員工晉升管理制度集錦【15篇】
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編為大家整理的員工晉升管理制度,歡迎大家分享。
員工晉升管理制度1
一、職員應具備的政治條件
各級職員必須堅持黨的四項基本原則,貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策、遵紀守法、具有公民意識和職業(yè)道德、辦事公正、廉潔奉公、熱愛(ài)本職工作、努力鉆研業(yè)務(wù)、維護研究所和科技人員的利益、全心全意為人民服務(wù)。
二、職員等級
職員分為三等十級,即分為高、中、初三個(gè)職等和一至十、十個(gè)職級,其中一、二、三、四、五級為高級職員,六、七、八級為中級職員,九、十級為初級職員。
三、職員晉升評審條件
1、初級職員的基本條件:
(1)、承擔并勝任某項具體的管理工作,在部門(mén)領(lǐng)導和高、中級職員的指導下能保質(zhì)保量地完成規定的任務(wù),協(xié)助協(xié)調有關(guān)方面的工作和關(guān)系。
(2)、基本掌握本職能部門(mén)管理工作的理論知識和技能方法。了解本職工作范圍、對象、任務(wù);具有初步的分析、解決問(wèn)題的能力,有一定的辦事和社會(huì )交往能力
(3)、有基本的文字、口頭表達能力,能完成一般性的工作報告和總結,起草一般性文稿;能熟練地使用計算機進(jìn)行文字處理和網(wǎng)絡(luò )操作(目前尚未使用計算機管理的崗位對此不作要求)
2、中級職員的基本條件:
(1)、獨立承擔某方面的管理工作,并能主動(dòng)積極地有創(chuàng )造性地完成規定的任務(wù),協(xié)調、平衡各方面的工作和關(guān)系,擬定階段性工作計劃并組織實(shí)施。
(2)、熟練掌握本職管理工作所需的專(zhuān)業(yè)知識和方法,有一定的政策理論水平、業(yè)務(wù)能力和系統分析能力,具有解決實(shí)際問(wèn)題能力。
(3)、有一定的文字、口頭表達能力,獨立起草文稿(包括規章制度、作計劃、報告),在任現職期間曾獨立撰寫(xiě)、完成過(guò)3篇及以上具有一定水平的工作報告、總結或規章制度等。能夠熟練地使用計算機進(jìn)行文字處理、網(wǎng)絡(luò )操作,比較熟練地解決計算機工作中出現的問(wèn)題(目前尚未使用計算機管理的崗位暫不作要求)。
3、高級職員的基本條件:
(1)、分管某一部門(mén)或我所某一方面的'工作或承擔復雜的管理工作;擬定本職工作中的中、長(cháng)期計劃并負責組織實(shí)施,組織起草重要文稿。為改進(jìn)工作和提高管理水平不斷提出積極建議和設想并能組織實(shí)施,獨立綜合、平衡、協(xié)調各方面的工作和關(guān)系,指導下屬職員的工作。
(2)、系統地掌握本職管理工作所需的專(zhuān)業(yè)知識和方法,有較高的政策理論水平,較強的分析研究綜合能力、組織管理能力及解決疑難問(wèn)題的能力。
(3)、有較高水平的文字表達能力,在任現職期間獨立撰寫(xiě)或發(fā)表過(guò)3篇及以上有較高水平、具有一定指導、惜鑒作用的管理方面的論文、報告或在實(shí)際工作中證明行之有效的規章制度。有較強的計算機使用能力和一定的英文讀、寫(xiě)能力。
四、職員晉升申報條件
十級職員的資格條件:中專(zhuān)或高中畢業(yè)、工作滿(mǎn)2年。年度考核合格。
九級職員的資格條件:大專(zhuān)畢業(yè)、工作滿(mǎn)2年,大學(xué)畢業(yè)、工作滿(mǎn)1年,或任一級職員滿(mǎn)2年。年度考核合格。
八級職員的資格條件:碩士畢業(yè)、工作滿(mǎn)1年,或任九級職員滿(mǎn)2年。年度考核合格。在任初級職員期間,經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓。
七級職工的資格條件:博士畢業(yè)、工作滿(mǎn)1年,或任八級職員滿(mǎn)2年。年度考核合格。
六級職員的資格條件:大專(zhuān)及其以上學(xué)歷、任七級職員滿(mǎn)3年。年度考核合格。
五級職員的資格條件:入學(xué)本科及其以上學(xué)歷、任六級職員滿(mǎn)3年。年度考核合格。在任中級職員期間經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓。
四級職員的資格條件:大學(xué)本科及其以上學(xué)歷、任五級職員滿(mǎn)4年。年度考核合格。
三級職員的資格條件:大學(xué)本科及其以上學(xué)歷、任四級職員滿(mǎn)4年。年度考核合格。
五、聘任和管理
1、職員實(shí)行聘任制。初級職員聘期為12年,中級職員聘期為23年,高級職員聘期為4年。聘任期滿(mǎn)根據聘期內的工作表現、能力及崗位需要決定是否續聘。
2、對不具備職員條件、或不勝任管理工作、或所在崗位不是管理崗位者,將不續聘。職工和研究所可根據具體情況進(jìn)行雙向選擇,對于不適宜晉升職員職級的可轉入工人系列。
