業(yè)務(wù)員崗位職責匯編15篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家整理的業(yè)務(wù)員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
業(yè)務(wù)員崗位職責1
1、開(kāi)展外貿業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)和維護國外客戶(hù)；
2、負責與國外客戶(hù)的聯(lián)系、跟進(jìn)；
3、進(jìn)出口訂單處理，負責訂艙，箱單，發(fā)票的制作及提單的確認；
4、網(wǎng)絡(luò )推廣及優(yōu)化，海外市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品信息的.搜集工作；
5、完成上司交待的其他工作。
業(yè)務(wù)員崗位職責2
1、配合公司的所需，及時(shí)做好翻譯工作
2、熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能給予準確的報價(jià)
3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，有針對性地開(kāi)發(fā)客戶(hù)
4、能獨立開(kāi)發(fā)客戶(hù)，對外貿流程了解，對產(chǎn)品的規格、質(zhì)量等都能給客戶(hù)及時(shí)的`答復
5、能有隨機應變的能力，處理好客戶(hù)的疑問(wèn)，并努力下單
6、能夠獨立制作整套單據和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫
7、及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運的情況
8、妥善保管客戶(hù)的資料和樣品，有條理的歸檔
9、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力
10、經(jīng)理臨時(shí)安排的其他工作
業(yè)務(wù)員崗位職責3
1、在公司日常經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責其業(yè)務(wù)(線(xiàn)路)的酒類(lèi)銷(xiāo)售管理工作，完成城關(guān)鄉、村、街道終端市場(chǎng)的分銷(xiāo)及鋪貨陳列工作。
2、保證完成公司預定的年度銷(xiāo)售計劃目標，結合具體市場(chǎng)情況，逐步形成較好的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
3、自覺(jué)做好市場(chǎng)調查工作，及時(shí)捕捉市場(chǎng)同類(lèi)商品相關(guān)信息，并及時(shí)向公司反饋，促使公司正確決策。
4、制訂開(kāi)發(fā)新客戶(hù)計劃，努力挖掘潛在市場(chǎng)和客戶(hù)，及時(shí)跟蹤意向客戶(hù)，創(chuàng )造條件與其達成合作目的。
5、建立老客戶(hù)分戶(hù)管理檔案，保持與客戶(hù)的.經(jīng)常性的溝通，虛心聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，與客戶(hù)保持良好的客情關(guān)系。
6、認真跟進(jìn)銷(xiāo)售合同執行情況，按公司要求及時(shí)收回貨款，所做貨款須當日上交公司財務(wù)，二日內未上交按私收貨款處理，私收貨款由公司追交，并處一倍罰款。
7、公司貨物須按公司統一價(jià)格銷(xiāo)售，特殊客戶(hù)政策須報公司決定，工作中認真清理貨物，短貨、少貨按公司銷(xiāo)售從據實(shí)賠償。
8、業(yè)務(wù)員離職前應妥善辦理好賬物交接手續，并要保證其所經(jīng)手的客戶(hù)欠款能依法收回，不能收回的部分由其賠償，保證人負連帶賠償責任。
業(yè)務(wù)員崗位職責4
1.熟悉產(chǎn)品：特性、功能、組成、材料及其成本核價(jià)。
2.積極尋找客戶(hù)資源并回復詢(xún)盤(pán)。任何書(shū)面、電話(huà)或面對面的回復必需及時(shí)、準確，不知道的要立即咨詢(xún)部門(mén)經(jīng)理或相關(guān)人員。
3.報價(jià)要準確，條件許可下都應經(jīng)過(guò)部門(mén)經(jīng)理的審核方可對外報價(jià)。
4.及時(shí)安排打樣，收到樣品費和快遞費或者確認運費到付后，嚴格按照客人的要求，參照大貨生產(chǎn)單的格式，書(shū)面清晰、詳細地列出打樣單，數量要比客戶(hù)所需至少多一只作為自己留樣。業(yè)務(wù)員簽字，同時(shí)交部門(mén)經(jīng)理簽字后，安排生產(chǎn)部及時(shí)打樣。跟蹤打樣進(jìn)度。樣品完成后，應仔細審核樣品。寄出前，需拍照存入電腦存案，并把留樣注明主要信息封存，以便客人確認訂單后及時(shí)查詢(xún)。寄出后，應通知客戶(hù)快件的查詢(xún)單號及大概到達的日期。
