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公司員工外出管理制度

時(shí)間:2023-07-11 18:42:03 詩(shī)琳 員工管理 我要投稿

公司員工外出管理制度(通用10篇)

  在當今社會(huì )生活中,制度起到的作用越來(lái)越大,制度是指在特定社會(huì )范圍內統一的、調節人與人之間社會(huì )關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì )認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實(shí)施機制三個(gè)部分構成。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編整理的公司員工外出管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

公司員工外出管理制度(通用10篇)

  公司員工外出管理制度 1

  為加強部門(mén)員工外出工作管理,提高工作效率、工作質(zhì)量、特制定本管理規定。本管理規定中所稱(chēng)“外出工作”是指員工離開(kāi)辦公場(chǎng)所辦理所有業(yè)務(wù)、工作事項。

  本規定適合逍遙游旅游公司各部門(mén)員工;

  一、有下列事情者,可申請外出:

  1.上級交代必須馬上辦理的事務(wù)。

  2.在工作上遇偶發(fā)事件需要馬上外出處理。

  3.本職崗位上的工作需外出辦理事務(wù)的。

  二、外出時(shí)間規定:

  視地點(diǎn)之遠近,事情之繁簡(jiǎn),在臨時(shí)外出申請單上填寫(xiě)預估時(shí)間,外出人員返回后按照實(shí)際到公司時(shí)間記錄;

  三、外出注意事項:

  1、員工外出工作應提前安排好工作內容和行程,聯(lián)系確認好外出工作對象并提前填寫(xiě)《員工外出申請單》,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字確認后,方可外出工作。憑此條到行政人事部前臺進(jìn)行登記,返回后到前臺備案。

  2、員工應合理安排外出工作時(shí)間,預計返回時(shí)間應設定在下班時(shí)間前。

  3.遇偶發(fā)事件需馬上外出辦理的',外出前應到前臺簡(jiǎn)單記錄一下,返回應立即補上外出申請單。

  4、私自外出,且外出申請單沒(méi)有交到前臺備案的,考勤視為曠工。

  5、.員工外出請注意交通安全,保持手機的暢通,有公司未接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)回撥。如中途需要改變或增加工作內容,不能在預估時(shí)間內返回者,應電話(huà)報告經(jīng)理并征得同意后方可改變工作行程。

  四、臨時(shí)外出的核準權限如下:

  1.普通員工:由部門(mén)經(jīng)理核準。

  2.部門(mén)經(jīng)理:由總經(jīng)理核準,總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理核準,副總經(jīng)理不在由行政部經(jīng)理核準。

  五、外出注意事項:

  考勤人員應嚴格監督,嚴禁包庇、欺上瞞下,若發(fā)現有此類(lèi)情況或工作失職者,對考勤人員進(jìn)行每次50元的罰款。

  六、本制度由行政人事部制定,經(jīng)總經(jīng)理核定后實(shí)施。

  公司員工外出管理制度 2

  為了進(jìn)一步規范員工管理,提高員工外出辦事效率,結合分公司實(shí)際,特制定本制度:

  一、適用范圍及原則

  1、本制度適用于公司正式員工和勞務(wù)派遣工。

  2、外出辦事實(shí)行事先登記、按規定程序審批,外出辦事速辦速回的原則。

  二、外出辦事審批程序

  1、各部門(mén)主要負責人外出辦理公事,一天以?xún)扔上嚓P(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理批準,一天以上經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理同意,由公司總經(jīng)理批準。

  2、各部門(mén)副職外出辦理公事,一天以?xún)扔杀静块T(mén)負責人批準;

  一天以上經(jīng)部門(mén)負責人同意,由相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理批準。

  三、具體要求

  1、員工外出辦理公事必須本人填寫(xiě)《外出辦事登記表》,并明確填寫(xiě)外出事由、外出地點(diǎn)、外出時(shí)間、待歸崗時(shí)間。

  2、因需要一早外出辦理公事的`員工,應在前一個(gè)工作日下班前,填寫(xiě)《外出辦事登記表》,根據實(shí)際情況完成相關(guān)的填報、審批工作。

  3、員工出差只需在《外出辦事登記表》做好相關(guān)記錄,不再重復簽字審批,并將《出差審批表》后附。

  四、其他事項

  1、各項目負責人到公司辦理公事,本單位應在《外出辦事登記表》做好記錄,注明辦事對接部門(mén),不再走相關(guān)的審批程序。

  2、各項目責人如有緊急情況外出辦理公事,可電話(huà)報請相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理,經(jīng)批準后外出辦理,并在《外出辦事登記表》中做好相應記錄。

  3、員工外出辦理公事,嚴禁利用外出時(shí)間去往其他地點(diǎn)或辦理私事,待所辦事務(wù)辦理完畢后,應盡快回單位報到。因其他理由在外停留或延遲回單位報到一經(jīng)查實(shí)按曠工處理。

  4、外出辦理公事人員在外要注意公司形象,嚴禁以公司名義做違反國家法律、法規及道德的事情。

  5、外出辦理公事人員要注意個(gè)人人身安全及所攜財產(chǎn)安全。

  6、《外出辦事登記表》統一由各部門(mén)、項目單位考勤員負責管理,認真做好記錄,以便查閱。

  7、本制度以上、以?xún)戎缍ǎ罕局贫人Q(chēng)以?xún),包括本數;所稱(chēng)以上,不包括本數。

  公司員工外出管理制度 3

  一、目的:

  1、為規范公司員工加班的管理,提高工作效率,在正常的工作時(shí)間內努力完成工作任務(wù)。

  2、勞逸結合,保護員工身體健康。

  3、保證公司運營(yíng)的有序進(jìn)行,根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法律法規,結合本公司實(shí)際情況,特制定本制度。

  二、適用范圍:

  1、公司非提成人員確因工作需要加班,適用本規定。

  2、按提成制度結算的營(yíng)銷(xiāo)人員和不適用本規定。

  三、加班的分類(lèi)和程序:

  1、加班:指在規定工作時(shí)間外,因本身工作需要或主管指定事項,必須繼續工作者,稱(chēng)為加班。加班分為兩種:即計劃加班和應急加班。因工作崗位不能斷續,需周末或國家法定節假日繼續工作,稱(chēng)為計劃加班。正常工作日內因工作繁忙、臨時(shí)性工作增加需要在規定時(shí)間外繼續工作,或休息日突發(fā)事件稱(chēng)為應急加班。

  2、計劃加班員工應填寫(xiě)《加班申請單》(附表一),經(jīng)部門(mén)主管同意簽字后,送交人事部審核備案,由人事部呈總經(jīng)理批準后,方可實(shí)施加班。

  3、特殊原因(下班之后因緊急事件加班,或休息日突發(fā)事件加班的)

  可以事后補填《加班申請單》,并注明補填;非特殊原因一律

  不得事后補填,否則不認定為加班。

  四、加班原則:

  1、效率至上原則:

  公司鼓勵員工在每天8小時(shí)工作制內完成本職工作,不鼓勵加班,原則上不安排加班,由于部門(mén)工作需要必須加班完成的工作,按照加班審批程序進(jìn)行。員工需有計劃的'組織展開(kāi)各項工作,提高工時(shí)利用率,對加班加點(diǎn)從嚴控制。確因工作需要加班或值班,才予批準。

  2、加班時(shí)間限制:

  (1)一般周一至周五工作日內,因工作需要每日加班不超過(guò)4小時(shí)的不算加班;

  (2)每月累計加班一般不應超過(guò)36小時(shí),超過(guò)36小時(shí)按36小時(shí)計算。

  3、健康第一原則:

  在安排加班時(shí),必須結合加班人員身體狀況,對加班頻次、時(shí)間長(cháng)短及與正常上班時(shí)間的間隔做出合理安排,保證員工的身體健康。

  4、調休優(yōu)先原則:

