女裝店長(cháng)崗位職責(集錦9篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,各種崗位職責頻頻出現,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編為大家整理的女裝店長(cháng)崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
女裝店長(cháng)崗位職責1
1、執行公司制度和服務(wù)規范,配合營(yíng)銷(xiāo)方案以及各種秀場(chǎng)完成業(yè)績(jì)
2、主持每天晨會(huì )(嚴格按晨會(huì )標準執行)要求員工對每日必看簽字
3、巡視各部門(mén)的工作,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題
4、與人事部、客服部健全建立影樓部門(mén)體系。
5、加強各部門(mén)的各項培訓,協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系
6、加強影樓的安全管理及各個(gè)器材保管、維修、責任到人
7、做好營(yíng)業(yè)前的.準備工作(產(chǎn)品的準備等)下達公司指令
8、營(yíng)業(yè)中及時(shí)處理店內緊急的事情,讓店內有條不紊的進(jìn)行
9、營(yíng)業(yè)結束后核對目標,總結業(yè)績(jì),檢查店內的財務(wù)和貴重物品的存放
10、配合人事部對員工進(jìn)行培訓講課,監督以及管理
11、制定本人每周的工作計劃以及工作總結
12、收取各部門(mén)主管的工作計劃以及工作總結
13、負責店內的一切經(jīng)營(yíng)和管理以及異常事故處理
14、定期召開(kāi)每周一主管會(huì )、每月全體員工大會(huì )
15、店內環(huán)境5S管理,店員形象調整,樣片更換,指導管理各部門(mén)衛生工作
16、協(xié)助門(mén)市部銷(xiāo)售,隨時(shí)鼓勵表?yè)P各部門(mén)優(yōu)秀的員工
17、培養好各部門(mén)主管,監管各部門(mén)主管工作,引導各部門(mén)主管進(jìn)行目標管理
18、指導收銀員工作,引導全店員工養成節約意識
19、對本店營(yíng)業(yè)額,控制成本,純利潤負全責
20、每月每部門(mén)主管25日進(jìn)行本部財產(chǎn)盤(pán)底,盤(pán)底單交店長(cháng)核對,簽字后確認財產(chǎn)無(wú)誤。如出現差錯通過(guò)店長(cháng)上報總經(jīng)理,總經(jīng)理依情況處理。
21、申請采購物品每月26日申請,28日批復,下月10號前發(fā)放。
女裝店長(cháng)崗位職責2
1、教育管理。作為零售企業(yè)要樹(shù)立一切為了顧客的觀(guān)念,店長(cháng)要隨時(shí)教育全體員工“站在顧客的立場(chǎng)上考慮一切”,這是店鋪工作的立足點(diǎn)。
2、商品管理。商品管理的好壞是考核店長(cháng)管理能力的重要標準。
。1)監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
。2)執行總部下達的商品價(jià)格變動(dòng)。
。3)監督門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。
3、銷(xiāo)售管理。
。1)執行總部下達的銷(xiāo)售計劃。店長(cháng)應結合本店的實(shí)際,制訂自己店鋪完成年度銷(xiāo)售計劃以及分月銷(xiāo)售計劃的銷(xiāo)售,以保證各項經(jīng)濟
指標的完成。制定各部門(mén)的.各項經(jīng)濟指標,將計劃落實(shí)到各部門(mén),與經(jīng)濟效益掛鉤,調動(dòng)全體員工的工作積極性。
。2)執行總部下達的促銷(xiāo)計劃和促銷(xiāo)活動(dòng),制定本店的具體實(shí)施方案。
。3)掌握門(mén)店的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷(xiāo)品的淘汰。
4、組織管理。店長(cháng)要具備組織管理的能力,有效地匯集各部門(mén)的能量,從而充分發(fā)揮整體效能。
。1)做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作。
。2)負責對職工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規范執行情況的管理;
負責對員工的培訓教育;負責對職O:人事考核、職JU是升淑和調動(dòng)的建議。
。3)對店員的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行監督和指導。監督和審査門(mén)店會(huì )計、收銀和報表制作、賬務(wù)處理等作業(yè);監督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。
