公司員工制度（通用28篇）
在現實(shí)社會(huì )中，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線(xiàn)要求。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的公司員工制度，歡迎閱讀與收藏。
公司員工制度 1
1、公司員工上下班必須嚴格按照作息時(shí)間執行，不遲到、早退；
2、上班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度，不得故意誤簽上班時(shí)間，必須本人親自簽到確認；
3、工作期間內不得竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡(luò )游戲、網(wǎng)絡(luò )聊天、利用公司電話(huà)打私人電話(huà)、吃食物、聽(tīng)音樂(lè )等與工作無(wú)關(guān)的.事情；
4、員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導，不得工作怠慢；
5、上班前30分鐘和下班前20分按《衛生輪流值日表》打掃辦公區域內衛生，保持整潔、干凈的工作環(huán)境；
6、下班時(shí)必須關(guān)好門(mén)窗及設備電源，防止安全事故發(fā)生；
7、工作期間遇到顧客訪(fǎng)問(wèn)時(shí)，必須主動(dòng)、親切的接待或提供咨詢(xún)；
8、有來(lái)訪(fǎng)電話(huà)時(shí)必須做好記錄，包括：來(lái)電單位、內容摘要、來(lái)電時(shí)間、紀錄人等重要信息；
9、上班要佩帶工作卡，必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌；
10、外出辦公事時(shí)要向領(lǐng)導或同事打招呼，說(shuō)明去向；
11、特殊私事要向領(lǐng)導請假，待領(lǐng)導批準方可離開(kāi)單位，否則根據情節處理；
12、當日的工作必須在下班前結束，不得拖到第二個(gè)工作日；
13、愛(ài)護公物，節約物品。
14、積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識。
15、同事間要相互協(xié)作，相互支持。
公司員工制度 2
紀律處分
任何違反公司規定的員工都要接受紀律處分。
紀律處分類(lèi)別：警告(扣績(jì)效分2分)、記小過(guò)(扣績(jì)效分5分)、記大過(guò)(扣績(jì)效分10分)、解除勞動(dòng)合同(辭退)。
第一條警告
1、無(wú)故不參加訓練、集會(huì )、會(huì )議、培訓會(huì )者;
2、上級指示或有期限的命令，未申報正當理由未如期完成者;
3、帶外人進(jìn)宿舍未遂者;
4、涂寫(xiě)墻壁、機器設備等有礙觀(guān)瞻者;
5、廠(chǎng)證無(wú)照片或私自亂貼照片者;
6、用公司座機打私人電話(huà)者;
7、損壞公司財物及浪費公司資源(如電燈、電腦下班未關(guān))情節較輕者;
8、檢查、監督(包括品質(zhì))人員不認真履行職責者，情節較輕者;
9、未到下班時(shí)間等候打卡者(同時(shí)應按早退處理)
10、工作時(shí)間擅離工作崗位(在工作區域內)，未造成事故者;
11、初次不服從管理人員安排;
12、不按要求分類(lèi)放置垃圾或報廢品者;
13、不按作業(yè)指引(不含安全操作規程)或上級指示的正確方法作業(yè)未造成損失者;
14、擅自在公告欄張貼或涂改公告者;
15、加班時(shí)間無(wú)故不到;
16、不按規定戴帶安全防護設施(如如口罩、耳塞等);
17、在公司未按規定的路線(xiàn)行走或私自進(jìn)入禁區域;
18、未經(jīng)許可擅自翻閱他人非機密文件、資料者;
19、因監督、監督不力造成經(jīng)濟損失200元以下者;
20、違反公司其它相關(guān)管理規定者。
第二條記小過(guò)
1、以上各項情節嚴重者;
2、故意刁難、工作不配合或妨礙他人工作者;
3、工作時(shí)間從事私人事務(wù)者;
4、虛報考勤者;
5、故意阻礙保安人員、稽查人員執行公務(wù)者;
6、未經(jīng)允許翻閱公司機密文件，但信息未外泄者;
7、造遙生事，誹謗或誣告他人;
8、未經(jīng)批準擅自拆卸公司設備(設施)或非電氣作業(yè)人員從事電氣作業(yè)者;
9、違反安全操作規程，未造成事故者;
10、不按作業(yè)指引(不含安全操作規程)或上級指示的正確方法作業(yè)或過(guò)失發(fā)生工作失誤，造成經(jīng)濟損失500元以下者;
11、未經(jīng)許可擅自帶人參觀(guān)者;
12、出入廠(chǎng)區(含宿舍飯堂)或攜帶物品出入拒絕保安檢查者;
13、故意泄露本人工資，或在同事中相互打聽(tīng)、造謠、散布他人收入，干擾正常工作秩序者;
14、過(guò)失造成報表資料失實(shí)或虛構獎懲事由者;
15、撕毀公告或公文者;
16、消極怠工者;
17、文件管理未按規定管控文件，未造成嚴重后果的;
18、因監督、監管不力造成經(jīng)濟損失500元以下者;
19、違反公司管理中相關(guān)規定者;
第三條記大過(guò)
1、以上各項情節嚴重者;
2、在公司內罵人、大聲吵架、形象較壞者;
3、在公司內頂撞上級，影響較壞者;
4、對上級或客人態(tài)度粗暴;
5、非為謀取不當得或規避責任仿冒他人簽名、私刻他人印章以及更改報表、表單及其它資料內容未造成后果者;
6、因監督、監管不力造成經(jīng)濟損失500元以上者;
7、不服從主管人員指導，屢勸不聽(tīng)者;
8、上班時(shí)間喝酒，帶醉意上班、影響壞者;
9、上班時(shí)間睡覺(jué)但未造成公司重大損失者;
10、托人或代人簽到、刷卡者;
11、未經(jīng)批準擅自拆卸或操作公司設備及有技術(shù)性工具者(未造成重大人員或物品損失);
12、行為粗暴，屢勸不改者;
13、擅自攜帶易燃、易爆、危險品進(jìn)入廠(chǎng)區者;
14、在禁止吸煙區吸煙者;
15、遺失公司之重要文件、機件、物件或工具者;
16、不按規定操作各類(lèi)機器造成危險者;
17、工作時(shí)間接電話(huà)，屢勸不改者(公司允許者除外);
18、在同事中散布不利于上司領(lǐng)導工作的言論情節嚴重者;
19、擅自挪用、損壞公司消防器材者;
20、私自撕毀公司各類(lèi)文件、公告、通告或不執行者;
21、違反公司管理中相關(guān)規定者;
第四條解除勞動(dòng)關(guān)系(辭退)
1、采用欺詐手段與公司建立的勞動(dòng)關(guān)系，如：
1)使用虛假身份或冒用他人身份證;
2)虛構簡(jiǎn)歷或工作經(jīng)歷(包括虛填入職時(shí)要求填寫(xiě)的一切資料);
3)使用虛假學(xué)歷證明(畢業(yè)證)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證、特殊崗位操作證等;
4)以其它欺詐手段建立勞動(dòng)關(guān)系的行為。
2、采用威脅等手段與公司建立的.勞動(dòng)關(guān)系;
3、試用期內試用不合格者(不予經(jīng)濟處罰);
4、違反“勞動(dòng)法”第25條(二)之規定之行為予以解除勞動(dòng)關(guān)系。勞動(dòng)法第25條(二)所指“嚴重違反勞動(dòng)紀律或者用人單位制度”在本公司指以下行為：
1)在廠(chǎng)內、廠(chǎng)外打架或參與聚眾斗毆者;
2)在與同事?tīng)巿讨谐鍪緝雌髡?
3)威脅、恐嚇、勒索、毆打上司、同事、公然侮辱上級者;
4)盜竊公司財物或員工私人財物;
5)在公司內吸煙致災害事故發(fā)生;
6)一個(gè)月內上班時(shí)間睡覺(jué)兩次(含二次以上);
7)被刑事處罰;
8)一年內代他人打考勤卡或委托他人打考勤卡達三次(含)以上;
9)一月內遲到、早退累計達5次，三個(gè)月內遲到、早退累計達10次(含)以上;
10)拒絕管理人員合理的工作調配，經(jīng)3次教育后仍拒不執行者;
11)盜用公司名義，招搖撞騙;
12)違反公司安全管理制度或安全操作規程，經(jīng)兩次(含兩次)以上指正后仍不改正的;
13)故意損壞機器、設備、產(chǎn)品，浪費原料等;
12)未經(jīng)公司書(shū)面許可披露或不正當使公司商業(yè)機密或技術(shù)秘密者〔如盜竅、出賣(mài)公司技術(shù)圖紙(資料)、客戶(hù)資料、采購資料〕
14)聚眾結伙，參與罷工，妨害生產(chǎn)和生活秩序經(jīng)指正不予以改正的;
15)酗酒滋事妨礙生產(chǎn)、生活秩序者;
16)未經(jīng)公司書(shū)面同意，在外從事與公司相同業(yè)務(wù)或與公司利益有沖突的工作者;
17)仿冒他人簽名(或私刻他人印章)謀取非份利益或規避責任者;
18)組織、領(lǐng)導、煽動(dòng)鬧事或罷工者;
19)張貼或散布虛假煽動(dòng)性文字，圖畫(huà)等足以破壞公司與員工關(guān)
20)更改報表、公文、表單及其它資料內容使公司遭受經(jīng)濟損失1500元以上者;
21)藏匿、吸食毒品者;
22)其它應視為嚴重違反勞動(dòng)紀律或者用人單位制度的行為。
5、違反《勞動(dòng)法》第25條(三)之規定予以解除勞動(dòng)關(guān)系�！秳趧�(dòng)法》第25條(三)所指“嚴重失職、營(yíng)私舞弊“在本公司指以下行為：
1)不按作業(yè)指引(含安全操作規程)或上級批示的正確方法作業(yè)造成嚴重損失者(如：造成人員殘疾或死亡或財產(chǎn)損失1500元以上)
2)為謀取不當得利，弄虛作假作假、涂改、偽造單據(發(fā)票)或原始記錄者;
3)因工作監督、監管不力造成公司經(jīng)濟損失2000元以上者;
4)故意造成危險，導致危害公司利益者;
5)利用職務(wù)之便，謀取不當利益;
6)貪污受賄、挪用、虧空公款者;
7)其它應視為“嚴重失職、營(yíng)私舞弊“的行為;
8)請假前往它處找工作者;
9)拉幫結派制造分裂者;
10)盜用公司印章者;
11)員工違反公司頒布的其它管理制度予以解除勞動(dòng)關(guān)系的情形出現時(shí);
12)員工之行為若違反相關(guān)法律、法規時(shí)，公司保留依法追究其相應法律責任的權利。
第五條附件
1、警告一次扣除現金20元，小過(guò)一次扣除50元、大過(guò)一次扣除100元;
2、三次警告累計為一次小過(guò);三次小過(guò)累計為一次大過(guò);
3、記大過(guò)達二次后，第三次予以辭退。
公司員工制度 3
第一章 總則
第一條 本手冊為增強員工自律意識、規范工作行為而制訂。
第二條 每們員工均應認真學(xué)習、貫徹執行，維護公司聲譽(yù)和形象。
第三條 公司員工應發(fā)揚"務(wù)實(shí)、守信、創(chuàng )效、發(fā)展"的精神，形成"團結、緊張、嚴肅、活潑"的八字方針，為公司的可持續發(fā)展而努力。
第四條 本手冊解釋權屬公司。
第二章 細則
第五條 工作時(shí)間：
1、公司實(shí)行每周四十小時(shí)工作制。
2、員工上下班嚴格實(shí)行打卡制度,嚴禁遲到或早退。
3、員工因公外出必須得到部門(mén)經(jīng)理的許可，并在留言板上寫(xiě)明去向。
第六條 請病、事假規定：
1、員工因病不能堅持工作的，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理請假，并持醫院的病假證明到管理部辦理病假手假。
2、員工如需請事假，須事先提出書(shū)面申請，說(shuō)明理由及預計缺勤天數，并由部門(mén)經(jīng)理審核簽字，到管理部辦理請假手續。
3、員工事假連續3天以上(含3天)，由部門(mén)經(jīng)理審核簽字報總經(jīng)理批準。
4、員工因特殊情況，確實(shí)不能事先辦理請假手續的，應在事后說(shuō)明理由，并立即補辦手續。
5、請病、事假以半天為基本單位。
6、無(wú)故不上班作曠工處理，并給予行政及相應的經(jīng)濟處罰。
第七條 加班及調休：
1、加班時(shí)間以半天為基本單位。
2、根據工作需要，由公司安排加班。
3、加班處理按國家規定處理。
第八條 帶薪假期國家有關(guān)規定辦理
第九條 員工應遵守事項：
1、遵守國家法律、法規，遵守中心頒布的各項規章制度。
2、熱愛(ài)公司，熱愛(ài)本職工作，積極進(jìn)取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司一同成長(cháng)發(fā)展。
2、心胸坦蕩，光明磊落，嚴以律己，寬厚待人，友愛(ài)互助，相互尊重。
2、工作時(shí)間嚴守工作崗位，專(zhuān)心工作，不串崗，不閑聊，需暫時(shí)離開(kāi)時(shí)應與同事交代。
3、忠誠公司，服從領(lǐng)導，勤奮工作，言行要體現公司的良好形象。
4、員工有責任和權力向公司高層領(lǐng)導提出合理化建議的情況匯報。
5、員工工作時(shí)間應按公司制度要求衣著(zhù)整潔，舉止大方，言語(yǔ)文明。
6、待客禮貌、熱情周到，接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話(huà)應注意禮儀，語(yǔ)言簡(jiǎn)明，重要電話(huà)要及時(shí)記錄。
7、各種往來(lái)公文、信件等簽收后，及時(shí)登記、保管、傳閱，上級來(lái)文、來(lái)函及其他方面的重要信函及時(shí)整理、裝訂、歸檔。
8、辦公文明，保持辦公環(huán)境整潔有序，不要在辦公區域進(jìn)食或非吸煙區吸煙。
8、上班時(shí)間不得撥打私人電話(huà)及長(cháng)時(shí)間接聽(tīng)私人電話(huà)。
9、員工有以下情況，必須立即向部門(mén)經(jīng)理及管理部報告：
(1)結婚或離異、(2)姓名、住處或電話(huà)變更(3)身份證換領(lǐng)|(4)本人或配偶分娩
第十條 禁止事項
1、欺騙公司和同事的行為。
2、泄露公司機密，歪曲事實(shí)，散布流言蜚語(yǔ)，以公司的名義在外招搖撞騙。
3、工作懈怠，違反工作規定，無(wú)正當理由不服從上級指示，越權行事，獨斷專(zhuān)行，搞小團體，無(wú)事生非，擾亂工作秩序。
4、未經(jīng)許可，在工作時(shí)間接見(jiàn)私人來(lái)客，或帶私客在公司活動(dòng)。
5、在工作時(shí)間做與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
6、未經(jīng)許可，從事其他職業(yè)。
7、利用公司設施進(jìn)行與公司無(wú)關(guān)的活動(dòng)，侵占、挪用公司財產(chǎn)。
8、假借職權營(yíng)私舞弊。
9、攜帶危險品、違禁品或與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。
第十一條 安全保衛制度。
1、員工應視公司的安全保衛工作為已任。
2、辦公室嚴禁吸煙。
3、遇火災隱患應及時(shí)清除。
4、嚴禁違反操作規定使用各種儀器、電器。
5、員工下班前應清除廢物桶。
6、下班后文件、紙張等易燃物不應放在桌面上，應放入箱、柜內、并將柜門(mén)關(guān)閉。
7、各辦公室下班后應切斷電源，關(guān)閉水源，并將窗戶(hù)緊閉。
8、最后離開(kāi)辦公室的員工應對本辦公室作最后的安全檢查;最后離開(kāi)公司的員工應對公司用最后的`安全檢查。
9、公司員工應養成良好的衛生習慣，隨時(shí)保持辦公環(huán)境的整潔衛生。
第十二條 員工因過(guò)失或故意違紀給公司造成經(jīng)濟損失和不良影響的，要追究違紀者的責任，給予教育、處罰、賠償、直到辭退，公司保留追究其法律責任的權利。
公司員工制度 4
�。ㄒ唬�、著(zhù)裝規范
1、在每天早上上班的前十分鐘內，每位員工必須檢查衣著(zhù)及儀容儀表和個(gè)人區域的衛生整潔情況。所有員工上班應衣著(zhù)正式、搭配得體、從頭到腳請適當修飾。注意個(gè)人清潔衛生。
2、男士夏天上班不準穿背心、短褲、托鞋。女士不得穿奇形怪異的服裝（如：吊帶裝、露臍裝、托鞋）。
�。ǘ�、環(huán)境及接待
1、公共衛生請各位員工自覺(jué)清潔，自覺(jué)維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。
2、每位員工必須負責所分配文件柜及辦公桌凳的內外整潔，并保持柜門(mén)的關(guān)閉。下班時(shí)，要收拾整理好桌子上的文件，資料等，做到擺放整齊，將文件柜上鎖，將當天的垃圾清理掉。員工的工作日記和重要文件等在下班后或人離開(kāi)辦公室后都必須鎖進(jìn)各人的抽屜和文件柜里。交一把備用鑰匙給辦公室保管。
3、員工離開(kāi)辦公桌或會(huì )議室，必須將所坐的辦公椅收回桌子放好。
4、注意保持地面干凈，若有東西掉落地面應及時(shí)處理。
5、在使用了傳真機、打印機或復印機后，所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等，該使用者必須馬上處理，盡可能重復利用如收作草稿紙;傳真后的稿件，發(fā)傳真者必須立即拿走。不能堆放在傳真機和復印機上面或附近。
6、保持衣柜次序，各位員工請及時(shí)整理各自衣物，如需在公司換鞋，請將需更換的鞋子用鞋盒裝好。雨披請用袋子裝好，不得隨意堆放。
7、辦公室內必須保持安靜，不得高聲談話(huà)，通電話(huà)時(shí)也必須注意音量，不能影響他人工作和公司整體形象�；ハ嘀g的交談保持1米的距離以?xún)取?/p>
8、有商業(yè)推銷(xiāo)上門(mén)，若無(wú)意接待，請立即回絕，不要糾纏。若有意接待或客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)，請在洽談區或會(huì )議區里會(huì )談，但也須注意音量，不允許在辦公區域里接待。接待完客戶(hù)或會(huì )談結束后，由與會(huì )者中職位最低的員工收拾整理好桌椅、資料及杯子等。
�。ㄈ�、公司的財物
1、員工應愛(ài)護公司的財產(chǎn)和財物，包括電腦、打印機、復印機、傳真機、打字機、碎紙機、各類(lèi)音響設備、手機和電話(huà)機等，必須愛(ài)惜使用。如有損壞，照價(jià)維修、照價(jià)賠償。公司發(fā)的文具等，如計算器、筆、本子等，員工必須保管好。如有遺失，自己負責原價(jià)補回。
2、電腦及打印機的清潔及一般的維護由在座使用的員工負責。每天離開(kāi)辦公室，員工應各注意將每臺電腦、復印機和打字機的電源關(guān)掉。
3、電腦的日常維護由在座使用的員工負責，公司的電腦、傳真、打字機以及復印機不能用于私人用途。
4、原則上不能將非本公司的與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)成員帶來(lái)本公司，更不能隨意使用公司的電腦和資料等。如有特殊情況，必須事先匯報經(jīng)當時(shí)在公司的部門(mén)負責人同意。
5、公司影視素材資料和節目帶盤(pán)由辦公室指定的專(zhuān)人進(jìn)行登記、編號，因業(yè)務(wù)需要需借閱，須事先在辦公室辦（理）手續。素材如丟失，責任人需照價(jià)賠償。
6、公司所購的書(shū)籍資料等，由辦公室指定的專(zhuān)人進(jìn)行登記、編號，并蓋上公章。若要借閱須事先在辦公室辦（理）借閱手續，最長(cháng)期限為2周，超出期限請續借。
7、報紙由辦公室管理，報夾上保留當周的'報紙，當天的報紙不得缺失，每周對舊報紙進(jìn)行一次整理，放入指定地方。
�。ㄋ模�、通訊和郵件
1、公司電話(huà)不能用于私人通話(huà)，平時(shí)工作的通話(huà)都必須長(cháng)話(huà)短說(shuō)，言簡(jiǎn)意賅，清楚明了，控制音量。
2、由公司安排專(zhuān)人在每天下班前將當天傳真報告打出，用透明文件夾裝好放在傳真機旁邊，以便各業(yè)務(wù)員查看。每月的傳真報告由專(zhuān)人管理，及時(shí)整理、回收。
3、寄快遞包括EMS、UPS、DHL等，由辦公室安排專(zhuān)人統一收發(fā)并登記，寄出之前必須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字。國內重要快件使用簽收回執，確�？旒踩�。所有寄到公司的快件都由辦公室簽收（周末或節假日送來(lái)的快件由加班人員或在辦公室的員工負責簽收），并在專(zhuān)用交接本上登記后交給收件人，并請收件人簽收。發(fā)（票）和回單拿來(lái)時(shí)，經(jīng)手人必須認真核對清楚后再交給財務(wù)統一支付。
�。ㄎ澹�、常規工作
1、例行工作
�。�1）辦公室建立業(yè)務(wù)跟蹤系統，在業(yè)務(wù)本上登記，注明客戶(hù)名稱(chēng)、聯(lián)系人和聯(lián)系方式、商談業(yè)務(wù)內容和合作模式、廣告或節目樣帶數量、郵寄號碼等，以備查詢(xún)。
�。�2）快件單子、各類(lèi)信封和報銷(xiāo)憑證，各位員工使用好后放回指定的抽屜，不要互相混淆。
�。�3）公司員工應注意將個(gè)人物品、資料，重要文件等置放妥當。嚴格遵守公司保密規定，不得以任何方式將保密內容泄露到保密范圍以外（包括公司內部員工），如發(fā)生泄密給公司造成損失除解聘外，公司保留追索賠償損失的權利。
�。�4）公司員工接待外來(lái)客人時(shí)，一般安排在會(huì )議室，進(jìn)入辦公室應有人陪同，并注意不讓其隨意走動(dòng)、坐在位子上翻看各種文件資料或使用公司電腦。
�。�5）公司各類(lèi)印章由辦公室管理，印章須加鎖保存。印章原則上只允許在辦公室使用，未經(jīng)特別批準，任何人不得將公章帶出辦公室。使用印章必須按流程審批、登記，詳細注明用印事由、數量、申請人、用印日期。
2、業(yè)務(wù)工作