  員工加班后,原則上優(yōu)先安排調休,確因工作需要無(wú)法調休的,計算加班費。

  5、懷孕七個(gè)月以上(含七個(gè)月)或處于哺乳期(即產(chǎn)假結束后至嬰兒滿(mǎn)一周歲)內的女職工,公司不安排其從事夜班勞動(dòng)(當日22點(diǎn)至次日6點(diǎn)之內從事的勞動(dòng)和工作)或加班加點(diǎn)。

  五、加班認定:

  1、只有在具備下列條件之一時(shí),才可組織員工加班:

 、僭谡P菹r(shí)間和節假日內工作不能間斷,須連續作業(yè)的;

 、诎l(fā)生有可能造成較大負面影響,需要緊急處理的;

 、蹫橥瓿晒鞠逻_的緊急任務(wù)的。

  2、公司所有員工按公司規定在國家法定節假日(元旦、春節、清明、五一、端午、中秋、十一)繼續工作均算加班。

  3、值班不屬于加班,對被安排值班的員工。(值班是指公司為臨時(shí)負責接聽(tīng)、協(xié)調、看門(mén)、防火、防盜或為處理突發(fā)事件、緊急公務(wù)處理等原因,安排有關(guān)人員在公休日、法定休假日等非工作時(shí)間內進(jìn)行的值班,它一般不直接完成工作任務(wù)。)

  4、有下列情況之一者,不認定為加班:

  (1)由于正常工作任務(wù)未按要求及時(shí)完成而需延長(cháng)工作時(shí)間或利用公休日、節假日完成的;

  (2)在正常工作日因接待公司客戶(hù)延時(shí)工作的;

  (3)延長(cháng)工作時(shí)間處理日常工作4小時(shí)以?xún)鹊?

  (4)開(kāi)會(huì )、培訓、應酬、出差的;出差補貼政策另計;

  (5)正常工作時(shí)間以外參加公司組織的公共活動(dòng)的。

  5、周一至周五加班算平時(shí)工作日加班,周六周日算公休日加班,國家法定節假日加班算節假日加班。周一至周五下班時(shí)間后接到新任務(wù)算加班,因個(gè)人原因導致工作時(shí)間內不能完成任務(wù)而需延長(cháng)工作時(shí)間的不算加班。周一至周五因公司需要延長(cháng)工作時(shí)間4小時(shí)內原則上不算加班。

  六、加班補償:

  1、加班調休

  (1)員工加班后除法定節假日外,一律安排調休,盡量在適當時(shí)間安排員工調休。

  (2)員工有權要求將加班時(shí)間累積到一起調休,但調休時(shí)間最長(cháng)原則上不得超過(guò)三天。具體調休時(shí)間由員工領(lǐng)導安排。

  2、員工確因工作任務(wù)繁忙不能調休的,按《勞動(dòng)法》規定支付加班補貼。

  (1)加班費的計算基數

  加點(diǎn)工資=基本工資/月計薪天數/8延時(shí)加點(diǎn)工時(shí)1、5倍

  公休日加班工資=基本工資/月計薪天數/8公休加班工時(shí)2倍

  法定節假日加班工資=基本工資/月計薪天數/8法定加班工時(shí)3倍

  (2)加班費的計發(fā)比例

  a、平時(shí)工作日加班:每小時(shí)按員工小時(shí)工資標準的1、5倍計算;

  b、公休日加班:安排勞動(dòng)者工作又不能安排補休的,每小時(shí)按員工小時(shí)工資標準的2倍計算;

  c、國家法定節假日加班:每小時(shí)按員工小時(shí)加班工資標準的3倍計算。

  3、下列人員(除法定假日加班工作)原則上不享受加班費:

  (1)中層以上員工

  (2)臨時(shí)工人、司機、實(shí)行業(yè)績(jì)提成工資的員工因工作情形有別,其薪資給予已包括工作時(shí)間因素在內以及另有規定,故不報支加班費。

  七、執行原則:

  1、公休、法定假日加班時(shí)作息時(shí)間與正常工作日相同。

  2、加班人員必須記錄好當日《加班工作內容記錄》,并于加班結束后的兩天內提交給人事部,無(wú)加班日志者其實(shí)際加班視為無(wú)效。相關(guān)負責人應切實(shí)負責加班申請的審批,如果發(fā)現弄虛作假,謊報加班出勤者一律嚴懲。

  3、在監督檢查過(guò)程中,如發(fā)現加班人員、頻次、時(shí)間安排不合理,公司責令有關(guān)部門(mén)限期改正,并對主要責任人予以批評。

  4、為獲取加班補償,采用不正當手段(如正常工作時(shí)間故意降低工作效率、虛增工作任務(wù)等)取得加班機會(huì )進(jìn)行加班者,一經(jīng)發(fā)現并核實(shí),公司有權取消加班補償,并處以一定數額罰款。

  公司員工外出管理制度 4

  一、目的

  為了進(jìn)一步規范員工外出流程及報銷(xiāo),加強差旅費及有關(guān)費用的控制和管理,特制定本制度。

  二、適用范圍

  本制度適用于公司全體員工。

  三、外出定義

  1、員工外出分為外勤和出差二種。

  2、因公出差,于本市或本地區范圍內,當天往返的,視為外勤。

  3、因公出差,不能當天往返,且發(fā)生住宿的,視為出差。

  四、審批程序、權限和流程

  1、員工因工作需要出差時(shí),填寫(xiě)《出差申請單》。并交由廠(chǎng)長(cháng)審批,總工批準。

  2、研發(fā)部人員因工作需要出差時(shí),填寫(xiě)《出差申請單》,由總工審批,并報請總經(jīng)理批準。

  3、項目組人員因工作需要出差時(shí),填寫(xiě)《出差申請單》,報請總經(jīng)理批準。

  4、公司總部人員因工作需要出差時(shí),須填寫(xiě)《出差申請單》,由人事部審批,報總經(jīng)理批準。

  5、員工出差國外一律由總經(jīng)理批準。

  6、各部門(mén)將填寫(xiě)好《出差申請單》交由前臺處,前臺確定簽批完整后,掃描電郵至相關(guān)人員,并在第一時(shí)間通知到出納及人事行政部。

  7、出納收到《出差申請單》,根據出差日期及出差人員級別購買(mǎi)火車(chē)票或飛機票。若火車(chē)售票系統內車(chē)票不足或無(wú)票情況下,需要更換出差日期,應在第一時(shí)間通知到相關(guān)部門(mén)負責人。

  8、員工外出時(shí),必須嚴格按照上述流程操作。因特殊情況未能履行出差審批手續的,可由部門(mén)負責人或相關(guān)人員代為填寫(xiě)或出差后補辦。否則,視為曠工。

  五、外出人員管理原則

  1、出差人員必須采用高效、經(jīng)濟、安全、便捷的交通工具、路線(xiàn)和時(shí)間出行,反對浪費行為,提倡節約。

  2、外出人員公干時(shí),應隨時(shí)保持熱情、禮貌、友好,自覺(jué)維護公司形象。

  六、差旅費構成

  1、長(cháng)途交通費:飛機、火車(chē)、輪船、高鐵、長(cháng)途大巴產(chǎn)生的費用。

  2、市內交通費:公交、地鐵、出租車(chē)產(chǎn)生的費用。

  3、住宿費:異地出差因過(guò)夜住宿產(chǎn)生的費用。

  4、餐費補貼:按地區標準和職務(wù),限額計發(fā)補貼。

  5、通訊費用:因工作需要電話(huà)溝通產(chǎn)生的費用。

  6、其它費用:傳真、復印、郵寄等公共費用。

  七、具體規定如下:

  1、外勤人員外出時(shí),須在《外勤人員登記表》上登記簽字即可。外勤人員報銷(xiāo):公司這邊只報車(chē)費,工廠(chǎng)除了報車(chē)費,另外報銷(xiāo)餐費和住宿費。但是沒(méi)有出差補貼。外勤寫(xiě)外出單,出差寫(xiě)出差單。餐費按15元/餐補貼中/晚餐。

