關(guān)于網(wǎng)絡(luò )管理員工作總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編幫大家整理的關(guān)于網(wǎng)絡(luò )管理員工作總結，歡迎大家分享。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò )管理員工作總結1
本學(xué)期，我繼續擔任學(xué)校網(wǎng)絡(luò )中心管理員以及九年級信息技術(shù)課的教學(xué)工作，學(xué)校網(wǎng)絡(luò )中心管理員工作總結。在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心、同事的支持與幫助以及本人的努力下，無(wú)論在思想方面、工作方面、教學(xué)方面都取得了顯著(zhù)的進(jìn)步，以下我從四個(gè)方面寫(xiě)本學(xué)期工作總結：
一、思想方面
思想上我不斷學(xué)習先進(jìn)的教育教學(xué)理論，更新教育思想，提高自己的思想水平。時(shí)刻勞記“學(xué)高為師，身正為范”的師德準則。
二、管理方面
本學(xué)期我繼續擔任網(wǎng)絡(luò )中心管理員工作，以及九年級信息技術(shù)課的教學(xué)工作，工作上，我盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。
1、管好學(xué)校網(wǎng)絡(luò )中心，保證學(xué)校網(wǎng)絡(luò )運行正常。做好學(xué)校網(wǎng)絡(luò )中心財產(chǎn)的登記，管好網(wǎng)絡(luò )中心服務(wù)器，及時(shí)更新相應的軟件，保證服務(wù)器的相對安全。采取一定的技術(shù)手段，監視好網(wǎng)內的各個(gè)客戶(hù)端，對于中了惡性病毒的客戶(hù)端，及時(shí)排除故障，以免影響到其它電腦的正常運行，保證網(wǎng)路暢通。
2、維護好學(xué)校網(wǎng)絡(luò )辦公平臺以及學(xué)校網(wǎng)站。在網(wǎng)站的建設上做到定期備份、定期刻錄，對于平臺上教師發(fā)表的文章，做到每日一審，確保老師們發(fā)表的文章特別是期末繳交的各類(lèi)材料能及時(shí)高效地通過(guò)審核。
3、定期檢查網(wǎng)絡(luò )各節點(diǎn)，做到定期維護。對于網(wǎng)絡(luò )中心的防火墻、核心交換機，以及分布于各幢大樓的各網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)交換機，做到定期檢查，定期除塵，把外界不利的影響因素降到最低。而對于保障教育教學(xué)正常進(jìn)行的辦公用的計算機，如遇故障，佩瑩師不能解決的，一般隨叫隨到，及時(shí)幫助各處室排除故障，用最短的時(shí)間恢復正常辦公。
4、做好中考信息技術(shù)加試工作，保證中考順利進(jìn)行。在入5月的時(shí)候，也即中考信息技術(shù)加試考前一段時(shí)間，已把需做為考場(chǎng)的計算機教室里的計算機軟件全部安裝到位，并逐步做了各項測試，看是否運行正常。使學(xué)生信息技術(shù)加試在我校順利進(jìn)行，并缺的了較高的評價(jià)和成果。
5、做好學(xué)校電子圖片的收集整理以及各處室資料的備份工作。拍攝、收集學(xué)校所有相關(guān)活動(dòng)的影像資料，并分類(lèi)整理，每學(xué)年刻錄兩份，一份交由辦公室保存，另一份自已留底，保證學(xué)校圖片、錄相資料的完整性和延續性。學(xué)年末，均會(huì )把學(xué)校各處室的相關(guān)資料備份起來(lái)，特別是教務(wù)處、辦公室、政教處等重要的日常工作文檔。
三、業(yè)務(wù)方面
1、硬件方面經(jīng)過(guò)多年的歷練，我在硬件的維護、各種設備的使用等方面已取得一定的造詣，一般都能相融相通，繼續發(fā)展的空間已經(jīng)不大。因此，從這學(xué)年開(kāi)始，我更加注重的是軟件的學(xué)習。
2、軟件方面對于一般的辦公軟件像Word、PowerPoint等都能運用自如，一些使用技巧再深入了解即可，最為薄弱的是Excel、Acess，對于這兩款軟件，Excel應該加強函數方面的學(xué)習，Acess學(xué)習的方向是與ASP數據庫的對接。
3、其它的應用軟件方面繼續加強PhotoShop的學(xué)習，并能耐心地指導周邊咨詢(xún)的老師，讓他（她）們在學(xué)校網(wǎng)絡(luò )辦公平臺上發(fā)表帶圖片的文章時(shí)更加地順利。同時(shí)，開(kāi)始了Flash、會(huì )聲會(huì )影等多媒體軟件的學(xué)習，學(xué)習一段時(shí)間來(lái)，取得一定的效果，已經(jīng)能獨立制作、編輯動(dòng)畫(huà)片段以及視頻片段，相信再過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習及應用，就能達到一定的水平。除此之外，我還加強了網(wǎng)絡(luò )管理軟件的學(xué)習，繼續深入學(xué)習Sniffer、網(wǎng)路崗、瑞星殺毒網(wǎng)絡(luò )版等軟件，做好網(wǎng)內上網(wǎng)記錄、網(wǎng)絡(luò )流量監控、網(wǎng)絡(luò )查殺病毒，對于一般的網(wǎng)絡(luò )故障都能及時(shí)做出準確判斷。
