女裝店長(cháng)崗位職責8篇
在日新月異的現代社會(huì )中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的女裝店長(cháng)崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
女裝店長(cháng)崗位職責 1
行政崗位的建立是維護公司正常營(yíng)運，公司在分店設立店長(cháng)與副店長(cháng)，同時(shí)副店長(cháng)是店長(cháng)的左右助手，必須配合好店長(cháng)崗位工作，做到自覺(jué)遵守，貫徹執行公司各規章制度，做到盡職盡責。
1、遵守公司各項規章制度，肩負起店；內全面工作。
2、服從上級工作安排，完成上級下達的各項工作任務(wù)。
3、負責審核各組日志報表及填寫(xiě)店長(cháng)日志。
4、負責對店內員工的服務(wù)態(tài)度，銷(xiāo)售技巧進(jìn)行指導，對新員工進(jìn)行崗前培訓，并做好每日考勤工作。
5、負責監督并檢查商品的`陳列，擺設是否整齊，藝術(shù)。
6、負責監督好出納現金盤(pán)店工作，必須做到帳實(shí)相符。
7、負責檢查店員做好開(kāi)關(guān)店準備工作，及各項日常工作。
8、負責控制日常開(kāi)支費用，審核當天費用支出并確認簽名。
9、負責店內各項固定設備維護及做好消防保全工作。
10、負責售后服務(wù)，突發(fā)事件的處理及店內正常營(yíng)業(yè)秩序的維護。
11、代表公司對外行使職權，與外部機構在工作上直接聯(lián)系協(xié)調。
12、負責處理顧客投訴，維護公司形象。
13、嚴守公司商業(yè)機密。
女裝店長(cháng)崗位職責 2
店長(cháng)、店助崗位職責：
1、每日召開(kāi)班前會(huì )，總結前日工作，安排當日工作，處理好當天一切事務(wù)。
2、嚴格按作息時(shí)間核查員工作的考勤，監督員工的儀容儀表。
3、檢查賣(mài)場(chǎng)內外以及貨架商品的衛生，維持賣(mài)場(chǎng)的工作秩序。
4、監督檢測各種設備運轉是否正常。
5、掌握超市銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、及時(shí)收集各組長(cháng)得到的反饋信息，整理后上報超市。
6、負責檢查商品的陳列、標價(jià)簽的核對，以及商品的質(zhì)量和商品的補充工作。
7、負責監督與供應商的退貨工作。
8、做好每日發(fā)生重要事項的記錄，密切注意顧客的投訴，匯總并分析其中的原因。
9、對員工的人事考核、提升、降級、調動(dòng)、獎懲提出合理建議，經(jīng)超市決定后宣布執行。
10、處理協(xié)調好各檢查部門(mén)與超市的正常關(guān)系。
11、嚴格執行超市下達的各項任務(wù)，服從超市的各項規章制度，并按規定對員工進(jìn)行管理。
12、組織和監督每月的盤(pán)點(diǎn)工作，保證盤(pán)點(diǎn)的準確性，真實(shí)性。
13、每月或階段性召開(kāi)總結性會(huì )議，做出總結并上報超市。
14、合理布局賣(mài)場(chǎng)各種商品的存放位置及殘損商品的安排。及時(shí)處理多余、廢舊包裝，回收款項及時(shí)上交。
15、安排加班開(kāi)會(huì )工作。
16、不定期檢查清點(diǎn)購物籃狀況、數量，發(fā)現有損壞及時(shí)上報。
17、隨時(shí)通知理貨員、收銀員及相關(guān)人員清楚關(guān)于特價(jià)、優(yōu)惠價(jià)、降價(jià)，帶有贈品商品的促銷(xiāo)活動(dòng)及內情。
18、每日負責監督收銀員早晚清點(diǎn)現金。
19、做好本條款尚末確定實(shí)際情況確實(shí)應屬自己該做的`其它工作。
20、做好員工考勤管理，嚴格執行超市下達的各項任務(wù)，服從超市各項規章制度，并按規定對員工進(jìn)行管理。
21、了解本組員工的各項工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)搜集整理上報。
22、切實(shí)配合各個(gè)理貨員的工作，保證貨物及時(shí)上架。
23、及時(shí)通知組員執行超市下達的各種調價(jià)、變價(jià)，杜絕一品兩價(jià)或者有品無(wú)價(jià)，并核對所有價(jià)簽。
24、做好收貨工作及驗收，負責破損商品、退貨商品的整理，辦理退換貨服務(wù)，并做好登記。
25、每天檢查各理貨員管轄區域內衛生及其所有商品的掌握情況。
26、負責把當班發(fā)現的違紀違規現象交饋給經(jīng)理，并對此提出處罰建議。
27、及時(shí)滿(mǎn)足顧客的需要，處理好與顧客的關(guān)系。
28、做好應急工作，防止商品丟失。
女裝店長(cháng)崗位職責 3
對外：
1、做好與店面所在區域相關(guān)職能部門(mén)的公關(guān)工作和感情維系工作。