  2、出差人員選擇交通工具一般以火車(chē)/長(cháng)途大巴為主,火車(chē)行駛6小時(shí)以?xún),乘坐硬座?小時(shí)以上為硬臥。管理級人員或研發(fā)部人員可乘坐高鐵/飛機出行。特殊情況下,出差人員選擇飛機出行,必須由總經(jīng)理批準后方可執行。出納也可綜合市場(chǎng)票價(jià),擇優(yōu)選擇交通工具。

  3、普通員工一線(xiàn)城市餐費補貼50元/天,二三線(xiàn)城市餐費補貼40元/天;主管級以上人員一線(xiàn)城市餐費補貼70元/天,二三線(xiàn)城市餐費補貼60元/天。

  4、部門(mén)負責人可根據出差具體情況(如工作量、工作環(huán)境等),為外出人員申請出差補貼,補貼標準為15-20元/天。

  5、因工作需要產(chǎn)生的通訊費,出差負責人每月可享受100元/月補貼,特殊情況,可酌情增加報銷(xiāo)費用。出差人員出差時(shí)間不足一個(gè)月情況下,也可按此標準執行。

  6、普通員工住宿費用報銷(xiāo)一般不超過(guò)120元/晚,管理人員不超過(guò)150元/晚。超出部分自理。

  7、因特殊情況需要乘坐出租車(chē)的人員,須事前征得部門(mén)負責人同意后方可執行。否則不予報銷(xiāo)。

  8、因公務(wù)出差,不得從事與工作無(wú)關(guān)的事項。因特殊情況,確實(shí)需要辦理私事時(shí),應提前向廠(chǎng)長(cháng)/總工申請,同意后方可辦理。否則按曠工處理。

  9、出差人員中途改變路線(xiàn)時(shí),應提前向部門(mén)負責人申請,同意后方可執行。

  10、員工出差必須每天以郵件/電話(huà)形式向部門(mén)負責人匯報工作,不能以郵件形式匯報的,應每天記錄當天工作內容,并于返回后以郵件形式發(fā)放至相關(guān)人員。重要人員出差返回5天內應向總工和相關(guān)人員提交出差報告。

  11、出差人員需要借款時(shí),填寫(xiě)《借款單》,并經(jīng)相關(guān)負責人簽字后方可領(lǐng)取。

  12、管理人員因個(gè)人原因需要參加會(huì )議、學(xué)習、培訓期間,公司提供有薪假,但每月不超過(guò)二次,每次不超過(guò)一天。公司不承擔任何食宿和交通費用。所產(chǎn)生的一切費用自理。

  13、員工因病、因事需要在當地請假,可由出差負責人批準,并知會(huì )相關(guān)人員。出現無(wú)出差負責人或請假超過(guò)二天以上者,須報請廠(chǎng)長(cháng)或總工批準。

  14、因生。ㄐ枰≡海┛砂礃藴手Ц冻霾钛a貼,不報住宿費、餐費和市內交通費。住院期間出差補貼不超過(guò)10天。

  15、出差中公休:出差過(guò)程中,若遇公休日,應以公務(wù)為重,繼續執行出差任務(wù);若遇到出差單位公休無(wú)法辦公,可安排休息。

  16、超期停留:出差過(guò)程中,因生。ㄎ醋≡海┙煌ㄖ袛嗷蚱渌豢煽沽σ蛩卦斐沙^(guò)預定期限停留的,在核清事實(shí)基礎上,按實(shí)際差旅費報銷(xiāo)。

  17、出差結束后回公司的交通費用,實(shí)報實(shí)銷(xiāo);出差地請事假/病假,不直接回公司的,按出差地到公司的交通費用(火車(chē)硬座/硬臥)報銷(xiāo);出差時(shí)遇法定節假日放假,不直接回公司的,不予報銷(xiāo)。

  18、員工出差期間因工作需要加班按國家規定加班費計算。出差在途遇周六日可計作加班或安排調休。

  19、外出時(shí)借道探親訪(fǎng)友須經(jīng)部門(mén)負責人批準方可,相關(guān)費用不予報銷(xiāo),探親訪(fǎng)友期間公司不予發(fā)放任何補貼。

  八、出差費用報銷(xiāo)審核

  1、出差人員按相關(guān)標準范圍內實(shí)報實(shí)銷(xiāo),超支自理。

  2、出差住宿費用的審核以實(shí)際過(guò)夜天數和限額標準確定,并附有出差時(shí)間、出差地點(diǎn)一致的有效住宿憑證發(fā)票,超過(guò)限額標準部分,個(gè)人自理。住宿一般由出納負責預訂,相關(guān)出差人員離開(kāi)入住酒店后,領(lǐng)取并保管好發(fā)票。待出差返回公司后上交至出納處即可。

  3、同性人員一起出差的,應以標準間為主,且報銷(xiāo)費用只允許一人報銷(xiāo)。嚴禁重復報銷(xiāo)。

  4、外勤人員無(wú)特殊情況,一律不準報銷(xiāo)住宿費用;外勤人員外出范圍包括公司所在地及周邊城市和地區。因特殊情況需要住宿的人員必須經(jīng)總工批準。

  5、乘坐火車(chē)以硬座或硬臥為原則;高鐵以二等票為原則;輪船以三等倉為原則;乘坐飛機以經(jīng)濟倉為原則,總經(jīng)理級以上可乘坐商務(wù)倉。

  6、外出人員返回后應于一周內辦理報銷(xiāo)手續,并交到財務(wù)部。報銷(xiāo)人員應填寫(xiě)《出差報銷(xiāo)單》按財務(wù)要求粘貼好票據,否則財務(wù)部可以不予辦理。出差報銷(xiāo)單應由部門(mén)負責人審批,由總經(jīng)理批準。

  7、財務(wù)應遵循“前帳不清,后帳不借”原則辦理報銷(xiāo)手續。

  8、外出報銷(xiāo)盡可能提供正規發(fā)票。住宿費用100元以上或乘坐長(cháng)途大巴時(shí),必須提供正規發(fā)票,否則不予報銷(xiāo)。

  9、出差人員負責保管好各項票據,若有遺失,財務(wù)不予報銷(xiāo)。嚴禁借、買(mǎi)其他日期相關(guān)票據代替。

  10、由接待單位免費提供食宿和交通工具的,公司一律不予報銷(xiāo)任何費用和發(fā)放餐費補貼。

  11、搭乘公司提供交通工具者,不再報銷(xiāo)交通費用。

  12、出差人員在外有酗酒導致斗毆,或其它與公司無(wú)關(guān)事件發(fā)生意外傷害的,公司不承擔任何費用。

  13、外出人員應嚴格遵守國家法律法規和公司規章制度,如發(fā)現從事違反法律法規規定的其它情形,一經(jīng)發(fā)現,立即按相關(guān)規定解除勞動(dòng)關(guān)系,并不予經(jīng)濟補償。

  九、差旅費報銷(xiāo)違規追究

  1、出差人員應實(shí)事求是原則,嚴禁虛報情況。一經(jīng)查出,責令退回虛報金額,并以虛報額三至五倍金額,處以罰款。虛報金額,一次超出500元,或年終累計超2000元以上者,公司根據相關(guān)規定,解除勞動(dòng)關(guān)系,并不予經(jīng)濟補償,并向其追究公司損失。

  2、各級審簽人員把關(guān)不嚴而失職,使弄虛作假的票據得以報銷(xiāo),后經(jīng)查實(shí)收回的,審簽人員罰款50元,當月考核扣5分,年終考核扣1分。情節嚴重的,罰款100元,當月考核扣10分,年終考核扣5分。經(jīng)查實(shí)無(wú)法收回的,給公司造成經(jīng)濟損失的,由各級審簽人員承擔相應連帶責任,并由各級審簽人員負責賠償相應損失。

  3、部門(mén)負責人或直接分管領(lǐng)導,如有故意包庇、縱容員工弄虛作假的違規行為,一經(jīng)查實(shí),按虛報額三至五倍金額罰款,并取消年終獎金。情節嚴重者,公司將根據相關(guān)規定以降職或解除勞動(dòng)關(guān)系。