四、教學(xué)方面
在各項教學(xué)工作有條不紊的開(kāi)展過(guò)程中，以及在《信息技術(shù)》總課時(shí)僅有12周和校本課程的6節的教學(xué)過(guò)程中，均讓我獲益非淺。雖然課前已經(jīng)做了足夠充分的準備，但是對于課堂的進(jìn)程還是沒(méi)有把握好，在各位聽(tīng)課老師就此提出了許多中肯的意見(jiàn)，銘記我心。對我在教學(xué)能力的提高有很大的幫助。有一句話(huà)，很有道理：“做人，做事，做細節�！笔聼o(wú)大小，都可以看出一個(gè)人的做人、做事的態(tài)度。我總結自己參加網(wǎng)絡(luò )管理工作以來(lái)，雖然遇到了不少陌生的問(wèn)題，但總可以說(shuō)是盡了自己應該承擔的一份工作責任，總是爭取做好自己所能注意到的一個(gè)細節。
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一、概述
�。ㄒ唬┞殑�(wù)名稱(chēng)：學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理員
�。ǘ┧鶎俨块T(mén)：教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò )信息部
�。ㄈ┕ぷ鲿r(shí)間：20xx-2008學(xué)年度
�。ㄋ模┞殑�(wù)性質(zhì)：勤工助學(xué)
�。ㄎ澹┲饕ぷ髀氊�
1、按照規定流程開(kāi)通校園網(wǎng)用戶(hù)，做好審核與登記工作。
2、接聽(tīng)辦公室報修電話(huà)，負責校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )故障報修用戶(hù)信息登記。
3、憑證參加網(wǎng)絡(luò )故障現場(chǎng)維護（自網(wǎng)絡(luò )故障報修日起兩個(gè)工作日內）。
4、統計當天網(wǎng)絡(luò )故障報修數據，并上傳至網(wǎng)管Q群和公共郵箱。
5、瀏覽、監控指定網(wǎng)絡(luò )運行狀況。
6、定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。
7、及時(shí)向管理老師匯報網(wǎng)絡(luò )異常情況。
8、做好違規事件的記錄、取證、報告及善后工作。
9、清潔機房和設備。
10、參與組織內部計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)交流。
11、參加教育技術(shù)中心組織的計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)培訓和工作會(huì )議。
二、工作成績(jì)與不足
在擔任學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開(kāi)展有關(guān)工作活動(dòng)，執行有關(guān)任務(wù)�，F將工作成績(jì)與不足之處總結如下。
�。ㄒ唬┌磿r(shí)參加值班工作，恪盡職守。在(本文由免費提供)任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時(shí)到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管老師說(shuō)明原因。
�。ǘ﹪栏褡袷亓擞嘘P(guān)憑證開(kāi)戶(hù)、憑證處理帳戶(hù)管理信息的值班規定，保障網(wǎng)絡(luò )管理秩序與用戶(hù)信息安全。
�。ㄈ┠軌蛞庾R到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò )管理權限延長(cháng)他人上網(wǎng)時(shí)間許可。
�。ㄋ模┍３謴娏业呢熑胃泻头⻊�(wù)意識，做好每一個(gè)細節。具體包括以下幾個(gè)方面。
1、 在第一工作臺值班時(shí)，能夠及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)（電話(huà)響鈴不超過(guò)兩次），禮貌措辭，耐心向用戶(hù)解釋。
2、指導到辦公室報修的用戶(hù)完整地填寫(xiě)報修信息，為現場(chǎng)維護工作提供便利。
3、在值班時(shí)查看樓棟用戶(hù)報修情況，能夠及時(shí)處理自己所負責樓棟網(wǎng)絡(luò )故障，做好上門(mén)維護工作，并及時(shí)提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報修處理。在所有的上門(mén)維護工作過(guò)程中，我都得到了用戶(hù)對網(wǎng)絡(luò )管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。
�。ㄎ澹┎粩嗵岣呒夹g(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習成果。
