汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責14篇
在日新月異的現代社會(huì )中,很多地方都會(huì )使用到崗位職責,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇1
1、在相關(guān)加油站點(diǎn)駐點(diǎn)值班,接受客戶(hù)咨詢(xún)。根據客戶(hù)需求解答及匹配適合的產(chǎn)品(包括汽車(chē)、金融、保險、車(chē)輛收購)。
2、有效執行各類(lèi)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略;
3、開(kāi)發(fā)潛在目標客戶(hù),按時(shí)完成汽車(chē)銷(xiāo)量指標;
4、按規范流程接待客戶(hù),并向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的.售車(chē)咨詢(xún)、配套服務(wù)等;
5、協(xié)助客戶(hù)辦理車(chē)輛銷(xiāo)售的相關(guān)手續;
6、積極上報并解決售車(chē)過(guò)程中出現的問(wèn)題;
7、負責對已成交客戶(hù)進(jìn)行汽車(chē)使用情況的跟蹤服務(wù);
8、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿(mǎn)意度。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇2
1、負責轄區內車(chē)輛銷(xiāo)售任務(wù)的落實(shí);
2、負責轄區內銷(xiāo)售進(jìn)度的跟進(jìn);
3、負責轄區內渠道商、經(jīng)銷(xiāo)商、大客戶(hù)、行業(yè)客戶(hù)的開(kāi)發(fā);
4、負責轄區內市場(chǎng)秩序的`維護、管理及經(jīng)銷(xiāo)商、渠道商的獎懲制度落實(shí);
5、協(xié)調處理轄區內客戶(hù)需求及維護客情關(guān)系;
6、匯總公司車(chē)輛運營(yíng)情況及時(shí)反饋;
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇3
1.完成廠(chǎng)家、公司下達的年度及季度車(chē)型任務(wù)和部門(mén)利潤指標,對公司客戶(hù)滿(mǎn)意度負責;
2.根據公司年度目標,制定相應的銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)售計劃并執行檢查、監督并輔導銷(xiāo)售部人員完成銷(xiāo)售目標計劃;
3.根據市場(chǎng)競爭狀態(tài),提出產(chǎn)品宣傳,市場(chǎng)調研和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃,開(kāi)展各項活動(dòng),做好市場(chǎng)分析、管理及促銷(xiāo);
4.根據市場(chǎng)需求制定合理的定單需求,合理安排庫存車(chē)輛及資金的運作,充分運用公司的資源;
5.負責制定并實(shí)施本部門(mén)各崗位的.培訓計劃;
6.合理控制本部門(mén)的季度及年度費用;
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇4
1、在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)協(xié)助項目經(jīng)理和公司,針對客戶(hù)需求完成方案的設計和開(kāi)發(fā)。
2、利用在產(chǎn)品、流程、技巧、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)管理、服務(wù)管理或流程優(yōu)化、績(jì)效管理等方面四種以上專(zhuān)長(cháng)贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)并提交計劃書(shū)。
3、利用掌握的咨詢(xún)項目的流程、相關(guān)工具和考評方法為客戶(hù)獨立完成階段性任務(wù)。
4、可以獨立完成現場(chǎng)輔導工作并提交有價(jià)值的.報告。
5、主動(dòng)和其他團隊配合完成整合解決方案的設計、實(shí)施。
6、主動(dòng)對項目新成員進(jìn)行TTT,并保證項目實(shí)施的質(zhì)量。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇5
1、銷(xiāo)售管理職位,負責其功能領(lǐng)域內主要目標和計劃;
2、熟悉銷(xiāo)售市場(chǎng),能夠獨立接洽客戶(hù);
3、參與產(chǎn)品市場(chǎng)推廣,從中發(fā)掘客戶(hù)資源;
4、協(xié)助銷(xiāo)售總監設置銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售預算和獎勵計劃;
5、建立和管理銷(xiāo)售隊伍,完成銷(xiāo)售目標;
