小區崗位職責(15篇)

　　隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的小區崗位職責，歡迎大家分享。

小區崗位職責1

　　垃圾分類(lèi)分揀員崗位職責

　　一、需負責轄區內廚余降解中心和可回收物儲存室的現場(chǎng)保潔、設備維護及確保各種垃圾正確分類(lèi)投放的任務(wù)；保持所負責的垃圾桶桶面清潔、標識完好，并能正常使用。

　　二、桶內垃圾必須與桶外標識一致，禁止垃圾混倒和因未及時(shí)清理而造成桶內垃圾溢出，做到垃圾各進(jìn)其類(lèi)，各入其桶。

　　三、應及時(shí)將廚余垃圾、可回收物送至小區處理歸置場(chǎng)所，并確保清運車(chē)正常使用，如發(fā)現問(wèn)題需及時(shí)上報。

　　四、積極參加各類(lèi)宣傳培訓活動(dòng)，鼓勵和引導居民自覺(jué)參與垃圾分類(lèi)工作：

　　五、分揀員日�？记谟山M長(cháng)按實(shí)際情況填寫(xiě)并上報，部門(mén)按實(shí)名發(fā)放工資；分揀員所管轄小區在各類(lèi)檢查中有一次不合格的，應扣除分揀員20元/月的'浮動(dòng)獎金，檢查合格的，按月全獎。

　　六、凡辦理離職的分揀員需將部門(mén)所發(fā)用具原封不動(dòng)退回，否則將從工資中按價(jià)扣除。

　　七、分揀員需統一著(zhù)裝、掛牌上崗。如遇節假日，必須有留守值班人員，應輪流換崗：

小區崗位職責2

　　1、大堂各類(lèi)設施設備運行巡視及品質(zhì)檢查;

　　2、租戶(hù)報修記錄、跟蹤、回訪(fǎng)關(guān)閉;

　　3、大堂閘機系統運行管理，訪(fǎng)客卡管理;

　　4、安排并控制大堂水牌、各種通告、通知的擺放，保證其美觀(guān)性和有效性;

　　5、為客戶(hù)提供有償服務(wù)，定期填寫(xiě)有償服務(wù)單并上報財務(wù);

　　6、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行各種客戶(hù)活動(dòng)，收集客戶(hù)調查問(wèn)卷等;

　　7、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

小區崗位職責3

　　1、全面負責管理在管項目的整體運作，對在管項目的.發(fā)展與經(jīng)營(yíng)情況負責;

　　2、制定公司年度物業(yè)管理工作計劃和預算方案，監督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;

　　3、負責落實(shí)公司各類(lèi)規章制度、決議與檢查事項，并按規定向上級反饋過(guò)程與結果;

　　4、主持在管項目各類(lèi)日常經(jīng)營(yíng)與管理會(huì )議，主導對外公關(guān)及社會(huì )關(guān)系的協(xié)調工作;

　　5、構建高效、和諧的管理團隊，指導和培訓下屬的日常工作，對業(yè)績(jì)任務(wù)進(jìn)行分解，監督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量;

　　6、積極與上級公司和政府相關(guān)部門(mén)順關(guān)系，創(chuàng )造良好的外部環(huán)境。

小區崗位職責4

　　1.熟悉和掌握業(yè)戶(hù)的全面情況,定期征詢(xún)業(yè)戶(hù)意見(jiàn)。

　　2.按照國家有關(guān)法規,協(xié)助管理處主管依程序成立業(yè)主委員會(huì ),配合展開(kāi)工作。

　　3.負責業(yè)主/租戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)、投訴及給予解決處理，建立業(yè)主檔案。

　　4.接聽(tīng)電話(huà)并做留言記錄，及時(shí)向領(lǐng)導反饋信息。

　　5.主持客服部的工作,定期報送各項報表。

　　6.協(xié)助管理處主管處理解決消防、通訊、供電、供水及發(fā)展商、各分包商及有關(guān)主管部門(mén)的工作,協(xié)調好關(guān)系。

