管理人員工作報告
在學(xué)習、工作生活中，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的管理人員工作報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
管理人員工作報告1
光陰似箭、歲月如梭20xx年在我們的腳步聲中慢慢的逝去。來(lái)浙金也三年半了，在各位領(lǐng)導和全體同事的關(guān)懷、幫助、支持下，本人緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結同事、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。
現將今年工作情況總結如下：
當發(fā)貨員已經(jīng)兩年了，特別是今年開(kāi)了兩班，在出庫量大大提高人員并沒(méi)有增加的情況下，要如何保證貨物流通這還是有一定的壓力，但為此我總結了一套工作方法，如下：
1、對于外加工的貨物，提貨一般都是整卷出庫，在裝車(chē)前嚴格按照提貨單的要求核對貨物的產(chǎn)號，張數，重量，確保準確無(wú)誤，再進(jìn)行裝車(chē)。其特點(diǎn)是即開(kāi)即出，整卷出庫，很少留下庫存，對場(chǎng)地的占用率較低。出庫簡(jiǎn)單方便快捷。
2、終端產(chǎn)品的出庫特點(diǎn)，我們廠(chǎng)主要做的就是終端產(chǎn)品配送，根椐不同客戶(hù)的要求，終端板材的規格也各不一樣，終端板材的重量計算一般按理計出庫，頭尾不打進(jìn)，按張數計算重量，對于張數的要求較嚴，為了滿(mǎn)足終端客戶(hù)的不時(shí)之需，減緩生產(chǎn)壓力，時(shí)常會(huì )備一些板材庫存。其分為成品庫存與半成品庫存。成品出庫較為簡(jiǎn)單，半成品庫存將在下次生產(chǎn)時(shí)并入同一規格的板材中湊成成品出庫，當半成品出現一到二張板材損壞時(shí)，不好的板材當做頭尾板處理，開(kāi)平時(shí)彌補上去以此保證庫存量的不變。
3、板材的擺放：將根據車(chē)間平面圖放置，我分為外加工區，終端產(chǎn)品區，半成品區，架子放置和廢板區。不同產(chǎn)品放置的區域不同，如此以來(lái)便于查找庫存和發(fā)貨。保持整個(gè)車(chē)間的整潔，整齊，規范。
4、確保庫存與庫存量的統一方法：外加工的特點(diǎn)是其庫存量很少，庫存帳清晰明了，便于清查，終端產(chǎn)品的特點(diǎn)是其庫存量大規格多樣，半成品較多難于查找。我主要分為大查和小查兩種方式，當某一終端產(chǎn)品規格清空時(shí)我會(huì )拉一張庫存帳的清單出來(lái)核對該規格的庫存，此種方法稱(chēng)為小查，小查適合小范圍查找方便快捷。每?jì)蓚�(gè)月拉出所有板材的庫存信息逐一核對庫存此為大查，大查主要是彌補小查的漏洞使其成為整體，相互應用保證了庫存帳的清晰明了。
5、作為一名行車(chē)工與司工的職責：小行車(chē)一直由發(fā)貨員開(kāi)，開(kāi)行車(chē)已經(jīng)兩年了，對于協(xié)調生產(chǎn)與發(fā)貨順序有一定心德，當生產(chǎn)與發(fā)貨同時(shí)需要行車(chē)時(shí)一般情況下發(fā)生產(chǎn)為重，發(fā)貨次之。不至于擔誤生產(chǎn)影響產(chǎn)量，定期查找行車(chē)設備是否完好，吊裝繩索大約45天更換一次，吊裝鐵鏈每一年更換一次，確保安全開(kāi)車(chē)，板材的放置一般有鐵架和木架兩種方式。板材每包不超過(guò)5噸，這樣便于不同客戶(hù)的叉車(chē)作業(yè)，鐵架不易斷裂不用穿鏈條，木架視情況而定，當板材長(cháng)度不超過(guò)2米2時(shí)無(wú)論板材厚度如何木架都不會(huì )斷裂，當板材找度超過(guò)2米2時(shí)并且厚度低于1.5毫米時(shí)，要通過(guò)穿鏈條來(lái)保證板材的吊裝，開(kāi)車(chē)時(shí)要堅持《十不吊》原則，牢固樹(shù)立“安全第一”的觀(guān)念，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針。
6、冷板生產(chǎn)流程分收卷－折包－上卷開(kāi)平－打包－發(fā)貨。除了開(kāi)平外，其他的都能獨立操作，所以設備維護和開(kāi)平是以后學(xué)習工作的重點(diǎn)。雖然這兩年做了一些工作，取得了一些成績(jì)，也得到了領(lǐng)導和同事們的認可，但距領(lǐng)導的要求還有不少的差距。在今后的工作中，我將努力發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡。責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望。
管理人員工作報告2
作為一個(gè)管理者，年度工作總結，我認為應該從以下3個(gè)大方面入手：
1、年度工作完成情況
