業(yè)務(wù)助理崗位職責(精選15篇)

　　在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編整理的業(yè)務(wù)助理崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

業(yè)務(wù)助理崗位職責1

　　1、負責老客戶(hù)的跟進(jìn)、維護以及二次開(kāi)發(fā);

　　2、負責訂單的處理，訂單安排、跟蹤落實(shí)等;

　　3、負責及時(shí)準確地與業(yè)務(wù)、采購等同事做好跨部門(mén)協(xié)調溝通工作;

　　4、跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)度，獨立處理工作中出現的各種問(wèn)題;

　　5、完成領(lǐng)導安排的`其他工作。

業(yè)務(wù)助理崗位職責2

　　1、負責客戶(hù)資料的`搜集及記錄整理；

　　2、負責通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)客并及時(shí)了解客戶(hù)需求；

　　3、負責老客戶(hù)的溝通及維護，隨時(shí)了解客戶(hù)動(dòng)態(tài)；

　　3、為新老客戶(hù)整理并提供新信息及客戶(hù)所需的資料和材料；

　　4、處理與各部門(mén)的資料數據往來(lái)并整理相關(guān)數據資料；

　　5、通過(guò)不同渠道，詳細了解客戶(hù)咨詢(xún)及問(wèn)題并及時(shí)作出解答；

　　6、領(lǐng)導交付的其他工作。

業(yè)務(wù)助理崗位職責3

　　1.對目標市場(chǎng)進(jìn)行研究與選擇，組織制定公司市場(chǎng)拓展戰略規劃和年度工作計劃

　　2.跟蹤同行業(yè)技術(shù)、市場(chǎng)等各方面的信息及其變化情況

　　3.及時(shí)收集市場(chǎng)信息，了解同行業(yè)動(dòng)態(tài)競爭對手狀況，對各種信息進(jìn)行整理、分析。

　　4.組織部門(mén)全體員工全面完成公司下達的市場(chǎng)拓展目標與任務(wù)

　　5.協(xié)調公司機關(guān)各部門(mén)、各單位，通力協(xié)作，做好客戶(hù)服務(wù)的各項工作

　　6.編制年度市場(chǎng)拓展費用預算，上報領(lǐng)導審批

　　7.負責制定本部門(mén)員工培訓工作的總體計劃，并監督實(shí)施

　　8.負責本部門(mén)人員的`招聘與選拔

　　9.負責本部門(mén)各項工作的開(kāi)展及人員調配工作，管理本部門(mén)所屬員工把全年任務(wù)分解、細化給下屬，監控、考核任務(wù)完成進(jìn)度與結果。