2、俗話(huà)說(shuō)“遠親不如緊鄰”與鄰居門(mén)店搞好關(guān)系。
對內：
1、建設一個(gè)優(yōu)秀的管理團隊，協(xié)助前后堂負責人打造一個(gè)優(yōu)秀的員工隊伍。
2、認真貫徹執行公司的相關(guān)規章政策。
3、指導并帶領(lǐng)員工完成公司下達的各項任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標，并作經(jīng)營(yíng)情況分析，以便制定有針對姓的經(jīng)營(yíng)計劃。
4、確保餐廳整體的正常運作，包括營(yíng)運，成本控管，菜品質(zhì)量控制，服務(wù)質(zhì)量的提高，環(huán)境衛生的保持，人員的'招聘、培訓、調配與儲備等相關(guān)事務(wù)。
5、根據各崗位職責規范，嚴格指導、監督全體員工的日常工作。
6、做好門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)工作，針對門(mén)店所在區域的目標客戶(hù)群體制定有針對性的宣傳和促銷(xiāo)方案并貫穿執行到位。
7、做好財務(wù)管理工作，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣門(mén)店的盈虧在帳面上一目了然，以避免了經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。
8、沒(méi)有不好的員工，只有無(wú)能的管理人員，好員工不是管出來(lái)的，是帶出來(lái)的，所以管理人員要以身作則，嚴格律己，為員工樹(shù)立工作學(xué)習的好榜樣。
9、為門(mén)店所有員工提供人性化的服務(wù)。
以上所有的一切只為最終的兩個(gè)結果，
第一：?jiǎn)T工工作的開(kāi)心；
第二：為公司創(chuàng )造效益。
女裝店長(cháng)崗位職責 4
職責：
1、嚴格遵守公司的各項規章制度,自覺(jué)維護公司形象;
2、良好的團隊精神、執行力及管理力;
3、店鋪日常營(yíng)運管理,有效推動(dòng)各項制度的實(shí)行;
4、店鋪目標管理:制定店鋪年、季、月、周目標計劃及達成方案;
5、團隊建設:員工管理、人員培訓培養等
6、客戶(hù)管理:vip跟進(jìn)管理、客訴跟進(jìn)處理等
7、貨品管理:根據數據分析對店鋪貨品進(jìn)行全局把控。
任職資格
1、26-35歲,女160cm,男170cm;
2、具備良好的`專(zhuān)業(yè)素養和職業(yè)品質(zhì);
3、良好的團隊管理能力、溝通能力和抗壓力;
4、5年以上品牌服裝零售管理工作經(jīng)驗,3年以上店鋪獨立管理經(jīng)驗。
女裝店長(cháng)崗位職責 5
1.主持早晚例會(huì )，進(jìn)行工作安排，并做好排班和考勤工作。
2.確保員工的儀容大方及制服的完整統一。
3.保持貨場(chǎng)衛生，創(chuàng )造優(yōu)良的購物環(huán)境。
4.維持店鋪設施，如有破壞及時(shí)匯報解決跟蹤。
5.合理出樣。換樣保持貨品擺放整齊。解決跟蹤。
6.培訓新老員工，保持店里人際關(guān)系良好：負責對店鋪新員工的.實(shí)習試用跟進(jìn)培訓，并制定老員工進(jìn)行合理的培訓計劃實(shí)施。
7.督促員工的日常工作紀侓，實(shí)施獎勵和處罰。
8.留意觀(guān)察每個(gè)員工服務(wù)顧客的方法，以便提出改進(jìn)意見(jiàn)，并以身作則。
9.負責店鋪銷(xiāo)售目標任務(wù)的達成及店鋪內各類(lèi)活動(dòng)的執行及安排。
10.分析店鋪繁忙及非繁忙時(shí)間，留意特別的假期，編排適當的人手。
11.督促收銀工作的周密，安全性，定時(shí)對其核查。
12.每月做好盤(pán)點(diǎn)工作，制作盤(pán)點(diǎn)表，盤(pán)點(diǎn)盈虧情況必須如實(shí)反映，不得隱瞞。
13.經(jīng)常留意店里存貨，與品牌主管保持聯(lián)系，分析貨品走勢，合理配貨。
14.負責對店員的辭退，晉升，降級提出合理建議。
15.處理顧客投訴和營(yíng)業(yè)糾紛，維護店鋪形象。
16.聽(tīng)取顧客意見(jiàn)與批評，以方便顧客為原則，不斷提高店鋪的服務(wù)水平。
17.與管理人員建立良好的關(guān)系，及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報情況。
女裝店長(cháng)崗位職責 6
一、對所在店店員、商品、銷(xiāo)售等進(jìn)行全面管理并承擔責任，帶領(lǐng)店員協(xié)助公司銷(xiāo)部門(mén)做好銷(xiāo)售。
二、要嚴格要求自我，個(gè)人率先垂范，完善和提高各方面素質(zhì)和技能，作好店員的楷模及幫教和督導工作，時(shí)時(shí)保持穩定平和的心態(tài)。