5.積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，促使客戶(hù)盡早下訂單。樣品寄給客戶(hù)后，應在快遞網(wǎng)頁(yè)上跟蹤快遞的進(jìn)度，確認樣品已經(jīng)寄到后，應立即發(fā)郵件給客戶(hù)，禮貌的詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對樣品的評價(jià)及下單的可能性，一定要得到一個(gè)結果。
6.與客戶(hù)確定外銷(xiāo)合同，并在收到定金或是信用證到位后，業(yè)務(wù)員應在第一時(shí)間按照合同對產(chǎn)品的包裝的要求，制作生產(chǎn)計劃單并簽字。排單前，先交由部門(mén)經(jīng)理審核并簽字。打印相關(guān)份數，下發(fā)到相關(guān)部門(mén)，同時(shí)把與客戶(hù)間的最后確認樣交給生產(chǎn)部門(mén)核對。
7.與生產(chǎn)部門(mén)全程保持溝通，了解訂單的采購、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和包裝到位程度的最新情況，做到能夠及時(shí)回答客戶(hù)或部門(mén)經(jīng)理的.詢(xún)問(wèn)。
8.會(huì )同質(zhì)檢人員隨時(shí)檢查成品質(zhì)量情況，作好詳細的書(shū)面驗貨記錄，以便在出現問(wèn)題時(shí)能夠在第一時(shí)間采取措施。
9.提早與生產(chǎn)部門(mén)溝通，安排好大貨的出貨計劃，確保按時(shí)交貨。出貨計劃確認后，并得到客戶(hù)的確認后，立即準備好所有相關(guān)資料，委托單證部訂艙、最商檢，并準備報關(guān)單據。確定進(jìn)艙或拖柜時(shí)間后，立即發(fā)出書(shū)面出貨通知單給相關(guān)部門(mén)。
10.出貨后，郵件通知客人，并隨附海運單據副本，催討余款。如果是信用證交易，則由單證部將全套單據寄指定銀行。業(yè)務(wù)員應通知客人盡早議付并清關(guān)。業(yè)務(wù)員還應跟蹤銀行匯款情況。
11.負責售后跟蹤服務(wù)。
12.每筆訂單出貨后，及時(shí)與部門(mén)經(jīng)理溝通，向經(jīng)理詢(xún)要這筆業(yè)務(wù)的成本利潤數據。書(shū)面寫(xiě)出這筆訂單的效益情況分析作為總結，并復印一份給部門(mén)經(jīng)理。
13.每月做報表和提成核算，每年要做年度總結和計劃，并交給部門(mén)經(jīng)理。平時(shí)有問(wèn)題要多交流。
14.負責維護客戶(hù)關(guān)系并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
15.負責接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。
16.完成部門(mén)經(jīng)理和領(lǐng)導下達的相關(guān)任務(wù)。
17.與客戶(hù)或公司相關(guān)部門(mén)，要嚴格按照訂單格式執行。有任何產(chǎn)品或執行的變更，需以書(shū)面形式申明。
18.及時(shí)整理客戶(hù)資料及其訂貨情況。
業(yè)務(wù)員崗位職責5
崗位職責:
1、負責移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體(如今日頭條、微信朋友圈、優(yōu)酷、uc等新媒體)廣告銷(xiāo)售,完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)。
2、快速準確把握客戶(hù)需求并進(jìn)行分析,能夠獨立制定針對性精準推廣方案。
3、熟悉廣告業(yè)務(wù)流程,從業(yè)務(wù)洽談到下單到結案收款全過(guò)程跟進(jìn)。
任職資格:
1、統招本科及以上學(xué)歷,有志于從事新媒體銷(xiāo)售者。
2、對新媒體有基礎認知,有相關(guān)新媒體廣告策劃、銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、超強口頭表達能力,能說(shuō)會(huì )道,善于溝通,能快速了解客戶(hù)需求。
4、性格開(kāi)朗,有責任心,抗壓能力,學(xué)習能力強。
進(jìn)入本公司,將提供全套新媒體營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習實(shí)戰培訓,由資深新媒體高級銷(xiāo)售人員手把手教授銷(xiāo)售經(jīng)驗,協(xié)助成交。收入上不封頂。
業(yè)務(wù)員崗位職責6
1、在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求；
、2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，安排產(chǎn)品的.發(fā)貨；
