運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(通用15篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是組織考核的依據。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家整理的運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責1
崗位職責：
1、根據公司發(fā)展策略和品牌方針，實(shí)施品牌推廣計劃；
2、進(jìn)行品牌市場(chǎng)推廣的策劃與實(shí)施，定期分析市場(chǎng)情況，并提出有效推廣的建議并對推廣效果進(jìn)行跟蹤；
3、收集與分析客戶(hù)信息及市場(chǎng)數據，定期反饋工作總結；
4、基于公司品牌定位，制定官方微博、微信等傳播平臺的運營(yíng)策略；
5、負責對公司宣傳文案的設計、頁(yè)面制作等工作。
任職要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)、文學(xué)類(lèi)、廣告類(lèi)、新聞類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、具有軟件或金融等相關(guān)行業(yè)品牌推廣2—5年工作經(jīng)驗；
3、具有較強的品牌整合營(yíng)銷(xiāo)、傳播及創(chuàng )意思維，營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)驗；
4、對互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有深刻的'理解，熟悉新媒體運作機制，對品牌推廣與宣傳策略有獨到的見(jiàn)解；
5、對新聞熱點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò )事件具有較高敏感度，能夠熟練撰寫(xiě)活動(dòng)創(chuàng )意、策劃文案；
6、責任心強，重視團隊合作，具有良好的項目推動(dòng)能力，溝通協(xié)調能力。
運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責2
1，負責社群/社區用戶(hù)運營(yíng)和維護工作，包括社群運營(yíng)的搭建、氛圍的營(yíng)造、用戶(hù)反饋問(wèn)題的`解決、社群活動(dòng)目標的達成等
2，深度挖掘用戶(hù)需求，探索更適用的用戶(hù)運營(yíng)機制，整合內外部資源和需求，協(xié)助打造社群運營(yíng)中臺
3，負責線(xiàn)上活動(dòng)的策劃及執行，對用戶(hù)整體的拉新、活躍、轉化、留存負責
4，協(xié)助培養和篩選核心用戶(hù)，對用戶(hù)進(jìn)行分層管理和維護
運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責3
1、負責平臺整體用戶(hù)的生命周期管理，建立用戶(hù)模型和關(guān)鍵運營(yíng)指標，保證用戶(hù)的有效增長(cháng)；
2、負責用戶(hù)的精細化運營(yíng)和分層，通過(guò)對用戶(hù)的洞察輸出精細化運營(yíng)方案，提升用戶(hù)的'留存和活躍度；
3、開(kāi)發(fā)引流和提升用戶(hù)活躍的相關(guān)工具；
運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責4
1對門(mén)店各項日常工作進(jìn)行督導檢查，改進(jìn)門(mén)店工作流程，確保門(mén)店運營(yíng)順暢；
2針對門(mén)店運營(yíng)中出現的各種問(wèn)題進(jìn)行現場(chǎng)處理，并與門(mén)店進(jìn)行溝通協(xié)調，重要事項匯報上級，并向上級提出解決方案；
3.建立健全運門(mén)店業(yè)務(wù)督導工作制度和規范，建立科學(xué)系統的督導方案、流程；形成《運營(yíng)手冊》在管轄范圍內協(xié)助運營(yíng)經(jīng)理健全門(mén)店運營(yíng)管理制度；
4按照管理部署，主持對單一門(mén)店的重點(diǎn)整頓，指導并審核門(mén)店制訂的整改方案；
5對運營(yíng)部下達的工作安排、活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn)，對運營(yíng)部下達門(mén)店的整改指令進(jìn)行跟進(jìn)，保x公司的每一項制度、指令得到高效的執行；
6對各門(mén)店基層員工轉正進(jìn)行考核；
