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酒店工程部經(jīng)理崗位職責

時(shí)間:2023-04-21 10:03:55 崗位職責 我要投稿

【熱門(mén)】酒店工程部經(jīng)理崗位職責

  在當今社會(huì )生活中,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的酒店工程部經(jīng)理崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

【熱門(mén)】酒店工程部經(jīng)理崗位職責

酒店工程部經(jīng)理崗位職責1

  1、根據營(yíng)業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況,提出節能運行的計劃和運行維修費用預算。

  2、負責協(xié)調和酒店相關(guān)的.市政工程等業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。

  3、分析工程項目報價(jià)單,重大項目應組織人員討論并現場(chǎng)檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對完工的項目組織人員進(jìn)行評估和驗收。

  4、配合安消部搞好消防、安全工作。

  5、建立完整的設備設施技術(shù)檔案和維修檔案。

酒店工程部經(jīng)理崗位職責2

  1、負責制定并具體實(shí)施酒店設備管理計劃和維修保養工作。

  2、籌劃各系統設備的管理制度,制訂和實(shí)施員工的崗位責任制度,制定各項規章制度并予以實(shí)施,努力保證酒店工程設備的正常運行。

  3、主持每日部門(mén)例會(huì ),認真聽(tīng)取各組每日工作匯報。檢查和監督每日員工工作情況和工作質(zhì)量,審核每天工作日記。

  4、擬定各類(lèi)設備的運行、記錄和表格。

  5、定期對員工進(jìn)行技術(shù)培訓、考核,每月對員工工作表現進(jìn)行考核評估。

  6、定期對設備進(jìn)行安全檢查、維護、保養,并注意防火、防爆、防事故。

  7、控制維修費用,降低維修成本,搞好能源管理,抓好節約用水、用電、用油、用汽及其他各項工作。

  8、建立完整的酒店設備技術(shù)資料檔案和主要設備維修檔案。

  9、關(guān)心下屬,與員工保持溝通,并幫助員工解決工作中的`困難。

  10、搞好對外聯(lián)系,搞好部門(mén)之間的協(xié)作,建立和健全正常的工作聯(lián)系。

  11、嚴格遵守酒店規章,及時(shí)完成上司指派的各項工作。

  12、按月寫(xiě)出工作月報和下個(gè)月工作計劃,并于每月2號前交給總經(jīng)理。

酒店工程部經(jīng)理崗位職責3

  1、負責制定班組設備的.大修和維修計劃,直接對工程部經(jīng)理負責;

  2、負責對員工維修質(zhì)量,設備運行情況進(jìn)行巡查和考評;

  3、下班前應對主管的設備的安全、消防進(jìn)行巡查,并做好工作記錄;

  4、負責檢查所屬班組的各種備件和工具使用,保管情況zdsbzx_6-4;

  5、負責本系統員工的培訓和技術(shù)考核工作。

酒店工程部經(jīng)理崗位職責4

  1、負責制定工程部各項規章制度、操作規程、技術(shù)規范;

  2、負責制定、組織并實(shí)施設備更新、改造工程計劃,重點(diǎn)維修保養計劃、備件購進(jìn)計劃;

  3、負責酒店設施、設備維修業(yè)務(wù)的指導和管理工作;

  4、負責建立健全酒店設備的檔案及運行操作程序、確保整個(gè)酒店設備的正常運行;

  5、負責準備各種報告及報表、并組織相關(guān)人員進(jìn)行分析;

  6、負責處理工程部職責范圍內發(fā)生的問(wèn)題和客人對工程維修工作的`投訴;

  7、負責部門(mén)員工的培訓、不斷提高其業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識、專(zhuān)業(yè)技能;

  8、做好與上級領(lǐng)導和其他相關(guān)部門(mén)的協(xié)調溝通工作;

  9、做好與供電、供水、網(wǎng)絡(luò )電視、電信等有關(guān)部門(mén)的協(xié)調工作;