如果你是一位部門(mén)負責人，通常情況下，公司會(huì )在年初給部門(mén)下達工作任務(wù)，所以，你的工作完成情況可以基于工作任務(wù)的項目來(lái)展開(kāi)。比如，業(yè)績(jì)情況、安全管理、質(zhì)量管理、預算進(jìn)度等。
每一個(gè)任務(wù)項，完成情況能量化的一定要做到量化，有對比，千萬(wàn)不要大面積地堆砌文字，更不要寫(xiě)一堆啰嗦的化，另外，也要實(shí)事求是，不要弄虛作假。
在寫(xiě)總結時(shí)，你代表的是整個(gè)部門(mén)，所以，要多寫(xiě)一些部門(mén)的業(yè)績(jì)，以及，在部門(mén)管理中，你所發(fā)揮的作用。
2、工作中存在不足及原因分析
不足和原因分析也是必不可少的，千萬(wàn)不要忽視這一塊。
此處要特別針對年度工作中未完成的項目進(jìn)行分析。如果原因解釋的比較合理（不可抗力等因素，而且大家知道你也全力以赴了），有可能績(jì)效那塊，考核小組的人員會(huì )酌情給你做些讓步。如果你給出的原因解釋不通，讓同事或者領(lǐng)導質(zhì)疑出來(lái)就比較尷尬了。還會(huì )留下一個(gè)不太好的印象。
3、下一年度的工作計劃
下一年度的工作計劃是整個(gè)工作總計的重中之重，為什么這么說(shuō)？
因為上一年度的情況已經(jīng)發(fā)生了，其結果已經(jīng)無(wú)法改變，所以，領(lǐng)導們更想知道你下一步想怎么做？所以，這一部分一定要用心。
部門(mén)的年度工作計劃，一定要圍繞著(zhù)公司的重點(diǎn)工作來(lái)開(kāi)展，這一點(diǎn)要切記。
工作計劃的項目不必太多，做好幾件事兒就好了，要突出重點(diǎn)，日常在做的事情就不要單獨拿出來(lái)再提了。
管理人員工作報告3
老板好！
很高興認識您！很榮幸能來(lái)貴公司一同工作開(kāi)創(chuàng )新未來(lái)！今天是我上班的第一天。
上午，童總就帶我到生產(chǎn)裝配車(chē)間走了一圈，公司布局合理、生產(chǎn)井然有序、車(chē)間整潔干凈衛生不輸5S、6S高標準企業(yè)，員工精神面貌好。這一切無(wú)疑是包含了您的大格局、寬胸懷、高標準、嚴管理、辛苦勞動(dòng)的結晶。
我這人沒(méi)有什么大本事，工作近四十年只積累一些經(jīng)驗和知識，在以后的工作中我愿毫無(wú)保留奉獻給公司。由于我心直口快，命理大師說(shuō)過(guò)我容易犯小人，所以在此希望您能保護一位兢兢業(yè)業(yè)、跟您打江山的人。無(wú)論是內部還是外部的流言蜚語(yǔ)，有些應該提醒我的還希望您能提醒提醒，良好的溝通也是團隊成長(cháng)的重要組成部分。即使我真有差錯，您也千萬(wàn)不能生悶氣，有話(huà)就說(shuō)肝膽相照。我這人工作都是以公司利益為重為宗旨的，從來(lái)不會(huì )三心二意。我的愿望也是能建立一個(gè)利益共同體、事業(yè)共同體、命運共同體的團隊。到了我這個(gè)年齡，可以說(shuō)只要您老板不炒我，我就不走了。
江山易改本性難移，六十年代的工作狂愿意一往無(wú)前為公司、為國家貢獻智慧和力量。我來(lái)公司兩次都看出潘總您有勞累、疲勞的感覺(jué)，老板工作忙、應酬多正常，酵素、富氫水這兩樣飲品可以緩解亞健康和疲勞、并能提高免疫力、解酒精。作為企業(yè)家能過(guò)防范經(jīng)營(yíng)政策風(fēng)險十分必要，這也是高瞻遠矚之舉，企業(yè)能過(guò)防范排除風(fēng)險，才能做長(cháng)做久、做強做大，才能多為國家做貢獻。
金稅四期來(lái)了！大數據+云計算+三方數據，違法企業(yè)無(wú)所遁形。1月13日，國家稅務(wù)總局發(fā)布金稅四期決策指揮端之指揮臺及配套功能項目成交結果公告：從公開(kāi)的金稅四期決策指揮系統的商務(wù)部分和技術(shù)部分文件來(lái)看，金稅四期大大增強了內部控制監督平臺，其三項主體功能和三項配套功能如下：技術(shù)加持，強化了內容控制監督。我們猜想，外部隨著(zhù)大數據等技術(shù)的成熟也會(huì )不斷升級，稅務(wù)監控變的越來(lái)越嚴。有人說(shuō)八月上線(xiàn)、也有人說(shuō)九月已上線(xiàn)，也許云端數據庫正在調試。但一旦調試完成，企業(yè)的違規就立即顯形，所以必須在它運行之前合規合法。企業(yè)做了這么久、已有這等規模，千萬(wàn)不可輕視、千萬(wàn)不可在乎一兩個(gè)月、兩三個(gè)月的得與失而觸及風(fēng)險，可喜的是老板您們都已有準備。
