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保安員崗位職責8篇[通用]
在學(xué)習、工作、生活中,各種崗位職責頻頻出現,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的保安員崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
保安員崗位職責1
1、執行24小時(shí)保安服務(wù),巡邏認真、到位。
2、監視所管轄范圍內的各種情況,發(fā)現可疑和不安全跡象及時(shí)通知管理人員。必要時(shí)上級主管領(lǐng)導匯報,隨時(shí)關(guān)注事態(tài)變化,直至問(wèn)題處理完畢。
3、掌握在售樓處活動(dòng)的`客人動(dòng)態(tài),對管區內可疑人員和物品進(jìn)行盤(pán)問(wèn)和檢查,維護中心正常秩序。
4、對于進(jìn)入售樓處作業(yè)的各類(lèi)施工人員,必須按照有關(guān)規定認真進(jìn)行驗證后方可放行。
5、看管樣板間內物品,巡查、登記公共部位設施設備完好情況,防止物品丟失或損壞。
6、參觀(guān)樣板間需有銷(xiāo)售人員陪同或接到通知,嚴禁閑雜人員入內。
7、嚴格執行交接班制度,認真填寫(xiě)交接班記錄,做到交接清楚,責任明確。
8、樣板間內嚴禁吸煙,熟悉消防設備的擺放位置及使用方法,確保無(wú)因管理責任引起的火災或其他安全隱患。
9、工作時(shí)間之外,保安員應嚴格執行來(lái)訪(fǎng)登記制度,對所有來(lái)訪(fǎng)或加班人員均應查看其證件并簽到。
10、回答來(lái)客的咨詢(xún),必要時(shí)為其向導。
11、領(lǐng)導交給的其他工作。
保安員崗位職責2
1、在保安部保安班長(cháng)的領(lǐng)導下,負責管轄區域內安全隱患的巡視和檢查工作,向保安班長(cháng)負責。
2、在工作中嚴格按照公司和管理處的各項管理制度、工作標準、工作流程進(jìn)行操作。
3、負責各類(lèi)事故(含防火、防盜、防治安案件等)的檢查和處理,以及各種安防、消防設施設備的檢查和登記。
4、負責對小區內和周邊公路進(jìn)行定時(shí)巡邏檢查,及時(shí)發(fā)現和解決或報告檢查中發(fā)現的不安全因素,以消除隱患,保障安全。
5、在上下班高峰期,做好轄區內的安全保衛工作,防止竊案發(fā)生。勸離混入小區的'推銷(xiāo)人員和夜間無(wú)故滯留在巡邏區內的人員,預防各類(lèi)案件的發(fā)生。
6、在客戶(hù)遇到困難需要幫助時(shí),應積極主動(dòng)為其服務(wù)。
7、保護轄區內花草樹(shù)木、園林建筑完好,對踐踏草坪、采花折樹(shù)者要立即勸阻,并妥善處理。
8、在巡邏中如發(fā)現漏水漏電,或聞到異味,或聽(tīng)到可疑聲響,或發(fā)現可疑人員及物品,應立即做安全處理并及時(shí)報告。
9、在執勤過(guò)程中發(fā)生突發(fā)事件,應嚴格按照保安部突發(fā)事件預案的處理程序處理,并報告班長(cháng)和做好記錄。
10、按規定路線(xiàn)進(jìn)行巡邏并填寫(xiě)巡邏記錄,做好定時(shí)巡更踩點(diǎn)工作。
11、加強學(xué)習、服從領(lǐng)導、不斷提高自身素質(zhì)。
12、積極主動(dòng)完成班長(cháng)交辦的其它工作。
保安員崗位職責3
1、熟悉保安業(yè)務(wù),嚴格遵守公司規章制度。
2、加強政治學(xué)習,業(yè)務(wù)培訓,不斷提高自身素質(zhì)。
3、嚴格交接班制度,并做好紀錄,不準下一班未接崗就離崗,以及一人替多人值班,更不準擅自離開(kāi)工作崗位。
4、在當班期間,著(zhù)裝整齊、舉止端正、文明執勤、熱情服務(wù),禁止看書(shū)報、打瞌睡。
5、禁止飲酒后上崗,以及其他有損公司形象的活動(dòng)。
6、進(jìn)出大門(mén)的可疑物品須詢(xún)問(wèn)清楚或登記后方可放行,遇到可疑人員應進(jìn)行詢(xún)問(wèn),有重要情況應及時(shí)向上級領(lǐng)導或有關(guān)職能部門(mén)匯報。
7、對單元、樓梯間、院壩內有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制止;及時(shí)調解業(yè)主間的'矛盾糾紛,不得拖延或置之不理。