  10、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

酒店工程部經(jīng)理崗位職責5

  1、統籌安排工程部的各項工作,管理整個(gè)工程部的員工,負責員工的工作考核。

  2、制定本部門(mén)的各項規章制度。

  3、制定各項設施設備的日常保養計劃與預防性維修計劃,根據運行與維修實(shí)踐及時(shí)對計劃進(jìn)行調整,監督落實(shí)計劃的執行,使酒店的設施設備不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。

  4、對于破舊的.裝飾面提出修繕或整改計劃。

  5、制定員工培訓計劃,定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培訓,指導員工的日常工作。

  6、定期提交水、電、煤氣、柴油等能源消耗報表,及時(shí)發(fā)現能耗異常,檢討各項開(kāi)支,降低能源消耗,對高能耗設備提出整改方案。

  7、根據營(yíng)業(yè)情況、氣候以及能源價(jià)格情況,提出空調、熱水、照明等設施的運行計劃和運行維修費用預算。

  8、負責協(xié)調和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系,以獲得良好的外部支持。

  9、跟蹤工程項目的設施,組織人員現場(chǎng)檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對完工的項目組織人員進(jìn)行評估和驗收。

  10、預防與消除設施設備引起的安全事故。

  11、建立備品備件目錄,檢查備用材料的完整性。

  12、建立完整的設備設施技術(shù)檔案和維修檔案。

  13、完成上級交辦的其它工作事項。

酒店工程部經(jīng)理崗位職責6

  1、根據公司管理要求,協(xié)助工程總監負責工程部的日常管理工作;

  2、參與并負責公司酒店項目更新改造、新建、擴建工程,按國家規定認真負責或配合做好工程委托設計,施工招標、工程管理、竣工驗收、工程決算、圖檔整理、項目移交等管理工作。為酒店在建項目提供規劃方面指導,提供優(yōu)質(zhì)而又經(jīng)濟的裝備;

  3、加強預算管理和成本核算,嚴格控制能源消耗,降低成本費用;對各種設施、設備進(jìn)行科學(xué)管理,堅持日常維護保養和計劃性維修,確保安全、經(jīng)濟的運行和延長(cháng)設施、設備使用壽命,節約維修費用;

  4、掌握設備管理人員的技術(shù)業(yè)務(wù)狀況,關(guān)心設備管理人員的技術(shù)業(yè)務(wù)提高和更新,逐步使各級設備管理人員的水平向科學(xué)化、現代化管理方向發(fā)展;

  5、負責協(xié)調和酒店相關(guān)的`市政工程等業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。

酒店工程部經(jīng)理崗位職責7

  1、從物業(yè)管理的角度對項目的各種設施、設備等方面提供專(zhuān)業(yè)建議。

  2、執行公司標準化程序,指導分子公司工程日常與專(zhuān)項工作。

  3、根據公司相關(guān)標準,指導、跟進(jìn)各項目前期介入工作的考核并負責現場(chǎng)工作的跟蹤與審核。

  4、負責分管片區設備設施的.接管驗收、工程各系統設備安全運行管理工作。

  5、監管各項目設備設備的年度保養計劃的執行,并督促、檢查、落實(shí)。推進(jìn)信息化的應用與監管;

  6、對工程類(lèi)突發(fā)事件及設備重大缺陷,進(jìn)行檢查分析,提供預防改善措施和建議,確保事件及時(shí)、有效處理。

  7、上行下達,完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。

酒店工程部經(jīng)理崗位職責8

  1.策劃直屬各部門(mén)的工作,制定設備維修、保養周期計劃,檢查其落實(shí)情況。

  2.檢查直屬部門(mén)員工進(jìn)行各級保養的情況。

  3.檢查酒店各種設施、設備的技術(shù)狀況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)處理。

  4.檢查酒店各種平面是否有破損、壞、臟,若有,要及時(shí)組織人力進(jìn)行修復或翻新,確保酒店各項設施的正常運轉。

  5.抓好技術(shù)改造工作,重點(diǎn)做好節能工作,發(fā)揮設備的___效率。

  6.注意抓好防火、防風(fēng)、防汛工作,保證酒店的安全。

  7.合理安排、調配人力,保證水、電、氣、空調的'正常供應。

  8.關(guān)心員工的生活,注意工作方法,搞好培訓指導,不斷提高員工的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力。

