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銷(xiāo)售內勤崗位職責

時(shí)間:2023-07-17 18:42:15 崗位職責 我要投稿

(薦)銷(xiāo)售內勤崗位職責

  在生活中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售內勤崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

(薦)銷(xiāo)售內勤崗位職責

銷(xiāo)售內勤崗位職責1

  一、與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的聯(lián)系

  1、每周工作小結及市場(chǎng)銷(xiāo)售數據報表的收集、整理,及時(shí)上報主管領(lǐng)導。

  2、市場(chǎng)促銷(xiāo)售活動(dòng)費用的申請、核銷(xiāo)事宜,并及時(shí)備案存檔。

  3、銷(xiāo)售人員與公司的信息交流,隨時(shí)持續與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的電話(huà)溝通,銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達。

  (1)按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并帶給信息報表,以書(shū)面形式報公司銷(xiāo)售經(jīng)理。

  (2)銷(xiāo)售人員所需資料的整理;

  (3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷(xiāo)售物料的準備);

  (4)定期電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù),及時(shí)了解客戶(hù)的`經(jīng)營(yíng)狀況、庫存狀況及市場(chǎng)需求,并作好記錄。

  二、對寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理

  1、銷(xiāo)售物料的管理

  (1)文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復核);

  (2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;

  (3)物品、資料信息的寄出方式的選取;

  (4)商業(yè)客戶(hù)的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書(shū)、開(kāi)票信息);

  (5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件;

  (6)對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;

  (7)建立客戶(hù)檔案,并定期進(jìn)行回訪(fǎng)。

  2、購銷(xiāo)合同的存檔、登記

  對合同執行狀況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行狀況的統計表。將結果報銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據需要,合同執行狀況可反饋給客戶(hù)。

  3、發(fā)貨(雙人或多人復核)

  發(fā)貨前需確認客戶(hù)訂貨訂單及銷(xiāo)售清單,記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發(fā)貨方式的選取,發(fā)貨時(shí)限的選取,以及貨物的跟蹤;根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目,按時(shí)登記明細帳目。

  4、開(kāi)票(雙人或多人復核)

  開(kāi)票前需確認開(kāi)票品種、單價(jià)及數量是否與訂單資料相符。

  5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件。

銷(xiāo)售內勤崗位職責2

  1.對業(yè)務(wù)部門(mén)所簽訂銷(xiāo)售合同時(shí)行初審;

  2.進(jìn)行CRM系統報單;

  3.跟總部對口部門(mén)及辦事處協(xié)調生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票等事宜;

  4.做好銷(xiāo)售貨款跟蹤報表,使每筆應收款處于受控狀態(tài),積極配合業(yè)務(wù)員收回貨款。

  5.完全部門(mén)主管臨時(shí)交待的其它事宜。

  任職要求:

  1.熟練使用辦公軟件;

  2.敬業(yè),有責任心,耐心仔細;

  3.具有一定人際能力、溝通能力、計劃與執行能力。

銷(xiāo)售內勤崗位職責3

  一、銷(xiāo)售部副經(jīng)理崗位職責

  1、 在總經(jīng)理及主管副總的領(lǐng)導下直接開(kāi)展工作;

  2、 統籌安排各銷(xiāo)售內勤開(kāi)展工作;

  3、 統計業(yè)務(wù)員的項目跟蹤信息;

  4、 統籌安排方案下達給技術(shù)部、機器視覺(jué)部,催收方案及核算報價(jià)給業(yè)務(wù)員;

  5、 合同簽訂前審核商務(wù)合同,技術(shù)文件轉發(fā)技術(shù)部進(jìn)行審核;

  6、 生效合同質(zhì)量評審及合同變管理。

  7、 業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)考核;

  8、 對于業(yè)務(wù)員的各種需求聯(lián)絡(luò )相關(guān)部門(mén)進(jìn)行解決。

  二、銷(xiāo)售內勤崗位職責

  1、 在銷(xiāo)售部副經(jīng)理的直接領(lǐng)導下開(kāi)展工作;

  2、 負責各類(lèi)方案的下達、核價(jià);按照公司核定原材料價(jià)格及報價(jià)體系準確無(wú)誤地核準方案

  系統的報價(jià)及給業(yè)務(wù)員的指導價(jià);若業(yè)務(wù)員在現場(chǎng)方案有局部改變需調整配置和價(jià)格的,應及時(shí)與技術(shù)部和成套部聯(lián)系按客戶(hù)要求調整迅速響應。