7負責對各門(mén)店、各單位以及個(gè)人的內部業(yè)務(wù)基礎考評和管理績(jì)效考核，并向上級提交考核評估報告；
8協(xié)助門(mén)店處理一些需要公司給予支持的日常事務(wù)，幫助他們解決運營(yíng)中的困難；
9按照稽查檢查標準階段x對各門(mén)店運營(yíng)管理進(jìn)行考核評比并公布結果，重點(diǎn)提出各門(mén)店整改項目和期限，對表現突出優(yōu)異的門(mén)店給予相應的肯定；
10門(mén)店稽查應堅持“公平、公正、公開(kāi)”的原則，對事、對人需一視同仁，處理事情不徇私，對相關(guān)人員應公布處理過(guò)程及結果。
11詳細記錄管理部各分店督導檢查結果,對檢查中暴露的問(wèn)題及時(shí)給予分店相關(guān)管理人員及當事人作出有效的處理意見(jiàn)報中心審核存檔；
12根據公司給予本部制定戰略方針和工作目標，向上級提交階段x門(mén)店督導計劃，并有效落實(shí)各項計劃，對完成進(jìn)度的評估和總結；
13檢查和考核各分店在崗員工的'業(yè)務(wù)技掌握進(jìn)度及工作效率完成情況，積極協(xié)助公司及運
14積極配合公司其余相關(guān)部門(mén),進(jìn)行種促銷(xiāo)活動(dòng)的跟蹤、核查工作；
15積極協(xié)助跟進(jìn)新店開(kāi)業(yè)的各項籌備工作，會(huì )同行政培訓部組織新店員工培訓工作并對培訓完后各項工作相應的跟進(jìn)和評估；
16建立系統的門(mén)店督導檢查體系及門(mén)店督導工作檔案，建立詳細的門(mén)店中層管理及員工基礎業(yè)務(wù)考評和績(jì)效考核檔案；
17按時(shí)向上級提交每周、每月工作計劃，按質(zhì)、按期下發(fā)門(mén)店半月督導檢查通報；
18保x順暢的聯(lián)絡(luò )方式，手機24小時(shí)開(kāi)通，不得停機或關(guān)機；營(yíng)中心組織開(kāi)展各項大型活動(dòng)的開(kāi)展；
1、負責商家管理，審核入駐商家的相關(guān)信息；熟悉電子商務(wù)流程(天貓、京東、一號店、亞馬遜等),良好的策劃推廣能力和項目執行能力,對電子商務(wù)有深入了解;
2、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，擬定商城政策，制定運營(yíng)計劃，完成網(wǎng)站月度、季度、年度銷(xiāo)售目標。把控每天上線(xiàn)商品的選品、組合與搭配；對每日上線(xiàn)品牌的數據進(jìn)行統計與整理，保x銷(xiāo)售并控制庫存周轉天數；x并優(yōu)化每天上線(xiàn)商品的展示頁(yè)面，負責對應品類(lèi)的活動(dòng)策劃與執行；
3、制定網(wǎng)站運營(yíng)策略、方案和計劃并組織執行；并對運營(yíng)情況進(jìn)行評估、優(yōu)化；負責產(chǎn)品、專(zhuān)題、活動(dòng)、節慶促銷(xiāo)計劃等整體策劃。形成完整的執行方案，并組織、推進(jìn)、實(shí)施、監督和評估；并負責各類(lèi)促銷(xiāo)手段的選擇以及程序的協(xié)調實(shí)施等；
4、利用seo、微信、微博、博客、x、活動(dòng)等手段推廣平臺以提升流量及轉化率、點(diǎn)擊購買(mǎi)率。網(wǎng)站關(guān)鍵詞熱度分析、搜索引擎分析;精通各運營(yíng)推廣渠道，如sem、seo、網(wǎng)站聯(lián)盟系統、edm營(yíng)銷(xiāo)、軟文推廣等，能有效建立并推進(jìn)各推廣渠道工作，推動(dòng)并確保運營(yíng)任務(wù)和指標的順利完成；
5、負責公司的外部鏈接,提升網(wǎng)站pr值、權重、及alexa排名;
6、分析網(wǎng)站用戶(hù)體驗，進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化，不斷提高用戶(hù)界面友好x和易購x，提高網(wǎng)站瀏覽率和客戶(hù)二跳率，提升網(wǎng)站轉化率；
7、負責完成市場(chǎng)調研、運營(yíng)分析、活動(dòng)效果總結等調研、分析類(lèi)工作；
8、負責統計、分析b2c網(wǎng)站數據，提出優(yōu)化改進(jìn)方案；負責售中常見(jiàn)問(wèn)題的收集匯總；
9、負責用戶(hù)管理體系的建立、維護和完善，提升用戶(hù)消費體驗，增加有效會(huì )員數量及銷(xiāo)售額；會(huì )員資料、會(huì )員生命周期的管理，對會(huì )員進(jìn)行分析和篩選，重點(diǎn)包括新注冊未購買(mǎi)會(huì )員的轉化、活躍用戶(hù)的重復購買(mǎi)、流失用戶(hù)的挽留；不斷地催化會(huì )員活躍度，提升會(huì )員銷(xiāo)售額占比，提高會(huì )員價(jià)值貢獻率；