8、檢查、發(fā)現、報告并及時(shí)消除各種不安全隱患。防止火災、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。
9、熟悉小區平面布置及消防設施的分布、各種消防器材的配置、性能,做到熟練使用,發(fā)生火災情況能迅速撲救。
10、指揮、疏導進(jìn)入小區車(chē)輛停放以及行駛速度、路線(xiàn),維護小區正常秩序,及時(shí)制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區。
11、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
保安員崗位職責4
直接上級:保安領(lǐng)班
直接下級:無(wú)
工作職責:
1.0 認真貫徹落實(shí)有關(guān)消防安全條例,嚴格遵守公司的各項規章制度及各項要求。
2.0 服從管理,聽(tīng)從指揮,嚴格執行指令,及時(shí)完成工作任務(wù)。
3.0堅守崗位,不私自脫崗離崗,不做與工作無(wú)關(guān)的事情,如:看報、看書(shū)、聽(tīng)收音機,密切注視監視屏及各類(lèi)控制器運行狀態(tài),保證事件處理過(guò)程操作有序,準確迅速無(wú)誤。
4.0監控室禁止非當值人員及無(wú)關(guān)人員入內,若有維護人員須進(jìn)入,必須經(jīng)過(guò)管理處或保安部、維修部的`同意。
5.0不準私自查看錄像帶,若工作需要須查看錄像帶,要經(jīng)過(guò)保安隊長(cháng)或管理處主任/經(jīng)理同意后方可。
6.0錄像資料必須按相關(guān)規定保存好,一般情況須保留一個(gè)月,特殊情況將保存1-3年時(shí)間。
7.0當值不準隨意調節監控探頭,以及監視器圖像、監控范圍,若發(fā)現人為損壞,追究當值責任。
8.0不準在監控室內吵鬧、喧嘩,保持室內衛生,除隊長(cháng)、領(lǐng)班可進(jìn)入控制中心,其他保安人員均不可入內,如需進(jìn)入必須經(jīng)過(guò)隊長(cháng)批準方可入內。
9.0 熟練掌握消防設備和監控設備的正常操作及維護保養,熟悉設備系統工作原理。
10.0不斷加強消防業(yè)務(wù)知識學(xué)習,提供制定消防措施的建議。
11.0每天須認真登記報警情況,包括時(shí)間、區域、報警性質(zhì)(誤報還是假報)等,提供維修參考數據。
12.0當值期間,若有報警信號,及時(shí)呼叫人員到現場(chǎng)查看,無(wú)異常情況后,現場(chǎng)復位,若有火警可按應急方案處理。
13.0每班至少進(jìn)行一次各類(lèi)信號檢查,確認其運轉是否正常,并做好記錄,如不正常,立即查明原因,并及時(shí)處理,當場(chǎng)處理不了的問(wèn)題,迅速上報隊長(cháng)或維修部領(lǐng)班進(jìn)行維修。
14.0 電梯監視系統收到故障報警時(shí),應立即通知大堂保安員、巡邏員檢查核實(shí),若發(fā)現可疑情況及時(shí)呼叫領(lǐng)班及維修人員跟進(jìn)處理。
15.0 配合維修部人員進(jìn)行每季度一次檢查及每半年一次消防系統有關(guān)的調試。
16.0 保證消防中心專(zhuān)線(xiàn)報警信息暢通,除緊急情況外,任何人不得使用消防中心專(zhuān)用報警電話(huà)。
17.0做好24小時(shí)管理服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)的接聽(tīng)及處理(流程按前臺要求)。
18.0 每月做一次消防監控報警統計表,及時(shí)提出整改意見(jiàn)。
基本要求:
1.0保證設備設施的清潔,確保各種功能都處于正常的操作狀態(tài)。
2.0嚴格執行規定,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
3.0若接到警訊,必須能夠熟練的按應急程序進(jìn)行處理。
保安員崗位職責5
保安員的工作一般是在室內、室外。常溫。無(wú)毒、無(wú)腐蝕性等正常環(huán)境中。那么具體崗位職責有哪些呢下面提供了一篇詳細的物業(yè)保安員崗位職責信息,歡迎瀏覽。
(一)門(mén)崗保安員職責
1.著(zhù)裝整齊,按規定上崗交接班,忠于職守,在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。