  3、 負責放射源的審批辦理事宜;收到《定量表聯(lián)系單》后,及時(shí)與用戶(hù)聯(lián)系,指導其辦理

  的流程,郵寄用戶(hù)所需的辦理批件的相關(guān)資料。并與用戶(hù)保持聯(lián)系,了解其辦理進(jìn)程。收到審批表后,下達發(fā)貨通知單并郵寄給定量表供應商。對有特殊情況的反應給公司領(lǐng)導及時(shí)處理。做好放射源檔案管理工作。

  4、 銷(xiāo)售、市場(chǎng)兩部人員的差旅費審核、報銷(xiāo)及各類(lèi)費用的申領(lǐng);

  5、 辦理客戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)費用申領(lǐng)支付,并與相關(guān)人員短信通知確認。

  6、 合同章管理;

  9、 收集各大區業(yè)務(wù)員周報、月報、季報,對產(chǎn)品問(wèn)題下達售后服務(wù)部,并及時(shí)發(fā)給總經(jīng)理、副總;

  10、 向業(yè)務(wù)員下達各類(lèi)公司通知;

  11、 協(xié)助公司客戶(hù)接待工作,訂房訂餐申請用車(chē)。

  12、 對于業(yè)務(wù)員的各種需求聯(lián)絡(luò )相關(guān)部門(mén)進(jìn)行解決。

  三、銷(xiāo)售內勤崗位職責

  1、 在銷(xiāo)售部副經(jīng)理的直接領(lǐng)導下開(kāi)展工作;

  2、 合同管理

  收到新的合同,問(wèn)業(yè)務(wù)員催要合同電子版。先看一下合同和我們做的方案是否有出入,審核要點(diǎn):1)根據報價(jià)看合同價(jià)格;2)看付款方式,公司常規方式為3、6、1;3)交貨期4)根據技術(shù)方案核對合同技術(shù)文件配置是否有刪減,5)其他,可對照公司常規合同,

  看有什么不同。

  新合同收到預付款后,進(jìn)行項目編號,建立合同檔案,下合同聯(lián)系單給財務(wù)、工程及生產(chǎn)調度。將合同復印一份(商務(wù)價(jià)格去掉),復印件連同合同聯(lián)系單交生產(chǎn)調度處,將技術(shù)合同電子版傳給工程部。合同聯(lián)系單中信息要準確、詳盡,客戶(hù)有其他要求的在備注中注明。合同聯(lián)系單簽收聯(lián)需各部門(mén)簽字。

  合同概況登記到《20xx項目》表中,合同原件、電子版存檔。預付款未到但先執行的.合同要經(jīng)過(guò)老板簽字同意。合同進(jìn)度要心中有數。對特批的合同項目多留個(gè)心眼,做進(jìn)一步的跟蹤。

  交貨期確認,提貨款催收:及時(shí)將備貨情況告訴業(yè)務(wù)員,提前半個(gè)月打電話(huà)給業(yè)務(wù)員貨客戶(hù)詢(xún)問(wèn)是否按期提貨,把信息反饋給調度。交貨期到前一周與業(yè)務(wù)員或客戶(hù)聯(lián)系催提貨款,發(fā)傳真函給客戶(hù)。提貨款到后到款后通知業(yè)務(wù)員及生產(chǎn)調度,下發(fā)貨通知單給生產(chǎn)部,客戶(hù)要求貨到人到的情況及時(shí)反饋給工程部。生產(chǎn)調度反饋具體發(fā)貨日期,將司機電話(huà)號碼,姓名,車(chē)牌,預計到達時(shí)間通知業(yè)務(wù)員并告訴客戶(hù)。

  對提貨款未到但需要先行提貨的客戶(hù),要先跟業(yè)務(wù)員聯(lián)系確認后,經(jīng)老板簽字同意后下發(fā)貨通知單給生產(chǎn)調度。貨到后積極跟催貨到款情況。

