公司員工辦公管理規章制度

　　在當今社會(huì )生活中，制度起到的作用越來(lái)越大，制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會(huì )公共秩序的維護，有著(zhù)十分重要的作用。擬定制度的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的公司員工辦公管理規章制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

公司員工辦公管理規章制度1

　　維護公共辦公區域的良好環(huán)境是每位員工的職責與義務(wù)

　　1、上班時(shí)著(zhù)裝整齊、坐姿端正，樹(shù)立良好的公司形象和個(gè)人形象。

　　2、公共辦公場(chǎng)所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔，值日人員每天提前做值日，避免影響工作。

　　3、非計時(shí)人員嚴格遵守考勤制度，上、下午上班前及時(shí)到辦公室簽到，未按時(shí)簽到者按公司制度執行。

　　4、每位員工均應將本人工作場(chǎng)所必需物品放置整齊，不經(jīng)本人允許外人不得動(dòng)用。

　　5、公司電腦專(zhuān)人使用，并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習打字、玩游戲、聊天、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內容。下班時(shí)間經(jīng)過(guò)允許員工可以進(jìn)行學(xué)習。

　　6、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊，營(yíng)造良好的'工作環(huán)境。

　　7、各部門(mén)的工作文件作廢時(shí)，需做撕毀處理。

　　8、辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識，要在上級與下級、部門(mén)與部門(mén)之間起橋梁作用。

　　9、禁止使用公司電話(huà)打私人電話(huà)或用公司電話(huà)聊天，包括打入的電話(huà)。

　　10、辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話(huà)中要使用文明用語(yǔ)：您好/請/謝謝/對不起/再見(jiàn)。

　　11、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。最后離開(kāi)的人員應關(guān)閉空調，關(guān)窗，斷電，鎖門(mén)。

　　13、員工應注意環(huán)保和節約，盡量不使用一次性茶具。

　　14、危險品嚴禁帶入辦公區域。

　　此制度從公布之日起執行。

公司員工辦公管理規章制度2

　　一.制度內容

　　為做到客戶(hù)服務(wù)部與客戶(hù)的良好溝通，掌握客戶(hù)的人員構成、公司性質(zhì)、物業(yè)費交納情況等，有必要建立一套綜合的`客戶(hù)信息系統，而客戶(hù)檔案可以協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部以最便捷的方式提供以上信息。因此，為充分利用客戶(hù)信息并管理好這些信息，特建立此制度

　　二.管理目標

　　客戶(hù)檔案資料全面、準確、有效。

　　三.適用范圍

　　客戶(hù)檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個(gè)環(huán)節。

　　一般客戶(hù)檔案包括以下的資料：

　　1.收集客戶(hù)單位資料

　　2.客戶(hù)繳費記錄包括各樣應付之押金

　　3.客戶(hù)裝修工程文件

　　4.客戶(hù)遷入時(shí)填具之資料

　　5.客戶(hù)資料補充

　　6.客戶(hù)聯(lián)絡(luò )資料

　　7.緊急事故聯(lián)絡(luò )人的資料

　　8.客戶(hù)與管理處往來(lái)文件

　　9.客戶(hù)違規事項與欠費記錄

　　10.客戶(hù)維修記錄

　　11.客戶(hù)投訴記錄

　　12.客戶(hù)單位有關(guān)的工程檔案(與二次裝修工程有關(guān)資料)與工作程序

　　四.注意事項

　　1.及時(shí)上行下達客戶(hù)與管理之間的知識、報告、通知、通報，傳送文件應及時(shí)、準確，認真地登記并制作各種表格。

　　2.協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系，加強橫向溝通;

　　3.做好與客戶(hù)有關(guān)各類(lèi)文件的檔案工作，并定期整理，以備隨時(shí)查詢(xún)及跟進(jìn);

　　4.接聽(tīng)客戶(hù)投訴，解決客戶(hù)投訴;

