物業(yè)經(jīng)理崗位職責通用15篇

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、管理所在醫院物業(yè)項目的日常工作(含保潔、運送、電梯、工程等);

　　2、負責組織制訂項目部年度、季度、月度工作計劃,并組織相關(guān)人員落實(shí);

　　3、負責項目部工作質(zhì)量體系的建立并持續改進(jìn),定期組織專(zhuān)業(yè)技能及行為規范培訓,不斷提升服務(wù)水平;

　　4、負責定期與甲方的'溝通回訪(fǎng)及投訴反饋工作,確�，F場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的持續改進(jìn);

　　5、負責項目部不合格服務(wù)的處理及糾正、預防及跟蹤;

　　7、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵。

　　8、負責及時(shí)有效處理業(yè)主的重大投訴和各類(lèi)突發(fā)應急事件。

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

　　2、三年以上醫院物業(yè)項目管理工作經(jīng)驗,熟悉醫院類(lèi)型物業(yè)辦公室、保潔有關(guān)等管理經(jīng)驗,熟悉各類(lèi)物業(yè)管理整體業(yè)務(wù)和運作流程。

　　3、具有良好的溝通協(xié)調能力、專(zhuān)業(yè)形象和團隊精神;

　　4、吃苦耐勞,工作積極主動(dòng),踏實(shí)認真。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責2

　　1.領(lǐng)導確保項目團隊完成落實(shí)各項管理方針和目標達成。

　　2.組織貫徹實(shí)施公司通用管理標準、工作標準、組織編制，制定本項目的管理手冊工作標準。保證管理體系有效運行，對管理和服務(wù)的質(zhì)量負責。

　　3.結合項目特點(diǎn)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設與資源調配的建議。

　　4.協(xié)調項目與總部、客戶(hù)及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。

　　5.根據國家相關(guān)法律法規以及項目要求，組織、監督對所管轄項目的安全、消防等工作，保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。

　　6.根據項目要求，組織監督項目電氣、電梯、空調、給排水、采暖、通訊等設備系統的運營(yíng)管理及設備維修保養等工作，保證設備設施的`穩定運行。

　　7.組織指導部門(mén)員工制定階段工作計劃，并督促切實(shí)執行，并對完成情況實(shí)施考核工作。

　　8.組織進(jìn)行部門(mén)員工的培養、評價(jià)、選拔等人才隊伍建設工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責3

　　1、做好商場(chǎng)各項物業(yè)管理工作。

　　2、建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執行安全操作規程，做好安全工作。

　　3、負責水、電、氣日常維修工作安排（包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等），能夠合理安排節能減耗工作，及時(shí)處理好各項日常維修工作。

　　4、編制和組織實(shí)施設備維修計劃和備品備件的購置計劃。

　　5、建立設備臺帳，定期核對，做到帳實(shí)相符，防止公司資產(chǎn)流失。

　　6、加強監督檢查，建立監管考核辦法和獎懲機制，經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評估，實(shí)施獎懲。

　　7、定期檢查安全措施，消除安全隱患。

　　8、能夠處理基建、公區裝修、商戶(hù)裝修間的圖紙、工序、材料等問(wèn)題。

　　9、后期負責商場(chǎng)的'停車(chē)管理。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責4

　　崗位職責:

　　1.配合物業(yè)公司總經(jīng)理對公司所管項目日常管理工作進(jìn)行指導與監督,確保物業(yè)公司正常、良好運行;

　　2.組織制定和完善項目物業(yè)管理的工作目標及戰略規劃并組織實(shí)施,保證各項工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標的完成,統籌項目物業(yè)服務(wù)管理及品質(zhì)管理工作;

　　3.組織物業(yè)相關(guān)的培訓和學(xué)習工作,不斷加強物業(yè)公司員工自身建設和隊伍建設,提高人員素質(zhì);

　　4.檢查物業(yè)公司制度落實(shí)情況, 不斷提升物業(yè)服務(wù)規范化管理,提升企業(yè)管理水平;