  合同更改:合同執行過(guò)程中,客戶(hù)提出修改,涉及增加或減少供貨內容的,需列出清單給老板審批后進(jìn)行相應更改。

  將合同原件與配置清單電子版進(jìn)行核對,確認最終采購價(jià)及最低成交價(jià),登記到《20xx項目》表中。

  處理其他合同相關(guān)事宜。

  3、 貨款管理

  貨款:分清每一筆到款的性質(zhì),及時(shí)通知到相應業(yè)務(wù)員,填寫(xiě)到款通知單,并將款項登記到《20xx清欠》表中,尾款單獨登記?蛻(hù)要求開(kāi)具收據的,財務(wù)部開(kāi)出后由我部與客戶(hù)聯(lián)系確認后用郵政EMS寄出。收到客戶(hù)承兌匯票有問(wèn)題的(騎縫章不清、背書(shū)有問(wèn)題等),需及時(shí)跟客戶(hù)聯(lián)系調換承兌或協(xié)助出具證明。

  涉及到退回多余貨款的,需填寫(xiě)領(lǐng)(付)款憑證,向老板說(shuō)明清楚情況,老板簽字同意后方可到財務(wù)辦理。退回多余貨款部分需向客戶(hù)提出要求開(kāi)具收據,收據收到后交財務(wù)部。

  對項目和貨款情況進(jìn)行整理和篩選,根據合同進(jìn)度統計需要催款的項目反饋給各個(gè)業(yè)務(wù)員方便進(jìn)行催款。需要市場(chǎng)部?jì)惹趨f(xié)助發(fā)函或對賬單時(shí),市場(chǎng)部?jì)惹诩皶r(shí)和對方聯(lián)系發(fā)函。

  授權:工程部反應客戶(hù)端跳出授權問(wèn)題,先暫授權3個(gè)月,然后及時(shí)跟客戶(hù)或相應業(yè)務(wù)員聯(lián)系催收貨款,必要時(shí)做好對賬單發(fā)給客戶(hù),待相應款項結清后授權時(shí)間再做相應調整,尾款結清的項目授權可更改為無(wú)限期。

  開(kāi)票:根據合同約定,每月提交客戶(hù)開(kāi)票信息給財務(wù)開(kāi)具增值稅發(fā)票。針對款未到90%要求開(kāi)全額發(fā)票的客戶(hù),跟業(yè)務(wù)員確認同意之后,提交開(kāi)票申請交由老板申批,同意后將開(kāi)票資料及申請單提交財務(wù)。

  每月初將上個(gè)月的合同(項目匯總表)、到款詳情匯總報表,提交相關(guān)領(lǐng)導。

  四、銷(xiāo)售內勤崗位職責

  1、方案的下達、跟蹤收回及發(fā)送

  首先通過(guò)郵件、業(yè)務(wù)員電話(huà)或公司傳真等方式接收方案要求。第二,根據此方案的緩急程度及之前下達的方案數量,確定方案要求完成的時(shí)間。第三,將方案下達到技術(shù)部,找相關(guān)人員簽收。第四,方案的催回。根據業(yè)務(wù)員需求,到技術(shù)部去催回相關(guān)方案。然后將方案交給核價(jià)人員報價(jià),或者直接發(fā)給業(yè)務(wù)員。

  2、 投標文件的準備

  收到投標邀請,拿到投標資料后,根據投標要求,先下方案,然后看是否要應邀回復或者辦理投標保證金等。等方案報價(jià)收回后,開(kāi)始做商務(wù)標書(shū),然后準備相關(guān)的資信證明及業(yè)績(jì)。最后統一整理完發(fā)給業(yè)務(wù)員或者寄給對方單位。

  3、樣品檢測

  公司傳統行業(yè)、新行業(yè)的所有樣品檢測。首先接收樣品,然后安排時(shí)間,下樣品檢測單子給總師辦。日期到了以后,去總師辦催回。然后做好相關(guān)登記工作,同時(shí)將樣品檢測結果發(fā)給業(yè)務(wù)員。

  3、 公司業(yè)績(jì)整理并及時(shí)更新,根據需要做好給分類(lèi)業(yè)績(jì)的整理。

  4、協(xié)助處理部門(mén)臨時(shí)事務(wù)。

銷(xiāo)售內勤崗位職責4

  1、作息時(shí)間為早8:30—午5:30,不得遲到、早退,不得擅自離崗,如因工作需要,調整作息時(shí)間的,另行通知。如顧客有特殊要求需要加班的,必須滿(mǎn)足其需要。