  十、附則

  本制度自發(fā)布之日起生效。

  延伸閱讀

  銷(xiāo)售公司員工管理制度范本最新

  第一節、總則

  第一條、管理機構:公司業(yè)務(wù)人員由公司銷(xiāo)售部負責管理和調配,在銷(xiāo)售部經(jīng)理的領(lǐng)導下開(kāi)展工作,并對其負責。

  第二條、業(yè)務(wù)人員崗位職責要求

  積極宣傳、維護公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象;進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展,按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù),開(kāi)發(fā)、建立并維持穩定的客戶(hù)關(guān)系;確保公司利潤率,達到客戶(hù)需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指標積極完成、超額完成銷(xiāo)售任務(wù)。

  第二節、基本要求

  第三條、嚴格遵守公司一切規章制度,遵守職業(yè)道德,愛(ài)崗敬業(yè),嚴于律己,團結互助,互相學(xué)習,積極進(jìn)取,不進(jìn)行拉幫結派,不酗酒、不賭博。

  第四條、為人正直、坦誠、成熟、豁達、精明、友善、自信,思維敏捷,勤奮敬業(yè),積極上進(jìn);工作認真負責;具有較強的進(jìn)取精神,吃苦耐勞精神,能夠在較強的壓力下工作,擁有良好的自我管理能力和服務(wù)意識。

  第五條、觀(guān)察能力和應變能力強;接受能力強;口頭與書(shū)面表達能力強,良好的溝通表達(包括闡述,講解,基本商務(wù)寫(xiě)作,傾聽(tīng)和理解能力)技巧;擁有良好的團隊協(xié)作能力,一定的團隊建設及管理能力。

  第六條、具有敏銳的商業(yè)意識、市場(chǎng)洞察力;具有良好的市場(chǎng)預測、統籌規劃、分析及應變能力;具有一定的組織協(xié)調能力、風(fēng)險預控能力、談判能力、公關(guān)能力、執行力。

  第七條、有開(kāi)拓、維護客戶(hù)經(jīng)驗;客戶(hù)導向,能夠傾聽(tīng)、理解、和準確把握客戶(hù)的真實(shí)需求,并客觀(guān)地影響客戶(hù)的購買(mǎi)行為與決策。

  第八條、業(yè)務(wù)人員應認真學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)理論,不斷提高營(yíng)銷(xiāo)技巧和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧。以目標為導向,理解團隊目標并不斷提升個(gè)人目標以及執行力。

  第九條、熟悉企業(yè)全面運作,企業(yè)運營(yíng)管理,各部門(mén)工作流程;熟記產(chǎn)品知識、功能、作用機理,了解公司基本情況;掌握基本功能及延伸功能,熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢,并能形成一套有見(jiàn)解的說(shuō)服客戶(hù)的理論。

  第十條、實(shí)踐與理論相結合,勇于探索和創(chuàng )新,善于將自己的工作經(jīng)驗加以歸納和提升,提高銷(xiāo)售能力,并向上級提供建設性意見(jiàn)。

  第十一條、服從部門(mén)經(jīng)理的安排,增強團隊合作精神,協(xié)助部門(mén)銷(xiāo)售計劃的完成。

  第三節、業(yè)務(wù)人員工作職責

  第十二條、收集市場(chǎng)信息

  采集、整理市場(chǎng)及行業(yè)信息,追蹤同行競爭對手及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),特別是競爭品牌動(dòng)向,提交市場(chǎng)分析報告,相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析,定期撰寫(xiě)行業(yè)發(fā)展情況及重點(diǎn)客戶(hù)情況簡(jiǎn)報,為企業(yè)戰略調整提供情報,為重大營(yíng)銷(xiāo)決策提供建議和信息支持;從而實(shí)現“市場(chǎng)引導制造”的經(jīng)營(yíng)理念;為做好產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)、研發(fā)決策提供依據;及時(shí)提供市場(chǎng)反饋意見(jiàn),提出合理化建議。

  第十三條、收集、整理客戶(hù)信息

  1、根據公司產(chǎn)品特點(diǎn),實(shí)用性以及市場(chǎng)定位策略,通過(guò)多種渠道收集潛在客戶(hù),建立、維護潛在客戶(hù)檔案。從網(wǎng)上或從公司及其它渠道獲得的詳細的客戶(hù)需求應及時(shí)備案,誰(shuí)先備案算誰(shuí)的,以免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。

  2、通過(guò)電話(huà),拜訪(fǎng)等不同途徑了解潛在客戶(hù)的需求,客戶(hù)前期的需求分析、方案、演示與商務(wù)溝通。

  3、建立新客戶(hù)開(kāi)發(fā)履歷表,負責收集、整理客戶(hù)信息建立資料檔案,完善現實(shí)客戶(hù)履歷,為企業(yè)長(cháng)足發(fā)展提供資源保障。

  4、與客戶(hù)交流中要充分了解客戶(hù)目前的狀況,和采購渠道,建立各級客戶(hù)資料檔案,保持雙向溝通。

  第十四條、客戶(hù)征信調查

  1、驗證對方當事人有效證件,驗明主體資格,經(jīng)營(yíng)權限,了解其資信狀況、履約能力,審查對方經(jīng)辦人代理權限,審查對方提供資料的真實(shí)性與合法性,并復印對方當事人的法人營(yíng)業(yè)執照及專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)留存。

  2、關(guān)注出現在主要經(jīng)營(yíng)者、企業(yè)管理制度、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財務(wù)、市場(chǎng)表現、宏觀(guān)環(huán)境等方面的信用異常征兆,并取得相應證據。

  第十五條、推廣介紹

  1、拓展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)渠道,負責向潛在客戶(hù)推介,闡述公司的產(chǎn)品以及服務(wù);處理客戶(hù)詢(xún)價(jià);努力拓展新客戶(hù)。

  2、聯(lián)合公司內部產(chǎn)品、技術(shù)支持等不同人員向客戶(hù)闡述公司產(chǎn)品與服務(wù),獲得銷(xiāo)售機會(huì )。

  3、完成客戶(hù)聯(lián)系,定期拜訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài),挖掘行業(yè)客戶(hù)潛在銷(xiāo)售機會(huì ),向用戶(hù)提供最佳的解決方案,獲取客戶(hù)訂單以促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,擴大市場(chǎng)份額,確保公司利潤。

  4、做好分管區域終端拜訪(fǎng)工作。至少保持每月拜訪(fǎng)頻率:轄內a類(lèi)店為3次以上、b類(lèi)店為2次以上、c類(lèi)店為1次以上。

  第十六條、談判與訂約

  1、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶(hù)時(shí),嚴格按公司公布的價(jià)格向客戶(hù)報價(jià),并記錄備案(含報價(jià)時(shí)間、客戶(hù)名稱(chēng)、所報價(jià)格等)。

  2、業(yè)務(wù)人員負責向本轄區的客戶(hù)報價(jià),若接到其他區域用戶(hù)詢(xún)價(jià),須轉達給主管。

  3、簽訂合同前,了解客戶(hù)、商家資信,做好資信調查,有效防范資金風(fēng)險。

  4、簽訂合同時(shí),業(yè)務(wù)人員對合同文本所規定的條款填寫(xiě)內容進(jìn)行認真推敲,逐項填寫(xiě)完善,不得涂改,嚴格按《合同法》和公司《合同管理制度》執行,并簽章認可,對違規者,視情節輕重給予處罰。

  5、合同文本采用公司規定的標準合同。

  第十七條、履約

  1、協(xié)調各相關(guān)職能部門(mén)資源,負責項目實(shí)施過(guò)程中的信息溝通協(xié)調,工作機制協(xié)調,做好客戶(hù)與公司其他支持部門(mén)的溝通橋梁;使公司內部各有關(guān)部門(mén)為完成客戶(hù)開(kāi)發(fā)或完成客戶(hù)定制產(chǎn)品而形成合力;以期保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

  2、貨款、貨運等事宜的跟蹤,保證合同完全履行和合同款的按期收回。

  3、業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后,應嚴格按約定支付款項,不得為難客戶(hù)、故意拖欠貨款。

