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餐飲店崗位職責

時(shí)間:2025-02-24 17:09:49 小英 崗位職責 我要投稿

餐飲店崗位職責(通用30篇)

  在當今社會(huì )生活中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務(wù)與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編為大家收集的餐飲店崗位職責,希望能夠幫助到大家。

餐飲店崗位職責(通用30篇)

  餐飲店崗位職責 1

  1、按照總部統一管理要求組織本店的經(jīng)營(yíng)管理工作。

  2、執行總部的工作指示及其制定的各項規章制度和擬訂本店的工作計劃及工作總結。

  3、代表本店向總部做工作匯報,接受總部的業(yè)務(wù)質(zhì)詢(xún)、業(yè)務(wù)考評、工作檢查及監督。

  4、營(yíng)業(yè)高峰期的巡視,檢查服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量,并及時(shí)采取措施解決。

  5、嚴格實(shí)施有效的成本控制及對財務(wù)工作的'監控,落實(shí)本店經(jīng)營(yíng)范圍內的合同的執行,控制本店的各項開(kāi)支及成本消耗。

  6、對下屬員工實(shí)施業(yè)務(wù)考評與人才推薦,合理安排人事調動(dòng)、任免。

  7、確保下屬員工的人身、財產(chǎn)安全。

  8、加強員工的職業(yè)道德教育,關(guān)心員工的思想和生活,加強員工的業(yè)務(wù)技能培訓。9、協(xié)調、平衡各部門(mén)的關(guān)系,發(fā)現矛盾及時(shí)解決。

  10、負責監督下屬辦理員工的各類(lèi)證件。

  11、負責店鋪的外圍關(guān)系協(xié)調。

  12、分析每日經(jīng)營(yíng)狀況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施。

  13、負責根據分店的經(jīng)營(yíng)狀況,制定營(yíng)銷(xiāo)計劃,報總部審批后實(shí)施及配合總部實(shí)施整體營(yíng)銷(xiāo)。

  14、負責建立無(wú)事故、無(wú)投訴、無(wú)推委、無(wú)派系的優(yōu)秀團隊。

  餐飲店崗位職責 2

  1、服從公司的統一領(lǐng)導,負責本店的全面工作,執行公司的一切規章制度及行政命令。

  2、審閱當天的.營(yíng)業(yè)報表,進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析,做出相應的經(jīng)營(yíng)決策。

  3、督促完成本店日常經(jīng)營(yíng)工作,按照每日工作流程敦促和把控店鋪的運轉。按時(shí)作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個(gè)人衛生。

  4、加強財產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開(kāi)支和物品損耗,嚴控成本,杜絕浪費。

  5、認真抓好菜品質(zhì)量、食品衛生、環(huán)境衛生、治安安全、防火安全等幾個(gè)主要環(huán)節工作,責任到人,嚴防各類(lèi)安全事故發(fā)生。

  6、隨時(shí)檢查設備運行狀況,設備、器具使用情況,及時(shí)保養、維護、更換,認真執行店內設備管理制度。

  餐飲店崗位職責 3

  崗位職責:

  1、全面主持店面的管理工作,配合公司的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的'實(shí)施;

  2、全面執行公司下達的各項任務(wù);

  3、全面負責門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作;

  4、負責門(mén)店人員發(fā)展、營(yíng)業(yè)額提升、利潤把控等;

  5、負責門(mén)店的安全與保全工作;

  6、妥善處理門(mén)店的顧客投訴和工作中的各種突發(fā)事件;

  7、負責對門(mén)店員工的招募與培訓工作。

  任職要求:

  1、初中及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;

  2、兩年以上餐飲店長(cháng)管理工作經(jīng)驗;

  3、較強溝通能力,能夠承受較大的工作強度和壓力。

  餐飲店崗位職責 4

  1、按照總部統一要求,組織本店的營(yíng)運工作。

  2、服從公司相關(guān)部門(mén)指導,執行公司各項規章制度,擬訂本店工作計劃,接受總部的業(yè)務(wù)質(zhì)詢(xún)、業(yè)務(wù)考評、工作檢查及監督。