看來(lái)新舊公司應該滿(mǎn)負荷運營(yíng)做賬了，合法合規納稅、合法合規合理合情節稅避稅。降低企業(yè)稅負，主要應在三個(gè)維度上下功夫：一是圍繞著(zhù)幾大方法設計去節稅，尤其是頂層設計和業(yè)務(wù)設計。二是涉稅事項要處理得當，避免因為業(yè)務(wù)沒(méi)規矩導致各方面沒(méi)法處理和稅收損失。三是要塑造企業(yè)商業(yè)價(jià)值，弱化稅負，如果能把企業(yè)的商業(yè)價(jià)值搞起來(lái)，稅就不是個(gè)問(wèn)題了。這些年我一直在深入研究學(xué)習合理合法節稅避稅，有一百多種手法可用。無(wú)論是從企業(yè)的頂層設計，到業(yè)務(wù)設計再到財務(wù)規劃、股東財富規劃、優(yōu)惠政策利用，層層都離不開(kāi)稅務(wù)籌劃。新老公司處于母子關(guān)系既不能排除政策風(fēng)險，又不能方便節稅，要馬上改。說(shuō)句實(shí)話(huà)，改還不如從新注冊。改就好像是露出什么蛛絲馬跡的感覺(jué)。只有兄弟公司可以劃清政策風(fēng)險。還應該馬上注冊一家控股公司，如果有些原材料購進(jìn)確實(shí)無(wú)法取得發(fā)票，那控股公司就可以開(kāi)票，這樣可以一舉二得。如果利潤還是過(guò)大那就要開(kāi)設銷(xiāo)售公司來(lái)分享，有些沒(méi)有發(fā)票的設備還要有租賃公司（平臺）來(lái)配合協(xié)助開(kāi)票……
財務(wù)預算是建立在企業(yè)經(jīng)營(yíng)計劃和參考上期財務(wù)指標的基礎上的，沒(méi)有生產(chǎn)計劃和銷(xiāo)售計劃就無(wú)法有相應的企業(yè)財務(wù)預算。于是；
1、行政人事部正好可以將部分零時(shí)工編入新公司+兩公司人事預算，+本部門(mén)預算（含總經(jīng)理辦公室）；
2、采購部要開(kāi)足所能開(kāi)的所有兩公司購進(jìn)發(fā)票+采購預算。必須分別注明各公司購進(jìn)票額、缺票額。
無(wú)論購進(jìn)、還是購出最低標準要做到三流一致：資金流、發(fā)票流、物流，再高一點(diǎn)還要求加上信息流一致。所以，財務(wù)部不僅要掌管好資金流、發(fā)票流，還要保管好物流票據。同樣原材料和產(chǎn)品庫也都要保管好相應的公司的物流票據。
3、生產(chǎn)技術(shù)部（含：生產(chǎn)車(chē)間）要分別計劃出兩公司各品種的生產(chǎn)+耗材預算；
4、研發(fā)部的預算可以歸入老公司；
5、銷(xiāo)售部也要分別規劃兩公司的銷(xiāo)售預算+費用；
6、財務(wù)部負責預算匯總管理執行+本部門(mén)的預算+核算報表。財務(wù)部的核算是依據各部門(mén)的原始單據+報表核算的，所以各部門(mén)保管好各自的進(jìn)出原始單據，并在月末的最后一天匯總報表。
如生產(chǎn)技術(shù)部在月末就要能及時(shí)根據EIP系統出具各公司相應工段的各月產(chǎn)品報表、月耗材報表、月末在產(chǎn)品報表。
7、原材料、產(chǎn)成品倉庫按錢(qián)物一體原則應該歸財務(wù)部管理�，F在公司是怎樣另當別論。原材料、產(chǎn)成品倉庫每日應及時(shí)分門(mén)別類(lèi)準確登記進(jìn)出數進(jìn)EIP系統，月末能及時(shí)打印各部門(mén)各品種數量金額匯總報表；
8、IT技術(shù)員，如果有，人少可以并入研發(fā)部一同管理。
企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)遠景、使命、價(jià)值觀(guān)，打造中國的哈雷機車(chē)，不倒翁摩托車(chē)；為股東、員工、國家多做貢獻，響應黨中央號召不忘初心牢記使命；爭創(chuàng )安全優(yōu)質(zhì)出行方便車(chē)。公司門(mén)口大堂可以懸掛黨中央號召的口號標語(yǔ)。車(chē)間生產(chǎn)區可以懸掛安全生產(chǎn)、降本增效的口號。任何公司管理規章制度都少不了，應該及時(shí)完善，最好是中西文化結合的。規章制度同樣是企業(yè)文化的重要組成部分。今天就知道的聊到的說(shuō)這些，如有不對不周之處，歡迎批評指正。
報告人：XX
20xx年10月5日
管理人員工作報告4
時(shí)光匆匆，20xx年即與我們揮手告別。當我靜下心來(lái)，仔細回顧這一年來(lái)的工作時(shí)，心里還頗有些忐忑。這一年，我上半年擔任大2班的班主任工作兼幼兒園副園長(cháng)，下半年擔任幼兒園副園長(cháng)，兼任每個(gè)班級的英語(yǔ)老師�？偨Y這一年來(lái)的工作，無(wú)論是班主任還是副園長(cháng)，許多事情處理得還不得成熟，許多地方還需要進(jìn)一步磨練，為了讓自己在新的一年里能將這一份工作做得更好，現在就對以下幾個(gè)方面對自己的工作進(jìn)行總結，以積累經(jīng)驗，發(fā)現不足，不斷改進(jìn)，完善自我。
在思想品德方面，我一直堅持做事先做人。只有先學(xué)會(huì )做人，把人做好了，才能贏(yíng)得別人的認可，才能做好工作份內的事。而作為一名幼兒園教師，無(wú)論是班主任還是副園長(cháng)，都必須而且應該有良好的師德。近幾年來(lái)，社會(huì )上關(guān)于教師師德缺失的`事故屢屢發(fā)生，這些事故總是帶給我深思，我也因此不斷提醒自己要做一各師德優(yōu)秀的老師，做一名品德優(yōu)秀的員工。
作為幼兒園的行政工作人員，我要保持一顆為群眾服務(wù)的心，把自己放低一點(diǎn)，為別人多付出一點(diǎn)。這一年來(lái)的工作，我一直朝著(zhù)這個(gè)方向努力著(zhù)。