　　10.主持每周的部門(mén)工作例會(huì )，聽(tīng)取下屬匯報，解決難題，布置工作。

業(yè)務(wù)助理崗位職責4

　　1． 宣傳和推廣公司的各項政策，方案和產(chǎn)品文化及品牌特色。

　　2． 遵守公司的'規章制度和各項管理條理，嚴于律己，以身作則。

　　3． 維護公司形象和利益。

　　4． 對市場(chǎng)拓展工作直接實(shí)施負責，制定年度總體計劃目標。

　　5． 分解所屬區域目標，制定詳細的各階段，各區域的拓展工作計劃，目標。

　　6． 根據目標工作計劃，制定更細致予以實(shí)施。

　　7． 協(xié)助公司宣傳，推廣營(yíng)銷(xiāo)政策，代理商管理制度，合同執行，產(chǎn)品推廣政策的貫徹并予以執行實(shí)施。

　　8． 激勵，團結市場(chǎng)人員共同完成市場(chǎng)拓展，銷(xiāo)售及回款任務(wù)。

　　9． 及時(shí)處理或反饋市場(chǎng)拓展各種問(wèn)題與投訴，建立客戶(hù)檔案及處理問(wèn)題方法與措施。

　　10． 努力拓展，發(fā)展與代理商良好的客情關(guān)系，創(chuàng )造雙贏(yíng)合作局面。

　　11． 及時(shí)處理和反饋市場(chǎng)拓展過(guò)程中所出現的問(wèn)題，做到公平公正，有理有據。

　　12． 妥善安排區域具體日常工作，嚴格管理，規范運作，增強市場(chǎng)拓展計劃性，條理性。

　　13． 按規定時(shí)間及時(shí)向公司匯報工作情況以及回傳各種市場(chǎng)拓展報表，總結，計劃等信息，有力地再次回饋市場(chǎng)。

　　14． 拓展并維系公司，代理商的組建合作關(guān)系。

　　15． 積極配合公司，做好市場(chǎng)拓展工作，協(xié)助競爭品牌調查，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，總結可行性市場(chǎng)分析報告，做出合理性應變及調整市場(chǎng)拓展戰略計劃。

　　16． 控制成本費用預算。

　　17． 對部門(mén)的管理組織，實(shí)施方案負責。

　　18． 對公司及所承擔的工作全面負責。

業(yè)務(wù)助理崗位職責5

　　1、 充分了解公司的產(chǎn)品的.材質(zhì),規格(我們專(zhuān)業(yè)做童裝)�？梢愿�客戶(hù)介紹公司產(chǎn)品的優(yōu)勢

　　2、 學(xué)習給客戶(hù)寫(xiě)郵件，推薦產(chǎn)品

　　3、 學(xué)習如何找客戶(hù)，維護客戶(hù)，和客戶(hù)保持良好的關(guān)系

　　4、 了解外貿的基本流程

　　5、 學(xué)習做產(chǎn)品目錄、報價(jià)單、形式發(fā)票等

　　6、 了解各種收款方式和其中的風(fēng)險

　　7、 處理客戶(hù)郵件。跟進(jìn)樣品，安排倉庫發(fā)貨

業(yè)務(wù)助理崗位職責6

　　日工作流程

　　1、8:00-9:00 了解頭天計劃達成情況。 2、9:00-10:00 開(kāi)生產(chǎn)會(huì )議。

　　3、10:00-11:00 下上午生產(chǎn)通知單（安排上午出貨） 4、11:00-12:00 雜項事情（寄樣品，盤(pán)點(diǎn)線(xiàn)材、膠帶數據，） 6、1:30-3:00 登記每天應該錄入的.各種單據。 8、3:00-4:30下下午生產(chǎn)通知單（安排下午出貨） 9、4: 30-5:30 雜項事情

　　10、6:30-8:00總結當天的工作，處理遺留事項，計劃明天的工作。

　　月工作流程

　　1、每月15號前進(jìn)行快遞單對賬，交由財務(wù)審核。

　　2、每月月底進(jìn)行線(xiàn)材、膠帶對賬，交由財務(wù)審核。

　　3、統計本月下訂單數，已完成訂單數，剩余訂單數。

　　4、線(xiàn)材、膠帶倉庫數據月底盤(pán)點(diǎn)、計劃盤(pán)點(diǎn)、確認盤(pán)點(diǎn)時(shí)間。

　　5、總結當月工作，計劃下月工作。

業(yè)務(wù)助理崗位職責7

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)部進(jìn)行成本核算、交期確認、報價(jià)、合同簽訂等工作；

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)部進(jìn)行合同款項的跟蹤、催收及到帳后的登記等工作；

　　3、業(yè)務(wù)部資料的'整理、歸檔和保管、保密等工作；

　　4、協(xié)助客戶(hù)信息及競爭對手信息的收集；

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

業(yè)務(wù)助理崗位職責8

　　直接上級：

　　業(yè)務(wù)部經(jīng)理

　　職責：

　�、� 協(xié)助執行部門(mén)工作計劃和業(yè)務(wù)日程計劃。

　�、� 協(xié)調本部們與其他部門(mén)之間的關(guān)系。

　�、� 協(xié)助制定、發(fā)送各航空公司的業(yè)務(wù)通知。

　�、� 協(xié)助與各航空公司進(jìn)行溝通，了解客戶(hù)的`需求和對服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)，并對需求進(jìn)行整理、分析，提出合理建議，并向部門(mén)經(jīng)理報告。