5、管理報表分析。在現代化的零售業(yè)中均運用POS系統來(lái)管理門(mén)店,使店長(cháng)能夠及時(shí)得到門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況的信息資料。店長(cháng)要對這些信息資料進(jìn)行分析研究,作出改進(jìn)經(jīng)營(yíng)的對策。信息資料有:銷(xiāo)售額日報表、商品銷(xiāo)售排行表、促銷(xiāo)效果表、費用明細表、盤(pán)點(diǎn)記錄表、損益表、顧客意見(jiàn)表等。
6、公共管理。
。1)向屬地顧客做好店鋪的自我宣傳。
。2)妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。店長(cháng)要站在顧客投訴的角度耐心聽(tīng)取顧客意見(jiàn),對顧客表示感謝和道歉,并提出妥善解決的方法。店長(cháng)要經(jīng)常教育全體員工認真對待顧客的投訴意見(jiàn),因為這些問(wèn)題直接關(guān)系到企業(yè)的信譽(yù)和店鋪的形象。
。3)做好與門(mén)店周?chē)鐓^的各項協(xié)調工作。積極參加所在社區的各項公益活動(dòng),與周?chē)牟块T(mén)、單位、學(xué)校、團體保持經(jīng)常性的交流建立和睦關(guān)系。
7、店鋪設備及環(huán)境清潔、衛生的管理。
。1)掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識。
。2)監督門(mén)店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業(yè)管理。
女裝店長(cháng)崗位職責3
1、負責淘寶店鋪及產(chǎn)品在淘寶和互聯(lián)網(wǎng)的推廣,能有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪(fǎng)問(wèn)量;
2、負責制訂淘寶商城店鋪網(wǎng)站運營(yíng)策略計劃并執行;
3、分析并把握各種類(lèi)型的客戶(hù)需求,針對客戶(hù)需求開(kāi)展網(wǎng)站優(yōu)化調整;
4、使用淘寶各項推廣工具進(jìn)行商品推廣,達到銷(xiāo)售目標所需要的流量。
5、負責各項活動(dòng)或者品牌的宣傳推廣方案的設計、討論和實(shí)施;
6、負責淘寶商城日常促銷(xiāo)活動(dòng)籌備;
7、配合網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)及促銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)工作協(xié)調及策劃;
8、淘寶商城店鋪裝修與后臺管理;
8、負責淘寶商城售后服務(wù);
9、負責淘寶商城的'爭議處理;
10、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )渠道定位、定價(jià)及市場(chǎng)調查;
11、上級交付的臨時(shí)性工作任務(wù)。
女裝店長(cháng)崗位職責4
1、維持店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
2、嚴格控制店內的損耗;
3、維持店內整齊生動(dòng)的陳列;
4、合理控制人事成本,保持員工工作的.高效率;
5、維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù);
6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;
7、審核店內預算和店內支出。
女裝店長(cháng)崗位職責5
1、對餐廳的Q(質(zhì)量)、S(服務(wù))、C(衛生)。負完全責任。
2、確保勞工法/員工手冊/財務(wù)手冊等確實(shí)執行。
3、負責員工及主管的招聘及保留。
4、負責維持損益表中可控制部分的各項目在預算之內。
5、負責店內全體管理組的發(fā)展計劃。
6、完成餐廳管理組的排班表。
7、主持主管會(huì )議。
8、確保員工福利計劃正確執行。
9、執行LSM活動(dòng),并配合地區與全國性的促銷(xiāo)活動(dòng)在店內執行。
10、審核每月所有的餐廳報告,包括月初與月中的損益表,并呈交給加盟者或地區經(jīng)理。
11、與公司或會(huì )計人員復核每月的損益表。
12、根據員工的個(gè)人實(shí)際情形給予停職或開(kāi)除。
13、雇傭、訓練維護人員,并給予工作績(jì)效評估。
14、查證銀行是否在正確的時(shí)間內收到所有正確數量的存款。
15、確保餐廳遵守安全操作程序。