  4、嚴格執行公司促銷(xiāo)政策,所有促銷(xiāo)產(chǎn)品除質(zhì)量問(wèn)題外,一律不得退貨。

  第十八條、售后服務(wù)

  1、協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部完成客戶(hù)投訴的處理,包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等。

  2、公關(guān)、促銷(xiāo)活動(dòng)的總體、現場(chǎng)指揮。協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部維護客情關(guān)系。

  3、持續改善客戶(hù)關(guān)系,客戶(hù)檔案的管理、客戶(hù)拜訪(fǎng)及關(guān)系維護。

  第十九條、回款

  1、業(yè)務(wù)人員未妥善地履行客戶(hù)征信調查義務(wù)造成壞賬的,依公司獎懲制度予以處罰。

  2、業(yè)務(wù)人員因重大過(guò)失而未妥善地履行客戶(hù)征信調查義務(wù)造成壞賬的,承擔公司損失的一半。

  3、業(yè)務(wù)人員因重大過(guò)失造成款項丟失或被騙,承擔全額損失。對配合客戶(hù)詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責任。

  第二十條、反饋

  1、向銷(xiāo)售經(jīng)理提供例行性銷(xiāo)售報告以及制定銷(xiāo)售活動(dòng)計劃。

  2、負責處理價(jià)格、合同、談判、收款等銷(xiāo)售相關(guān)的客戶(hù)資料的整理與更新,并及時(shí)反饋到公司客戶(hù)管理系統中。

  第二十一條、公共關(guān)系

  1、依據市場(chǎng)發(fā)展需要,維護、開(kāi)拓與政府、媒體、客戶(hù)及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作。

  2、開(kāi)展公關(guān)營(yíng)銷(xiāo),負責轄區終端營(yíng)業(yè)員生日禮物派送,與終端營(yíng)業(yè)員建立良好關(guān)系。

  3、參與培訓、指導和管理、考核促銷(xiāo)員。

  4、組織、參與各項促銷(xiāo)活動(dòng)。

  第四節、勞動(dòng)紀律

  第二十二條、考勤

  1、應嚴格遵守公司《考勤制度》、《請假制度》等各項規章制度。

  2、業(yè)務(wù)人員每天須打卡兩次,不出差需按正常工作時(shí)間每天打卡四次。

  3、為了隨時(shí)保持良好的溝通與聯(lián)系,業(yè)務(wù)員的手機從7:00--22:00必須處于開(kāi)機狀態(tài),保證有充足的話(huà)費及電量,并不能隨意更改號碼。如影響到任務(wù)執行者,則記大過(guò)一次處分。

  第二十三條、提交日常報表

  認真按時(shí)完成工作日報、周報表及各類(lèi)計劃和總結。日報表、周報表將各項事宜交代清楚,并于次日上午8:30前交辦公室,不能按時(shí)完成的按20元/次處罰;月總結下月2日前交辦公室,無(wú)正當理由遲交的,處罰50元/次;字跡潦草、敷衍了事的,按10元/次處罰并重新填寫(xiě),重新填寫(xiě)后仍然達不到要求的按10元/次處罰。

  第二十四條、參加業(yè)務(wù)會(huì )議,無(wú)故缺席除按公司相關(guān)規定處罰外,銷(xiāo)售部處罰20元/次。

  1、、每天早晨參加由主管或經(jīng)理主持的晨、會(huì ),匯報昨天工作情況和今天的工作安排:包括昨天推銷(xiāo)地點(diǎn),洽談成敗經(jīng)驗,提出市場(chǎng)的技術(shù)和商務(wù)上反饋問(wèn)題,以供大家討論解決;今天計劃推銷(xiāo)地點(diǎn),預計成敗可能。

  2、、按時(shí)按要求參加公司組織召開(kāi)的各項會(huì )議或活動(dòng)。

  第二十五條、必須履行對公司機密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù),不得將公司業(yè)務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)信息泄露給他人。不打聽(tīng),不傳播與本人無(wú)關(guān)的,不該打聽(tīng)不該傳播的事項。

  第二十六條、無(wú)操作資格者不得操作公司的有關(guān)設備、器具等。

  第五節、業(yè)務(wù)員日常行為規范

  第二十七條、注重商務(wù)禮儀,形象氣質(zhì)佳,儀表良好,員工著(zhù)裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著(zhù)裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著(zhù)要大方得體,不濃妝艷抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。

  第二十八條、公司員工間及對公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語(yǔ),不講粗話(huà)、臟話(huà)。語(yǔ)言表達能力強、有談判溝通技巧、不得啰嗦。

  第二十九條、除在指定場(chǎng)所、時(shí)間外,不允許飲食、吸煙。與工作無(wú)關(guān)的私物不得隨意帶入公司,工作場(chǎng)地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類(lèi)娛樂(lè )活動(dòng)。

  第三十條、工作期間應認真工作,不允許串崗聊天和在工作區內大聲喧嘩,不得妨礙其他人開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,不得擅自離開(kāi)工作崗位,不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)報雜志。

  第三十一條、同事之間要和睦相處,互相團結、幫助。對同事的升遷要吃積極的態(tài)度,不議論同事的私事,關(guān)心同事,幫助同事。

  第三十二條、工作時(shí),不打非業(yè)務(wù)性電話(huà),接非業(yè)務(wù)性電話(huà)時(shí)應盡量縮短時(shí)間。打接電話(huà):態(tài)度和氣、熱情;內容簡(jiǎn)短、不閑談;對有不合理要求的電話(huà)要委婉拒絕,語(yǔ)調適中不要過(guò)高。

  第三十二條、客人來(lái)訪(fǎng)原則上應有預約,并在指定場(chǎng)所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場(chǎng)所。

  第三十三條、外出辦事應注意:

  1、要遵守其他單位的門(mén)衛制度,主動(dòng)出示證件。

  2、進(jìn)門(mén)時(shí)要輕聲敲門(mén),說(shuō)話(huà)和氣舉止大方得體。

  3、不講影響公司形象的話(huà)和對公司不利的話(huà)。

  4、禮貌道別。

  5、做到據實(shí)報銷(xiāo),不隱瞞行程,不瞞報費用。

  第六節、出差管理

  第三十四條、出差前做好出差準備,最好電話(huà)預約好,做到有的放矢。

  第三十五條、出發(fā)前檢查儀表的整潔,并攜帶包括但不限于以下銷(xiāo)售物品:

  1、銷(xiāo)售證明文件:《營(yíng)業(yè)執照》、《稅務(wù)登記證》、《生產(chǎn)許可證》、《衛生許可證》、《行業(yè)監管機構批文》、《價(jià)格表》。

  2、終端日報表、筆記本、筆。

  3、名片、計算器。

  4、產(chǎn)品樣品、傳單和招貼畫(huà)。

  第三十六條、出差期間應注意:分區銷(xiāo)售不得越界;統一價(jià)格不得抬高或降低;有效地張貼和散發(fā)傳單。

  第三十七條、出差期間應合理安排工作時(shí)間,要有工作計劃,每天填寫(xiě)拜訪(fǎng)記錄表(客戶(hù)報備表),出差日記要有客戶(hù)詳細檔案及客戶(hù)庫存和當月產(chǎn)品消化情況,分析競爭對手信息,并按時(shí)交回公司。

  第三十八條、業(yè)務(wù)員出差期間,每隔固定期限用當地固定電話(huà)向公司匯報,每月出差前、后到公司登記,以便考核工資。

  第七節、駐點(diǎn)日常管理注意事項

  第三十九條、業(yè)務(wù)人員必須嚴格遵守公司的勞動(dòng)紀律,在公司人員執行公司作息時(shí)間;駐點(diǎn)人員可以根據區域特點(diǎn)制定本駐點(diǎn)的作息時(shí)間,但要報公司備案;每日工作服從主管安排。駐點(diǎn)人員晚上非因業(yè)務(wù)需要不得外出,如因業(yè)務(wù)需要外出必須經(jīng)駐點(diǎn)主管批準。