　　5.處理各物業(yè)項目出現的各類(lèi)突發(fā)性事件,協(xié)調調配內部資源;

　　6.負責組織好各級接待,處理來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)和投訴,正確把握物業(yè)公司政策界限,協(xié)調各方面工作與人際關(guān)系

　　7.負責審核項目年度物業(yè)管理預算方案,監督與管理日常物業(yè)管理工作的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財務(wù)運行情況;

　　8.創(chuàng )新物業(yè)服務(wù)模式,推進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展,不斷提升公司盈利能力。

　　任職要求:

　　1.房地產(chǎn)、工商企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;

　　2.10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗;

　　3.具有綜合體項目物業(yè)服務(wù)的管理經(jīng)驗和物業(yè)管理前期介入工作經(jīng)驗,熟悉不同物業(yè)業(yè)態(tài)(寫(xiě)字樓、商業(yè)、住宅等)的運作管理模式、行業(yè)政策及法律法規,熟悉各種設備、設施的運行管理的法規、及安全使用規程;

　　4.具有較強的計劃、組織和協(xié)調能力,具有較強的`領(lǐng)導力和執行力,為人正直,全局觀(guān)念強,有良好的吃苦耐勞精神,具有良好的團隊領(lǐng)導能力與協(xié)調溝通能力。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責5

　　1、 協(xié)助項目物業(yè)總經(jīng)理開(kāi)展客服職責范圍內的各項工作。

　　2、 負責小區日常服務(wù)管理工作的檢查、監督，對不符合理要求的現象，及時(shí)糾正或向上級及相關(guān)部門(mén)反映。

　　3、 負責小區業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪(fǎng)及意見(jiàn)征詢(xún)工作，制訂并組織實(shí)施小區業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏(yíng)得廣大業(yè)主的理解、支持。

　　4、 組織辦理業(yè)主入住和裝修手續及相關(guān)資料的歸檔;

　　5、 組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記，及時(shí)安排維修部上門(mén)處理，并做好相應督促和業(yè)主對處理結果的意見(jiàn)征詢(xún)工作;

　　6、 負責物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。

　　7、 配合物業(yè)總經(jīng)理做好年度財務(wù)預算的`數據統計匯總工作。

　　8、 負責客服部員工的考核工作。

　　9、 協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪(fǎng)工作，與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系。

　　10、 負責組織社區文化活動(dòng)及社區宣傳工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責6

　　職責描述：

　　1、完成寫(xiě)字樓需求客戶(hù)的信息開(kāi)發(fā)及整理工作。

　　2、通過(guò)良好的溝通了解客戶(hù)的詳細需求,并和客戶(hù)建立相互信任的'合作關(guān)系。

　　3、利用專(zhuān)業(yè)知識為客戶(hù)推薦合適的解決方案。

　　4、幫助客戶(hù)安排實(shí)地看樓的時(shí)間、流程等相關(guān)工作。

　　5、協(xié)助開(kāi)發(fā)商與客戶(hù)通過(guò)溝通協(xié)商達成共贏(yíng)的租賃條件。

　　任職要求：

　　1、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,為人正直、誠信、有團隊合作意識。

　　2、有強烈的企圖心,有靈性,學(xué)習能力強。

　　3、具有良好的語(yǔ)言表達和溝通能力。

　　4、歡迎應屆畢業(yè)生。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責7

　　1、全面負責項目工作開(kāi)展，保證客戶(hù)服務(wù)、工程維護、設備管理、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等服務(wù)的持續提供并不斷優(yōu)化。

　　2、審批及制定物業(yè)管理運作費用預算及根據預算合理控制項目支出

　　3、制訂管理處年度、月度工作計劃并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上接受總公司和上級部門(mén)指導和監督。

　　4、監管項目管理處運行質(zhì)量管理體系的'具體實(shí)施，督促管理處認真完成各項任務(wù)。

　　5、對下屬物業(yè)管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導、培訓，負責協(xié)調各部門(mén)工作，發(fā)揮分工合作，團結精神。

