生產(chǎn)型企業(yè)員工管理制度(精選7篇)
在現在的社會(huì )生活中,很多情況下我們都會(huì )接觸到制度,制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的生產(chǎn)型企業(yè)員工管理制度(精選7篇),希望能夠幫助到大家。
生產(chǎn)型企業(yè)員工管理制度1
第一條本公司員工均應遵守下列規定
(一)準時(shí)上下班,對所擔負的工作爭取時(shí)效,不拖延不積壓。
(二)服從上級指揮,如有不同意見(jiàn),應婉轉相告或以書(shū)面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應立即遵照執行。
(三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。
(四)愛(ài)護本公司財物,不浪費,不化公為私。
(五)遵守公司一切規章及工作守則。
(六)保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為。
(七)注意本身品德修養,切戒不良嗜好。
(八)不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
(九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。
(十)嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第二條本公司員工因過(guò)失或故意致公司遭受損害時(shí),應負賠償責任。
第三條員工每是工作8小時(shí),星期六、日及紀念日休假。如因工作需要,可依照政府有關(guān)規定適當延長(cháng)工作時(shí)間,所延長(cháng)時(shí)數為加班,可給加班費或補休。
第四條管理部門(mén)之每日上、下班時(shí)間,可依季節之變化事先制定,公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門(mén)每日工作時(shí)間,應視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調整1次。
第五條上、下班應親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第六條員工應嚴格按要求出勤。
第七條本公司每日工作時(shí)間訂為8小時(shí),如因工作需要,可依照政府有關(guān)規定延長(cháng)工作時(shí)間至10小時(shí),所延長(cháng)時(shí)數為加班。除前項規定外,因天災事變,季節關(guān)系,依照政策有關(guān)規定,仍可延長(cháng)工作時(shí)間,但每日總工作時(shí)間不得超過(guò)12小時(shí),其延長(cháng)之總時(shí)間,每月不得超過(guò)46小時(shí)。其加班費依照公司有關(guān)規定辦理。
第八條每日下班后及例假日,員工應服從安排值日值宿。
第九條員工請假,應照下列規定辦理
(一)病假──因病須治療或休養者可請病假,每年累計不得超過(guò)30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數,即予停薪留職,但以1年為限。
(二)事假──因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過(guò)14天,可以特別休假抵充。
(三)婚假──本人結婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結婚可請2天。
(四)喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假
(五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計算)。
(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實(shí)際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實(shí)際需要情況決定。
第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈,經(jīng)醫師證明屬實(shí)者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jì),報請總經(jīng)理特準延長(cháng)其病假,最多3個(gè)月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準延長(cháng)其事假,最多15天,逾期再按前規定辦理。
第十一條請假期內之薪水,依下列規定支給。