  第四十條、每天根據值日程表安排人員值班,由值日人員負責做好駐點(diǎn)的衛生打掃及伙食安排,始終保持清潔整齊的辦公環(huán)境。駐點(diǎn)的公共物品及個(gè)人物品擺放整齊,如人為損壞公物及租住房屋原有設施,照價(jià)賠償。

  第四十一條、駐點(diǎn)人員外出時(shí)要有防范意識和安全意識,應做好自身的保護工作,以防止發(fā)生意外。

  第四十二條、駐點(diǎn)電腦由內勤保管和使用,在使用電腦的同時(shí)做好保養、維護和管理工作。駐點(diǎn)電話(huà)及傳真只用于公事,不得因私使用電話(huà),駐點(diǎn)內勤和主管負管理責任。

  風(fēng)險提示:

  實(shí)踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí),爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒(méi)有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構成受法律保護的“商業(yè)秘密”,以及單位如何提供證據證明離職員工實(shí)施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權證據很難收集,或調查取證的成本非常高,往往導致單位對侵權行為束手無(wú)策。

  企業(yè)在制定規章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議,據此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密,維護合法的權益。

  第四十三條、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí),禮貌接待,并將各種資料收藏好,以防止公司機密外泄。

  第八節、薪酬制度

  第四十四條、業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成。

  第四十五條、底薪:業(yè)務(wù)員按工齡四個(gè)月以?xún)、工齡四個(gè)月以上、工齡一年以上,分三個(gè)檔次確定底薪。因業(yè)務(wù)突出且具備一定管理能力的升為業(yè)務(wù)主管的,除底薪+崗位津貼+提成外,公司另行根據其貢獻進(jìn)行實(shí)施物質(zhì)獎勵。

  第四十六條、業(yè)務(wù)提成計算方法:每季度完成銷(xiāo)售任務(wù)以?xún)鹊,提成?%、;超出銷(xiāo)售任務(wù)的部分提成為10%。每季度支付一次,提成結算時(shí)間為收回全部貨款之日。銷(xiāo)售任務(wù)另行分區域確定。

  第四十七條、業(yè)務(wù)員未完成每月銷(xiāo)售任務(wù)的`,按完成比例發(fā)放底薪和崗位津貼。銷(xiāo)售額以簽約為準。

  第四十八條、當月銷(xiāo)售總額達到銷(xiāo)售任務(wù)的300%以上或連續三個(gè)月銷(xiāo)售總額累計達到銷(xiāo)售任務(wù)的300%以上,則次月可享受公司特別獎勵。

  第四十九條、業(yè)務(wù)主管有責任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決業(yè)務(wù)員工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題。由于影響個(gè)人的業(yè)務(wù)量,公司另行給予業(yè)務(wù)主管崗位津貼;業(yè)務(wù)主管每三個(gè)月考核一次,考核不合格者取消業(yè)務(wù)主管資格。

  第五十條、試用期薪資的特別規定

  1、新業(yè)務(wù)員到崗后,由公司統一安排參加崗前培訓。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過(guò)基本培訓后方可上崗。培訓期間按最低工資標準支付薪資。

  2、試用期內的薪資:無(wú)銷(xiāo)售定額;無(wú)崗位津貼和提成;只支付底薪;有突出表現的,公司給予獎勵。

  3、試用期內按本管理制度第四十七條計算的薪資高于業(yè)務(wù)員底薪的,其薪資按本管理制度第四十六條和第四十七條計算。

  4、業(yè)務(wù)員入職的第三個(gè)月份按本管理制度第四十七條計算的薪資低于業(yè)務(wù)員底薪的,視為不能勝任業(yè)務(wù)員工作崗位,將依據勞動(dòng)合同法進(jìn)行處理。

  第九節、費用核銷(xiāo)

  第五十一條、業(yè)務(wù)員出差如需預借差旅費的,到財務(wù)處填寫(xiě)預借差旅費單,經(jīng)財務(wù)部和總經(jīng)理審核同意并簽字后方可領(lǐng)取預借差旅費。預借差旅費最多不可超過(guò)1000元。

  第五十二條、經(jīng)批準的出差車(chē)程時(shí)間在3小時(shí)以外的,長(cháng)途車(chē)費憑據報銷(xiāo);市內交通費、住宿費、出差伙食補助費實(shí)行分區域包干,包干費用另行規定。

  第五十三條、未經(jīng)批準的出差車(chē)程時(shí)間在3小時(shí)以外的,簽單金額達萬(wàn)元以上的,按前條規定核銷(xiāo)費用;簽單金額達萬(wàn)元以下的,按前條規定的50%核銷(xiāo)費用;未簽單,費用自理;無(wú)可查證確實(shí)具有出差情形的證據的,按曠工處理。

  第五十四條、經(jīng)批準的出差車(chē)程時(shí)間在3小時(shí)以?xún)鹊,公司不予住宿補助。長(cháng)途車(chē)費憑據報銷(xiāo);市內交通費、出差伙食補助費實(shí)行分區域包干,包干費用另行規定。有特殊情況經(jīng)許可的,在經(jīng)許可的范圍內報銷(xiāo)住宿費。

  第五十五條、未經(jīng)批準的出差車(chē)程時(shí)間在3小時(shí)以?xún)鹊,簽單金額達三千元以上的,按前條規定核銷(xiāo)費用;簽單金額達三千元以下的,按前條規定的50%核銷(xiāo)費用;未簽單,費用自理;無(wú)可查證確實(shí)具有出差情形的證據的,按曠工處理。

  第五十六條、單筆訂單金額超過(guò)五萬(wàn)元需請客戶(hù)吃飯的,成交則公司據實(shí)報銷(xiāo);不成交則不報銷(xiāo)。

  第五十七條、每趟出差去外地見(jiàn)同一客戶(hù),最多不可超過(guò)兩次。兩次之后的費用,自行處理。如果同一客戶(hù),第一次出差見(jiàn)面沒(méi)有成交,第二次見(jiàn)面才成交的,則按交通費,住宿費的報銷(xiāo)標準,給予報銷(xiāo)。

  第五十八條、每趟拜訪(fǎng)同一客戶(hù),最多不可超過(guò)兩天,超過(guò)兩天之后的費用自行處理,超過(guò)4天,按曠工處理。

  第五十九條、盡量做到自己的客戶(hù)自己見(jiàn),減少出差人員。如果邀同事一起去見(jiàn)客戶(hù),那么受邀人員出差過(guò)程中所產(chǎn)生的任何費用,公司均不予報銷(xiāo)。特批除外。

  第六十條、出差人員出差回來(lái)后,必須在一周內,拿著(zhù)有關(guān)報銷(xiāo)票據到財務(wù)處辦理報銷(xiāo)手續。每趟出差回公司后,應積極核對費用,以免長(cháng)時(shí)間不對帳,發(fā)生混亂現象。

  第十節、獎懲

  第六十一條、貨款按合同約定日期全部收回的,公司另行給予貨款的1%的獎勵。貨款超過(guò)合同約定日期的30天內全部收回的,公司另行給予貨款的0、5%的獎勵。

  第六十二條、貨款超過(guò)合同約定日期的60天才全部收回的,公司進(jìn)行業(yè)務(wù)員每筆200元的處罰。貨款超過(guò)合同約定日期的180天才全部收回的,業(yè)務(wù)員提成減半。貨款超過(guò)合同約定日期的一年才全部收回的,取消業(yè)務(wù)員提成。

  第六十三條、貨款超過(guò)合同約定日期的一年未全部收回的,取消業(yè)務(wù)員提成,公司進(jìn)行業(yè)務(wù)員每筆200元的處罰。造成壞賬的,依據公司合同管理制度進(jìn)行處罰。

