房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責通用15篇
在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛,崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編為大家整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責,希望對大家有所幫助。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責1
1、協(xié)助門(mén)店店長(cháng)管理門(mén)店日常經(jīng)營(yíng)、員工培訓、專(zhuān)業(yè)知識講解、及員工遇到的疑難問(wèn)題處理
2、接待顧客的'咨詢(xún),了解顧客的需求合理匹配房源并達成出租。
3、協(xié)助管理門(mén)店日常事務(wù),制定團隊業(yè)績(jì)以及個(gè)人業(yè)績(jì)達成方法措施
4、陪同客戶(hù)看房,為符合意向的客戶(hù)促成房地成買(mǎi)賣(mài)和租賃業(yè)務(wù)
5、負責公司房源開(kāi)發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系
6、協(xié)助門(mén)店店長(cháng)負責門(mén)店成員業(yè)務(wù)進(jìn)展咨詢(xún)和協(xié)助工作
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責2
1、執行及遵守公司及案場(chǎng)的規章制度 ;
2、負責案場(chǎng)考勤監督及起表率作用 ;
3、對案場(chǎng)出現的問(wèn)題不包庇、不隱瞞并及時(shí)解決匯報;
4、幫助置業(yè)顧問(wèn)養成良好的生活和工作習慣;
5、安排日常工作執日表、輪排表 ;案場(chǎng)環(huán)境衛生的管理 ;
6、負責本項目銷(xiāo)售部的相關(guān)培訓、考核工作;熟悉和精通銷(xiāo)售流程及操作 ;
7、按時(shí)完成每周的`周計劃、月計劃 ;匯總上報項目階段性銷(xiāo)售總結報告;
8、每月及時(shí)下達本月度業(yè)績(jì)指標并負責案場(chǎng)業(yè)績(jì)指標的完成
9、負責控制過(guò)期大定、按揭資料未辦、未齊的工作;過(guò)期大定及未簽客戶(hù)情況分析
10、特殊客戶(hù)的銷(xiāo)售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作;
11、負責項目所有銷(xiāo)售合同及補充協(xié)議的審核工作;
12、定期負責對銷(xiāo)控表以及退、換房進(jìn)行調控;
13、對現場(chǎng)銷(xiāo)售的回款情況按月上報并及時(shí)抽查;
14、負責匯總市場(chǎng)調研信息,準備把握項目經(jīng)營(yíng)方向,明確項目整體營(yíng)銷(xiāo)方案;
15、參與項目廣告方案,并提出指導性建議,跟蹤發(fā)布及效果分析;
16、對項目銷(xiāo)售員工的聘用有建議權;
17、完成上級領(lǐng)導安排的其它工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責3
1、對銷(xiāo)售指標合理統籌、平衡和分析;
2、調整把控銷(xiāo)售預算,確保所轄項目的良性運作;
3、制定本項目年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,負責方案執行及策略調整;
4、負責所轄營(yíng)銷(xiāo)團隊的建設和管理;
5、與客戶(hù)溝通收集項目信息及意見(jiàn)反饋并根據情況調整;
6、管理銷(xiāo)售現場(chǎng),組織完成銷(xiāo)售任務(wù)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責4
崗位職責:
1、根據公司戰略目標,制定所負責項目年度及分階段的銷(xiāo)售計劃,并根據執行情況進(jìn)行策略調整,完成公司下達的各項銷(xiāo)售任務(wù)指標;
2、帶領(lǐng)團隊完成項目拓展和客戶(hù)洽談、把控銷(xiāo)售節奏、完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3、負責項目營(yíng)銷(xiāo)團隊管理及人員培養,為業(yè)務(wù)長(cháng)期發(fā)展提供持續的'人才供給。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、具有3年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗,1年以上銷(xiāo)售管理經(jīng)驗;
3、具備房地產(chǎn)項目完整操盤(pán)經(jīng)驗,熟悉房地產(chǎn)項目全周期營(yíng)銷(xiāo)工作的基本流程;
4、具有良好的公關(guān)能力、抗壓能力及應變能力,目標感強,善于正向激勵團隊。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責5
1、根據公司整體銷(xiāo)售目標,參與制定銷(xiāo)售計劃,同時(shí)制定本組每月銷(xiāo)售計劃,掌握銷(xiāo)售進(jìn)度
2、定期組織匯報銷(xiāo)售情況,編制銷(xiāo)售報表,定期報送銷(xiāo)售經(jīng)理