(一)請假未逾規定天數或經(jīng)延長(cháng)病事假者,其請假期間內薪水照發(fā)。
(二)請公假者薪水照發(fā)。
(三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險條例由保險機關(guān)支付,并由公司補足其原有收入的差額。
第十二條從業(yè)人員請假,均應填具請假單呈核,病假在7日以上者,應附醫師的證明,公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明,副經(jīng)理以上人員請假,以及申請特準處長(cháng)病事假者,應呈請總經(jīng)理核準,其余人員均由直屬核準,必要時(shí)可授權下級主管核準。凡未經(jīng)請假或請假不準而未到者,以曠工論處。
第十三條曠工1天扣發(fā)當日薪水,不足1天照每天7小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)。
第十四條第九條一、二款規定請病、事假之日數,系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿(mǎn)1年計算。全年均未請病、事假者,每年給予1個(gè)月之不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金。
第十五條本公司人員服務(wù)滿(mǎn)1年者,得依下列規定,給予特別休假
(一)工作滿(mǎn)1年以上未滿(mǎn)3年者,每年7日。
(二)工作滿(mǎn)3年以上未滿(mǎn)5年者,每年10日。
(三)工作滿(mǎn)5年以上未滿(mǎn)10年者,每年14日。
(四)工作滿(mǎn)10年以上者,每滿(mǎn)1年加給1日,但休假總數不得超過(guò)30日。第十六條特別休假,應在不妨礙工作之范圍內,由各部門(mén)就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時(shí)令其銷(xiāo)假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時(shí),補足其應休假期。但如確因工作需要,至年終無(wú)法休假者,可按未休日數,計發(fā)其與薪水相同的獎金。
生產(chǎn)型企業(yè)員工管理制度2
第一級、客戶(hù)登記
設計師對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)做詳細詢(xún)問(wèn),填寫(xiě)規范客戶(hù)登記表,確保與客戶(hù)相關(guān)數據的.采集完整、準確。
第二級、設計審核
每一套設計圖紙,均須有審核及客戶(hù)認可簽字,確保設計合理,圖紙準確。
第三級、設計師進(jìn)行全程服務(wù)
設計師不僅在施工前向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)及設計服務(wù),而且在開(kāi)工后施行全程跟蹤服務(wù),即每個(gè)工地至少去三次。
第四級、工長(cháng)與客戶(hù)一道實(shí)施逐步質(zhì)量認定制度
工程進(jìn)展中的每一步,工長(cháng)應與客戶(hù)做逐步質(zhì)量認定,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)改正。
第五級、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對每一個(gè)工地的施工情況做巡回檢查,對所存在問(wèn)題及時(shí)解決,確保施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。
第六級、工程部經(jīng)理抽查
工程部經(jīng)理對在施工程做一定比例抽檢,防止遺留問(wèn)題發(fā)生。
第七級、監察部電話(huà)回訪(fǎng)員對在施工程客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn),監察部經(jīng)理、監察員定期對在施工地監察
公司投訴接待員對在施工程做逐家電話(huà)回訪(fǎng),征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn),對客戶(hù)提出的問(wèn)題迅速報告工程部和監察部經(jīng)理給予及時(shí)解決。監察員每周工地巡查不少于2次,監察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。
第八級、監察部電話(huà)回訪(fǎng)員電話(huà)回訪(fǎng)
在質(zhì)量保修期中,公司電話(huà)回訪(fǎng)員將定期對客戶(hù)做電話(huà)抽查回訪(fǎng),對客戶(hù)提出的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