　　5.接聽(tīng)客戶(hù)工程報修電話(huà)，及時(shí)聯(lián)系修復。

公司員工辦公管理規章制度3

　　第一章：總則

　　第一條為了加強勞動(dòng)紀律和工作秩序，特制定本制度。

　　第二章：公司作息制度

　　第二條公司上班時(shí)間為8：30—12：00，13：00—17：30（可分為夏季、冬季作息時(shí)間）。

　　第三章：工作制

　　第三條公司一般實(shí)行每天8小時(shí)標準工作日制度。實(shí)行每周6天工作周制度。

　　第四條由于公司工作性質(zhì)為連續作業(yè)和受季節影響的崗位。按標準工作日換算為以周、月、季、年等周期計算工作時(shí)間。

　　第五條遵照國家法定節假日制度。

　　第四章：考勤范圍

　　第六條公司除高級職員（總經(jīng)理、副總經(jīng)理）外，均需在考勤之列。

　　第七條特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準。

　　第五章：考勤辦法

　　第八條公司實(shí)行視頻考勤制度，員工每天上下班必須視頻登記。

　　第九條員工忘記視頻打卡時(shí)，須說(shuō)明情況，并留存說(shuō)明記錄。

　　第十條：考勤設置種類(lèi)：

　　1、遲到，比預定上班時(shí)間晚到。

　　2、早退，比預定下班時(shí)間早走。

　　3、曠工，無(wú)故缺勤。

　　4、請假（銷(xiāo)假）

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　　A、集團公司機關(guān)及所屬企業(yè)規定的假期包括病假、事假。

　　B、請假程序：請假員工要填寫(xiě)請假條（到公司行政部領(lǐng)取統一假條），注明原因、請假天數，各部門(mén)經(jīng)理簽字后方可休息，假條存放在考勤員處，作為日后發(fā)放工資的依據。

　　C、批準權限：一般管理人員請假3天以?xún)扔芍苯由霞壟鷾剩?天以上報本部門(mén)經(jīng)理批準；部門(mén)經(jīng)理請假需總經(jīng)理批準方可休息。

　　D、病假：持縣、市級醫院證明，員工可請病假；員工因受傷或遵醫囑休息，方可休病假。

　　E、事假：因私事須請事假的，須本人先填寫(xiě)請假單，經(jīng)批準后可享受事假。

　�、阡N(xiāo)假程序：

　　A、在假期內返回工作崗位的，需及時(shí)到考勤員處銷(xiāo)假，如不能及時(shí)銷(xiāo)假的，在假期內的按缺勤處理；假期已滿(mǎn)的按曠工處理；

　　B、如在假期結束后不能及時(shí)返崗的應及時(shí)和考勤員及主管領(lǐng)導聯(lián)系申請續假，帶返崗后及時(shí)補辦續假證明并報于考勤員。

　　5、出差，因公司派遣出差的要出差前報備。

　　6、外勤，全天在外辦事。

　　7、調休，調休要提交調休申請。

　　第六章：考勤統計與績(jì)效

　　第十一條公司考勤工作由部門(mén)負責人全權負責。

　　第十二條每月xxxx日—xxxx日，為一個(gè)考勤周期。

　　第十三條各部門(mén)需于每月xxxx號之前上報考勤。包括考勤統計表，電子考勤記錄單。

　　第十四條考勤與績(jì)效工資掛鉤：

　　1、不按規定時(shí)間上、下班的均按遲到、早退處理；

　　2、遲到、早退每次扣除日工資的50元；

　　3、因公外出、請假經(jīng)部門(mén)經(jīng)理書(shū)面證明除外。

　　4、曠工：

　�、傥唇�(jīng)請假、假滿(mǎn)未續假、遲到、早退超過(guò)30分鐘未到崗位者按曠工處理；

　�、趩T工曠工除不發(fā)薪資、津貼外，按每曠工一天按照xxxxxxx處罰。

　�、郛斣聲绻�5天，全年曠工累計7天，予以勸退。

　　第七章：附則

　　第十五條公司總經(jīng)理辦公室會(huì )同人力資源部執行本制度，經(jīng)公司總經(jīng)理批準頒行。

　　企業(yè)規章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據，是公司內部的`法律，但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。

　　勞動(dòng)爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。

公司員工辦公管理規章制度4

　　1.主管人員交卸。

　　2.經(jīng)管人員交卸。

　　二、稱(chēng)主管人員者為主管各級單位的人員。稱(chēng)經(jīng)管人員者為直接經(jīng)管財物或事務(wù)的人員。

　　三、主管人員應就下列事項分別造冊辦理移交。

　　1、單位人員名冊。

　　2、未辦及未了事項。

　　3、主管財務(wù)及事務(wù)。

　　四、經(jīng)管人員應就下列事項分別造冊辦理移交。

　　1、所經(jīng)管的財物事務(wù)。

　　2、未辦及未了事項。

　　五、一級單位主管人員交卸時(shí)應由公司負責人派員監交，二級單位以下人員交卸時(shí)可由該單位主管人員監交。

　　六、本公司員工的交接，如發(fā)生爭執應由監交人述明經(jīng)過(guò)，會(huì )同移交人及接收人擬具處理意見(jiàn)呈報上級主管核定。

　　七、主管人員移交應于交卸之日將第三條規定的'事項移交完畢。

　　八、經(jīng)管人員移交應于交卸之日將第四條規定的事項移交完畢。

　　九、主管人員移交時(shí)應由后任會(huì )同監交人依移交表冊逐項點(diǎn)收清楚，于前任移交后三日內接收完畢檢齊移交清冊與前任及監交人會(huì )簽呈報。