3、負責接待客戶(hù)等銷(xiāo)售工作；
4、負責對帳及催收貨款工作；
5、能獨立處理和解決所負責的任務(wù)
6、會(huì )獨立處理Invoice、PackingList、L/C，確認B/L、C/O、F/A等操作。
業(yè)務(wù)員崗位職責7
一、 業(yè)務(wù)部助理在工作崗位上，一言一行都代表公司形象，要全心全意、熱情細致地接人待物，為人處世，善于“換位思考”；
二、 協(xié)助執行部門(mén)工作計劃和工廠(chǎng)業(yè)務(wù)訂單計劃；
三、 協(xié)助處理本部門(mén)與其他部門(mén)之間的關(guān)系；
四、 協(xié)助制定、發(fā)送業(yè)務(wù)通知；
五、 接聽(tīng)電話(huà)、妥當應答，并做好電話(huà)記錄；
六、 協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶(hù)進(jìn)行溝通，了解客戶(hù)需求和對服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)，并對需求進(jìn)行整理、分析，提出合理建議，并向部門(mén)經(jīng)理報告；
七、 落實(shí)追蹤客戶(hù)需求和建議的實(shí)施情況；
八、 協(xié)助落實(shí)客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)參觀(guān)考察的各項試餐、接待工作；
九、 協(xié)助處理有關(guān)方面的客戶(hù)投訴，并及時(shí)向客戶(hù)及負責業(yè)務(wù)反饋；
十、 了解自己所負責模塊的工作進(jìn)程，有權對本部門(mén)其他成員工作完成質(zhì)量及完成情況進(jìn)行監管，發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)解決并向部門(mén)經(jīng)理反映；
十一、 完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)工作。并向上級提出改進(jìn)工作的合理化建議；
十二、 部門(mén)經(jīng)理不在業(yè)務(wù)部辦公室時(shí)，各成員需對其所安排的各項工作及時(shí)處理，如因漏項、拖時(shí)等造成問(wèn)題者對負責人進(jìn)行20元以上罰款；
十三、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，各助理全力配合及完成自身分管范圍內的各項工作，以確保各項工作的有序有效進(jìn)行；
十四、處理各類(lèi)與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的文件（如公司資質(zhì)）及負責完成招投標文件的制作；
十五、負責各類(lèi)指定產(chǎn)品的報價(jià)工作，并在沒(méi)有業(yè)務(wù)負責的情況下進(jìn)行跟進(jìn)；
十六、協(xié)助總經(jīng)理對各項制度的落實(shí)，并且配合對各項制度進(jìn)行實(shí)施，對過(guò)程進(jìn)行跟進(jìn)及反饋；
十七、按照公司應收款制度，對到期的應收款進(jìn)行整理并有效的跟進(jìn)；
十八、監督各業(yè)務(wù)員完成應收款的對賬工作，對賬單審核，蓋章，電話(huà)確認并在有條件的情況下蓋章回傳；
十九、對業(yè)務(wù)員上交的工資、出勤、提成表進(jìn)行審核； 二十、其他各類(lèi)報表的完成；
二十一、負責監督業(yè)務(wù)對各項工作的運行及開(kāi)展情況，并對執行力不到位的工作跟經(jīng)理進(jìn)行匯報；
二十二、當天需要解決完畢的事情必須當天解決，如遇問(wèn)題影響解決進(jìn)程的`及時(shí)告知相關(guān)負責人，無(wú)法調解的問(wèn)題向上級反映。造成不良后果追究相關(guān)責任人，依據情況對其進(jìn)行20元至200元處罰；
二十三、如工作中發(fā)現業(yè)務(wù)與助理產(chǎn)生糾紛影響工作進(jìn)程，若雙方在自行溝通得以解決，將不予追究，反之依據情況對雙方相關(guān)人員進(jìn)行20元至200元處罰；
二十四、如有報價(jià)內容不詳、生產(chǎn)情況謊報、發(fā)貨不及時(shí)、訂單下發(fā)延誤等，在可安排得當的前提下而未完成以致出現問(wèn)題者，業(yè)務(wù)人員舉報三次以上，經(jīng)核實(shí)的確存在所述問(wèn)題，公司將給與警告，若有再犯類(lèi)似錯誤且態(tài)度不端者，公司給予辭退處理；
二十五、業(yè)務(wù)助理對客戶(hù)做出的承諾要照所承諾的按時(shí)落實(shí)，如違背承諾，追究責任人，對相關(guān)責任人進(jìn)行20元至200元處罰，并承擔相關(guān)責任；
二十六、完成領(lǐng)導交辦的其他各項事情。
業(yè)務(wù)員崗位職責8