在工作上，我上半年擔任了大2班的班主任工作，和副班主任顧老師合作得非常愉快。在教學(xué)方面，我們按照教學(xué)計劃，通過(guò)五大領(lǐng)域正常有序地開(kāi)展了大班各個(gè)主題活動(dòng)《不一樣的我》、《走近小學(xué)》、《大自然的語(yǔ)言》、《從頭到腳》、《動(dòng)感天地》、《黑夜秘語(yǔ)》、《我想飛》、《離園倒計時(shí)》。我們還開(kāi)展了各種各樣的比賽活動(dòng)，班級內部的有：跑步比賽，跳高比賽，拔河比賽，畫(huà)畫(huà)比賽，小制作比賽等等。
大班年級組的有：跳繩比賽，拍皮球比賽，扔沙包比賽，親子紙工制作比賽等。每個(gè)活動(dòng)都開(kāi)展得有聲有色，讓孩子們度過(guò)了最后的幼兒園美好時(shí)光。在六一兒童節文藝表演上，我們大2班表演的《音樂(lè )寶貝》融合了舞蹈、音樂(lè )、滑旱冰的元素，比較有創(chuàng )意，獲得了大家的一致好評。
為了做好幼小銜接工作，我們召開(kāi)了大班最后一學(xué)期的家長(cháng)會(huì )，鼓勵家長(cháng)配合做好“幼小銜接”的準備工作，讓家長(cháng)了解幼小銜接的進(jìn)展情況，及時(shí)了解幼兒的發(fā)展水平。通過(guò)讓幼兒自己來(lái)選小班長(cháng)，值日小組長(cháng)，嘗試自主管理，讓幼兒真正在為班級的小主人。最后在孩子們依依不舍的告別聲中送走了大2班的孩子們，讓他們去開(kāi)始嶄新的小學(xué)生活。下半年，我擔任了幼兒園的副園長(cháng)工作，兼任每個(gè)班的英語(yǔ)老師，同時(shí)還是幼兒園的保健老師。每天我都早早都來(lái)
到幼兒園，為上學(xué)來(lái)的每個(gè)孩子做好晨檢工作。接下來(lái)，每天上兩個(gè)班的英語(yǔ)課。英語(yǔ)教學(xué)方面，我一直用比較直觀(guān)的教學(xué)方法去教導孩子，每次上課都準備一些漂亮的圖片，讓幼兒先認識圖片，再學(xué)會(huì )說(shuō)英語(yǔ)。堅持教給幼兒一些簡(jiǎn)單易學(xué)的英語(yǔ)單詞和英語(yǔ)兒歌。
作為副園長(cháng)，在行政工作方面，由我參加組織了幾次重大活動(dòng)，算不上成績(jì)，但也付出過(guò)努力。
1、接待了平湖市每個(gè)幼兒園副園長(cháng)組成的名師調研指導工作。名師們每個(gè)班蹲點(diǎn)一個(gè)老師，為我們每個(gè)老師教學(xué)工作把脈，名師們十分耐心地指導了我們每個(gè)老師的教學(xué)活動(dòng)，對每個(gè)老師都提出了寶貴的意見(jiàn)和建議。最后，名師們一起就課程建設、保教常規、師幼發(fā)展、整體評價(jià)幾方面作了交流討論，給了開(kāi)心幼兒園一個(gè)中肯的評價(jià)，肯定了民辦幼兒園存在的價(jià)值，當然也提出了很多的意見(jiàn)和建議，希望我們開(kāi)心幼兒園能朝著(zhù)更好的方向發(fā)展。整個(gè)活動(dòng)圓滿(mǎn)結束了。
2、為了提高民辦幼兒園老師們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，我們開(kāi)心幼兒園于10月上旬舉行了《浙江省學(xué)前教育保教管理指南》知識競賽，本次知識競賽老師們都做了充分的準備工作，對指南有了很深的體會(huì )，都考出了一個(gè)十分不錯的成績(jì)。
3、為了讓家長(cháng)們對我們幼兒園有一個(gè)整體的評價(jià)，讓家長(cháng)了解孩子們在幼兒園的學(xué)習情況，我們開(kāi)心幼兒園又于10月下旬分別召開(kāi)了小班年級組、中班年級組、大班年級組的家長(cháng)會(huì )。家長(cháng)們對我們幼兒園總體上十分滿(mǎn)意，家長(cháng)會(huì )召開(kāi)得很成功。
4、11月份為了提升教師的業(yè)務(wù)素養，豐富幼兒在運動(dòng)、游戲、生活、學(xué)習活動(dòng)中的教玩具品種，我們舉行了開(kāi)心幼兒園教師教玩具制作比賽。教師們發(fā)揮自己的聰明才智，每個(gè)班都做出了有趣、好玩、益智的教玩具，大大豐富了我園的教玩具資源，有效滿(mǎn)足了幼兒活動(dòng)的需求。
5、11月中旬為了讓家長(cháng)們也參與到教育孩子的過(guò)程中來(lái)，讓家長(cháng)也體會(huì )一下當老師的辛苦，讓家長(cháng)們知道故事對于孩子的重要性，中班年級組舉行了家長(cháng)故事會(huì )比賽。最后，經(jīng)過(guò)老師評委和家長(cháng)評委的當場(chǎng)評分，評出一等獎一名，二等獎兩名，三等獎三名，參與獎若干名�；顒�(dòng)結束后，作為副園長(cháng)，我還給他們頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)和獎品。