  第六十四條、銷(xiāo)售中收回票據未能如期兌現時(shí),經(jīng)辦業(yè)務(wù)員應負責賠償損失的30%。

  第六十五條、公司將貨款回收、清欠工作納入業(yè)務(wù)員的績(jì)效考核范圍,并作為今后提拔任免和獎懲的依據。

  第六十六條、因應收賬款賬齡分析出錯或不及時(shí)而導致貨款不能及時(shí)回收的,公司對財務(wù)人員每筆處罰30元。

  第六十七條、發(fā)現竄貨的,每次罰款300元,并承擔因竄貨發(fā)生的一切損失。

  第十一節、離職審計

  第六十八條、業(yè)務(wù)員離職,需接受離職審計。

  第六十九條、離職審計流程

  1、業(yè)務(wù)員在離職時(shí)應向公司人事行政部呈送離職審計申請。

  2、離職審計流程如下:

 、匐x職人員向人事行政部遞交離職申請。

 、谌耸滦姓客ㄖ獦I(yè)務(wù)員原所在部門(mén)和財務(wù)部開(kāi)始審計。

 、蹣I(yè)務(wù)員原所在部門(mén)、財務(wù)部、人事行政部各自履行審計職責。

 、軜I(yè)務(wù)員原在部門(mén)、財務(wù)部向人事行政部遞交審計報告。

 、萑耸滦姓繘Q定時(shí)間并通知相關(guān)人員召開(kāi)審計會(huì )議。

 、拚匍_(kāi)審計會(huì )議并做出審計結論。

 、咄ㄖ粚徲嬋说焦巨k理清結手續。

 、嘤嘘P(guān)部門(mén)辦理清結手續并提交相關(guān)資料至人事行政部備案。

  第七十條、審計小組是負責離職審計的組織。離職審計小組由公司行政部、離職者原所在部門(mén)、公司財務(wù)部等部門(mén)人員組成,小組推舉一人為小組長(cháng),對審計工作全面負責。離職審計小組在業(yè)務(wù)員離職時(shí)即成立,開(kāi)始相關(guān)審計事務(wù)。

  第七十一條、離職審計注意事項

  1、離職審計工作應重事實(shí),擺證據,合法理,不能模棱二可。

  2、調查過(guò)程應有記錄,并由相關(guān)人員或單位在調查資料上簽名或蓋章。

  3、離職審計期限為一個(gè)月。除特殊情況外,相關(guān)部門(mén)一般應在兩個(gè)月內完成審計工作并做出結論。

  4、離職審計結果即《離職審計報告》由人事行政報匯報總經(jīng)理并存檔。

  5、業(yè)務(wù)員離職后一周內,業(yè)務(wù)部門(mén)應完成與公司客戶(hù)的接洽,以文件或函件或通知的形式對客戶(hù)單位做出說(shuō)明,表明離職業(yè)務(wù)員的工作繼任者、今后的業(yè)務(wù)往來(lái)注意事項等內容,并盡量取得對方簽章(名)或復函。

  第七十二條、離職審計主要內容

  1、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。

  2、離職前后是否有轉移公司客戶(hù)的侵權預備或實(shí)質(zhì)行為;私自帶走或毀損公司客戶(hù)資料的行為;以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類(lèi)似業(yè)務(wù)的行為;詆毀公司形象的行為。

  3、離職后的審計期內,是否與自己聯(lián)系過(guò)的公司原有客戶(hù)有過(guò)實(shí)質(zhì)性接洽;與自己開(kāi)發(fā)或跟蹤的原有客戶(hù)繼續保持往來(lái);是否與公司競業(yè)的口頭合同或書(shū)面合同行為。

  第七十三條、離職審計的處理

  1、在離職前有炒單或詆毀公司形象行為的,不予支付暫押工資。

  2、擅自帶走或毀損公司客戶(hù)資料的,在離職審計結束時(shí)扣除其在公司暫押工資、500、元以上;離職前后實(shí)施轉移公司客戶(hù)的預備行為或實(shí)質(zhì)行為的,扣除其在公司暫押工資的、1000、元以上;如果轉移公司客戶(hù)成功的,不予支付其未結算的工資。公司所做的審計結論及相關(guān)證據將用來(lái)支持和保護自己的合法權益。

  3、假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的,不予支付暫押工資,并依法提交公安、司法部門(mén)處理。

  第十二節、附則

  第七十四條、本制度實(shí)施以前,公司制定的有關(guān)業(yè)務(wù)員管理制度及規定,自本制度實(shí)施后即行廢止,公司有關(guān)業(yè)務(wù)員管理工作自本制度實(shí)施后一律按本制度執行。

  第七十五條、本管理制度由公司行政部門(mén)負責解釋。

  第七十六條、本管理制度自公示之日起開(kāi)始生效執行。

  風(fēng)險提示:

  企業(yè)規章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據,是公司內部的“法律”,但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。

  勞動(dòng)爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。

  公司員工外出管理制度 5

  為了加強對員工外出的管理,及時(shí)與外出人員進(jìn)行工作聯(lián)系,提高工作效率,制定本制度如下:

  一、員工外出是指工作時(shí)間內因公外出。

  二、員工外出辦事須提前在公司辦公系統上填寫(xiě)《外出申請單》,報部門(mén)負責人批準。部門(mén)負責人外出,由主管副總批準。

  三、申請人填寫(xiě)外出時(shí)間、預計返回時(shí)間和事由等,送件后,將自動(dòng)通知前臺,并記錄在辦公系統中,以便備查。

  四、如在《外出申請單》中“是否考勤”欄明確選擇“是”,此單方會(huì )流轉至考勤員處做登記。

  五、員工外出回公司后,第一時(shí)間登錄辦公系統,自己做返回登記。

  六、本制度由人力資源部監督執行,副總經(jīng)理以上崗位不參照此規定。

  公司員工外出管理制度 6

  一、外出范圍

 。ㄒ唬┑酵獾爻霾,且無(wú)法于當日返回單位的。

 。ǘ┩獬鰣绦信c工作有關(guān)的任務(wù),且于當日能夠返回單位的,主要包括:

  1、到所在單位以外的公司其他單位聯(lián)系和辦理業(yè)務(wù)。

  2、到所在單位在異地的分支機構辦理業(yè)務(wù)。

  3、因工作原因需外出的其他事項。

  二、外出遵循原則

 。ㄒ唬┌踩鲂、快速高效的原則;

 。ǘ┖侠頃r(shí)間、合理路線(xiàn)的原則;

 。ㄈ┦虑皩徟、事后報告的原則。

  三、外出審批程序

 。ㄒ唬﹩T工到外地出差必須嚴格按照《神東煤炭集團公司員工請銷(xiāo)假管理暫行規定》履行請銷(xiāo)假手續,按審批權限經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審批同意后方可外出,未履行請假審批手續私自外出人員,不按出差對待。同時(shí)在公司范圍內出差的,要填寫(xiě)員工外出派遣審批單,派遣審批單中詳細填寫(xiě)出差合理路線(xiàn)和時(shí)間,具體路線(xiàn)和時(shí)間根據乘坐交通工具確定,私自改變路線(xiàn)不按出差對待。

 。ǘ﹩T工外出聯(lián)系業(yè)務(wù),辦理材料、配件等工作必須填寫(xiě)員工外出派遣審批單,由所在部門(mén)負責人或單位分管領(lǐng)導審批同意并簽字后方可外出。嚴格按照派遣審批單規定時(shí)間完成,嚴格執行既定線(xiàn)路,私自改變路線(xiàn)不按因公外出對待。

  四、員工工作時(shí)間相關(guān)規定

 。ㄒ唬﹩T工要嚴格遵守勞動(dòng)紀律,不得遲到早退,上下班不準偏離路線(xiàn),要遵循合理的時(shí)間和合理的路線(xiàn)的原則,否則發(fā)生傷害的不按工傷對待。

 。ǘ﹩T工在單位上班期間,因工作需要,因公外出辦事、開(kāi)會(huì )等,必須向單位領(lǐng)導說(shuō)明事由,經(jīng)領(lǐng)導同意后方可外出,否則不按因公外出對待,期間發(fā)生傷害的不按工傷對待。

 。ㄈ﹩T工加班的,需由單位、部門(mén)專(zhuān)人做好加班記錄,記錄要寫(xiě)明加班事由、加班起止時(shí)間等。加班前到單位和加班后回家要遵循合理時(shí)間和路線(xiàn)的'原則。工作時(shí)間外單位組織開(kāi)會(huì )的要有簽到表、會(huì )議開(kāi)始及結束時(shí)間等記錄。