　　7.配合協(xié)助工程部、安管部做好維修、安全工作。

　　8.積極配合財務(wù)部做好業(yè)主/租戶(hù)的'各項費用的繳交工作。

　　9.會(huì )同有關(guān)部門(mén)負責物業(yè)的接管驗收工作,對驗收中存在的問(wèn)題及時(shí)與承建商聯(lián)系并解決。

　　10、完成管理處主管交辦的其他工作。

小區崗位職責5

　　1、負責公司舊衣回收箱設備的推廣與投放，以及收集反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

　　2、負責轄區內的箱體投放指引、社區進(jìn)駐宣傳、居民答疑等，提升居民知曉率以及使用率。

　　3、負責所轄區域問(wèn)題箱體的物業(yè)對接，協(xié)調內部資源及時(shí)處理問(wèn)題，與物業(yè)、用戶(hù)保持良好的溝通。

　　4、負責開(kāi)發(fā)物業(yè)箱體合同的.初步修改、管理、付款跟進(jìn)、發(fā)票收集等。

　　5、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。

小區崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、統籌安排小區各項垃圾分類(lèi)工作；

　　2、協(xié)助籌備垃圾分類(lèi)宣傳活動(dòng)；

　　3、協(xié)調物業(yè)、社區及居民關(guān)系；

　　4、監督小區垃圾分類(lèi)實(shí)施情況；

　　5、參與垃圾分類(lèi)巡檢工作，統計分類(lèi)數據并定時(shí)上報；

　　6、完成上級有關(guān)部門(mén)交辦的其他工作任務(wù)等。

小區崗位職責7

　　1、維持門(mén)口人員、車(chē)輛的進(jìn)出秩序和本區域的公共秩序，注重禮儀禮貌。

　　2、負責檢查進(jìn)出門(mén)崗物品，防止物品丟失及危險品進(jìn)入所管理區域。對進(jìn)入管理區域的大件裝飾、裝修材料必須盤(pán)問(wèn)和控制，同時(shí)聯(lián)系工程維修班長(cháng)進(jìn)行現場(chǎng)處理。如：整車(chē)的磚坯、大塊的玻璃、雨棚、封閉陽(yáng)臺所用材料等。

　　3、負責登記進(jìn)出車(chē)輛并檢查車(chē)輛外觀(guān)，嚴格執行公司對車(chē)輛進(jìn)出的管理規定，認真檢查車(chē)型、車(chē)牌號，避免出現差錯。

　　4、負責及時(shí)辦理車(chē)輛出、入場(chǎng)手續，根據當時(shí)停車(chē)場(chǎng)的容量和車(chē)輛流量，用標準的手勢，動(dòng)作引導車(chē)輛進(jìn)出，并作好進(jìn)出車(chē)輛的檢查和登記。

　　5、嚴格執行車(chē)輛管理收費制度，做到錢(qián)、票相符，日清日結。負責臨時(shí)停放車(chē)輛的場(chǎng)地租用費票據及費用的收取。

　　6、制止載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)停放。

　　7、了解和掌握業(yè)主/物業(yè)使用人的車(chē)型、車(chē)牌號、姓名、樓層座號等情況。

　　8、負責對進(jìn)入管理區域的外來(lái)人員進(jìn)行登記，對可疑人員、小商小販、推銷(xiāo)人員、精神不正常人員等進(jìn)行盤(pán)查、勸離或監控。

　　9、依法處理本區域內發(fā)生的.糾紛和一般性治安問(wèn)題，及時(shí)報告當班班長(cháng)，并負責現場(chǎng)秩序的維護。負責本崗位治安防范工作，保證值班電話(huà)、對講機不被無(wú)故占用。

　　10、負責執勤區域內的公共設施安全，維護崗位環(huán)境衛生，及時(shí)發(fā)現和制止不良行為，對造成影響、損失的當事者，應及時(shí)報管理處處理。

　　11、負責外來(lái)郵件、報刊雜志的簽收登記和配合發(fā)放工作。

　　12、協(xié)助其他崗位做好安全保衛工作。

小區崗位職責8

　　1、負責智能家居產(chǎn)品的銷(xiāo)售推廣工作

　　2、負責小區、樓盤(pán)等開(kāi)發(fā)，達成合作并開(kāi)展宣傳活動(dòng)

　　3、組織開(kāi)展小區活動(dòng)，評估市場(chǎng)活動(dòng)效果，解決方案執行中的問(wèn)題

　　4、協(xié)助樓盤(pán)拓展小組工作，針對性地樓盤(pán)駐點(diǎn)，為業(yè)主提供咨詢(xún)及產(chǎn)品配套服務(wù)，并達成銷(xiāo)售

　　5、負責在樓盤(pán)小區進(jìn)行品牌，活動(dòng)策劃及推廣，實(shí)現引流及成交

小區崗位職責9

　　1.迎送客戶(hù)，主動(dòng)問(wèn)候，站立式服務(wù);

　　2.熟悉業(yè)主及租戶(hù)資料，熱情，準確的`解答業(yè)主咨詢(xún)，恰當的處理業(yè)主的申請及投訴，及時(shí)將投訴轉達相關(guān)部門(mén)跟進(jìn);