6、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的角度,對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇6
1、制定年度銷(xiāo)售計劃,報批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解:
2、檢查、監督和授權所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標。
3、根據市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況,及時(shí)、合理、準確的調整銷(xiāo)售及獎勵政策,確保公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì):
4、為銷(xiāo)售部和每一位銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期的銷(xiāo)售和毛利目標:
5、監督、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的標準化。
6、每月制定銷(xiāo)售分析報告。
7、制定銷(xiāo)售顧問(wèn)人員名額需求計劃。
8、監督和衡量部門(mén)人員的'工作效率,并定期進(jìn)行績(jì)效評估。
9、建立和維護員工培訓,發(fā)展和激勵的制度。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇7
1.根據公司年度整體目標分解月度目標,制定銷(xiāo)售計劃,完成公司經(jīng)營(yíng)目標;
2.充分把握市場(chǎng)現狀,制定科學(xué)有效的市場(chǎng)分析體系,確定產(chǎn)品銷(xiāo)售模式及銷(xiāo)售政策;
3.組織落實(shí)所轄專(zhuān)營(yíng)店營(yíng)銷(xiāo)方案、促銷(xiāo)計劃、培訓計劃及各類(lèi)研討會(huì );
4.落實(shí)部門(mén)架構、人員調整設置,制定部門(mén)內部各項KPI指標,完善部門(mén)內員工的培訓工作;
5.負責市場(chǎng)策劃、客服、銷(xiāo)售管理工作的.跟進(jìn)考核;
6.本部門(mén)與其他業(yè)務(wù)部門(mén)的外部協(xié)調及部門(mén)的內部協(xié)調及重大投訴。
7.完成上級領(lǐng)導下達的其他各項工作指標。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇8
崗位職責:
1、負責按公司規范流程接待客戶(hù)。
2、負責向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的咨詢(xún)、售車(chē)服務(wù)、配套服務(wù)等,管理和帶領(lǐng)團隊達成銷(xiāo)售目標。
3、負責對已成交客戶(hù)進(jìn)行跟蹤服務(wù)、管理客戶(hù)關(guān)系,對客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù),積極上報并解決售車(chē)過(guò)程中出現的問(wèn)題,協(xié)助團隊成員順利交單。
4、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望,介紹自己產(chǎn)品的.優(yōu)點(diǎn)和特色。完成銷(xiāo)售任務(wù),協(xié)助客戶(hù)辦理車(chē)輛銷(xiāo)售的相關(guān)手續。
任職要求:
1、形象好,氣質(zhì)佳,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、語(yǔ)言表達能力強,有較好的親和力和良好的銷(xiāo)售技巧;
3、對銷(xiāo)售工作有高度的熱情,工作積極主動(dòng),富有責任心;
4、具有團隊合作精神和客戶(hù)服務(wù)意識,能承受工作壓力;
5、有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先;在校實(shí)習生優(yōu)先;有駕照者優(yōu)先。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇9
1、根據公司銷(xiāo)售任務(wù),分解并督促銷(xiāo)售顧問(wèn)完成銷(xiāo)售任務(wù),確保整車(chē)銷(xiāo)售、精品銷(xiāo)售、二手車(chē)置換、新車(chē)上險率、上牌服務(wù)費、延保及養護品銷(xiāo)售等各項指標完成落實(shí)與達成率跟蹤
2、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓及素質(zhì)提升,員工績(jì)效考核工作及新員工培訓考核工作
3、負責解決一般用戶(hù)投訴;配合解決重大客戶(hù)投訴
4、展廳報表數據準確、按時(shí)提報
5、對展廳客流量、銷(xiāo)售前臺客戶(hù)信息登記督促與落實(shí),客戶(hù)留檔率達成100%展廳邀約率達成15%
6、推進(jìn)試乘試駕工作開(kāi)展,提高試乘試駕率,試乘試駕率達成70%
