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協(xié)調人員崗位職責
在我們平凡的日常里,接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編為大家整理的協(xié)調人員崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
協(xié)調人員崗位職責1
1、服從項目領(lǐng)導安排,認真搞好協(xié)調工作。
2、認真執行項目各項規定,積極搞好項目衛生、形象工作。
3、尊重當地多民族的民風(fēng)、民俗。在協(xié)調中注意態(tài)度謙遜、尊重對方,積極配合各級協(xié)調辦溝通,對接,協(xié)調解決項目工程所需協(xié)調相關(guān)工作。
4、積極與地方行政主管部門(mén)共同現場(chǎng)復核,確認征用地范圍、類(lèi)別、權屬及數量,清點(diǎn)丈量用地范圍內建筑。
5、收集、整理征地拆遷臨時(shí)用地相關(guān)資料文件,以統計臨時(shí)用地完成情況。
6、在完成自己的本職工作的.情況下,積極完成項目領(lǐng)導交代的其他工作。
協(xié)調人員崗位職責2
第一章崗位職責
第一條 積極配合高速征遷人員,以對公司高度負責的職業(yè)操守認真完成征遷工作,實(shí)事求是做好征遷原始數據記錄。
第二條 認真做好地上附著(zhù)物及清苗清點(diǎn)數據錄入,確保數據錄入無(wú)差錯。
第三條 每日晚8時(shí)前將當日工作日報及征遷數據準時(shí)上傳。
第四條 負責征遷資料、征遷政策的收集、整理、歸檔工作和文件收發(fā)登記,建立健全征遷工作臺賬。
第五條 協(xié)助片區負責人做好內部文件的起草和會(huì )議記錄。
第六條 認真學(xué)習征地拆遷政策及相關(guān)制度,熟練掌握政策運用。
第七條 完成領(lǐng)導和部門(mén)交辦的其它工作。
第二章崗位紀律
第八條 自覺(jué)遵守征遷工作紀律,妥善保管征遷數據、圖紙及相關(guān)資料,不將機密材料帶至非保密場(chǎng)所、不在非保密場(chǎng)所談?wù)撜鬟w工作,不向無(wú)關(guān)人員透露征遷秘密,不同外單位人員談?wù)摫酒髽I(yè)管理流程。
第九條 嚴禁篡改、隨意放大或縮小丈量數據,隱瞞原始數據。
第十條 嚴禁未經(jīng)授權在工作中亂許諾,不依法履行職責,貽誤工作或者玩忽職守,致使征地拆遷工作不能正常進(jìn)行。
第十一條 堅持原則,廉潔自律。征遷工作中未經(jīng)授權不得與沿線(xiàn)村民單獨交往、談?wù)撜鬟w事項,不得收受禮物、禮品、禮金或接受吃、請。
第十二條 要以主人翁心態(tài)保持與集團及地方政府的緊密聯(lián)系,工作中不談不利于工作、不利于團結的'話(huà),不談與工作無(wú)關(guān)的事項。
第三章附則
第十三條 本規定解釋權屬高速項目公司征遷協(xié)調部,本規定自下發(fā)之日起執行。
協(xié)調人員崗位職責3
1、負責本屬地的日常管理。
2、執行本屬地的安全規定,對本屬地人員進(jìn)行安全提示和監護。
3、按要求統一著(zhù)裝,禮貌待人,做好屬地服務(wù)工作,協(xié)調解決各類(lèi)問(wèn)題;上班時(shí)間不許拎包和其他無(wú)關(guān)物品。
4、維護站內秩序檢查學(xué)生乘車(chē)卡,嚴禁外來(lái)人員乘車(chē),組織學(xué)生有序的上下車(chē),嚴禁學(xué)生攜帶易燃易爆等危險品上車(chē)。
5、與駕駛員協(xié)調好,注意行車(chē)安全,及時(shí)提醒到站學(xué)生下車(chē),車(chē)輛到站停穩方可讓學(xué)生下車(chē),安全的進(jìn)出院區,發(fā)現遺留物品及時(shí)歸還失主或妥善保管。
6、保持車(chē)輛環(huán)境整潔,勤清潔,勤消毒;按規定時(shí)間、地點(diǎn)上下班,不得離崗、串崗。
7、熟悉掌握本崗位存在的.風(fēng)險;熟悉掌握本屬地消防、逃生設備的存放和使用方法;掌握應急逃生知識,熟悉本屬地各應急預案;在緊急情況發(fā)生時(shí)能夠按應急計劃要求迅速撤離或投入急救工作。8、積極參加車(chē)隊HSE活動(dòng),接受HSE培訓學(xué)習,對危害因素進(jìn)行辨識并及時(shí)報告。
協(xié)調人員崗位職責4
一、車(chē)隊長(cháng)崗位職責
1、制定車(chē)隊崗位考核目標,并進(jìn)行檢查考核。
2、負責招錄駕駛員的管理,并建立相應的管理臺賬。
3、負責車(chē)輛的定期年檢,確保年檢合格。
4、負責車(chē)輛的維護與保養,并對維修保養記錄進(jìn)行檢查,確保車(chē)輛完好。
5、負責核對水泥攪拌運輸車(chē)加氣記錄、臂架式泵車(chē)加油記錄、臂架式泵車(chē)送油記錄的正確性;
6、對氣料、油料消耗進(jìn)行統計,編制統計分析報告。
7、負責車(chē)輛維修費用的統計(備品備件的消耗、年工時(shí)費的統計)。