　　3.收集投訴信息，將資料整理上報相關(guān)主管主任;

　　4.協(xié)助辦理業(yè)主裝修及入戶(hù)相關(guān)工作;

　　5.認真做好交接班工作;

　　6.跟進(jìn)完成物業(yè)服務(wù)中心安排的其他工作;

小區崗位職責10

　　1、負責廠(chǎng)區現場(chǎng)、樓宇、設施、設備的驗收及維修管理;

　　2、負責廠(chǎng)區清潔衛生、綠化環(huán)境管理、安全管理、消防管理，租戶(hù)的客服、投訴處理、入戶(hù)接待、裝修管理;

　　3、負責廠(chǎng)區檔案、臺賬資料的管理和完善;協(xié)助做好物業(yè)費的'收繳工作;

　　4、負責公司新廠(chǎng)區前期介入管理及后期運作管理。

小區崗位職責11

　　1、負責工程部的全面工作，確保設備設施的正常運行，對工程質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)保修整改;

　　2、負責組織編制所轄主要設備系統的維修保養計劃，并督導班組執行;

　　3、有效的制定節能改造方案并有效溝通和執行合理有效的裝修管理方案，并根據現場(chǎng)實(shí)際裝修情況做出管控;

　　4、協(xié)助服務(wù)中心負責人做好與開(kāi)發(fā)商及業(yè)主在工程方面的.溝通協(xié)調工作;

　　5、掌握部門(mén)員工的技術(shù)狀況，重視員工服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓工作，關(guān)心員工技術(shù)業(yè)務(wù)的提高和更新。

小區崗位職責12

　　一、遵守公司制定的各類(lèi)規章制度,尊重領(lǐng)導團結同事,服從調配。

　　二、及時(shí)完成工作任務(wù),按照公司要求和標準對本責任區進(jìn)行清潔衛生,維護物業(yè)轄區的良好的衛生環(huán)境秩序。

　　三、對保潔范圍內物業(yè)的異常情況及時(shí)向保安員或客服助理匯報。

　　四、對損壞公物和亂扔廢棄物的行為應予以制止,并及時(shí)清除。

　　五、妥善使用并保管好清掃、保潔的'工具,做到勤儉節約、以舊換新,

　　對無(wú)故損壞的要照價(jià)賠償。

　　六、對保潔責任區域每天上、下午各打掃一次。

　　七、加強巡視保潔,做到隨臟隨掃。

　　八、發(fā)現下水管道堵塞,要及時(shí)清掏或及時(shí)通知有關(guān)人員修理。發(fā)現損壞的公物如門(mén)窗、水龍頭、下水道等應及時(shí)向管理員或物業(yè)管理部報修。

　　九、負責小區花園、馬路、車(chē)庫、雨棚、樓上平臺等公共區域的清掃保潔。

　　十、負責樓道雜物的清理,樓層內各扶手、門(mén)窗、電表箱、消防栓、排風(fēng)口、信箱、樓道開(kāi)關(guān)、燈具的擦抹。

　　十一、正確使用一切清潔設備及安全使用化學(xué)清潔劑,做好工具設備清潔及保養工作。

　　十二、負責小區垃圾的收集、轉運集中和垃圾桶的清洗工作。

　　十三、時(shí)刻保持小區各樓宇大堂清潔,定期給大理石地面拋光上蠟。

　　十四、及時(shí)清洗公共部位的亂涂、亂畫(huà)、亂張貼的廣告、標語(yǔ)等;

　　十五、清潔樓宇各大堂門(mén)窗、通道雨棚、公共走廊樓和電梯的衛生。

　　十六、清潔公共洗手間,隨時(shí)注意地面臺面清潔,清除異味。

　　十七、向主管匯報所需清潔用品及設備,以便申請采購。

　　十八、在公共場(chǎng)拾獲物品要及時(shí)上交上級或值班經(jīng)理處理。

　　十九、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

小區崗位職責13

　　門(mén)衛管理是企業(yè)管理的一個(gè)縮影，是體現管理水平的標準之一，為維護正常的工作秩序，確保公司財產(chǎn)和職工個(gè)人財產(chǎn)的安全，強化門(mén)衛管理，特制訂本制度。

　　一、門(mén)崗執勤人員要儀表端莊，文明禮貌，履行職責，確保公司財產(chǎn)和職工個(gè)人財產(chǎn)的`安全。

　　二、門(mén)崗執勤人員要嚴格執行本制度，做到勤問(wèn)、勤看、勤記錄、勤檢查，時(shí)刻保持高度警惕，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理和上報領(lǐng)導。

