快時(shí)尚女裝店店長(cháng)崗位職責是什么

　　現如今，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編整理的快時(shí)尚女裝店店長(cháng)崗位職責是什么，歡迎大家分享。

快時(shí)尚女裝店店長(cháng)崗位職責是什么1

　　一、崗位職責

　　1、合理分解公司制定的各項銷(xiāo)售任務(wù)，調動(dòng)員工銷(xiāo)售積極性，保持員工積極向上的工作態(tài)度；

　　2、門(mén)店存貨管理及貨源管理，在實(shí)現門(mén)店合理庫存周轉天數的前提下，對暢銷(xiāo)、一般銷(xiāo)量商品保持合理庫存，確保商品貨源；

　　3、結合店內經(jīng)營(yíng)需要，不定期組織、實(shí)施各項促銷(xiāo)活動(dòng)，擴大門(mén)店影響力，增強門(mén)店競爭力，促銷(xiāo)具體方案報公司審批后實(shí)施；

　　4、發(fā)揮領(lǐng)導藝術(shù)，有效提升團隊凝聚力；

　　5、新員工融入后，注意加強初期輔導和幫助，定期培訓，按期考核，新員工入職十日內給新員工作個(gè)人鑒定；

　　6、將公司首推商品落實(shí)到個(gè)人，發(fā)揮個(gè)人潛能，績(jì)效考核量化到個(gè)人，體現按勞分配，實(shí)現個(gè)人價(jià)值；

　　7、做好近期效期、滯銷(xiāo)、催銷(xiāo)商品的上報，促銷(xiāo)工作。

　　8、保障門(mén)店內、外部衛生清潔工作；

　　9、負責店內其他日常事務(wù)。

　　二、崗位規范

　　1、人員管理做到公平、公正，廠(chǎng)聯(lián)員工、自營(yíng)員工管理要一視同仁，做到獎懲分明，新老員工團結一致，杜絕煽動(dòng)、拉攏員工分幫、分派；

　　2、每日按時(shí)、如實(shí)上報當日銷(xiāo)售額和毛利額，每月初上報各組目標營(yíng)業(yè)額和目標毛利額；

　　3、及時(shí)傳達并執行公司的各項文件；

　　4、倡導并督促實(shí)行“顧客第一”的服務(wù)理念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；

　　5、嚴格控制門(mén)店損耗率、人力成本、營(yíng)運成本；

　　6、正確的判斷能力：對問(wèn)題、對事件要客觀(guān)的評判、正確分析，靈活調控突發(fā)事件，及時(shí)處理顧客的各類(lèi)投訴，減少門(mén)店內爭吵現象；

　　7、不定期與員工進(jìn)行心理談話(huà)，了解員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導；

　　8、對門(mén)店人員的違規情況，公正、公平的監督罰款上交情況；

　　9、不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，具備門(mén)店經(jīng)營(yíng)的必備技巧和使顧客滿(mǎn)意的能力；

　　10、組織領(lǐng)導能力：合理地制定工作計劃、調動(dòng)員工積極性，共同完成公司的既定目標；

　　11、誠信的職業(yè)道德：有良好的職業(yè)操守和高尚的道德，與廠(chǎng)家交往時(shí)保持自律性；

　　12、榜樣和承擔責任的能力；

　　13、和諧的處理好與上級、下級和各部門(mén)的人際關(guān)系。

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　　店長(cháng)、店助崗位職責

　　1、每日召開(kāi)班前會(huì )，總結前日工作，安排當日工作，處理好當天一切事務(wù)。

　　2、嚴格按作息時(shí)間核查員工作的考勤，監督員工的儀容儀表。

　　3、檢查賣(mài)場(chǎng)內外以及貨架商品的衛生，維持賣(mài)場(chǎng)的工作秩序。

　　4、監督檢測各種設備運轉是否正常。

　　5、掌握超市銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、及時(shí)收集各組長(cháng)得到的反饋信息，整理后上報超市。