2.負責外來(lái)人員和外來(lái)車(chē)輛的檢查,嚴格按規定登記。對不符合要求進(jìn)入小區的人員和車(chē)輛進(jìn)行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時(shí)報告,確保安全。
5.嚴禁收買(mǎi)、推銷(xiāo)、小販等閑雜人員進(jìn)入小區內,不準裝修隊擅自進(jìn)入小區自找“生意”。
6.禁止2.5噸以上貨車(chē)進(jìn)入小區,嚴禁危險品進(jìn)入小區。
7.完成上級交辦的其它工作。
(二)各責任崗保安員職責
1.負責各責任區內的樓宇,通道,停車(chē)場(chǎng),綠化地,車(chē)輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當班時(shí)間內對本區域的安全負有主要責任。
2.負責管好進(jìn)入責任區的車(chē)輛,保持道路暢通,車(chē)輛停放有序,檢查停放的車(chē)輛是否已上防盜鎖;注意司機和車(chē)輛在開(kāi)車(chē)前有無(wú)異樣,發(fā)現可疑立即查證,以確保安全。
3.負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。
5.負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時(shí)限內不準施工,防止影響其他住戶(hù)休息;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準放入垃圾桶內。
6.負責接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主(住戶(hù))的意見(jiàn),及時(shí)通知服務(wù)中心,主動(dòng)熱情為業(yè)主(住戶(hù))排擾解困。
7.完成上級交辦的其他任務(wù)。
(三)監控中心保安員職責
1.監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法,確保設備的正常運轉,發(fā)揮其應有的作用。
2.負責監控中心電視屏幕的監視工作,并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀(guān)察和掌握各個(gè)區域的'治安動(dòng)態(tài),發(fā)現問(wèn)題正確分析,果斷決定,及時(shí)報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。
3.負責對重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。
4.負責錄象帶的保管工作。
5.負責查出報警位置,及時(shí)調動(dòng)保安員現場(chǎng)查看并處理。
負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時(shí)通知有關(guān)專(zhuān)業(yè)組進(jìn)行處理,積極主動(dòng)為業(yè)主(住戶(hù))排擾解困,業(yè)主(住戶(hù))反映的有關(guān)問(wèn)題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)反映,爭取盡早解決。
7.做好資料保管和保密工作,無(wú)關(guān)人員不準進(jìn)入監控室,不準向無(wú)關(guān)人員談及監控室的運作情況和值班情況。
8.完成上級領(lǐng)導交辦工作。
(四)巡邏崗保安員職責
1.負責按規定巡邏路線(xiàn)和規定時(shí)間巡查所轄物業(yè),留意治安消防情況,并作好記錄。
2.負責查詢(xún)可疑人員,及時(shí)將推銷(xiāo)及閑雜人員勸離轄區內。
3.監督檢查業(yè)主(住戶(hù))裝修現場(chǎng)的治安消防情況,及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報。
4.負責巡查轄區內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)通知服務(wù)中心。
5.負責頂替需要短時(shí)離開(kāi)崗位的保安員。
6.負責巡查停車(chē)場(chǎng)治安、消防情況。
7.完成上級交辦的其它工作。
(五)停車(chē)場(chǎng)保安員職責
1.維護停車(chē)場(chǎng)的治安交通秩序,疏導車(chē)場(chǎng)的流量,保證交通暢順,協(xié)調和指揮車(chē)輛停放在指定的車(chē)位。