在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓，而且發(fā)揮自主學(xué)習的精神，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和圖書(shū)館資源學(xué)習計算機與網(wǎng)絡(luò )故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò )故障分析與處理水平，根據實(shí)際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò )維護工作提供了一定的便利。
�。┛简灹藨碧幚韱�(wèn)題和獨立處理問(wèn)題的能力。
1、在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò )集體故障中及時(shí)上報，及時(shí)向樓棟用戶(hù)發(fā)布故障信息，穩定用戶(hù)情緒。
2、及時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶(hù)遭受ARP病毒連續不斷攻擊的現象。
�。ㄆ撸┘皶r(shí)向主管老師匯報工作中遇到的問(wèn)題，致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理團隊的工作質(zhì)量。
�。ò耍﹤�(gè)人認為，工作中所表現出來(lái)的不足之處主要有以下兩個(gè)方面，不盡之處歡迎指正。
1、技術(shù)能力仍然有限，無(wú)法執行其它復雜的網(wǎng)絡(luò )管理工作。也就是說(shuō)，以我目前現有的技術(shù)水平仍然無(wú)法勝任社會(huì )上網(wǎng)絡(luò )管理工作要求。不過(guò)從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒(méi)必要對這一方面提出過(guò)高要求。
2、溝通能力有待進(jìn)一步提高。用戶(hù)不了解網(wǎng)絡(luò )是可以理解的，而作為網(wǎng)絡(luò )管理員則必須與用戶(hù)有一個(gè)良好的溝通過(guò)程，爭取用戶(hù)對工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來(lái)各種工作的快速開(kāi)展。
三、工作經(jīng)驗和教訓
�。ㄒ唬┯脩�(hù)的故障報告不一定可靠。
�。ǘ╆P(guān)注網(wǎng)絡(luò )設備安全，憑工作證抵押領(lǐng)取交換機房鑰匙。
雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認識，對方也知道我是網(wǎng)絡(luò )管理員，但是，我認為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò )管理員身份的唯一標志。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò )設備安全，就必須明確機房鑰匙領(lǐng)用規則。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機房鑰匙，也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應該相信好人。即使是十萬(wàn)分之一可能發(fā)生的管理漏洞，能堵住的都應該堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒(méi)有網(wǎng)管正抵押，任何學(xué)生都不可以領(lǐng)取交換機機房鑰匙。
�。ㄈ⿴е�(zhù)一種空杯心態(tài)去學(xué)習（核心思想同實(shí)習報告）。
在擔任學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理員期間，我始終帶著(zhù)一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習、鍛煉，通過(guò)各種方式掌握更多的網(wǎng)絡(luò )故障處理技術(shù)，不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個(gè)新的水平，也從不驕矜自負。在入職之初，我就注意到這是一個(gè)絕佳的鍛煉溝通能力的機會(huì )，因此，我值班的時(shí)候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌，負責接聽(tīng)電話(huà)等工作。
�。ㄋ模┯谜_的工作態(tài)度去做事（核心思想同實(shí)習報告）。
有一句話(huà)，很有道理：“做人，做事，做細節�！笔聼o(wú)大小，都可以看出一個(gè)人的做人、做事的態(tài)度。我總結自己參加網(wǎng)絡(luò )管理工作以來(lái)，雖然遇到了不少陌生的問(wèn)題，但總可以說(shuō)是盡了自己應該承擔的一份工作責任，總是爭取做好自己所能注意到的一個(gè)細節。
四、發(fā)展計劃
根據網(wǎng)絡(luò )信息部年度換屆計劃及個(gè)人臨近畢業(yè)的時(shí)間安排，自20xx年10月起，我將不再擔任學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理員。