  9.參加新增項目的談判、評審、報價(jià)及驗收工作,確保工程質(zhì)量達到設計標準。

  10.處理好與供電局、自來(lái)水公司、熱力公司、天燃氣公司、市政等各有關(guān)單位的工作關(guān)系。

  11.完成上級交辦的臨時(shí)或其他工作任務(wù)。

酒店工程部經(jīng)理崗位職責9

  1、制定酒店各大系統設備選型建議書(shū);

  2、施工現場(chǎng)配合項目部各專(zhuān)業(yè)工程師進(jìn)行各系統設備的安裝、調試、驗收工作;

  3、制定酒店工程部各崗位操作規范、管理制度;

  4、提交酒店運行中設備節能降耗的建議和措施;

  5、制定本部門(mén)最優(yōu)人力架構、績(jì)效考核方案;

酒店工程部經(jīng)理崗位職責10

  1、負責酒店籌備期與開(kāi)業(yè)期酒店的工程部管理工作;

  2、保證酒店設施不斷完善,始終處于正常,完好狀態(tài);

  3、及時(shí)解決各類(lèi)設備出現的故障和問(wèn)題,確保對客服務(wù)不受影響;

  4、你將領(lǐng)導可持續性發(fā)展計劃;

  5、負責工程部的'節支運行,保證酒店最大限度節能,節支;

  6、為酒店日常管理提出有效的建議;

  7、以結果為導向,努力實(shí)現短期、長(cháng)期目標。

酒店工程部經(jīng)理崗位職責11

  1、負責酒店項目工程前期策劃,對項目施工過(guò)程中的團隊管理、風(fēng)險控制、供方管理策略、重大技術(shù)方案、驗收安排等進(jìn)行前置策劃,確保整體施工過(guò)程進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明受控;

  2、負責在施工準備階段前置規劃各階段的工程質(zhì)量控制計劃(可包含于工程前期策劃成果中);

  3、負責組織施工/監理單位編制施工組織設計/施工進(jìn)度計劃/監理實(shí)施細則/施工專(zhuān)項方案等,完成工程前期各項技術(shù)準備;

  4、組織完成現場(chǎng)三通一平、臨建等施工前各項工作;

  5、配合總部酒店項目管理部的檢查工作,對檢查發(fā)現的形象進(jìn)度、工程質(zhì)量、現場(chǎng)安全文明等方面的問(wèn)題及時(shí)組織整改,并將整改結果及時(shí)反饋至相關(guān)部門(mén);

  6、組織對施工和監理單位的日常管理,確保其按照合同和相關(guān)約定進(jìn)行現場(chǎng)施工或監理,定期進(jìn)行工作效果評估;

  7、指導、監督按時(shí)、保質(zhì)完成與工程質(zhì)量控制相關(guān)的手續成果的確認、存檔,包括但不限于:工程質(zhì)量監督手續、工序移交中的'驗收記錄等;

  8、定期組織項目工程例會(huì ),參與定期監理例會(huì ),及時(shí)溝通/處理施工過(guò)程中出現的技術(shù)問(wèn)題,對部門(mén)出面不能協(xié)調解決的問(wèn)題,及時(shí)上報;

  9、組織處理項目現場(chǎng)出現的工程質(zhì)量事故或安全事故;對項目層面不能決策的事故及時(shí)上報,跟進(jìn)解決方案的形成,并負責具體落實(shí);

  10、配合項目現場(chǎng)設計變更和簽證,參與技術(shù)論證并組織實(shí)施;

  11、組織編制并根據需要適時(shí)調整工程進(jìn)度計劃,確認項目形象進(jìn)度,配合進(jìn)度款支付;

  12、組織建立并維護工程臺賬,以及各類(lèi)圖紙、資料的管理工作。

  13、完成上級安排的其他工作。

酒店工程部經(jīng)理崗位職責12

  1、執行部的工作指令,向部總監負責并報告工作。

  2、貫徹執行國家有關(guān)設備、設施管理工作的政策、法規和標準。

  3、按照設備、設施管理與預算管理的要求,負責各種設備、設施的技術(shù)管理和費用預算控制。

  4、針對各種設備、設施的技術(shù)要求和運行情況,負責制訂維修、保養(含一、二級保養)、大修改造計劃,報領(lǐng)導審核批準后組織實(shí)施。并按分級負責的原則,督促和指導各級人員按期完成。