運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責5
1、協(xié)助運營(yíng)專(zhuān)員，完成日常簡(jiǎn)單工作。
2、能迅速熟悉商品，深入市場(chǎng)分析，了解客戶(hù)需求，準確快速的`市場(chǎng)定位、價(jià)格定位和客戶(hù)定位。
3、負責商品圖片、詳情頁(yè)面的文案構思和編寫(xiě)，配合裝修設計人員做圖片方案。
4、認真完成公司分配的其他任務(wù)。
運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責6
1、各中心項目的日�？蛻�(hù)服務(wù)、維護服務(wù)及檔案管理。
2、負責寫(xiě)字樓整體運營(yíng)工作。
3、全面負責客戶(hù)管理的相關(guān)工作。
4、匯總客戶(hù)使用情況反饋，向市場(chǎng)部門(mén)整理匯總。
5、負責營(yíng)銷(xiāo)團隊的培訓工作。
6、負責寫(xiě)字樓沙龍活動(dòng)的`策劃與執行工作。
7、審批租戶(hù)活動(dòng)申請。
8、負責與業(yè)主方及相關(guān)行政管理部門(mén)的外聯(lián)工作。
9、各項目月度、季度、年度統計報表報。
10、完成上級安排的其他工作。
運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責7
崗位職責：
1、負責在線(xiàn)推廣運營(yíng)工作，產(chǎn)品服務(wù)宣傳；
2、執行口碑營(yíng)銷(xiāo)效果監測、數據整理與分析；
3、借助新媒體推廣，提升品牌知名度與美譽(yù)度；
5、微信平臺商城的日常管理；
6、完成領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。
任職資格：
1、一年以上的'站內或站外推廣運營(yíng)經(jīng)驗；
2、熟悉新媒體推廣模式；
3、有良好的文字功底和編輯能力，能對圖文內容進(jìn)行改編或再創(chuàng )作；
4、大專(zhuān)以上學(xué)歷，新聞學(xué)、中文、廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
5。熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng )意豐富，具備團隊合作精神。
運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責8
1、有1年以上的淘寶網(wǎng)網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)與推廣及其投放經(jīng)驗；
2、熟悉淘寶店鋪運作模式，精通直通車(chē)、淘寶客、淘寶幫派、社區及淘寶內部活動(dòng)；
3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式；
4、具有優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調能力；
5、有團隊精神，吃苦耐勞，積極主動(dòng)，善于學(xué)習，有良好的'職業(yè)道德，能承受較強工作壓力，有強烈的責任感；
6、對微博、微信等營(yíng)銷(xiāo)渠道有一定的了解，有豐富經(jīng)驗者優(yōu)先。
本人知悉并接受上述崗位職責要求
崗位責任人（簽字）：
時(shí)間： 年 月 日
運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責9
崗位職責：
1、協(xié)助經(jīng)理負責公司整體外賣(mài)平臺的運營(yíng)管理工作；
2、熟悉各主流外賣(mài)平臺運作、營(yíng)銷(xiāo)管理流程等；
3、對外賣(mài)平臺定期提供數據分析、信息收集，為后續外賣(mài)平臺的運作提供有效建議；
4、根據數據決策、市場(chǎng)反饋及門(mén)店需求，對運營(yíng)外賣(mài)平臺進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理支持，使業(yè)績(jì)、利潤最大化；
任職要求：
1.熟悉餓了么、美團等平臺運營(yíng)經(jīng)驗，精通外賣(mài)交易規則和推廣手段；
2.具有良好的.統籌協(xié)調能力，優(yōu)秀的語(yǔ)言溝通能力；
3.具備策劃組織店鋪活動(dòng)的能力；要求會(huì )數據分析；
4.工作耐心細致。
運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責10
1、負責游戲的運營(yíng)工作，數據分析、活動(dòng)設計、版本規劃、市場(chǎng)推廣等；