�。�1）每月5日前交上一個(gè)月的工作小結，由總經(jīng)理安排召開(kāi)例會(huì )，各部門(mén)向公司總經(jīng)理和董事提交報告，若遇到連續出差，可以再順延。
�。�2）開(kāi)展新項目之前，必須提交詳細的策劃方案和市場(chǎng)調查報告給總經(jīng)理或者執行董事，經(jīng)過(guò)公司調研評估后批準實(shí)施。
�。�3）所有與客戶(hù)往來(lái)的重要函件，包括電子郵件和傳真等，都必須抄送一份給總經(jīng)理、執行董事。
�。�4）對外業(yè)務(wù)文件涉及其他部門(mén)的須先與其他部門(mén)商議確定并經(jīng)部門(mén)經(jīng)理和公司總經(jīng)理、執行董事審核批準后方可發(fā)出，并必須在公司備案，所有發(fā)出郵件必須同時(shí)備案一份到公司郵箱。
�。�5）每個(gè)人把自己手頭的文件，按每個(gè)客戶(hù)或項目做成一份文件夾，里面的文件按時(shí)間順序排列，日期最近的放在最前面。每個(gè)項目完成后或每季初將上季的文件整理成檔，里面的文件排列順序與文件夾相同，交到辦公室統一保管。
�。�、電話(huà)禮儀
1、電話(huà)鈴響時(shí)，盡量向對方傳遞尊嚴和禮貌的訓練有素的聲音。對對方談的事情要表示出興趣，以清晰的聲音回答。絕對不要提高嗓門(mén)。
2、在電話(huà)機旁常備有便箋和筆。如果有必要讓對方稍等，要有禮貌的告訴對方�；蛘咭欢ㄒㄒ恍⿻r(shí)間尋找所需的信息資料時(shí)，應詢(xún)問(wèn)對方是否由你回電，若對方不愿掛斷，可以輕輕將話(huà)筒放在穩定的位置，以免對方聽(tīng)到一些不舒服的聲音。
3、替同事接電話(huà)時(shí)，如果對方要找的人不在，先弄清該同事大致不在的時(shí)間長(cháng)短，再問(wèn)一下對方是否愿意等待，或留下口信或回電，絕對不要告訴對方此人上衛生間之類(lèi)的語(yǔ)言。如同事出差，不要將出差的地址和目的等詳細情況告訴對方。
4、記錄口信應盡量逐字逐句記錄下來(lái)，記錄下來(lái)電者姓名、電話(huà)號碼，來(lái)電目的及其他信息。不要著(zhù)急，耐心聽(tīng)對方講話(huà)，如果對方的話(huà)不太理解，可以請求對方重復一遍。登記在電話(huà)記錄箋上，寫(xiě)明應接電話(huà)人姓名，來(lái)電者電話(huà)號碼等，最后是記錄者的簽名。
5、篩選電話(huà)時(shí)，要機敏和藹，以免激怒對方，注意講話(huà)的方式。對方告訴你后，與要找的同事或領(lǐng)導商量一下，是要回避還是立刻接通。此時(shí)要注意按MUTE鍵，以免對方聽(tīng)到你們的對話(huà)，否則是非常不禮貌的。
6、當接電話(huà)的人有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)或與領(lǐng)導談話(huà)時(shí)，可以幫忙接聽(tīng)或為其記錄口信，不要將此人叫出來(lái)接聽(tīng)電話(huà)，否則對客戶(hù)和領(lǐng)導是不禮貌的。
7、要注意講話(huà)技巧，防止他人陷害公司和損害公司形象。
公司員工制度 5
為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上為準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶(hù)，公司制定了以下嚴格的管理規章制定，望每一位員工都自覺(jué)遵守：
一、 準時(shí)上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。
二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、 員工應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
四、 上班時(shí)不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)、做個(gè)人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和車(chē)間環(huán)境的安靜有序。
五、 員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報告交與上級部門(mén)，公司將做出合理的回復。
六、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
七、 認真耐心聽(tīng)取每一位客戶(hù)的建議和投訴，損壞公司財物者照價(jià)賠償。
八、 員工服務(wù)態(tài)度: 使用標準的專(zhuān)業(yè)文明用語(yǔ), 做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓練有素的'語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調的服務(wù)。 九、 電話(huà)接聽(tīng)：遵守電話(huà)使用規范，工作時(shí)間應避免私人電話(huà)。如確實(shí)需要，應以重要事項陳述為主。 接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)做好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)，嚴禁使用公司電話(huà)打工作以外的電話(huà)，違者扣罰10元/次。
十、 考勤：
1 、所有專(zhuān)職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。
2，遲到、早退、曠工
�。� 1 ）遲到或早退 30 分鐘以?xún)日�，每次扣發(fā)薪金 10 元。 30分鐘以上 1 小時(shí)以?xún)日�，每次扣發(fā)薪金 20 元。超過(guò) 1 小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。
�。� 2 ）月遲到、早退累計達六次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。工作時(shí)間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理；
3.上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺(jué)、做個(gè)人私事，違者扣罰10元/次；
4.每個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵100元，（條件：必須是滿(mǎn)勤員工，無(wú)客戶(hù)投訴者）。
十一、 辭職條件：
1.員工辭職必須提前一個(gè)月提辭呈報告，書(shū)寫(xiě)詳細理由充分經(jīng)批準方可離職，離職只發(fā)放工資；
2.未滿(mǎn)一個(gè)月離職者只發(fā)放工資的60%。
十二、 辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1.連續曠工3次/月；
2.不服從上級管理，與客戶(hù)爭吵3次/月；
3.偷盜本公司財物者。
公司員工制度 6
第一章機柜管理
一、操作管理
1、嚴禁非IT工作人員打開(kāi)機柜，如遇特殊情況需經(jīng)鑰匙負責人批準，并在IT人員建議下方可操作。
2、打開(kāi)機柜不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設備正常運行構成威脅的物品。
3、打開(kāi)機柜時(shí)要保證全身無(wú)靜電。
二、安全管理及設備維護
1、嚴格執行密碼管理規定，系統管理員掌握網(wǎng)絡(luò )設備登陸用戶(hù)密碼。
2、非IT人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和更改運行設備的各種配置。
3、嚴格遵守保密制度，不得擅自泄露IT各種信息資料與數據。
4、網(wǎng)絡(luò )設備需要維護時(shí)，操作現場(chǎng)不能少于兩人。
第二章計算機管理
一、電腦使用和管理
1.、IT部或專(zhuān)職網(wǎng)管人員統一管理計算機及其相關(guān)設備，完整保存計算機及其相關(guān)設備的驅動(dòng)程序、保修卡及重要隨機文件。
2、未經(jīng)許可，任何人不得隨便支用電腦設備。
3、未經(jīng)許可，任何人不得更換電腦硬件和軟件，拒絕使用來(lái)歷不明的軟件和光盤(pán)。
4、嚴格按規定程序開(kāi)啟和關(guān)閉的電腦系統。
1).開(kāi)機流程：
接通電源;打開(kāi)顯示器、打印機等外設;開(kāi)通電腦主機;按顯示菜單提示，登錄電腦;在權限內內對工作任務(wù)操作。
2).關(guān)機流程：
退出應用程序、各個(gè)子目錄;關(guān)斷主機;關(guān)閉顯示器、打印機;關(guān)斷電源。
5、公司鼓勵員工使用電腦。在不影響業(yè)務(wù)情況下，員工應學(xué)習能熟練地進(jìn)行電腦操作。
6、公司禁止使用、傳播、編制、復制電腦游戲，嚴禁上班時(shí)間玩電腦游戲。
7、公司鼓勵員工開(kāi)發(fā)電腦資源，提高公司決策和管理水平。
二、電腦維護和報廢
1、公司確立專(zhuān)職工程師負責電腦系統的維護。
2、電腦發(fā)生故障時(shí)，使用者作簡(jiǎn)易處理仍不能排除的，應立即報告IT工作人員，非專(zhuān)業(yè)管理人員不得擅自拆開(kāi)計算機調換設備配件。
3、電腦維修維護過(guò)程中，首先確保對公司信息進(jìn)行拷貝，并不遺失。
4、電腦軟硬件更換需經(jīng)主管同意，如涉及金額較大的維修，應報公司領(lǐng)導批準。
5、對重大電腦軟件、硬件損失事故，公司列入專(zhuān)案調查處理。由于不可抗力事故導致的，公司不予追究。
6、凡因個(gè)人使用不當所造成的電腦維護費用和損失，酌情由使用者賠償
7、計算機及其相關(guān)設備的報廢需經(jīng)過(guò)IT部門(mén)或專(zhuān)職人員鑒定，確認不符合使用要求后方可申請報廢。
第三章軟件應用管理
1、使用正版軟件或OEM版。
2、對財務(wù)等業(yè)務(wù)數據應實(shí)行專(zhuān)人管理。軟件使用人員應經(jīng)過(guò)適當的操作培訓和安全教育方能上崗操作。
3、電腦操作員不可私自安裝和卸載任意軟件，如因工作需要需安裝或卸載相關(guān)軟件，應向網(wǎng)絡(luò )管理員申請測試后，由網(wǎng)絡(luò )管理員進(jìn)行相關(guān)操作或指導作業(yè)。
4、制定系統數據管理制度。對系統數據實(shí)施嚴格的安全與保密管理，防止系統數據的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。
第四章計算機病毒防范制度
1、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。
2、未經(jīng)許可證，任何人不得攜入軟件使用，防止病毒傳染。
3、凡需引入使用的軟件，均須首先防止病毒傳染。
4、電腦出現病毒，操作人員不能殺除的，須及時(shí)報電腦主管處理。
5、在各種殺毒辦法無(wú)效后，須重新對電腦格式化，裝入正版或OEM操作系統軟件(目前為Windows操作系統)。
6、建立雙備份制度，對重要資料除在電腦儲存外，還應拷貝到光盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)或其他存儲介質(zhì)上，以防遭病毒破壞而遺失。
7、時(shí)刻關(guān)注電腦界病毒防治情況和提示，根據要求調節電腦參數，避免電腦病毒侵襲。
第五章數據保密及數據備份制度
取方式和審批手續。
1、根據數據的保密規定和用途，確定數據使用人員的存取權限。
2、禁止泄露、外借和轉移專(zhuān)業(yè)數據信息。
3、各部門(mén)應制定業(yè)務(wù)數據的`更改審批制度，未經(jīng)批準不得隨意更改業(yè)務(wù)數據。
4、建議每周當班人員制作數據的備份并異地存放，確保系統一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復，備份數據不得更改。 (用移動(dòng)硬盤(pán)將重要數據復制出來(lái)，存放于其他地點(diǎn)。)
5、業(yè)務(wù)數據必須定期、完整、真實(shí)、準確地轉儲到不可更改的介質(zhì)上，并要求集中和異地保存，保存期限至少3年。
6、備份的數據必須指定專(zhuān)人負責保管，由管理人員按規定的方法同數據保管員進(jìn)行數據的交接。交接后的備份數據應在指定的數據保管室或指定的場(chǎng)所保管。
7、備份數據資料保管地點(diǎn)應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施。
第六章操作規范
1、操作人員必須愛(ài)護電腦設備，保持辦公室和電腦設備的清潔衛生。
2、操作人員必須懂得正確操作和使用計算機，加強計算機知識的學(xué)習。
3、操作人員必須注意保護自己的計算機信息系統，對部門(mén)登錄系統的口令要注意保密。
4、不得讓任何無(wú)關(guān)的人員使用自己計算機，不要擅自或讓其它非專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員修改自己計算機系統的重要設置。
5、嚴禁利用計算機系統上網(wǎng)發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動(dòng)、色情及暴力的信息。
6、嚴格遵守《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規定》，嚴禁利用計算機非法入侵他人或其它組織的計算機信息系統。
公司員工制度 7
1、開(kāi)除：有以下情況者按開(kāi)除處理（開(kāi)除不得結算當月工資）；
1）駕駛證或上崗證無(wú)效或持假證駕駛者，一經(jīng)發(fā)現獎報由公安機關(guān)處理，因此期間的勞動(dòng)薪酬一律無(wú)效，不予發(fā)放工資。
2）嚴重違法者。
3）連續曠工三天者（連續三次安排出車(chē)都不聽(tīng)從者屬曠工）。
4）有偷竊行為者（包含偷竊本公司財物及客戶(hù)端公司財物）。
以上行為一經(jīng)發(fā)現，未領(lǐng)取的工資一律作廢，視為無(wú)效，并提請公安機關(guān)處理。
2、辭退：有以上情況者給予辭退處理（屬辭退者可結算當月未付工資）；
1）嚴重違反本公司規章制度或客戶(hù)端的規章制度者（造成損失的，須扣除損失部份的金額）
2）因駕駛技術(shù)問(wèn)題經(jīng)常發(fā)生事故者（含在客戶(hù)端的.各種事故）
3）屢次出錯被投拆被處罰或出意外事故者，
4）每年度內2次（含2次）以上的檢討者；拒寫(xiě)檢討者則按客戶(hù)提供的投訴資料為據。
5）不服從公司領(lǐng)導及車(chē)隊長(cháng)安排者
3、自動(dòng)離職：自動(dòng)離職簡(jiǎn)稱(chēng)自離，自離則是不按規定提前申請離職，自己不上班自愿放棄工作及 工資。
4、車(chē)隊長(cháng)：車(chē)隊是公司車(chē)輛及司機管理負責人，所有司機必須聽(tīng)從車(chē)隊長(cháng)的合理的調度及管理；
5、客戶(hù)端：客戶(hù)端是指本公司的承運單位及個(gè)人以及客戶(hù)端的相關(guān)單位及個(gè)人。
公司員工制度 8
搞好物流管理不僅是庫管員的責任，而是每位員工義不容辭的責任。為進(jìn)一步加強物流管理，為生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)提供真實(shí)可靠的數據，特制定本規定。
一、所有物流人員要樹(shù)立正確的工作態(tài)度，養成勤奮、好學(xué)、吃苦耐勞的工作習慣，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守。嚴格執行本崗位《庫管員作業(yè)指導書(shū)》內容
二、按規定做好原材料及其產(chǎn)成品、半成品和工具的出入庫手續，正確開(kāi)具出、入庫單，正確記賬并輸入ERP系統中，做到隨進(jìn)、出，隨記賬，保證賬實(shí)相符。
三、熟練掌握各種物品、材料和產(chǎn)品及其零配件的名稱(chēng)、規格型號及其性能，并按規定擺放整齊，做到分類(lèi)排放、數字準確、標識存放、帳實(shí)相符。
四、堅決拒絕手續不全的物品進(jìn)出庫，對本公司待加工品的進(jìn)、出也要按規定填寫(xiě)出、入庫單，并有經(jīng)手人簽字；對沒(méi)有出庫單和入庫單私自進(jìn)出的將給予當事人經(jīng)濟處罰。需要外協(xié)加工的產(chǎn)品全部實(shí)行投標制，按照中標書(shū)中中標價(jià)格、數量填寫(xiě)《出庫單》；未投標的新產(chǎn)品、應急產(chǎn)品一律由各廠(chǎng)區第一責任人簽發(fā)《工作派遣單》發(fā)貨。
五、庫管員要經(jīng)常對庫存產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)、對賬。公司將每旬組織有關(guān)人員不定期抽查對賬，每月月底進(jìn)行清資調帳，發(fā)現因工作失誤造成賬實(shí)不符的一次扣崗位責任制考核分10分（合格率98%，每差一件罰5元）。
六、庫管員要保管好有關(guān)單據，對因失誤丟失單據的一次扣崗位責任制考核分20分（每張單據開(kāi)的不標準的罰5元），造成經(jīng)濟損失的按損失金額給予賠償。
七、出入庫產(chǎn)品名稱(chēng)做到跟ERP軟件名稱(chēng)相符，發(fā)現一處不符的`扣20分崗位責任制考核分（每有一張單據名稱(chēng)不符的罰5元）。
八、外協(xié)加工單據每月月底前對完，到財務(wù)下帳。庫管員、財務(wù)結算員應出據證明，作為外協(xié)加工戶(hù)投標資格的主要依據。由于庫管員、財務(wù)結算員原因造成外協(xié)加工戶(hù)對帳、財務(wù)下帳不及時(shí)的，每拖一日扣20分崗位責任制考核分。
九、外協(xié)加工返修的產(chǎn)品出門(mén)的：未辦理入庫手續的由檢查員出據《不合格品處置單》，工序流轉庫庫管員開(kāi)據《出庫單》；已辦理入庫手續的應增加沖減入庫數手續。嚴禁白條出門(mén)。
十、產(chǎn)品退貨。三包人員將現場(chǎng)服務(wù)單附件到東廠(chǎng)辦理入庫，《入庫單》由東廠(chǎng)庫管員開(kāi)據，一式四份：質(zhì)量部、營(yíng)銷(xiāo)部、財務(wù)部、留存各一份。三包人員以入庫單、現場(chǎng)服務(wù)報告單作為財務(wù)報銷(xiāo)差旅費附件；營(yíng)銷(xiāo)部以現場(chǎng)服務(wù)報告單、入庫單沖減本月銷(xiāo)售額，作為三包人員出勤記工的附件；質(zhì)量部根據現場(chǎng)服務(wù)報告單、入庫單拆卸、檢查退貨原因進(jìn)行責任追究。退貨產(chǎn)品經(jīng)檢查能夠回用的，由東廠(chǎng)庫管員開(kāi)《出庫單》，總廠(chǎng)開(kāi)《入庫單》存放到零件成品庫。沒(méi)有《現場(chǎng)服務(wù)報告單》、《入庫單》的，營(yíng)銷(xiāo)部不得為三包人員記出勤，分管領(lǐng)導不得簽字，財務(wù)出納不得報銷(xiāo)差旅費，違反以上規定的扣責任人崗位責任制考核分50分，并勒令改正。
十一、借用工具、量具等物資，一律用排碼號的單據開(kāi)單，借用人、批準人應在單據上簽字，注明使用日期，到期由庫管員收回；外協(xié)戶(hù)借用收不回的由批準人代還。庫管員一月一清，落實(shí)不到責任人的自己賠償。
十二、廠(chǎng)區間工序產(chǎn)品流轉，一律辦理出入庫手續，沒(méi)手續的產(chǎn)品司機不得運輸，車(chē)間不得卸車(chē)入庫。當班庫管員、司機未嚴格執行的扣責任人崗位責任制考核分10分。
十三、有關(guān)單據的要求：
1、原材料出入庫單。材料入庫時(shí)，經(jīng)質(zhì)檢員質(zhì)量檢驗后，庫管員進(jìn)行數量驗收，驗收合格后開(kāi)具材料入庫單，經(jīng)入庫人（送貨人）和庫管員簽字，一式三聯(lián)，一聯(lián)為存根，一聯(lián)交入庫人結算用，一聯(lián)交財務(wù)部。
2、原材料出庫開(kāi)具部門(mén)領(lǐng)料單，領(lǐng)料單由領(lǐng)用人和庫管員簽字，將數量（噸或千克）核算出來(lái)。部門(mén)領(lǐng)料單一式四聯(lián)，一聯(lián)為存根，一聯(lián)為領(lǐng)料人，一聯(lián)交財務(wù)核算成本用，一聯(lián)作為《出門(mén)證》。
3、生產(chǎn)投料單（下料《工作令》），需要庫管員和工序加工人員簽字。進(jìn)入工序加工過(guò)程（工序流轉庫）。
4、委外加工出庫，用“外協(xié)領(lǐng)料單”，該單也要經(jīng)過(guò)領(lǐng)料人和庫管員簽字，領(lǐng)料單填寫(xiě)項目有：物料名稱(chēng)、規格、單位、工序、數量。本單一式四聯(lián)，一聯(lián)為存根，一聯(lián)為外協(xié)戶(hù)，一聯(lián)為門(mén)衛，四聯(lián)對賬。
5、委外加工入庫單。本單由庫管員、質(zhì)檢員、外協(xié)送貨人（入庫人）簽字。本單一式四聯(lián)同第4條。
6、加工流程單（工序加工單）由車(chē)間主任、質(zhì)檢員及統計員分別簽字。一聯(lián)結算工資用，一聯(lián)統計員保存，一聯(lián)交操作者，操作者作為核對工資的依據。該單項目包括計劃、實(shí)領(lǐng)、廢品和完工情況。