3、主持周會(huì )和每日例會(huì )
4、根據銷(xiāo)售計劃,參與制定和調整銷(xiāo)售方案,并負責具體方案實(shí)施,銷(xiāo)售現場(chǎng)日常管理工作
5、組織銷(xiāo)售培訓,支持員工對新的工作方法或流程實(shí)踐
6、負責項目及市場(chǎng)調研,收集房地產(chǎn)信息并進(jìn)行分析、評估,提交市場(chǎng)調查報告
7、協(xié)助本組置業(yè)顧問(wèn)與客戶(hù)談判,簽署認購書(shū)、合同并進(jìn)行審核,及時(shí)收繳置業(yè)顧問(wèn)填寫(xiě)的'各種資料及日常工作匯報
8、完成銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的臨時(shí)性任務(wù)
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責6
一、銷(xiāo)售經(jīng)理
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在房地產(chǎn)銷(xiāo)售的成長(cháng)歷程中,銷(xiāo)售經(jīng)理是一個(gè)非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡,是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理有著(zhù)緊密的聯(lián)系,F將優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理標準及崗位要求公布如下,各銷(xiāo)售經(jīng)理可對照此標準進(jìn)行自我檢討不斷進(jìn)步。
●自律面
總評:一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理首先應具備高度的責任心與敬業(yè)精神,并有較強的意志控制力,視案場(chǎng)綜合表現為自己事業(yè)成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:
1、以身作則:只有自己首先做的最好,才有資格去領(lǐng)導別人,所以在各項規章制度的遵守執行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。
2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅持幾天,難就難在長(cháng)期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理若想做到這一點(diǎn),就必須在剛擔當此崗位時(shí),一開(kāi)始就高標準要求自己,使很多方面養成一種習慣,成習慣后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:要做一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理,對體力的要求很高,因為付出往往比一般的置業(yè)顧問(wèn)要高很多,即使晚上工作再晚,本著(zhù)以身作則的原則,第二天仍需準時(shí)上班,常常沒(méi)有休息日,但在上班時(shí)間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺(jué),打哈欠等會(huì )給下屬極不好的印象,也影響自身形象。
●管理面
總評:從一名置業(yè)顧問(wèn)向銷(xiāo)售經(jīng)理過(guò)渡最大的區別點(diǎn)就在于從一名純粹的銷(xiāo)售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷(xiāo)售向全面管理、協(xié)調轉化。因此,管理能力的培養則成為銷(xiāo)售經(jīng)理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴,與置業(yè)顧問(wèn)保持一定的距離,又能成為置業(yè)顧問(wèn)的朋友,談心聊天。
1、嚴格執行公司及案場(chǎng)的各項規章制度:考勤、案場(chǎng)紀律、案場(chǎng)規章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。
2、現場(chǎng)清潔管理:現場(chǎng)的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好,更重要的也是客戶(hù)進(jìn)門(mén)第一眼產(chǎn)生對樓盤(pán)的印象,因此清潔衛生很重要。清潔管理的核心是在一開(kāi)始讓所有置業(yè)顧問(wèn)養成各種良好的衛生清潔習慣,客戶(hù)走后桌椅歸位,臺面清潔,早晨的清
3、現場(chǎng)設施管理:在設施設備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個(gè)燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。
4、讓置業(yè)顧問(wèn)保持良好的習慣:有的時(shí)候銷(xiāo)售經(jīng)理?yè)數谋闶侵脴I(yè)顧問(wèn)的家長(cháng)、父母,對置業(yè)顧問(wèn)的一言一行都有好的要求,進(jìn)行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛生習慣,日記的習慣,有難必問(wèn)的習慣,好學(xué)的習慣等等,這些良好習慣的養成靠的是銷(xiāo)售經(jīng)理第一以身作則,第二時(shí)刻督促。