我深信，通過(guò)這項工作所學(xué)習到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石。這項工作經(jīng)歷也必將成為大學(xué)生活美好回憶的一部分。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò )管理員工作總結3
20xx年轉眼成為過(guò)去。自入職以來(lái)，本人熱愛(ài)自己的本職工作，并一直遵循以下幾點(diǎn)做事：勤勞奉獻、恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)；并聽(tīng)從領(lǐng)導安排、跟同事相處融洽；視公司為家的思想。本人可能有些許優(yōu)點(diǎn)，但也存在諸多不足之處，如：做事還不夠仔細和積極、考慮事情不夠長(cháng)遠和系統、處事不夠大膽、細心……但我相信，通過(guò)我的努力我會(huì )與這些缺點(diǎn)說(shuō)聲再見(jiàn)并與優(yōu)點(diǎn)同步。在這一年多的工作中，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度。工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈��；出現過(guò)的紕漏與不足，在以后工作中會(huì )盡量改正與學(xué)習不足之處。本崗位目前主要有以下工作內容：
其一、計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理；
其二、維護公司數據庫系統及開(kāi)票系統；
其三、維護打印機及其電腦周邊設備；
其四，配合辦公室的常務(wù)工作�，F對前期工作做如下總結：
一、計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理
此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司全部計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題能夠及時(shí)的解決，防治電腦及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊。一年多來(lái)此項工作的具體完成情況如下：
1、計算機硬件的更換和維護情況
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，因大部分是新購機器
所以出現問(wèn)題頻率較少，主要問(wèn)題出現在以前購買(mǎi)的舊電腦，由于機器多年的使用已經(jīng)老化且已過(guò)保修期，所以出現故障頻率較高，基本上問(wèn)題是運行速度慢、耽誤工作，還有就是一些硬件故障，買(mǎi)不到匹配的配件以及沒(méi)有維修價(jià)值，也因此在這個(gè)年度購臵了6套電腦及一個(gè)顯示器。由于環(huán)境的潮濕和顯示器元件的老化，部分顯示器也出現不穩定的情況。對于近期的新機器，除了日常的軟件和系統故障維護之外，硬件方面很少出問(wèn)題。在這一年多以來(lái)來(lái)公司出現一次稍大面積的硬件故障，原因是電壓突然超高且員工下班沒(méi)有及時(shí)關(guān)閉設備電源，這次事件導致打印機一臺、電腦電源四個(gè)以及一個(gè)交換機適配器被燒，所幸的是沒(méi)有造成更大的損失。這類(lèi)情況需加強員工下班關(guān)閉電源的意識方可避免。
2、計算機系統及軟件維護
公司現有33臺電腦�，F在除了有6臺是單獨的寬帶、收銀間一臺開(kāi)票的機器以外，其它所有電腦均已接入局域網(wǎng)并進(jìn)入外網(wǎng)，并且都已經(jīng)正常運行。由于機器較多且網(wǎng)線(xiàn)分布復雜，日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統故障、網(wǎng)絡(luò )故障、軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等，但都能及時(shí)的排除，并使網(wǎng)絡(luò )能正常的運行。
3、計算機病毒的維護與防范情況
現有20多臺電腦能夠接入外網(wǎng)。目前網(wǎng)絡(luò )計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動(dòng)升級，對發(fā)現病毒的機器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年多來(lái)，公司電腦尚未出現比較嚴重網(wǎng)絡(luò )病毒。個(gè)別電腦中毒后的現象是機器殺毒軟件不能查殺，需依靠專(zhuān)殺工具。對于一些機器系統文件不能恢復的，通過(guò)重做操作系統都能輕松得到解決，并經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制。后期病毒防范方面要加強員工的防病毒意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進(jìn)行定期殺毒及掃描。
二、維護公司數據庫系統及開(kāi)票系統
公司汽配管理系統數據庫及服務(wù)器端安裝在服務(wù)站接待處