  3、做好營(yíng)業(yè)高峰期的現場(chǎng)巡視,檢查服務(wù)和出品質(zhì)量,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決。

  4、嚴格控制本店的各項費用支出,實(shí)施有效成本控制,通過(guò)財務(wù)監控,落實(shí)本店經(jīng)營(yíng)范圍內工作目標的.執行。

  5、對下屬員工實(shí)施業(yè)務(wù)指導、業(yè)績(jì)考評與人才推薦,合理安排人事調動(dòng),強化員工的職業(yè)道德教育,了解員工思想狀況,提高員工對工作和生活的滿(mǎn)意度。

  6、常備不懈,確保下屬員工的人身和財產(chǎn)安全。

  7、協(xié)調好店鋪經(jīng)營(yíng)的外圍關(guān)系,負責辦理本店各種證件的年檢工作,避免因自身工作失誤出現職能部門(mén)罰款現象。

  8、每日組織班前例會(huì ),分析當日經(jīng)營(yíng)狀況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

  9、根據總部整體營(yíng)銷(xiāo)工作安排,負責制定店鋪營(yíng)銷(xiāo)計劃,并做好落地實(shí)施。

  10、提升管理能力,打造一支執行力強、效率高的優(yōu)秀團隊。

  餐飲店崗位職責 5

  崗位職責:

  (1)全面負責門(mén)店管理及運作,制定月度、季度、年度銷(xiāo)售計劃、毛利計劃,定量分解下發(fā)各部門(mén)并督導落實(shí),完成總公司下達的門(mén)店經(jīng)營(yíng)指標;

  (2)維持良好顧客服務(wù)水平,為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)、超值的顧客服務(wù);

  (3)商品陳列標準的規范執行及提高,維持店內整齊生動(dòng)的`商品陳列,為顧客營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適、安全的環(huán)境;

  (4)嚴格控制商品的損耗率,保持員工工作的高效率,合理控制人事成本、營(yíng)運成本,堅決貫徹“低成本”的經(jīng)營(yíng)策略;

  (5)進(jìn)行庫存管理,保證充足的貨品,準確的庫存及訂單的及時(shí)準確下發(fā),維護系統庫存的正確性,維持商品的續訂量,保證產(chǎn)品不斷貨;

  (6)負責獎金提案的審核、報批和分配方案的審定;負責員工業(yè)績(jì)考評和審批工作,并在授權范圍內核定員工的加薪、升職、調動(dòng)、任免等,包括對管理人員的選拔和考核;

  (7)負責主持門(mén)店營(yíng)運會(huì )議,監督檢查各部門(mén)執行崗位職責和營(yíng)運規范;

  (8)負責全店所有人員的培訓工作,為公司的發(fā)展培養營(yíng)運人才;

  (9)對門(mén)店的產(chǎn)品質(zhì)量嚴格進(jìn)行把控;

  餐飲店崗位職責 6

  1、帶領(lǐng)員工認真做好餐前準備,確保質(zhì)量標準;

  2、正式開(kāi)餐后,督導服務(wù)員認真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;

  3、及時(shí)跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進(jìn)行指正、改正;

  4、及時(shí)對餐臺上品速度、情況了解,及時(shí)催促;

  5、餐后組織服務(wù)員及時(shí)清臺,整理好餐廳桌椅衛生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;

  6、督導服務(wù)員認真落實(shí)店內規章制度;

  7、做好班組員工考勤、培訓工作。

  餐飲店崗位職責 7

  餐飲店長(cháng)/運營(yíng)經(jīng)理 一是日常門(mén)店的運營(yíng)與管理;

  二是客群維護與拓展;

  三是毛利率與成本控制;

  四是營(yíng)業(yè)額目標達成;

  五是團隊建設與培訓;

  六是營(yíng)銷(xiāo)策劃與品牌推廣。

  一是日常門(mén)店的運營(yíng)與管理;

  二是客群維護與拓展;

  三是毛利率與成本控制;

  四是營(yíng)業(yè)額目標達成;

  五是團隊建設與培訓;