6、為了促進(jìn)“家園共育”，傳授家長(cháng)做“有效父母”的方法和技巧，幫助營(yíng)造和諧美好的家庭氛圍。11月下旬，我們聘請了中國教育學(xué)會(huì )家庭教育專(zhuān)業(yè)委員會(huì )見(jiàn)高級講師——趙湘林老師，做了《構建和諧家園，爭做有效父母》的早期家庭教育知識講座。講座舉行得十分成功，家長(cháng)們都非常積極，家長(cháng)們都認為學(xué)到了很多有用的家庭教育知識，此次活動(dòng)為實(shí)施家庭共育的前進(jìn)方向點(diǎn)亮了一盞明燈，我們以后還會(huì )多多舉辦這樣的活動(dòng)。
7、為了考核教師們的技能技巧和專(zhuān)業(yè)水平，我們于12月中旬舉辦了全園教師技能比武大賽。比賽分為畫(huà)畫(huà)比賽，講故事比賽，自彈自唱比賽和舞蹈比賽。教師們積極準備，認真練習，經(jīng)過(guò)園領(lǐng)導和老師們的自評，最后比出了三個(gè)優(yōu)秀名額，獎勵是在寒假的時(shí)候去海南島旅游一次。
在自身能力方面，我堅持學(xué)無(wú)止境，在這個(gè)不斷變化，不斷發(fā)展的社會(huì )里，每個(gè)人都在不斷地前進(jìn)，當你停止不前的時(shí)候，其實(shí)你已經(jīng)落后了，于是我們要不斷地充實(shí)自己，爭取更大的進(jìn)步。于是，我報考了學(xué)前教育本科的自學(xué)考試，為了能更高地提升自己的專(zhuān)業(yè)知識和理論水平。只有不斷地充實(shí)自己，才會(huì )有更大的提升空間。
作為一名行政管理人員，這一年，我不斷通過(guò)學(xué)習、反思、實(shí)踐、提高自己的管理水平和老師們合作的能力。管理是一門(mén)藝術(shù)，合作更是一門(mén)學(xué)問(wèn)，點(diǎn)滴進(jìn)步卻還不能做到游刃有余，還需要更多的磨練和反思，才能在管理崗位上做得更嫻熟。
最后，再一次感謝園領(lǐng)導給我在這個(gè)崗位上磨練的機會(huì )，感謝老師們對我工作的支持與理解，我將一如既往認真負責地工作，更加耐心地為大家服務(wù)。
管理人員工作報告5
尊敬的各位領(lǐng)導，同志們：
創(chuàng )大業(yè)千秋昌盛,展宏圖再就輝煌。20xx年，我們支行在市分行黨委的正確領(lǐng)導下，全力貫徹落實(shí)省、市分行年初工作會(huì )議精神和工作部署，愛(ài)崗敬業(yè)，挖掘潛力，科學(xué)經(jīng)營(yíng)，開(kāi)拓進(jìn)取，較好地完成了各項工作任務(wù)，取得良好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成績(jì)。但榮譽(yù)屬于過(guò)去，服務(wù)永無(wú)止境，明天任重道遠，新的一年，新的使命，我們支行將決心扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好20xx年春天行動(dòng)，進(jìn)一步加大對公業(yè)務(wù)發(fā)展力度，以全新的姿態(tài)、忘我的精神和必勝的信心，取得比20xx年更大的成績(jì)，促進(jìn)支行金融事業(yè)實(shí)現又好又快發(fā)展。
一、提高認識，強化組織，擂響“春天行動(dòng)”戰鼓
從大的形勢方面講，目前，經(jīng)濟正處于“十二五”快速發(fā)展期，一大批客戶(hù)進(jìn)駐、商圈興起，我行面臨擴大客戶(hù)群體、搶抓賬戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的歷史發(fā)展機遇，面臨新的挑戰和機遇。從每年的業(yè)務(wù)發(fā)展規律看，抓好每年開(kāi)春的業(yè)務(wù)起步，對于全年業(yè)務(wù)占據主動(dòng)非常有利。在“春天行動(dòng)”開(kāi)展之初，我們充分做好思想動(dòng)員，通過(guò)前期思想工作，使大家能夠全身心投入活動(dòng)中去，統一思想，提高認識，立足本職，頑強拼搏，勇挑重擔，爭做奉獻，保持一流的隊伍士氣，圍繞一流的工作目標，創(chuàng )造一流的工作業(yè)績(jì)，誓奪20xx年各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)“開(kāi)門(mén)紅”，為完成全年目標工作任務(wù)奠定一個(gè)堅實(shí)的基礎。