的電腦上，這個(gè)軟件依賴(lài)于局域網(wǎng)，只要當前的局域網(wǎng)正常運行，整個(gè)系統就能運作。主要問(wèn)題是偶爾不能連接服務(wù)器，像這類(lèi)故障基本屬于網(wǎng)絡(luò )故障，通過(guò)重新連接服務(wù)器就能解決問(wèn)題。
另外銷(xiāo)售和財務(wù)常用的Access數據庫，它是一個(gè)由微軟發(fā)布的關(guān)聯(lián)式數據庫管理系統。主要問(wèn)題是每次打開(kāi)都要先新建一個(gè)Access，先打開(kāi)新建的數據庫，然后在新建這個(gè)Access里面才能打開(kāi)這個(gè)數據庫，這個(gè)情況是因為Access數據庫其本身處理大量數據的能力較弱，且Access對并發(fā)操作支持較差，特別是當數據庫越來(lái)越大之后，響應更成問(wèn)題。
公司財務(wù)開(kāi)票系統稅局要求使用網(wǎng)絡(luò )版系統開(kāi)票，由于此開(kāi)票系統剛投入使用，開(kāi)票員對系統的不熟悉及系統本身的一些Bug，出現一些無(wú)法預知的情況，比如不能添加車(chē)型，打印不規范等，通過(guò)請教開(kāi)票系統的技術(shù)支持以及我們開(kāi)票員的認真學(xué)習，問(wèn)題都能得到解決。
三、維護打印機及其電腦周邊設備
現在公司大小打印機有16臺，對于用量較大的服務(wù)站接待處和銷(xiāo)售部大廳這兩臺一體機，除需要經(jīng)常添加粉而導致硒鼓磨損，偶爾出現芯片燒壞外，使用基本正常。配件的兩臺愛(ài)普生針式打印機故障稍高，由于使用年份較長(cháng)，部件老化且使用量較大，通過(guò)電腦公司專(zhuān)業(yè)維修，問(wèn)題都能得到解決。辦公室美能達復印機使用率高，很多問(wèn)題已經(jīng)浮現出來(lái)，包括打印出現重影、有黑邊等，下一步需要請專(zhuān)業(yè)人員檢查機器套鼓是否有問(wèn)題。至于其它打印設備，使用基本正常。電腦周邊設備故障，包括路由器、交換機等，除偶爾適配器被燒外，其它一切正常。
四、配合辦公室的常務(wù)工作
在這一年多以來(lái)，處理辦公室的常務(wù)工作有考勤表的回收及發(fā)放、計算出勤情況和公交補貼；辦公耗材的采購及出差到紅河久久公司安裝局域網(wǎng)和投影機等；參與處理辦公室的綜合雜務(wù)，包括準備十周年慶典活動(dòng)等，完成情況基本良好，但有很多力所能及的事還需要積極參與。
綜上所述，并結合這一年的工作情況，除找出自己以前的錯誤外，以后要做好自己份內的工作、配合做好辦公室的常務(wù)工作，相信有能力一定要上，能力不足通過(guò)不斷學(xué)習提升能力也要上。以往工作有做得不當和不足的地方，請領(lǐng)導批評指正，我愿虛心聽(tīng)教并努力做到更好。接下來(lái)繼續做好網(wǎng)絡(luò )管理工作，更加完善自己，充實(shí)自己，使用公司電腦設備及網(wǎng)絡(luò )信息更加穩定的運行。同時(shí)也感謝公司領(lǐng)導以及各位同仁對我的信任與支持。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò )管理員工作總結4
進(jìn)來(lái)公司轉眼就是一個(gè)月的時(shí)間，感覺(jué)自己也成長(cháng)了，不過(guò)還是必須對自己的工作進(jìn)行總結，以便更進(jìn)一步的做好這份工作。
工作情況：
一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺(jué)的遵守各項工作制度。
另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作；在完成領(lǐng)導交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習以提高自身各方面的能力；除此之外，我還成為了一名光榮的宴會(huì )預訂員，除了負責每日的基本客情，我還負責與客人的溝通和聯(lián)系�，F在是我努力學(xué)習的階段。
“三人行，必有我師”，飯店中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會(huì )部的時(shí)候，對宴會(huì )的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專(zhuān)業(yè)，對酒店管理知識知之甚少，但在負責人的盡心教導下，我受益頗多。帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情，我逐漸熟悉了部門(mén)的運作。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情；使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門(mén)，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情。
工作中存在的問(wèn)題：
首先，是自己的自信心還是不是很足夠，有時(shí)候給比較大的老板打電話(huà)，還是覺(jué)得底氣不是很足夠，一方面也是自己準備不足不知道該說(shuō)什么，一方面是因為自己不夠有自信，感覺(jué)說(shuō)服不了對方，所有在自己心理就開(kāi)始大心理戰了，自己仍是覺(jué)得作為一名銷(xiāo)售人員，自信是第一步，就像高經(jīng)理跟我講的，什么都可以沒(méi)有，就是不能沒(méi)有自信，不論何時(shí)何地就都必須絕對的的相信自己，可以先讓自己有了勇氣，然后培養自己的自信，無(wú)論發(fā)生了變化，自信是最基礎的，也是成功所必須的。