2、協(xié)調和解決執行過(guò)程中出現的`問(wèn)題及跨部門(mén)的溝通協(xié)調；
3、根據產(chǎn)品運營(yíng)情況，分析產(chǎn)品存在的問(wèn)題，為產(chǎn)品二次開(kāi)發(fā)提供策劃方案，提高產(chǎn)品競爭力；
4、保持與用戶(hù)的日常溝通和信息傳遞、輿論監控，收集用戶(hù)需求并提煉核心內容；
5、通過(guò)數據分析總結，深度挖掘用戶(hù)訴求，拓展游戲商業(yè)化空間，持續進(jìn)行深度商業(yè)化挖掘
運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責11
職責描述:
1、負責iptv增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品相關(guān)市場(chǎng)活動(dòng)的策劃、執行;
2、善于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃，能夠獨立完成策劃案的編寫(xiě)和對外溝通工作;
3、負責深入挖掘和利用內容資源，做好重點(diǎn)內容的運營(yíng)推廣，通過(guò)運營(yíng)數據分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃等手段提升用戶(hù)活躍度、訂購量和播放量;
4、負責編寫(xiě)iptv各增值業(yè)務(wù)宣傳資料及相關(guān)產(chǎn)品資料、推廣物料文案;
5、負責聯(lián)合各終端策劃和開(kāi)展用戶(hù)線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，有ott/iptv行業(yè)運營(yíng)經(jīng)驗的，優(yōu)先考慮;
2、熱愛(ài)影視劇、少兒、游戲、電競等內容，具有較強的新聞敏感性和內容篩選能力;
3、具備電信運營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)視頻、廣告公關(guān)、市場(chǎng)策劃相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、具備較強文檔編寫(xiě)、內容規劃及語(yǔ)言表達能力，能準確地與內外部溝通業(yè)務(wù)需求;
5、具備優(yōu)秀的.資源協(xié)調能力，具備極強的計劃與項目推進(jìn)能力。
運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責12
崗位職責：
1.負責APP（包括美團、餓了么等）的營(yíng)銷(xiāo)，快速累積公司旗下品牌在外賣(mài)平臺的銷(xiāo)售量、排行榜位
2.負責外賣(mài)/點(diǎn)評等等各類(lèi)點(diǎn)餐外送平臺的.對接，良好處理加盟商和外賣(mài)平臺之間的合作關(guān)系；
3.負責定期針對活動(dòng)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交統計分析報表，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)方案；
4.熟悉各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣方式，整合內外部資源，爭取公司旗下品牌的最大推廣效應；
任職要求：
1、1-3年外賣(mài)平臺（百度、美團、餓了么）或大眾點(diǎn)評等運營(yíng)管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、具備豐富的市場(chǎng)運營(yíng)、策劃推廣、渠道建設資源，能夠結合各外賣(mài)平臺優(yōu)勢及自身資源找準合作切入點(diǎn)，建立良好關(guān)系；
3、餐飲行業(yè)背景優(yōu)先，有互聯(lián)網(wǎng)工作，在營(yíng)銷(xiāo)崗位優(yōu)先
運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責13
1、負責商家管理，審核入駐商家的相關(guān)信息；熟悉電子商務(wù)流程(天貓、京東、一號店、亞馬遜等),良好的策劃推廣能力和項目執行能力,對電子商務(wù)有深入了解;
2、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，擬定商城政策，制定運營(yíng)計劃，完成網(wǎng)站月度、季度、年度銷(xiāo)售目標。把控每天上線(xiàn)商品的選品、組合與搭配； 對每日上線(xiàn)品牌的數據進(jìn)行統計與整理，保證銷(xiāo)售并控制庫存周轉天數；監控并優(yōu)化每天上線(xiàn)商品的.展示頁(yè)面，負責對應品類(lèi)的活動(dòng)策劃與執行；