生產(chǎn)型企業(yè)員工管理制度3
1、鑰匙是學(xué)校管理中的一項重要工作,必須引起高度重視。鑰匙柜或鑰匙箱是存取鑰匙的重要環(huán)節,相關(guān)工作人員交接班必須進(jìn)行徹底的清查和認真交接,如有丟失、損壞等立即報告部門(mén)經(jīng)理處理。領(lǐng)取或歸還鑰匙必須認真做好收發(fā)記錄。
2、學(xué)校所有的鑰匙全部保存在鑰匙柜內,任何人都不能將鑰匙帶出學(xué)校。
3、鑰匙柜內應設有明顯的樓棟、樓層、數量等標記,以便準確領(lǐng)取或歸還。
4、各種鑰匙必須由相關(guān)區域服務(wù)員親自領(lǐng)取,不得代領(lǐng)。
5、領(lǐng)取及歸還各種鑰匙都必須有嚴格的登記手續,鑰匙管理人員進(jìn)行監督執行,并做到登記清楚,準確,做好鑰匙收發(fā)存檔工作。
6、交接班時(shí),鑰匙管理人員要根據登記本進(jìn)行核對,簽字無(wú)誤后方可下班,所有鑰匙由鑰匙管理人員負責發(fā)放,任何人不得私自從鑰匙柜內取用。
7、領(lǐng)取鑰匙的人員要檢查有無(wú)損壞,裂紋或芯片脫落等異常情況,鑰匙不得私自借用,嚴禁鑰匙離開(kāi)自己的視線(xiàn)、脫離自己的管理范圍、亂丟亂放。
8、夜間或所在區域已經(jīng)下班后的鑰匙使用,必須經(jīng)過(guò)總值班經(jīng)理簽字同意,并且不少于2人在場(chǎng)方可利用鑰匙開(kāi)門(mén)?偪乜ɑ蛑攸c(diǎn)部位鑰匙或遇突發(fā)情況需用鑰匙,需由總值班經(jīng)理和保安部帶班負責人共同啟用,之后簽字注明啟用原因,用后及時(shí)封存或上鎖。
生產(chǎn)型企業(yè)員工管理制度4
維護公共辦公區域的良好環(huán)境是每位員工的職責與義務(wù)
1、上班時(shí)著(zhù)裝整齊、坐姿端正,樹(shù)立良好的公司形象和個(gè)人形象。
2、公共辦公場(chǎng)所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔,值日人員每天提前做值日,避免影響工作。
3、非計時(shí)人員嚴格遵守考勤制度,上、下午上班前及時(shí)到辦公室簽到,未按時(shí)簽到者按公司制度執行。
4、每位員工均應將本人工作場(chǎng)所必需物品放置整齊,不經(jīng)本人允許外人不得動(dòng)用。
5、公司電腦專(zhuān)人使用,并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習打字、玩游戲、聊天、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內容。下班時(shí)間經(jīng)過(guò)允許員工可以進(jìn)行學(xué)習。
6、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴禁閑聊,營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
7、各部門(mén)的工作文件作廢時(shí),需做撕毀處理。
8、辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識,要在上級與下級、部門(mén)與部門(mén)之間起橋梁作用。
9、禁止使用公司電話(huà)打私人電話(huà)或用公司電話(huà)聊天,包括打入的電話(huà)。
10、辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話(huà)中要使用文明用語(yǔ):您好/請/謝謝/對不起/再見(jiàn)。
11、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。最后離開(kāi)的人員應關(guān)閉空調,關(guān)窗,斷電,鎖門(mén)。
13、員工應注意環(huán)保和節約,盡量不使用一次性茶具。
14、危險品嚴禁帶入辦公區域。
此制度從公布之日起執行
生產(chǎn)型企業(yè)員工管理制度5
一、本公司員工交卸部分
1. 主管人員交卸。
2. 經(jīng)管人員交卸。
二、稱(chēng)主管人員者為主管各級單位的人員。稱(chēng)經(jīng)管人員者為直接經(jīng)管財物或事務(wù)的人員。
三、主管人員應就下列事項分別造冊辦理移交。
1、 單位人員名冊。
2、 未辦及未了事項。
3、 主管財務(wù)及事務(wù)。
四、經(jīng)管人員應就下列事項分別造冊辦理移交。
1、 所經(jīng)管的財物事務(wù)。
2、未辦及未了事項。
五、一級單位主管人員交卸時(shí)應由公司負責人派員監交,二級單位以下人員交卸時(shí)可由該單位主管人員監交。
六、本公司員工的交接,如發(fā)生爭執應由監交人述明經(jīng)過(guò),會(huì )同移交人及接收人擬具處理意見(jiàn)呈報上級主管核定。