　　6、維護好與相關(guān)政府部門(mén)的外聯(lián)關(guān)系，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)與規定。

　　7、對物業(yè)管理服務(wù)承判商的工作進(jìn)行監控、檢查和評價(jià)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責8

　　職責：

　　1.負責物業(yè)服務(wù)中心的全面工作。

　　2.根據物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務(wù)。

　　3.擬定年度工作(含財務(wù)預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本。

　　4.負責制定健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規章制度和防范措施，指導物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。 5.對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認真核實(shí)、區分責任，提出處理建議。

　　6.負責與當地政府相關(guān)部門(mén)、社區居委會(huì )、業(yè)主委員會(huì )、大客戶(hù)(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　7.處理項目管理處的業(yè)主投訴等問(wèn)題。

　　崗位要求：

　　1.本科及以上學(xué)歷，年齡35-48歲，男女不限。

　　2.熟知物業(yè)管理政策法規，掌握客服、招商、安管、工程、環(huán)境品質(zhì)等物業(yè)管理業(yè)務(wù)技能，5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗。

　　3.具備較好的計劃、組織、協(xié)調等綜合管理能力及書(shū)面、口頭表達能力，熟練使用常用的'辦公軟件。

　　4.品行端正，責任心強，做事積極主動(dòng)、務(wù)實(shí)嚴謹。 5.較強的抗壓能力，優(yōu)秀的協(xié)調溝通能力。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責9

　　1、協(xié)助物業(yè)項目經(jīng)理工作開(kāi)展和日常行政事務(wù)處理。

　　2、督促各部門(mén)工作計劃實(shí)施。

　　3、了解掌握各區域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)項目經(jīng)理工作決策提供依據。

　　4、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度。

　　5、參與新開(kāi)發(fā)項目前期物業(yè)管理的.各項籌備工作。

　　6、了解當地物業(yè)管理政策，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資料收集。

　　7、完成物業(yè)項目經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。

　　8、處理甲方對其分管工作范圍內的投訴及突發(fā)事件。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責10

　　1、負責公司承接商業(yè)、辦公及其公共項目的物業(yè)管理工作。

　　2、負責承接項目的前期工程、技術(shù)支持和前期運營(yíng)工作。

　　3、完成物業(yè)管理服務(wù)委托方提出的物業(yè)管理服務(wù)內容和質(zhì)量要求，積極支持、配合物業(yè)管理服務(wù)委托方的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，滿(mǎn)足物業(yè)管理服務(wù)委托方的期望和要求。

　　4、負責管理處工作計劃及部分財務(wù)預算的制定，按規定做好收入、支出控制和核算工作。

　　5、全面負責管理處各項管理工作和運作實(shí)務(wù)(基礎管理、客戶(hù)服務(wù)管理、保安、保潔、綠化管理、設備設施管理等)，保持管理處正常運行秩序及良性經(jīng)濟循環(huán)。

　　6、全面負責管理服務(wù)區域內的安全工作，做好對各類(lèi)突發(fā)事件的預案與防范工作，負責突發(fā)事件發(fā)生后應急處理的`指揮、協(xié)調、聯(lián)系和信息反饋工作。

　　7、負責建立完整的物業(yè)管理檔案(客戶(hù)檔案、防火安全工作資料、設備設施技術(shù)資料等)，日常工作中抓好各類(lèi)服務(wù)、維修等工作。

　　8、做好管理處內各部門(mén)及員工之間的溝通和協(xié)調工作，處理好與公司各部門(mén)的工作聯(lián)系和協(xié)調，提高工作效率。

　　9、提出管理處作業(yè)員工崗位調整、安排初步意見(jiàn)，并做好員工考勤工作。

　　10、負責客戶(hù)滿(mǎn)意度的測試評定工作，落實(shí)物業(yè)管理服務(wù)的投訴處理工作。

　　11、完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責11

　　職責描述:

　　1、配合完成已投項目的投后跟進(jìn)工作,主要從運營(yíng)管理方向進(jìn)行復盤(pán)分析、半年度及年度報告結果審核、投資邏輯檢驗;

　　2、負責已投企業(yè)需求的`收集;

　　3、負責對已投企業(yè)進(jìn)行發(fā)展評估,分析企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題和痛點(diǎn);

　　4、針對企業(yè)存在問(wèn)題和痛點(diǎn)導入合適的增值服務(wù)(主要聚焦在企業(yè)治理結構、財稅管理、資本運作、融資等方向);

　　5、配合編輯面向已投企業(yè)的資訊信息,通過(guò)公眾號提供資訊服務(wù)。

　　任職要求:

　　1. 30-35歲左右,本科或以上學(xué)歷

　　2. 金融投資、經(jīng)濟、法律相關(guān)專(zhuān)業(yè)

　　3. 5年以上工作經(jīng)驗,至少3年以上從事投資咨詢(xún)、財務(wù)分析、稅務(wù)和法律咨詢(xún)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗

　　4. 具有良好的溝通、談判、市場(chǎng)拓展能力,以及多元化組織協(xié)調能力;熟悉國內外金融政策、法規;在政府、投資機構、證券及中介機構有廣泛的人脈資源;具有縝密的思維,喜歡挑戰性工作;

　　5. 具有注冊會(huì )計師、律師、稅務(wù)師資格優(yōu)先考慮。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責12

　　1.主持分公司全面工作,保證經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現,按時(shí)足額地完成總經(jīng)理下達的利潤額,營(yíng)業(yè)額等各項經(jīng)營(yíng)指標。

　　2.實(shí)行經(jīng)總經(jīng)理批準的公司季度,年度工作計劃和財務(wù)預算報告及薪酬制度

　　3.傳達并對員工培訓滿(mǎn)足業(yè)主和住戶(hù)及法律、法規要求的重要性

　　4.確保分公司內各部門(mén)/各崗位的職責、權限及其相互關(guān)系得到規定和溝通。

　　5.積極完成總經(jīng)理交辦的.其它工作任務(wù)

　　[上崗條件]

　　●大專(zhuān)以上文化程度，身體健康、政治上無(wú)不良表現，有5年以上相關(guān)物業(yè)管理經(jīng)驗；

　　●具備適應本崗位的語(yǔ)言文字表達、組織協(xié)調和獨立工作能力；

　　●能應用計算機辦公軟件；

　　●較強領(lǐng)導能力

物業(yè)經(jīng)理崗位職責13

　　1.協(xié)助董事長(cháng)開(kāi)展公司的經(jīng)營(yíng)、管理工作，完成公司下達的目標任務(wù)。

　　2.制定物業(yè)公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作標準并落實(shí)執行。

　　3.落實(shí)物業(yè)公司年度經(jīng)營(yíng)、管理目標的分解和制定公司的年度工作計劃。

　　4.協(xié)助董事長(cháng)與外部相關(guān)部門(mén)和單位建立良好的`工作關(guān)系。

　　5.負責分管項目管理，包括:住宅/商業(yè)等。要求有五大行背景，重項目品質(zhì)，做實(shí)事者，歡迎應聘。 1.協(xié)助董事長(cháng)開(kāi)展公司的經(jīng)營(yíng)、管理工作，完成公司下達的目標任務(wù)。

　　2.制定物業(yè)公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作標準并落實(shí)執行。

　　3.落實(shí)物業(yè)公司年度經(jīng)營(yíng)、管理目標的分解和制定公司的年度工作計劃。

　　4.協(xié)助董事長(cháng)與外部相關(guān)部門(mén)和單位建立良好的工作關(guān)系。

　　5.負責分管項目管理，包括:住宅/商業(yè)等。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責14