其次準備工作的不足夠。每天感覺(jué)自己很忙碌但是就出單的效率不是很高，主要是在做二次跟進(jìn)的時(shí)候自己準備工作方面做得比較差。自己上門(mén)砍單能力還是不夠有殺傷力，感覺(jué)自己說(shuō)辭比較亂，不會(huì )講故事，還有就是談單時(shí)間把握不夠到位，還有促銷(xiāo)利用不夠有氣氛。
一路走來(lái)，在跟隨負責人學(xué)習的過(guò)程中，深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足，同時(shí)也體會(huì )到了基層工作的艱辛！作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(cháng)，學(xué)習的機會(huì )還很多。為早日實(shí)現目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò )管理員工作總結5
網(wǎng)管工作在繁忙有序中度過(guò)，這已是我兼任網(wǎng)管工作的第三個(gè)年頭，本年里在工作中取得了一些成績(jì)，已獲得了很多經(jīng)驗和知識，但已有不足的地方，為了在以后的工作中做出更大的成績(jì)，管理好學(xué)校的網(wǎng)絡(luò )設備以及讓這些設備更好的利用在學(xué)校的教育教學(xué)中去，我有必要對本年度的成績(jì)和不足作一個(gè)工作總結，以便指導以后的工作�，F就德、能、勤、績(jì)等方面作一個(gè)總結：
一、思想態(tài)度：
帶著(zhù)高度的責任感和強烈的熱愛(ài)心擔任了烈士墓小學(xué)的網(wǎng)管工作，并得到區教委信息中心和學(xué)校領(lǐng)導的信任。三年來(lái)，我一直熱愛(ài)這項工作，嚴格要求自己，嚴格按照教委的精神和要求做到網(wǎng)絡(luò )管理科學(xué)化、制度化、規范化，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，朝著(zhù)管好設備、用好設備的宗旨服務(wù)，并朝著(zhù)正如本期農遠項目培訓中提到的“優(yōu)秀網(wǎng)管應該是怎樣的?”中的優(yōu)秀網(wǎng)管努力。
二、知識能力：
我雖然沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)計算機網(wǎng)管專(zhuān)業(yè)的培訓，但通過(guò)自身的學(xué)習、摸索和本期教委組織的“農村遠程教育培訓”，使我在知識和能力方面已具備做好優(yōu)秀網(wǎng)管的條件：精通Windows下各種應用軟件的安裝、優(yōu)化和管理；熟悉局域網(wǎng)的管理，包括IP合理分配、VLAN劃分、網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)等；熟悉常用的網(wǎng)絡(luò )監控手段和工具；熟悉常用的防毒和殺毒手段，對網(wǎng)絡(luò )安全有深刻認識；熟悉以下三種以上網(wǎng)絡(luò )協(xié)議：TCP/IP、HTTP、FTP、SMTP、POP3、SNMP；熟悉internet、企業(yè)郵局、FTP服務(wù)器的維護與更新；熟悉路由器、防火墻的實(shí)現安裝、配置和優(yōu)化；熟悉軟件防火墻和硬件防火墻的安裝、配置。
三、工作業(yè)績(jì)：
我主要負責本校的網(wǎng)絡(luò )維護、硬件維修及電教方面的相關(guān)工作：
1、本學(xué)期建立了完善的計算機機房、教師用機、多媒體教室、電教設備管理、衛星資源接收室等相關(guān)管理制度，并在相應科室備用了使用情況登記簿、損壞賠償登記簿、設備借還登記簿、使用情況登記簿等相關(guān)資源。
2、設備管理和維護：各科室設備按要求存放，建立了明細帳，各科室辦公電腦和學(xué)生的兩間機房的使用率，教師和學(xué)生在使用過(guò)程中時(shí)常會(huì )出現種問(wèn)題，如：系統癱瘓、病毒感染、軟件使用故障、網(wǎng)絡(luò )不正常等問(wèn)題，我都會(huì )在第一時(shí)間內解決，有時(shí)也會(huì )向信息中心的技術(shù)人員請教，并保證教師和學(xué)生的正常使用，并每期對每臺電腦做一次清潔，機機房的管理和維護；校園網(wǎng)絡(luò )設備的管理做到心里有數，合理安排和配置IP地址，即使有設備自身物理性問(wèn)題，我都會(huì )通過(guò)正常的手段重新添置，保證了我校室室通、時(shí)時(shí)通。
3、多媒體教室、音像制作室和各專(zhuān)用教室的電器設備都能按要求作好二線(xiàn)服務(wù)于一線(xiàn)教師，及時(shí)提供正常的設備，隨時(shí)作好技術(shù)參謀，為教師的教育教學(xué)活動(dòng)得以正常的使用。并得到領(lǐng)導和老師們的一致好評。