七、主管人員移交應于交卸之日將第三條規定的事項移交完畢。
八、經(jīng)管人員移交應于交卸之日將第四條規定的事項移交完畢。
九、主管人員移交時(shí)應由后任會(huì )同監交人依移交表冊逐項點(diǎn)收清楚,于前任移交后三日內接收完畢檢齊移交清冊與前任及監交人會(huì )簽呈報。
十、經(jīng)管人員移交時(shí),應由后任會(huì )同監交人依移交表冊逐項點(diǎn)收清楚,于前任移交后三日內接收完畢,檢齊移交清冊與前任及監交人會(huì )簽呈報。
十一、各級人員移交應親自辦理,其因特別原因,經(jīng)核準后,指定負責人代為辦理交卸時(shí),所有一切責任仍由原移交人負責。
十二、各級人員過(guò)期不移交或移交不清者,責令于10日內交卸清楚,其缺少公物或至公司受損失者應負賠償責任。
生產(chǎn)型企業(yè)員工管理制度6
第一章 總則
1、管理系統的聯(lián)絡(luò )通暢和指揮的不間斷,制訂本制度。
2、本制度適用于本公司各部門(mén)全體人員。
第二章 通訊設備的配備
3、根據工作需要,由總經(jīng)理批準為公司各部門(mén)配備辦公電話(huà)。
4、公司各辦公室配備上網(wǎng)設備。
第三章 通訊設備的使用費用報銷(xiāo)
5、手機、辦公電話(huà)話(huà)費實(shí)行限額報銷(xiāo)制度,按照公司話(huà)費標準執行,超出自負,辦公電話(huà)不允許打私人電話(huà),發(fā)現一次罰款10元。
6、公司辦公電話(huà)話(huà)費標準:辦公室每月限額元,財務(wù)部每月限額元,其他部門(mén)每月限額元。
7、話(huà)費費用報銷(xiāo)由財務(wù)部統一辦理。
第四章 通訊設備管理
8、公司配備的辦公直撥電話(huà)、分機、傳真機、計算機由辦公室統一檢查使用情況和登記情況。
9、通訊設備使用人必須對通訊設備認真保管,傳真機設專(zhuān)人管理,直撥電話(huà)、分機誰(shuí)使用誰(shuí)管理。
第五章 違規處理
10、通訊設備如發(fā)生損壞經(jīng)專(zhuān)業(yè)人員維修鑒定,為非正常損耗,由當事人承擔維修費用的70%,發(fā)生丟失(不論任何原因)當事人承擔另購機費用的80%,所承擔費用以現金形式交納到財務(wù)部。
11、各部門(mén)辦公話(huà)費若超出限額,超出部分能查明當事人,由當事人承擔,查不出當事人由部門(mén)全體人員承擔,每月10日前以現金形式交納到財務(wù)部。
第六章 附則
12、本規定由辦公室制訂,報總經(jīng)理批準后執行,并由辦公室負責檢查與解釋。
13、本規定自公布之日起執行。
生產(chǎn)型企業(yè)員工管理制度7
一.制度內容
為做到客戶(hù)服務(wù)部與客戶(hù)的良好溝通,掌握客戶(hù)的人員構成、公司性質(zhì)、物業(yè)費交納情況等,有必要建立一套綜合的客戶(hù)信息系統,而客戶(hù)檔案可以協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部以最便捷的方式提供以上信息。因此,為充分利用客戶(hù)信息并管理好這些信息,特建立此制度
二.管理目標
客戶(hù)檔案資料全面、準確、有效。
三.適用范圍
客戶(hù)檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個(gè)環(huán)節。
一般客戶(hù)檔案包括以下的資料:
1. 收集客戶(hù)單位資料
2. 客戶(hù)繳費記錄包括各樣應付之押金
3. 客戶(hù)裝修工程文件
4. 客戶(hù)遷入時(shí)填具之資料
5. 客戶(hù)資料補充
6. 客戶(hù)聯(lián)絡(luò )資料
7. 緊急事故聯(lián)絡(luò )人的資料
8. 客戶(hù)與管理處往來(lái)文件
9. 客戶(hù)違規事項與欠費記錄
10. 客戶(hù)維修記錄
11. 客戶(hù)投訴記錄
12. 客戶(hù)單位有關(guān)的工程檔案(與二次裝修工程有關(guān)資料)與工作程序
四.注意事項
1. 及時(shí)上行下達客戶(hù)與管理之間的知識、報告、通知、通報,傳送文件應及時(shí)、準確,認真地登記并制作各種表格。
2. 協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系,加強橫向溝通;
3. 做好與客戶(hù)有關(guān)各類(lèi)文件的檔案工作,并定期整理,以備隨時(shí)查詢(xún)及跟進(jìn);
4. 接聽(tīng)客戶(hù)投訴,解決客戶(hù)投訴;
5. 接聽(tīng)客戶(hù)工程報修電話(huà),及時(shí)聯(lián)系修復。
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