  六是營(yíng)銷(xiāo)策劃與品牌推廣。

  餐飲店崗位職責 8

  1、對餐廳的Q(質(zhì)量)、S(服務(wù))、C(衛生)。負完全責任。

  2、確保勞工法/員工手冊/財務(wù)手冊等確實(shí)執行。

  3、負責員工及主管的招聘及保留。

  4、負責維持損益表中可控制部分的各項目在預算之內。

  5、負責店內全體管理組的發(fā)展計劃。

  6、完成餐廳管理組的排班表。

  7、主持主管會(huì )議。

  8、確保員工福利計劃正確執行。

  9、執行LSM活動(dòng),然后并配合地區與全國性的促銷(xiāo)活動(dòng)在店內執行。

  10、審核每月所有的餐廳報告,然后包括月初與月中的'損益表,并呈交給加盟者或地區經(jīng)理。

  11、與公司或會(huì )計人員復核每月的損益表。

  12、根據員工的個(gè)人實(shí)際情形給予停職或開(kāi)除。

  13、雇傭、訓練維護人員,并給予工作績(jì)效評估。

  14、查證銀行是否在正確的時(shí)間內收到所有正確數量的存款。

  15、確保餐廳遵守安全操作程序。

  16、確保所有投訴都能及時(shí)周全地處理。

  17、訓練餐廳管理人員。

  18、主持意見(jiàn)調查與臨時(shí)座談會(huì ),然后包括每月員工大會(huì )和每日例會(huì )。

  19、完成管理組的績(jì)效評估。

  20、計劃、核準并安排時(shí)間,然后以完成員工的績(jì)效考核與薪資考核。

  21、負責店內新產(chǎn)品的推出與新程序的執行。

  22、辨別可升遷的管理組,并協(xié)助招聘管理組。

  23、月底固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)。

  24、設定餐廳QSC、營(yíng)業(yè)額和人員發(fā)展的長(cháng)期目標與行動(dòng)計劃。

  25、設定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點(diǎn),以增加提升營(yíng)業(yè)額的機會(huì )點(diǎn)。

  擴展:

  餐廳標語(yǔ)

  1. 民以食為天,食以潔為先。

  2. 一粥一飯當思來(lái)之不易,半絲半縷恒念物力維艱。

  3. 一粒米,千滴汗,粒粒糧食汗珠換。

  4. 倒下的是剩飯,流走的是血汗。

  5. 粒米雖小君莫丟,勤儉節約留美名。

  6. 自覺(jué)遵守飯堂紀律,養成飲食衛生習慣。

  7. 知情的年代已經(jīng)過(guò)去,請勿再“插隊”。

  8. 優(yōu)雅的舉止勝過(guò)優(yōu)美的體型。

  9. 陶冶健康情操,建設文明餐廳。

  10. 墻上無(wú)腳印,地上無(wú)痰跡。

  11. 愛(ài)護公共設施,提高自我修養。

  12. 病從口入,請注意飲食衛生。

  13. 環(huán)境衛生,你我共同努力。

  14. 文明就餐,然后禮貌待人。

  15. 文明有序,節儉衛生。

  16. 相互禮讓?zhuān)杂X(jué)排隊。

  17. 愛(ài)護公共設施,盡你我應有責任。

  18. 請保持餐桌衛生,給大家一個(gè)干凈的用餐環(huán)境。

  19. 為了他人的健康,請勿在飯堂內吸煙。

  20. 文明用餐,保持好心情。

  21. 食品安全個(gè)人參考,然后和諧衛華人人受益。

  22. 品放心食品,享健康生活。

  23. 關(guān)注食品安全,關(guān)愛(ài)百姓健康。

  24. 嚴格每道工序操作,然后確保食品安全衛生。

  25. 節約用水一點(diǎn)一滴,珍惜糧食一顆一粒。

  26. 為了您和他人的健康,不要在飯堂內吸煙。

  餐飲店崗位職責 9

  1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施,保證餐廳經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的正常、有序進(jìn)行;

  2、執行總部下達的各項任務(wù),并提供餐廳可行性分析;

  3、協(xié)同研發(fā)設計中心、成本控制部門(mén)開(kāi)展餐飲市場(chǎng)調研、定位、設計、開(kāi)發(fā)等工作

  4、擬定門(mén)店規章制度、工作程序、質(zhì)量標準;做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的.分工管理工作;