1.有較強的.責任心及抗壓能力，目標明確;
2.能使用英語(yǔ)進(jìn)行一般的溝通交流;
3.有志于在國際貨代行業(yè)發(fā)展，喜歡從事銷(xiāo)售工作;
4.大專(zhuān)或以上學(xué)歷，物流管理、國際經(jīng)濟與貿易、英語(yǔ)、法語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
5.歡迎優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生應聘。
6.性格開(kāi)朗，具有良好的溝通能力，工作主動(dòng)積極;
7.較強的責任感及團隊合作精神;
業(yè)務(wù)員崗位職責9
1、參與業(yè)務(wù)合同的談判，起草合同，合同管理；
2、對銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行調研并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
3、參與多品種銷(xiāo)售合同洽談，并負責起草合同；
4、根據合同制定年度、季度、月度銷(xiāo)售、委托加工、發(fā)貨計劃；
5、做好鋁錠、鋁液、多品種臺帳管理，催繳貨款；
6、客戶(hù)履約情況統計并做出分析；
7、做月例會(huì )材料、銷(xiāo)售日報表；
8、發(fā)貨計劃管理、發(fā)貨單據處理；
9、回款管理和應收帳款催收；
10、負責對公司客戶(hù)進(jìn)行管理和提供信息服務(wù)；
11、產(chǎn)品、行業(yè)、政策信息收集整理；分析目標市場(chǎng)、競爭對手各方面的情況，及時(shí)掌握客戶(hù)對產(chǎn)品的需求情況并及時(shí)報告；
12、銷(xiāo)售市場(chǎng)的分析、總結；
13、了解期貨業(yè)務(wù)常規知識；掌握與期貨經(jīng)營(yíng)有關(guān)的價(jià)格趨勢分析方法；
14、廢舊物資管理及銷(xiāo)售；
15．熟悉本崗位風(fēng)險源和風(fēng)險控制方案，掌握本崗位環(huán)境/職業(yè)健康安全預防知識和操作技能；負責本崗位環(huán)境/職業(yè)健康安全管理目標的.運行控制；
16．按環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系手冊和程序文件要求，做好本崗位環(huán)境管理運行控制工作，做好本崗位職業(yè)健康預防工作；
17、領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作；
業(yè)務(wù)員崗位職責10
�、虐凑諊谊P(guān)于各項保險征收手冊及公司有關(guān)手冊，按時(shí)完成收繳工作做到不拖欠、不漏費。
�、平⒔∪黜棻ｋU個(gè)人賬戶(hù)登記，完善收繳手續，做到季結年清。
�、歉愫门c財務(wù)的協(xié)調配合，及時(shí)提供收繳依據。
�、葘镜耐侗Ｃ骷毐硪咨票４�，做好續保、出險、理賠登記，避免過(guò)期失效。
�、沙鲭U時(shí)要及時(shí)到現場(chǎng)，并報案。同時(shí)深入了解出險情況，提取有關(guān)資政，編制索賠申請，報主管審核后辦理索賠事宜。
業(yè)務(wù)員崗位職責11
1、負責通過(guò)電話(huà)對潛在客戶(hù)進(jìn)行邀約，邀請客戶(hù)參與公司組織的市場(chǎng)活動(dòng);
2、定期對潛在客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，傳遞公司近期優(yōu)惠銷(xiāo)售政策;
3、負責小區物業(yè)活動(dòng)名單業(yè)主電話(huà)邀約，邀約客戶(hù)到店咨詢(xún);
4、達成每月的邀約任務(wù)，跟進(jìn)潛在客戶(hù)，促成簽單;
5、及時(shí)記錄邀約情況，并及時(shí)溝通總結;
6、完成其他部門(mén)內部工作。
業(yè)務(wù)員崗位職責12
1、認真貫徹執行公司銷(xiāo)售管理規定和實(shí)施細則，努力提高自身營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平，產(chǎn)品知識水平，道德修養水平。
2、掌握所屬轄區的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢，根據市場(chǎng)變化規律，提出具體的區域營(yíng)銷(xiāo)計劃方案，以及個(gè)人的.營(yíng)銷(xiāo)工作計劃和細則。
3、擴大所轄地區的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，熟悉本區域的市場(chǎng)特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，與本區域大客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的合作關(guān)系。積極完成本區域規定或承諾的信息量、銷(xiāo)售量指標。