　�、� 落實(shí)追蹤客戶(hù)需求和建議的實(shí)施情況。

　�、� 協(xié)助各項試餐、接待工作。

　�、� 協(xié)助處理有關(guān)配餐方面的客戶(hù)投訴，并及時(shí)向客戶(hù)反饋。

　�、� 了解本部門(mén)員工思想動(dòng)態(tài)，有權對本部門(mén)各班組工作完成質(zhì)量及完成情況進(jìn)行監管，發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)解決并向部門(mén)經(jīng)理反映。

　�、� 完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)工作。

　�、� 部門(mén)經(jīng)理不在時(shí)，代為行使經(jīng)理職責。

　�、� 向上級提出改進(jìn)工作的合理化建議。

　　任職條件

　�、� 大專(zhuān)以上學(xué)歷。

　�、� 具有較豐富的航空配餐行業(yè)知識。

　�、� 具有較強的語(yǔ)言表達能力和組織、協(xié)調能力。

　�、� 具有一門(mén)外語(yǔ)的口頭表達能力。

業(yè)務(wù)助理崗位職責9

　　對于一個(gè)公司來(lái)講，銷(xiāo)售助理的工作是銷(xiāo)售人員內外交流的橋梁，是客戶(hù)聯(lián)系的紐帶，起著(zhù)舉足輕重的作用。每項事務(wù)的處理都會(huì )直接關(guān)系到銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的好壞，從銷(xiāo)售數據的統計、匯總；到市場(chǎng)信息的收集、匯報；以及市場(chǎng)活動(dòng)的召開(kāi)與落實(shí)，銷(xiāo)售助理都將起到重要的作用。

　　1 .與區域業(yè)務(wù)人員的聯(lián)系

　　1.1 每周工作周報的收集并整理，及時(shí)上報領(lǐng)導（各區域經(jīng)理每周一10：30之前以E-MAIL形式將周報發(fā)送至銷(xiāo)售總監并抄送銷(xiāo)售助理）

　　1.2 業(yè)務(wù)人員費用的申請、借款、核銷(xiāo)事宜

　　依據公司《業(yè)務(wù)政策及銷(xiāo)售定額書(shū)》、《銷(xiāo)售人員財務(wù)管理制度》等的.要求，及時(shí)、準確、有效的開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)；市場(chǎng)經(jīng)費的審核等工作。

　　1.3 區域業(yè)務(wù)人員所需資料的整理，如；

　　1.3.1 日常材料（包括名片、公司簡(jiǎn)介等）；

　　1.3.2 產(chǎn)品資料（包括產(chǎn)品演示光盤(pán)、產(chǎn)品資料、體驗卡等）；

　　1.3.3 協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔（如院校使用問(wèn)題匯總報告，投標意向書(shū)等）。

　　1.4區域業(yè)務(wù)人員差旅跟蹤；

　　1.4.1對于業(yè)務(wù)人員《出差申請》的初步審核，如：拜訪(fǎng)理由是否充分；時(shí)間、路線(xiàn)是否合理等；

　　1.4.2業(yè)務(wù)人員出差完畢后，對拜訪(fǎng)結果進(jìn)行了解、重要信息匯報銷(xiāo)售總監并將拜訪(fǎng)信息進(jìn)行歸檔整理；