　　1.1認真貫徹執行《物業(yè)管理法規》和公司有關(guān)規章制度,在實(shí)踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導工作能力。

　　1.2建立健全客服部的組織系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。

　　1.3選擇合格的服務(wù)供方,擬訂有關(guān)合同(協(xié)議),實(shí)施監督檢查、驗收評定,確保達到合同(協(xié)議)的要求。

　　1.4定期向公司匯報客服部的工作情況,提交公司有關(guān)物業(yè)后期物業(yè)管理的建議,認真完成公司交付的各項任務(wù),實(shí)現各項目標。

　　1.5負責簽定客服部的合同,并監督合同實(shí)施。

　　1.6負責本部門(mén)工作的組織指揮、計劃控制、指導檢查和綜合評定。

　　1.7主持每周一次的客服部例會(huì ),聽(tīng)取工作匯報,布置工作任務(wù),解決實(shí)際問(wèn)題,改進(jìn)管理方法,促進(jìn)工作進(jìn)展。

　　1.8經(jīng)常巡視管理區域內外場(chǎng)所及各部門(mén)的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決。

　　1.9負責審批員工培訓考核及獎懲計劃,監督員工培訓工作。

　　1.10負責組織客服部的各項工作檢查,通過(guò)檢查、考核,加強部門(mén)及責任人的工作責任感,督導各項管理服務(wù)工作的有效落實(shí)。

　　1.11關(guān)心員工生活,為員工解決實(shí)際困難,增強集體凝聚力。

　　1.12積極與屬地派出所、居委會(huì )等管理機構和供電、供水、供氣、有線(xiàn)電視、郵政、通訊等服務(wù)機構建立良好的`業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)助有關(guān)部門(mén)開(kāi)展各項工作。

　　1.13負責客服部日常管理經(jīng)費的報批工作。

　　1.14負責組織協(xié)調員工的工作安排,負責客服部員工工作績(jì)效考評。

　　1.15自覺(jué)接受甲方公司、銷(xiāo)售部的監督,采納合理化建議。

　　1.16接受公司總經(jīng)理和項目部組織的年度和任期考核。

　　1.17完成總經(jīng)理交辦的各項工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責15

　　1.建立健全各項財務(wù)管理制度,不斷完善和監督財務(wù)管理制度的貫徹執行。

　　2.具體負責管理處的經(jīng)濟核算工作,按照管理需要建立財務(wù)管理體系,指導、檢查、監督屬下的工作,保證帳目記錄完整、準確,審核會(huì )計報表。

　　3.根據管理處的`時(shí)間運轉情況,按月份、季度、年度編制財務(wù)預算,批準后,認真貫徹執行。撰寫(xiě)財務(wù)報告,及時(shí)向總經(jīng)理反映管理處的財產(chǎn)及資金運轉情況,提供財務(wù)信息。

　　4.協(xié)調好與銀行及上級財務(wù)部門(mén)的合作關(guān)系。

　　5.向業(yè)主提供財務(wù)報告,解答業(yè)主對管理處財務(wù)狀況的咨詢(xún)。

　　6.組織本部人員定期開(kāi)展財務(wù)分析活動(dòng)。

　　7.嚴格掌握費用開(kāi)支,認真執行費用報銷(xiāo)制度,本著(zhù)勤儉節約的精神監督審批各部門(mén)的采購及費用開(kāi)支情況。

　　8.統籌安排固定資產(chǎn)管理以及其他財產(chǎn)的使用保管,注意發(fā)現和解決財產(chǎn)物資管理中存在的問(wèn)題,確保財產(chǎn)物資的合理使用和安全管理。

　　9.負責做好資產(chǎn)管理,督促出納員子女規定程序及時(shí)清理債權、債務(wù),防止拖欠款項,搞好資金融通。

　　10.參與決策、監督管理處的資金來(lái)源與運用情況、各項指標完成情況、檢查各項制度的使用情況。

　　11.完成總物業(yè)經(jīng)理交辦的其他工作。

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