保潔員工作規章制度（精選7篇）
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，很多情況下我們都會(huì )接觸到制度，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編整理的保潔員工作規章制度（精選7篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
保潔員工作規章制度1
一、服務(wù)規范
1、儀表：公司職員工應儀表整潔、大方；為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大
2、微笑服務(wù)：在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方；
3、用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩；
4、現場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內應保證有人接待；
5、電話(huà)接聽(tīng)：接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)，嚴禁使用公司電話(huà)打工作以外電話(huà)。
二、辦公秩序
1、工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序；
2、職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔；
3、發(fā)現辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應立即向辦公室報修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。
三、業(yè)務(wù)管理制度
1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿，由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應該注"秘密"字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專(zhuān)人印制、報送；
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類(lèi)別編號后歸檔；
3、外來(lái)的文件由接件人負責簽收，并于接件當日報送經(jīng)理；屬急件的，應xx公司員工崗位職責在接件后即時(shí)報送；
4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè)務(wù)本人按不同類(lèi)別編號后歸檔；
5、所有人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項；
6、嚴禁擅自為私人打印、復印除業(yè)務(wù)以外的文本材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理；
7、各業(yè)務(wù)所用的專(zhuān)用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務(wù)按統一格式使用表格；
8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用；
9、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
10、每周一中午開(kāi)例會(huì )，11點(diǎn)開(kāi)始；例會(huì )主要是對上周工作內容的總結、下周工作的計劃；工作相關(guān)內容的培訓；
11、每周五上交本周工作總結及下周工作計劃表；
12、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評（方式待定）。
注：業(yè)務(wù)文件統一一式兩份。正本文件應交經(jīng)理保管。
四、考勤制度
1、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意。
2、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。
3、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假須寫(xiě)請假條報經(jīng)理批準，并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話(huà)聯(lián)系經(jīng)理批準，事畢回公司補寫(xiě)請假條。
