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客房部經(jīng)理最新崗位職責
在日常生活和工作中，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編收集整理的客房部經(jīng)理最新崗位職責，希望對大家有所幫助。
客房部經(jīng)理最新崗位職責1
1、監督、指導、協(xié)調酒店房務(wù)工作，為住客提供規范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、負責客房的清潔、維修、保養工作。
3、保證客房和公共區域達到衛生標準，確保服務(wù)優(yōu)質(zhì)、設備完好。
4、管理好客房消耗品，制定房務(wù)預算，控制房務(wù)支出，做好客房成本核算與成本控制等工作。
5、提出年度客房各類(lèi)物品的預算，提出購置清單。
6、制定人員編制、員工培訓、工作計劃，合理分配及調度人力。
7、檢查員工的禮節禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度和工作效率。
8、與前臺做好協(xié)調，提高客房利用率和對住客的.服務(wù)質(zhì)量。
9、與工程部做好協(xié)調，做好客房設施設備的維修、保養和管理工作。
10、檢查樓層的消防、安全工作，與保安部和行政部緊密協(xié)作，確�？腿说娜松砑柏敭a(chǎn)安全。
11、擬定、上報客房部及酒店前臺年度工作計劃、季度工作安排。
12、建立房務(wù)部工作完整的檔案體系。
客房部經(jīng)理最新崗位職責2
1、全面負責客房部工作。
2、負責制定本部門(mén)員工的崗位職責及工作程序�？头坎拷�(jīng)理負責建立、健全本部門(mén)各級人員的崗位責任制，將本部門(mén)的管理工作、服務(wù)工作落實(shí)到各個(gè)崗位。
3、負責本部門(mén)員工的.聘用、培訓及工作評估。
4、對客房部物資、設備進(jìn)行管理和控制。
5、制定房務(wù)預算，控制房務(wù)支出。
6、巡視和檢查本部門(mén)的工作狀況。對客房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和控制。
7、不斷改進(jìn)和提高客房管理水平。
客房部經(jīng)理最新崗位職責3
1、全面負責酒店客房部日常運營(yíng)管理工作。
2、制定完善本部門(mén)各崗位職責及工作流程、服務(wù)標準，并將標準落實(shí)到各個(gè)崗位。
3、負責本部門(mén)員工的培訓及工作評估。
4、對客房部物資、設備進(jìn)行管理和控制，并作好管理臺賬。
5、在保證酒店客房服務(wù)的.標準下，制定房務(wù)預算，控制、降低部門(mén)費用的支出。
6、按酒店標準監督客房服務(wù)質(zhì)量及公共區域衛生清潔、綠化、洗滌、公區設備情況。
7、對客房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和控制。
8、完成酒店總經(jīng)理和副總的日常工作任務(wù)，并與其他部門(mén)做好協(xié)調溝通。
客房部經(jīng)理最新崗位職責4
1、主持客房部管理例會(huì )和有關(guān)員工會(huì )議，傳達布置、執行會(huì )議議決和上級指令，負責計劃、組織指揮客房部工作，檢查上級指令的`完成情況;
2、履行業(yè)務(wù)管理職能，監督客房服務(wù)和公共區域衛生清潔工作;
3、督導、協(xié)調全部客房部運作，為主客提供規范化、程序化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)性化服務(wù)發(fā)展;
4、監督設備檢查、研究改造或增設房間物品、控制費用支出并保證酒店客房服務(wù)標準;
5、技巧底處理客人投訴，發(fā)展同住店客人的友好關(guān)系;
6、協(xié)調加強部門(mén)之間的工作關(guān)系，不斷改進(jìn)工作，提高效率，建立客房部完成的工作體系;
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