8、負責泵管的發(fā)放和回收,并做好泵管發(fā)放和回收記錄。
9、負責駕駛員的安全培訓,確保安全生產(chǎn)無(wú)事故,并保持好培訓記錄。
10、對車(chē)輛維修的外包方進(jìn)行評價(jià),選擇合格的外包方。
11、負責車(chē)輛車(chē)容車(chē)貌及安全防護措施的檢查,并保持相關(guān)記錄。
12、負責本部門(mén)設計的主要環(huán)境因素和重要危險源控制措施的落實(shí),檢查和評價(jià)。
二、安全副隊長(cháng)崗位職責
1、做好車(chē)輛的安全檢查和事故處理工作。
2、定期對駕駛員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓。
3、對招聘駕駛員進(jìn)行技能考核。
4、協(xié)助隊長(cháng)做好車(chē)隊的其他管理工作。
三、維修副隊長(cháng)崗位職責
1、負責人員出勤、安全、文明衛生及教育培訓的管理;
2、制定詳細的內外部維修保養計劃。
3、監督內外部車(chē)輛的維修質(zhì)量和進(jìn)度。
4、根據倉庫庫存量,及時(shí)做好備品備件采購計劃,并做好質(zhì)量問(wèn)題反饋,加強對保質(zhì)期管理。
5、定期對車(chē)況性能檢查,并制定分析報告。
6、對合格供方進(jìn)行評價(jià)。
7、負責車(chē)輛在廠(chǎng)外的應急維修。
8、根據車(chē)輛維修故障進(jìn)行原因分析。
9、加強對維修車(chē)間各項記錄臺帳的管理。
10、協(xié)助隊長(cháng)做好車(chē)隊的其他工作。
四、車(chē)隊內勤崗位職責
1、定期對水泥攪拌運輸車(chē)氣耗、臂架式泵車(chē)油耗的審核。
2、負責車(chē)輛消耗物資的領(lǐng)取工作。
3、負責車(chē)輛管理(費用報銷(xiāo)審核、GPS查詢(xún)、車(chē)輛異常情況等)工作;
4、負責車(chē)隊飛信收發(fā)工作,及時(shí)將車(chē)隊通知下發(fā)給駕駛員。
5、負責車(chē)隊人員管理(考勤、離職、請假)工作。
6、負責車(chē)隊駕駛員工資表的初審工作,并報車(chē)隊長(cháng)審核。
7、負責車(chē)隊日報表的整理工作。
8、負責車(chē)隊文件整理、鑰匙領(lǐng)取工作。
9、及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
五、統計員崗位職責
1、完成崗位工作及崗位目標。
2、負責各項統計數據的準確性。(包括罐車(chē)趟次、臂架式泵車(chē)方量、考勤、標準里程、罰款等)。
3、定期編制統計分析報告交車(chē)隊長(cháng)審核。
4、做好工資單編制工作,并報車(chē)隊長(cháng)審核。
5、做好人員招聘信息資料的收集、整理、上報工作。
6、及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的'其他任務(wù)。
六、維修內勤崗位職責
1、做好維修車(chē)間的人員考勤、工時(shí)單上報及維修質(zhì)量、安全生產(chǎn)檢查工作,及時(shí)上報車(chē)隊辦公室。
2、做好對車(chē)輛維修ERP錄入及輪胎更換、泵管的管理工作。
3、做好月度盤(pán)點(diǎn)及月度分析報告,報領(lǐng)導審閱。
4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
七、維修工崗位職責
1.遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)完成車(chē)輛維修任務(wù)和故障救援任務(wù),保證車(chē)輛日常使用。
2.積極參加車(chē)輛定期檢查或抽檢工作,仔細排除車(chē)輛故障,協(xié)助駕駛員搞好車(chē)輛保養。
3.認真鉆研業(yè)務(wù),不斷提高維修技術(shù),熟悉各種車(chē)輛的結構、原理。堅持節約原則,在設備有條件、技術(shù)有能力解決的情況下,盡量自行維修車(chē)輛。
4.兼管的維修材料、車(chē)輛潤滑油等,認真做好進(jìn)出庫和使用登記,因維修使用的散裝、瓶裝汽油或香蕉水等易燃物品必須妥善保管,遠離火源。保管好維修專(zhuān)用工具,未經(jīng)領(lǐng)導同意,工具不得外借。
5.遵守法律、法規及學(xué)校各項規章制度,認真執行運輸公司制定的各項管理辦法。
6.團結同志,關(guān)心集體,完成領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)。
八、車(chē)輛調度崗位職責
1、負責車(chē)輛衛生的檢察工作。
2、負責車(chē)輛維修申請、車(chē)輛上下號、駕駛員請假審批工作。
3、負責駕駛員內部調動(dòng)工作。
4、負責站前車(chē)輛與生產(chǎn)銜接工作,提高進(jìn)站效率。
5、負責臂架式泵車(chē)人員后勤保障工作。