4、本期通過(guò)農村遠程教育的培訓，通過(guò)實(shí)踐、摸索安裝衛星接收設備和管理的過(guò)程中技術(shù)能力得到鍛煉，并掌握了這項技術(shù)，并完成了規范安裝，搜索良好的信號，設備定點(diǎn)、固線(xiàn)，各種管理制度上墻，各種記載簿規范到位，讓明年的班班通作好充分的準備。
5、在其它設備管理上，也能保證教師的正常使用，如各科室具有的打印機、投影、音像資源等。由于工作凡多，不能一一細說(shuō)，我能抱著(zhù)一個(gè)宗旨，利用學(xué)校的現有條件，合理配置設備，管好設備，用好設備。
6、工作反思和優(yōu)化等相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )管理知識，并能在實(shí)踐中解決各種網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題通過(guò)實(shí)踐安裝衛星接收設備和管理。
四、不足和打算：
作為學(xué)校的信息技術(shù)骨干，在教師的培訓上還做得不夠，老師們的信息技術(shù)能力參差不齊，在使用中難免會(huì )出現誤操作，不熟練的情況，個(gè)別教師不會(huì )用、不愿用的尷尬局面，但原在以后的工作中，不但要加強指導，并且還需要組織相關(guān)的培訓，帶動(dòng)全校老師科學(xué)用，規范用，頻繁用，讓二線(xiàn)技術(shù)真正服務(wù)于一線(xiàn)的教育教學(xué)。網(wǎng)絡(luò )管理既是技術(shù)活兒，也是體力活，只有具有扎實(shí)的技術(shù)，才能少走彎路，在自身業(yè)務(wù)能力方面還需要提高。也希望上級管理部門(mén)區教委信息中心經(jīng)常組織相關(guān)的培訓工作，讓我們學(xué)到更多的東西，更能科學(xué)的管理，更好的為學(xué)校、學(xué)教育教學(xué)服務(wù)。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò )管理員工作總結6
過(guò)去一年在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷和支持幫助下，我通過(guò)努力，已經(jīng)在思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的`進(jìn)步�？偨Y如下：
一、工作站的日常維護工作
剛接手工作的時(shí)候，發(fā)現公司很多工作站都沒(méi)有安裝安全防護軟件和升級系統補��；員工隨意安裝系統及應用軟件，致使公司局域網(wǎng)內病毒泛濫、工作站工作不穩定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：
1、先恢復良好的秩序。各工作站使用時(shí)如發(fā)現故障和需更改設置，必須先報告公司IT人員，由IT人員來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及針對化的操作，個(gè)人不要進(jìn)行改動(dòng)，目的是避免由于人為操作使某一臺工作站的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內的其它工作站，使故障擴大，并延長(cháng)了解決問(wèn)題的周期。
2、使員工使用統一的、經(jīng)過(guò)安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，經(jīng)過(guò)實(shí)踐，已經(jīng)克服了單機版不能在局域網(wǎng)內升級的弊端。而且每臺機器上都已經(jīng)設定了自動(dòng)系統補丁升級及定期查殺規則。
3、對于個(gè)人的關(guān)鍵性數據資料、郵件進(jìn)行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來(lái)的嚴重后果。操作系統進(jìn)行常規定期備份，事后還原則更加輕松。
經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的努力與實(shí)踐，公司工作狀態(tài)基本穩定，沒(méi)有出現大面積的系統崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò )的日常維護
路由器及交換機的維護管理，確保公司網(wǎng)絡(luò )運行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò )資源。幾個(gè)月里克服現存數據資料的不足，艱苦的畫(huà)出了公司各網(wǎng)絡(luò )端口的對應圖，并且把網(wǎng)絡(luò )交換機的對應接口進(jìn)行標識。加強路由器的規則設置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司內外網(wǎng)穩定有效地工作。
三、電話(huà)系統的調試與維護
主要工作為日常電話(huà)系統故障的排除，新員工電話(huà)分機的安裝開(kāi)通。原先公司機房?jì)入娫?huà)交換機線(xiàn)路亂拉亂接，猶如蜘蛛網(wǎng)，線(xiàn)路的具體標識登記也沒(méi)有，我隨即制定了改造計劃，為了不影響公司日常的辦公，放棄雙休日的時(shí)間加班改造，按照電信局專(zhuān)業(yè)標準制作了電話(huà)配線(xiàn)架，使所有的電話(huà)線(xiàn)走向整齊劃一，制作了所有分機號的對應表，現在公司所有電話(huà)號碼使用、閑置情況一覽無(wú)遺。并且利用技術(shù)手段把公司研發(fā)部們的電話(huà)座機禁止播打外線(xiàn)。從而杜絕了由于私用所帶來(lái)的巨額長(cháng)途話(huà)費。