16、確保所有投訴都能及時(shí)周全地處理。
17、訓練餐廳管理人員。
18、主持意見(jiàn)調查與臨時(shí)座談會(huì ),包括每月員工大會(huì )和每日例會(huì )。
19、完成管理組的績(jì)效評估。
20、計劃、核準并安排時(shí)間,以完成員工的績(jì)效考核與薪資考核。
21、負責店內新產(chǎn)品的推出與新程序的執行。
22、辨別可升遷的'管理組,并協(xié)助招聘管理組。
23、月底固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)。
24、設定餐廳QSC、營(yíng)業(yè)額和人員發(fā)展的長(cháng)期目標與行動(dòng)計劃。
25、設定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點(diǎn),以增加提升營(yíng)業(yè)額的機會(huì )點(diǎn)。
女裝店長(cháng)崗位職責6
女裝店長(cháng)成都香榭麗實(shí)業(yè)有限公司成都香榭麗實(shí)業(yè)有限公司,香榭麗1、嚴格遵守公司的各項規章制度,自覺(jué)維護公司形象;
2、良好的團隊精神、執行力及管理力;
3、店鋪日常營(yíng)運管理,有效推動(dòng)各項制度的'實(shí)行;
4、店鋪目標管理:制定店鋪年、季、月、周目標計劃及達成方案;
5、團隊建設:員工管理、人員培訓培養等
6、客戶(hù)管理:vip跟進(jìn)管理、客訴跟進(jìn)處理等
7、貨品管理:根據數據分析對店鋪貨品進(jìn)行全局把控。
任職資格
1、26-35歲,女160cm,男170cm;
2、具備良好的專(zhuān)業(yè)素養和職業(yè)品質(zhì);
3、良好的團隊管理能力、溝通能力和抗壓力;
4、5年以上品牌服裝零售管理工作經(jīng)驗,3年以上店鋪獨立管理經(jīng)驗。
女裝店長(cháng)崗位職責7
1、全面負責門(mén)店管理及運作。
2、制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利計劃,并指導落實(shí)。
3、嚴格控制店內的損耗。
4、審核店內預算和店內支出。
5、傳達并執行營(yíng)運部的工作計劃。
6、負責與地區總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通。
7、負責門(mén)店各部門(mén)管理人員的選拔和考評。
8、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
9、指導各部門(mén)的`業(yè)務(wù)工作,努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jì)。
10、進(jìn)行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放。
11、督促門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)。
12、保障營(yíng)運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養。
13、負責全店人員的培訓。
14、指導其他門(mén)店人員的在職培訓。
15、協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理。
16、授權值班經(jīng)理處理店內事務(wù)。
17、向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運的信息。
18、負責店內其他日常事務(wù)。
女裝店長(cháng)崗位職責8
店長(cháng)、店助崗位職責
1、每日召開(kāi)班前會(huì ),總結前日工作,安排當日工作,處理好當天一切事務(wù)。
2、嚴格按作息時(shí)間核查員工作的考勤,監督員工的儀容儀表。
3、檢查賣(mài)場(chǎng)內外以及貨架商品的衛生,維持賣(mài)場(chǎng)的工作秩序。
4、監督檢測各種設備運轉是否正常。
5、掌握超市銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、及時(shí)收集各組長(cháng)得到的反饋信息,整理后上報超市。
6、負責檢查商品的陳列、標價(jià)簽的核對,以及商品的質(zhì)量和商品的補充工作。
7、負責監督與供應商的退貨工作。
8、做好每日發(fā)生重要事項的記錄,密切注意顧客的投訴,匯總并分析其中的原因。
9、對員工的人事考核、提升、降級、調動(dòng)、獎懲提出合理建議,經(jīng)超市決定后宣布執行。
10、處理協(xié)調好各檢查部門(mén)與超市的正常關(guān)系。
11、嚴格執行超市下達的各項任務(wù),服從超市的各項規章制度,并按規定對員工進(jìn)行管理。