4、上班時(shí)間開(kāi)始后10分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾�，按早退論處；超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。
5、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事情。
五、保密制度
為保守公司秘密，維護公司利益，制訂本制度。
1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中，須特別注意xx公司員工崗位職責不泄露公司秘密，更不準出賣(mài)公司秘密；
2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：a、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項；b、人事決策中的秘密事項；c、專(zhuān)有技術(shù)；d、客戶(hù)信息、合作渠道和重要的合同、單據；e、公司非向公眾公開(kāi)的財務(wù)情況、銀行帳戶(hù)帳號；f、產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；g、經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項；
3、屬于公司秘密的文件、資料，應標明"保密"字樣，非經(jīng)批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料；
4、公司秘密應根據需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽(tīng)公司秘密；
5、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥善保管；
6、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表?yè)P、獎勵。
六、差旅費管理制度
結合本公司實(shí)際情況，本著(zhù)既勤儉節約、開(kāi)支，又要保證出差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。
1、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工；
2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：（1）交通費系指火車(chē)、汽車(chē)、飛機等費用；（2）膳宿費系指膳食費及宿費；（3）特別費系指因公支付郵電或招待費等；
3、員工因公出差，應事先填明員工出差申請單，經(jīng)經(jīng)理審核批準后出差，如因事情緊急而未及時(shí)填表，須事先由部門(mén)負責人口頭報告經(jīng)理，等返回公司后，應立即補辦手續；
員工出差報支表的處理程序如下：a、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額，經(jīng)經(jīng)理審核批準。b、出差人憑核準的預支金額，填寫(xiě)借款單，向財務(wù)部預支差旅費。c、出差人返回后3日內應填寫(xiě)差旅
xx公司員工崗位職責費報銷(xiāo)單，注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內容、報支項目、金額等，由經(jīng)理審核批準，由財務(wù)部在報銷(xiāo)時(shí)沖銷(xiāo)預支數。
4、差旅費標準：宿費上限150元/日，伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)理核準的交通方式依票據實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。出差地交通工具原則上以公交車(chē)為主，特殊情況可乘坐出租車(chē)，但回公司后需向經(jīng)理講明。
保潔員工作規章制度2
一，制定管理制度
科學(xué)、完善的管理制度是保潔工作順利進(jìn)行的有力保證。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應在國家和地方有關(guān)法律法規的基礎上，制定出自己的八九管理工作規章制度，如保潔衛生操作標準、崗位職責、員工服務(wù)規范、清潔設備領(lǐng)用制度、操作規程、獎懲規定等。