  5、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

  6、監督門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度,嚴格控制物料消耗和成本費用;

  7、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識;

  8、監督門(mén)店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業(yè)管理;

  9、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

  10、負責對員工的培訓教育。

  餐飲店崗位職責 10

  1、協(xié)助總經(jīng)理管理、督導庭院、廚房的日常工作,保證各點(diǎn)高質(zhì)量的工作水準。

  2、編制庭院日常管理制度及督導層工作程序、標準,審定操作層工作程序、標準,參與制定庭院、廚房的工作計劃、經(jīng)營(yíng)預算等,并督促和檢查員工認真貫徹執行。

  3、負責制定庭院工作計劃,適時(shí)編制主題活動(dòng)的策劃、運作、推廣計劃書(shū)。

  4、與總經(jīng)理、廚師長(cháng)共同分析經(jīng)營(yíng)成本,采取有效措施,加強成本控制。

  5、負責庭院、廚房之間的`協(xié)調工作及與其他相關(guān)部門(mén)的溝通合作,尤其是協(xié)調好前臺服務(wù)和廚房供應的關(guān)系,提高工作效率,減少不必要的差錯。

  6、負責廣泛征集客人意見(jiàn)和建議,合理處理賓客投訴,并組織調整管理制度、工作程序并予以落實(shí)。

  7、負責所轄范圍內的安全管理工作,向賓客提供安全的就餐環(huán)境、食品衛生,向員工提供安全的工作環(huán)境,負責督導下屬對所轄范圍內的設施設備進(jìn)行維護保養管理。

  餐飲店崗位職責 11

  1、負責本店全面工作,確保店內經(jīng)營(yíng)順暢,為店內第一負責人;

  2、及時(shí)準確反映經(jīng)營(yíng)中遇到的各種問(wèn)題,并結合實(shí)際提出合理化建議;

  3、負責服務(wù)規范的.執行,保證店內對客服務(wù)質(zhì)量;

  4、負責店內服務(wù)質(zhì)量,出品質(zhì)量,環(huán)境衛生,治安安全、防火等工作;

  5、負責店內客訴的解決,若解決不了及時(shí)做好記錄上報上級領(lǐng)導;

  6、負責本店員工的排班,調休等工作,詳細上報本店考勤情況;

  7、負責店內員工儀容儀表及服務(wù)規范的培訓工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;

  8、負責店內財務(wù)及物品的管理,減少開(kāi)支和物品損耗,控制成本,杜絕浪費;

  9、做好交接班的各項工作安排;

  10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

  餐飲店崗位職責 12

  1、對門(mén)店的日常營(yíng)運管理工作負責;

  2、協(xié)調各部門(mén)人員管理、物料管理、設備管理、清潔管理負責;

  3、對門(mén)店人員、物料、設備、清潔的安全操作負責;

  4、對突發(fā)事件的預防、處理;

  5、對門(mén)店的整體形象與衛生管理工作;做好食品安全工作;

  6、對內外場(chǎng)工作的.指導與監督,提升服務(wù)品質(zhì);

  7、有效的控制營(yíng)業(yè)點(diǎn)的成本費用與預算;

  8、完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標;

  9、做好門(mén)店的員工培訓工作,宣揚公司企業(yè)文化,增強員工凝聚力;

  10、領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)

  餐飲店崗位職責 13

  1、全面負責餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的.正常進(jìn);

  2、擬定本部規章制度、工作程序、質(zhì)量標準;

  3、領(lǐng)導全體員工完成部門(mén)下達的各項任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標;

  4、負責餐廳設備財產(chǎn)管理,嚴格控制物料消耗和成本費用;

  5、保持餐廳設備設施整潔、完好、有效,及時(shí)報修和提出更新添置意見(jiàn);

  6、檢查和督導員工嚴格按照餐廳服務(wù)規程和質(zhì)量要求做好各項工作,確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效;

  7、督導貴賓服務(wù),接待重要客人,深入現場(chǎng),確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  9、負責餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓,不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  餐飲店崗位職責 14