6、負責工地與路間事故的協(xié)調處理工作,并做好站前日志。
7、做好與駕駛員的溝通工作。
8、及時(shí)上交值班日志。
9、及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
九、安全內勤崗位職責
1、負責事故處理工作,并做好事故記錄及事故臺賬的整理工作。
2、負責車(chē)輛年審、營(yíng)運證年審及二維工作。
3、負責車(chē)輛保險續交、證件補辦、車(chē)輛罰款信息工作。
4、負責車(chē)輛信息整理工作,并確保資料完整準確。
5、負責事故檔案管理工作。
6、及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
十、水泥攪拌運輸車(chē)駕駛員崗位職責
1、熟悉商品混凝土水泥攪拌運輸車(chē)性能,必須持證上崗,崗前禁止喝酒,酒后禁止上崗,以確保行車(chē)安全。
2、每個(gè)工作班前檢查車(chē)內儀表、油料是否正常、充足,剎車(chē)是否良好,攪拌罐內是否保持干凈、是否有存水未放完等,嚴禁帶病出車(chē)。
3、運輸前,應檢查攪拌罐的密封性,運輸過(guò)程中,車(chē)輛應勻速行駛,車(chē)輛拐彎時(shí),應提前減速;嚴禁向罐內加水,從第一盤(pán)裝料開(kāi)始至開(kāi)始卸料為止宜控制在一個(gè)小時(shí)內。
4、嚴格按照行車(chē)路線(xiàn)行車(chē),保證行車(chē)安全。
5、商品混凝土水泥攪拌運輸車(chē)出站前車(chē)體表面應保持干凈,出站時(shí)注意左右來(lái)車(chē),運送中遵守交通規則,運到澆注地點(diǎn)應服從指揮,停留位置恰當、穩妥,能夠滿(mǎn)足施工需求;到達工地后,禁止停車(chē)熄火。
6、服從站內調度人員、現場(chǎng)服務(wù)人員的調度。
十一、臂架式泵車(chē)司機崗位職責
1、臂架式泵車(chē)駕駛員要嚴格遵守公司制定的各項規章制度,自覺(jué)維護公司利益。認真履行崗位責任,做好本職工作。服從部門(mén)領(lǐng)導和調度工作分配,切實(shí)做好本職工作。
2、負責商品混凝土的泵送任務(wù),到達施工現場(chǎng)或現場(chǎng)發(fā)生變化時(shí),應對所需泵送工地的現場(chǎng)勘察,確定安全有效的支泵地點(diǎn)。澆筑商品混凝土時(shí),必須嚴格執行調度員指令,將商品混凝土澆筑到生產(chǎn)任務(wù)單指定施工部分。施工時(shí)維護施工現場(chǎng)整潔和簽認泵送結算單據等工作。
3、當班泵送司機不得擅離職守,不得關(guān)閉通訊臺,班前和施工過(guò)程中嚴禁飲酒,商品混凝土澆筑時(shí),負責指揮我方人員和車(chē)輛,主動(dòng)與工地負責人直接聯(lián)系協(xié)商,確保商品混凝土按進(jìn)度安全完成施工。
4、在澆筑施工過(guò)程中與當班保持密切聯(lián)系,施工現場(chǎng)情況發(fā)生變化時(shí),如工地現場(chǎng)道路情況,商品混凝土質(zhì)量情況,施工進(jìn)度等,要及時(shí)通報調度員,以便站內掌握現場(chǎng)情況好及時(shí)調整。
5、對商品混凝土泵送過(guò)程中的質(zhì)量控制負責,強化質(zhì)量意識,保護所泵送的商品混凝土質(zhì)量不受外界的影響,把握好商品混凝土質(zhì)量完善施工的最后一關(guān),如發(fā)現商品混凝土質(zhì)量問(wèn)題,應停止泵送,并通知調度和試驗室人員。
6、回站后做好收車(chē)檢查和例行保養,檢查和保養項目包括檢查和補充潤滑油及潤滑脂、加滿(mǎn)燃油、檢查輪胎、泵管料斗、輸送閥、攪拌軸、攪拌葉等易損部位零件,并檢查各油泵,閥門(mén)是否有滲漏現象,如有異常及時(shí)報修,維修保養時(shí)必須在場(chǎng)配合維修工進(jìn)行檢查和維修。
7、每施工完成后及時(shí)刷泵,清理料斗及拌軸、管道等部位,保持車(chē)輛整潔,如實(shí)填寫(xiě)日報表,泵送報單等工作。
8、學(xué)習和掌握臂架式泵車(chē)操作維護保養技能,依據商品混凝土泵送方量對更換泵管,例行保養等提出計劃。
9、所有司機必須時(shí)刻樹(shù)立高度的安全責任感,愛(ài)護并保管好公司車(chē)輛和隨車(chē)設備,加強臂架式泵車(chē)的維護和保養、節能省油,負責保管車(chē)輛配備的各種器具,不得丟失或非正常損毀。因保管不善而遺失或人為損壞,視情節全額或折價(jià)賠償。如司機有偷盜行為,一經(jīng)發(fā)現扣除工資并移交公安機關(guān)處理。
10、認真做好臂架式泵車(chē)衛生清理工作。車(chē)隊負責人將在每月不定期檢查全面衛生工作,視情節給予獎勵和處罰。
協(xié)調人員崗位職責5
一、生產(chǎn)、文明創(chuàng )建領(lǐng)導組職責
1、負責駕駛員、乘務(wù)員隊伍的建設:建立健全駕駛員、乘務(wù)員管理檔案,對所有駕駛員、乘務(wù)員的政治思想、家庭情況、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和違章違紀及獎勵情況進(jìn)行單個(gè)建立檔案。