二，制定保潔工作計劃
工作計劃是具體實(shí)施保潔管理的主要依據。因此，保潔工作應明確每日、每周、每月工作的安排，以便實(shí)施和檢查。
1、每日清潔工作的內容
�。�1）所轄區域內道路（喊人行道）清掃兩次，整日保潔。
�。�2）所轄區域綠化帶，含草地、花木灌叢、建筑小品等清掃一次。
�。�3）樓宇電梯間、地板拖洗兩次，墻身清抹一次。
�。�4）各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清擦一次。
�。�5）收集住戶(hù)生活垃圾，清除垃圾箱內垃圾。
2、每周清潔工作的內容
�。�1）各層樓宇的各層公共走廊拖洗一次。
�。�2）業(yè)主信箱清擦一次。
�。�3）天臺、天井清掃一次。
3、每月清潔工作的內容
�。�1）天花板灰塵和蜘蛛網(wǎng)清除一次。
�。�2）各層樓宇各層的公用玻璃窗擦拭一次。
�。�3）公共走廊及住宅內路燈罩清擦一次。
三、抓好衛生設施建設
物業(yè)服務(wù)企業(yè)保潔部要搞好環(huán)境衛生管理工作，必須有相應的衛生設備設施。
�。�1）衛生車(chē)輛包括清掃車(chē)、灑水車(chē)、垃圾運輸車(chē)、糞便清運車(chē)等。
�。�2）便民設施指為便利群眾而建設的衛生設施，如垃圾清運站、果皮箱等。
四、加強環(huán)境衛生，既需要物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理、打掃，也需要業(yè)主或使用人的保持與配合。因此，應通過(guò)宣傳教育，提高住戶(hù)的文明程度，自覺(jué)遵守有關(guān)規定，配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)搞好保潔管理工作。
保潔員工作規章制度3
一、用具、工具、機械
抹布、掃帚、畚箕、毛刷、鋼絲絲球、白潔布、平口鏟、吸塵器、地面清洗機、地毯清洗機、吸水機、打臘機、磨光機等。
二、清洗材料
肥皂、洗衣粉、潔廁靈、瓷磚、面磚、花崗巖、大理石清潔劑、玻璃清潔劑、二甲缽、香樵水、醋酸、氫氟酸等。
三、人員配備
根據需保潔的范圍、用途、類(lèi)別、人流量、設施、設備等因素配備相應的保潔工，一般區域可分時(shí)保潔，客流量大的區域必須設專(zhuān)人保潔。
四、安全
1、地面水、油污的防滑；
2、防止工作時(shí)工具碰撞人；
3、防止工具倒下或高空作業(yè)時(shí)掉下打人；
4、使用化學(xué)清潔劑時(shí)防止爆炸、燒傷、中毒等；，
因此，保潔人員配備勞護手套、雨鞋、安全帶、繩。
五、保潔的基本要點(diǎn)
1、培養心理素質(zhì)，必須有一定的事業(yè)心，要做到心到、眼到、手到。
2、培訓基本知識
工具本身要潔凈，識別被污染的材料及污染物是什么，才能知道用什么工具、清潔劑，用什么方法保潔。
3、操作原則
自上而下，由里向外，先頂后地，先結殊后一般，先粗后細，一步到位，人走場(chǎng)清。
第一講：玻璃門(mén)、窗、幕墻的擦拭
1.0目的：掌握玻璃門(mén)、窗、幕墻擦拭的正確要領(lǐng)，使玻璃完好無(wú)損，更要擦拭干凈。
2.0標準：玻璃表面無(wú)污跡、無(wú)水跡、無(wú)手印，清潔后用白色紙巾擦拭無(wú)灰塵。
3.0實(shí)施步驟
3.1準備好工具：玻璃刮、沾水毛刷、清潔劑、水桶、伸縮桿、毛巾、抹布。
3.2用沾水毛刷以適當的力量按在玻璃頂湍，自上而下均勻垂直的洗抹。
3.3污點(diǎn)較重的部位重點(diǎn)洗抹。
3.4用玻璃刮保持45度角，從上至下，再從左刮右將水刮下，并擦干玻璃刮上的殘余水分，一洗一刮連貫進(jìn)行。
3.5用抹布將玻璃框架擦抹干凈。
3.6用拖把將地面上的水跡拖干凈。
4.0注意事項
4.1若有難以除去的污垢，（新樓第一次清洗較多）可用水涂在表面,用刀片輕輕刮去，再用清潔劑涂在上面,再用清潔劑涂在上面,按上述程序做一遍。
4.2玻璃刮的金屬部分不能刮玻璃,尤其要保護鍍膜玻璃的外涂層。
第二講：瓷磚表面清潔
1.0標準：目視表面干凈無(wú)污跡、無(wú)灰塵、無(wú)雜物。
2.0操作步驟
2.1用塵推堆掉表面灰塵。
2.2用鏟刀、刀片輕刮表面污垢、污漬。
2.3用干凈拖把擰干水分，徹底拖抹一遍。
2.4用干拖把拖干被淋濕的地面。
3.0注意事項：用鏟刀刮除瓷磚表面污垢時(shí)，不要刮壞表面。
第三講：不銹鋼的清潔和保養
1.0標準：亞光不銹鋼表面無(wú)污、跡無(wú)灰塵，半米內司映出人物影像。鏡面不銹鋼表面光亮，兩米內能清晰映出人物影像。
2.0操作順序
2.1用干凈濕毛巾擰干水分,擦凈不銹鋼表面。
2.2用干毛巾擦凈不銹鋼表面水分。