  1、擬定門(mén)店發(fā)展計劃,進(jìn)行市場(chǎng)定位和可行性分析;

  2、負責成本控制,負責調研、定位;

  3、正式開(kāi)餐后,督導服務(wù)員認真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;

  4、及時(shí)跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進(jìn)行指正、改正;

  5、門(mén)店日常事務(wù)協(xié)調管理;

  餐飲店崗位職責 15

  1.對門(mén)店的日常營(yíng)運管理工作負責。

  2. 協(xié)調各部門(mén)人員管理、物料管理、設備管理、清潔管理負責。

  3. 對門(mén)店人員、財務(wù)、物料、設備、清潔的安全操作負責。

  4. 對突發(fā)事件等方面的工作預防、處理負責。

  5. 對門(mén)店良好的整體衛生形象負責。

  6. 對外場(chǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)及指導負責。

  7. 對內場(chǎng)良好出品質(zhì)量負責。

  8. 對全店成本與費用的有效控制負責。

  9. 對公司制定營(yíng)業(yè)目標的有效落實(shí)與達成負責。

  10. 對門(mén)店員工的`個(gè)人成長(cháng)培訓與關(guān)懷負責。

  11.對財務(wù)出納監督與日常管理的檢查工作負責

  12.對于門(mén)店相關(guān)的外聯(lián)事物負責

  13.對公司的工作內容下達與安排負責。

  餐飲店崗位職責 16

  1、全面負責門(mén)店日常營(yíng)運工作,對營(yíng)業(yè)額提升,顧客滿(mǎn)意度,QSC,成本管控等方面負責;

  2、對公司下達的營(yíng)業(yè)額指標能夠有計劃的落實(shí)到位;

  3、有人才培養復制的能力,能夠打造門(mén)店梯隊建設,有較強的帶訓和系統理論知識;

  4、具有較強的.責任心,溝通能力、抗壓能力強,自律性高;

  5、做事認真、踏實(shí)、務(wù)實(shí),有較強的上進(jìn)心;

  餐飲店崗位職責 17

  1、保證餐廳的正常營(yíng)運,開(kāi)門(mén)前準備、檢查,營(yíng)運管控,收檔檢查及相關(guān)工作處理。

  2、餐廳的清潔定位,保證餐廳設備、食品用具、材料、飲料、酒水的清潔衛生及安全,保持餐廳用餐環(huán)境衛生。物品擺放有序。

  3、及時(shí)做設備的`運作檢查及問(wèn)題處理。以保證運營(yíng)安全,做好餐廳的防火、防盜等安全管理工作。

  4、值班前及值班中對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,保證整潔及服務(wù)熱情,及時(shí)對員工進(jìn)行溝通和鼓勵。

  5、熱情待客,注重溝通協(xié)調,能夠妥善處理客人的意見(jiàn),改善服務(wù)質(zhì)量,做到值班過(guò)程中的不脫崗,及時(shí)改善和糾正員工的工作問(wèn)題。

  餐飲店崗位職責 18

  1)確保個(gè)人儀容儀表合格,精神面貌良好;

  2)遵守公司的各項規章制度,負責本店的全面工作,貫徹執行公司的一切規章制度;督促完成本店的日常經(jīng)營(yíng)工作,關(guān)注員工狀態(tài),提升員工積極性,做好門(mén)店店員的績(jì)效跟蹤記錄,嚴格執行獎罰條例,使店員行為表現評定有所依據;

  3)掌握人員流動(dòng)情況和控制好物品的使用情況,減少費用開(kāi)展和物品損耗,嚴格控制人工成本和運營(yíng)成本,杜絕浪費;做好店面現金流的管理,針對一切店面花銷(xiāo)負責;

  4)定期組織培訓員工業(yè)務(wù)技能,不斷學(xué)習,增強本店凝聚力和競爭力;對店面中層管理有效的進(jìn)行輔導和考核,保證質(zhì)量的完成每日的值班管理;

  5)做好店面食材、物料的盤(pán)點(diǎn)和保管,確保質(zhì)量合格,數量合理,盤(pán)點(diǎn)數據精準;隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)的價(jià)格動(dòng)態(tài);

