǎng)每天開(kāi)、關(guān)門(mén)和清楚等工作;
5、巡檢督促各商場(chǎng)、部門(mén)落實(shí)安全生產(chǎn)、治安防范的各措施;
6、檢查、記錄各種消防簡(jiǎn)易器材、消防栓、消防通道的`狀況;
7、完成上級交辦的臨時(shí)工作。
物業(yè)保安崗位職責15
一、確保本部門(mén)的正常運作,對本部門(mén)員工定期做出監控、考核。做到公正、透明、公開(kāi)。獎勤罰懶。
二、制定本部門(mén)崗位職責、規章制度、工作程序。并嚴格執行、監控。在執行過(guò)程中不斷做出檢查、修改及完善,并提交經(jīng)理審批。
三、對所屬部門(mén)資產(chǎn)、財務(wù)進(jìn)行嚴格的監管、審核,避免浪費及財產(chǎn)流失。
四、建立資料系統,透過(guò)資料分析發(fā)現問(wèn)題后,對有關(guān)程序做出相應的修改使其更加完善。從而提高對突發(fā)事件的應變能力。
五、負責現場(chǎng)對業(yè)主(住戶(hù))有關(guān)安防問(wèn)題的解答并提供相關(guān)的規范性咨詢(xún)服務(wù)。
六、熟記緊急聯(lián)絡(luò )信號,電話(huà)號碼,對講機號碼。
七、對大廈的安保人員進(jìn)行督導,并定期召開(kāi)工作協(xié)調會(huì ),以便及時(shí)溝通,加強物業(yè)的安防管理。
八、定期向公司經(jīng)理提交物業(yè)管理報告,提出合理化建議。
九、定期召開(kāi)部門(mén)工作例會(huì ),部署本部門(mén)的各項工作安排,做到清晰、準確,列明各項工作的負責人,完成時(shí)間等,并督導其各項決議的執行情況。
十、每日全面巡視大廈,熟悉大廈公共設備的位置和保安監控的`重點(diǎn),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)做出反應。
十一、每月初提交上月詳細的工作總結,每月底提交下月的工作計劃。做到詳細清楚,責任到人。
十二、編制本部門(mén)排班表,并于每月末向公司經(jīng)理提交下月排班表。
十三、每年年末提交下一年度預算,待經(jīng)理審批后,嚴格按照審批后的預算執行。
十四、對本部門(mén)新入職員工于試用期前一周做出考核。為公司挑選合格專(zhuān)業(yè)的人材。從而優(yōu)化公司的員工隊伍。
十五、制訂可行性年度培訓大綱及培訓教材。定期對本部門(mén)人員進(jìn)行培訓。不定期的進(jìn)行崗位技能的抽查考核工作。
十六、有責任和義務(wù)督導本部門(mén)人員嚴格遵守公司的各項規章制度,加強專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習,提高工作效率,不斷完善自我。使其成為一名愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工。
十七、定期安排保安員的體能訓練,保證員工隨時(shí)處在最佳工作狀態(tài)。
十八、定期安排各部門(mén)員工對防盜、防火等方面的教育。每年11月19日舉辦防火演練。
十九、降低投訴率,就業(yè)主(住戶(hù))投拆熱點(diǎn)進(jìn)行分析,找出癥結所在,與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。二
十、遇有水浸、火警等突發(fā)事件,要及時(shí)與相關(guān)部門(mén)做好善后工作。
二十一、按時(shí)參加與發(fā)展商、公用事業(yè)機構、政府部門(mén)及有關(guān)大廈管理消防安全等方面的會(huì )議。并及時(shí)向下屬及相關(guān)部門(mén)傳達會(huì )議精神。
二十二、加強與所屬管轄警區的警民關(guān)系,定期與區、市消防局聯(lián)系,以便日后執行工作。
二十三、嚴守公司的各項機密資料,嚴禁外泄他人。
二十四、無(wú)條件遵從公司一切合理的工作安排。
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