3.0注意事項
3.1清潔電梯時(shí),防止電梯門(mén)開(kāi)、關(guān)造成的意外。
3.2清潔電梯轎廂時(shí),應讓業(yè)主先行。
3.3使用干凈毛巾,防止砂粒劃傷不銹鋼表面。
第四講：公共衛生間的清潔
1.0標準
1.1天花板、墻角、燈具等目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)。
1.2目視墻壁干凈,便器潔凈無(wú)黃漬。
1.3地面無(wú)煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮等。
2.0操作步驟
2.1打開(kāi)排風(fēng)機和門(mén)窗通風(fēng),用水沖洗大便器,用夾子夾出小便器門(mén)的雜物。
2.2清掃地面垃圾,清倒垃圾簍,換新垃圾袋后放回原處。
2.3將潔廁靈倒入水槽內,用廁所刷沾潔廁靈刷洗大、小便器,然后用水沖凈。
2.4用濕毛巾擦洗臺盆、大理石臺面、墻面、門(mén)窗、標牌、五金龍關(guān)。
2.5用濕毛巾擰干后擦抹鏡面、窗子玻璃,然后用干毛巾擦凈鏡面、玻璃,若較臟則按玻璃門(mén)、窗、幕墻的清潔程序進(jìn)行。
2.6用濕拖把拖干凈地面,然后用干拖把拖凈地面水漬。
2.7用干毛巾擦燈具、開(kāi)關(guān)等；用雞毛撣清掃天花板。
3.0注意事項
3.1用潔廁靈時(shí)應戴上橡膠手套,防上損傷皮膚。
3.2禁上潔廁靈滴在地面上。
第五講：室外地面等清潔
1.0標準：地面無(wú)雜物、積水,無(wú)明顯污漬、泥沙。
2.0操作順序
2.1清掃地面果皮、紙屑、樹(shù)葉、煙頭等雜物。
2.2花木、草坪內不易掃除的雜物,用夾子夾出。
2.3用鏟刀清除在地面上的口香糖等粘連物。
2.4發(fā)現污水、污漬、痰跡應隨時(shí)清理。
3.0注意事項
3.1大風(fēng)天氣注意高空墜物。
3.2高溫天氣戴遮陽(yáng)帽,防止中暑。
保潔員工作規章制度4
第一章、罰則
一、具有下列情況之一者，給予口頭警告，并處罰金_______元。
1、上崗前儀容儀表、著(zhù)裝、號牌不符合要求。
2、未經(jīng)批準使用不可使用的設施。
3、大聲喧嘩，遭到顧客投訴保潔公司。
4、無(wú)故遲到、早退。
5、上班時(shí)間玩手機。
6、串崗、扎堆聊天。
二、工作中出現過(guò)失給予一次解釋機會(huì )，經(jīng)及時(shí)指導培訓后，如再次出現類(lèi)似時(shí)，按情況輕重予以待崗培訓（不計工薪）或_______元經(jīng)濟處罰。
1、過(guò)失1：清潔工具亂放
標準：指定地點(diǎn)，定點(diǎn)定位存放。
2、過(guò)失2：垃圾箱內堆滿(mǎn)垃圾
標準：垃圾箱內垃圾超過(guò)三分之二時(shí)立即清除。保潔公司管理制度。
3、過(guò)失3：地面、臺面、鏡面無(wú)有效清潔。
標準：地面、臺面、鏡面，及時(shí)即使清潔，地面垃圾10分鐘內清除。
4、過(guò)失4：保潔區域頂點(diǎn)設施、設備沒(méi)有擦拭
標準：設施、設備要求每天抹塵1次，并隨時(shí)注意。
5、過(guò)失5：衛生間、有積水、雜物，清潔不徹底。
標準：衛生間、無(wú)積水、無(wú)雜物及時(shí)清理不得超過(guò)30分鐘。
6、過(guò)失6：玻璃、不銹鋼上有污漬
標準：低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保潔及清理污漬。
7、過(guò)失7：其它設施、設備有污漬、污垢
標準：發(fā)現有污漬、污垢及時(shí)清理。
三、具有下列情況之一者，給予書(shū)面警告處分。嚴重的罰款_______元。
1、對同事粗言穢語(yǔ)，不講禮貌。
2、不經(jīng)上級批準，中止工作或遲到，早退兩次以上者。
3、在工作時(shí)間瞌睡。
4、在工作區域內不遵守要求，不聽(tīng)管理和勸阻。
5、蓄意破壞公司財物。
6、無(wú)事生非，挑撥離間，損害員工團結。
7、不服從正常安全檢查。
8、利用上班時(shí)間收集廢舊物，不服從上司，影響工作質(zhì)量。
9、開(kāi)具虛假病歷和處方單。
四、保潔人員如發(fā)現有以下情況，給予直接開(kāi)除處理
1、未履行批準手續，擅離崗位。
2、工作不力，影響工作質(zhì)量。
3、遲到、早退累計超過(guò)五次者和曠工二日以?xún)日摺?/p>
4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。
5、損害公司聲譽(yù)和超市方利益，弄虛作假者。
6、泄露內部經(jīng)營(yíng)情報。
7、盜竊公司或超市的財物。
8、觸犯法律，被拘留、勞教、判刑。
