網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責15篇
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編整理的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責1
1、辦公室在線(xiàn)銷(xiāo)售，無(wú)需外訪(fǎng)跑客戶(hù)，公司做業(yè)務(wù)推廣以及各大媒體的'廣告，提供精準客戶(hù)；
2、通過(guò)工作微信號介紹公司產(chǎn)品，與客戶(hù)溝通并促成訂單。
3、愛(ài)聊天，喜歡分享信息；
4、協(xié)助配合銷(xiāo)售團隊，創(chuàng )造銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
5、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的潛力；
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責2
1、在線(xiàn)客服，通過(guò)在線(xiàn)聊天工具（旺旺）解答顧客問(wèn)題，能獨立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作；
2、處理網(wǎng)店日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò )留言回復、訂單管理，到貨跟蹤、評價(jià)管理、售后服務(wù)等工作；
3、網(wǎng)店銷(xiāo)售產(chǎn)品上架、分類(lèi)、產(chǎn)品信息調整工作；
4、定期維護客戶(hù)關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)與銷(xiāo)售；
5、處理網(wǎng)店日常事務(wù)，更新網(wǎng)店；
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責3
1、負責為客戶(hù)提供房屋咨詢(xún)、買(mǎi)賣(mài)、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)；
2、通過(guò)各類(lèi)渠道，開(kāi)發(fā)房源、客源，挖掘潛在客戶(hù)，及時(shí)將客戶(hù)信息、盤(pán)源信息錄入公司系統；
3、熟練掌握區域樓盤(pán)詳細情況，實(shí)地勘察物業(yè)狀況，確認權屬，對物業(yè)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)評估，簽訂業(yè)務(wù)委托書(shū)，收取鑰匙；
4、接待客戶(hù)，提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)，帶客看房、跟進(jìn)磋商、談判簽約，收集相關(guān)資料；
5、每日完成規定的量化指標；
6、主動(dòng)收集市場(chǎng)信息，為公司發(fā)展提供合理化建議；
7、認同公司文化，遵守公司制度，服從公司管理，接受上級工作指導與安排；
8、樹(shù)立品牌意識，注重把公司品牌宣傳貫穿到工作的全過(guò)程。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責4
一、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售及維護
1、利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)及推廣;收集客戶(hù)資料，在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來(lái)源。
2、負責公司網(wǎng)站及各電子商務(wù)平臺產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò )上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;反饋客戶(hù)需求。
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;同時(shí)負責客戶(hù)咨詢(xún)工作。
5、積極拓展和開(kāi)發(fā)客戶(hù)，維護、跟蹤、反饋客戶(hù)需求，并協(xié)調處理客戶(hù)反饋。按照企業(yè)計劃和程序開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng)。
6、及時(shí)更新公司網(wǎng)站動(dòng)態(tài)及博客，使客戶(hù)在第一時(shí)間內知道我們的新活動(dòng)新項目。
二、與內部銷(xiāo)售員聯(lián)系
1、負責幫助銷(xiāo)售員在網(wǎng)上收集相應地區的企業(yè)信息，并提供給銷(xiāo)售員;
2、當有銷(xiāo)售員的`地區的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上咨詢(xún)時(shí)，將該信息提供給當地業(yè)務(wù)員;
3、當空白地區的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上咨詢(xún)時(shí)，可以自己先談，如果談不妥，將信息轉給銷(xiāo)售副總;
三、聯(lián)系拓展銷(xiāo)售公司產(chǎn)品的物流公司
1、負責收集公司生產(chǎn)不了需要外購的產(chǎn)品的詳細信息：企業(yè)信息、價(jià)格信息、參數信息等，并建立詳細的文字檔案;
2、負責外購產(chǎn)品的詢(xún)價(jià)、講價(jià)、性能對比，為銷(xiāo)售員提供準確、詳細的信息;
3、負責各分管區域需要送貨的物流單位信息;
4、負責公司銷(xiāo)售員所需產(chǎn)品在公司內部的流轉并最終發(fā)貨到指定地點(diǎn)。
四、其他職責
1、網(wǎng)絡(luò )招聘銷(xiāo)售員與業(yè)務(wù)員;暫時(shí)幫助網(wǎng)絡(luò )招聘公司其他崗位人員;
2、制作公司標書(shū);
3、公司領(lǐng)導臨時(shí)安排的其他工作。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責5
1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的形式，宣傳及推廣公司產(chǎn)品及開(kāi)發(fā)客戶(hù)等工作；
2、利用網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售，利用網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展，利用網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行客戶(hù)的.跟蹤及客情維系；