7、成品出、入庫單，包括組裝、放大架車(chē)間和東廠(chǎng)三個(gè)地方。出庫用銷(xiāo)售出庫單：
一聯(lián)為存根（白），
二聯(lián)為記賬聯(lián)（紅），
三聯(lián)為隨貨同行聯(lián)（藍、該聯(lián)經(jīng)過(guò)客戶(hù)方簽字后交運費結算人），
四聯(lián)為車(chē)間主任（綠），
五聯(lián)倉庫。
公司員工制度 9
為了加強公司對員工離職的管理，完善和規范人事制度，從而體現公司人事管理的嚴肅性和公正性，特制定本制度。
一、離職(辭職、終止聘用)的定義及規定：
1、辭職：指員工為公司工作期間，由員工提出提前終止勞動(dòng)關(guān)系的行為。員工辭職必須提前1個(gè)月(試用期內提前3天)，以書(shū)面形式《辭職申請書(shū)》向部門(mén)經(jīng)理提出申請，被批準后由行政部調查核實(shí)再審批，普通員工最后由主管副總批準，管理人員最后由總經(jīng)理批準。
2、終止聘用：勸退、辭退、開(kāi)除、自動(dòng)離職四種，由部門(mén)負責人提出說(shuō)服(或強制)員工執行，開(kāi)出《終止聘用書(shū)》交行政部調查核實(shí)后審批，普通員工最后由主管副總批準，管理人員最后由總經(jīng)理批準。
a、勸退：勸退是指員工為公司工作期間，由公司提出解除勞動(dòng)關(guān)系，以雙方協(xié)商，一致同意解除勞動(dòng)合同關(guān)系的行為。符合下列條件之一，公司可勸退員工：
◆患有非本職工作引起的疾病或非因公負傷，醫療期滿(mǎn)后，經(jīng)醫療部門(mén)證實(shí)不能勝任本職工作的;
◆工作能力明顯不適應本職工作需求，在公司內部沒(méi)有合適的工作的;
◆參加崗位培訓后考核仍不合格或在公司內部沒(méi)有合適的工作的。
b、辭退：辭退是指員工為公司工作期間，員工工作態(tài)度、技能、績(jì)效等不符合公司要求，公司決定提前終止與員工聘用關(guān)系的行為。符合下列情況之一，公司可以辭退員工：
◆試用期內被證明不符合錄用條件或能力較差，表現不佳而不能保證完成工作任務(wù)的;
◆在崗位上工作態(tài)度差、缺乏責任心和主動(dòng)性的;
◆經(jīng)過(guò)崗位培訓后，再上崗工作表現仍然達不到要求的。
c、開(kāi)除：開(kāi)除是指員工為公司工作期間，員工違反公司有關(guān)規定或做出有損于公司利益的行為，給公司造成較大的損失，公司根據有關(guān)規定與其解除勞動(dòng)關(guān)系，并予以開(kāi)除的行為。有下列情況之一公司有權開(kāi)除員工：
◆嚴重違反勞動(dòng)紀律或公司的規章制度的;
◆嚴重失職、營(yíng)私舞弊、貪污腐化等不良行為，對公司利益或聲譽(yù)造成損害的;
◆因觸犯法律而被拘留、勞教、逮捕或判刑的;
◆泄漏商業(yè)或技術(shù)秘密，使公司蒙受損失的`。
d、自動(dòng)離職：自動(dòng)離職是指員工為公司工作期間，員工未經(jīng)公司批準而擅自離開(kāi)工作崗位3天以上的行為。辭職、勸退、辭退員工未在報告批準后3個(gè)工作日內辦完離職手續者，則行政部亦會(huì )將其轉為自動(dòng)離職。
二、辦理離職手續程序：
1、行政部根據已全部簽批完畢的《辭職申請書(shū)》或《終止聘用書(shū)》找出員工的所有資料檔案夾放在一起，通知該員工在最后工作日起三天內辦理離職手續;
2、離職員工必須自最后工作日起三天內前來(lái)行政部按以下流程辦理手續：
�、潘诓块T(mén)：離職員工與部門(mén)相關(guān)管理人員辦理移交工作，退還電腦、移動(dòng)U盤(pán)、對講機等工具并由被移交人簽名確認。部門(mén)為其作考勤記錄，附該員工“加班/補假匯總表”及考勤表，并在考勤表上做考勤說(shuō)明，部門(mén)負責人在《考勤表》上簽名確認;
�、菩姓浚和斯ぷ鞣�、員工證、考勤卡、員工手冊、宿舍鑰匙，領(lǐng)回所交證件，員工在《員工離職物品、手續移交清單》上簽名確認已取回之證件;
�、请x職員工憑已簽署確認后的《辭職書(shū)》或《終止聘用書(shū)》、《員工離職物品、手續移交清單》、《考勤表》到財務(wù)結算工資;
�、犬斕焐衔甾k理完離職手續的員工，必須于當天搬離員工宿舍，當天下午辦理完離職手續的員工，于第二天搬離員工宿舍;
�、蓪τ谧詣�(dòng)離職處理之員工，待《終止聘用書(shū)》簽批完畢后，由行政部開(kāi)出《員工離職物品、手續移交清單》，由行政部、保安部共同對該員工之宿舍床位進(jìn)行檢查，如發(fā)現有公司發(fā)給該員工的工作物品則由行政部負責收回，并交還相關(guān)部門(mén)，屬于員工私人物品則由行政部保管，一個(gè)月內如員工沒(méi)有前來(lái)辦理離職手續，則作銷(xiāo)毀處理。檢查人員需在《員工離職物品、手續移交清單》上簽名確認所檢查之內容;
�、孰x職員工超過(guò)三天不來(lái)辦理離職手續的，作自動(dòng)離職處理。
公司員工制度 10
為規范公司管理制度、調動(dòng)設計部工作積極性，針對設計部組織架構、設計部日常工作、設計師提成等方面，特制定設計部管理制度如下：
第一章、設計部組織架構圖：
第二章、設計師職級考核：
一、設計任務(wù)分解：
1、量房---5%。
2、主持方案設計（設計、談判、簽合同）---50%。
3、工程施工圖---10%。
4、設計效果圖---15%。
5、工程預算---10%。
6、交底與跟進(jìn)---10%。
二、設計師的職級：
1、設計師助理、繪圖員：為設計師提供繪圖支持。
2、普通設計師：立完成全套設計方案。
3、專(zhuān)家設計師：立主持全套設計方案。
4、設計總監：專(zhuān)家設計師中的出色者。
三、各職級設計師的能力要求：
1、設計師助理（繪圖員）：
�、�、能根據方案草圖立繪制完整的工程圖（效果圖、施工圖），符合制圖規范.
�、�、有較強的協(xié)作能力。
�、�、有較高工作效率。
2、普通設計師：
�、�、能立完成設計方案。
�、�、能立繪制工程圖（效果圖、施工圖）、預算、量房。 ③、有較強的協(xié)作能力。
�、�、簽單成功率30%以上。
3、專(zhuān)家設計師：
�、�、能夠準確把握客戶(hù)要求，做出符合客戶(hù)要求的設計方案。
�、�、具有主持完成整套案的設計能力。能立完成方案的構思、設計、預算、制圖（效果圖、施工圖）。
�、�、能立談判，簽訂合同。
�、�、有較高工作效率，簽單成功率50%以上。
4、設計總監：
�、�、具有較型設計方案的組織能力。
�、�、能夠充分理解客戶(hù)意圖，準確把握客戶(hù)要求，做出符合客戶(hù)要求的設計。
�、�、有明確、清晰的設計理念，設計具備完整性，創(chuàng )意性，特性；功能完備，性能到位。
�、�、有較高工作效率，簽單成功率達到65%以上。
四、各職級設計師的考核指標：
1、設計師助理（繪圖員）：
�、�、立繪制全套設計方案的圖紙、預算及相關(guān)施工文件。
�、�、圖紙：完整性90%以上；規范度90％以上；審核合格率90％以上。
�、�、預算：誤差5%以下。
�、�、效果圖熟練度：五天內完成一張效果圖。
�、�、施工圖熟練度：五天內完成一套方案的施工圖。
�、�、效果圖表現力中專(zhuān)以上水準，施工圖符合工程制圖規范。
2、普通設計師：
�、�、立完成部分方案的設計，立預算，簽合同。
�、�、簽單率：30%以上。
�、�、圖紙：完整性90%以上；規范度90％以上；審核合格率90％以上。
�、�、預算：誤差3%以下。 ⑤、效果圖表現力中專(zhuān)以上水水準（手繪、電腦均可）。
�、�、熟知常用裝飾材料的用途，工藝做法。
3、專(zhuān)家設計師：
�、�、立完成全套方案的設計，預算，談判，簽合同。
�、�、簽單率：50%以上。
�、�、圖紙：完整性95%以上；規范度95％以上；審核合格率100％。
�、�、預算：誤差3%以下。
�、�、效果圖表現力專(zhuān)科以上水準（手繪、電腦均可）。
�、�、精通裝飾材料的用途；熟知工藝結構；熟悉工藝做法。
4、設計總監：
�、�、立完成全套方案的構思，設計，預算，談判，簽合同。
�、�、簽單率：65%以上。
�、�、圖紙：完整性95%以上；規范度95％以上；審核合格率100％。
�、�、預算：誤差3%以下。
�、�、效果圖表現力：本科以上水準（手繪、電腦均可）。
�、�、精通裝飾材料的性能，用途；精通工藝結構；熟知工藝做法。
五、考核周期：
職級考核每三個(gè)月考核一次，時(shí)間在每年的'5，8，11，2月末，考核依據數去三個(gè)月的業(yè)績(jì)和工作質(zhì)量。根據考核結果重新確定設計師未來(lái)三個(gè)月的職級。
第三章：責任制度：
公司與設計部采取設計師責任制。設計師提成，公司與設計師單結算，設計、報價(jià)責任由設計師全部承擔。
設計師報價(jià)折扣公司認可的，報價(jià)單價(jià)虧損公司概括承受。
設計師報價(jià)非技術(shù)性漏報以及少報在5%以上的，公司要求設計師需向業(yè)主要求簽證變更，簽證變更不回來(lái)的，設計師承擔責任。
解釋?zhuān)杭夹g(shù)性漏報指的的為了爭取簽單，在向公司報備情況下故意漏報或者少報，以達到業(yè)務(wù)簽單的目的。
第四章：設計師薪酬體系：
設計師薪資=底薪提成獎金工齡工資
一、提成
1、設計師提成結算方式=工程總造價(jià)x3.7%（設計、施工圖紙、效果圖、報價(jià)）
2、設計圖紙合格標準：
�、�、平面圖上清楚、準確標注有每個(gè)空間的尺寸及結構尺寸，重點(diǎn)部分畫(huà)出透視效果圖，拆改部分有標注，并畫(huà)出墻體改動(dòng)圖。
�、�、頂面天花圖標注清楚每個(gè)房間標高，頂面造型尺寸、斷面造型尺寸和所用材料說(shuō)明。
�、�、所做項目在圖紙上標注清楚尺寸，材質(zhì)說(shuō)明，所在房間名稱(chēng)和裝飾線(xiàn)斷面圖。
�、�、在原結構平面圖上標注清楚所改動(dòng)電路的照明電路、開(kāi)關(guān)電路。
公司員工制度 11
一、目的
為進(jìn)一步提升企業(yè)的整體形象，加強員工規范管理，提高企業(yè)美譽(yù)度，對實(shí)驗服的制作、領(lǐng)用、發(fā)放、著(zhù)裝實(shí)施統一管理，特制定本規定。
二、適用范圍
公司技術(shù)部全體員工。
三、職責
1、技術(shù)部負責實(shí)驗服的制作、發(fā)放、登記、檢查、折舊等手續辦理。安排專(zhuān)人對實(shí)驗服制作、領(lǐng)用、折舊扣款、庫存等情況進(jìn)行匯總，建立臺賬，并于每年年底對當年實(shí)驗服情況進(jìn)行匯總分析。
四、配發(fā)數量
每人一套
五、實(shí)驗服制作
1、實(shí)驗服的面料、顏色、款式由公司統一標準，后期延續性制作時(shí)按標準進(jìn)行，如更換款式布料時(shí)，必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準。
2、實(shí)驗服每一年更換一次，由技術(shù)部負責統計使用實(shí)驗服一年的人員名單，在換季時(shí)按公司規定款式面料進(jìn)行制作。
3、員工配發(fā)的實(shí)驗服發(fā)生丟失、損壞的，在交納成本后按上述要求制作。
六、工裝領(lǐng)用
1、實(shí)驗服制作完畢后，技術(shù)部負責辦理入庫手續后通知相關(guān)人員領(lǐng)用。對不合體的應及時(shí)讓廠(chǎng)家登記整改，并做好記錄，整改周期為接整改員工通知后三十個(gè)工作日完成。
2、領(lǐng)用時(shí)需填寫(xiě)《實(shí)驗服領(lǐng)用登記表》，表上應注明日期、領(lǐng)用人、領(lǐng)用實(shí)驗服類(lèi)別（秋冬裝、夏裝）、款式、數量等。，
3、新入職不滿(mǎn)一個(gè)月的員工不予領(lǐng)用實(shí)驗服，可根據公司實(shí)驗服的顏色、款式等自行解決。
七、備用工裝管理
1、技術(shù)部做好備用工裝的管理工作。
2、技術(shù)部應做好備用服裝的`補充工作，當備用實(shí)驗服少于4套時(shí)應及時(shí)制作，以備使用。
3、備用實(shí)驗服應入庫妥善保管，注意防蟲(chóng)防潮污染，保證能隨時(shí)使用。
八、著(zhù)工裝要求
1、技術(shù)部所有員工進(jìn)入實(shí)驗室必須按照公司規定著(zhù)實(shí)驗服，保持良好的精神風(fēng)貌，樹(shù)立良好的公司形象。
2、實(shí)驗服應經(jīng)常換洗，不得出現掉扣、錯扣、脫線(xiàn)等現象。
九、工裝折舊
1、自實(shí)驗服發(fā)放之日起，工作滿(mǎn)1年以上者，員工辭職（辭退）時(shí)，不收取實(shí)驗服費用。
2、自實(shí)驗服發(fā)放之日起，工作半年以上不滿(mǎn)一年者，辭職時(shí)，收取實(shí)驗服70%費用；被辭退時(shí)，收取服裝50%費用。
3自實(shí)驗服發(fā)放之日起，工作不滿(mǎn)半年年者，辭職時(shí)，收取實(shí)驗服成本價(jià)100%費用，被辭退收取實(shí)驗服成本價(jià)80%費用。
4、如因個(gè)人原因，造成實(shí)驗服丟失、失竊的，應由本人補繳相應的費用（實(shí)驗服成本價(jià)/套，）。
十、遵守事項
1、進(jìn)入實(shí)驗室必須著(zhù)實(shí)驗服；
2、員工對配發(fā)的實(shí)驗服有保管、修補的責任；
3、員工不得擅自改變實(shí)驗服的式樣；
4、員工不得擅自轉借實(shí)驗服；
5、實(shí)驗服應保持整潔，如有污損，員工應自行進(jìn)行清洗或修補；
6、技術(shù)部負責人進(jìn)行不定期抽查，對不按規定著(zhù)裝者，計入當月績(jì)效考核成績(jì)；
十一、附則
本制度自批準之日起實(shí)施，由技術(shù)部負責解釋和修訂。
公司員工制度 12
第一章：車(chē)輛和駕駛員（以下稱(chēng)司機）的管理細則
1、車(chē)輛管理：每臺車(chē)設一個(gè)管理責任人，對其車(chē)輛情況進(jìn)行定時(shí)定期的檢查管理，責任人必須清楚了解自身負責管理車(chē)輛的保養情況及其它方面的安全項目。
2、每日出車(chē)前做好車(chē)輛的日常檢查工作，例如：
1）車(chē)輛外購觀(guān)檢查
2）機油、水、電池水、燃油是否足夠
3）車(chē)身有無(wú)油水滲漏，輪胎、傳動(dòng)軸及皮帶等的常規檢查
4）貨箱空調制冷效果是否良好，如發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)排除，不能排除的需報告車(chē)隊長(cháng)協(xié)助解決，以保證車(chē)輛的基本行車(chē)安全。
3、公司實(shí)行車(chē)輛統一調度制，車(chē)隊會(huì )根據各客戶(hù)的整體用車(chē)情況進(jìn)行安排每位司機所駕駛的車(chē)輛及出行，司機必須聽(tīng)從車(chē)隊長(cháng)的安排。每次出車(chē)前后必須檢查車(chē)輛的安全情況并了解其車(chē)輛的油況及公里數，并按要求做好登記。
4、司機需按公司要求完成任務(wù)，包括裝貨、卸貨、簽收送貨回單、收車(chē)前的燃油補給，所有工序必須全部完成，如沒(méi)有按要求完成或完成不合格則當次工資不予結算。
5、司機必須保管好送貨的所有單據及產(chǎn)生費用的相關(guān)收據或發(fā)票，根據客戶(hù)要求在回來(lái)后按時(shí)交單，報銷(xiāo)費用需憑相關(guān)單據向車(chē)隊確認可報銷(xiāo)情況。如有虛報、假報、弄虛作假的則按所報金額的雙倍處罰。
6、司機工作期間應潔身自愛(ài)，嚴格遵守各客戶(hù)的供應商送貨管理規定及流程要求并嚴格遵守客戶(hù)廠(chǎng)內的廠(chǎng)規廠(chǎng)紀規章制度。違規定被客戶(hù)處罰須自行承擔，給公司造成其它損失的還須追究責任。
7、司機必須了解安全行車(chē)事故，了解車(chē)輛安全性能，車(chē)輛發(fā)生故障時(shí)必須聯(lián)系車(chē)隊長(cháng)，說(shuō)明情況后由車(chē)隊安排維修事項。
8、司機出行過(guò)程中由于司機自身原因違規所產(chǎn)生的交通違規處罰全部由司機自己承擔，但因其它原因造成的違規則無(wú)須承擔，但在客戶(hù)端損壞物品或違規被罰款的，司機視情況須承擔金額20%～100%的損失，另視情況扣除一定的績(jì)效獎。
第二章：入職、請假、離職管理細則
1、入職：每位面試者需填寫(xiě)《個(gè)人簡(jiǎn)歷》一份，并確保所填資料的真實(shí)性，應聘者必須提供相關(guān)有效證件，如有提供假證或其它無(wú)效證件者，經(jīng)公司發(fā)現一律開(kāi)除處理，應其所產(chǎn)生的一切后果自負。應聘者經(jīng)過(guò)面試后進(jìn)行駕駛車(chē)輛出行測試，每位司機在正式上崗自出車(chē)交貨前必須跟車(chē)5至10天以熟悉行車(chē)路線(xiàn)及了解交貨流程，并做好跟車(chē)筆記己備檢查跟車(chē)情況，經(jīng)公司主管復查合格后才能正式上崗。
2、請假：請假需提前一天通知車(chē)隊長(cháng)，超過(guò)兩天需由隊長(cháng)報請公司負責人批準，無(wú)特殊情況不出車(chē)或者通知出車(chē)后電話(huà)關(guān)機、無(wú)法通知、未按通知時(shí)間到廠(chǎng)裝貨等而影響出貨的，每次扣績(jì)效獎200元，不事先請假不按時(shí)出車(chē)則按曠工處理，每次曠工扣除績(jì)效獎200元，連續曠工三天則按自動(dòng)離職處理。
3、正常辭職：司機提出離職的需提前一個(gè)月書(shū)面申請，并經(jīng)公司負責人審核批準后滿(mǎn)期一個(gè)月才能正式離職，在職其間必須正常執行公司安排的工作直到離職到期日止，未經(jīng)批準或未按規定自行離職的則視為違約，違約司機被認為自動(dòng)放棄工資，如有特殊情況則需提供相關(guān)的證明，否則必須按規定正常辦理離職。因考隴作時(shí)部份違章行為無(wú)法立即得知，故其工資需一個(gè)月后支付。
第三章：獎懲制度
1、司機負責各自管理車(chē)輛的車(chē)容車(chē)況，每月根據所負責的車(chē)輛情況發(fā)放或扣除績(jì)效獎。
2、發(fā)生交通事故負全部或主要責任的，扣除績(jì)效獎50~300元，并在年內獎金內按事故小扣除績(jì)效獎。如司機故意導致事故的，需賠償事故造成的全部損失并追究其相應的責任。
3、在客戶(hù)交易有問(wèn)題的需及時(shí)打電話(huà)回廠(chǎng)或者公司負責人，如不匯報而又沒(méi)有處理妥當造成的客戶(hù)投訴的，當趟工資不予結算，并視情況另行扣除部份安全績(jì)效獎。
4、司機在客戶(hù)端不小心損壞客戶(hù)廠(chǎng)內公共物品的，需負責賠償所損物品或處罰。
5、連續工作滿(mǎn)一年以上的員工，底薪按50~200元的標準逐年增加，年終獎按上年度的年終獎每年遞增500元。
6、對每位員工進(jìn)行年度考核，根據考核結果給予發(fā)放年終獎；
例：
1）年度內無(wú)交通事故也無(wú)客戶(hù)端的投訴或處罰的，
2）有事故及處罰的，
3）發(fā)放時(shí)間分為兩次，年前發(fā)放一次，春節上班后的第二個(gè)月發(fā)工資時(shí)發(fā)放一次，如在發(fā)放獎金前或當月離職的，將不予發(fā)放。
7、不得偷窺公司及客戶(hù)端的財物，一經(jīng)發(fā)現，處以罰款及開(kāi)除處理，有觸范治安及刑事處罰的，須承擔相應的責任并不予結算工資。
8、每次事故后司機應檢討并寫(xiě)檢討書(shū)，拒寫(xiě)檢討者也視為違規處理。
第四章：薪資待遇
1、公司薪資待遇嚴格遵守中山市的相關(guān)管理規定。
2、每月20日前結算上月公司，公司的工資計算周期的.結構為本月的26日至下月的25日為一個(gè)計算周期。
3、附件一《工資計算標準》
第五章：違章與事故處理
1、司機故意或其本人重過(guò)失造成的損失及人身傷害，賠償金額由當事人承擔。
2、違交通規則或發(fā)生交通事故的，其處理辦法如下。
1）出現違章停車(chē)、證件不全、超速駕車(chē)或違交通標志、標線(xiàn)等司機主觀(guān)原因造成的違規罰款，由當事人承擔全額罰金。
2）因交通事故造身或車(chē)輛傷害時(shí)，如屬公司車(chē)輛損害保險范圍，當事人可免除賠償責任。如在保險范圍之外，屬當事司機負全責的當事人應負責損失金額與保險金差額的50%。
3、因司機駕駛操作不當或故意損壞車(chē)輛者，由司機負責維修費用；如因此導致發(fā)生交通事故造成損失的，除支付維修費用外，司機還應按相關(guān)法律規定承擔相應的刑事或民事責任。
第六章：名詞注解
1、開(kāi)除：有以下情況者按開(kāi)除處理（開(kāi)除不得結算當月工資）；
1）駕駛證或上崗證無(wú)效或持假證駕駛者，一經(jīng)發(fā)現獎報由機關(guān)處理，因此期間的勞動(dòng)薪酬一律無(wú)效，不予發(fā)放工資。
2）嚴重違法者。
3）連續曠工三天者（連續三次安排出車(chē)都不聽(tīng)從者屬曠工）。
4）有偷竊行為者（包含偷竊本公司財物及客戶(hù)端公司財物）。
以上行為一經(jīng)發(fā)現，未領(lǐng)取的工資一律作廢，視為無(wú)效，并提請機關(guān)處理。
2、辭退：有以上情況者給予辭退處理（屬辭退者可結算當月未付工資）；
1）嚴重違本公司規章制度或客戶(hù)端的規章制度者（造成損失的，須扣除損失部份的金額）；
2）因駕駛技術(shù)問(wèn)題經(jīng)常發(fā)生事故者（含在客戶(hù)端的各種事故）；
3）屢次出錯被投拆被處罰或出意外事故者；
4）每年度內2次（含2次）以上的檢討者；拒寫(xiě)檢討者則按客戶(hù)提供的投訴資料為據；
5）不服從公司領(lǐng)導及車(chē)隊長(cháng)安排者。
3、自動(dòng)離職：自動(dòng)離職簡(jiǎn)稱(chēng)自離，自離則是不按規定提前申請離職，自己不上班自愿放棄工作及工資。