第二章、獎勵
一、有下列情況之一，單次獎勵_______元。
1、每月能按照公司規定，積極完成本職工作，并能起到較好的帶頭作用，表現突出者。
2、撿拾顧客財物，積極上繳歸還。
3、本職工作被超市領(lǐng)導提出表?yè)P。
4、節省公司財物開(kāi)支，半年內物耗使用比率比其他員工低。
5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。
二、有下列情況之一，獎勵_______元。
1、清潔工作檢查半年內無(wú)扣分，無(wú)處罰。
2、對公司清潔工作作出重大建議，被采納后的確可行，節省開(kāi)支、人工者。
3、對超市作出重大貢獻者。
三、保潔組長(cháng)每月獎勵_______元。
四、有下列情況之一，獎勵_______元。
1、本職工作檢查一年內無(wú)扣分，無(wú)處罰。
2、對超市作出重大貢獻者。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺(jué)悟，服從領(lǐng)導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶(hù)的投訴當日值班長(cháng)必須馬上處理，不得與客戶(hù)發(fā)生爭執。
5、上班時(shí)必須穿著(zhù)清潔，按規定要求著(zhù)裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協(xié)作，以禮相待，不準以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物，私賣(mài)廢品，如發(fā)現，分別給予罰款并同時(shí)辭退；如損壞衛生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應及時(shí)上交主管。
8、商場(chǎng)內的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周?chē)奈蹪n、垃圾必須及時(shí)清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時(shí)應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議保潔公司規章制度百科。
10、保潔員必須嚴格按照<保潔員清潔工作程序>執行。
第三章、工資薪金
1、員工上個(gè)月的工資于本月的`_______日支付。
2、工作突出的，年終時(shí)給予_______元年終獎。
第四章、人事異動(dòng)
1、員工入職后一個(gè)月內，公司要與其簽訂勞動(dòng)合同，并辦好社保手續。
2、員工辭職的，應提前30天向公司提出申請。
3、員工有勞動(dòng)法規定的辭退情形的，公司可以按照勞動(dòng)法的規定，解除與勞動(dòng)者的合同，并不支付經(jīng)濟補償。
保潔員工作規章制度5
1、上班時(shí)間必須穿工作服、不準穿拖鞋，違者必將予處罰。第一次罰10元，第二次罰30元，一個(gè)月累積三次即自動(dòng)離職。
2、上班時(shí)必須8：00簽到，不得代簽。如在規定上班時(shí)間未及時(shí)簽到，則遲到1分鐘，扣1元，超過(guò)15分鐘即扣一天工資；開(kāi)會(huì )必須提前5分鐘到如在規定時(shí)間未及時(shí)到，則遲到1分鐘，扣1元，超過(guò)15分鐘即扣一天工資。
3、上班時(shí)間不可在客戶(hù)面前，聚堆閑談、聊天、打鬧等。
4、上班時(shí)間必須尊重領(lǐng)導，服從上級安排。
5、客到必須使用敬語(yǔ)，找位予客人，并主動(dòng)倒茶遞水，不得怠慢每一位客戶(hù)。
6、當班期間不得辦理私人事情，更不準私自接單，違者一次罰50-500元不等。
7、不準在公司賭博、吸毒等違法之事，若被發(fā)現即當事人承擔所有責任，與公司無(wú)關(guān)。
8、在上班時(shí)間，不得離崗、酗酒、娛樂(lè )，發(fā)現三次扣一天工資。
9、有緊急情況需離崗者，半小時(shí)內必須與上級打報告，一小時(shí)內請假并將做好交接工作。
10、請假必須提前一天寫(xiě)假條，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導簽字批準方可休假。事假無(wú)薪，如因情況特殊口頭請假者，須補辦請假手續。凡未辦理請假手續者，視其誤工時(shí)間長(cháng)短分別以遲到，曠工論處。
11、曠工無(wú)薪，曠工1天者須支付因曠工造成職務(wù)空缺所帶來(lái)?yè)p失。（按二倍金額工資計），曠工一天則按自動(dòng)離職處理。