　　十、經(jīng)管人員移交時(shí)，應由后任會(huì )同監交人依移交表冊逐項點(diǎn)收清楚，于前任移交后三日內接收完畢，檢齊移交清冊與前任及監交人會(huì )簽呈報。

　　十一、各級人員移交應親自辦理，其因特別原因，經(jīng)核準后，指定負責人代為辦理交卸時(shí)，所有一切責任仍由原移交人負責。

　　十二、各級人員過(guò)期不移交或移交不清者，責令于10日內交卸清楚，其缺少公物或至公司受損失者應負賠償責任。

公司員工辦公管理規章制度5

　　1、鑰匙是學(xué)校管理中的一項重要工作，必須引起高度重視。鑰匙柜或鑰匙箱是存取鑰匙的重要環(huán)節，相關(guān)工作人員交接班必須進(jìn)行徹底的清查和認真交接，如有丟失、損壞等立即報告部門(mén)經(jīng)理處理。領(lǐng)取或歸還鑰匙必須認真做好收發(fā)記錄。

　　2、學(xué)校所有的鑰匙全部保存在鑰匙柜內，任何人都不能將鑰匙帶出學(xué)校。

　　3、鑰匙柜內應設有明顯的樓棟、樓層、數量等標記，以便準確領(lǐng)取或歸還。

　　4、各種鑰匙必須由相關(guān)區域服務(wù)員親自領(lǐng)取，不得代領(lǐng)。

　　5、領(lǐng)取及歸還各種鑰匙都必須有嚴格的'登記手續，鑰匙管理人員進(jìn)行監督執行，并做到登記清楚，準確，做好鑰匙收發(fā)存檔工作。

　　6、交接班時(shí)，鑰匙管理人員要根據登記本進(jìn)行核對，簽字無(wú)誤后方可下班，所有鑰匙由鑰匙管理人員負責發(fā)放，任何人不得私自從鑰匙柜內取用。

　　7、領(lǐng)取鑰匙的人員要檢查有無(wú)損壞，裂紋或芯片脫落等異常情況，鑰匙不得私自借用，嚴禁鑰匙離開(kāi)自己的視線(xiàn)、脫離自己的管理范圍、亂丟亂放。

　　8、夜間或所在區域已經(jīng)下班后的鑰匙使用，必須經(jīng)過(guò)總值班經(jīng)理簽字同意，并且不少于2人在場(chǎng)方可利用鑰匙開(kāi)門(mén)�？偪乜ɑ蛑攸c(diǎn)部位鑰匙或遇突發(fā)情況需用鑰匙，需由總值班經(jīng)理和保安部帶班負責人共同啟用，之后簽字注明啟用原因，用后及時(shí)封存或上鎖。

公司員工辦公管理規章制度6

　　第一級、客戶(hù)登記

　　設計師對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)做詳細詢(xún)問(wèn)，填寫(xiě)規范客戶(hù)登記表，確保與客戶(hù)相關(guān)數據的采集完整、準確。

　　第二級、設計審核

　　每一套設計圖紙，均須有審核及客戶(hù)認可簽字，確保設計合理，圖紙準確。

　　第三級、設計師進(jìn)行全程服務(wù)

　　設計師不僅在施工前向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)及設計服務(wù)，而且在開(kāi)工后施行全程跟蹤服務(wù)，即每個(gè)工地至少去三次。

　　第四級、工長(cháng)與客戶(hù)一道實(shí)施逐步質(zhì)量認定制度

　　工程進(jìn)展中的每一步，工長(cháng)應與客戶(hù)做逐步質(zhì)量認定，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)改正。

　　第五級、工程巡檢逐家巡回檢查

　　工程巡檢對每一個(gè)工地的'施工情況做巡回檢查，對所存在問(wèn)題及時(shí)解決，確保施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。

　　第六級、工程部經(jīng)理抽查

　　工程部經(jīng)理對在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問(wèn)題發(fā)生。

　　第七級、監察部電話(huà)回訪(fǎng)員對在施工程客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)，監察部經(jīng)理、監察員定期對在施工地監察

　　公司投訴接待員對在施工程做逐家電話(huà)回訪(fǎng)，征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)，對客戶(hù)提出的問(wèn)題迅速報告工程部和監察部經(jīng)理給予及時(shí)解決。監察員每周工地巡查不少于2次，監察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。

　　第八級、監察部電話(huà)回訪(fǎng)員電話(huà)回訪(fǎng)

　　在質(zhì)量保修期中，公司電話(huà)回訪(fǎng)員將定期對客戶(hù)做電話(huà)抽查回訪(fǎng)，對客戶(hù)提出的問(wèn)題給予及時(shí)解決。

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