5、時(shí)刻保持高度的觸覺(jué):優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理身在案場(chǎng)能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問(wèn)題,都能隨時(shí)覺(jué)察,及時(shí)解決,銷(xiāo)售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話(huà)說(shuō)“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛(ài)的置業(yè)顧問(wèn)更加嚴格管理,有錯誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。
7、獎罰分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個(gè)樣,今天明天一個(gè)樣。因此獎罰一定要分明,有的銷(xiāo)售經(jīng)理一年管理下來(lái),即無(wú)一個(gè)表?yè)P,也無(wú)一點(diǎn)處罰,這樣對于很多求上進(jìn)的人會(huì )打消進(jìn)取心。因此在制度的前提下,大膽獎罰很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。
8、置業(yè)顧問(wèn)心態(tài)及積極性的調節:每個(gè)人都有弱點(diǎn),人無(wú)完人,置業(yè)顧問(wèn)更是如此,因此優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理能夠在最適當的時(shí)機時(shí)常與置業(yè)顧問(wèn)溝通思想,問(wèn)長(cháng)問(wèn)短,問(wèn)寒問(wèn)暖,解決心理上的癥結,調整好心態(tài),讓置業(yè)顧問(wèn)時(shí)刻保持高度的工作積極性。
9、對突發(fā)事件的處理具備獨立的協(xié)調、解決能力。
●業(yè)務(wù)面:
總評:管理最終是為銷(xiāo)售服務(wù),銷(xiāo)售經(jīng)理最終的能力大小是表現在業(yè)務(wù)的帶動(dòng)上,最終順利完成指標。
1、充分利用各種業(yè)務(wù)報表。實(shí)際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價(jià)值的作用。善于利用報表、分析形勢,對下階段銷(xiāo)售工作的計劃制訂有著(zhù)重要的作用,但有的人不注重這些報表的功能,使報表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時(shí)間:不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)珍惜,珍惜每一個(gè)電話(huà),珍惜每組來(lái)人,珍惜每一分鐘上班時(shí)間。要做到這點(diǎn),銷(xiāo)售經(jīng)理必須對每一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)的客戶(hù)有充分的了解,用你的珍惜意識去感召每一個(gè)置業(yè)顧問(wèn),并給他們一種壓力,及時(shí)督促置業(yè)顧問(wèn)完成每一個(gè)追蹤電話(huà)和每一個(gè)現場(chǎng)談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會(huì )議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運用,要從形式轉化成實(shí)用與實(shí)戰。
3、銷(xiāo)售控制:一個(gè)項目開(kāi)案前,對銷(xiāo)售策略的訂制,樓盤(pán)推進(jìn)順序及開(kāi)盤(pán)后的價(jià)格調整策略等都有講究?偠灾,好的銷(xiāo)售經(jīng)理有能力使一個(gè)案子能夠均勻地、有條理地銷(xiāo)售。
4、制定銷(xiāo)售計劃、指標:項目銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售經(jīng)理要針對項目的運作情況及開(kāi)發(fā)商規定的回款額度定期制定銷(xiāo)售計劃及月度銷(xiāo)售指標,也可適時(shí)組織促銷(xiāo)活動(dòng),推動(dòng)銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展。
5、發(fā)現瓶頸,解決困難:一個(gè)案子在銷(xiāo)售過(guò)程中常會(huì )遇到很多困難。有的來(lái)自于市場(chǎng),有的來(lái)自于產(chǎn)品,有的來(lái)自于自身,也可能兼而有之。因此,銷(xiāo)售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現問(wèn)題的核心,找出解決困難的方法,或調整廣告方向,或調整價(jià)格策略,或解決業(yè)務(wù)說(shuō)詞,或提高置業(yè)顧問(wèn)的積極性等,至于方式、方法就看各位的'創(chuàng )造性了。