　　1.4.3對于業(yè)務(wù)人員的拜訪(fǎng)效果及客戶(hù)滿(mǎn)意度做出調查（可通過(guò)院�；卦L(fǎng)等形式）。

　　2 銷(xiāo)售環(huán)節涉及工作

　　2.1 銷(xiāo)售合同管理流程

　　2.1.1合同擬定：根據銷(xiāo)售總監反饋信息，草擬銷(xiāo)售合同；

　　2.1.2合同審批：合同擬好后銷(xiāo)售報呈總監、總經(jīng)理審批；

　　2.1.3合同簽署：合同審批通過(guò)后，將合同以PDF格式提供區域經(jīng)理，落實(shí)簽署工作；

　　2.1.4合同整理：將簽訂的合同做備份、登記處理；（原件交由財務(wù)部門(mén)統一保管）。

　　2.2銷(xiāo)售回款管理流程

　　2.2.1根據開(kāi)票情況及帳期約定，協(xié)助銷(xiāo)售總監提醒區域經(jīng)理落實(shí)（催促）回款工作；

　　2.2.2帳期前每周兩次催款頻率；逾期后每天一次催款頻率；

　　2.2.3落實(shí)回款過(guò)程中，出現的任何問(wèn)題及時(shí)匯報銷(xiāo)售總監；（如：未回款客戶(hù)其他費用支出、各種逾期原因等）

　　2.2.4月底與財務(wù)部、教學(xué)服務(wù)部核對回款情況，確保各部門(mén)間信息一致。

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　　3.1銷(xiāo)售數據及其他銷(xiāo)售相關(guān)資料的歸檔、管理工作；

　　3.1.1整理區域經(jīng)理每周提供的周報信息，并將更新信息匯總到《全國院校銷(xiāo)售進(jìn)程跟蹤匯總及銷(xiāo)售漏斗表》；

　　3.1.2銷(xiāo)售報表的匯總、更新與整理（包含：院系名稱(chēng)、使用情況、銷(xiāo)售金額、回款情況等）

　　3.2對于銷(xiāo)售費用、市場(chǎng)費用的初期審核、費用使用情況登記。

　　3.2.1對于各區域經(jīng)理提交的銷(xiāo)售費用、市場(chǎng)費用做初期審核；

　　3.2.2票據審核包括：發(fā)票粘貼的規范性、發(fā)票內容的合理性、報銷(xiāo)金額的準確性等；

　　3.2.3對于費用使用情況，做好登記匯總工作，協(xié)助銷(xiāo)售總監合理管控區域經(jīng)理的年度費用預算。

　　3.3協(xié)助銷(xiāo)售總監做好部門(mén)例會(huì )的組織、召開(kāi)工作，并做好會(huì )議記錄，

　　3.3.1根據會(huì )議安排提前做出會(huì )議通知，并協(xié)調辦理訂票、訂房等事宜；

　　3.3.2協(xié)調會(huì )場(chǎng)布臵、會(huì )議資料整理、會(huì )議議程下發(fā)等工作；

　　3.3.3做好會(huì )議記錄，并將會(huì )議記錄整理、下發(fā)；

　　3.3.4會(huì )議上布臵的各項工作，向銷(xiāo)售總監匯報各區域的完成情況。

　　3.4 對日常銷(xiāo)售材料的收集、管理等的工作；

　　3.4.1負責各類(lèi)銷(xiāo)售資料的收發(fā)（如：傳真、信函、郵件等）；

　　3.4.2對于銷(xiāo)售信息的完善，做好歸檔整理工作、做到有據可查，數據清晰；

　　4 市場(chǎng)信息收集、市場(chǎng)活動(dòng)籌備

　　4.1做好各省市年度招生數量的統計工作，收集行業(yè)相關(guān)信息；

　　4.2接受區域經(jīng)理的要求，做好來(lái)京客戶(hù)的服務(wù)工作（包括：機票預訂、接機安排、酒店預訂等）；

　　4.4協(xié)助銷(xiāo)售總監處理市場(chǎng)活動(dòng)中的會(huì )務(wù)性工作；

　　4.4.1根據活動(dòng)要求，選擇場(chǎng)地、布臵場(chǎng)地，做好酒店、機票預訂等工作；

　　4.4.2 做好參會(huì )嘉賓的接待工作；

　　4.4.3會(huì )議所需資料、宣傳品、禮品等的準備工作；

　　4.4.4做好會(huì )議宣傳工作，包括各種影像資料的收集，處理工作；

　　4.4.5活動(dòng)中各項事務(wù)須及時(shí)通報銷(xiāo)售總監。

業(yè)務(wù)助理崗位職責10