3、制定網(wǎng)站運營(yíng)策略、方案和計劃并組織執行；并對運營(yíng)情況進(jìn)行評估、優(yōu)化；負責產(chǎn)品、專(zhuān)題、活動(dòng)、節慶促銷(xiāo)計劃等整體策劃。形成完整的執行方案，并組織、推進(jìn)、實(shí)施、監督和評估；并負責各類(lèi)促銷(xiāo)手段的選擇以及程序的協(xié)調實(shí)施等；
4、利用SEO、微信、微博、博客、論壇、活動(dòng)等手段推廣平臺以提升流量及轉化率、點(diǎn)擊購買(mǎi)率。網(wǎng)站關(guān)鍵詞熱度分析、搜索引擎分析; 精通各運營(yíng)推廣渠道，如SEM、SEO、網(wǎng)站聯(lián)盟系統、EDM營(yíng)銷(xiāo)、軟文推廣等，能有效建立并推進(jìn)各推廣渠道工作，推動(dòng)并確保運營(yíng)任務(wù)和指標的順利完成；
5、負責公司的外部鏈接,提升網(wǎng)站PR值、權重、及alexa排名;
6、分析網(wǎng)站用戶(hù)體驗，進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化，不斷提高用戶(hù)界面友好性和易購性，提高網(wǎng)站瀏覽率和客戶(hù)二跳率，提升網(wǎng)站轉化率；
7、負責完成市場(chǎng)調研、運營(yíng)分析、活動(dòng)效果總結等調研、分析類(lèi)工作；
8、負責統計、分析B2C網(wǎng)站數據，提出優(yōu)化改進(jìn)方案；負責售中常見(jiàn)問(wèn)題的收集匯總；
9、負責用戶(hù)管理體系的建立、維護和完善，提升用戶(hù)消費體驗，增加有效會(huì )員數量及銷(xiāo)售額；會(huì )員資料、會(huì )員生命周期的管理，對會(huì )員進(jìn)行分析和篩選，重點(diǎn)包括新注冊未購買(mǎi)會(huì )員的轉化、活躍用戶(hù)的重復購買(mǎi)、流失用戶(hù)的挽留；不斷地催化會(huì )員活躍度，提升會(huì )員銷(xiāo)售額占比，提高會(huì )員價(jià)值貢獻率；
運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責14
運營(yíng)部職能
負責團隊內部資源的由上到下地整合，計劃，組織，跟進(jìn)團隊的運營(yíng)事務(wù)，掌控全局，綜合統籌，把控團隊方向。 商品部職能
根據市場(chǎng)銷(xiāo)售趨勢，定制銷(xiāo)售貨品，預見(jiàn)市場(chǎng)流行趨勢，快速準確下單訂貨，跟進(jìn)貨品到貨周期，分析貨品數據，注意商品的動(dòng)銷(xiāo)率。
推廣部職能
根據流量指標，通過(guò)直通車(chē)、鉆展、活動(dòng)等手段，提高店鋪流量，增強營(yíng)銷(xiāo)效果同時(shí)降低費用。 營(yíng)銷(xiāo)部職能
負責項目推廣定位和主題策劃設計工作，通過(guò)自身主題式營(yíng)銷(xiāo)和結合淘寶活動(dòng)，增強買(mǎi)家的購物體驗，同時(shí)增強營(yíng)銷(xiāo)效 果，提供店鋪轉化率。 4
銷(xiāo)售部職能
直接面對消費者，以最優(yōu)的服務(wù)態(tài)度，利用銷(xiāo)售技巧，尋找和滿(mǎn)足買(mǎi)家的需求點(diǎn)，并提供良好的`售后服務(wù)，提供買(mǎi)家良好的顧客體驗。
物流部職能
管理庫存，安排配貨、發(fā)貨等物流相關(guān)事項。
運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責15
1,、負責店鋪的'日常運營(yíng)，熟悉淘寶的運營(yíng)環(huán)境、交易規則、分析店鋪銷(xiāo)售目標并落實(shí)執行;
2、負責淘寶店鋪推廣工作，能夠熟練運用直通車(chē)，鉆展等營(yíng)銷(xiāo)工具。能有效提高店鋪的瀏覽量、點(diǎn)擊率和轉化率等;
3、控制運營(yíng)成本，擴張免費流量渠道和提升免費流量，安排店鋪各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng);
4、協(xié)調美工，文案人員對于頁(yè)面的調整和改版;
5、制定推廣方案并負責實(shí)施，對推廣效果進(jìn)行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪(fǎng)問(wèn)量、轉化率數據進(jìn)行分析;
6.其他線(xiàn)上平臺及渠道的開(kāi)拓、維護。
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