4、車(chē)隊長(cháng)：車(chē)隊詩(shī)司車(chē)輛及司機管理負責人，所有司機必須聽(tīng)從車(chē)隊長(cháng)的合理的調度及管理。
5、客戶(hù)端：客戶(hù)端是指本公司的承運單位及個(gè)人以及客戶(hù)端的相關(guān)單位及個(gè)人。
2、物流運輸公司規章制度
1、調度員接到貨運通知和登記時(shí)，要驗明各種運輸單據，及時(shí)安排接貨。
2、調度員按商品要求、規格、數量填寫(xiě)運輸派車(chē)單交運輸員。
3、運輸員領(lǐng)取任務(wù)后，需認真核對各種運輸單據，包括發(fā)票、裝箱單、提單、檢驗證等。問(wèn)明情況，辦理提貨。
4、提貨
�。�1）運輸員提貨時(shí)，首先按運輸單據查對箱號和貨號；然后對施封代、苫蓋、鉛封進(jìn)行認真檢查；確信無(wú)誤后，由運輸員集體拆箱并對商品進(jìn)行檢驗。
�。�2）提取零擔商品時(shí)需嚴格檢查包裝質(zhì)量。對開(kāi)裂、破損包裝內的商品要逐件點(diǎn)驗。
�。�3）提取特殊貴重商品要逐個(gè)進(jìn)行檢驗；注意易燃、易碎商品有無(wú)異響和破損痕跡。
�。�4）提貨時(shí)做好與貨運員現場(chǎng)交接和經(jīng)雙方簽字的驗收記錄。
�。�5）對包裝異常等情況，要做出標記，單堆放。
�。�6）在提貨過(guò)程中發(fā)現貨損、貨差、水漬、油漬等問(wèn)題要分清責任，并向責任方索要“貨運記錄”或“普遍記錄”，以例辦理索賠。
5、裝運。
�。�1）運輸員在確保票實(shí)無(wú)誤，或對出現的問(wèn)題處理后，方可裝車(chē)。
�。�2）裝車(chē)要求嚴格按商品性質(zhì)、要求，堆碼層數的規定，平穩裝車(chē)碼放；做到噴頭正確、箭頭向上，不壓小，重不壓輕，固不壓液；易碎品單放；散破包裝在內，完好包裝在外；苫墊嚴密，捆扎牢固。
公司員工制度 13
一、日常規范
1.實(shí)行每日八小時(shí)工作制：上午8：00-12：00;下午：2：00-18：002.如無(wú)特殊情況不準遲到，遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。3.有特殊情況請假，未經(jīng)批準無(wú)故曠工者,按曠工處理.曠工者扣除當天3倍工資。
4.不準在上班時(shí)間做與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情，以及做其他私事，一旦發(fā)現記過(guò)一次。
5.員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶(hù)情況，網(wǎng)站后臺用戶(hù)名和密碼，服務(wù)器登錄密碼，如有違反本條者，作立即辭退處理。
6.員工有義務(wù)制止和謝絕外來(lái)者動(dòng)用公司內部的計算機，為防止外來(lái)計算機病毒入侵公司計算機系統，非本公司擁有的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司網(wǎng)絡(luò )系統內使用。凡公司擁有的書(shū)籍、光盤(pán)、軟件非經(jīng)登記和同意批準，任何員工不得出借，帶出公司辦公地點(diǎn)。
7.工作期間衣著(zhù)、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(cháng)發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型等。
9.員工應該在工作上互幫互助、協(xié)調配合，生活上互相關(guān)心照顧。員工應該愛(ài)護公司財物，保持公司環(huán)境衛生，關(guān)心和愛(ài)護其他員工的.身體健康，不得在辦公區域內吸煙。
10.辦公用品領(lǐng)取應登記名稱(chēng)、數量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具，節約使用。
11.公司假期規定（如無(wú)較緊急項目或其他突發(fā)事情及需加班完成項目）均按國家法定節假日要求放假。
二、員工請假，應照下列規定辦理
1.病假
a、員工病假須于上班開(kāi)始的前30分鐘內，即8：30-9：00致電部門(mén)負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。
b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時(shí)需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經(jīng)人事部門(mén)核定后，由公司給予工作安排。
2.事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負責人批準，其余請假均應填寫(xiě)《請假單》，經(jīng)權責領(lǐng)導核準，報人事部門(mén)備案，方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
3.婚假──本人結婚，可請婚假5天，晚婚者加10天，子女結婚可請2天。
4.喪假──祖父母.父母或配偶喪亡者，可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者，可請喪假
5.產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩，根據國家法律規定，可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計算)。
6.公傷假──因公受傷可請公傷假，假期依實(shí)際需要情況決定。
以上假期逾期內公司不予發(fā)放薪水。
三、請假期內之薪水，依下列規定支給。
(一)請假未逾規定天數或經(jīng)延長(cháng)病事假者，其請假期間內薪水照發(fā)。(二)請公假者薪水照發(fā)。
(三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險條例由保險機關(guān)支付，并由公司補足其原有收入的差額。
四、辭職管理
1、公司員工因故辭職時(shí)，本人應提前十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準后轉送人事部門(mén)審核，高級員工、部門(mén)經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準。
2、收到員工辭職申請報告后，人事部門(mén)負責了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門(mén)，以保證及時(shí)進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。
3、員工填寫(xiě)《離職手續辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續。
4、人事部門(mén)統計辭職員工考勤，計算應領(lǐng)取的薪金，辦理社會(huì )保險變動(dòng)。
5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續，領(lǐng)取薪金。
6、人事部門(mén)將《離職手續清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。
7.本規章制度的考核與員工薪金掛鉤。對以上違規者，公司將會(huì )有所記錄，并給予處罰或者罰款。
公司員工制度 14
公司員工上班期間嚴格執行考勤制度，本制度適用于我公司一般員工至部門(mén)經(jīng)理。
一、作息時(shí)間
1、公司實(shí)行每周5天工作制
上午 9:00 ――12:00
下午 14:00――18:00
2、部門(mén)負責人辦公時(shí)間：8：45～12：00 13：55～18：10;
3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時(shí)間：8：30～12：05 13：55～18：10。
4、保潔員：7：30
5、在公司辦公室以外的工作場(chǎng)所：工作人員必須在約定時(shí)間的前五分鐘到達指定地點(diǎn)，招集人必須提前15分鐘到達指定地點(diǎn)。
二、違紀界定
員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：
1、遲到：指未按規定達到工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn));遲到30分鐘以?xún)鹊�，每次�?0元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時(shí)的扣全天工資 ;
2、早退：指提前離開(kāi)工作崗位下班;早退3分鐘以?xún)�，每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工：指未經(jīng)同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的;曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資;一月內連續曠工3天或累計曠工5天的，作自動(dòng)解除合同處理;全年累計曠工7天的作開(kāi)除處理;
4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開(kāi)工作崗位的.，脫崗一次罰款20元。
5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元;造成重大損失的，由責任人自行承擔。
三、請假制度
1、假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假：指員工生病必須進(jìn)行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫院證明，無(wú)有效證明按曠工處理;出據虛假證明加倍處罰;病假每月2日內扣除50%的基本日工資;超過(guò)2天按事假扣薪。
3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過(guò)30天，超過(guò)天數按曠工處理;事假按實(shí)際天數扣罰日薪。
4、婚假：指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別;
5、年假：指員工在公司工作滿(mǎn)一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過(guò)7天，特殊情況根據工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。
6、工傷假：按國家相關(guān)法律法規執行。
7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā)，準假天數如下：
父母或配偶父母傷亡 給假7天
配偶或子女傷亡 給假10天
四、批假權限
1、病事假：1天以?xún)扔刹块T(mén)負責人批準;3天以?xún)扔煞止芨犊偨?jīng)理批準;三天以上總經(jīng)理批準。請假手續送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門(mén)負責人簽署意見(jiàn)后報分管付總經(jīng)理審批，并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都必須由本人書(shū)面填寫(xiě)請假單，并按規定程序履行簽字手續后方為有效假別;特殊情況必須來(lái)電、函請示，并于事后一日內補辦手續方為有效假別;未按規定執行一律視為曠工。
五、考勤登記
公司實(shí)行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。
六、外出
1、員工上班直接在外公干的，返回公司時(shí)必須進(jìn)行登記，并交由部門(mén)經(jīng)理簽字確認;上班后外出公干的，外出前先由部門(mén)經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒(méi)有得到部門(mén)經(jīng)理確認私自外出的，視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會(huì )公司但事后不按規定補辦請假手續的視為曠工。
七、加班
1、公司要求員工在正常工作時(shí)間內努力工作，提高工作效率，按時(shí)完成規定的任務(wù)，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫(xiě)《加班審批表》，部門(mén)經(jīng)理簽字后報公司分管領(lǐng)導批準。未經(jīng)批準，公司一律不予承認加班。
2、經(jīng)過(guò)批準的加班，公司辦公室按月進(jìn)行統計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發(fā)給加班工資，不作調休處理。
3、行政部對每月的考勤進(jìn)行統計，統計表由經(jīng)理簽字后交財務(wù)部計發(fā)工資。
八、出差
1、員工出差，應事先填寫(xiě)《出差申請表》，由部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)后報公司分管領(lǐng)導批準，部門(mén)經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準;總經(jīng)理出差時(shí)應知會(huì )辦公室，以便聯(lián)絡(luò )�！冻霾钌暾埍怼方恍姓總洳�。
九、員工因違紀的扣款，統一由公司辦公室管理，作為員工集體活動(dòng)的補充費用。
十、本制度自公司公布之日起執行。
十一、本制度解釋權歸行政部。
公司員工制度 15
一、作息時(shí)間
1、公司實(shí)行每月4日自主休息制，休息需提前一天向公司申請上午8：30———12：00
下午13：30—18：00
二、鑫思維基金制度經(jīng)討論決定在公司內部建立鑫思維基金。
基金來(lái)源：工作失誤、違紀犯錯等負激勵全部計入鑫思維基金；
基金去向：娛樂(lè )活動(dòng)等事宜。
三、違紀界定
員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗、睡崗等五種，“獎勵”如下：
1、遲到：指未按規定達到工作崗位（或布場(chǎng)地點(diǎn)）；遲到15分鐘以?xún)鹊�，第一次“善意提醒”，第二次“善意提醒”，第三次起每次充�?0元鑫思維基金；遲到30分鐘以上的充值半天基本工資；遲到一小時(shí)的充值全天工資；
2、早退：指提前離開(kāi)工作崗位下班；早退10分鐘以?xún)�，第一次“善意提醒”，第二次起每次充值鑫思維基金20元；30分鐘以上充值半天基本工資。
3、曠工：指未經(jīng)同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的；曠工半天充值新思維基金1天工資，曠工一天充值2天工資；一月內連續曠工3天或累計曠工5天的，作自動(dòng)解除合同處理；全年累計曠工7天的`作開(kāi)除處理；
4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開(kāi)工作崗位的，脫崗第一次充值鑫思維基金10元。
5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗第一次“善意提醒”，第二次起充值20元鑫思維基金；如打瞌睡造成公司重大損失（公司財產(chǎn)遺失、客人投訴、員工被拐、影響社會(huì )和諧等）的，由睡崗者承擔一切責任。
四、請假制度
1、假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎（每月正常4日休假除外）。
2、病假：指員工生病必須進(jìn)行治療而請的假別；病假每月2日內充值鑫思維基金50%的基本日工資；超過(guò)2天按事假充值。
3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別；但全年事假累計不得超過(guò)30天，超過(guò)天數按曠工處理；事假按實(shí)際天數充值基金日薪。
4、婚假：指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別；
5、工傷假：按國家相關(guān)法律法規執行。
6、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別；喪假期間工資照發(fā)，準假天數如下：
父母或配偶父母傷亡給假7天
配偶或子女傷亡給假10天
五、福利
1、全勤獎：（當月沒(méi)有任何病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等）獎勵200元。
2、基金消費：每季度所充值的鑫思維基金全部用于集體消費（戶(hù)外娛樂(lè )、胡吃海喝等）
3、年假制度：?jiǎn)T工在公司工作滿(mǎn)一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過(guò)7天；年假必須提前申報當年使用。
公司員工制度 16
一、日常管理制度
1、作息時(shí)間：
�、哦旧衔�8：30—12：00下午：1：30—6：30
�、葡募旧衔�8：30—12：00下午：2：00—7：00
(有值班人員負責監督)
2、公司員工不得無(wú)故遲到，違者罰款10元，遲到超過(guò)三次以上的，按曠工一天處罰，早退罰款50元。無(wú)故曠工的視情節給予罰款200元甚者直至開(kāi)除。
3、病事假需書(shū)面申請，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導批準后交由財務(wù)主管備案。請假連續超過(guò)三天的開(kāi)始扣除崗位工資，超假未續假的按曠工處理。
4、上班時(shí)間，不得看與工作無(wú)關(guān)的報刊和影像光盤(pán)。不能上網(wǎng)、聊天、掛私人QQ及MSN、玩游戲或打與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的`電話(huà)，發(fā)現一次罰款50元。
5、每天最后一個(gè)離開(kāi)的員工負責公司門(mén)戶(hù)落鎖及斷電，如造成損失由當日值班責任人承擔。
6、離開(kāi)座位2小時(shí)以上，需關(guān)閉電腦。下班后最后使用電腦的責任人關(guān)閉電腦及電源。
7、每周一中午1：30—3：30為公司集體整容時(shí)間，內容包括：衛生打掃，公共及個(gè)人物品陳列，電腦檢修及維護。無(wú)故不參加者罰款50元。
二、工作服務(wù)制度
1、員工服務(wù)儀容、儀表
公司員工上班時(shí)間及婚禮現場(chǎng)服務(wù)中，應著(zhù)工裝，儀表整潔，必須佩戴員工識別牌。女員工需化淡妝，并規范自身坐姿、站姿，注重個(gè)人形象。違反者，罰款10元。
2、現場(chǎng)接待服務(wù)
每一位公司員工上班時(shí)間，應以公司利益、客戶(hù)利益為重。
�、殴ぷ髌陂g，員工不允許帶有個(gè)人情緒，發(fā)現一次扣除20元。
�、朴龅娇蛻�(hù)上門(mén)來(lái)訪(fǎng)，應使用禮貌用語(yǔ)，微笑熱情，主動(dòng)讓座，端茶倒水。
�、强蛻�(hù)離開(kāi)公司時(shí)，必須送上公司宣傳頁(yè)，客服人員必須把客戶(hù)送至公司門(mén)口，使用"您請慢走，歡迎再次光臨"等禮貌用語(yǔ)，違反者，罰款5元。
�、瓤蛻�(hù)離開(kāi)后及時(shí)向客戶(hù)發(fā)送感謝短信
�、苫槎Y現場(chǎng)遇到咨詢(xún)人員，員工應主動(dòng)解答，及時(shí)記錄，反饋公司。凡是未及時(shí)記錄，且態(tài)度冷淡，遭到客人投訴者罰款50元。
3、電話(huà)接聽(tīng)服務(wù)
�、俳勇�(tīng)任何電話(huà)，首先應使用服務(wù)用語(yǔ)(上午好∕中午好∕下午好∕愛(ài)時(shí)間)。
�、趻祀娫�(huà)之前應附加一句："愛(ài)時(shí)間很高興為您服務(wù)"以上服務(wù)用語(yǔ)不規范者，罰款10元。
公司員工制度 17
一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。
三、早、中值班由部門(mén)主管統一安排。
四、員工的考勤情況，由部門(mén)負責人進(jìn)行監督、檢查，部門(mén)負責人對本部門(mén)的考勤要秉公辦事，認真負責。
如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的.，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。公司員工上班期間嚴格執行考勤制度，本制度適用于我公司全體員工。
五、作息時(shí)間
每天工作xx小時(shí)，工作時(shí)間為8：00-17：30(其中：中餐時(shí)間xx個(gè)半小時(shí))。因季節或其他原因需調整時(shí)間等，公司將及時(shí)通知
六、違紀界定員工違紀分為：遲到、早退、曠工、睡崗等，管理程序如下：
1、遲到：點(diǎn)名時(shí)未到;遲到xx分鐘以?xún)鹊�，每次上交現金xx元，否則扣罰工資xx元，遲到xx分鐘以上的扣半天工資;如遇特殊情況本人應于點(diǎn)名前電聯(lián)主管領(lǐng)導，特殊情況超過(guò)xx次按遲到論處!
