物業(yè)經(jīng)理崗位職責
在我們平凡的日常里,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責,崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。崗位職責到底怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責1
1、根據項目實(shí)際,組織編制和下達各項設計及工程任務(wù)書(shū),編制各項工程突發(fā)情況處理預案;
2、全面負責項目建設過(guò)程中的技術(shù)、質(zhì)量工作,解決工程項目的設計及施工中出現的較大技術(shù)問(wèn)題;
3、負責與設計單位的聯(lián)絡(luò )、溝通,跟蹤項目規劃設計意圖在設計各階段的完整貫徹和落實(shí);負責公司項目的規劃和各專(zhuān)業(yè)設計審核工作;
4、負責工程建設過(guò)程中,設計圖紙、變更、規范、工藝的正確執行,并確保落實(shí)執行;
6、協(xié)調與政府相關(guān)主管部門(mén)的工作,根據相關(guān)法規和主管部門(mén)要求,召集相關(guān)工作會(huì )議,協(xié)調配合各項工程巡查、技術(shù)論證工作,保證工程合法合規順利實(shí)施;;
7、負責部門(mén)內部日常管理、成本管控、部門(mén)年度費用預算控制;
8、負責部門(mén)人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓、新員工入職培訓、員工績(jì)效考核、績(jì)效提升。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責2
1、組織制定本部門(mén)的月度、年度工作計劃,并根據實(shí)際情況變化,負責工作計劃的修訂工作。
2、制訂并執行公司的設備、設施管理規定,確保本部管理的設備、設施處于安全良好的運行狀態(tài);7、組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術(shù)標準,并監督執行;
3、執行公司EHS管理及政府安全管理制度,加強安全管理和安全教育,建立健全機電設備安全管理制度;
4、對房屋、設備設施的運行、維修和保養工作進(jìn)行定期和不定期檢查;
5、負責工程外包合同的審定工作;
6、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作;
7、做好各業(yè)務(wù)往來(lái)單位、政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)公司相關(guān)部門(mén)的溝通關(guān)系;
8、負責所管轄部門(mén)人員的管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,團隊建設;
9、按照績(jì)效管理制度,組織下屬員工績(jì)效考核,幫助員工進(jìn)行績(jì)效改進(jìn);定期完成部門(mén)內培訓帶教工作;
10、負責審定下屬的工作計劃,督導工作計劃的執行情況;
11、完成上級領(lǐng)導和公司交辦的其它工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責3
1、全面負責小區內的日常管理工作,制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的財務(wù)運行情況;
2、負責對內、對外的所有溝通與協(xié)調工作,妥善處理非常規問(wèn)題和突發(fā)事件,并及時(shí)上報公司;
3、監督并確認項目規劃及運作管理等,包括成本控制、進(jìn)度控制等;
4、負責協(xié)調和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作
5、負責物業(yè)費、停車(chē)費及其他相關(guān)費用的收取工作
物業(yè)經(jīng)理崗位職責4
1、負責參與項目前期工程及物業(yè)的對接;
2、負責各項目設施設備的綜合管理,尤其是水電;
3、負責各項目設施設備及物業(yè)管理預算的制定及執行;
4、負責物業(yè)各項工作的監督管理(工程、安全、環(huán)境);
5、負責租戶(hù)商裝的管理(含審圖);
6、負責項目的消防設備安裝、調試、維保和運行的監督管控;
7、負責相關(guān)外聯(lián)部門(mén)的關(guān)系維護。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責5
1、負責整體廣場(chǎng)內、外場(chǎng)安保管理(含大型活動(dòng)安保)。
2、負責整體廣場(chǎng)消防檢查與落實(shí)集團相關(guān)消防管控要求。
3、負責整體廣場(chǎng)綠化養護、綠植的管理
4、負責地下車(chē)場(chǎng)整體管理,并確保年度車(chē)場(chǎng)收入指標。
5、負責整體廣場(chǎng)內、外場(chǎng)保潔管理。
6、按集團要求組織消防演練和演習。
7、廣場(chǎng)裝修現場(chǎng)安全檢查。
8、定期召開(kāi)與各主力店及餐飲店鋪的消防安全工作會(huì )議,并按要求對各店鋪員工進(jìn)行消防安全崗前培訓及定期培訓。
9、部門(mén)各班組員工的技能與業(yè)務(wù)的培訓,
物業(yè)經(jīng)理崗位職責6
1、負責物業(yè)服務(wù)項目的工作。
2、根據物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務(wù)。
3、執行公司各項管理制度,控制管理成本,組織本項目人員培訓。
4、負責制定健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規章制度和防范措施,指導物業(yè)服務(wù)項目處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5、其他區域經(jīng)理安排的工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責7
1:全權處理所負責項目的日常工作,管理團隊并適時(shí)向公司領(lǐng)導匯報;
2:與客戶(hù)的保持良好的工作溝通,處理對方的投訴、意見(jiàn)并進(jìn)行整改;
3:每天對項目的各個(gè)區域進(jìn)行工作檢查、監督及成本控制;
4:參與會(huì )議、接待安排,協(xié)調等服務(wù)工作;
5:處理突發(fā)事件。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責8
1、負責寫(xiě)字樓項目的工作計劃及預算制定及日常運營(yíng)的成本管控;