  2、認真做好客戶(hù)的接待工作,對待客戶(hù)要主動(dòng)、熱情、大方,遇特殊情況要耐心做好對客戶(hù)的解釋工作。

  3、認真做好銷(xiāo)售記錄,詳細記錄客戶(hù)的姓名、地址、電話(huà),需求及意見(jiàn),并及時(shí)向主管經(jīng)理進(jìn)行匯報。

  4、所開(kāi)票據要保持票面整潔,字體規范,字跡清晰,數據準確,不得涂改,不得有誤漏,票根保存完整。

  5、隨時(shí)與庫管溝通,了解庫存現狀,做到票、貨相符,杜絕客戶(hù)跑空車(chē)的現象。

  6、與財務(wù)部、貿易部相關(guān)的.票據報表要及時(shí)核對,及時(shí)報送,不得有誤。

  7、銷(xiāo)售情況要做到日清月結,報表及時(shí)準確。

  8、做好業(yè)務(wù)員、客戶(hù)的需求記錄,及時(shí)編制銷(xiāo)售計劃和特殊情況下的追加計劃,并呈報主管經(jīng)理和生產(chǎn)部門(mén)。

  9、認真搞好銷(xiāo)售部及指定區域的衛生,保持環(huán)境的整潔舒適。

  10、未經(jīng)主管經(jīng)理批準,不得隨意開(kāi)戶(hù),不得異地掛戶(hù)開(kāi)票。

  11、處罰細則:

 、、違反工作規章制度的,按公司管理細則處罰。

 、、私自開(kāi)戶(hù)設立經(jīng)銷(xiāo)商,給市場(chǎng)管理造成麻煩的,每次罰款50元,并在公司通報。

 、、異地掛戶(hù)開(kāi)票的,由當事人承擔飼料差價(jià)、運費補貼。

 、、收款出現差錯,假幣,由當事人自己承擔。

 、、在開(kāi)大票或由貿易部頂賬的情況下,多開(kāi)出的飼料由當事人自己承擔。

 、、由于溝通不及時(shí),對庫存不清楚,造成客戶(hù)放空車(chē)的,由當事人承擔由此所產(chǎn)生的運費賠償。

銷(xiāo)售內勤崗位職責5

  1.依據月度銷(xiāo)售計劃進(jìn)行日常銷(xiāo)售訂單的統計和匯總;

  2.根據賣(mài)場(chǎng)考勤進(jìn)行促銷(xiāo)人員月度考勤統計、匯總及對促銷(xiāo)人員進(jìn)行日常監管;

  3.建立銷(xiāo)售合同臺帳并對銷(xiāo)售合同進(jìn)行分類(lèi)管理、規整和保存,督辦銷(xiāo)售合同執行情況;

  4.根據銷(xiāo)售實(shí)際銷(xiāo)量進(jìn)行日常銷(xiāo)量統計、匯總,出具月度銷(xiāo)售匯總表及促銷(xiāo)人員工資表,并報直接上級進(jìn)行審核;

  5.領(lǐng)導交辦的其他工作。

銷(xiāo)售內勤崗位職責6

  1、全面負責公司的日常經(jīng)營(yíng)、管理工作。

  2、負責調研與分析市場(chǎng)和行業(yè)現狀,結團戰略規劃制定中、長(cháng)期發(fā)展戰略規劃,組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計劃和發(fā)展規劃。

  3、負責組織制定年度預算及年度工作計劃,并有效的'分解成月工作計劃,通過(guò)檢查、調控、監督和考核等過(guò)程管理,保障各項計劃及指標的完成。

  4、負責完善4s店各項管理,健全崗位職責目標,持續改進(jìn)各項業(yè)務(wù)流程,對經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)施有效地監督、指導、考核、并保證企業(yè)可持續發(fā)展。

  5、負責公司公共關(guān)系、廠(chǎng)家關(guān)系的溝通,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、支持;組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂。

  6、負責市場(chǎng)信息、宣傳推廣、客戶(hù)拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò )等工作,組織市場(chǎng)調研工作,挖掘市場(chǎng)潛力,擴大市場(chǎng)份額。