具體實(shí)施“春天行動(dòng)”的過(guò)程中，我們高度重視這個(gè)活動(dòng)，早打算、早安排、早部署，從活動(dòng)的組織機構、方案出臺到活動(dòng)舉措，都要一一落到實(shí)處。首先，成立“春天行動(dòng)”領(lǐng)導小組，支行領(lǐng)導班子成員兼任活動(dòng)領(lǐng)導組成員，并成立活動(dòng)協(xié)調辦公室。其次，結合轄區實(shí)際，精心制定“春天行動(dòng)”實(shí)施方案，及時(shí)召開(kāi)“春天行動(dòng)”動(dòng)員大會(huì )，給全體干部員工講清開(kāi)展“春天行動(dòng)”重要意義，統一和提高大家的思想認識。再次，分解春天行動(dòng)各項目標任務(wù)，落實(shí)春天行動(dòng)考核措施，充分調動(dòng)每一個(gè)員工的工作積極性，增強每一個(gè)員工的工作緊迫感，做到“千斤重擔大家挑，人人頭上有指標”。通過(guò)“增壓促動(dòng)，擠壓促潛”提升全員工作能量，通過(guò)加大營(yíng)銷(xiāo)獎懲措施激勵員工斗志，按照“賽馬+計價(jià)”的總體思路，優(yōu)化績(jì)效管理，加大考核力度，鼓勵先進(jìn)、鞭策落后，要求支行及網(wǎng)點(diǎn)負責人帶頭到批發(fā)市場(chǎng)、大型廠(chǎng)區、行政事業(yè)單位等開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)，心往一處想，勁往一處使，狠抓各項措施的落實(shí)，迅速在轄區掀起活動(dòng)的熱潮.
二、多措并舉，加快對公業(yè)務(wù)發(fā)展
1、抓意識，解放思想，改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)，樹(shù)立全新經(jīng)營(yíng)理念
思路決定出路，提升對公業(yè)務(wù)市場(chǎng)競爭能力首先必須從理念上加以突破，逐步樹(shù)立符合國內外經(jīng)濟、金融環(huán)境，客戶(hù)金融需求和現代商業(yè)銀行運行規律的經(jīng)營(yíng)理念。經(jīng)過(guò)努力，實(shí)現“四個(gè)轉變”：一是經(jīng)營(yíng)理念從產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)轉變；二是業(yè)務(wù)發(fā)展從存貸款營(yíng)銷(xiāo)向綜合營(yíng)銷(xiāo)轉變；三是經(jīng)營(yíng)眼光從局部性向全面性轉變；四是經(jīng)營(yíng)方式從粗放型向精細化轉變。同時(shí)，教育大家充分認識發(fā)展對公業(yè)務(wù)的重要性，增強時(shí)不我待的緊迫感和責任心，全面貫徹落實(shí)省分行“12345”的工作思路，想方設法，排除萬(wàn)難，加快發(fā)展對公業(yè)務(wù)。
2、抓客戶(hù)，培育客戶(hù)，發(fā)展客戶(hù)，建立穩定客戶(hù)群體
客戶(hù)是業(yè)務(wù)的基礎，對公業(yè)務(wù)的客戶(hù)發(fā)展方面。我們支行重點(diǎn)應從三個(gè)方面入手，一是不斷強化主體業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的客戶(hù)基礎，在滿(mǎn)足傳統業(yè)務(wù)需求的基礎上，通過(guò)業(yè)務(wù)創(chuàng )新、產(chǎn)品創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新開(kāi)拓新型業(yè)務(wù)，把握業(yè)務(wù)新的增長(cháng)點(diǎn)。二是不斷強化優(yōu)質(zhì)大客戶(hù)和中小客戶(hù)基礎，在鞏固一批大項目和大客戶(hù)的基礎上，著(zhù)力培育一大批優(yōu)質(zhì)成長(cháng)性客戶(hù)，為我行未來(lái)的發(fā)展開(kāi)辟廣闊空間。三是不斷強化傳統行業(yè)和新興行業(yè)的客戶(hù)基礎，在傳統行業(yè)改造升級中鞏固和擴大已有客戶(hù)優(yōu)勢，并在此基礎上，在新興產(chǎn)業(yè)、新型城市化和新農村建設中尋求機會(huì )，充實(shí)一批新客戶(hù)，為持續發(fā)展夯實(shí)客戶(hù)基礎。
3、抓跟進(jìn)，瞄準項目，跟進(jìn)到位，不斷加大營(yíng)銷(xiāo)力度
積極與本縣水利部門(mén)密切聯(lián)系，了解水利投資主體組建情況，與新組建的水利投資主體單位簽訂合作協(xié)議，使其單位賬戶(hù)能夠開(kāi)設在我們支行。同時(shí)，提前介入當地水利投資主體組建工作。想辦法將水利政府融資平臺轉化為一般公司類(lèi)客戶(hù)，在授權范圍內對水利建設項目主體進(jìn)行評級授信，發(fā)放流動(dòng)資金貸款，待項目成熟后再發(fā)放固定資產(chǎn)貸款。
4、抓培訓，加強培訓，精神激勵，打造能征善戰的營(yíng)銷(xiāo)隊伍
一是明確營(yíng)銷(xiāo)維護團隊的工作職責，落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)維護團隊的工作任務(wù)，加強對營(yíng)銷(xiāo)維護團隊工作的檢查與監督，使營(yíng)銷(xiāo)維護團隊樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，切實(shí)做好機構類(lèi)系統性大客戶(hù)“三保一財（社保、環(huán)保、保險，財政）“一電一土（有線(xiàn)電視、國土）、“三稅一費（國稅地稅、關(guān)稅，行政事業(yè)收費）的維護工作。要通過(guò)這三項措施，加快對公業(yè)務(wù)發(fā)展，為我們支行各項經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)再上新臺階奠定扎實(shí)基礎。