  5、負責指導、督促、檢查各種設備設施管理和維修技術(shù)人員的業(yè)務(wù)工作,及時(shí)做好各工種人員之間技術(shù)業(yè)務(wù)協(xié)調工作。

  6、協(xié)助各部門(mén)組織設備的大修、技改、更新、改造項目的計劃編制、實(shí)施、驗收、移交工作。

  7、負責督導鍋爐、壓力容器、變配電、電梯、起重設備、供水、供汽及弱電系統等關(guān)鍵設備的`運行使用情況和檢修工作,制止違章操作和使用。

  8、根據供熱、供冷、變配電、電梯、供水、供汽及弱電系統等主要設備的管理規定和要求,以及總平面和設備、裝機容量、重點(diǎn)設備設施的布局,繪制出圖表。并根據變更情況,及時(shí)進(jìn)行圖表修改。

  9、按期組織設備完好狀態(tài)的查定工作,制定提高設備完好率的計劃和具體措施。10、協(xié)助部經(jīng)理召開(kāi)各類(lèi)設備事故的分析會(huì ),提出處理意見(jiàn)或建議,并督促有關(guān)部門(mén)嚴格執行事故管理制度。

  11、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導組織有關(guān)人員學(xué)習有關(guān)方針政策和技術(shù)業(yè)務(wù),配合有關(guān)部門(mén)做好技術(shù)人員的技術(shù)考核,定期組織維修人員的技術(shù)培訓,對特殊工種人員做好定期培訓、復訓工作。

  12、督促有關(guān)設備管理人員定期收集、匯總各種設備設施的技術(shù)圖紙、資料,并按規定上繳、立卷、歸檔。

酒店工程部經(jīng)理崗位職責13

  1、貫徹執行總經(jīng)理的指示,負責工程部的全面工作,組織并監督本部門(mén)人員完成各自的本職工作;

  2、組織工程部相關(guān)人員實(shí)施進(jìn)度控制,制定具體工期進(jìn)度要求,使工程能按合理進(jìn)度實(shí)施。

  3、負責組織項目開(kāi)工前的各項手續辦理和施工準備工作,組織并參與項目可行性研究,項目前期規劃方案論證,項目初步設計,施工圖設計等工作,主持施工圖會(huì )審工作,組織工程的報建工作,合理配置部門(mén)內部資源。

  4、負責總包,分包,監理單位的招標投標,完成對投標單位的資質(zhì)審查,審核招標文件,標底,合理確定中標單位。

  5、指導項目的實(shí)施,監督檢查項目完成的進(jìn)度和工程質(zhì)量,協(xié)調施工單位,監理單位,設計單位,規劃單位等外部工作關(guān)系,審核施工組織設計,審核工程總進(jìn)度計劃,授權總監理工程師發(fā)布停工令,復工令;

  6、協(xié)調有關(guān)部門(mén)解決施工現場(chǎng)的'技術(shù),變更技術(shù)問(wèn)題,負責對項目進(jìn)行過(guò)程監督,負責組織對施工安全進(jìn)行管理,組織相關(guān)部門(mén)驗收工程項目,與物業(yè)公司進(jìn)行交流;

  7、負責對工程成本進(jìn)行控制,審核工程項目預標,決標,簽證,變更,工程進(jìn)度款支付,其他工程款支持,審核材料,設備的采購申請,組織調研,確定材料設備供應商及分包單位。