2、負責經(jīng)營(yíng)行為的管理:在嚴格執行集團公司和xx公司的各項規章制度的基礎上,根據車(chē)隊的實(shí)際情況制定科學(xué)化的百分考核管理細則,對車(chē)隊所有駕駛員、乘務(wù)員進(jìn)行認真細致的考核,建立健全每日工作要事臺帳,建立健全經(jīng)營(yíng)效益臺帳,建立健全駕駛員、乘務(wù)員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核檔案臺帳。建立健全違章違紀處理臺帳。
3、負責文明班線(xiàn)創(chuàng )建工作的籌劃和管理:嚴格按照“規范經(jīng)營(yíng)、誠信服務(wù)”考核要求為目標,深入細致地開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng),強化現場(chǎng)監督管理,有目標、有指標開(kāi)展自查、自創(chuàng )、自評工作,引導全體員工積極參加創(chuàng )建工作,力爭申報一條成功一條。
4、負責安全文明、星級考核、評比、獎懲工作:認真對照集團公司關(guān)于駕駛員、乘務(wù)員安全、文明考核獎懲規定,認真對照各級主管部門(mén)開(kāi)展的“服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核”要求,嚴格執行公司的各項管理措施,制定相應的考核辦法和考核措施,做好相關(guān)基礎臺帳,做好駕駛員、乘務(wù)員考核檔案,達到“內強素質(zhì)、外樹(shù)形象、學(xué)有標兵的良好竟爭氛圍。
5、負責文明誠信服務(wù)的管理:樹(shù)立弘揚正氣、打擊歪風(fēng)邪氣的正確理念,做到及時(shí)檢查、即時(shí)處理、及時(shí)教育,狠剎服務(wù)質(zhì)量投訴的發(fā)生率,努力提升服務(wù)質(zhì)量,維護公司的社會(huì )形象和交通窗口形象。
二、安全機務(wù)領(lǐng)導組職責
1、負責車(chē)隊的安全、機務(wù)管理:管理人員要樹(shù)立“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針政策,以“人不碰破皮,車(chē)不檫破漆”為管理目標,以飽滿(mǎn)的熱情、強烈的事業(yè)心和責任感投入正常的工作,認真學(xué)習國家各項法律法規和集團公司的各項管理制度,熟悉和掌握各項處罰的尺度和標準,努力提升自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。
2、負責車(chē)隊的安全管理制定的制定和落實(shí):結團公司的規章制度和年度內開(kāi)展的各項活動(dòng)制定出科學(xué)的、合理的、規范的、可操作的實(shí)施方案和管理制度,并且監督各班組的實(shí)施情況,及時(shí)幫助解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。
3、建立健全車(chē)隊的各項安全管理臺帳:健全車(chē)隊的車(chē)輛、駕駛員、乘務(wù)員的檔案管理,健全車(chē)隊車(chē)輛維修保養、油料消耗、車(chē)輛零部件跟換管理,健全車(chē)隊安全培訓教育、上路上線(xiàn)、活動(dòng)開(kāi)展、領(lǐng)導監督檢查的臺帳。
4、負責車(chē)隊駕駛員、乘務(wù)員的崗位培訓教育及違章違紀的處理:認真組織新進(jìn)的駕駛員、乘務(wù)員進(jìn)行系統的教育講課,認真審核駕駛員的政治身份、文化水平、技術(shù)等級、身體條件等。認真處理好每一件安全責任事故,嚴格執行安全管理,四不放過(guò),的原則,認真分析事故原因,總結事故教訓,制定整改措施、教育計劃,以典帶培,強化注重學(xué)習效果。
三、經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)導組職責
1、負責包車(chē)業(yè)務(wù)、節假日安全運輸管理:樹(shù)立認真負責、高度重視、科學(xué)運作、合理調度的管理精神,建立健全各項管理制度,完善各項運輸預警機制,根據不同時(shí)期假日的客流特點(diǎn),制定有針對性的運輸工作方案、計劃,根據不同季節把握好包車(chē)業(yè)務(wù)的洽談,努力完成公司下達的.運輸任務(wù)和經(jīng)濟指標。
2、負責經(jīng)營(yíng)秩序的管理:科學(xué)合理制定編排各條班線(xiàn)的運行時(shí)刻表,科學(xué)合理安排駕駛員、乘務(wù)員的工作安排,科學(xué)合理制定重大節日的運輸方案、預案,加大正班正點(diǎn)考核,加大違反經(jīng)營(yíng)秩序的查處力度,確保運行秩序的暢通。