2、早退：指未請示部門(mén)主管擅自提前離開(kāi)工作崗位下班;早退xx分鐘以?xún)�，每次上交現金xx元，否則扣罰工資xx元，xx分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工：指未經(jīng)同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的;曠工半天扣xx天工資，曠工一天扣罰xx天工資;一月內連續曠工xx天或累計曠工xx天的，扣罰未結工資的xx%;一月內連續曠工xx天以上或累計xx天以上，扣罰未結工資的xx%。
5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款現金xx元，否則扣罰工資xx元;
七、請假制度
1、每月公休xx天，所有員工公休外的請假由總經(jīng)理審批，未經(jīng)批準每超休xx天扣xx天工資(月工資平均數)
2、連續休假xx天以上者報總經(jīng)理批準!未批準擅自休假者按曠工論處!
3、公休、請假必須填寫(xiě)請假條，未填寫(xiě)請假條休班者按曠工論處。
4、電話(huà)、短信請假者事畢xx天內補寫(xiě)請假條，超期按曠工論處
5、同一部門(mén)不得出現兩人及兩人以上同時(shí)休假。
公司員工制度 18
第一章總則
第一條為加強案防工作，維護銀行業(yè)金融機構安全穩健運行，根據《中華人民共和國銀行業(yè)監督管理法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》以及其他有關(guān)法律法規，制定本辦法。
第二條中華人民共和國境內設立的各銀行業(yè)金融機構適用本辦法。
中華人民共和國境內設立的金融資產(chǎn)管理公司、信托公司、企業(yè)集團財務(wù)公司、金融租賃公司、外國銀行分行以及經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監督管理機構批準設立的其他金融機構參照適用本辦法。
第三條銀行業(yè)金融機構案防工作的目標是，通過(guò)建立健全案防管理體系，完善案防管理制度和流程，強化法人負責和責任追究，推進(jìn)案防長(cháng)效機制建設，實(shí)現案防關(guān)口前移，及早防范和化解案件風(fēng)險。
第四條本辦法所稱(chēng)案件是指銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員獨立實(shí)施或參與實(shí)施的，或外部人員實(shí)施的，侵犯銀行業(yè)金融機構或客戶(hù)資金或其他財產(chǎn)權益的，涉嫌觸犯刑法，已由公安、司法機關(guān)立案偵查或按規定應當移送公安、司法機關(guān)立案查處的刑事案件。
第五條銀監會(huì )及其派出機構依法對銀行業(yè)金融機構案防工作實(shí)施監督管理。
第二章組織架構
第六條銀行業(yè)金融機構是案防工作第一責任主體，應當按照本辦法要求，建立與本機構風(fēng)險管理、資產(chǎn)規模和業(yè)務(wù)復雜程度相適應的案防管理體系，有效監測、預警和處置案件風(fēng)險。案防管理體系至少應當包括以下基本要素：
�。ㄒ唬┒聲�(huì )（或理事會(huì )等，下同）職責；
�。ǘ┍O事會(huì )職責；
�。ㄈ└呒壒芾韺勇氊�；
�。ㄋ模┻m當的組織架構；
�。ㄎ澹┕芾碚�、制度和流程；
�。﹥炔勘O督與檢查。
第七條董事會(huì )應當將案件風(fēng)險作為銀行業(yè)金融機構的一項重要風(fēng)險，將董事長(cháng)列為案件風(fēng)險防范第一責任人。董事會(huì )應當下設合規委員會(huì )或承擔合規管理職責的專(zhuān)門(mén)委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)專(zhuān)門(mén)委員會(huì )），專(zhuān)門(mén)委員會(huì )對董事會(huì )負責，根據董事會(huì )授權組織指導案防工作。專(zhuān)門(mén)委員會(huì )中應當至少有一名獨立董事成員。專(zhuān)門(mén)委員會(huì )在案防方面的主要職責包括：
�。ㄒ唬⿲徸h批準案防工作總體政策，推動(dòng)案防管理體系建設；
�。ǘ┟鞔_高級管理層有關(guān)案防職責及權限，確保高級管理層采取必要措施有效監測、預警和處置案件風(fēng)險；
�。ㄈ┨岢霭阜拦ぷ髡w要求，審議案防工作報告；
�。ㄋ模┛己嗽u估本機構案防工作有效性；
�。ㄎ澹┐_保內審稽核對案防工作進(jìn)行有效審查和監督。
未設董事會(huì )的`銀行業(yè)金融機構，應當由經(jīng)營(yíng)決策機構履行董事會(huì )的有關(guān)案防工作職責。
第八條監事會(huì )或監事應當監督董事會(huì )和高級管理層案防工作職責履行情況，監事長(cháng)是案防工作監督的第一責任人。
第九條高級管理層應當有效管理本機構案件風(fēng)險，行長(cháng)（或總經(jīng)理等，下同）是案防制度制定和執行的第一責任人。高級管理層應當明確各部門(mén)及分支機構案防工作的職責分工，確保專(zhuān)人負責，并研究制定年度案防工作計劃。
第十條銀行業(yè)金融機構應當設立一名合規總監或指定一名高級管理人員（以下統稱(chēng)合規總監）負責本機構合規及案防工作。合規總監納入銀行業(yè)金融機構高級管理人員任職資格管理范圍，崗位變動(dòng)要按照監管管轄事前向銀監會(huì )或其派出機構報告。合規總監向行長(cháng)報告工作，同時(shí)向專(zhuān)門(mén)委員會(huì )報告工作。
合規總監在案防方面的主要職責包括：
�。ㄒ唬┒ㄆ趯彶�、檢查和監督執行案防政策、制度和操作規程；
�。ǘ┤嬲莆毡緳C構案防工作總體狀況，并定期報告；
�。ㄈ┙⑴c各業(yè)務(wù)條線(xiàn)和分支機構的協(xié)調配合機制，形成權責明確、報告路線(xiàn)清晰、運行有序的案防工作機制。
第十一條銀行業(yè)金融機構應當明確負責合規管理工作的部門(mén)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)合規部門(mén)）為案防工作牽頭部門(mén)，將本機構案防工作組織實(shí)施作為其重要職責。
合規部門(mén)對合規總監負責，其案防方面的具體職責包括：
�。ㄒ唬⿺M定本機構案防管理政策、制度和操作規程；
�。ǘ┙M織實(shí)施、協(xié)調落實(shí)案防工作決策和年度案防工作計劃；
�。ㄈ┦占瘏R總案防工作情況，定期分析本機構案防形勢，確定案防工作重點(diǎn)；
�。ㄋ模┒酱俑鞑块T(mén)及分支機構切實(shí)履行案防職責，確保案防管理體系正常運行；
�。ㄎ澹└櫬鋵�(shí)監管部門(mén)提出的案防監管要求；
�。┒ㄆ诮M織案防工作培訓。
第三章制度及質(zhì)量控制
第十二條銀行業(yè)金融機構應當按照分工負責的原則，由具體業(yè)務(wù)部門(mén)發(fā)起制定業(yè)務(wù)制度和辦法。業(yè)務(wù)制度和辦法應當覆蓋全部業(yè)務(wù)流程，明確責任部門(mén)，確保員工理解掌握制度并明晰違規應當承擔的責任。
第十三條銀行業(yè)金融機構應當建立制度后評價(jià)體系，對各項制度合規性和有效性進(jìn)行審查，根據審查結果和業(yè)務(wù)發(fā)展需要及時(shí)修訂完善，確保制度涵蓋所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域和環(huán)節。
第十四條銀行業(yè)金融機構應當建立并完善統一授信、分級授權制度以及前、中、后臺職責明確、崗位分離、制約有效的內部管理制度，確保對各部門(mén)及分支機構的有效管理和控制。
第十五條銀行業(yè)金融機構應當建立和完善信息科技系統，提高通過(guò)技術(shù)手段防范案件的能力，支持各類(lèi)管理信息適時(shí)、準確生成，對關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節實(shí)時(shí)監控，確保業(yè)務(wù)的連續性、系統的安全性和穩定性。
第十六條銀行業(yè)金融機構應當制定符合本機構特點(diǎn)的案件風(fēng)險排查、報告、處置、問(wèn)責以及整改、后評價(jià)等專(zhuān)門(mén)制度。
第十七條銀行業(yè)金融機構應當建立健全科學(xué)的績(jì)效考核和激勵約束機制，確保業(yè)務(wù)發(fā)展與內部控制、風(fēng)險管理能力相匹配，規范各級機構及其員工行為，防止因考核激勵機制不科學(xué)誘發(fā)員工違法違規行為。
第十八條銀行業(yè)金融機構應當建立檢舉、抵制違法違規行為和堵截案件的獎勵制度，強化員工參與案防工作的激勵引導，依法保護舉報人的合法權益。
第四章人員培訓與行為管理
第十九條銀行業(yè)金融機構應當將員工培訓教育作為案防工作的重要內容，建立完善的員工合規及案防培訓體系，制定合規及案防培訓計劃和重點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓方案，建立配套的培訓考核機制，并與員工崗位、待遇、職務(wù)晉升等掛鉤。
第二十條銀行業(yè)金融機構案防管理人員應當具備與履行職責相匹配的能力、經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
銀行業(yè)金融機構應當定期為案防管理人員提供系統的專(zhuān)業(yè)技能培訓。
第二十一條銀行業(yè)金融機構應當強化員工職業(yè)規范約束，將員工行為管理與操作風(fēng)險管理有機結合。主要工作至少應當包括：
�。ㄒ唬┙⒉⑼晟茊T工管理制度，將員工入職前背景考察、職業(yè)操守、八小時(shí)內外行為規范等要素納入案防管理范疇；
�。ǘ┘哟髮T工參與民間借貸、非法集資、充當資金掮客、洗錢(qián)、涉黃、涉賭、涉毒、經(jīng)商辦企業(yè)、過(guò)度消費及負債、頻繁請假等異常行為的監督檢查力度。
第五章監督檢查
第二十二條銀行業(yè)金融機構應當對各項制度的執行情況進(jìn)行檢查和評價(jià)，并加大對案件易發(fā)部位和薄弱環(huán)節的檢查力度。
第二十三條銀行業(yè)金融機構應當對整體案防工作情況、案防管理體系運行情況、內外部檢查發(fā)現問(wèn)題整改情況進(jìn)行檢查評價(jià)，并根據檢查評價(jià)結果促進(jìn)內控管理自我完善。
第二十四條銀行業(yè)金融機構應當采取整體移位、突擊檢查等方式開(kāi)展檢查，合理設定突擊檢查頻率、覆蓋范圍、延伸要求、工作方式及工作質(zhì)量評價(jià)標準，加強對基層網(wǎng)點(diǎn)和一線(xiàn)柜臺的突擊檢查。
第二十五條銀行業(yè)金融機構應當通過(guò)多種方式與客戶(hù)建立獨立的信息反饋渠道，實(shí)現內部監督和社會(huì )監督有機結合。
第六章考核與問(wèn)責
第二十六條銀行業(yè)金融機構應當建立案防評價(jià)制度，對各級機構案防工作進(jìn)行考核，并作為經(jīng)營(yíng)績(jì)效考核的重要內容�？己艘刂辽賾敯ò阜拦ぷ鹘M織及質(zhì)量、內控制度建設、制度執行、內審監督、案發(fā)情況、責任追究和整改情況等。
第二十七條銀行業(yè)金融機構應當建立健全責任追究機制，按照公平、公正原則建立有效的違規及案件問(wèn)責制度，嚴格責任認定與追究，嚴肅處理違規失職人員，發(fā)揮違規懲戒的警示作用。
第二十八條銀行業(yè)金融機構應當加強監督檢查工作質(zhì)量控制，業(yè)務(wù)條線(xiàn)管理、合規管理、內審稽核等負有檢查職責的部門(mén)對具體發(fā)案業(yè)務(wù)已做過(guò)專(zhuān)項檢查或審計，應發(fā)現未能發(fā)現問(wèn)題或發(fā)現問(wèn)題后未及時(shí)報告的，應當追究有關(guān)人員責任。
第七章案防工作監管
第二十九條銀監會(huì )及其派出機構依法對銀行業(yè)金融機構案防工作實(shí)施監管，銀行業(yè)金融機構案防管理政策和程序應當按監管管轄報送銀監會(huì )或其派出機構備案。
第三十條銀監會(huì )及其派出機構依法對銀行業(yè)金融機構案防工作進(jìn)行監督檢查和評估。
第三十一條銀監會(huì )及其派出機構應當將銀行業(yè)金融機構案防工作評估結果作為監管評級和現場(chǎng)檢查的重要依據。
第三十二條對于銀監會(huì )及其派出機構在監管和評估中發(fā)現的有關(guān)案防工作問(wèn)題，銀行業(yè)金融機構應當在規定時(shí)限內提交整改方案并采取有效整改措施。
第八章附則
第三十三條個(gè)別銀行業(yè)金融機構組織架構設置不完全適用本辦法有關(guān)要求的，相關(guān)機構法人應當按監管管轄向銀監會(huì )或其派出機構提出申請，由銀監會(huì )及其派出機構根據實(shí)際情況酌情決定。
第三十四條本辦法由銀監會(huì )負責解釋。
第三十五條本辦法自印發(fā)之日起施行。
公司員工制度 19
一、公司形象
1.員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結構，并能向客戶(hù)及外界正確地介紹公司情況。
2.在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注視對方，微笑應答。
3.在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4.遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻，上班時(shí)間辦公室內應保證有人接待。
5.員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。
6.員工在工作時(shí)間內須保持良好的精神面貌，注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著(zhù)裝及修飾須大方得體。
二、員工考勤
1.員工應嚴格按要求出勤
2.工作時(shí)間：周一至周五。休息為法定節假日。
3.上班時(shí)間：上午9：0012：00;下午13:3017：00。
4.遲到：9：10未到者一律按遲到處罰。當日在12點(diǎn)之前到公司者，扣除半天工資。在12點(diǎn)之后到公司者，扣除當天工資。罰金每月工資結算時(shí)扣除。
5.請假：事假需提前一天向主管經(jīng)理提出申請，并填寫(xiě)【請假申請單】，經(jīng)批準后方可休息。(每月1天帶薪休息);員工遇突發(fā)疾病須當天向部門(mén)經(jīng)理請病假，事后補交相關(guān)證明。(每月1天帶薪休息);其他請假(如婚假等)享有國家法定節假日正常休息的權利。
6.請假內的薪酬，依下列規定支給：請假未超過(guò)規定天數或經(jīng)批準延長(cháng)請假時(shí)間者，其請假期間內薪酬照發(fā)。逾期過(guò)后，無(wú)故不到公司，又未告知考勤人員和所屬團隊經(jīng)理者，扣除當月當日工資，扣除工資=逾期天數×當日工資。
7.曠工：早上10：00之前無(wú)故不到公司，又未告知考勤人員和所屬團隊經(jīng)理者，按曠工處理，每次罰金100元。當月累計曠工超過(guò)三次者，無(wú)基本工資。罰金每月工資結算時(shí)扣除。
8.參考員工如因事需在工作時(shí)間內外出，要向部門(mén)經(jīng)理請示后方可離開(kāi)公司。
9.公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時(shí)間內做好本職工作。如公司要求員工加班，計發(fā)加班工資或安排調休。加班費標準：為20元/小時(shí);調休：累計加班時(shí)間10小時(shí)可調休一天。
10.每月10日為工資發(fā)放日。
三、薪酬績(jì)效與晉升
1.薪酬計算：基本工資+話(huà)費補貼+工齡工資+車(chē)輛使用補貼+績(jì)效工資經(jīng)理基本工資：
部門(mén)員工基本工資：
2.績(jì)效工資計算：參考公司管理制度，以每月實(shí)際績(jì)效為準。
3.公司以任人唯賢、唯能、唯績(jì)?yōu)樵瓌t，個(gè)人的成長(cháng)和進(jìn)步對于公司是很重要的，因為公司的未來(lái)取決于每一位員工的成功。公司鼓勵員工努力工作，為工作勤奮、業(yè)績(jì)突出者提供晉升機會(huì )。
四、衛生規范
1、員工須每天清潔個(gè)人工作區內的衛生，確保地面、桌面及設備的整潔。
2、員工須自覺(jué)保持公共區域的衛生，每個(gè)部門(mén)負責一個(gè)月的值日工作(詳見(jiàn)值日表)。
3、員工在公司內接待來(lái)訪(fǎng)客人，事后需立即清理會(huì )客區。
4、正確使用公司內的水、電、空調等設施，個(gè)人工作區內設施自己負責關(guān)閉，最后離開(kāi)辦公室的員工應關(guān)閉空調、電燈等應該關(guān)閉的設施。
5、要愛(ài)護辦公區域的花木。
五、工作要求
1.員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
2.不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì )及公司的重要會(huì )議。
3.員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現，給予警告，情節嚴重者，公司將予以辭退。
4.員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
5.員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應及時(shí)報告綜合管理部，由公司安排修理。
六、保密規定
1.員工入職后需與公司簽訂保密協(xié)議。
2.員工須嚴守公司商業(yè)機密，妥善保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料、數據等信息。
3.管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò )密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò )口令清單。
4.任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會(huì )。
5.員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶(hù)資料及其他重要的方案，如一發(fā)現，除接受罰款、辭退等內部處理外，情節嚴重的，公司將追究其法律責任。
七、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內容的安排。
2、員工須尊重上司，按照上司的指導進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理反映，聽(tīng)取意見(jiàn)。
4、涉及超出員工權限的決定必須報部門(mén)經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮，目無(wú)領(lǐng)導，頂撞上級，而影響公司指導系統的正常運作，視情節嚴重程度，給予處理。
6、管理人員應團結互助，努力協(xié)調好各部門(mén)的關(guān)系，鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、公司是一個(gè)大家庭，員工應團結互助，為公司發(fā)展做出努力。
八、物品管理
1.辦公用品的日常管理由綜合部專(zhuān)門(mén)人員負責定期購買(mǎi)，并分配到各部門(mén)(清單詳見(jiàn)后附表格)，超出配額之外的物品填寫(xiě)領(lǐng)用登記表。
2.每月10日之前，部門(mén)經(jīng)理將本部門(mén)所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購物申請單】上,由綜合部專(zhuān)門(mén)負責人提交總經(jīng)理，審批同意后，由專(zhuān)門(mén)負責人將辦公用品購回，根據實(shí)際需要有計劃地發(fā)放。
3.若急需某類(lèi)辦公用品，也應先填寫(xiě)【購物申請單】后，交由專(zhuān)門(mén)負責人，經(jīng)綜合部審批同意后，方可購置。
4.新進(jìn)人員到職時(shí)由各部門(mén)統一配發(fā)辦公物品。
九、電腦管理
1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數據，應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò )上相應的位置上。
3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤(pán)上的應用軟件和系統軟件。
4、嚴禁使用計算機玩游戲。
5、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數據，每周備份一次;重要數據由使用者本人向綜合部申請做備份。