2.提醒業(yè)主(住戶(hù))或客人離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品,作好巡檢工作,保證車(chē)輛安全。
3.嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。勸阻超高、超長(cháng)車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。嚴禁車(chē)輛亂停亂放。
4.車(chē)場(chǎng)內出現治安糾紛或交通事故要及時(shí)報告、疏導和處理。
5.認真按規定巡查車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、消防設施及衛生情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或向上一級匯報。
6.認真、如實(shí)作好值班記錄表。
7.完成上級交辦的其它工作。
保安員崗位職責6
職務(wù):保安員
保安員的崗位職責:
(一)對保安員的要求:
(1)儀容要求:總的按酒店“員工守則”的規定執行。要求著(zhù)裝整潔,儀容端莊,無(wú)體臭、口臭。女保安員要畫(huà)淡妝。
(2)配戴要求:配戴系指腰帶、肩章(有的酒店不用),對講機等等。配戴要整齊,執勤時(shí)要有精神,使客人感到既莊重又溫暖。
(3)禮貌要求:對賓客要有禮貌,語(yǔ)言要親切。無(wú)論是干預或勸解,態(tài)度都要和藹,決不可兇神惡煞,使人感到缺少教養。
(4)責任要求:保安工作許多是流動(dòng)性的工作,要有高度的事業(yè)心和責任感,忠于職守。對治安安全保衛工作要有敏感性,自覺(jué)地,認真負責地做好治安安全保衛工作。
(5)法紀要求:保安員要認真學(xué)習有關(guān)法規和各項玫紀紀律,增強法制觀(guān)念和政策,紀律觀(guān)念,自覺(jué)地遵紀守法和執法。
(二)飯店正門(mén)前保安員的職責:
(1)根據飯店的具體規定,放行客人出入店。對于一家開(kāi)放的飯店.一般只要不是精神病患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者、行跡可疑者謝絕人店外均可準予入店。
(2)對來(lái)飯店的客人要彬彬有禮,無(wú)論是步行還是乘車(chē)來(lái)的賓客都要表示歡迎。乘車(chē)寒的客人要協(xié)助迎送員照料客人下車(chē),若客人要求將車(chē)停在飯店停車(chē)場(chǎng)時(shí)要引領(lǐng)到適當的位置停放。若沒(méi)有車(chē)位要向客人或司機解釋清楚,并介紹客人將車(chē)停到附近的公共停車(chē)場(chǎng)保管。
(3)對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人.要勸其交保安部代為保管。
(4)“vip”客人人店時(shí),若需疏通車(chē)道、或有歡迎隊伍,要在客人抵達飯店前十分鐘疏通好車(chē)道和停車(chē)位置,維持好歡迎隊伍的秩序,勸走圍觀(guān)的群眾?腿穗x店時(shí)亦同.并提前調好車(chē)輛到門(mén)前準備迎客。
(5)對離店的客人要表示歡送.歡迎他們下次再次光臨。對帶大件和多行李離店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢(xún),證實(shí)屬于客人的行李都要予放行并幫行李員將行李上車(chē)。在離店客人較多面車(chē)輛不足的情況下,要與汽車(chē)服務(wù)部配合盡快疏散賓客。
(6)本飯店員工不準由正門(mén)出入,若由正門(mén)出入者要扣留,查詢(xún)其工作單位及姓名交部門(mén)教育,責其檢討.保安部可處以罰款或批評教育。
(7)門(mén)前保安員要不斷學(xué)習,鉆研保安業(yè)務(wù),善于根據賓客的特點(diǎn)進(jìn)行判斷以便提高工作質(zhì)量。
(8)門(mén)前保安員要切實(shí)做好門(mén)前的警戒,特別是夜間警戒。要注意車(chē)輛和行人的安全。人多時(shí)要注意防止失竊,或在門(mén)前鬧事或斗毆.保證門(mén)前的安全。
(三)大堂保安員職責:
(1)大堂是客人出入飯店的必經(jīng)之地,人多情況復雜.保安員必須注意客人的動(dòng)向,細心觀(guān)察,保證飯店和客人的生命財產(chǎn)安全。