  6)針對本店缺編情況,進(jìn)行人員招聘;

  7)處理門(mén)店外圍的關(guān)系并合理運用,提升公司品牌知名度,包括但不限于供貨商、合作方、媒體等;合理處理店面與各個(gè)政府部門(mén)的關(guān)系,包括但不限于工商、稅務(wù)、食藥監、消防等;

  8)策劃店內營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并積極完成公司統一安排的'營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);

  9)及時(shí)跟公司反饋有關(guān)顧客、貨品質(zhì)量、店員建議、營(yíng)業(yè)情況等信息;

  10)對宿舍進(jìn)行有效監管;

  11)了解周邊商家的經(jīng)營(yíng)情況,對商圈或物業(yè)的活動(dòng)有及時(shí)的反饋;

  12)保管好店內經(jīng)營(yíng)的執照證件和章等,按照使用流程操作,不私自借用;

  13)完成其他臨時(shí)交辦的任務(wù)。

  餐飲店崗位職責 19

  1、門(mén)店安全管理:制定門(mén)店安全管理流程,保證顧客和員工的人身財產(chǎn)安全、消防安全等安全管理;

  2、門(mén)店人事管理:調配店內人員編制,做好人員招聘、培訓、績(jì)效、員工關(guān)系及其他人事模塊的`管理工作;

  3、門(mén)店會(huì )議管理:按時(shí)組織門(mén)店會(huì )議,落實(shí)公司政策及門(mén)店管理要求,推動(dòng)門(mén)店各項工作的正常開(kāi)展;

  4、門(mén)店營(yíng)運管理:全面主持門(mén)店的日常管理工作,帶領(lǐng)員工保質(zhì)保量完成公司下達的各項工作任務(wù)和指標,保證門(mén)店效益最大化;

  5、認真、及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

  餐飲店崗位職責 20

  1、全面負責餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的`正常進(jìn);

  2、擬定本部規章制度、工作程序、質(zhì)量標準;

  3、領(lǐng)導全體員工完成部門(mén)下達的各項任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標;

  4、負責餐廳設備財產(chǎn)管理,嚴格限制物料消耗和成本費用;

  5、保持餐廳設備設施整齊、完好、有效,剛好報修和提出更新添置看法;

  6、檢查和督導員工嚴格根據餐廳服務(wù)規程和質(zhì)量要求做好各項工作,確保平安、優(yōu)質(zhì)、高效;

  7、督導貴賓服務(wù),接待重要客人,深化現場(chǎng),確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  9、負責餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓,不斷提高全員業(yè)務(wù)素養。

  餐飲店崗位職責 21

  1、全面負責餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的正常進(jìn);

  2、擬定本部規章制度、工作程序、質(zhì)量標準;

  3、領(lǐng)導全體員工完成部門(mén)下達的各項任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標;

  4、負責餐廳設備財產(chǎn)管理,嚴格控制物料消耗和成本費用;

  5、保持餐廳設備設施整潔、完好、有效,及時(shí)報修和提出更新添置意見(jiàn);

  6、檢查和督導員工嚴格按照餐廳服務(wù)規程和質(zhì)量要求做好各項工作,確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效;

  7、督導貴賓服務(wù),接待重要客人,深入現場(chǎng),確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  9、負責餐廳工作人員的`崗位業(yè)務(wù)培訓,不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  餐飲店崗位職責 22

  1.負責公司餐廳的全面經(jīng)營(yíng)管理工作;

  2.嚴格執行公司的規章制度、標準化工作流程、質(zhì)量標準;

  3.定期分析改進(jìn)餐廳的毛利水平,優(yōu)化餐廳的.庫存結構;

  4.負責餐廳資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn),損耗管理,資產(chǎn)設備的維護;

  5.負責餐廳員工管理、培訓、考核及獎罰,激發(fā)員工積極性;