6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶(hù)名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。
十、獎懲辦法
1、員工獎勵分為口頭表?yè)P及物質(zhì)獎勵;
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工，在調查核實(shí)的基礎上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì )研究，給予相應的獎勵：
A、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者;
B、維護公司利益和榮譽(yù)，保護公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。
4、下列事由的員工，在調查核實(shí)的基礎上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì )研究，給予相應的懲罰：
A、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的;
B、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的;
C、私自把公司客戶(hù)介紹他人的。
5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現象及病事假)，獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的.考勤統計為依據)。
6、在公司服務(wù)滿(mǎn)三年(不含三年)的員工，將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假)及2000元的一次性旅游補貼。
7、在公司服務(wù)滿(mǎn)五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼，發(fā)放辦法從第六年度合同期開(kāi)始，本年度合同期滿(mǎn)時(shí)一次性發(fā)放;無(wú)論何種情況，未履行滿(mǎn)從第六年度開(kāi)始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。
十一、經(jīng)費管理
1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時(shí)，應首先填寫(xiě)公司【借款申請單】，交主管經(jīng)理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內報銷(xiāo)銷(xiāo)帳(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者，不允許再次借款。
2、員工報銷(xiāo)已發(fā)生費用，首先填寫(xiě)公司【支出憑證】或【支出報銷(xiāo)單】;主管經(jīng)理簽字后，到借款處填入【借款申請單】中的報銷(xiāo)日期，方算完成報銷(xiāo)手續。
十二、出差細則
1.員工出差前應填寫(xiě)【出差申請表】，主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要，事前予以核定。
2.出差途中除因病、遇意外災害或工作實(shí)際需要經(jīng)請示主管經(jīng)理批準延時(shí)外，不得因私事或借故延長(cháng)出差時(shí)間，否則除不予報銷(xiāo)旅差費外，并依情節輕重論處。
3.出差費用的報銷(xiāo)：
交通費：實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
住宿費：總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。其他員工住宿標準為： xxx元/天/人為基準實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
伙食費：總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。其他員工伙食費標準為：xxx 元/天/人基準實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
出差補助： 元/天/人。
4.交通費、住宿費、伙食費按標準報銷(xiāo)，超標自付，欠標不補。
5.出差途中，如出現接待費用，先請示領(lǐng)導，領(lǐng)導同意后方可執行。
6.出差回來(lái)后一周內填報【出差費用結算單】，辦理報銷(xiāo)手續。
7.員工出差旅費，應據實(shí)提供發(fā)票，核發(fā)之，但如發(fā)現有虛報不實(shí)之事，除將所領(lǐng)追回外，并視情節之輕重，酌予懲處。
十三、新員工入職及培訓
1.新員工入職
1).辦理入職手續，建立員工檔案。
2).員工入職后三個(gè)月為試用期，試用期滿(mǎn)之后辦理五險。
1.新員工入職后培訓
a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養、行為規范等);
b、公司規章制度
c、新老員工認識;
d、辦公設備的使用;
e、指引工作地點(diǎn)區域設施(洗手間、就餐處、乘車(chē)處等)。
十四、名片管理辦法
1.總則：為使公司名片統一規范化，強化對外公關(guān)形象的塑造，特制定本辦法。
2.名片格式：公司名片格式統一化，由公司綜合部依據企業(yè)形象設計。
3.名片印制程序
a.根據工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管經(jīng)理提出申請;
b.主管經(jīng)理批準后會(huì )通知綜合部;
c.綜合部負責對外印制名片的印刷業(yè)務(wù)，印制完畢后發(fā)給當事人
4.名片使用
a.名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。
b.任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準的名片。
c.員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后，嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng)，如若發(fā)現，公司將追究其責任，并予以支付人民幣壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟損失費，同時(shí)對于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機構提起訴訟的權利。
公司員工制度 20
一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，遵守公司行政管理制度，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。
三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統一安排，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì )議中心周日值班由各部門(mén)自行安排，報分管領(lǐng)導批準后執行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門(mén)負責人填寫(xiě)加班審批表，報分管領(lǐng)導批準后執行。節日值班由公司統一安排。
四、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假1天以?xún)鹊?含1天)，由部門(mén)負責人批準;3天以?xún)鹊?含3天)，由副總經(jīng)理批準;3天以上的，報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門(mén)負責人請假，一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾�，按早退論�?超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。
六、1個(gè)月內遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的`基本工資;累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。
七、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過(guò)1次處分;每月累計曠工3天者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過(guò)1次處分;每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，第二個(gè)月起留用察看，發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。
八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的，按曠工2天處理;當月累計3次的，按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會(huì )議、培訓、學(xué)習、考試或其他團隊活動(dòng)，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時(shí)間內未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理;未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規定處理。
十、員工按規定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的，每個(gè)補助10元;節日值班每天補助40元。未經(jīng)批準，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規定處理;如有遲到者，按本制度第五條、第六條規定處理。
十二、員工的考勤管理，由各部門(mén)負責人進(jìn)行監督、檢查，部門(mén)負責人對本部門(mén)的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評比資格。
公司員工制度 21
第一章總則
為規范快遞服務(wù)行為，確�？爝f服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意程度，樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì )形象從而創(chuàng )立企業(yè)服務(wù)品牌，特制定本制度。
第一條客戶(hù)滿(mǎn)意度是公司生存與發(fā)展的支柱，向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)既是公司自身發(fā)展的基本策略，也是公司必須承擔的責任，更是社會(huì )和行業(yè)發(fā)展的必然，持續提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量是公司經(jīng)管理的重要工作之一。
第二條公司奉行“以客戶(hù)滿(mǎn)意度為衡量標準，用優(yōu)質(zhì)并具特色的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)期望，樹(shù)立快遞第一服務(wù)品牌”的服務(wù)宗旨，把“客戶(hù)滿(mǎn)意”作為公司管理活動(dòng)的終極目標。
第三條在滿(mǎn)足國家法律法規和地方政府行業(yè)管理要求的前提下，公司將致力于形象品牌建設，為客戶(hù)提供安全、便捷、高效、滿(mǎn)意的快遞服務(wù)。
第四條本制度適用于公司營(yíng)運及營(yíng)運管理崗位的全體員工。
第二章服務(wù)質(zhì)量規范
第一條公司在充分認識快遞行業(yè)特點(diǎn)并兼顧其他行業(yè)要求的基礎上，制定了服務(wù)質(zhì)量標準。服務(wù)質(zhì)量標準包括了管理人員服務(wù)標準、快遞從業(yè)人員服務(wù)標準和運輸機動(dòng)車(chē)輛規范，為規范化服務(wù)提供共同執行的藍本。
第二條經(jīng)營(yíng)管理人員服務(wù)質(zhì)量標準應做到：公正廉潔、誠信務(wù)實(shí)讓快遞人員放心;熱情禮貌、語(yǔ)言規范讓快遞人員舒心;及時(shí)高效、傾力而為讓快遞人員稱(chēng)心;急之所急、想之所想讓快遞人員安心;人本關(guān)懷、溫馨入微讓快遞人員順心。
第三條快遞從業(yè)人員基本要求：
一、儀態(tài)端莊，舉止大方，衣著(zhù)整潔，發(fā)型樸實(shí)。
二、按規定著(zhù)工裝，女性束發(fā)。
三、語(yǔ)氣和藹可親，語(yǔ)言文明禮貌。
四、快遞人員應使用規范文明用語(yǔ)：
“您好!我是快遞公司的，您的快件已到，請問(wèn)今天有時(shí)間接收嗎?”、“請問(wèn)什么時(shí)候上門(mén)方便?”、“請仔細查收你的快件!”、“對快件有疑問(wèn)請撥打”、“再見(jiàn)!”。
第四條快遞人員在服務(wù)過(guò)程中不發(fā)生以下所列行為：
一、與顧客約定好時(shí)間，卻不按時(shí)達到，也沒(méi)有及時(shí)與顧客聯(lián)系的。
二、在送(收)上門(mén)過(guò)程中私自收取顧客加急費。
三、在送(收)過(guò)程中私吞顧客贈品。
四、在送件過(guò)程中，沒(méi)有等顧客檢查完快件就離開(kāi)的。
五、在送(收)過(guò)程中對顧客言語(yǔ)不禮貌的，以及與顧客發(fā)生爭執的。
第五條熱情服務(wù)，細致周到。
一、主動(dòng)解決顧客在送(收)快件后的疑慮。
二、按照顧客要求的時(shí)間準時(shí)達到，并安全送(收)快件。
三、快遞人員上門(mén)時(shí)自帶鞋套和水杯，做到不給顧客增添任何麻煩。
四、因故不能按時(shí)到達顧客指定地方的，要提前給顧客打電話(huà)或另約時(shí)間，以免顧客等待。
第六條誠信服務(wù)，童叟無(wú)欺。
一、主動(dòng)了解顧客對服務(wù)的需求和期望并盡量予以滿(mǎn)足，因客觀(guān)原因不能滿(mǎn)足時(shí)，應與顧客溝通，說(shuō)明原因，提出合理建議，引導“服務(wù)提供”與“顧客期望”達成一致。
二、主動(dòng)告知行業(yè)關(guān)于由顧客支付服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的費用的規定。
三、選擇最有利于顧客送(收)件的收費方式，告知顧客并征得顧客的同意。
四、按規定或約定收取送(收)費，自覺(jué)主動(dòng)出具發(fā)票。
五、在送件過(guò)程中，要主動(dòng)要求顧客清點(diǎn)所收的快件(貨物)，對于代收款的客戶(hù)，要當面給顧客驗貨，若有贈品要明白的告知顧客，在顧客無(wú)疑問(wèn)的情況下，方可收款離開(kāi)。
六、在送代收款顧客的時(shí)候，若有顧客在驗貨后因為質(zhì)量問(wèn)題拒不付款的情況，不可與顧客發(fā)生爭執。
第七條文明服務(wù)，禮貌待客。
一、當非主觀(guān)原因使服務(wù)提供不能滿(mǎn)足顧客訴求時(shí)，須如實(shí)告知，求得諒解，并友好協(xié)商變更服務(wù)方案。
二、冷靜對待矛盾或糾紛，耐心
第八條特色服務(wù)、創(chuàng )立品牌
一、執行預約服務(wù)時(shí)應嚴守時(shí)間并在規定時(shí)間內耐心等候。
二、了解快遞行業(yè)的相關(guān)知識，在顧客有需求時(shí)向其講解。
三、掌握向不同顧客提供差異化服務(wù)的技能。
第九條快遞車(chē)輛服務(wù)質(zhì)量標準：
一、車(chē)身(包括前后保險杠)顏色鮮亮、無(wú)明顯擦痕，漆面無(wú)脫落或單點(diǎn)脫落但面積不超過(guò)1cm2，線(xiàn)條和車(chē)門(mén)字跡清晰、無(wú)缺損。
二、機蓋中央黏貼專(zhuān)用圖案標志平整、無(wú)卷邊、無(wú)破損。
三、儀表板、內飾板、頂棚、后隔物板完好無(wú)傷損且潔凈無(wú)積塵。
四、車(chē)輛技術(shù)狀況良好，安全設施有效。
第三章服務(wù)質(zhì)量控制
第一條服務(wù)質(zhì)量控制的目的是確保貫徹公司“安全快捷滿(mǎn)意，誠信規范溫馨，確保顧客滿(mǎn)意，追求持續改進(jìn)”的質(zhì)量方針。
第二條公司建立分管副總經(jīng)理負責、安營(yíng)部經(jīng)理執行、辦公室主任監督、后勤保障部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理協(xié)助的服務(wù)質(zhì)量監督管理體系，對服務(wù)策劃、服務(wù)評審、服務(wù)提供、服務(wù)監督的全過(guò)程進(jìn)行管理和控制。
第三條服務(wù)質(zhì)量監督管理體系各職能單元履行如下職責：
1、分管副總經(jīng)理負責動(dòng)態(tài)地組織調查顧客期望、評審顧客要求、制定服務(wù)標準、分析反饋信息，監督糾正措施的執行，保證體系協(xié)調運轉。
2、安營(yíng)部負責貫徹服務(wù)規范、監控服務(wù)提供過(guò)程、執行督察制度和糾正措施、評定快遞員服務(wù)質(zhì)量等級。
3、客戶(hù)服務(wù)部負責調查顧客期望、擬定服務(wù)質(zhì)量信息調查方案、收集分析服務(wù)質(zhì)量反饋信息、受理處置顧客投訴、實(shí)施服務(wù)需求和服務(wù)質(zhì)量評審、提出改進(jìn)建議、評價(jià)并改進(jìn)辦公環(huán)境和秩序�？蛻�(hù)服務(wù)服務(wù)部
4、后勤保障部負責提供快遞運輸車(chē)輛技術(shù)狀況保持、車(chē)輛故障或事故救援、車(chē)容車(chē)貌整改等服務(wù)支持。
5、人力資源部負責了解培訓需求、擬定并執行培訓計劃、驗證培訓效果。
第四條公司各崗位尤其是監控崗位管理人員應忠于職守、嚴守崗位、切實(shí)履行職責，按照規范要求做好快遞員的服務(wù)工作和服務(wù)質(zhì)量監督管理工作，按照工作流程及時(shí)高效地處置服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題。
第五條公司相關(guān)部門(mén)應密切配合組成聯(lián)合稽查組定期就快遞員的執行規范情況進(jìn)行全面檢查，檢查結果如實(shí)記錄、分類(lèi)整理作為快遞員考評和評價(jià)管控手段適宜性的基礎數據。
第六條公司對快遞員的服務(wù)質(zhì)量狀況實(shí)行等級管理，安營(yíng)部依據相關(guān)記錄對快遞員的服務(wù)狀況進(jìn)行評價(jià)，確定快遞員的服務(wù)質(zhì)量等級，等級由高到低分為A、B、C三級。服務(wù)質(zhì)量等級為動(dòng)態(tài)管理，與之相對應的獎懲從《快遞員管理制度》相關(guān)條款之規定。
第四章持續改進(jìn)
第一條公司辦公室應關(guān)注服務(wù)過(guò)程，抓點(diǎn)帶面，通過(guò)公司網(wǎng)站、短信、內部刊物、行業(yè)刊物、宣傳欄等載體及時(shí)表?yè)P先進(jìn)、暴露不足，營(yíng)造并保持積極向上的企業(yè)文化氛圍，激勵員工創(chuàng )優(yōu)爭先。
第二條辦公室及人力資源部、客戶(hù)服務(wù)部、信息服務(wù)部等相關(guān)部門(mén)要根據不同時(shí)期的實(shí)際情況積極策劃、認真組織相應的.活動(dòng)，以保持公司的活力和推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的持續提高。
第三條客戶(hù)服務(wù)部要擬定切實(shí)可行的服務(wù)質(zhì)量信息調查方案并會(huì )同信息服務(wù)部予以實(shí)施。信息調查的時(shí)間間隔應能滿(mǎn)足公司及時(shí)獲取階段性服務(wù)質(zhì)量反饋信息的需要。
第四條公司設專(zhuān)人值守公司公眾網(wǎng)站的公開(kāi)論壇，進(jìn)行開(kāi)放式交流溝通并篩選歸納出有效信息以供制定改進(jìn)措施的參考。
第五條建立隊務(wù)會(huì )和公司工作例會(huì )制度，在不同層面上提供內部交流溝通、互教互學(xué)的平臺。各級管理者要開(kāi)動(dòng)腦筋充分利用這個(gè)平臺，達到提升整體服務(wù)質(zhì)量水平的目的。