12、加班經(jīng)由部門(mén)主管安排，并在考勤表上簽名證實(shí)有效。
13、因公傷須由部門(mén)核實(shí)，并由三人以上證明，休假按標準工資計發(fā)，醫療費用由企業(yè)承擔，（不按操作程序和安全條例執行而引發(fā)的受傷不算工傷）。
14、隨時(shí)保持工作環(huán)境衛生，由值班人員負責。
15、在公司飲水，請使用個(gè)人專(zhuān)用杯，（1、講究衛生 、節約用水 2、以免造成浪費）。
16、如有需報銷(xiāo)的費用必須當天向上報，否則將作廢。
17、上班時(shí)間有三個(gè)人或三人以上，必須以對方聽(tīng)得懂的語(yǔ)言對話(huà)，并以職位相稱(chēng)。
18、在工作期間，注意保護工具及機器，養成輕拿輕放的習慣，并三天維護一次噴繪機。
19、公司的機密、財務(wù)、經(jīng)營(yíng)行政等，一律不可與外人商通。違者視情節輕重給予機關(guān)部門(mén)處罰。
20、下班后切記關(guān)好所有電源開(kāi)關(guān)及門(mén)窗，確保安全，以免造成不必要的浪費。
保潔員工作規章制度6
為加強濟寧高新區園林綠化管護及環(huán)衛保潔作業(yè)，提高養護保潔的工作質(zhì)量，養護保潔人員要樹(shù)立為人民，為社會(huì )服務(wù)的品德從思想深處認識到環(huán)衛工作的重要性和光榮性，從而更好的提高濟寧高新區城市形象，要用高標準嚴要求的工作作風(fēng)來(lái)維護好“國家級高新區”的榮譽(yù)稱(chēng)號，特制定如下：
一、 工作職責
養護保潔人員要做到“兩掃全�！钡墓ぷ髦�，每天5:30-7:00完成第一遍普掃，下午12:00—13:30完成第二次普掃，7:00—12:00,13:30—5:30要巡回撿拾路段及綠化內垃圾。
二、 工作內容
清掃保潔人員要達到路面整潔，無(wú)殘留污水，排水口清潔，無(wú)塵土殘積，道路兩側建筑物里面、沿石、果皮箱、燈桿、路牌、指示牌、廣告、橋護欄、公交站亭、交通護欄等市政公共設施無(wú)明顯污染、積土積塵，無(wú)破壞，綠化帶內沒(méi)有白色來(lái)和漂浮物及“小廣告”亂貼亂畫(huà)的清理。
三、 工作標準
1、養護人員要服從管理，時(shí)刻做好應急活動(dòng)的調動(dòng)。
2、保潔人員必須統一著(zhù)裝，佩戴規范標識，服裝整潔。
3、保潔人員應文明作業(yè)、小心執掃，控制揚塵，避免妨礙行人，要禮貌待人，主動(dòng)照顧老弱病殘孕等人員。
4、保潔工具不得隨意擺放，上班期間工具要配備齊全，保潔垃圾車(chē)不得橫向占道。
5、當班人員所發(fā)放的物品，如有丟失當班人員照價(jià)賠償。
6、嚴格按照作業(yè)規程作業(yè)，在作業(yè)時(shí)嚴禁向窯井內掃垃圾，嚴禁將清掃垃圾倒入果皮箱或綠化帶內，嚴禁焚燒垃圾，如樹(shù)葉、紙屑。
7、養護保潔人員不得上班期間酗酒；不得參加和參與任何鬧事上訪(fǎng)等任何違法團體和違法違紀的活動(dòng)。
四、獎懲制度
1、員工在工作期間如不服從管理，不按規定時(shí)間完成工作量，罰款10元，情節嚴重的給予開(kāi)除。
2、果皮箱不按規定清理的罰款5元，做到日產(chǎn)日清。
3、養護保潔人員上班期間串崗、坐崗、脫崗、干私活，發(fā)現一次罰款5元，一月內累計3次給予開(kāi)除。
4、公交站點(diǎn)、果皮箱、橋欄、護欄不按時(shí)清理的罰款5元。
5、當班人員嚴格執行上班時(shí)間，如發(fā)現遲到、早退，一經(jīng)核實(shí)罰款10元。
6、道路兩側小廣告沒(méi)有及時(shí)清理的罰款5元。
7、雨雪天不能及時(shí)清理積水的罰款5元。
8、每天不按時(shí)清理隔離帶塵土的罰款5元。
9、制度，有獎?dòng)辛P，公平合理，公司根據員工平時(shí)工作表現每周評比一次，月底綜合評比給予獎勵。
備注：自日起，各標段保潔人員負責撿拾綠化帶被垃圾、白色漂浮物、煙頭等。 員工每人一份進(jìn)行學(xué)習，嚴格落實(shí)，自發(fā)放之日起進(jìn)行執行。
保潔員工作規章制度7
1.0目的
明確員工的行為準則、紀律準則和工作準則，確保服務(wù)品質(zhì)的一致性。
2.0適用范圍：
各管理處保潔部全體員工。
3.0管理內容
3.1保潔員行為準則
3.1.1遵守公司管理制度，按《員工手冊》規定的內容嚴格要求自己。
3.1.2著(zhù)工作裝，提前簽到或打考勤卡，按時(shí)到達工作崗位，不準提前離崗或脫崗;嚴禁代人打卡和涂改考勤卡。
3.1.3所有員工不得燙發(fā)染發(fā)，著(zhù)裝儀態(tài)等必須符合公司要求。著(zhù)工作裝工作期間，不準佩戴任何飾品飾物;不準著(zhù)高跟鞋和帶鐵釘的鞋子;不準留長(cháng)指甲和涂色在指甲上。