6、業(yè)務(wù)培訓:優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理明白一個(gè)道理,只有讓大家的業(yè)績(jì)普遍提高,才能使個(gè)案業(yè)績(jì)廣泛提高。充分利用案場(chǎng)周會(huì ),平時(shí)提高大家的業(yè)務(wù)水準也至關(guān)重要。
7、銷(xiāo)售總結:銷(xiāo)售經(jīng)理應分階段性對案場(chǎng)情況作分析總結,并結合案場(chǎng)實(shí)際情況對近期置業(yè)顧問(wèn)及銷(xiāo)售主管的工作進(jìn)行評價(jià)。
8、廣告企劃:銷(xiāo)售經(jīng)理也應具備廣告企劃的意識,留心注意好的樓盤(pán)好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評判廣告的好壞,并提出修正意見(jiàn)。
綜上所述,一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理的三方面要求完整呈現。確實(shí),要在各方面都十分優(yōu)秀很難,但這不是每個(gè)人奮發(fā)的目標嗎?一旦你踏上這個(gè)臺階,你會(huì )發(fā)現你的境界、對人生認識、對價(jià)值觀(guān)的看法都會(huì )發(fā)生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。
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1、執行及遵守公司及案場(chǎng)的規章制度
2、負責案場(chǎng)考勤監督及起表率作用
3、對案場(chǎng)出現的問(wèn)題不包庇、不隱瞞并及時(shí)解決匯報
4、幫助置業(yè)顧問(wèn)養成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執日表、輪排表
6、熟悉和精通銷(xiāo)售流程及操作
7、案場(chǎng)環(huán)境衛生的管理
8、按時(shí)完成每周的周計劃、月計劃
9、每月及時(shí)下達本月度業(yè)績(jì)指標并負責案場(chǎng)業(yè)績(jì)指標的完成
10、負責控制過(guò)期大定、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過(guò)期大定及未簽客戶(hù)情況分析
12、負責各項業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)(制定及起草各種信函內容及寄發(fā))
13、各種大、小業(yè)務(wù)會(huì )議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會(huì )、例會(huì )、業(yè)務(wù)部例會(huì )、經(jīng)典案例討論會(huì )除業(yè)務(wù)周會(huì )以外的所有與業(yè)務(wù)有關(guān)的會(huì )議
14、負責售后服務(wù)工作,如:短信祝福、追蹤等
15、負責樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)前底價(jià)表的制作,在銷(xiāo)售經(jīng)理提出調價(jià)申請得到批準后,制作完成價(jià)目表并監督執行新的價(jià)目表(調價(jià)申請上必須有此價(jià)目的大概執行日期)
16、與各部門(mén)和案場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行溝通,要多和置業(yè)顧問(wèn)談心,幫其確定目標
17、對銷(xiāo)售情況有針對性措施、計劃并能解決銷(xiāo)售瓶頸
18、安排置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行市調
19、對案場(chǎng)的業(yè)績(jì)銷(xiāo)售,資金回籠狀況了如指掌20、提高下屬的專(zhuān)業(yè)能力,專(zhuān)業(yè)知識,銷(xiāo)售過(guò)程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認各種房展會(huì )、展覽會(huì )的位置
22、各類(lèi)發(fā)包物品質(zhì)量的驗收
23、發(fā)包制作進(jìn)度的控制
24、負責提供給置業(yè)顧問(wèn)最新的房產(chǎn)信息,并針對其對置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行相應的培訓與講解
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭議,負責和開(kāi)發(fā)商協(xié)調
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責7
1、負責對公司開(kāi)發(fā)項目的銷(xiāo)控管理;
2、負責銷(xiāo)售軟件實(shí)施和管理;
3、負責在售項目的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、流程、報表指導和管理;
4、負責客戶(hù)特殊情景紀錄、報批、處理意見(jiàn)回復等相關(guān)管理工作;
5、負責銷(xiāo)售臺帳建立及管理;
6、負責代理公司銷(xiāo)售傭金計算及審核;
7、協(xié)助物業(yè)公司做好交房工作;