  7、負責推動(dòng)各項管理規章制度的建設和完善,量化管理流程,嚴格推行品牌總公司的管理體制。

  8、負責協(xié)調、激勵所屬部門(mén)的工作,堅持6s管理,并嚴格進(jìn)行量化考核。

  9、負責對所屬員工支持鼓勵、培訓、考核、打造團結高效優(yōu)質(zhì)和諧團隊。

銷(xiāo)售內勤崗位職責7

  1.負責公司文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;

  2.負責銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的`制作、編寫(xiě),并隨時(shí)匯報銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);

  3.負責收集、整理、歸納市場(chǎng)信息;

  4.做好電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作,及時(shí)處理、傳達來(lái)電信息;

  5.做好內務(wù)、內部會(huì )議記錄等工作;

  6.協(xié)助各片區銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售流向信息的收集、錄入、統計、分析工作,

  7.依據公司管理制度準確有效開(kāi)展銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算的協(xié)助辦理。

銷(xiāo)售內勤崗位職責8

  高端樓盤(pán)售樓處銷(xiāo)售內勤

  1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,熱情大方,耐心細致,學(xué)習能力強;

  2、團隊意識強、有一定的管理能力,能適應快節奏工作環(huán)境;

  3、電腦和辦公軟件操作熟練;

  4、有相關(guān)企業(yè)行政管理或文秘工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

  我們提供:

  社會(huì )保險及福利:五險一金、年終雙薪、通訊費補貼、高溫費補貼、過(guò)節福利等;

  專(zhuān)業(yè)培訓:公司擁有完善的`培訓體系,為中原每位員工打造個(gè)人職業(yè)生涯規劃,專(zhuān)業(yè)的時(shí)代導師團提供高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)培訓;

  提供住房:配置床、家具、煤氣、熱水器、空調等;

  有薪假期:享有國家法定假期、年休假、婚假、產(chǎn)假等特殊假期,幫助員工規劃個(gè)人生活,達到工作與生活的有效平衡

  晉升機制:提供公平的晉升平臺,創(chuàng )造良好的晉升環(huán)境,實(shí)現人生職業(yè)規劃。

  特別之處:公司重視企業(yè)文化、團隊建設,公司組織各項團隊活動(dòng)如慶生會(huì )、運動(dòng)會(huì )、親子活動(dòng)等;同時(shí)你還會(huì )享有出國旅游以及被派送至全國各兄弟公司如香港、上海、北京、深圳等地學(xué)習進(jìn)修的機會(huì )。

銷(xiāo)售內勤崗位職責9

  崗位職責:

  1、三方合同的簽訂、審核(審核合同內容、品規、合同量);

  2、公司GPO平臺業(yè)務(wù)處理,訂單、合同數據整理、匯總、分析;

  3、統計收集平臺客戶(hù)反饋的`問(wèn)題,醫院QQ客戶(hù)群的反饋信息,并跟蹤處理結果;

  4、統計平臺銷(xiāo)售流向數據、采購金額數據等;

  5、按照簽批文件調整平臺配送商協(xié)議價(jià)。

  崗位要求:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,醫藥相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2、2年以上醫藥行業(yè)經(jīng)驗,銷(xiāo)售內勤/助理/客服,商務(wù),內勤,采購經(jīng)驗均可;

  3、熟練運用各類(lèi)辦公軟件,較強的數據整理,分析能力;

  4、服務(wù)意識好,工作認真負責,積極主動(dòng)。

銷(xiāo)售內勤崗位職責10

  任職要求:

  1、熟悉電腦軟件,能熟練運用辦公軟件,有醫藥公司銷(xiāo)售內勤工作經(jīng)驗者優(yōu)先

  2、性格穩重,對待工作態(tài)度認真,樂(lè )觀(guān)向上,責任感強

  3、有醫藥相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。

  崗位職責

  1、全面負責部門(mén)內勤工作,為銷(xiāo)售人員提供支持;

  2、負責與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調工作;

  3、負責各類(lèi)銷(xiāo)售報表的統計、檔案管理工作,協(xié)助進(jìn)行單據的編制并及時(shí)向主管領(lǐng)導報送;

  4、負責銷(xiāo)售合同的擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導審核;

  5、負責協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護工作;

  6、負責本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的'檔案管理工作;