3、負責增收減耗、嚴厲打擊駕駛員、乘務(wù)員的違紀行為:認真學(xué)習集團公司的管理制度,認真學(xué)習駕駛技能、乘務(wù)技能知識和機械消耗知識,提升自己的業(yè)務(wù)水平和稽查識別能力,及時(shí)制定科學(xué)有效的管理和稽查措施,加大駕駛員、乘務(wù)員的業(yè)務(wù)技能培訓,加大駕駛員的節能思想意識和考核力度,加大對駕駛員、乘務(wù)員工作程序的稽查力度,堅決打擊收錢(qián)不給票、售回籠票及私吞票款的行為。
協(xié)調人員崗位職責6
一、現場(chǎng)管理人員崗位職責
1、認真遵守各項規章制度,服從管理,對本職工作全權負責,并對自己所管轄的工地出現的安全問(wèn)題及時(shí)解決,杜絕事故的發(fā)生。
2、對自己所分管的單位工程,每天要積極巡視,做好施工過(guò)程中安全防護的監督,及時(shí)掌握施工現場(chǎng)安全情況,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
3、實(shí)行崗位職責追究制,施工過(guò)程中若出現安全隱患,現場(chǎng)管理人員應及時(shí)制止,并監督整改,同時(shí)下達隱患整改通知書(shū),若現場(chǎng)管理人員未在第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題,而在公司巡檢中發(fā)現,則對現場(chǎng)管理人員要進(jìn)行處罰。
4、對下達整改通知書(shū)而未及時(shí)整改的,管理人員應及時(shí)下達處罰通知書(shū),做好記錄,并上報公司分管領(lǐng)導。
5、工程開(kāi)工后,對進(jìn)場(chǎng)的各種機械設備以及安全防護用品進(jìn)行監督檢查。若發(fā)現非備案產(chǎn)品或缺少證件,嚴厲制止做好記錄,并上報公司領(lǐng)導。若發(fā)現非備案產(chǎn)品進(jìn)入施工現場(chǎng),將對現場(chǎng)管理人員進(jìn)行相應的.處罰。
6、積極配合安監科做好分階段驗收工作。
7、無(wú)條件完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
8、為激勵干勁,鼓勵士氣,提高積極性,決定每創(chuàng )一個(gè)省優(yōu)良施工現場(chǎng),獎勵安全部1000元,每創(chuàng )一個(gè)市優(yōu)良施工現場(chǎng),獎勵安全部300元,每創(chuàng )一個(gè)示范現場(chǎng)或示范小區(每個(gè)工程)獎勵安全部500元,對于未完成管理目標的每個(gè)工程罰安全部200元。
二、安全資料員崗位職責
1、負責安全資料的整理、歸檔、列清目錄,對資料、文件做好編號,經(jīng)分管經(jīng)理批閱后歸檔。
2、做好安全檔案資料管理工作,負責填報各種安全報表,并保證真實(shí)性。
3、指導項目部安全資料員,依據檔案管理要求,收集整理各種資料,及時(shí)向公司提供完整、準確、系統的檔案資料。
4、按照文明施工工地的要求,加強安全資料管理,落實(shí)驗收簽字手續,不得偽造、代簽,并保證與工程進(jìn)度同步,每月兩次定期檢查安全資料,將檢查結果整理后以書(shū)面的形式報分管經(jīng)理檢閱并歸檔。
5、指導項目部做好各種安全應預案的制定及保證措施。
6、督促項目部做好工程開(kāi)工前的安全報監,收集意外傷害理賠保險等相關(guān)手續,由安全部分管經(jīng)理審核后,報建設局安監科備案。
7、督促項目部安全資料員如實(shí)做好安全資料,不準在不了解施工現場(chǎng)實(shí)際情況下,編制方案等導致安全資料空虛不切實(shí)際。
8、堅持原則,杜絕作假,嚴禁項目無(wú)證、缺證、借證上崗,發(fā)現情況及時(shí)上報處理。
9、負責完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項工作。
協(xié)調人員崗位職責7
1認真學(xué)習并嚴格執行各項安全生產(chǎn)規章制度和操作規程,對本崗位的'安全生產(chǎn)負直接責任。
2接受安全生產(chǎn)教育和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,熟悉本崗位存在的危險因素及防范措施,掌握本職工作所需的專(zhuān)業(yè)知識和安全操作技能。
3按時(shí)巡回檢查設備運轉狀況,發(fā)現異常及時(shí)處理和報告。
4加強設備維護,經(jīng)常保持作業(yè)場(chǎng)所衛生清潔。
5正確使用、妥善保管各種勞動(dòng)防護用品和消防器材。
6有權對車(chē)間安全生產(chǎn)工作提出建議,有權拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)。
協(xié)調人員崗位職責8
部門(mén)名稱(chēng):銷(xiāo)售部
直接上級:分管經(jīng)理
下屬部門(mén):市場(chǎng)、售后服務(wù)科、駐外分公司、駐外營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)