8、負責銷(xiāo)售案場(chǎng)的管理,包括對代理公司現場(chǎng)人員的`監督管理及培訓監督;
9、負責來(lái)電量、來(lái)訪(fǎng)量及認知途徑的統計管理,為策劃部調整媒體投放策略供給基礎數據;
10、負責產(chǎn)權證辦理申請及管理。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責8
崗位職責:
1、 本科以上學(xué)歷,機械/自動(dòng)化/企管/車(chē)輛工程相關(guān)專(zhuān)業(yè);建立與健全設備保全體系、設備安全性保障體系及自動(dòng)線(xiàn)生產(chǎn)保障體系;
2、 制定部門(mén)年度事業(yè)計劃并推行目標管理,確保事業(yè)計劃有效達成;
3、 指導設備選型、點(diǎn)檢保養、故障維修、設備及備件采購、驗收、TPM活動(dòng)開(kāi)展、人員培訓,確保設備稼動(dòng)及生產(chǎn)達成;
4、 對新設備進(jìn)行技術(shù)評審,并組織人員跟進(jìn)設備制造及安裝調試,確保新設備的可靠性,并按計劃順利導入;
5、 新車(chē)型導入時(shí),組織開(kāi)展設備適應性改造、改善,確保新車(chē)型按計劃順利導入;
6、 建立設備相關(guān)領(lǐng)域人才培養機制,確保設備保全體系、設備安全保障體系及自動(dòng)線(xiàn)生產(chǎn)保障體系的有效運行。
崗位要求:
1、 從事沖壓設備工作8年以上工作經(jīng)驗;
2、 相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)背景,沖壓車(chē)間設備維修經(jīng)驗;
3、 有整車(chē)廠(chǎng)沖壓設備的選型、建設經(jīng)驗,有效地控制項目建設計劃,能夠及時(shí)處理遇到的` 問(wèn)題;
4、 具有團隊精神和較強的組織協(xié)調能力;
5、 具備較強的領(lǐng)導力。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責9
1、對項目進(jìn)行全盤(pán)銷(xiāo)售管理;
2、負責項目各項制度的制定和執行;
3、制定項目年度、月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)可行性方案,負責計劃執行及策略調整;
4、與客戶(hù)溝通收集項目信息及意見(jiàn)反饋并根據情況調整;
5、負責銷(xiāo)售團隊的管理和激勵、考核;
6、定期召開(kāi)項目各項會(huì )議,統籌、協(xié)調各方關(guān)系。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責10
1)參與項目銷(xiāo)售方針政策的制定。
2)參與項目研究、產(chǎn)品定位,并制定樓盤(pán)銷(xiāo)售策略及各項推廣執行方案。
3)負責制定銷(xiāo)售任務(wù),監督管轄項目的銷(xiāo)售進(jìn)度,確保完成公司要求達成的銷(xiāo)售目標。
4)全面監督銷(xiāo)售中心工作人員的行為規范,執行相關(guān)管理條例,完善銷(xiāo)售管理制度。
5)協(xié)調本部門(mén)與公司其他各部門(mén)之間的工作。
6)負責對銷(xiāo)售中心的日常管理工作進(jìn)行指導培訓,定期召開(kāi)業(yè)務(wù)和管理會(huì )議。
7)監督和考評銷(xiāo)售主管和銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì),負責置業(yè)顧問(wèn)傭金的分配及制定傭金表。
8)協(xié)助財務(wù)做好簽約登記表、每月資金回籠表及每月銷(xiāo)售統計表及其他報表。
9)了解片區市場(chǎng)及行業(yè)動(dòng)態(tài),搜集其他競爭項目相關(guān)信息,為本項目下一步銷(xiāo)售目標做準備。
10)及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報各項工作的進(jìn)展情況,并完成上級臨時(shí)下達的工作任務(wù)。
11)銷(xiāo)售合同審核職責,對初建的合同模板提出合理修改建議。新簽約的購房合同核對客戶(hù)基本信息及價(jià)格、付款方式等是否一致。
12)對換房、更名、退定、退樓、特殊優(yōu)惠及延期付款等的監督管理職責。
13)組織銷(xiāo)售團隊學(xué)習公司、部門(mén)制度、房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規及本項目其他后來(lái)確定的相關(guān)銷(xiāo)售資料。
14)根據銷(xiāo)售現場(chǎng)不同階段的狀況,制定相應的答客問(wèn)或銷(xiāo)售說(shuō)辭。
15)定時(shí)召開(kāi)會(huì )議,對銷(xiāo)售現場(chǎng)出現的問(wèn)題及客戶(hù)疑難問(wèn)題進(jìn)行總結及解答
16)每月銷(xiāo)售現場(chǎng)辦公用品計劃表的審核。
17)指導銷(xiāo)售人員的具體工作,并協(xié)助談判客戶(hù)。
18)解決案場(chǎng)的`突發(fā)事件及客戶(hù)投訴,或將不能解決的問(wèn)題上報
19)銷(xiāo)售簽約、收款、催款等工作的督導。
20)負責案場(chǎng)銷(xiāo)控表的制作與管理,并及時(shí)更新。
21)根據案場(chǎng)來(lái)電、來(lái)人及成交客戶(hù)情況進(jìn)行分析,并得出結論,制定下一步銷(xiāo)售策略。