7、負責監督銷(xiāo)售顧問(wèn)在銷(xiāo)售工作中的流程監督工作
8、確保展示車(chē)輛整潔、確保銷(xiāo)售顧問(wèn)形象整潔及展廳環(huán)境整潔
9、展廳背景音樂(lè )管理落實(shí)
10、配合完成神秘客季度綜合成績(jì)考核中銷(xiāo)售顧問(wèn)流程的監控與執行
11、按DSA要求準備相應檢查文件,確保DSA順利進(jìn)行
12、根據VGIC的`CSS考核標準,進(jìn)行日,F場(chǎng)管理,提高顧客滿(mǎn)意度,提升公司形象
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇10
1、負責銷(xiāo)售部全面工作,制定本部門(mén)各崗位職責、工作標準并進(jìn)行考核;
2、負責完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標,包括但不限于整車(chē)、精品等銷(xiāo)售收入、利潤、成本、費用等;
3、制定公司年、季、月汽車(chē)銷(xiāo)售計劃并負責實(shí)施;
4、負責銷(xiāo)售部整體管理水平的提高及客戶(hù)滿(mǎn)意度的提高;
5、負責向廣州本田銷(xiāo)售部申報公司年度、季度、月度汽車(chē)銷(xiāo)售計劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;
6、根據要求組織相關(guān)人員參加廣州本田的各類(lèi)培訓,并負責轉訓、培訓結果的.檢查和培訓人員的管理;
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇11
崗位職責:
1、負責完成公司年度任務(wù)指標,進(jìn)行任務(wù)分解和進(jìn)度監控,依據市場(chǎng)變化隨時(shí)調整市場(chǎng)戰略,以確保各項任務(wù)計劃的完成;
2、負責組織市場(chǎng)調研,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析,為公司提供準確的行業(yè)定位,確定、調整市場(chǎng)布局,確定市場(chǎng)業(yè)務(wù)模式,策劃宣傳方案及其他市場(chǎng)活動(dòng)方案等;
3、負責目標市場(chǎng)的商務(wù)談判、商業(yè)模式確定、合同及合作協(xié)議的簽署;
4、負責重點(diǎn)項目的組織策劃、方案制定及項目組人員籌建、項目管理等工作;
5、負責區域市場(chǎng)與政府部門(mén)、集團客戶(hù)、新能源產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)等建立良好的合作關(guān)系;
6、負責部門(mén)安全管理工作,對突發(fā)事件的及時(shí)處置、協(xié)調、督促,及時(shí)上報上級領(lǐng)導;
7、領(lǐng)導交辦的其他事項。
職位要求:
1、誠信敬業(yè)、團隊協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng )新、高效溝通、具備一定的抗壓能力;
2、熟悉新能源及物流產(chǎn)業(yè)的.運營(yíng)模式,并具有獨立開(kāi)發(fā)客戶(hù)的能力;
3、能夠獨立發(fā)現、分析問(wèn)題,并具備通過(guò)各種信息渠道收集信息的能力,以及根據需要制定操作方案的能力;
4、能與內外部人員進(jìn)行有效的雙向溝通,通過(guò)清晰表達、傾聽(tīng)、說(shuō)服等溝通要素建立和維持良好關(guān)系的能力;
5、利用渠道,組織和協(xié)調不同的資源,落實(shí)預定的計劃;
6、具備擬定政策、撰寫(xiě)工作報告的能力;
7、有駕駛經(jīng)驗、新能源行業(yè)、物流行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇12
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作崗位職責
1.完成日、周、月、季有關(guān)信息反饋及各種報表的傳送與聯(lián)絡(luò )。
2.負責日/月/年銷(xiāo)售庫存狀況的統計、匯總及分析,并將信息及時(shí)通知銷(xiāo)售人員。
3.銷(xiāo)售部門(mén)內各種資料歸檔整理工作,監督前臺各項客戶(hù)信息統計的準確性。
4.負責文件的收發(fā)、傳遞、存檔,并按規定的流程進(jìn)行傳遞和審閱。
5.負責部門(mén)內辦公物品管理及其他日常行政事務(wù)。
6.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好內外文件的收發(fā)與檔案的管理工作。
7.協(xié)助部門(mén)內新進(jìn)人員的輔導性工作能力。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作崗位職責
1、負責銷(xiāo)售過(guò)程的全面管理,完成總經(jīng)理下達的銷(xiāo)售指標。
2、與廣州本田授權銷(xiāo)售服務(wù)中心各職能部門(mén)協(xié)調和溝通。
3、執行廣州本田的`運作標準。