部門(mén)性質(zhì):公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售及售后服務(wù)
管理權限:受分管總經(jīng)理委托,行使對公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售過(guò)程中的管理權限,承擔執行公司規章制度、管理規程及工作指令義務(wù)
管理職能;負責對公司產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現過(guò)程中各銷(xiāo)售環(huán)節實(shí)行管理、監督、協(xié)調、服務(wù)的專(zhuān)職管理部門(mén),對所承擔的工作負責
主要職責:
1.堅決服從分管領(lǐng)導統一指揮,認真的執行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導負責;
2.嚴格執行公司規章制度,認真履行其工作職責;
3.負責制定銷(xiāo)售管理制度。擬定銷(xiāo)售管理辦法、產(chǎn)品及物資管理制度、明確銷(xiāo)售工作標準、建立銷(xiāo)售管理網(wǎng)絡(luò ),協(xié)調、指導、調度、檢查、考核;
4.負責編制年季月度產(chǎn)品銷(xiāo)售計劃。并按時(shí)交計劃生產(chǎn)、財務(wù)部門(mén),便于統一平衡、合理下達計劃、組織生產(chǎn)作業(yè)、及時(shí)回擾資金。同時(shí),隨時(shí)關(guān)注生產(chǎn)計劃完成進(jìn)度和監督產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題;
5.負責產(chǎn)品入庫出庫核對工作。進(jìn)出庫產(chǎn)品必須手續完整齊全,驗收及時(shí),標明型號、規格、數量等,出入庫單據妥善保管,嚴格執行公司物資管理制度,認真辦理產(chǎn)品出入庫手續;
6.負責編制銷(xiāo)售統計報表。做好銷(xiāo)售統計核算基礎管理工作,建立健全各種原始記錄、統計臺賬,及時(shí)匯總填報年、季、月度銷(xiāo)售統計報表;
7.負責駐外分公司、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售調度及運輸工作。及時(shí)匯總編制產(chǎn)品需求量計劃,合理的平衡產(chǎn)品供貨計劃,做好對外銷(xiāo)售點(diǎn)聯(lián)絡(luò )工作,組織產(chǎn)品的運輸、調配,完善發(fā)運過(guò)程的交接手續;
8.積極開(kāi)展市場(chǎng)調查、分析和預測。做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極適時(shí)、合理有效地開(kāi)辟新的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),努力拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率;
9.負責對營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)人、財、物和業(yè)務(wù)工作管理、監督、協(xié)調、考核等工作;
10.負責做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,經(jīng)常走訪(fǎng)用戶(hù),及時(shí)處理好用戶(hù)投訴,保證客戶(hù)滿(mǎn)意,提高企業(yè)信譽(yù);
11.負責擬訂本部門(mén)工作目標。抓好對所管轄范圍內人員的考核、考評與管理教育工作,關(guān)心營(yíng)銷(xiāo)人員的'生活及思想動(dòng)態(tài),做好耐心細致的思想教育工作,杜絕經(jīng)濟犯罪的事件發(fā)生;
12.負責做好廣告宣傳,正確編制年度銷(xiāo)售費用及廣告費用計劃;
13.按時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
協(xié)調人員崗位職責9
(一) 部門(mén)建制
根據行政管理的要求,建立垂直管理模式的部門(mén)編制(組織架構圖),以經(jīng)理責制為核心,全面地建立銷(xiāo)售各環(huán)節崗位職責,使部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展責、權、利有效落實(shí),真正做到工作配合的有效性,體現團隊運作精神,確立了崗位職責的基本框架后,統一管理,分配銷(xiāo)售部所屬人員的崗位工作。
(二) 組織架構圖
見(jiàn)附件
(三) 崗位職責
a.銷(xiāo)售事業(yè)部經(jīng)理