22)處理好案場(chǎng)銷(xiāo)售人員內部矛盾,維護銷(xiāo)售人員的穩定與團結。
23)定期督促銷(xiāo)售人員做客戶(hù)回訪(fǎng),并檢查客戶(hù)回訪(fǎng)情況及工作開(kāi)展情況。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責11
1.統籌各項目的整體工作;
2.協(xié)調與其他部門(mén)的工作關(guān)系;
3.完成各項目銷(xiāo)售目標、目標均價(jià)及銷(xiāo)售利潤率;
4.及時(shí)向總經(jīng)理匯報有關(guān)項目的銷(xiāo)售情況,下月銷(xiāo)售計劃及各項目存在問(wèn)題的解決方案;
5.負責各項目廣告方案的策略及投放建議,把握每月廣告投放費用及比例;
6.定期與項目有關(guān)人員開(kāi)會(huì )溝通,對項目銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析,并確定銷(xiāo)售方向;
7.及時(shí)了解各項目存在的各項問(wèn)題,匯報上級領(lǐng)導并指導解決;
8.負責確認相關(guān)圖紙的相關(guān)方案、銷(xiāo)售資料;
9.負責審核每月(周)的.促銷(xiāo)計劃、每月廣告費用、每月報紙廣告稿件的審核。負責簽約部日常工作安排與管理,解決相關(guān)協(xié)調問(wèn)題及突發(fā)問(wèn)題;
10.完成各級領(lǐng)導交代的其他工作內容。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責12
負責溝通上下級及本部門(mén)與公司內外部各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,清除部門(mén)工作障礙,為本部門(mén)工作開(kāi)展挖掘資源,提高效率,保證銷(xiāo)售進(jìn)度;
(1)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理推動(dòng)集團核心價(jià)值觀(guān)、戰略的貫徹和執行;
(2)透過(guò)創(chuàng )造良好的推銷(xiāo)環(huán)境,樹(shù)立良好的`企業(yè)形象;
(3)根據公司要求,充分調動(dòng)銷(xiāo)售現場(chǎng)各員工的用心性,營(yíng)造部門(mén)內部團結協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍;
(4)了解本部門(mén)每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢,幫忙員工認識到業(yè)務(wù)成長(cháng)過(guò)程中的障礙,培養員工個(gè)人發(fā)展潛力;
(5)將部門(mén)工作與任務(wù)分解成每位員工的工作,并督促其完成;
(6)評定現場(chǎng)銷(xiāo)售人員的資信及其業(yè)績(jì)表現,并負責銷(xiāo)售人員的招聘、培訓、獎懲及調配。
2、業(yè)務(wù)管理
(1)參與前期項目策劃思路的確定;
(2)根據公司整體經(jīng)營(yíng)目標,參與制定銷(xiāo)售計劃;
(3)根據銷(xiāo)售計劃,參與制定和調整銷(xiāo)售方案(策略)、宣傳推廣方案(策略),并負責具體銷(xiāo)售方案實(shí)施;
(4)做好對銷(xiāo)售節奏及進(jìn)程的控制工作;(5)銷(xiāo)售現場(chǎng)日常管理工作;
3、思考并制定現場(chǎng)銷(xiāo)售工作流程和標準,組織員工研究確定;
4、將部門(mén)工作和任務(wù)分解到每位員工,并進(jìn)行指導實(shí)施。據此建立考核指標體系,并建立薪酬體系;
5、督促員工加強學(xué)習,組織銷(xiāo)售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實(shí)踐;
6、負責組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,加強業(yè)務(wù)修養,不斷提高業(yè)務(wù)水平;
7、負責溝通上下級及本部門(mén)與公司內外部各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,清除部門(mén)工作障礙,為本部門(mén)工作開(kāi)展挖掘資源,提高效率,保證銷(xiāo)售進(jìn)度;
8、配合公司其他部門(mén)的工作,為其帶給市場(chǎng)預測、反饋及營(yíng)銷(xiāo)方面的支持;
9、做好項目解釋?zhuān)F場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責13
1、主持售樓中心的整體運作工作,組織實(shí)施公司有關(guān)銷(xiāo)售方面的決議,負責完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)。
2、制定階段性銷(xiāo)售計劃,組織實(shí)施售樓部年度工作和銷(xiāo)售計劃,并完成銷(xiāo)售計劃。
3、協(xié)助和參與項目銷(xiāo)售策劃。
4、擬訂售樓部?jì)炔抗芾頇C構設置方案及各職位的職責范圍和標準。
5、培訓銷(xiāo)售人員,指揮協(xié)調現場(chǎng)人員,營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛,輔助成交。