3、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色，定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系；
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等各種渠道，隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)信息收集，掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解同行業(yè)競爭對手和競爭產(chǎn)品的情況，并以口述或書(shū)面的形式反饋給銷(xiāo)售主管經(jīng)理；
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責4
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)進(jìn)行新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，老客戶(hù)的維護；
2、及時(shí)優(yōu)化并更新拓客渠道，提高拓客效率；
3、、根據公司銷(xiāo)售策略，完成公司制定的銷(xiāo)售指標
4、能有計劃的進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)展；
5、及時(shí)發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )和問(wèn)題并溝通解決。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責6
1、負責產(chǎn)品銷(xiāo)售售前、售中、售后整個(gè)過(guò)程的處理與維護；
2、負責整個(gè)客服部門(mén)的日常工作，對工作中出現的'問(wèn)題及時(shí)解決；
3、不定期培訓組員，帶領(lǐng)團隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率；
4、制定客戶(hù)服務(wù)標準、流程，合理安排客服人員工作班次；
5、建立合理的競爭考核體系，針對客戶(hù)反饋信息，不斷提高服務(wù)水平，做好內部團隊激勵工作。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責7
一、自覺(jué)遵守國家的法律法規。
二、嚴格遵守公司的各項規章制度。
三、服從工作安排，認真履行職責，努力鉆研業(yè)務(wù)，高質(zhì)量完成工作任務(wù)。
四、有高度的'工作責任心和積極主動(dòng)地服務(wù)意識，發(fā)揚奉獻精神。
五、遵循商業(yè)道德，保守公司機密。
六、言行文明，衣著(zhù)整潔，儀表端莊。
七、尊重客戶(hù)，客戶(hù)至上。
八、團結友愛(ài)，共同合作，維護集體榮譽(yù)。
九、嚴格遵守考勤制度，做到不遲到不早退，不擅自離開(kāi)工作崗位有事必須向主管領(lǐng)導請假。
十、加強安全意識，做好安全防范工作，遇到突發(fā)事件或重大事件必須及時(shí)匯報，不得隱瞞
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責8
1、利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行公司的銷(xiāo)售及推廣；
2、負責公司網(wǎng)上貿易平臺的操作管理和信息的.發(fā)布；
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò )上各同行及競爭者的動(dòng)態(tài)信息；
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；
5、負責團購活動(dòng)的策劃、組織和執行、
6、線(xiàn)上線(xiàn)下工作對接
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責9
崗位職責：
1、熟悉天貓，京東店鋪操作規則；利用在線(xiàn)聊天工具解答客戶(hù)有關(guān)鉆石、珠寶及銷(xiāo)售的相關(guān)問(wèn)題；
2、處理客戶(hù)訂單，幫助客戶(hù)查詢(xún)跟蹤物流情況；
3、通過(guò)旺旺、咚咚接待客戶(hù)，解答疑問(wèn)獲取訂單，促成交易；
4、負責答復、跟進(jìn)及反饋客戶(hù)咨詢(xún)，了解客戶(hù)需求，通過(guò)有效溝通保證客戶(hù)滿(mǎn)意度！
5、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，提高售前、售中售后專(zhuān)業(yè)及服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理中差評，維護店鋪信用；
6、持續的學(xué)習提升，對商品賣(mài)點(diǎn)有清晰概念，并能準確向客戶(hù)表達；
7、服從公司工作安排，有良好的團隊協(xié)作心態(tài)。
任職要求
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、一年以上淘寶客服經(jīng)驗；珠寶，服裝，奢侈品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)
3、理解能力與溝通能力強，具有良好的服務(wù)意識；
4、有團隊精神，有集體榮譽(yù)感；
5、語(yǔ)言表達能力強，較好的寫(xiě)作能力；
6、能協(xié)調好個(gè)人生活與工作的.矛盾，不過(guò)于計較個(gè)人得失。
優(yōu)先穩定積極人才，仙緣高于同行薪資水準，歡迎熱愛(ài)銷(xiāo)售，勇于挑戰的合作小伙伴加入，用自己的努力，開(kāi)創(chuàng )不一樣的人生！
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責10
1、利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行公司產(chǎn)品的.銷(xiāo)售及推廣；
2、了解網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，有信心和良好的學(xué)習能力；
3、完成團隊的目標；
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；
5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，熟練使用網(wǎng)絡(luò )交流工具和各種辦公軟件；