  五、要求

 。ㄒ唬└鲉挝、各部門(mén)要切實(shí)加強員工外出期間安全教育,做好外出期間安全危害因素提前辨識,制定安全防范措施,進(jìn)一步增強員工安全防范意識和搞好自身安全的主動(dòng)性。

 。ǘ└鲉挝、各部門(mén)要嚴格執行員工外出審批程序,明確員工因公外出期間所經(jīng)路線(xiàn)。

 。ㄈ└鲉挝灰Y合本單位實(shí)際情況確定員工外出的管理部門(mén),指定專(zhuān)人負責,建立員工外出和加班臺帳,對員工外出及加班情況進(jìn)行詳細登記記錄。

 。ㄋ模﹩T工外出時(shí)單位領(lǐng)導或分管領(lǐng)導一定要嚴格把關(guān),對車(chē)技不熟練,有酗酒習慣、紀律性不強的人員嚴禁外出。

 。ㄎ澹﹩T工要嚴格遵守外出期間有關(guān)規定,因公外出期間不準偏離路線(xiàn),自覺(jué)做好安全工作,提高辦事質(zhì)量和效率,按時(shí)返回單位。

 。﹩T工在外出期間從事與所派工作無(wú)關(guān)的事宜所產(chǎn)生的后果由員工個(gè)人承擔。

 。ㄆ撸﹩T工外出期間要做到不酗酒、不違章,不違法亂紀,遠離不安全行為,確保安全外行。

 。ò耍﹩T工在上下班途中要加強安全自保意識,遵守交通規則,杜絕交通事故和其他意外事故的發(fā)生。

  公司員工外出管理制度 7

  1、外出人員一律穿戴本公司安裝下發(fā)勞保用品,包括:安全帽、安全帶、工作服、大頭鞋(電工為絕緣鞋),要求衣服整潔干凈,衣物不全者每件罰款5元,衣物不整潔者罰款3元。負責人:王秀金、帶隊者

  2、外出安裝及售后服務(wù)主要負責人一定要帶有安裝、售后服務(wù)記錄表,在現場(chǎng)做好記錄,并請對方單方相關(guān)負責人簽字驗收,丟失、忘記、不認真填寫(xiě)者罰款5元。負責人:帶隊者

  3、外出安裝售后服務(wù)主要負責人事先要計劃好所帶物品、工具等,如在現場(chǎng)需外購物品則要請示公司負責人,待服務(wù)結束后,由公司視情況進(jìn)行處理。

  4、外出所購物品、工具等在服務(wù)結束后交于庫房保管人員清點(diǎn)查收,并請其列單簽字后交于總經(jīng)理。

  5、外出人員在未完成任務(wù)情況下,如家中有事中途須回,則必須請示公司生產(chǎn)負責人或總經(jīng)理,在準假后方可進(jìn)行,途中日工資、車(chē)票、飲食票據視情況予以削減;如出現隱瞞不報的情況除扣除相應工資、車(chē)票飲食等補貼外,當事人并每天罰款10元,另外主要責任人知情不報者,要連帶每次罰款10元。

  6、外出人員任務(wù)完成后,返回時(shí)要及時(shí)向公司匯報說(shuō)明。

  公司員工外出管理制度 8

  單位內部人員臨時(shí)外出辦事嚴格按照以下規定執行

  一、有下列事情者,可申請外出:

  1.本職崗位上的工作需外出辦理事務(wù)的。

  2.在工作上遇偶發(fā)事件需要馬上外出處理的。

  3.公司領(lǐng)導交代的工作任務(wù)必須外出辦理的。

  4.行政事務(wù),必須馬上趕辦或計劃辦理。

  二、外出時(shí)間規定:

  1.根據工作內容,在臨時(shí)外出申請單上填寫(xiě)預估時(shí)間,返回后考勤人員按實(shí)際到公司時(shí)間記錄。

  三、外出注意事項:

  1.外出前,應事先填妥“臨時(shí)外出申請單”,報副總核準。離開(kāi)公司時(shí),憑此條到行政人事部進(jìn)行登記,門(mén)衛放行時(shí)查看是否有經(jīng)副總、人事簽字的`臨時(shí)外出申請單,若無(wú)不予放行。

  2.遇偶發(fā)事件需馬上外出辦理的,外出應到人事簡(jiǎn)單記錄一下,返回應立即補上外出申請單。

  3.私自外出,且外出申請單沒(méi)有交到人事備案的,考勤視為曠工。

  4.中午休息外出至上班時(shí)間未能及時(shí)返回超過(guò)5分鐘者按遲到處理,未回者有無(wú)請假單者按曠工處理。

  四、臨時(shí)外出的核準權限如下:

  1.普通員工:由部門(mén)經(jīng)理核準。

  2.部門(mén)經(jīng)理:由副總核準,副總不在暫由人事核準。

  五、外出注意事項:

  1.往返請注意交通安全,如未能在預估時(shí)間內返回者,應先行與本部門(mén)經(jīng)理聯(lián)系,返回公司后到考勤處更正。

  六、本制度由總經(jīng)理批準后正式執行。

  蘇州唐峰金屬制品有限公司管理部

  公司員工外出管理制度 9

  為了加強對員工外出的管理,及時(shí)與外出人員進(jìn)行工作聯(lián)系,提高工作效率,制定本制度如下:

  一、員工外出是指工作時(shí)間內因公外出。

  二、員工外出辦事須提前在公司辦公系統上填寫(xiě)《外出申請單》,報部門(mén)負責人批準。部門(mén)負責人外出,由主管副總批準。

  三、申請人填寫(xiě)外出時(shí)間、預計返回時(shí)間和事由等,送件后,將自動(dòng)通知前臺,并記錄在辦公系統中,以便備查。

  四、如在《外出申請單》中“是否考勤”欄明確選擇“是”,此單方會(huì )流轉至考勤員處做登記。

  五、員工外出回公司后,第一時(shí)間登錄辦公系統,自己做返回登記。

  六、本制度由人力資源部監督執行,副總經(jīng)理以上崗位不參照此規定。

  公司員工外出管理制度 10

  第一條所有職員上下班要自覺(jué)打卡,早晚兩次必須打卡。早晨,職員必須先到公司打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。如有特殊情況(參加公司會(huì )議、陪同客人、參加培訓、外出招聘、公司領(lǐng)導交辦的緊急事項)早晚未能打卡的,應及時(shí)向本管理中心總監說(shuō)明情況并出具邀請函、學(xué)習證明等憑證,本管理中心總監在《員工因公外出登記表》中簽字,否則在《員工因公外出登記表》中登記未打卡的`視為無(wú)效。

  第二條《員工因公外出登記表》日常存放在各管理中心處,每管理中心一本。員工外出填寫(xiě)后總監簽字,總監外出亦需填寫(xiě)。每月1日將上月表格交與行政總監與人力總監,作為考勤依據。

  第三條登記表各項填寫(xiě)應真實(shí)、全面,否則視為無(wú)效。外出事由填寫(xiě)詳細,不得以辦事、業(yè)務(wù)等籠統字樣代替。外出事由須真實(shí),虛假事由經(jīng)查實(shí),按曠工處理,并接受行政處罰。

  第四條登記表填寫(xiě)字跡清晰、工整。并及時(shí)通過(guò)本管理中心總監的審批。辦事回來(lái)后補簽無(wú)效。如遇本管理中心總監外出,需回崗后第一時(shí)間時(shí)補簽,次日補簽無(wú)效。

  第五條登記表須在離崗前填寫(xiě)。填寫(xiě)以表上時(shí)間順序為準,提前填寫(xiě)、后補填者無(wú)效。

  第六條行政、人力管理中心將不定期查崗,以期本規定的有效執行。抽查至各管理中心時(shí)如沒(méi)有《員工因公外出登記表》,扣罰總監10分。員工外出而未填寫(xiě)的,即為擅離職守,扣罰10分。

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