2、負責環(huán)境綠化、清潔、客服、消殺、招商管理制度及作業(yè)流程的制定與實(shí)施,環(huán)境類(lèi)體系文件的推動(dòng)和執行;
3、負責寫(xiě)字樓項目的安全工作,保證各項安全防范措施的執行,做好寫(xiě)字樓消防、安全工作;
4、負責管理和協(xié)調客戶(hù)反饋/投訴問(wèn)題,協(xié)調甲方、公司各部門(mén)、租戶(hù)之間的關(guān)系,督促和指導費用收繳,不斷提高客戶(hù)的服務(wù)標準和質(zhì)量;
5、統籌做好項目溝通協(xié)調解決各種遺留問(wèn)題,確保項目工作正常,維護公司良好聲譽(yù);
6、負責制定、修訂、完善各項規章制度、工作流程及相關(guān)規范性文件;
7、負責部門(mén)團隊的管理、培訓和考核工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責9
1. 依據總部工作要求,對單店工程、物業(yè)相關(guān)指標進(jìn)行管控、 考核; 2. 單店工程、物業(yè)管理費用年度預算的制定和實(shí)施;
3. 解決項目工程遺留問(wèn)題,處理工程應急事件,督導節能技術(shù) 改造,負責項目接管驗收;
4. 對所在單店的保安、保潔、綠化、品質(zhì)、消防等工作進(jìn)行監 督、指導和管理,負責設備設施維護;
5. 負責工程、物業(yè)團隊的組建、培訓、考核及日常督導。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責10
1、制定3萬(wàn)方寫(xiě)字樓物業(yè)管理和服務(wù)的各項規章制度。確保物業(yè)管理和服務(wù)工作的安全、文明運行。
2、全面統籌物業(yè)各項工作的有序開(kāi)展;提供高標準的`保潔、綠化、秩序維護、安保服務(wù),確保電梯、空調、水、電、應急設施等正常運行。
3、負責為租戶(hù)辦理入住、裝修手續,規范各類(lèi)不安全、不文明行為。主動(dòng)上門(mén)征詢(xún)租戶(hù)意見(jiàn),接受租戶(hù)的投訴,提高租戶(hù)的物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度,發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報解決方案,妥善解決。
4、定期開(kāi)展應急預案的演練,落實(shí)節能降耗目標。
5、負責物業(yè)設施零星維修工程,并及時(shí)完成,保證工程質(zhì)量,控制成本。
6、負責日常巡檢,做好各類(lèi)文件記錄,保養好物業(yè)服務(wù)的設備和工具,保證園區寫(xiě)字樓通過(guò)安全消防等部門(mén)監督檢查。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責11
1、物業(yè)預算及分析:制定年度物業(yè)費用的預算,并進(jìn)行物業(yè)收支費用的控制與分析
2、物業(yè)服務(wù)規劃及服務(wù)策略:制定各園區物業(yè)服務(wù)規劃,以及客戶(hù)服務(wù)管理策略
3、物業(yè)檢查:定期、不定期對各園區物業(yè)管理及環(huán)境維護(綠化、保潔、保安)運營(yíng)品質(zhì)進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題、提出整改意見(jiàn)與建議,并指導、監督整改落實(shí)
4、物業(yè)培訓:負責園區物業(yè)管理人員培訓管理
5、物業(yè)供應商招標管理:提報物業(yè)供應商選擇標準、招標需求、參與招標采購、商務(wù)洽談,篩選物業(yè)服務(wù)供方
6、物業(yè)供應商管理:物業(yè)供應商管理、評價(jià)與維護
7、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查:組織園區客戶(hù)滿(mǎn)意度調查,統計分析結果,并提交調查報告
8、客戶(hù)投訴處理:協(xié)調處理園區物業(yè)突發(fā)事件,響應客戶(hù)投訴及報修單,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
9、設施設備的管理:提報事業(yè)部物業(yè)設施設備采購需求、物業(yè)設施設備的日常維修保養計劃
物業(yè)經(jīng)理崗位職責12
1. 負責購物中心圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收;
2. 負責與施工單位、監理單及相關(guān)職能部門(mén)的溝通協(xié)調;
3. 負責審核和監督各項目所需設備的采購需求;
4. 負責供應商選擇、供應商關(guān)系維護,組織相關(guān)服務(wù)供應方進(jìn)行招投標工作的開(kāi)展;
5. 負責制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;
6. 負責指導和監督購物中心物業(yè)設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的日常運行管理和監督;
7. 負責審核購物中心項目設備設施的年度保養計劃,并監督實(shí)施情況;
8. 協(xié)助審批購物中心項目設備更新、工程改造、重大維修計劃;
9. 制定物業(yè)管理制度,協(xié)助制度的貫徹與執行,并對執行情況進(jìn)行監督。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責13
1、負責物業(yè)項目的全面管理,貫徹執行物業(yè)管理的有關(guān)法規、政策,組織完成各項經(jīng)營(yíng)管理指標;
2、負責建立健全物業(yè)項目的規章制度,審批物業(yè)項目經(jīng)營(yíng)管理日常費用的支出,合理控制開(kāi)支;
3、監督、檢查物業(yè)項目公共設施設備的維護、保養情況,確保公共區域的人身及財產(chǎn)安全,規避管理風(fēng)險;
4、組織實(shí)施、監控、跟進(jìn)安全、防火管理措施;定期組織消防演習及緊急事件的預演,杜絕安全事故的發(fā)生;
5、統等、組織、協(xié)調、安排物業(yè)項目管理人員的工作,;
6、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費的收取,加強歷史欠費催收的跟進(jìn),確保物業(yè)項目全年的收費任務(wù)按時(shí)完成;
7、負責對外協(xié)調供水、供電、公安、工商、街道、消防等與物業(yè)管理相關(guān)部門(mén)的公共關(guān)系,確保各項工作的順利開(kāi)展。
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