12、組織和監督每月的盤(pán)點(diǎn)工作,保證盤(pán)點(diǎn)的準確性,真實(shí)性。
13、每月或階段性召開(kāi)總結性會(huì )議,做出總結并上報超市。
14、合理布局賣(mài)場(chǎng)各種商品的存放位置及殘損商品的安排。及時(shí)處理多余、廢舊包裝,回收款項及時(shí)上交。
15、安排加班開(kāi)會(huì )工作。
16、不定期檢查清點(diǎn)購物籃狀況、數量,發(fā)現有損壞及時(shí)上報。
17、隨時(shí)通知理貨員、收銀員及相關(guān)人員清楚關(guān)于特價(jià)、優(yōu)惠價(jià)、降價(jià),帶有贈品商品的促銷(xiāo)活動(dòng)及內情。
18、每日負責監督收銀員早晚清點(diǎn)現金。
19、做好本條款尚末確定實(shí)際情況確實(shí)應屬自己該做的其它工作。
20、做好員工考勤管理,嚴格執行超市下達的各項任務(wù),服從超市各項規章制度,并按規定對員工進(jìn)行管理。
21、了解本組員工的各項工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)搜集整理上報。
22、切實(shí)配合各個(gè)理貨員的`工作,保證貨物及時(shí)上架。
23、及時(shí)通知組員執行超市下達的各種調價(jià)、變價(jià),杜絕一品兩價(jià)或者有品無(wú)價(jià),并核對所有價(jià)簽。
24、做好收貨工作及驗收,負責破損商品、退貨商品的整理,辦理退換貨服務(wù),并做好登記。
25、每天檢查各理貨員管轄區域內衛生及其所有商品的掌握情況。
26、負責把當班發(fā)現的違紀違規現象交饋給經(jīng)理,并對此提出處罰建議。
27、及時(shí)滿(mǎn)足顧客的需要,處理好與顧客的關(guān)系。
28、做好應急工作,防止商品丟失。
女裝店長(cháng)崗位職責9
一、對所在店店員、商品、銷(xiāo)售等進(jìn)行全面管理并承擔責任,帶領(lǐng)店員協(xié)助公司銷(xiāo)部門(mén)做好銷(xiāo)售。
二、要嚴格要求自我,個(gè)人率先垂范,完善和提高各方面素質(zhì)和技能,作好店員的楷模及幫教和督導工作,時(shí)時(shí)保持穩定平和的心態(tài)。
三、嚴格遵守公司各項規章制度,貫徹落實(shí)公司的各項要求,并保證執行到位。
四、熟悉所在商場(chǎng)的相關(guān)制度并帶頭執行,熟悉商場(chǎng)相關(guān)流程及處理好與各部門(mén)關(guān)系。
五、對所在店的銷(xiāo)售每月有既定挑戰性目標和具體計劃,并嚴格執行和檢視跟進(jìn)對策。
六、每日銷(xiāo)售要及時(shí)匯報、并于次日11:30分前回傳銷(xiāo)售日報表到公司,每周、每月書(shū)面銷(xiāo)售情況及同類(lèi)商品銷(xiāo)售情況和商場(chǎng)業(yè)績(jì)排名,作出下周、下月工作計劃,并嚴格執行落實(shí)。
七、對所在店商品陳列有自己獨到的見(jiàn)解,并做好現場(chǎng)的陳列效果達到最佳及定時(shí)調整賣(mài)場(chǎng)陳列。
八、制訂排班表并嚴格督促按既定排班表出勤。做好交接班工作。
九、及時(shí)總結銷(xiāo)售經(jīng)驗和協(xié)調好店員關(guān)系,營(yíng)造良好融洽的'工作氛圍,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
十、協(xié)助主管做好VIP客戶(hù)資料的整理并建檔和促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)的溝通。
十一、 突發(fā)事件及顧客投訴要及時(shí)控制現場(chǎng)并將影響降止最低,并迅速向公司匯報,以便及時(shí)應對。
十二、 負責當店商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存、退轉補的建帳和盤(pán)點(diǎn)對帳工作。根據銷(xiāo)售情況分析暢滯銷(xiāo)原因,以便優(yōu)化配置商品。
十三、 對公司總倉所配新品和店里自選新品要在兩日后及時(shí)反饋銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)以便公司作出調整應對措施。
十四、 維護公司良好形象及利益,使用標準的禮貌服務(wù)用語(yǔ)及運用正確的服務(wù)技巧,并督促店員使用標準用語(yǔ)和提升銷(xiāo)售技巧。
十五、 不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,努力提高綜合素質(zhì),全面協(xié)調管理好店務(wù),努力使各方面工作質(zhì)量做到更好。
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