  6.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。

  餐飲店崗位職責 23

  一、對門(mén)店的日常營(yíng)運管理工作負責。

  二、協(xié)調各部門(mén)人員管理、物料管理、設備管理、清潔管理負責。

  三、對門(mén)店人員、財務(wù)、物料、設備、清潔的平安操作負責。

  四、對突發(fā)事務(wù)等方面的工作預防、處理負責。

  五、對門(mén)店良好的`整體衛生形象負責。

  六、對外場(chǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)及指導負責。

  七、對內場(chǎng)良好出品質(zhì)量負責。

  八、對全店成本與費用的有效限制負責。

  九、對公司制定營(yíng)業(yè)目標的有效落實(shí)與達成負責。

  十、對門(mén)店員工的個(gè)人成長(cháng)培訓與關(guān)懷負責。

  十一、對財務(wù)出納監督與日常管理的檢查工作負責

  十二、對于門(mén)店相關(guān)的外聯(lián)事物負責

  十三、對公司的工作內容下達與支配負責。

  餐飲店崗位職責 24

  1、全面負責店面的日常管理工作,執行公司的管理制度,傳達公司的.管理方針;

  2、帶領(lǐng)門(mén)店員工完成既定營(yíng)業(yè)指標;

  3、維護顧客關(guān)系,保持良好的顧客滿(mǎn)意度;

  4、負責店面團隊建設,處理好員工關(guān)系,對新入職員工做好指導,培訓工作:

  餐飲店崗位職責 25

  1.全面統籌負責餐廳的日常管理工作,保障餐廳經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。

  2.通過(guò)計劃的制定和執行,達成餐廳在顧客滿(mǎn)意度,營(yíng)業(yè)額,利潤管理,人員發(fā)展四個(gè)方面的.目標達成;

  3.餐廳財務(wù)制度執行,固定資產(chǎn)管理,以及餐廳人事管理;

  4.在餐廳層面負責對外溝通以及周?chē)鐓^關(guān)系維護,進(jìn)行單店企劃活動(dòng)的策劃和執行,提高品牌形象。

  5.負責餐廳工作人員調配,班次安排和員工考核,保證在規定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內,各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù)。

  餐飲店崗位職責 26

  1.總體負責餐廳的全面工作。

  2. 加強餐廳的現場(chǎng)督導,堅守營(yíng)業(yè)第一線(xiàn),及時(shí)發(fā)現和糾正一線(xiàn)服務(wù)中存在的問(wèn)題,不斷提高本店的餐飲服務(wù)質(zhì)量。

  3. 負責制定下屬員工的每月培訓計劃并實(shí)行監督與實(shí)施。

  4. 編排各部門(mén)人員的輪班表,全力安排餐廳各崗位人員的工作分派,做好部門(mén)人員的出勤考核。

  5. 協(xié)助餐廳經(jīng)理做好各項人事工作,建立及更新人員檔案。

  6. 按公司標準做好開(kāi)市、營(yíng)業(yè)、轉更、收市的管理工作,協(xié)助分店經(jīng)理處理餐廳的日常事務(wù)。

  7. 加強餐廳餐具和用具的清潔管理,保證客人擁有整潔安全的就餐環(huán)境。

  8. 加強餐廳的公共財產(chǎn)的管理,嚴控餐廳的家私損耗,負責餐廳物品的'申領(lǐng)和盤(pán)存,跟進(jìn)餐廳所有設備的維修保養工作。

  9. 負責主管以下員工的考勤和考績(jì)工作,根據其工作表現進(jìn)行獎勵和處罰。

  10.經(jīng)常與顧客溝通,與顧客建立良好的關(guān)系,有效調解糾紛和處理客人的投訴,定期向分店經(jīng)理報告餐廳工作與業(yè)務(wù)情況。

  11.與時(shí)共進(jìn),努力提升自我,完成公司交落的以外事情。

  餐飲店崗位職責 27

  1、貫徹、執行集團公司下達的各項指令、規定及要求;

  2、負責子公司屬地各行政主管部門(mén)及業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的協(xié)調與對接,保持良好公共關(guān)系;

  3、根據集團運營(yíng)管理規劃,負責子公司經(jīng)營(yíng)管理計劃的`制定、實(shí)施;子公司經(jīng)營(yíng)管理數據統計分析;

  4、負責子公司食品安全、消防安全、設備操作安全、人身財產(chǎn)安全及環(huán)境衛生的管理;