4、建立、培養和維護一支以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售隊伍。
5、進(jìn)行市場(chǎng)分析、管理、促銷(xiāo)策劃及信息反饋。
6、負責銷(xiāo)售人員的培訓和考核。
7、處理客戶(hù)投訴并及時(shí)將質(zhì)量問(wèn)題反饋給廣州本田。
8、當車(chē)輛出現重大問(wèn)題,進(jìn)行協(xié)調和處理。
9、協(xié)調銷(xiāo)售部與本公司其它只能部分的工作及關(guān)系。
10、負責客戶(hù)管理。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作崗位職責
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪(fǎng)。
2、接待展廳內顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。
3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節,隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀(guān)的工作環(huán)境。
5、負責展廳內展車(chē)的布置,要求展車(chē):整潔、無(wú)手印、粘貼好標志牌。
6、負責精品柜的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類(lèi)擺放。
7、負責跟蹤上牌情況,盡快收齊車(chē)款,及時(shí)將車(chē)輛交給客戶(hù)。
8、負責與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿(mǎn)意度。
9、負責交車(chē)時(shí)向客戶(hù)解釋保修情況及注意事項。
10、負責辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗、加油、清潔和擺放車(chē)輛。
11、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負責的各種報表。
12、熟悉廣本系列車(chē)型(參數、性能特點(diǎn))。
13、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結,了解市場(chǎng)及競爭對手的情況。
14、完成上級領(lǐng)導布置的工作。
15、引導新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇13
1、跟蹤公司分配的'意向潛在客戶(hù),達成銷(xiāo)售目標并超越目標;
2、認真聆聽(tīng)客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題,并根據情況給予及時(shí)的解答出結果;
3、銷(xiāo)售工作流程開(kāi)展產(chǎn)品推薦工作、介紹產(chǎn)品、引導客戶(hù);
4、銷(xiāo)售活動(dòng)中客戶(hù)資料及客戶(hù)檔案管理,做好售前中后服務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 篇14
崗位職責:
1、負責一點(diǎn)廣告資源的售賣(mài),負責區域代理公司的開(kāi)發(fā),管理,維護,與汽車(chē)代理公司建立并維系良好的合作關(guān)系,完成階段性任務(wù)指標;
2、能夠把控代理商和客戶(hù)的需求,負責年框談判、合同簽署、定期對賬和跟蹤回款等工作;
3、協(xié)調公司內外部資源,包括但不限于策劃、媒介策略及執行,以最優(yōu)效果服務(wù)廣告代理和客戶(hù);
4、結合廣告代理公司需求,形成購買(mǎi)策略及方案提報;
5、負責市場(chǎng)行業(yè)信息的收集以及客戶(hù)動(dòng)態(tài)的`定期反饋;
6、領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。
任職資格:
1、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有大型互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)廣告汽車(chē)部門(mén)的工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有2年以上互聯(lián)網(wǎng)媒體或汽車(chē)代理公司相關(guān)工作經(jīng)驗,渠道關(guān)系良好,熟悉公關(guān)、廣告代理型公司;
3、擁有汽車(chē)行業(yè)客戶(hù)資源、對接汽車(chē)代理公司者優(yōu)先;
4、具有較強溝通能力、協(xié)調能力,積極肯干,學(xué)習能力強,能對客戶(hù)需求有深度理解并提供解決方向;
5、執行能力強,有良好的團隊精神和團隊溝通協(xié)作能力,勇于面對工作中的壓力和挑戰;
6、完全無(wú)經(jīng)驗者不予考慮。
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