  7、完成領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)工作。

銷(xiāo)售內勤崗位職責11

  A、接受客戶(hù)咨詢(xún),及時(shí)對客戶(hù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行傳遞和處理;

  B、協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售訂單跟單,核算業(yè)績(jì);

  C、完成各類(lèi)銷(xiāo)售信息的收集、錄入、統計和分析工作;

  D、完成本部門(mén)的行政事務(wù)工作,為本部門(mén)人員提供后勤服務(wù);

  E、負責本部門(mén)文件的.收發(fā)及部門(mén)資料的檔案管理工作;

  F、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售內勤崗位職責12

  1、負責銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標的每日、每月、季度、年度統計報表和報告的`制作、編寫(xiě);

  2、及時(shí)核對應收帳款,做到貨帳相符;

  3、及時(shí)妥善處理客戶(hù)的各項訴求,并有效跟蹤及回復;

  4、負責銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的數據錄入、分類(lèi)整理、歸檔保管等工作;

  5、負責公司市場(chǎng)行情信息搜集、整理、歸納,匯報工作;

  6、協(xié)助領(lǐng)導完成其他銷(xiāo)售工作事宜。

銷(xiāo)售內勤崗位職責13

  1.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理處理OTC部日常事務(wù);

  2.接、發(fā)、處理和保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件,對客戶(hù)反饋的'意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞和處理;

  3.協(xié)助全國各省區辦理發(fā)貨、開(kāi)票、樣品、委托書(shū)和各種資料等事宜;

  4.協(xié)助業(yè)務(wù)員回款,提供應收賬款及其相關(guān)信息;

  5.每個(gè)月度對合同、費用、銷(xiāo)售數據等情況進(jìn)行統計;

  6.協(xié)助其他部門(mén)與OTC部的溝通及相關(guān)工作;

  7.完成領(lǐng)導交給的其它任務(wù)

銷(xiāo)售內勤崗位職責14

  1.接受客戶(hù)咨詢(xún),及時(shí)對客戶(hù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行傳遞和處理;

  2.協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售訂單跟單,核算業(yè)績(jì)提成;

  3.完成各類(lèi)銷(xiāo)售信息的'收集、錄入、統計和分析工作;

  4.完成本部門(mén)的行政事務(wù)工作,為本部門(mén)人員提供后勤服務(wù);

  5.負責本部門(mén)文件的收發(fā)及部門(mén)資料的檔案管理工作;

  6.完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售內勤崗位職責15

  1、負責公司通知、文件、信息、最新情景的及時(shí)上傳下達工作;

  2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶(hù)抱怨。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;

  3、整理準備業(yè)務(wù)人員所需資料,如文件、材料、樣品、彩頁(yè)、色卡、料頭等;

  4、負責本部門(mén)有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類(lèi)歸檔,準確無(wú)誤地填制各類(lèi)報表和表格;

  5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結,督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情景并做成報表呈交營(yíng)銷(xiāo)總監,以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度;

  6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員整理差旅費票據,核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費報銷(xiāo)單、出差路線(xiàn)圖、費用的明細,監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用;

  7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數,以便對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核;

  8、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總,對合同執行情景進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情景的.統計表。將結果報銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理,根據需要,合同執行情景可反饋給顧客;

  9、根據合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實(shí)施管理,供給應收帳款及其相關(guān)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;

  10、.每個(gè)月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出情景進(jìn)行統計和上報;

  11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫(xiě)商務(wù)文檔,編制投標文件。對合同規定內的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關(guān)文件的制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作;

  12、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通,按合同要求做好銜接工作;合同的定制、執行、完成、發(fā)貨,并進(jìn)行記錄,做到整個(gè)過(guò)程有據可查;

  13、建立客戶(hù)檔案管理體系:包括聯(lián)系人、問(wèn)題、合同明細等;

  14、與物流部門(mén)密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情景;

  15、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立發(fā)票預約機制,做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數,有據可查;

  16、依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的核算、管理、服務(wù),如出差費用的結算、報銷(xiāo)、提成的核算等工作;

  17、與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情景的對接;

  18、與本公司財務(wù)人員及客戶(hù)單位做好對賬業(yè)務(wù)工作;

  19、負責內外來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作;

  20、參加會(huì )議并負責做好會(huì )議記錄、整理工作;

  21、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

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