是銷(xiāo)售事業(yè)部的負責人,直接負責推銷(xiāo)售及其推廣,對下屬各級銷(xiāo)售人員及行政、客戶(hù)服務(wù)人員行使管理和監督權、負責各項目管理制度的直接監督及執行。
在公司整體的營(yíng)銷(xiāo)計劃指導下,具體分解落實(shí)現組織建制、營(yíng)銷(xiāo)推廣及銷(xiāo)售管理的各項工作,并參與具體的各項銷(xiāo)售事務(wù),使專(zhuān)案業(yè)務(wù)流程納入有序、高效的軌道中,體現應有的溝通理解能力及領(lǐng)導組織能力,發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,掌握利用資源達成目的的各種方法。其職能包括:計劃任務(wù)制定執行、推廣控制及評估執行、銷(xiāo)售管理及協(xié)調、簽約及后續工作。
定期代表部門(mén)向公司領(lǐng)導反饋現場(chǎng)銷(xiāo)售情況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài),負責與公司各部門(mén)的協(xié)調和商洽。
具體崗位職責:
1) 負責銷(xiāo)售事業(yè)部的全面事務(wù)性管理工作
2) 制定銷(xiāo)售計劃、推廣計劃(包含費用)及推廣執行細案
3) 對營(yíng)銷(xiāo)部下屬單位進(jìn)行直接的工作監督與考核
4) 負責與副總的匯報和其他部門(mén)相關(guān)協(xié)調工作
5) 對營(yíng)銷(xiāo)費用進(jìn)行嚴格控制與監督
6) 負責對營(yíng)銷(xiāo)合同等事務(wù)的直接監督與把控
7) 確保銷(xiāo)售、回款目標的完成
8) 負責對售樓部工作人員進(jìn)行考核及培訓工作
9) 代表公司協(xié)調處理客戶(hù)要求及投訴等
b.策劃主管
統籌安排策劃部日常事務(wù),做好每天工作的匯報總結,及時(shí)匯報工作中遇到的問(wèn)題并及時(shí)解決,做到上傳下達工作,提高執行力。
1) 負責項目的策劃工作。
2) 負責執行項目的階段性營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
3) 負責項目的平面推廣工作。
4) 負責項目的媒體推廣工作,協(xié)調媒體關(guān)系,增加媒體見(jiàn)報率。
5) 負責大眾媒體和小眾媒體的拓展,提高媒體覆蓋率。
6) 負責戶(hù)外的選址和更換畫(huà)面。
7) 負責協(xié)調樣板間的設計及布置。
8) 負責協(xié)調外賣(mài)場(chǎng)或行銷(xiāo)賣(mài)場(chǎng)的設計及包裝。
9) 現場(chǎng)物業(yè)人員的協(xié)調。
10) 現場(chǎng)接待所需物料的準備及補充。
11) 每天客戶(hù)情況統計及分析。
c.策略文案
1) 根據項目銷(xiāo)售計劃制定全年營(yíng)銷(xiāo)推廣策略方案及執行方案。
2) 根據策劃方案制定月度活動(dòng)方案及媒體文案撰寫(xiě)工作。
3) 根據活動(dòng)方案制定具體的活動(dòng)執行細案,完成現場(chǎng)布置及現場(chǎng)協(xié)調。
4) 現場(chǎng)活動(dòng)的效果評估和總結及對銷(xiāo)售的支持。
d.策劃助理(資源管理)
1) 負責制定全年的費用計劃及階段性的費用計劃。
2) 費用的控制及每月費用報表。
3) 合同的簽訂、審批、付款及合同臺帳管理。
4) 資源公司的拓展和管理。
5) 配合大客戶(hù)做好組織客戶(hù)的活動(dòng)工作。
e.平面設計
1) 項目所有對外廣告及物料的平面設計工作
2) 根據策劃包裝方案,完成現場(chǎng)的包裝、布置工作。
3) 外賣(mài)場(chǎng)裝修、包裝、布置的執行工作及所需物料的調配及購買(mǎi)。
4) 售樓處及看房通道、賣(mài)場(chǎng)形象日常的調整和維護。
5) 現場(chǎng)物料的印刷和支持。
f.銷(xiāo)售主管:
管理、激勵銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù)。協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行客戶(hù)接洽、談判、簽約及各項目銷(xiāo)售及售后服務(wù)。協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行現場(chǎng)管理,并及時(shí)反饋客戶(hù)情況、銷(xiāo)售人員情況及現場(chǎng)要事。
1) 確保銷(xiāo)售現場(chǎng)銷(xiāo)售、回款目標的完成
2) 負責制定售樓部?jì)炔抗芾砑殑t;
3) 監督銷(xiāo)售現場(chǎng)規章制度執行;
4) 負責來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電客戶(hù)資料的整理和分析;
5) 負責幫助分析銷(xiāo)售員的客戶(hù)情況,解決客戶(hù)問(wèn)題,縮短成交周期;