6、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。
7、對銷(xiāo)售現場(chǎng)的整體監督、管理與控制。
8、制定售樓中心員工的'具體管理規章。
9、及時(shí)提交銷(xiāo)售報表,匯報所收集的信息、意見(jiàn)及出現的問(wèn)題。
10、制定員工的招聘、教育與培訓計劃。
11、定期對本部員工進(jìn)行考核、考查,對多次考核、考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘。
12、負責本部門(mén)各項業(yè)務(wù)(如銷(xiāo)售、合同、按揭、催款)的完成。
13、及時(shí)協(xié)調和處理解決客戶(hù)與業(yè)主的各類(lèi)投訴并反饋有關(guān)信息,認真做好售前和售后的各項服務(wù)工作。
14、負責售出單位認購書(shū)的簽收與審核。
15、參與項目策劃工作,負責售樓處、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實(shí)施工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責14
一、制定銷(xiāo)售管理制度,建設具有良好氛圍的銷(xiāo)售案場(chǎng),并督導置業(yè)顧問(wèn)做好每天的工作。
二、配合營(yíng)銷(xiāo)總監和策劃師,制定銷(xiāo)售策略。及時(shí)反映銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)狀況建議調整策略。
三、參與制定價(jià)格,根據每套單位的具體特點(diǎn),做好性?xún)r(jià)比分析,為制定價(jià)格提供基礎資料。
四、參與制定促銷(xiāo)政策,促成每一單交易的達成,推動(dòng)銷(xiāo)售工作的正常開(kāi)展。
五、參與確定廣告推廣策略,根據銷(xiāo)售情況建議公司調整廣告推廣內容和方式。
六、積極協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監組織好每次房地產(chǎn)交易會(huì ),做好對項目的展示與宣傳。
七、制作各種銷(xiāo)售統計用表格,做好每周、每月的銷(xiāo)售統計分析工作和每月客戶(hù)分析工作,并根據銷(xiāo)售情況及客戶(hù)資料對銷(xiāo)售進(jìn)程提出合理化建議。
八、做好置業(yè)顧問(wèn)的培訓工作,組織好置業(yè)顧問(wèn)業(yè)務(wù)培訓及學(xué)習考察。
九、主持每周的'銷(xiāo)售例會(huì ),發(fā)現工作中存在的問(wèn)題,尋找解決問(wèn)題的辦法,評估銷(xiāo)售代表的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和工作表現,激勵銷(xiāo)售代表。
十、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)和客戶(hù)談判,促成交易,確保獲得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
十一、審核置業(yè)顧問(wèn)填寫(xiě)的單據,保證與客戶(hù)簽署的每一份合同、文件都準確無(wú)誤,保障公司利益。
十二、解決現場(chǎng)突發(fā)事件,及時(shí)呈報重大及具有影響的問(wèn)題,提供解決建議。
十三、做好和公司其他部門(mén)的溝通、協(xié)作,為其他部門(mén)提供周到的服務(wù)。
十四、催促客戶(hù)按時(shí)來(lái)簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續,加快資金流入。
十五、檢查售樓處情況,并將異常情況及時(shí)知會(huì )相關(guān)部門(mén),并及時(shí)解決問(wèn)題
十六、評估置業(yè)顧問(wèn)工作表現并將情況及時(shí)上報營(yíng)銷(xiāo)總監,根據置業(yè)顧問(wèn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與工作表現建議各類(lèi)獎懲措施。
十七、組織好樓盤(pán)現場(chǎng)的活動(dòng),使現場(chǎng)能積聚更多的人流,促進(jìn)銷(xiāo)售工作的進(jìn)行。
十八、組織好戶(hù)外展銷(xiāo)活動(dòng),用低成本的方式找到更多的客戶(hù),擴大項目知名度,實(shí)現快速銷(xiāo)售。
十九、做好銷(xiāo)售總監交給的其他工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責15
1、帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊完成公司制訂的各階段銷(xiāo)售任務(wù);
2、負責各項目銷(xiāo)售管理工作;
3、負責銷(xiāo)售人員的日常培訓工作;
4、負責對項目營(yíng)銷(xiāo)策劃及推廣方案提供合理化建議,并組織實(shí)施及落實(shí);
5、負責收集、整理和分析市場(chǎng)信息,為公司項目制訂明確戰略計劃提供依據;
6、及時(shí)協(xié)調和處理客戶(hù)各類(lèi)問(wèn)題并反饋有關(guān)信息。
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