  5、負責子公司團隊建設和部門(mén)管理;

  6、負責子公司菜品質(zhì)量、客服服務(wù)質(zhì)量、廳面服務(wù)質(zhì)量的管理;

  7、負責子公司財務(wù)部、行政人事部、采購部后勤保障職能的監督;

  8、宣揚公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化。

  餐飲店崗位職責 28

  1、負責整個(gè)店面的日常管理,執行公司的管理制度,貫徹公司下達的方針政策;

  2、組織帶領(lǐng)下屬完成經(jīng)營(yíng)指標與利潤指標;

  3、負責與顧客進(jìn)行良好溝通,維護客戶(hù)關(guān)系;保持良好的顧客滿(mǎn)意度;

  4、組織檢查、追蹤、反饋餐廳的日常工作的開(kāi)展,管控餐廳各項成本以提高利潤,確保營(yíng)運工作的.順暢和穩定;

  5、店面團隊建設,指導、培訓、發(fā)展下屬;

  6、負責整個(gè)店面的日常管理,執行公司的管理制度,貫徹公司下達的方針政策;

  7、負責店面員工的招聘;

  8、維持門(mén)店及公司品牌形象。

  餐飲店崗位職責 29

  1、按照總部統一要求,組織本店的營(yíng)運工作。

  2、服從公司相關(guān)部門(mén)指導,執行公司各項規章制度,擬訂本店工作計劃,接受總部的業(yè)務(wù)質(zhì)詢(xún)、業(yè)務(wù)考評、工作檢查及監督。

  3、做好營(yíng)業(yè)高峰期的現場(chǎng)巡視,檢查服務(wù)和出品質(zhì)量,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決。

  4、嚴格控制本店的各項費用支出,實(shí)施有效成本控制,通過(guò)財務(wù)監控,落實(shí)本店經(jīng)營(yíng)范圍內工作目標的'執行。

  5、對下屬員工實(shí)施業(yè)務(wù)指導、業(yè)績(jì)考評與人才推薦,合理安排人事調動(dòng),強化員工的職業(yè)道德教育,了解員工思想狀況,提高員工對工作和生活的滿(mǎn)意度。

  6、常備不懈,確保下屬員工的人身和財產(chǎn)安全。

  7、協(xié)調好店鋪經(jīng)營(yíng)的外圍關(guān)系,負責辦理本店各種證件的年檢工作,避免因自身工作失誤出現職能部門(mén)罰款現象。

  8、每日組織班前例會(huì ),分析當日經(jīng)營(yíng)狀況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

  9、根據總部整體營(yíng)銷(xiāo)工作安排,負責制定店鋪營(yíng)銷(xiāo)計劃,并做好落地實(shí)施。

  10、提升管理能力,打造一支執行力強、效率高的優(yōu)秀團隊。

  餐飲店崗位職責 30

  1. 根據公司的經(jīng)營(yíng)管理計劃,負責制定項目點(diǎn)季度、月度經(jīng)營(yíng)。

  2. 組織執行公司制定的績(jì)效考核各項運營(yíng)標準、要求、流程。

  3. 負責定期組織項目點(diǎn)晨會(huì )、出品會(huì )議,及時(shí)現場(chǎng)問(wèn)題并制定,改進(jìn)提升。

  4. 負責根據項目點(diǎn)經(jīng)營(yíng)分析,制定控制食材成本、非食材成本的措施,提高利潤。

  5. 認真做到開(kāi)餐前、中、后巡視各崗位各環(huán)節,并指導提高員工工作質(zhì)量。

  6. 負責按照公司大掃除標準,督促并關(guān)注各部門(mén)的`大掃除清潔工作。

  7. 定期與甲方領(lǐng)導、膳食委員會(huì )、員工溝通,收集反饋意見(jiàn),并整改回復,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  8. 組織團建活動(dòng),關(guān)注員工生活。

  9. 認真核對每日報表盈虧情況,知悉各菜用料所占盈利百分比情況,并對不足之處有效改善。

  10.定期組織員工培訓,提升服務(wù)技能、出品操作技能。

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