四、公司敏感數據的防護
使不需外網(wǎng)的員工禁止連接外網(wǎng)。把研發(fā)部的所有電腦的USB口禁用，防止公司核心技術(shù)外泄。為研發(fā)部部門(mén)制定了服務(wù)器電腦文檔管理方案，使各開(kāi)發(fā)小組的文檔存檔規范有序，杜絕一部分文檔缺失造成整個(gè)開(kāi)發(fā)的進(jìn)度。對于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進(jìn)行定期存檔，設置敏感字段進(jìn)行過(guò)濾審查。
五、下一年的大致工作計劃
解決公司的網(wǎng)絡(luò )接口瓶頸問(wèn)題，爭取把公司目前的帶寬升級至光纖接入。利用IT資源增加視頻會(huì )議系統，使集團與公司之間溝通更為快捷方便。
在公司內部開(kāi)發(fā)使用一種簡(jiǎn)便、有效的工作平臺，使之便于公司所有員工的交流探討，發(fā)布公共信息。進(jìn)一步增強IT系統和網(wǎng)絡(luò )系統的穩定性和管理，使用更為高效的域控制系統來(lái)代替目前的局域網(wǎng)，在資金允許的前提下擴置安全防護系統。
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本人長(cháng)期擔任學(xué)校的網(wǎng)絡(luò )管理員，熱愛(ài)本職工作，自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)，有較高的政治思想素質(zhì)和良好的職業(yè)道德。工作認真負責，責任心強。嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，按照程序和要求做好有關(guān)裝備的管理工作。比較熟悉各種電教設備的性能、原理和使用方法，有較高的專(zhuān)業(yè)知識和理論水平。平時(shí)能認真做好電教設施、設備的維護、保養工作。本人為做好工作而努力奮斗，回顧自己的工作，主要表現在以下幾方面：
一、積極主動(dòng)地做好小學(xué)網(wǎng)站的建設工作，自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)，發(fā)揮網(wǎng)站為教育教學(xué)服務(wù)的功能。
本人為了做好小學(xué)的網(wǎng)站建設工作，一方面努力學(xué)習網(wǎng)站建設的基本知識與技能。另一方面努力學(xué)習各科的教學(xué)內容，力爭對各科教學(xué)有較深入的了解。熟悉各科教學(xué)大綱和教材。在以上兩方面的基礎上，本人上傳了多篇具有時(shí)代氣息、具有教學(xué)參考價(jià)值的文章、課件等。做到了網(wǎng)站內容的及時(shí)更新。有時(shí)為了做好網(wǎng)站建設，工作到深夜。
二、積極參與教育技術(shù)裝備的研究，認真做好設施、設備的維護、保養工作。
本人積極參與教育技術(shù)裝備的研究，積極參與教育裝備管理應用的研究。掌握設施設備的科學(xué)管理方法。本學(xué)期本人撰寫(xiě)的關(guān)于電教裝備方面的論文獲山東省教科所三等獎。同時(shí)根據學(xué)校教學(xué)計劃，能夠配合任課教師安排好設施、設備的使用，并能聽(tīng)取意見(jiàn)改進(jìn)工作。電教室是老師上課最活躍的地方，教師利用電教室上課的積極性很高，不管有多忙本人做到了及時(shí)開(kāi)、及時(shí)關(guān)。認真做好設施、設備的維護、保養工作。為了保證設備的完好性還教給有關(guān)老師使用的方法。本人不管多忙，也都做到了及時(shí)開(kāi)、及時(shí)關(guān)，不忘上鎖，做好專(zhuān)用室的防火、防盜、防雷、防觸電工作。
三、做好電教資料的發(fā)放和回收工作。
開(kāi)學(xué)初，及時(shí)發(fā)放有關(guān)教學(xué)方面的電教資料。讓老師們用現有的電教設備進(jìn)行教學(xué)。學(xué)校的所有電教器材全部有效地用于教學(xué)，本人教會(huì )了有關(guān)老師怎樣使用、維護、保管電教器材等。錄音機等電教設備做到了發(fā)放。在期末及時(shí)回收各種電教資料，做到開(kāi)學(xué)初發(fā)放多少，期末回收多少。做到有記載、有簽字，帳目清晰。
四、努力做好電教室的財產(chǎn)保護和清潔打掃工作。
在開(kāi)放期間也密切關(guān)注電教設備的運行情況，教給有關(guān)教師的使用方法，不使器材有損壞。本人不管多忙，也都做到了及時(shí)開(kāi)、及時(shí)關(guān)，不忘上鎖，做好專(zhuān)用室的防火、防盜、防雷、防觸電工作。另外，積極做好電教室的衛生工作，做到勤打掃、勤整理�？偨Y過(guò)去，面對未來(lái)。本人深感自己急需提高各方面的能力，尤其是信息技術(shù)能力方面。本人將再接再厲，爭取更大的進(jìn)步。
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