3.1.4不準拉幫結派、背后議論;不準相互打聽(tīng)小道消息;不準講粗話(huà)、臟話(huà)。
3.1.5在工作崗位或公共場(chǎng)所，員工須注意自己的姿勢與形象，不準袖手、背手、胸手和兜手;不許有挖耳、摳鼻、梳理頭發(fā)等不雅行為。
3.1.6行走要迅速，并注意兩人成排，三人成列，嚴禁勾肩搭背、嬉笑打鬧、挽手而行;與客人相遇時(shí)應靠邊而走，不得從客人中間穿行。
3.1.7在行經(jīng)的路途，看見(jiàn)煙頭、紙屑或其它雜物等，應主動(dòng)拾起或作及時(shí)處理，嚴禁"視而不見(jiàn)";若發(fā)現有人亂扔垃圾，應即時(shí)清除并禮貌提醒，否則視為失職。
3.1.8上班前，不食生蔥和生蒜等食物，并注意飯后漱口。
3.2保潔員工作準則：
3.2.1服從工作分配，遵照《 保潔員崗位表》，按《清潔質(zhì)量標準》要求的內容按時(shí)、按量完成各項分配工作。
3.2.2熟悉并掌握各《作業(yè)指導書(shū)》規定的工作內容、工作程序和工作質(zhì)量標準。
3.2.3熟練掌握各種清潔操作方法和各種清潔劑、清潔工具的使用方法，并注意愛(ài)護清潔工具，節約能源及原材料。
3.2.4對上級分配的工作不得違抗爭執，若有問(wèn)題可事后向上級提交意見(jiàn)書(shū)。
3.2.5工作中遇到不能解決或需上級領(lǐng)導協(xié)調解決的問(wèn)題，須按程序逐級反映(特殊情況不在此列)。對損害小區正常秩序、破壞環(huán)境衛生和形象的行為須及時(shí)勸阻和制止，必要時(shí)可要求保安員協(xié)助解決。
3.2.6若發(fā)現突發(fā)案件、火情或險情，應即時(shí)報告上級并找保安人員協(xié)助處理。
3.2.7在小區內外，各員工應注意"走路輕、說(shuō)話(huà)輕、工作輕"，嚴禁在工作時(shí)和休息間大聲喧嘩或嬉戲打鬧。
3.2.8工作時(shí)不得串崗和擅離職守，不準隨意進(jìn)入非本職工作區域參觀(guān)或逗留。
3.2.9因工作原因需要進(jìn)入辦公室(或業(yè)主家)須先敲門(mén)(或按門(mén)鈴)，說(shuō)明來(lái)意后方可作業(yè)。
3.2.10清潔辦公區域時(shí),任何有文字的紙張物品等須確認無(wú)用后方可作為垃圾清除。
3.2.11清潔工具使用完畢后，須由使用人清洗干凈存放于保潔工具間內。
3.2.12電動(dòng)工具須另行保管于干燥地方，如吸塵器等。
3.2.13軟水管使用后，應整理好后保存。
3.2.14清潔劑要標識明顯，單獨存放于固定地方，應避免容器受損或藥液泄漏。
3.2.15盛裝清潔劑的容器要蓋緊，保持清潔，擺放整齊。
3.2.16放置清潔劑的層架必須牢固結實(shí)，便于取放。
3.2.17拖把、塑料掃帚須掛放于規定位置，且用于地面和衛生間的拖把應有標識區分。
3.2.18抹布、毛巾等應清洗干凈后晾掛于指定位置。
3.2.19水桶、撮箕等須洗凈后倒置放于指定位置，便于濾水。
3.2.20小鐵鏟、雞毛撣子、棕掃帚等應放置于干燥處，棕掃帚不能用于清掃濕地面。
3.2.21垃圾袋應存放于保潔間內可以鎖閉的工具柜里，不準隨意擱置。
3.3保潔員紀律準則：
3.3.1擦試窗玻璃時(shí)，嚴禁站立于窗臺上或翻越欄桿外懸空操作;進(jìn)行小區"除四害"的噴藥工作時(shí)，須有安全防護措施。
3.3.2對業(yè)主要熱情禮貌，任何時(shí)候均不得與業(yè)主發(fā)生爭執。
3.3.3拾到錢(qián)、物等，應及時(shí)交到辦公室或交給上級處理，不得占為已有或隱瞞不報。
3.3.4在工作期間不得酗酒或帶有醉態(tài)，不得在公司內聚眾玩牌。
3.3.5不得借工作之便私拿他人物品為已用，不得隨意翻動(dòng)他人物品或翻看辦公區域的資料。做到不該看的不看，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該說(shuō)的不說(shuō)，不得有偷盜等違法行為。
3.3.6領(lǐng)用清潔用具或用品，須先由班(組)長(cháng)填寫(xiě)"領(lǐng)料單"，客戶(hù)中心助理或管理處主任簽批后到庫房領(lǐng)取，同時(shí)完善員工物品檔案記錄和《保潔用品領(lǐng)用登記表》的記錄;其余的清潔工具，均須"以舊換新"，嚴禁弄虛作假。
3.3.7員工請假或辭職，必須按照國家《勞動(dòng)法》和公司《員工手冊》的相關(guān)規定辦理，并完成相應手續。
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