  8、起草有關(guān)工程方面的協(xié)議,合同、報告、請示等。杜絕出現差錯,失誤或造成公司經(jīng)濟損失。

  9、完成上級分配的其它工作。

酒店工程部經(jīng)理崗位職責14

  1、熟悉本專(zhuān)業(yè)設計文件、技術(shù)規范和施工規程。

  2、負責與設計部門(mén)的專(zhuān)業(yè)溝通和對接,參與設計、技術(shù)方案討論。

  3、具體負責現場(chǎng)專(zhuān)業(yè)管理工作。檢查監督施工單位、監理單位對本專(zhuān)業(yè)工程施工質(zhì)量、進(jìn)度計劃和設計技術(shù)文件的執行情況,確保其質(zhì)量、進(jìn)度滿(mǎn)足設計文件及計劃要求。

  4、參與與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的材料、設備、構配件考察工作;檢查監督進(jìn)場(chǎng)材料、設備、構配件的`原始憑證,檢測報告等質(zhì)量證明文件及實(shí)物質(zhì)量情況,確保施工用料符合設計要求并與考察一致。

  5、積極應對和解決施工、監理過(guò)程中出現的問(wèn)題,主動(dòng)協(xié)調設計、勘察、施工、監理諸方面工作關(guān)系,確,F場(chǎng)施工正常運轉。

  6、在部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導下,牽頭組織本專(zhuān)業(yè)圖紙交底會(huì )并整理會(huì )議紀要。

  7、審查本專(zhuān)業(yè)施工方案、進(jìn)度計劃和變更、簽證,為部門(mén)經(jīng)理審批提出具體意見(jiàn)。

  8、參與相關(guān)工程質(zhì)量、交工、竣工驗收工作。

  9、參與報名投標施工單位考察工作。

  10、負責保修期內本專(zhuān)業(yè)維修工作。

  11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

酒店工程部經(jīng)理崗位職責15

  1、 接受總經(jīng)理的領(lǐng)導,管理整個(gè)工程部的員工。

  2、 制定本部門(mén)的組織機構和管理運行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設備設施安全經(jīng)濟地運行和建筑、裝潢的完好。

  3、 總結歸納運行和維修、制定和審定設備設施及建筑裝潢的預防性維修計劃、更新改造計劃且督促執行,保證酒店設施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。

  4、 制定和審定員工培訓計劃,定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培訓,努力把工程部建成一支高水準、高效率、高服務(wù)質(zhì)量的隊伍。

  5、 全面負責工程部的節支運行、跟蹤,控制所有水、電、油、等的消耗并嚴格控制維修費用,保證酒店最大限度的節能、節支。

  6、 根據營(yíng)業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況,提出節能運行的計劃和運行維修費用預算。

  7、 負責協(xié)調和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。

  8、 主持部門(mén)工作例會(huì ),協(xié)調班組工作。

  9、 分析工程項目報價(jià)單,重大項目應組織人員討論現場(chǎng)檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對完工的項目組織人員進(jìn)行評估和驗收。

  10、 配合行政保安部搞好消防、安全工作。

  11、 直接和間接地考核督導、員工,并對其工作做出指導和評估。

  12、 建立完整的設備設施、技術(shù)檔案和維修檔案。

  13、 隨時(shí)接受并組織完成上級下達的工作指令。

  拓展:如何有效管理好酒店工程部?

  1設備管理

  酒店各類(lèi)設備繁多,要做好日常設備管理工作。設備管理包括:設備盤(pán)點(diǎn)、設備清潔和設備測試等。半年開(kāi)展一次固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn),定期對設備進(jìn)行檢查登記,一旦發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修。對一些備用設備,如發(fā)電機、空調主機等,每半月要開(kāi)機測試,確保性能完好。

  2技術(shù)管理

  技術(shù)管理主要是 : 工程維修人員的維修技術(shù),酒店設備隨著(zhù)使用年限增加,出現的故障會(huì )逐漸頻繁,工程部在維修時(shí)要針對出現的不同問(wèn)題,采取不同的技術(shù)維修;對一些新購置的設備,還要不斷學(xué)習,提高維修技術(shù)。維修不僅在于性能保障,還要在美觀(guān)等方面加以提高技術(shù)。