　　三、外來(lái)客人，職工家屬，親友來(lái)訪(fǎng)，門(mén)衛執勤人員必須進(jìn)行登記，并填寫(xiě)來(lái)訪(fǎng)記錄表，出來(lái)時(shí)須有被訪(fǎng)者的簽名。

　　四、門(mén)衛人員要做到二十四小時(shí)輪留值勤，尤其晚上值勤人員要不定時(shí)的沿廠(chǎng)周?chē)�巡視，每晚不低于五次巡視，發(fā)現違紀、偷竊等行為，要及時(shí)制止和向上級匯報并作好記錄。發(fā)生治安事件和災害事故，應采取積極有效的應變措施，并及時(shí)向公安機關(guān)報案。發(fā)現員工違紀違規行為，要及時(shí)向主管部門(mén)匯報，協(xié)助處理。

　　五、警衛室要保持干凈和安靜，物品放置應定位規范，不能在警衛室內吸煙。無(wú)關(guān)人員不得在警衛室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執勤人員。違者，視情節輕重，嚴肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴，不文明不禮貌，故意刁難員工或外來(lái)人員，一經(jīng)發(fā)現，將按照有關(guān)規定嚴肅處理。

　　六、外來(lái)車(chē)輛及拉原材料車(chē)輛進(jìn)出公司時(shí)要作好詳細登記記錄。

　　七、在當班其間不準無(wú)故脫崗，要做到門(mén)崗時(shí)刻有人執勤。

　　八、公司所有的物資出廠(chǎng)時(shí)，必須經(jīng)公司領(lǐng)導書(shū)面批準，否則不予放行。

　　九、負責門(mén)衛責任區內的環(huán)境衛生工作。

小區崗位職責14

　　崗位職責:客服主管崗位職責:

　　1、接待、受理項目客戶(hù)的業(yè)務(wù)辦理、咨詢(xún)、走訪(fǎng)、回訪(fǎng)、滿(mǎn)意度征詢(xún)、意見(jiàn)或建議等常規服務(wù)事務(wù)的部門(mén)管理工作;

　　2、負責帶動(dòng)本部門(mén)客服人員與項目客戶(hù)建立良好的'溝通渠道及關(guān)系,及時(shí)處理和解決客戶(hù)所關(guān)注的事項、并給與推進(jìn)和反饋;

　　3、負責根據項目既定目標,完成階段物業(yè)費收費達成指標;

　　4、其它管理體系要求的履職工作。

　　任職要求:

　　1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷

　　2、具有物業(yè)服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗2年以上,項目客服同崗位管理經(jīng)驗1年以上,有小區物業(yè)客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先

　　3、具備獨立處理一切緊急及突發(fā)事件能力及跟進(jìn)管理日常事務(wù)的能力;

　　4、有較強的語(yǔ)言表達及溝通能力,善于與客戶(hù)及相關(guān)部門(mén)溝通;

　　5、熟悉物業(yè)管理工作流程、條例及相關(guān)法律法規,有豐富的客戶(hù)服務(wù)及管理工作經(jīng)驗;

小區崗位職責15

　　設備運行班長(cháng)是在工程技術(shù)主管直接領(lǐng)導下，協(xié)助工程技術(shù)主管開(kāi)展公共設備設施的運行、養護工作，其職責如下：

　　1.熟悉小區樓宇、各類(lèi)設施的分布情況。

　　2.協(xié)助工程技術(shù)主管制訂設施設備的維修、保養和更新計劃。

　　3.制訂本班組培訓計劃，組織本班組人員進(jìn)行技能交流和培訓，不斷提高本班組人員的`業(yè)務(wù)水平。

　　4.對本班組新到崗人員進(jìn)行入職引導。

　　5.安排設備運行班人員的日常工作，調配本班組現場(chǎng)工作人員，明確各項工作的要求，跟蹤檢查工作進(jìn)展情況，并對本班組工作結果負責。

　　6.組織、實(shí)施小區房屋本體和各類(lèi)公共設施的檢修和保養工作。

　　7.負責操作間工具的保管與維修工作。

　　8.將每日的工作完成情況匯報給維修技術(shù)主管。

　　9.檢查監督維修工作，指出不合格事項，跟進(jìn)改善情況。

　　10.協(xié)助工程技術(shù)主管處理設備運行工作中出現的突發(fā)事件。

　　11.對下級工作進(jìn)行季度和年度考核。

　　12.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

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