三、嚴格遵守公司各項規章制度，貫徹落實(shí)公司的各項要求，并保證執行到位。
四、熟悉所在商場(chǎng)的相關(guān)制度并帶頭執行，熟悉商場(chǎng)相關(guān)流程及處理好與各部門(mén)關(guān)系。
五、對所在店的銷(xiāo)售每月有既定挑戰性目標和具體計劃，并嚴格執行和檢視跟進(jìn)對策。
六、每日銷(xiāo)售要及時(shí)匯報、并于次日11：30分前回傳銷(xiāo)售日報表到公司，每周、每月書(shū)面銷(xiāo)售情況及同類(lèi)商品銷(xiāo)售情況和商場(chǎng)業(yè)績(jì)排名，作出下周、下月工作計劃，并嚴格執行落實(shí)。
七、對所在店商品陳列有自己獨到的見(jiàn)解，并做好現場(chǎng)的.陳列效果達到最佳及定時(shí)調整賣(mài)場(chǎng)陳列。
八、制訂排班表并嚴格督促按既定排班表出勤。做好交接班工作。
九、及時(shí)總結銷(xiāo)售經(jīng)驗和協(xié)調好店員關(guān)系，營(yíng)造良好融洽的工作氛圍，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
十、協(xié)助主管做好VIP客戶(hù)資料的整理并建檔和促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)的溝通。
十一、 突發(fā)事件及顧客投訴要及時(shí)控制現場(chǎng)并將影響降止最低，并迅速向公司匯報，以便及時(shí)應對。
十二、 負責當店商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存、退轉補的建帳和盤(pán)點(diǎn)對帳工作。根據銷(xiāo)售情況分析暢滯銷(xiāo)原因，以便優(yōu)化配置商品。
十三、 對公司總倉所配新品和店里自選新品要在兩日后及時(shí)反饋銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)以便公司作出調整應對措施。
十四、 維護公司良好形象及利益，使用標準的禮貌服務(wù)用語(yǔ)及運用正確的服務(wù)技巧，并督促店員使用標準用語(yǔ)和提升銷(xiāo)售技巧。
十五、 不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，努力提高綜合素質(zhì)，全面協(xié)調管理好店務(wù)，努力使各方面工作質(zhì)量做到更好。
女裝店長(cháng)崗位職責 7
作為女裝店的店長(cháng)，肩負著(zhù)店鋪的管理和運營(yíng)重任，以下是主要崗位職責：
一、銷(xiāo)售管理
制定并執行店鋪的銷(xiāo)售目標和計劃，通過(guò)合理的銷(xiāo)售策略和促銷(xiāo)活動(dòng)，確保店鋪業(yè)績(jì)的持續增長(cháng)。
分析銷(xiāo)售數據，了解市場(chǎng)趨勢和顧客需求，及時(shí)調整商品陳列和進(jìn)貨策略，提高商品的銷(xiāo)售率和庫存周轉率。
培訓和激勵員工，提高員工的銷(xiāo)售技巧和服務(wù)水平，營(yíng)造積極的銷(xiāo)售氛圍，提升顧客的購物體驗。
二、店鋪運營(yíng)
負責店鋪的日常運營(yíng)管理，包括開(kāi)店前的準備工作、閉店后的清理工作，確保店鋪環(huán)境整潔、舒適。
監督店鋪的商品陳列和展示，根據季節、促銷(xiāo)活動(dòng)等因素及時(shí)調整陳列布局，突出商品特色，吸引顧客的注意力。
管理店鋪的庫存，合理控制庫存水平，避免缺貨和積壓現象的發(fā)生。定期進(jìn)行庫存盤(pán)點(diǎn)，確保庫存數據的準確性。
維護店鋪的設備設施，確保其正常運行。及時(shí)處理設備故障和維修問(wèn)題，保證店鋪的正常營(yíng)業(yè)。
三、人員管理
招聘、培訓和考核店鋪員工，確保員工具備良好的專(zhuān)業(yè)知識和服務(wù)技能。
制定員工的工作安排和排班計劃，合理分配工作任務(wù)，提高工作效率。
激勵和鼓舞員工，建立良好的團隊氛圍，提高員工的工作積極性和忠誠度。
處理員工的投訴和問(wèn)題，協(xié)調員工之間的.關(guān)系，維護店鋪的和諧穩定。
四、客戶(hù)服務(wù)
確保店鋪提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，滿(mǎn)足顧客的需求和期望。及時(shí)處理顧客的投訴和問(wèn)題，提高顧客的滿(mǎn)意度和忠誠度。
建立顧客檔案，了解顧客的購物習慣和需求，為顧客提供個(gè)性化的服務(wù)和推薦。
定期進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度調查，收集顧客的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)店鋪的服務(wù)質(zhì)量和商品品質(zhì)。