4、做好本區域的市場(chǎng)調查與分析預測工作，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，為客戶(hù)提供主動(dòng)，熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。
5、負責與客戶(hù)簽定銷(xiāo)售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應付銷(xiāo)售款項。
6、對客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現的問(wèn)題須辦理的有關(guān)手續，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)妥善解決問(wèn)題。
7、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
8、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結報告。做好銷(xiāo)售費用支出控制。
9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢(qián)物上交公司，遵守國家法律，杜絕經(jīng)濟犯罪。
10、完成銷(xiāo)售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
業(yè)務(wù)員崗位職責13
1、負責B2B電子商務(wù)平臺操作,處理,發(fā)布和更新產(chǎn)品圖片;
2、負責銷(xiāo)售及推廣公司產(chǎn)品（美容假發(fā)類(lèi)），及時(shí)處理客戶(hù)郵件和跟好售后服務(wù)
3、負責開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍；
4、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析；
5、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的.策劃和執行，完成銷(xiāo)售任務(wù)。
業(yè)務(wù)員崗位職責14
崗位職責:
1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或線(xiàn)上、線(xiàn)下陌拜拓展客戶(hù)，開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù);
2、執行公司的營(yíng)銷(xiāo)方案，達成負責區域的'業(yè)績(jì)目標;
3、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣，建立與客戶(hù)良好的長(cháng)期合作關(guān)系;
4、制定個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案，與客戶(hù)談判并達成合作;
5、充分挖掘自身潛力，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)態(tài)，收集市場(chǎng)信息，對公司提出參考意見(jiàn)，并樹(shù)立企業(yè)形象。
6.有led燈珠銷(xiāo)售經(jīng)驗者有優(yōu)先;
任職要求:
1.熱愛(ài)電子行業(yè)，樂(lè )于從事銷(xiāo)售工作，有工作熱情和激情;
2.具有開(kāi)拓精神，對于自己的事業(yè)發(fā)展有夢(mèng)想和計劃;
3.思維敏捷、勇于開(kāi)拓，勇于挑戰自己，有團隊精神;
4.口齒伶俐，具備良好的銷(xiāo)售意識和溝通技巧，應變和解決問(wèn)題能力強;
5.性格開(kāi)朗，善于溝通，吃苦耐勞，執行力強，有較強的工作責任心和團隊協(xié)作精神;
6.有駕照者優(yōu)先;
業(yè)務(wù)員崗位職責15
崗位職責:
1.負責組建小區推廣團隊，收集與防水相關(guān)的會(huì )員信息并進(jìn)行維護;
2.拜訪(fǎng)小區、工地，推廣雨虹防水系列產(chǎn)品;
3.定期召開(kāi)會(huì )員專(zhuān)題推廣會(huì )議。
崗位要求:
1.高中以上學(xué)歷，20-40歲，***優(yōu)先;
2.有1-2年建材行業(yè)工作經(jīng)驗;
3，五官端正，身體健康，無(wú)不良嗜好;
其他:
1.有休假;
2.有獎金
具體面談
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外貿業(yè)務(wù)員崗位職責11-10
出口業(yè)務(wù)員崗位職責11-10
市場(chǎng)業(yè)務(wù)員的崗位職責03-14
業(yè)務(wù)員員工崗位職責03-09
業(yè)務(wù)員工作的崗位職責03-09