6、有較強的溝通能力。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責11
1、主動(dòng)利用多渠道尋找并上門(mén)拜訪(fǎng)中小型企業(yè)，銷(xiāo)售跨境電商多元化的產(chǎn)品，為企業(yè)提供一整套跨境貿易的解決方案；
2、分析客戶(hù)需求，總結市場(chǎng)、行業(yè)特征及規律，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案；
3、建立良好的客情關(guān)系，定期回訪(fǎng)溝通，了解客戶(hù)平臺的運營(yíng)情況，業(yè)務(wù)成單情況，解決客戶(hù)平臺操作遇到的`問(wèn)題；
4、根據市場(chǎng)情況，開(kāi)展平臺操作課程培訓，了解客戶(hù)的難點(diǎn)需求點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責12
1、負責拓展銷(xiāo)售渠道，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售公司發(fā)行或代銷(xiāo)的金融理財產(chǎn)品；
2、負責維護銷(xiāo)售渠道，維護老客戶(hù)，為客戶(hù)提供理財咨詢(xún)等服務(wù)；
3、負責為客戶(hù)提供金融理財的合理化建議，為客戶(hù)實(shí)現資產(chǎn)保值增值；
4、負責為客戶(hù)提供各種綜合性基礎理財咨詢(xún)服務(wù)；
5、負責完成銷(xiāo)售任務(wù)目標
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責13
職責：
1、公司統一分配資源，通過(guò)電話(huà)向平臺用戶(hù)進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，搜集客情并開(kāi)發(fā)其加盟意向，介紹加盟政策，溝通解答意向客戶(hù)項目投資的咨詢(xún)工作；
2、負責意向客戶(hù)的資料的整理與收集，并保證長(cháng)期對意向客戶(hù)進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)與溝通，努力促進(jìn)意向客戶(hù)前往公司參觀(guān)考察與洽談；
3、負責意向客戶(hù)前往公司參觀(guān)考察過(guò)程中的接待；
4、負責根據公司提供的各項資源，服務(wù)及政策，積極促進(jìn)意向客戶(hù)簽約加盟；
5、協(xié)助經(jīng)理完成客戶(hù)簽約工作；客戶(hù)維護及再次開(kāi)發(fā)。
6、完成上級布置的任務(wù)，配合團隊招商活動(dòng)做好招商工作。
任職資格：
1、性格開(kāi)朗，口齒清晰，思維敏捷，善于與人溝通。
2、具有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，極好的執行能力和良好的.團隊合作精神。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責8
1、負責阿里巴巴1688站帳號操作，如：產(chǎn)品上傳，編輯，優(yōu)化，店鋪維護等，產(chǎn)品上傳只需要中文；
2、負責新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、跟蹤、維護和管理以及老客戶(hù)的跟進(jìn)；
3、負責客戶(hù)的接待，有客戶(hù)到公司面談的，要對客戶(hù)進(jìn)行接待以及根據客戶(hù)需求進(jìn)行報價(jià)以及推銷(xiāo)產(chǎn)品；
4、表現優(yōu)異的，每年需要到上海參加行業(yè)的專(zhuān)業(yè)展會(huì )，并對展會(huì )的客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)跟進(jìn)。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責14
1、負責公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中心的整體正常運作；
2、負責公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中心相關(guān)規定及制度的出臺；
3、維持網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中心良好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)；
4、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，策劃并制定可行的有效的適合與公司及產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略；
5、主要負責開(kāi)拓及維護網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道；
6、對本部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)培訓工作；
7、監控及督導下屬的目標執行情況；
8、主要負責維護提升網(wǎng)絡(luò )渠道營(yíng)銷(xiāo)規模；
9、電子商務(wù)網(wǎng)站同業(yè)分析，用戶(hù)需求分析，相關(guān)文檔撰寫(xiě)；
10、搜索引擎推廣，關(guān)鍵詞優(yōu)化，口碑推廣完善和推廣人的指導，負責論壇和點(diǎn)評的優(yōu)化和管理，負責網(wǎng)站的搜索優(yōu)化，相關(guān)網(wǎng)站的.合作。
11、配合公司業(yè)務(wù)大范圍地在相適應的網(wǎng)站上進(jìn)行信息發(fā)布與管理；
12、順利完成信息發(fā)布，訂單評估，訂單跟蹤，售后服務(wù)等工作。
13、完成上級領(lǐng)導交代的其它事宜。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責15
1、利用公司為員工配備的微信號，在線(xiàn)與客戶(hù)進(jìn)行交流
2、對微信公眾號號的日常經(jīng)營(yíng)，及時(shí)更新、維護微信內容，發(fā)展粉絲規模和提升粉絲活躍度
3、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的'咨詢(xún)服務(wù)與相關(guān)產(chǎn)品介紹，促成交易。接待引導新客戶(hù)、維系老客戶(hù)，制造機會(huì )完成二次銷(xiāo)售、三次銷(xiāo)售乃至多次銷(xiāo)售。
4、配合公司完成各項計劃及業(yè)績(jì)目標，完成上級交辦的其它事宜。
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