(2)要注意警戒在總服務(wù)臺辦理入住或離店手續的'客人的行李不被人順手牽羊拿走。
(3)維持大堂的秩序,對在大堂爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要婉言勸止,保持大堂的高雅肅靜。
(4)對大堂的一些公共設施要注意保護.不準客人隨意刻畫(huà),敲擊和損壞。大堂若設有賓客休息沙發(fā)的對坐倚在扶手、靠背上的客人要勸其坐在抄發(fā)座上,不準在沙發(fā)上睡覺(jué)。保持大堂嚴肅文明的環(huán)境。
(5)大堂人多時(shí),要注意警戒和觀(guān)察,防止失竊。若發(fā)現可疑的人要及時(shí)報告保安部領(lǐng)導。
(6)夜深時(shí)要加倍警惕,特別注意警戒。
(7)不準與大堂無(wú)關(guān)的員工進(jìn)入大堂。
(四)商場(chǎng)保安員職責:
(1)對名貴商品.如名人字畫(huà)、古玩、名貴陶瓷、玉石、金銀首飾、象牙雕刻等等要注意重點(diǎn)警衛.加強保護。
(2)在賓客在購物時(shí),要注意商品和賓客的錢(qián)包物品的安全。
(3)商場(chǎng)巡邏保安員要提高警惕,做到勤巡、勤查,發(fā)現可疑的人要密切注意監視,防止其進(jìn)行犯罪活動(dòng)。
(4)商場(chǎng)收市后,要督促檢查商場(chǎng)職工是否已鎖好貨柜門(mén)和商場(chǎng)房間門(mén)、窗。更深夜靜后要加強警衛.保證商場(chǎng)的安全。
(五)花園巡邏保安員職責:
(1)保護花園里的花草樹(shù)木、園林建筑、不遭損壞,對踐踏草坪、采花折樹(shù)的人要進(jìn)行干涉、制止或處以罰款。
(2)賓客在花園活動(dòng)時(shí)要注意警戒,拾到客人的遺失物品要及時(shí)轉交客人或交保安部處理。
(3)深夜一點(diǎn)鐘后,要清理花園,不準客人繼續在里面活動(dòng),請他們回去休息。
(4)花園是供賓客活動(dòng)休息的場(chǎng)所,本飯店非工作人員不準進(jìn)里面活動(dòng),特別是不準穿工衣進(jìn)里面活動(dòng)。
(六)娛樂(lè )場(chǎng)所保安員職責:
(1)維持好售票秩序,特別是節假日、旅游旺季,在人多的情況下,組織客人有秩序地排隊,不得爭先恐后,注意安全,不準超限量售票。
(2)對娛樂(lè )場(chǎng)所要嚴格按文化部門(mén)和公安部門(mén)的規定進(jìn)行管理,維持好娛樂(lè )場(chǎng)所的治安秩序,防止場(chǎng)內起哄、爭哄、斗毆、搗亂和無(wú)理取鬧。若有上述事件發(fā)生,要將肇事的雙方帶到場(chǎng)外或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙其他客人進(jìn)行正常娛樂(lè )活動(dòng)。
(3)娛樂(lè )場(chǎng)所人多情況復雜,要密切注意場(chǎng)內動(dòng)向,防止飯店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現可疑的人要嚴加監視,發(fā)現違法犯罪分子要及時(shí)擒拿,保護飯店和客人生命財產(chǎn)的安全。
(4)場(chǎng)內若發(fā)生事故,如火警、爆炸等,要穩住客人,及時(shí)搶救并組織客人離開(kāi)現場(chǎng),有秩序地疏散,防止事態(tài)擴大。
(5)娛樂(lè )活動(dòng)結束,讓客人有秩序地離開(kāi)場(chǎng)園后,要協(xié)同服務(wù)員清理好場(chǎng)地,檢查有否客人遺留物品,危險品、火種。關(guān)好音響、燈光,鎖好門(mén)后方可下班。
(6)不準本飯店員工進(jìn)入娛樂(lè )場(chǎng)內參加娛樂(lè )活動(dòng)。
(七)客房樓層巡邏保安員職責:
(1)不準與住客和客房樓層無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入樓層或客房。已進(jìn)入的,要勸其離開(kāi)。對與住客有關(guān)而未辦理來(lái)訪(fǎng)登記手續的,要補辦好手續后方可準其進(jìn)入。
(2)檢查客房安全管理的情況,有否不安全的因素,如住客離開(kāi)房間,門(mén)是否鎖好,房間通道有否不安全的因素(布草車(chē)、潔具、吸塵器是否有礙客人通行),電插座、墻護板等是否安全。