二是完善后續培訓機制，促進(jìn)員工間互動(dòng)學(xué)習。采取“請進(jìn)來(lái)”和“走出去”結合的培訓方式，即請專(zhuān)家學(xué)者來(lái)支行，向營(yíng)銷(xiāo)人員講授營(yíng)銷(xiāo)理論知識、專(zhuān)業(yè)原理以及營(yíng)銷(xiāo)技能，要求每名對公客戶(hù)經(jīng)理每年脫產(chǎn)培訓時(shí)間不低于56個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)走出去開(kāi)闊視野，組織優(yōu)秀員工到廣東、浙江等系統內或同業(yè)先進(jìn)行學(xué)習考察，讓他們開(kāi)闊視野、認識差距、增強壓力、提升動(dòng)力，切實(shí)提高對公客戶(hù)經(jīng)理的綜合素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)水平。
三是引入競爭激勵機制，獎優(yōu)罰劣。一方面，通過(guò)收入憑業(yè)績(jì)、崗位憑貢獻的激勵機制，促進(jìn)個(gè)人目標與團隊目標的有機統一，強化競爭意識，充分調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)積極性，另一方面，通過(guò)企業(yè)文化、團隊精神的培育，強化大局意識和合作意識，打造員工之間相互促進(jìn)的工作氛圍，提升對公業(yè)務(wù)團隊的競爭力和戰斗力。
5、抓營(yíng)銷(xiāo)，綜合營(yíng)銷(xiāo)，全程服務(wù)，提高企業(yè)依存度的貢獻度
圍繞客戶(hù)需求，建立以客戶(hù)為中心的對公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)機制，一是打破現有的部門(mén)及條線(xiàn)管理，建立以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為導向的客戶(hù)經(jīng)理團隊。針對大型對公客戶(hù)，特別是核心客戶(hù)，要通過(guò)建立由不同層級的客戶(hù)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理組成的客戶(hù)經(jīng)理團隊，來(lái)分析、采集客戶(hù)多樣化的金融需求，據此初步設計個(gè)性化的金融服務(wù)方案，完成項目調查及風(fēng)險評估，協(xié)調各部門(mén)加快項目審批并負責組織實(shí)施、監測和反饋，以在風(fēng)險控制的基礎上，切實(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)各項金融需求，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，擴展服務(wù)領(lǐng)域和空間，占有較大的市場(chǎng)份額。二是加強對不同類(lèi)型中小企業(yè)客戶(hù)金融需求的研究，以資金流、物流、交易平臺等為核心，創(chuàng )新中小企業(yè)金融服務(wù)模式，提高中小企業(yè)服務(wù)效率，提升中小企業(yè)服務(wù)綜合收益率。三是加強對公客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓，提高綜合營(yíng)銷(xiāo)的能力。在打破部門(mén)銀行的基礎上，要切實(shí)加強對公客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)能力的培訓，使客戶(hù)經(jīng)理掌握各項業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的要點(diǎn)，能根據自身對業(yè)務(wù)知識的理解，響應并引導客戶(hù)金融需求，提出一攬子綜合服務(wù)方案，實(shí)現對公業(yè)務(wù)的綜合營(yíng)銷(xiāo)。
6、抓管理，夯實(shí)基礎，細化管理，為發(fā)展對公業(yè)務(wù)創(chuàng )造必要條件
加強內部管理，進(jìn)一步提高營(yíng)業(yè)機構柜員的工作效率，充分引導客戶(hù)使用自助設備，提高電子分流率，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平和質(zhì)量。同時(shí)強化基礎管理，嚴格制度執行，強化流程約束，實(shí)行鐵的制度，鐵的紀律，鐵的執行。通過(guò)嚴密的流程管理，將基礎管理工作全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位，實(shí)現基礎管理水平明顯提升，使對公業(yè)務(wù)客戶(hù)感受到我們網(wǎng)點(diǎn)的貼心和超值服務(wù)。