　　6、負責檢查商品的陳列、標價(jià)簽的核對，以及商品的質(zhì)量和商品的補充工作。

　　7、負責監督與供應商的退貨工作。

　　8、做好每日發(fā)生重要事項的記錄，密切注意顧客的投訴，匯總并分析其中的原因。

　　9、對員工的人事考核、提升、降級、調動(dòng)、獎懲提出合理建議，經(jīng)超市決定后宣布執行。

　　10、處理協(xié)調好各檢查部門(mén)與超市的正常關(guān)系。

　　11、嚴格執行超市下達的各項任務(wù)，服從超市的各項規章制度，并按規定對員工進(jìn)行管理。

　　12、組織和監督每月的盤(pán)點(diǎn)工作，保證盤(pán)點(diǎn)的'準確性，真實(shí)性。

　　13、每月或階段性召開(kāi)總結性會(huì )議，做出總結并上報超市。

　　14、合理布局賣(mài)場(chǎng)各種商品的存放位置及殘損商品的安排。及時(shí)處理多余、廢舊包裝，回收款項及時(shí)上交。

　　15、安排加班開(kāi)會(huì )工作。

　　16、不定期檢查清點(diǎn)購物籃狀況、數量，發(fā)現有損壞及時(shí)上報。

　　17、隨時(shí)通知理貨員、收銀員及相關(guān)人員清楚關(guān)于特價(jià)、優(yōu)惠價(jià)、降價(jià)，帶有贈品商品的促銷(xiāo)活動(dòng)及內情。

　　18、每日負責監督收銀員早晚清點(diǎn)現金。

　　19、做好本條款尚末確定實(shí)際情況確實(shí)應屬自己該做的其它工作。

　　20、做好員工考勤管理，嚴格執行超市下達的各項任務(wù)，服從超市各項規章制度，并按規定對員工進(jìn)行管理。

　　21、了解本組員工的各項工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)搜集整理上報。

　　22、切實(shí)配合各個(gè)理貨員的工作，保證貨物及時(shí)上架。

　　23、及時(shí)通知組員執行超市下達的各種調價(jià)、變價(jià)，杜絕一品兩價(jià)或者有品無(wú)價(jià)，并核對所有價(jià)簽。

　　24、做好收貨工作及驗收，負責破損商品、退貨商品的整理，辦理退換貨服務(wù)，并做好登記。

　　25、每天檢查各理貨員管轄區域內衛生及其所有商品的掌握情況。

　　26、負責把當班發(fā)現的違紀違規現象交饋給經(jīng)理，并對此提出處罰建議。

　　27、及時(shí)滿(mǎn)足顧客的需要，處理好與顧客的關(guān)系。

　　28、做好應急工作，防止商品丟失。

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　　一、對所在店店員、商品、銷(xiāo)售等進(jìn)行全面管理并承擔責任，帶領(lǐng)店員協(xié)助公司銷(xiāo)部門(mén)做好銷(xiāo)售。

　　二、要嚴格要求自我，個(gè)人率先垂范，完善和提高各方面素質(zhì)和技能，作好店員的楷模及幫教和督導工作，時(shí)時(shí)保持穩定平和的心態(tài)。

　　三、嚴格遵守公司各項規章制度，貫徹落實(shí)公司的各項要求，并保證執行到位。

　　四、熟悉所在商場(chǎng)的相關(guān)制度并帶頭執行，熟悉商場(chǎng)相關(guān)流程及處理好與各部門(mén)關(guān)系。

　　五、對所在店的銷(xiāo)售每月有既定挑戰性目標和具體計劃，并嚴格執行和檢視跟進(jìn)對策。

　　六、每日銷(xiāo)售要及時(shí)匯報、并于次日11：30分前回傳銷(xiāo)售日報表到公司，每周、每月書(shū)面銷(xiāo)售情況及同類(lèi)商品銷(xiāo)售情況和商場(chǎng)業(yè)績(jì)排名，作出下周、下月工作計劃，并嚴格執行落實(shí)。

　　七、對所在店商品陳列有自己獨到的見(jiàn)解，并做好現場(chǎng)的陳列效果達到最佳及定時(shí)調整賣(mài)場(chǎng)陳列。

　　八、制訂排班表并嚴格督促按既定排班表出勤。做好交接班工作。

　　九、及時(shí)總結銷(xiāo)售經(jīng)驗和協(xié)調好店員關(guān)系，營(yíng)造良好融洽的工作氛圍，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　十、協(xié)助主管做好VIP客戶(hù)資料的整理并建檔和促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)的溝通。

　　十一、 突發(fā)事件及顧客投訴要及時(shí)控制現場(chǎng)并將影響降止最低，并迅速向公司匯報，以便及時(shí)應對。

　　十二、 負責當店商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存、退轉補的建帳和盤(pán)點(diǎn)對帳工作。根據銷(xiāo)售情況分析暢滯銷(xiāo)原因，以便優(yōu)化配置商品。

　　十三、 對公司總倉所配新品和店里自選新品要在兩日后及時(shí)反饋銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)以便公司作出調整應對措施。

　　十四、 維護公司良好形象及利益，使用標準的禮貌服務(wù)用語(yǔ)及運用正確的服務(wù)技巧，并督促店員使用標準用語(yǔ)和提升銷(xiāo)售技巧。

　　十五、 不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，努力提高綜合素質(zhì)，全面協(xié)調管理好店務(wù)，努力使各方面工作質(zhì)量做到更好。

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