五、財務(wù)管理
負責店鋪的財務(wù)管理，包括制定預算、控制成本、審核費用等，確保店鋪的盈利水平。
監督店鋪的收銀工作，確保收銀流程的規范和準確。及時(shí)處理財務(wù)問(wèn)題和異常情況，保證店鋪的資金安全。
分析店鋪的財務(wù)報表，了解店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況和盈利能力，為店鋪的決策提供依據。
六、其他職責
遵守公司的規章制度和職業(yè)道德規范，維護公司的形象和利益。
完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，積極配合公司的各項工作。
女裝店長(cháng)崗位職責 8
女裝店長(cháng)在店鋪中扮演著(zhù)至關(guān)重要的角色，以下是詳細的崗位職責：
一、銷(xiāo)售領(lǐng)導
設定明確的銷(xiāo)售目標，并將其分解到每個(gè)員工和時(shí)間段。通過(guò)有效的目標管理，激勵團隊努力實(shí)現銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升。
密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競爭對手的情況，及時(shí)調整銷(xiāo)售策略和促銷(xiāo)活動(dòng)，以保持店鋪在市場(chǎng)中的競爭力。
分析銷(xiāo)售數據，包括銷(xiāo)售額、客單價(jià)、商品銷(xiāo)售排行榜等，找出銷(xiāo)售中的優(yōu)勢和不足，為店鋪的運營(yíng)決策提供依據。
二、商品管理
負責商品的采購和補貨工作，根據銷(xiāo)售數據和顧客需求，合理選擇商品款式、顏色和尺碼，確保店鋪的商品供應充足。
監督商品的'陳列和展示，確保商品陳列美觀(guān)、整齊，能夠吸引顧客的注意力。根據不同的季節和促銷(xiāo)活動(dòng)，及時(shí)調整商品陳列布局。
管理商品庫存，控制庫存水平，避免積壓和缺貨現象的發(fā)生。定期進(jìn)行庫存盤(pán)點(diǎn)，確保庫存數據的準確性。
三、店鋪管理
維護店鋪的良好形象，包括店鋪的裝修、陳列、衛生等方面。確保店鋪環(huán)境整潔、舒適，為顧客提供良好的購物體驗。
管理店鋪的設備設施，確保其正常運行。及時(shí)處理設備故障和維修問(wèn)題，保證店鋪的正常營(yíng)業(yè)。
負責店鋪的安全管理，包括防火、防盜、防損等方面。制定安全制度和應急預案，確保店鋪和顧客的財產(chǎn)安全。
四、人員管理
招聘、培訓和發(fā)展店鋪員工，提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展機會(huì )，激勵員工的工作積極性和創(chuàng )造力。
制定員工的工作安排和排班計劃，合理分配工作任務(wù)，提高工作效率。監督員工的工作表現，及時(shí)給予反饋和指導。
建立良好的團隊氛圍，促進(jìn)員工之間的溝通和合作。解決員工之間的矛盾和問(wèn)題，維護店鋪的和諧穩定。
五、客戶(hù)服務(wù)
確保店鋪提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，滿(mǎn)足顧客的需求和期望。培訓員工的服務(wù)技巧和溝通能力，提高顧客的滿(mǎn)意度和忠誠度。
處理顧客的投訴和問(wèn)題，及時(shí)給予解決方案，避免顧客的不滿(mǎn)情緒擴大。建立顧客反饋機制，收集顧客的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)店鋪的服務(wù)質(zhì)量。
開(kāi)展會(huì )員制度，建立顧客檔案，了解顧客的購物習慣和需求，為顧客提供個(gè)性化的服務(wù)和優(yōu)惠活動(dòng)。
六、財務(wù)管理
負責店鋪的財務(wù)管理，包括制定預算、控制成本、審核費用等。確保店鋪的運營(yíng)成本合理，提高店鋪的盈利能力。
監督店鋪的收銀工作，確保收銀流程的規范和準確。及時(shí)處理財務(wù)問(wèn)題和異常情況，保證店鋪的資金安全。
分析店鋪的財務(wù)報表，了解店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況和盈利能力，為店鋪的決策提供依據。
七、其他職責
積極參與公司的各項活動(dòng)和培訓，提升自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和管理能力。
與公司總部和其他店鋪保持良好的溝通和合作，分享經(jīng)驗和資源，共同推動(dòng)公司的發(fā)展。
完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，積極配合公司的各項工作。
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