第六條人力資源部要發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，深入營(yíng)運一線(xiàn)去發(fā)現培訓需求，在分析的基礎上根據實(shí)際情況組織實(shí)施針對性培訓滿(mǎn)足這種需求，并驗證培訓效果。
第五章其他
第一條在環(huán)境條件發(fā)生變化或通過(guò)正規評審確認存在缺陷的情況下，經(jīng)總經(jīng)理批準可作修訂。
第二條本制度內容與國家法律、地方法規和行業(yè)規定相沖突的，從其規定。
第三條本制度由公司總經(jīng)理辦公室負責解釋。
第四條本制度自公布之日起實(shí)施。
公司員工制度 22
第一條 請假程序
1、員工填寫(xiě)請假單，注明請假種類(lèi)、假期、時(shí)間、事由等，經(jīng)各級領(lǐng)導審批，并報辦公室備案。
2、較長(cháng)假期須交接手頭工作，確保工作連續性。
3、超假期應及時(shí)通告請示有關(guān)領(lǐng)導審批。
4、假滿(mǎn)回公司銷(xiāo)假，通報辦公室，并交接工作。
5、備案制度
公司領(lǐng)導層干部無(wú)論因公私請假，均報公司辦公室備案；各管理層無(wú)論因公或因私請假，獲批準后，均需備案。
第二條 各種假別及規定
1、事假
�。�1）員工因事請假，原則上一次最長(cháng)不得超過(guò)10個(gè)工作日。
�。�2）若員工親屬住院需本公司員工護理者，按事假處理。
�。�3）事假不發(fā)放事假期間基本工資和崗位工資（例如：一位員工3月份請事假x天，當月實(shí)發(fā)工資總額為=月工資總額-（月基本工資+崗位工資））。
2、病假
�。�1）員工因病請假一天（含）以?xún)鹊目捎刹块T(mén)經(jīng)理酌情處理。一天以上應到市、區級以上醫院確診，由醫院出具《診斷證明》。
�。�2）員工病休假由員工持《診斷證明》，填寫(xiě)《員工請假單》，寫(xiě)明假別、原因、時(shí)間，由各級領(lǐng)導按審批權限逐級審批后，交辦公室備案。
�。�3）員工班前患急癥，應委托他人及時(shí)向所在部門(mén)領(lǐng)導代請假，并于就診之日起3天內持急診病假證明補辦請假手續，超過(guò)送交期限按事假處理。無(wú)病假條不上班者，按曠工處理。
�。�4）病假期間，不發(fā)放其病假期間的崗位工資。
3、員工患病或非因工負傷醫療期的規定
根據勞動(dòng)部《關(guān)于企業(yè)員工患病或非因工負傷醫療期規定》有關(guān)條款，公司規定如下：
1：醫療期內病愈復工除有醫院證明外，必須經(jīng)公司鑒定后方可復工，參與競爭上崗：
�、� 醫療期1～3個(gè)月，醫療期滿(mǎn)試工1個(gè)月。
�、� 醫療期3～6個(gè)月，醫療期滿(mǎn)試工2個(gè)月。
�、� 醫療期6個(gè)月以上的，醫療期滿(mǎn)試工3個(gè)月。
�、� 在試工期內，又患病累計休息半個(gè)月以上者停止試工，停發(fā)病假工資，發(fā)給病傷救濟費。
2:偽造病假證明或因打架、斗毆及其他不法行為而致傷者，均不能按病假處理。
3：對在企業(yè)長(cháng)期病休，在外從事其他有工資性收入勞動(dòng)的員工，企業(yè)停止其醫療期，并限期復工。對拒絕復工者，企業(yè)與其解除勞動(dòng)合同。
4、工傷假
�。�1）因工負傷的員工，應持有關(guān)部門(mén)證明、醫院檢查證明和公司安全部門(mén)出具的.“工傷”休假證明。
�。�2）對工傷員工，需定期進(jìn)行傷情復查，經(jīng)醫院復查確認痊愈的，應及時(shí)回原崗位上班，亦可另行安排適當的工作。
�。�3）員工直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，準假3天，一次休完。
5、婚假、喪假
�。�1）一般婚假：3天；
晚婚（男25、女24）婚假：15天�；閱始�、產(chǎn)假和節育假，均為保障員工權益而由員工享受的假期，均需當時(shí)一次休完，不得推遲到以后休假。
�。�2）婚假、產(chǎn)假和節育假，按規定程序審批前，需到公司辦公室簽字備案。喪假，按規定程序審批前，需到公司辦公室簽字備案。
�。�4）婚喪假、產(chǎn)假、節育假等假均包括公休日和法定節日。
�。�1）事假：除規定休息外按本人工資一倍扣除;
�。�2）病假：按鎮人民醫院以上證明書(shū)每天補貼10元，最長(cháng)為3個(gè)月，并取消工資及各種補貼、全勤獎；
�。�3）工傷假：按鎮人民醫院以上證明書(shū)及部門(mén)證明人經(jīng)上級部門(mén)審批同意全額發(fā)放工資但取消各種補貼、全勤獎，醫藥費全額報銷(xiāo)，如個(gè)人行為造成將另行處理，特殊情況由勞動(dòng)管理部門(mén)仲裁；
�。�4）婚假：憑結婚證明（晚婚7天、非晚婚3天，含節假日），全額發(fā)放工資，取消各種補貼、全勤獎；
�。�5）喪假3天（三代以?xún)戎毕涤H屬，含節假日），全額發(fā)放工資，取消各種補貼、全勤獎；
第三條 公司請假相關(guān)規定
1、事先無(wú)法辦理請假手續，須提前當面或以書(shū)面形式向主管或上級領(lǐng)導報知，并于事后3天內補辦手續；否則以曠工論處。
2、 未辦手續擅自離開(kāi)崗位，或假期屆滿(mǎn)仍未銷(xiāo)假、續假者，均以曠工論處，扣減當月工資。
3、 假期的核準權限如下：
(1)主管級以下人員，假期2天內由部門(mén)主管核準，2天以上由部門(mén)主管審批，并報總經(jīng)理核準，送辦公室備案。
(2)主管級人員，假期3天內由辦公室核準，3天以上由辦公室審批，并報總經(jīng)理核準，送辦公室備案。
(3)高級管理人員請假由總經(jīng)理核準，送辦公室備案。
4、請假以小時(shí)為最小單位。
5、員工的病事假不得以加班抵充。
6、公司主管級職員請假，均須在辦公室備案，并記錄請假人聯(lián)絡(luò )辦法，以備緊急聯(lián)絡(luò )、維持正常工作秩序。
7、本公司員工請假除因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外，應親自辦理請假手續。未辦妥請假手續，不得先行離職，否則以曠工論處。
8、本公司員工請假期滿(mǎn)行續假或雖行續假尚未核準而不到職者，除確因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力事情外，均以曠工論處。
9、請假理由不充分或有妨礙工作時(shí)，可酌情不予給假，或縮短假期或令延期請假。
10、請假者必須將經(jīng)辦事務(wù)交待其他員工代理，并于請假單內注明。
11、本公司員工依本規則所請假如發(fā)現有虛偽事情者，除以曠工論處外，并依情節輕重予以懲處。
12、員工辦理續假手續必須報請部門(mén)負責人同意并經(jīng)經(jīng)理批準后方可續假；職員假滿(mǎn)當天須到行政部銷(xiāo)假；
13、請假條應在休假前交行政部備案，作為考勤附件、計算工資依據。若請假條各級審批不符要求，作無(wú)效處理；緊急請病假/事假必須于上班前或不遲于上班時(shí)間30分鐘內，致電所在部門(mén)負責人及行政部�？记谌藛T且應于病假/事假銷(xiāo)假后上班第一天，補交請假條；
14、請病假者需提供醫院開(kāi)具的有效病情證明單，請事假者需填寫(xiě)事假申請單送交所在部門(mén)審核。有特殊情況需及時(shí)聯(lián)系說(shuō)明并補假。病情證明單、事假申請單原件交人力資源科備案；
15、員工如赴外地出差須提前一天填寫(xiě)《出差申請表》報上級領(lǐng)導批準，并將《出差申請表》交行政部備案，作為考勤的有效附件；
16、凡未按規定辦理請假手續的，均按曠工處理；
17、各部門(mén)要把各類(lèi)請假與考核掛鉤，與分配掛鉤，嚴格請假制度，按月上報請假情況。
第四條 附 則
1、本制度由公司負責解釋、補充。
2、本制度頒布之日起執行。
公司員工制度 23
第一條員工工作準則
1、員工工作期間必須嚴格遵守勞動(dòng)紀律，不遲到、不早退、不曠工、不脫崗。
2、員工須嚴格服從公司和上級領(lǐng)導的工作安排，對所擔負的工作不拖延不積壓，高效優(yōu)質(zhì)地完成本職工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)；積極獻計獻策，推動(dòng)公司的發(fā)展。
3、樹(shù)立團隊觀(guān)念，講究集體協(xié)作；積極溝通，相互學(xué)習；避免猜忌，抵制是非，營(yíng)造融洽和諧的工作氛圍。
4、遵守公司規章制度，一切以公司利益為重。
5、盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的秘密；不得利用公司內部信息，在損害公司利益的情況下謀取私利。
6、保持公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的事情。
7、嚴謹操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈賄賂或向其挪借款項。
8、待人接物要態(tài)度謙和，以爭取更多同仁及客戶(hù)的合作。
9、精益求精，不斷提高工作績(jì)效。
10、注意本身品德修養，切戒不良嗜好。
11、愛(ài)護本公司財物，不浪費不化公為私。
12、本公司員工因過(guò)失或故意使公司遭受損失時(shí)，需承擔相應賠償責任。
第二條員工行為標準
1、工作期間應注意個(gè)人儀容儀表，工裝干凈整潔、不著(zhù)奇裝異服。
2、上班遇領(lǐng)導或同事應相互問(wèn)候，任何時(shí)候見(jiàn)到客人要主動(dòng)打招呼問(wèn)好。
3、同事之間互相尊重、互相協(xié)調，積極高效的完成領(lǐng)導所分派的工作；在工作中有任何的意見(jiàn)或建議，可在適當的時(shí)候向上級領(lǐng)導反映，不得直接影響工作。
4、堅守工作崗位、不串崗，因公外出時(shí)向上級領(lǐng)導交代清楚事由、所需時(shí)間等，得到上級領(lǐng)導批準后，方可外出。
5、愛(ài)護、節約公共物品，公用物品使用后及時(shí)歸回原位；在庫房領(lǐng)/借物品需嚴格按照公司管理制度填寫(xiě)領(lǐng)/借貨單，并由組長(cháng)、技術(shù)總監簽字后方可按規定到庫房領(lǐng)/借物品。
6、接待來(lái)訪(fǎng)、業(yè)務(wù)洽談的客戶(hù)應在會(huì )客區內進(jìn)行，并注意行為規范及禮貌用語(yǔ)，任何情況下不得對客人無(wú)理；對客人提出的`問(wèn)題及異議不清楚時(shí)，不得隨意回答或無(wú)視，須及時(shí)示意同事或請示上級領(lǐng)導，務(wù)必為客人及時(shí)圓滿(mǎn)的解決問(wèn)題。
7、保持清潔、良好的工作環(huán)境，提高工作效率，員工不得在（維修車(chē)間內、庫房、客用休息室及辦公區域等）工作區域內吸煙、進(jìn)食、聊天、喧嘩、嘻鬧等；員工只能在員工休息室內休息或吸煙。
8、樹(shù)立與加強公司信息保護，未經(jīng)許可不得隨便翻看公司的文件、資料等。
9、在公司的任何活動(dòng)均嚴格按照公司各項工作守則及規章制度執行。
第三條員工考勤與制度
一、工作時(shí)間
1、本公司全體員工每日工作時(shí)間一律以8小時(shí)為標準（另有1小時(shí)用餐時(shí)間）。
2、上班時(shí)間為9：00時(shí)，下班時(shí)間為18：00時(shí)；（午餐/晚餐時(shí)間為半小時(shí)，由技術(shù)總監安排輪流換飯），車(chē)間及前臺每日根據實(shí)際營(yíng)業(yè)情況合理安排人員值班。
3、周一至周五為工作日，輪休統一安排在周六或周日。
4、因工作需要周末或夜間加班的，由車(chē)間技術(shù)總監填寫(xiě)加班表。
節假日值班由公司統一安排。
二、考勤制度
1、上班期間遲到/早退30分鐘以?xún)�，�?分鐘2元處理；超過(guò)30分鐘以上者；按曠工半天處理。
2、一個(gè)月內遲到/早退累計達3次者，扣發(fā)1天的基本工資；累計達5次，扣發(fā)3天基本工資，累計達10次者，扣發(fā)15天基本工資。
3、曠工半天者，扣罰當天基本工資和當月獎金；每月累計曠工一天者，扣罰3天基本工資和本月獎金；每月累計曠工2天者，扣罰10天的基本工資和當月獎金；每月累計曠工3天者扣罰當月基本工資、當月獎金、以及年度獎金，并給予開(kāi)出處分。
4、嚴格請、銷(xiāo)假制度，員工因私事請假1天（含一天）由車(chē)間組長(cháng)簽字批準后報技術(shù)總監，3天以?xún)龋ê?天）由車(chē)間技術(shù)總監簽字批準，3天以上由車(chē)間技術(shù)總監簽字后報總經(jīng)理批準。
第四條財務(wù)管理制度
一、報銷(xiāo)制度：
1、任何物品申購（包括現金采購），需嚴格按照公司管理制度填寫(xiě)申購單，經(jīng)相關(guān)負責人（技術(shù)總監、副總、總經(jīng)理）簽字后，方可申請購買(mǎi)，所有購買(mǎi)物品必須統一入庫后，按照庫房規定流程領(lǐng)取。
2、嚴格執行報銷(xiāo)簽單制。報銷(xiāo)票據應先填寫(xiě)費用支出單，并附相關(guān)發(fā)票（特殊情況可附收據）、清單等，經(jīng)相關(guān)負責人和總經(jīng)理簽字后方可到財務(wù)部報銷(xiāo)。
3、因時(shí)間緊或夜間加班等特殊情況，經(jīng)公司相關(guān)負責人批準后，員工可以報銷(xiāo)相應的出租車(chē)票、餐費及其它合理費用。
二、帳務(wù)管理：
1、財務(wù)人員應合理建立、保管各類(lèi)財務(wù)賬薄，正確處理收支狀況，及時(shí)將新出臺的政策、法規等傳達給總經(jīng)理。
2、財務(wù)人員每月負責及時(shí)報稅、建賬、存取款、核算發(fā)放工資、對外結算等，協(xié)調好稅務(wù)、社保、工商、銀行等關(guān)系，每月按時(shí)向總經(jīng)理上報公司當月的收支、銀行存款、稅務(wù)等明細。
公司員工制度 24
為規范公司考勤管理制度，加強員工組織紀律性，維持公司正常工作秩序，特制定本規定。
本規定適用于駕校所有員工。
1、員工請假，需提前向部門(mén)負責人或總教練遞交書(shū)面申請，填寫(xiě)《請假單》，交后勤部門(mén)備案，否則請假不予生效；員工休假期滿(mǎn)后，須及時(shí)到部門(mén)負責人或部門(mén)分管領(lǐng)導處銷(xiāo)假，否則按曠工處理。
2、員工請假應提前辦理請假手續，填寫(xiě)《請假單》。因急事或身體不適臨時(shí)請假，應在上班前電話(huà)告知部門(mén)主管或總教練，教練員還需告知本班其他教練員，安排好學(xué)員的學(xué)習，返崗后補辦請假手續，否則按曠工處理。
3、內勤員工因事請假1天以?xún)鹊模ê?天），本人填寫(xiě)《請假單》后由后勤負責人批準。教練員請假填寫(xiě)請假單后由本組教練員同意并簽字后，由總教練批準；1天以上的由部門(mén)負責人簽字同意后報校長(cháng)批準。
4、教練員因事請假1天以?xún)鹊模ê?天），本人填寫(xiě)《請假單》后由本組教練員同意并簽字后，再由總教練批準；1天以上的由本組教練和總教練簽字同意后，報校長(cháng)批準。
5、總教練和部門(mén)負責人請假，一律由本人填寫(xiě)《請假單》后報校長(cháng)批準。
6、請假申請經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審批同意后，請假員工須在休假前將《請假單》及時(shí)交到后勤部門(mén)備案，否則請假不予生效。
7、病假。
員工請病假應持區級以上醫療單位（或公司指定就診醫院）出具的診斷證明和病假單辦理請假手續。休病假期間，公司按員工基本工資的60%發(fā)放工資。休病假3個(gè)月未能正常上班者，公司將予辦理病退離職手續。
8、事假。
員工請事假必須說(shuō)明請假事由，填寫(xiě)《請假單》，按請假申請程序和審批權限經(jīng)批準后方可離崗。事假的最小請假單位為半天，事假為無(wú)薪假（不享受工資、補貼及獎金）；請假期間，按事假實(shí)際天數全額扣除相應天數的.工資，年累計事假30天（含）以上者，不享受年終評選先進(jìn)個(gè)人的待遇；員工連續請事假滿(mǎn)30天者，駕校將與其解除勞動(dòng)關(guān)系。
9、婚假。
員工試用期滿(mǎn)且結婚登記日在本駕校入職后的可以享受婚假。員工休婚假，須本人憑結婚登記證，并提前一個(gè)月提出申請，公司給予婚假3天；男女雙方若符合晚婚條件（男25周歲，女23周歲），除享受?chē)曳ǘ?天婚假外，另加晚婚假3天，休假時(shí)間連續計算（包括雙休日）。
婚假應在結婚登記之日后半年內一次性休完，逾期不休作自動(dòng)放棄�；榧倨陂g的員工工資福利待遇不變。
10、喪假。
員工的直系親屬（父母、配偶、子女、岳父母、公婆）亡故可享有3天喪假；員工的近親屬（祖父母、外祖父母、兄弟姐妹及本人直接供養的家屬）亡故可享有1天喪假；喪假期間的員工工資福利待遇不變。
11、員工必須做到事前請假，事后銷(xiāo)假。因事不能上班時(shí)，必須提前1天履行書(shū)面請假手續，如遇特殊情況事先無(wú)法辦理請假手續的，須以電話(huà)向相關(guān)負責人請示并得到批準，事后立即補辦手續。如未辦手續擅自離開(kāi)崗位，或假期屆滿(mǎn)仍未銷(xiāo)假、續假者，均以曠工論處，曠工1天扣除3天工資，連續曠工3天或一年累計曠工7天按開(kāi)除處理。
12、各部門(mén)負責人及員工請假前均須事先落實(shí)本人請假期間的工作代理人，并提前做好工作交接，以確保其崗位及負責的相關(guān)工作正常開(kāi)展。
13、員工請假、調休以半天（4小時(shí)工作時(shí)間）起算，按照先加班后調休的原則，在當月完成，不得累計。一年請假累計不得超過(guò)30天（病假除外）。對于請假超過(guò)30天的員工，將作為年度評選先進(jìn)的主要考核依據。
14、本制度自公布之日起試行，由駕校后勤部門(mén)負責解釋、修訂和完善。
公司員工制度 25
第一章 工作時(shí)間
第一條 總則
公司根據設置工作崗位的要求，實(shí)行《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》之標準工時(shí)工作制、不定時(shí)工作制、綜合計算工時(shí)工作制來(lái)設定各崗位的上班時(shí)間。
第二條 上班時(shí)間
公司員工基本工作時(shí)間：周一至周五為8小時(shí)/天，超過(guò)部分按加班計。上班卡在規定的時(shí)間前15分鐘內打卡有效，下班卡在下班時(shí)間后的15分鐘內打卡有效。部門(mén)加班時(shí)間，根據各部門(mén)工作情況由各負責人具體而確定，公司不做統一安排。
第三條 休息及加班待遇
1、每周至少保證一個(gè)休息日，一般情況下安排在星期日，具體根據生產(chǎn)實(shí)際情況確定。
2、員工加班完全遵循自愿原則，且必須事先申報獲得批準，否則不計算加班待遇。
3、員工的加班待遇依下述辦法處理：
1)員工正常工作日，加班時(shí)薪按基本工資的百分之一百五十計算。
2)因工作需要公休假日加班，可在30天內安排補休(或者支付基本工資的百分之兩百加班費)，具體補休或支付加班費由部門(mén)主管/經(jīng)理與有關(guān)人員商討確定。并通知員工及書(shū)面聯(lián)絡(luò )行政部作相應的考勤記錄(填寫(xiě)調休單)。
3)公司安排員工在法定節假日加班，支付法定節假日加班工資，按基本工資的百分之三百計算。
第二章 考勤制度
第一條 主題內容及適用范圍
1、考勤是本公司管理工作的基礎，是計發(fā)工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據，為了確保出勤的準確統計，維持公司正常的工作秩序，各級人員都必須予以高度重視。
2、本制度適用于公司各部門(mén)。
第二條 考勤方式及對象
1、公司均使用IC卡進(jìn)行打卡考勤。
2、公司體職(員)工為考勤對象。
3、市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員在公司上班應照常打卡，出差的人員憑《上班人員外出單》記錄考勤。
第三條 工作時(shí)間
開(kāi)料車(chē)間、生產(chǎn)一車(chē)間上班時(shí)間為：上午8：00—11：40，下午13：10—17：20，晚上18：20開(kāi)始加班；生產(chǎn)二車(chē)間、生產(chǎn)三車(chē)間及其它所有部門(mén)上班時(shí)間：上午8：00—12：00，下午13：30—17：30，晚上18：30開(kāi)始加班；外貿業(yè)務(wù)人員上班時(shí)間：上午8：30—12：00，下午13：30—18：00。公司的某些特殊崗位可依據工作崗位性質(zhì)調整上班時(shí)間和休息時(shí)間，必須報行政部審批并備案。
第四條 打卡管理
1、代人或授人打卡者，一經(jīng)發(fā)現即予以記大過(guò)處分，再次發(fā)現即予以開(kāi)除。
2、行政部負責考勤制度的執行與考勤的管理工作，考勤結果直接與工資掛勾。
3、不得擅自更改考勤記錄，違者記小過(guò)一次。
4、員工在打卡時(shí)，應自覺(jué)遵守秩序排隊打卡。