(3)勤巡查樓層、發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)報告、及時(shí)解決。若發(fā)現可疑的人要注意監視并報告保安部經(jīng)理。
(4)對違反飯店住客規定,在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。
(5)樓層若發(fā)生事故,如火警、盜警、兇殺、爆炸等等,要沉著(zhù)冷靜,盡快報告保安部經(jīng)理及總經(jīng)理,安定住客,控制出事地點(diǎn),迅速組織客人疏散,立刻進(jìn)行處理和搶救,防止事態(tài)擴大。
(6)晚上十二時(shí)后要協(xié)助樓層臺班通知住客房間的訪(fǎng)客盡快離開(kāi)房間。檢查防火安全門(mén)、樓梯門(mén)是否打開(kāi)。
保安員崗位職責7
1、熟悉轄區內停放的車(chē)輛及車(chē)主情況,工作認真負責,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),熱情接待車(chē)主存取車(chē)輛;
2、嚴格執行定號、定位停放車(chē)輛, 車(chē)輛停放整齊有序,室內場(chǎng)地保持清潔,停放車(chē)輛不遺失;
3、值班期間不得擅自離開(kāi)停車(chē)場(chǎng),無(wú)論何時(shí)不得刁難車(chē)主停、取車(chē)輛;
4、值班時(shí)間不得會(huì )客、喝酒、睡覺(jué)、看報等做與工作無(wú)關(guān)的.事,不得讓閑雜人員隨意出入停車(chē)場(chǎng);
5、經(jīng)常檢查各種設施、器材是否完好,如有破損或不全,及時(shí)報告辦公室進(jìn)行維修和補充;
6、督促車(chē)主及時(shí)繳納車(chē)輛停放相關(guān)費用;
7、發(fā)現可疑或異常情況,及時(shí)報告;并做好值班記錄和填寫(xiě)相關(guān)表格,并做好交接班工作。
保安員崗位職責8
一、門(mén)衛崗位職責
1、著(zhù)裝整齊、佩戴齊全,按時(shí)上崗交接班。
2、值班時(shí)不準擅自離崗、嬉笑打鬧、看書(shū)報、吃東西、睡覺(jué)、不準收聽(tīng)錄音機等敢與工作無(wú)關(guān)的事。
3、值勤中要講文明、講禮貌,不刁難業(yè)主和客戶(hù),處理問(wèn)題要講原則、講方法,態(tài)度和藹不急不燥。
4、認真填寫(xiě)各種登記,要求字跡清楚,內容詳細準確。
5、對外來(lái)人員一律進(jìn)行出入登記,來(lái)訪(fǎng)的客人得到業(yè)主或公司領(lǐng)導同意后方可進(jìn)入。
6、嚴謹各類(lèi)修補、買(mǎi)賣(mài)、收舊及搞傳銷(xiāo)的人員進(jìn)入小區。
7、裝修材料及專(zhuān)業(yè)安裝隊進(jìn)入時(shí)應檢查相關(guān)手續,未辦理裝修和安裝手續的不允許進(jìn)入。
8、業(yè)主進(jìn)入小區時(shí)應檢查《臨時(shí)業(yè)主卡》,裝修人員進(jìn)入小區須檢查《臨時(shí)出入證》。
9、對運出小區的物品必須有物業(yè)公司簽字后方可放行。
10、進(jìn)入小區的車(chē)輛要詳細檢查,如發(fā)現有問(wèn)題時(shí)應請車(chē)主(司機)在檢查表上簽字確認。
二、巡邏崗崗位職責
1、巡邏員要著(zhù)裝整潔、語(yǔ)言文明、禮貌待人,不喝酒、不吸煙、不閑談。
2、負責對進(jìn)入小區的可疑和閑雜人員進(jìn)行盤(pán)查,并及時(shí)請其離開(kāi)小區,制止小區內的打假斗毆事件。
3、嚴禁搞傳銷(xiāo)及做廣告的人員在小區內各種公共場(chǎng)所、設施上散發(fā)和張貼傳單。
4、熟悉小區內的樓宇結構、單元戶(hù)數、人口數量、樓座排列以及小區內區間道路走向,車(chē)輛和人員流動(dòng)規律,系統掌握住宅區的`整體情況。
5、勸說(shuō)院內的過(guò)往行人不要亂丟紙屑、煙頭,維護好公共區域的環(huán)境衛生。
6、指揮小區內的車(chē)輛順序停放整齊,優(yōu)先保證業(yè)主的車(chē)位。
7、裝修方式時(shí)要不定時(shí)巡查試施工現場(chǎng),垃圾必須及時(shí)清運,傾倒到指定位置,嚴禁向窗外、陽(yáng)臺外、樓梯過(guò)道、天臺等公共場(chǎng)所拋灑和堆放。
8、要與隊友團結協(xié)作、密切配合、互相照應、共同完成巡邏任務(wù)。
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