“一年之計在于春”，我們支行要在市分行黨委的正確領(lǐng)導下，振奮工作精神，鼓足工作干勁，以新的風(fēng)貌、新的作風(fēng)，新的狀態(tài)，投入到20xx年工作中，力爭干出優(yōu)異成績(jì)，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作連上臺階，實(shí)現新發(fā)展，奪取新勝利，向上級領(lǐng)導交一份滿(mǎn)意的答卷！
謝謝大家！
管理人員工作報告6
20xx年是我人生旅途上的一個(gè)重要轉折點(diǎn)，自從進(jìn)入博達公司的大門(mén)，我的人生就有新的起點(diǎn)，新的開(kāi)始和新的目標。上海博達公司給了我一個(gè)把理論運用到實(shí)踐的機會(huì )，在我工作的這一年里領(lǐng)導對我關(guān)懷備至。時(shí)常給我鼓勵和幫助。下邊我將我這一年的工作總結如下：
一、工作收獲
在這一年里，我作為質(zhì)量檢驗員，認真學(xué)習公司質(zhì)量管理控制流程，根據崗位的職責要求主要有以下幾點(diǎn)收獲：
1、成品出貨的訂單核對以及設備的質(zhì)量情況。
我嚴格按照公司發(fā)貨流程以及質(zhì)量管控流程，按照儲運部提供的商務(wù)訂單，依次核對訂單上的出貨產(chǎn)品數量，型號，編碼信息是否正確。做到不少發(fā)不多發(fā)不錯發(fā)的原則。質(zhì)量上也嚴格按照我們公司的質(zhì)量管控流程操作，檢查出的錯誤及時(shí)反饋給領(lǐng)導。讓產(chǎn)線(xiàn)及時(shí)返工，盡量讓客戶(hù)收到貨物沒(méi)有錯誤。
2、數據處理。
作為質(zhì)量檢驗員每天都需要做大量的檢驗記錄報表，在記錄數據時(shí)我本著(zhù) “務(wù)實(shí) 求真”的原則對每發(fā)出去的設備進(jìn)行記錄、總結以及上報。做到無(wú)誤報、謊報。
二、感想及體會(huì )
1、態(tài)度決定一切
工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細認證。不能老是出錯，有必要時(shí)檢驗一下自己的工作結果，已確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)�？偨Y工作教訓，不斷提高工作效率。，并從中總結工作經(jīng)驗。雖然工作中我會(huì )犯一些錯誤，受到領(lǐng)導的批評，但是我并不為這是一件可恥的事情，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免再次犯類(lèi)似的錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(cháng)起了。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣，而且幾天下來(lái)比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習。
要不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，這會(huì )使我們的工作更加得心應手。一個(gè)人要在自己的職位有所作為，就必須要對職位的專(zhuān)業(yè)熟知，并在不斷的學(xué)習中拓寬自己的知識面。從而提高自己的工作能力，從而能夠更好的完成上級交予我們的任務(wù)。
三、自身不足
1、工作中偶爾有馬虎而造成的工作失誤，給工作帶來(lái)不必要的麻煩，以后我會(huì )以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。
2、在與別人打交道中由于自己個(gè)性原因，不夠主動(dòng)。為了以后能夠更完美的完成工作，我會(huì )主動(dòng)和領(lǐng)導以及同事多溝通多交流。希望能通過(guò)交談從他們那學(xué)到一些課本上學(xué)不到的知識。
總之，做好出貨管理工作，首先要認識自己,擺正自己的位置,有思想,不斷進(jìn)取、嚴格要求自己,提高自己的職業(yè)知識水平。20xx年，我相信我會(huì )有更多的機會(huì )去表現自己，同時(shí)我心里也在暗暗的為自己鼓勵，要在競爭中站穩腳步，踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的本質(zhì)工作，目光不能只局限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展，取長(cháng)補短，相互交流工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。為了博達為了自己的美好未來(lái)而奮斗!!
品質(zhì)部：xx
20xx年xx月xx日
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