5、因卡機出現故障而不能正常打卡，由人事部門(mén)登記上下班時(shí)間。
6、因公出差若預計會(huì )影響正常打卡者，須填寫(xiě)《簽卡申請表》，經(jīng)規定的審批人審批后，由本部門(mén)文員于每周六下午交至行政部，作為考勤的依據。如因特急事而無(wú)法預先填單者，可事先電話(huà)知會(huì )人事部門(mén)，待出差返回后及時(shí)補卡。補卡時(shí)間為每周六下午。
7、因公外出當天不能往返的為出差。出差人員須提前填寫(xiě)《因公出差申請表》，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理初核，主管副總/總監審核，行政部批準；并交行政部備案，否則作缺勤處理。
第五條 請假流程
1、員工請假必須填寫(xiě)《請假申請單》，并在批準后交行政部備案，未在行政部備案的請假無(wú)效，強行請假作曠工處理。
2、請假三天(含)以下由部門(mén)主管初核，行政部批準；請假三天以上由部門(mén)主管初核，部門(mén)經(jīng)理復核，總經(jīng)辦批準。并交行政部備案。
3、員工請產(chǎn)假必須提前三十天向行政部申請，并附醫院或當地政府相關(guān)證明。
4、凡請假員工，假期未滿(mǎn)上班或超假必須到行政部辦理銷(xiāo)假或續假手續。未辦理銷(xiāo)假手續者假期內上班不計工資，超假但未辦理續假手續者以曠工論。
5、職員請假與其年終獎直接掛勾，按照一定比例進(jìn)行扣除。
第六條 缺勤處理
1、遲到、早退者，遲到、早退5--20分鐘內記警告一次，月度累計遲到、早退3次(含3次)以上扣除當月全勤獎，每個(gè)月考勤有遲到、早退記錄，將不能獲得年度的晉職、晉級資格。
2、當月忘記打卡超過(guò)二次(含)以上，沒(méi)有合理理由的；遲到或早退30分鐘(含)以上的；沒(méi)有事先請假或請假未經(jīng)批準擅離工作崗位的，以曠工論。
3、無(wú)故不上班或故意不打卡者作曠工處理，當日曠工0.5-2小時(shí)以?xún)鹊挠嫲胩鞎绻ぃ?-4小時(shí)以?xún)鹊挠嬋鞎绻�。曠工扣當天工資總數并進(jìn)行相關(guān)的行政處罰，曠工一天扣除三天薪資，依此類(lèi)推。連續曠工三天或全年累計曠工達七天者作自動(dòng)離職處理，將予以解除勞動(dòng)合同，不計發(fā)當月工資，不做任何經(jīng)濟補償。
第七條 加班管理
1、公司提倡高效運作，員工的本職工作應于正常上班時(shí)間內完成，不得故意拖延。
2、實(shí)際加班時(shí)間應與考勤紀錄相符，加班工資計算以考勤紀錄為準。如有加班考勤紀錄而實(shí)際并未加班的，視情節輕重對相關(guān)責任人進(jìn)行大過(guò)處罰。
3、員工加班需提前半天提出申請，詳細填寫(xiě)《加班申請單》，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核，主管(副)總經(jīng)理/總監批準后交行政部備案，未經(jīng)批準而擅自加班的，公司不予計算加班費。如加班時(shí)間與所填報時(shí)間不符的，部門(mén)主管需在次日上午補填《加班申請單》，經(jīng)相關(guān)負責人審批后交行政部備案。
4、如確因工作需要，符合以下條件并經(jīng)過(guò)相關(guān)領(lǐng)導審批的，可計為加班：
1)在休息日或法定節假日內，公司因為生產(chǎn)、業(yè)務(wù)等原因要求員工加班的.。
2)必須利用休息日、法定節假日進(jìn)行物資盤(pán)點(diǎn)、對帳或不影響日常工作而在休息日、法定節假日召開(kāi)會(huì )議的。
3)由于發(fā)生嚴重自然災害或其他災害，為避免公司財物遭受損失而進(jìn)行搶救的。
4)突發(fā)性、不屬于正常工作范圍內的工作而必須通過(guò)延時(shí)工作或利用休息日、法定節假日完成工作的。
5、下列情況不屬于加班：
1)凡屬正常工作范圍之內，但因個(gè)人工作效率必須在正常工作時(shí)間之外繼續上班的。
2)因工作需要出席社交場(chǎng)合的。
3)因公差旅期間。
4)加班時(shí)的就餐時(shí)間。
5)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)時(shí)間。
第三章 假期規定
第一條 法定假期
1、法定假期放假時(shí)間
元旦：放假一天。即1月1日。
國際勞動(dòng)節：放假一天，即5月1日。
國慶節：放假三天，即10日1日、2日、3日。
清明節：放假一天，即農歷清明節當日。
端午節：放假一天，即農歷端午當日。
中秋節：放假一天，即農歷中秋當日。
春節：放假三天，即農歷除夕至正月初二。
若國家對上述法定假期進(jìn)行調整，則依據國家最新規定執行。
2、法定假期的放假安排
春節時(shí)中國傳統節日，在一般情況下，公司若延長(cháng)春節假期，額外延長(cháng)之假期，作無(wú)薪假期處理，不影響員工當月全勤獎；若員工延長(cháng)假期，延長(cháng)假期同樣以無(wú)薪假期處理，當月無(wú)全勤。
第二條 年休假
1、年休假的規定
員工享受公司提供的有薪年休假，取決于員工的工作年限，工作滿(mǎn)一定年限可享受公司規定的年休假，具體如下：
副總經(jīng)理年限1年以上—3以下，年休假7天；3年以上年休假10天。
經(jīng)理(含副職)1年以上—3年以下，年休假5天；3年以上—20xx年以下，年休假7天；20xx年以上，年休假10天。
主管(含副職)1年以上—3年以下，年休假5天；3年以上—20xx年以下，年休假6天；20xx年以上，年休假8天。
其他員工1年以上—20xx年以下，年休假5天；20xx年以上，年休假7天。
備注：
1、員工在工作期滿(mǎn)一年后方可使用年假。
2、員工的個(gè)人休假計劃應結合公司的業(yè)務(wù)需要，經(jīng)申請批準方可休假。若公司安排補發(fā)年假工資，等同于年休假，不再享有年休假。
3、部門(mén)成員申請年休假，以先申請先安排的原則。
4、年假不能累積到下一年，不作現金結算。
5、年假不可作為離職通知期使用。
第三條 補休假
員工可以申請安排補休假，需要公休假、法定假日上班的，可在30天內安排補休。
第四條 工傷假
員工為公司執行工作任務(wù)，造成傷殘、傷害、職業(yè)病等，由部門(mén)填寫(xiě)工傷報告書(shū)，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理/總經(jīng)理批準，行政部核查，遞交至國家制定勞動(dòng)管理部門(mén)認定后，可費用由公司或社會(huì )工傷保險機構負擔，工傷經(jīng)制定醫院證明痊愈，應該按時(shí)復工，否則作曠工處理。
第五條 婚假
1、員工在公司工作期間結婚，符合國家政策規定，憑結婚證書(shū)可享受有薪婚假，具體規定如下：
婚假 3天。
2、婚假審批
請婚假需要提交身份證及結婚證原件，填寫(xiě)請假條，經(jīng)部門(mén)主管/經(jīng)理或以上級別管理人員批準，行政部核準可享受婚假待遇。
第六條 喪假
1、員工之直系親屬(配偶、父母或子女)喪亡，給予3天有薪的撫恤假(原則上從喪亡者當日算起，特殊情況除外)。
2、喪假審批程序
請喪假需提交死亡證明、戶(hù)籍證明等相關(guān)文件，填寫(xiě)請假申請表，經(jīng)部門(mén)主管/經(jīng)理或以上級別管理人員批準，行政部核準，可享受喪假待遇。
第七條 產(chǎn)假
1、在本公司服務(wù)的員工，若沒(méi)有違反計劃生育條例，則可在分娩前后，享受有薪產(chǎn)假，具體安排如下：
女職工單胎順產(chǎn)者，給予產(chǎn)假98天，其中產(chǎn)前休息15天，產(chǎn)后休息83天。難產(chǎn)者，增加產(chǎn)假15天；多胞胎生育者，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。男職工陪產(chǎn)護理假10天。
2、申請條件及程序
1)符合國家計劃生育條件內的女性員工方可享受此待遇。
2)請產(chǎn)假需提交準生證、結婚證等相關(guān)證明，填寫(xiě)請假申請單，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或以上級別管理人員審核，行政部核準，可享受產(chǎn)假待遇。
第八條 病假
1、適用范圍：打架、斗毆等違法違紀行為而造成的病傷，自傷、自殘等自主惡意行為除外，公司員工患病或非因工負傷醫療期規定按照國家規定執行。
2、病假審批
請病假須提交由鎮級或以上醫院簽發(fā)的“診斷證明”，并附病歷本，醫藥費清單，填寫(xiě)請假申請單，經(jīng)部門(mén)主管/經(jīng)理或以上級別管理人員批準，行政核準方為有效。
第九條 無(wú)薪假
1、員工因私人的事由，必須親自處理者，應事先做申請，由上級主管及經(jīng)理視情況決定是否準許無(wú)薪假期。
2、申請程序
填寫(xiě)請假申請單，由部門(mén)組長(cháng)/主管/經(jīng)理批準后，遞交行政部，對于申請連續15個(gè)工作日或以上無(wú)薪假期者，由行政部經(jīng)理加簽批準方為有效。
第四章 薪資福利
第一條 薪資標準
公司員工的薪資是根據公司薪酬體系的策略，以所在區域的政府薪資為標準，工作繁簡(jiǎn)難易、職責輕重及所需專(zhuān)業(yè)技能而制定的，由雙方議定并簽訂勞動(dòng)合同取得合法的保障。
第二條 薪酬發(fā)放
1、每月薪資的計算起止日期為當月第一日至月底最后一日，即一個(gè)自然月，工資單詳列工資的計算項目。
2、若工資計算錯誤必須在工資發(fā)放后的七日內提出，到行政部予以核對更正。
3、薪資發(fā)放時(shí)間：每月20號至25號，具體發(fā)放時(shí)間根據各部門(mén)的實(shí)際情況而定。
4、薪資發(fā)放方式：以交通銀行卡的方式發(fā)放。
5、辭職者工資原則上本人親自領(lǐng)取，如特殊情況不能親自領(lǐng)取的，需填寫(xiě)好工資代領(lǐng)委托書(shū)，經(jīng)委托人與被委托人雙方簽名，行政部主管/經(jīng)理審核，財務(wù)部按期進(jìn)行發(fā)放。
第三條 基本工資
公司采用：標準工時(shí)工作制、不定時(shí)工時(shí)工作制、綜合工時(shí)工作制及計件計薪工作的工資計算方法，基本工資按照國家規定的平均月工作天數為基準計算，假期工資按照國家規定計發(fā)。
第四條 凈收入
月工資凈收入=基本工資+加班工資+保密津貼+競業(yè)限制金+績(jì)效獎+其它補貼—社�？劭睢钯M—住宿水電費
第五條 獎金
公司為員工設立全勤獎、工齡獎和績(jì)效獎，公司享有實(shí)際情況調整此獎項的權利。全勤獎的規定，凡于當月內未出現遲到、早退、請假、曠工缺勤現象，均可獲得此獎。工齡獎的規定，員工工作滿(mǎn)一年工齡獎為30元/月，后續每增加一年工齡獎增加10元/月，以次類(lèi)推。
第六條 保險
1、公司為每位入職員工購買(mǎi)失業(yè)、勞務(wù)工醫療、工傷保險。
2、若員工參加社會(huì )養老保險，公司將從每月工資中按政府規定代扣代繳員工應繳費部分給當地的社會(huì )保險部門(mén)。
3、其它險種，按照相關(guān)法規，公司將按照要求統一購買(mǎi)，在職員工必須購買(mǎi)，并承擔自己應該繳納的部分費用。
第七條 食宿
1、公司為員工提供宿舍，宿舍根據公司規定按照職位級別，配有不同的設施，相應收取員工的住宿費用。
2、公司提供用餐，員工在辦理入職手續后可自由選擇是否在公司就餐，按照就餐標準相應收取伙食費用。
第八條 康樂(lè )活動(dòng)場(chǎng)所
為豐富員工業(yè)余文化生活，公司設立文娛場(chǎng)所，如：籃球、羽毛球、臺球、乒乓球等，向全體員工免費開(kāi)放。
第九條 員工福利基金
1、公司設立“員工福利基金會(huì )”。
2、員工福利基金由行政部按照公正、公平、公開(kāi)的原則，統一管理。
3、基金統籌：詳見(jiàn)公司《福利基金管理制度》
4、基金用途：用于公司開(kāi)展活動(dòng)，員工救濟等，如：公司開(kāi)展運動(dòng)會(huì )、旅游、公司員工困難救濟等。
第十條 旅游及活動(dòng)
1、公司每年組織旅游。
2、公司每年開(kāi)展運動(dòng)會(huì )及其它活動(dòng)形式豐富員工的業(yè)余生活。
公司員工制度 26
1、著(zhù)裝必須干凈整齊，不得出現體味，口味等不潔現象；不能穿超短裙與無(wú)袖上衣及休閑裝；皮鞋必須保持清潔，不得穿拖鞋、運動(dòng)鞋、布鞋等上班。
2、保護辦公室衛生保潔，個(gè)人桌上物品擺放整齊不得亂扔文件、紙、廢棄物。不得在墻面、桌面、電腦上寫(xiě)、畫(huà)；電源、用電設備旁不得擺放水杯；并注意辦公室的安靜。
3、工作時(shí)間不得私自外出、瞌睡、閑聊、吃東西、打游戲、上網(wǎng)聊天、看報紙。
4、以公司名義發(fā)出的郵件須經(jīng)直接領(lǐng)導同意。
5、未經(jīng)總經(jīng)理批準和主管負責人授意，不要索取、打印、復印其他與本職工作無(wú)關(guān)的資料。
6、遇臨時(shí)緊要事務(wù)，雖非辦公時(shí)間也應快速處理，不得借故推諉。
7、對所有來(lái)訪(fǎng)的客人都應主動(dòng)、熱情的接待。
8、禁止占用公司的.電話(huà)聊天，不得使用公司電話(huà)打私人電話(huà)。
9、電話(huà)鈴響3次之內，必須拿起電話(huà)；若遇找人電話(huà)，應迅速把電話(huà)轉給被找者。如果被找者不在，應禮貌告訴對方，若需要傳言，應做好記錄。
10、嚴禁利用公司的各種設備、資源、信息等進(jìn)行私下交易。
11、不得對外泄露公司的經(jīng)營(yíng)情況、客戶(hù)情況、未經(jīng)許可不得翻閱不屬于自己掌管的文件。
12、嚴禁以任何形式收受回扣、接受招待、虛報成本、營(yíng)私舞弊。
公司員工制度 27
為了加強員工澡堂的管理，使員工有一個(gè)干凈、舒適的洗浴場(chǎng)所，有效地節約水資源，維護好公司公用設施，特制定本管理制度：
一、澡堂開(kāi)放時(shí)間：
冬：每周一、三、五上午
11：00-11：40 開(kāi)放，殘聯(lián)使用;下午
4：10-4：50 開(kāi)放，倉儲部及食堂使用;晚
6：20-7：00 開(kāi)放，保安隊使用。
夏：每個(gè)工作日上午
11：00-11：40 開(kāi)放，殘聯(lián)使用;下午
4：10-4：50 開(kāi)放，倉儲部及食堂使用;晚
6：20-7：00 開(kāi)放，保安隊使用。
二、節約用水，杜絕浪費，禁止挪用澡堂內一切設施，禁止損壞設施及改變設施用途。違者按原價(jià)賠償。
三、講文明，嚴禁在澡堂內嬉戲打鬧，禁止在澡堂洗衣服及做其他洗澡以外的事。
四、保持澡堂清潔，禁止在澡堂內大小便，嚴禁丟棄雜物堵塞下水道。
五、澡堂鑰匙由辦公室保管，按規定時(shí)間準時(shí)開(kāi)放。其余時(shí)間禁止進(jìn)入澡堂。嚴禁翻窗進(jìn)入澡堂。
六、澡堂開(kāi)放結束后，檢查水、電、門(mén)窗并全部關(guān)閉。
七、保安隊按照澡堂開(kāi)放日期負責澡堂的`衛生工作，及時(shí)清理雜物、沖洗地面。
(冬：每周一、三、五，夏：每天)
八、本制度納入員工考核制度進(jìn)行考核，自20xx年1月1日起執行。
公司員工制度 28
一、總則
�。ㄒ唬┠康模�
為提高員工的工作積極性，鼓勵員工長(cháng)期為公司服務(wù)，獎勵為公司做出貢獻的員工，特制定本制度。
�。ǘ┓秶�
公司全體員工
�。ㄈ┞氊煟�
行政綜合部負責本規定制定、修改、廢止、解釋之起草工作；總經(jīng)理負責本規定制定、修改、廢止、解釋之核準工作。
�。ㄋ模┖炇鹕В�
本制度自總經(jīng)理簽署之日起生效。
二、程序
�。ㄒ唬┕g服務(wù)獎：
員工每工作滿(mǎn)一年，月工資上浮50元的工齡工資。以此類(lèi)推，上限為10年。
�。ǘ┠甓葍�(yōu)秀團隊獎：
評選標準：
�、俦静块T(mén)工作高效完成，無(wú)拖沓及工作延誤現象出現；
�、谠诓块T(mén)工作進(jìn)度、部門(mén)內各項工作等關(guān)鍵節點(diǎn)把控嚴格，盡全力、想辦法保證工作進(jìn)度及順利執行，保障公司戰略經(jīng)營(yíng)計劃、業(yè)績(jì)的不斷提升；
�、酆蜻x部門(mén)年度考核業(yè)績(jì)必須是80分（含）以上；
評選對象：公司各部門(mén)（以部門(mén)為單位）
評選流程：
年度考核業(yè)績(jì)在80分（含）以上的部門(mén)依據本獎項要求填寫(xiě)申報材料，如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交，經(jīng)行政綜合部審核，總經(jīng)理批準；
獎勵標準：獎金3000元。
�。ㄈ┠甓取皟�(yōu)秀員工獎”：
評選標準：
�、俦３址e極的工作態(tài)度，對公司忠誠并具有奉獻精神。②本職工作突出，對公司發(fā)展能提出合理化建議。③全年無(wú)警告以上懲處。
�、苡眯淖鍪�，誠信做人，得到各部門(mén)同事的認可。
�、萑橥度�，勇于挑戰，全力達成目標，工作完成出色；能換位思考，協(xié)作意識強，表現出高品質(zhì)的'工作水準。⑥工作滿(mǎn)一年（含）以上員工；
�、邆�(gè)人年度業(yè)績(jì)考核必須是85分（含）以上；
評選對象：公司全體員工；
評選流程：
由部門(mén)內部推薦并填寫(xiě)申報材料，如有相關(guān)工作成果
可作為附件一并提交，經(jīng)部門(mén)負責人同意（推薦）、行政綜合部部審核，總經(jīng)理批準；
獎勵標準：獎金1000元，晉升一檔工資。
�。ㄋ模┨貏e貢獻獎：
評選要求：
�、僭诠窘�(jīng)營(yíng)和內部管理方面取得突出成績(jì)，工作成果對公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)及未來(lái)發(fā)展有重大作用或對管理有重大價(jià)值。②對本公司有顯著(zhù)貢獻的特殊行為；對提高本公司的聲譽(yù)有特殊功績(jì)；
�、蹌�(chuàng )新的項目或建議被公司采納、實(shí)施，對公司業(yè)務(wù)的發(fā)展或提高，對節省經(jīng)費、提高效率或對經(jīng)營(yíng)合理化的其他方面做出貢獻者；
�、軐Ρ竟究赡馨l(fā)生或即將發(fā)生的損害能防患于未然，制止或減低損失；
�、萦龅酵话l(fā)事件，如災害事故等，能臨機應變，不懼風(fēng)險，救護公司財產(chǎn)及人員脫離危難；
評選對象：全體員工
評選流程：
各部門(mén)負責人或本人依據貢獻事實(shí)填寫(xiě)申報材料，如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交，經(jīng)行政綜合部審核，總經(jīng)理批準；
獎勵標準：500—10000元，晉升一檔工資，職務(wù)晉升優(yōu)先。
�。ㄎ澹┨貏e榮譽(yù)獎：
評選標準：
在各類(lèi)比賽或評選活動(dòng)中獲得名次，為公司贏(yíng)得榮譽(yù)。
評選對象：公司全體員工
評選流程：
個(gè)人依據自己所獲獎項進(jìn)行申報，填寫(xiě)申報材料時(shí)須附獲獎證書(shū)（章）、參賽（評）原稿，經(jīng)部門(mén)負責人確認、行政綜合部審核，總經(jīng)理批準。
獎勵金額：
�、�?lài)H性比賽（評選）：一等獎0元，二等獎15000元，三等獎10000元，入圍（選）獎5000元；
在國際性刊物發(fā)表文章5000元。
�、趪壹壉荣悾ㄔu選）：一等獎15000元，二等獎10000元，三等獎5000元，入圍（選）獎1000元；
在國家級刊物發(fā)表文章3000元。
�、凼〔考壉荣悾ㄔu選）：一等獎10000元，二等獎8000元，三等獎3000元，入圍（選）獎1000元；
在省部級刊物發(fā)表文章1000元。
�、苁校◤d）級比賽（評選）：一等獎5000元，二等獎3000元，三等獎1000元，入圍（選）獎500元；
在市（廳）級刊物發(fā)表文章500元。
�、菁瘓F內部比賽（評選）：一等獎1000元，二等獎500元，三等獎300元；
在集團或縣級刊物發(fā)表文章按公司創(chuàng )作獎勵標準再次獎勵。
�。昂萌撕檬隆豹�
評選標準：
�、僖�(jiàn)義勇為、舍己救人
�、跓嵝墓�、志愿服務(wù)
�、凼敖鸩幻�
評選對象：全體員工；
評選流程：
個(gè)人或者部門(mén)負責人提出申請，經(jīng)人力資源部審核，總經(jīng)理批準；
獎勵金額：200—0元
�。ㄆ撸﹦�(chuàng )作獎勵：
評選標準：
�、俜e極創(chuàng )作，用文字、圖片或書(shū)法美術(shù)作品表達對公司的熱愛(ài)和感恩之心；
�、谒鶆�(chuàng )作作品由公司組織專(zhuān)家評分，得分在80分以上，并在公司網(wǎng)站或內刊上發(fā)表；
�、鬯鶆�(chuàng )作作品必須為員工本人原創(chuàng )作品。
評選對象：全體員工
評選流程：
員工每月28日以前將所創(chuàng )作作品交行政綜合部，由公司組織專(zhuān)家評分，得分在80分以上的由行政綜合部在公司網(wǎng)站
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