  3維護管理

  電梯、發(fā)電機、空調主機、高低壓配電等酒店大型設備,除了故障時(shí)的維修,還要加強日常維護保養,與專(zhuān)業(yè)維保公司簽訂維保合約,根據設備使用情況,制定維保計劃。開(kāi)展維保工作時(shí),工程部要安排專(zhuān)人負責全程跟進(jìn),并有維保記錄。維保管理的實(shí)施,將會(huì )延長(cháng)設備的使用壽命。

  4維修管理

  維保是: 交由社會(huì )專(zhuān)業(yè)公司負責,酒店日常維修則是工程部的重要工作。工程部要制定相關(guān)制度:工程報修制度、工程領(lǐng)料制度、工程維修規范等,規范工程維修流程,提高維修質(zhì)量和效果,最大限度地節約用料費用。當客人在房間進(jìn)行維修時(shí),還要注意禮儀禮貌和維修現場(chǎng)的清理等,這都是向客人展示酒店員工素質(zhì)的方面。

  5能耗管理

  能耗管理是: 提高酒店經(jīng)濟效益的'重要方式,工程部負責酒店所有水、電、汽、油等能源的管理,技能降耗管理有:技術(shù)節能、管理節能、制度節能等。

  1、技術(shù)節能:采用新型節能材料,公共區域安裝LED燈,通過(guò)油改汽,使用單價(jià)更低的蒸汽,替代燃油鍋爐等。

  2、管理節能:加強設備使用管理,使其在最佳狀態(tài),避免帶病運行,增加能耗,制定相關(guān)管理制度。

  3、制度節能:節能工作不單是工程部的工作,各個(gè)部門(mén)都應高度重視節能降耗,酒店成立節能委員會(huì ),在制度上規定節能的具體操作。

  6數據管理

  管理是 : 從計量、統計分析的基礎工作開(kāi)始的,工程部要對各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所獨立裝表,統計能耗情況,做好數據收集管理。加強對各項能耗、物耗數據的積累和分析,與開(kāi)房率、營(yíng)業(yè)收入、人均能耗物耗等得核算也可以達到節能降耗的目的。

  7安全管理

  安全管理包括:設備管理安全、員工維修操作安全和消防安全管理等。

  1、設備管理安全:工程部電器設備較多,尤其是高低壓配電房,要做好設備清潔,防止有小動(dòng)物進(jìn)入電房,并安裝空調,避免電房溫度過(guò)高,同時(shí)還要做好防水工作等。

  2、員工維修操作安全:電工維修持證上崗,高空作業(yè)須做好安全防范等,通過(guò)培訓提高員工的安全操作意識,在維修時(shí)嚴格按照規定執行。

  3、消防安全管理:遵守消防規定,設備房等處放置滅火器,維修時(shí)動(dòng)用明火向保安部申報,在維修工廠(chǎng)禁止吸煙等,加強日常消防安全檢查管理。

  8衛生管理

  酒店生活水池一般由工程部管理,水池門(mén)處于關(guān)閉狀態(tài),工程部每天巡查,并有巡查記錄。按照衛生部門(mén)規定,半年進(jìn)行一次清洗,確保水池安全衛生。

  9改造管理

  為使酒店設施設備保持良好狀況,每年都會(huì )有一些改善性的裝修改造,可以是工程部完成的,也可能是由專(zhuān)業(yè)裝修公司施工的,無(wú)論哪種方式,在設計方案、工程造價(jià)、材料選擇、施工管理等方面,工程部都必須參與其中。

  10培訓管理

  工程部的培訓主要是:維修技能培訓、服務(wù)禮儀培訓、節能降耗培訓等,在做好日常維修工作的情況下,要通過(guò)培訓不斷提高技能,樹(shù)立“二線(xiàn)服務(wù)一線(xiàn)”的服務(wù)意識。

  酒店集中了現代科學(xué)技術(shù)提供的最新設備,這些設施設備成為酒店豪華、氣派、舒適、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和環(huán)保節能的重要保障和必須。工程部的使命是 絕對確保這些設施設備能正常良性運行,使客人在享受舒適、溫暖、關(guān)愛(ài)、方便、安全、賓至如歸的服務(wù)基礎上,最大限度的做好能源消耗和成本控制,使酒店經(jīng)濟效益和社會(huì )效益達到雙贏(yíng)。

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