6) 負責銷(xiāo)售指標的任務(wù)分解,制定銷(xiāo)售員日工作指標,嚴格監督檢查指標完成情況,考核完成率,建立健全獎懲制度;
7) 協(xié)調內部關(guān)系;
8) 負責銷(xiāo)售現場(chǎng)與各部門(mén)之間協(xié)調與溝通工作;
9) 負責不同銷(xiāo)售時(shí)期制定相應的銷(xiāo)售口徑,并對現場(chǎng)銷(xiāo)售培訓;
10) 匯總銷(xiāo)售及市場(chǎng)信息;
11) 對接待程序、銷(xiāo)售代表行為規范、程序規范負直接責任。
12) 負責對?谑袌(chǎng)動(dòng)態(tài)調研的全面工作并形成辦公文本上報公司歸檔。
g.銷(xiāo)售代表(置業(yè)顧問(wèn))
銷(xiāo)售部全體銷(xiāo)售人員,職責:產(chǎn)品介紹、客戶(hù)接洽、促成銷(xiāo)售、相關(guān)銷(xiāo)售手續的辦理及售后服務(wù)。
1) 在銷(xiāo)售主管的直接領(lǐng)導下開(kāi)展各項工作;
2) 熟練掌握業(yè)務(wù)知識;積極進(jìn)行銷(xiāo)售工作,按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù);
3) 了解本地房地產(chǎn)市場(chǎng)及競爭樓盤(pán)情況,如:配套、價(jià)格、戶(hù)型等;
4) 通過(guò)接待客戶(hù),了解客戶(hù)需求,及時(shí)反饋售樓信息給主管或者經(jīng)理;
5) 樹(shù)立正確的工作態(tài)度,以公司利益為重,敬業(yè)愛(ài)崗,遵守規章制度;
6) 銷(xiāo)售員施行“一單到底”銷(xiāo)售制度,負責客戶(hù)的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房,簽約、銀行按揭資料的收攏等各項業(yè)務(wù)直至售后服務(wù)的一條龍服務(wù);
7) 負責簽約并及時(shí)回收房款;
8) 自覺(jué)維護公司銷(xiāo)售機密,切勿將銷(xiāo)售情況,價(jià)格策略等泄漏給競爭對手;
9) 每日認真填寫(xiě)客戶(hù)檔案,工作日志,每周一前交上周《工作總結》及《客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)分析表》,每月的最后一周內遞交下月《工作計劃》;
10) 負責客戶(hù)的直接接待工作及合同的簽定;
11) 負責銷(xiāo)售周記原始資料的登記工作;
12) 購房欠款的催款工作;
13) 反饋客戶(hù)信息并提出合理化建議;
14) 現場(chǎng)操作水平及業(yè)務(wù)流程的熟知與應用;
15) 客戶(hù)梳理、分析及解決方案,制定回訪(fǎng)計劃;
16) 與各部門(mén)的溝通、配合;
17) 與各同事之間的配合;
h.按揭主管:
1) 負責所有客戶(hù)合同的.備案抵押和放款的工作。
2) 負責客戶(hù)買(mǎi)房的所交款項的審核及和公司財務(wù)部對接的工作。
3) 負責銷(xiāo)售部所有商品房合同的審核工作。
4) 辦理房管局商業(yè)貸款、公積金貸款資格申請及相關(guān)手續的辦理。
5) 負責維護銀行和房管局的相關(guān)關(guān)系。
i.銷(xiāo)售內勤工作職責(1名)
1) 負責每日成交客戶(hù)臺帳的登記及整理。
2) 負責向銷(xiāo)售事業(yè)部經(jīng)理上報銷(xiāo)售日報及財務(wù)日報等相關(guān)表格。
3) 協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理對客戶(hù)交納的所有款項進(jìn)行審核并開(kāi)具相關(guān)收款通知。
4) 負責向公司領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)上報相關(guān)數據。
6) 負責銷(xiāo)售事業(yè)部所有文件(如:優(yōu)惠審批單、退房申請、調房申請、延期付款申請)及公司負責銷(xiāo)售現場(chǎng)辦公用品的報批及領(lǐng)用、發(fā)放等。
7) 建立客戶(hù)臺帳、銷(xiāo)控及銷(xiāo)售事業(yè)部的相關(guān)工作表格及相關(guān)流程。
8) 和營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理建立及制定銷(xiāo)控價(jià)格表,戶(hù)型圖紙,面積、交房標準、附加協(xié)議、刻章等相關(guān)原始資料。
9) 負責對成交客戶(hù)資料的整理和分析以及余房的分析。
10) 根據銷(xiāo)售狀況排出回款周計劃表和月計劃表。
11) 處理本部門(mén)的有關(guān)文案工作并對相關(guān)的文件和聯(lián)系函的存檔。
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