3、實(shí)行最高任職年限制。擔任初、中級職員在各職級滿(mǎn)任職年限后的五年內晉升不了高一職級的,不再晉升職員職級。任高級職員的人員在各職級滿(mǎn)任職年限后的六年內晉升不了高一職級的,一般也不再晉升。
4、考試與考核
(1)、凡申請晉升職員職級人員需進(jìn)行計算機應用考試(對目前尚未使用計算機管理的崗位暫不作要求,但應考相關(guān)知識),對申請六級及其以上職員職級的人員還需加試英語(yǔ)。
(2)、考試內容:
計算機進(jìn)行實(shí)際操作。申請六級職員英語(yǔ)限于20xx年前作為參考條件,自20xx年起作為重要條件。
5、申請者須提交以下材料
員工晉升管理制度2
第一章總則
一、目的
為達到人盡其才、各盡其能的目的,達成優(yōu)良的工作績(jì)效,促使本公司職務(wù)升遷管道暢通,滿(mǎn)足公司和員工個(gè)人發(fā)展需要,提高公司和員工個(gè)人的核心競爭力,進(jìn)而提升經(jīng)營(yíng)績(jì)效,特制定本管理規定。
二、范圍
適用于公司所有員工。
三、基本原則
(1)德能和業(yè)績(jì)并重的原則。晉升需全面考慮員工的個(gè)人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績(jì)。 (2)逐級晉升與越級晉升相結合的原則。員工一般逐級晉升,為公司做出了突出貢獻或有特殊才干者,可以越級晉升。
(3)縱向晉升與橫向晉升相結合的原則。員工可以沿一條通道晉升,也可以隨著(zhù)發(fā)展方向的變化而調整晉升通道。
(4)能升能降的原則。根據績(jì)效考核結果,員工職位可升可降。
(5)職位空缺時(shí),首先考慮內部人員,在沒(méi)有合適人選時(shí),考慮外部招聘。
四、晉升需具備的條件:
。1)具備較高職位的技能;(2)相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷;(3)在職工作表現及職業(yè)道德;(4)完成職位所需的有關(guān)訓練課程;(5)具有較好的適應性和潛力。
五、晉升核定權限:
(1)高層由總經(jīng)理提議,經(jīng)股東會(huì )核定;(2)中層副經(jīng)理以上由總經(jīng)理核定;
(3)各部門(mén)主管或助理,由各部門(mén)經(jīng)理提議,呈總經(jīng)理核定;(4)各部門(mén)主管以下各級人員,由各級主管提議,部門(mén)經(jīng)理核定。
六、管理職責劃分
行政部負責員工晉升工作的組織、任職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運作,是員工晉升的具體執行部門(mén)。各用人部門(mén)負責向公司推薦符合晉升條件的員工;由員工主動(dòng)提出晉升時(shí),任職部門(mén)負責對其任職條件進(jìn)行初步核查。
第二章員工職業(yè)發(fā)展通道
一、縱向發(fā)展
部門(mén)普通員工-部門(mén)主管或助理-部門(mén)經(jīng)理或副經(jīng)理—高層—股東
二、橫向發(fā)展
有時(shí)員工選擇的工作不一定是自己最合適的,如果發(fā)現其另有所長(cháng),可以在公司內重新選擇如客服到運營(yíng),再晉升為某一系列崗位管理職位。(財務(wù)部—行政部—運營(yíng)部—客服部—設計部—倉儲物流部—生產(chǎn)部—家裝部)
第三章員工職業(yè)發(fā)展管理
根據公司的實(shí)際情況,對于具有大專(zhuān)以上學(xué)歷或主管級以上人員的職業(yè)發(fā)展實(shí)行規劃管理。職業(yè)發(fā)展管理模式:
一、行政部負責建立員工職業(yè)發(fā)展檔案,并負責保管與及時(shí)更新。各部門(mén)經(jīng)理為本部門(mén)員工職業(yè)發(fā)展輔導人,如果員工轉換部門(mén)或工作崗位,則新部門(mén)經(jīng)理為輔導人。
二、實(shí)行新員工與部門(mén)經(jīng)理談話(huà)制度。新員工入公司后二個(gè)月內,由所在部門(mén)經(jīng)理負責與新員工談話(huà),主題是幫助新員工根據自己的情況如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個(gè)人背景分析考慮個(gè)人發(fā)展方向,大致明確職業(yè)發(fā)展意向。由行政部跟蹤督促新員工談話(huà)制度執行情況。
三、進(jìn)行個(gè)人特長(cháng)及技能評估。行政部和職業(yè)發(fā)展輔導人指導員工填寫(xiě)《員工職業(yè)發(fā)展規劃表》(附件一),
包括員工知識、技能、資格證書(shū)及職業(yè)興趣情況等內容,以備日后對照檢查,不斷完善,一般每一年填寫(xiě)一次,新員工轉正后一個(gè)月內填寫(xiě)。
四、行政部每年組織一次員工培訓需求調查,員工需根據目前崗位職責及任職資格要求和個(gè)人職業(yè)發(fā)展規劃,結合自身實(shí)際情況填寫(xiě)。行政部制訂年度培訓計劃及科目時(shí),考慮從需求出發(fā),參考員工培訓需求確定培訓內容。
五、行政部每年對照《員工職業(yè)發(fā)展規劃表》檢查一次,了解公司在一年中有沒(méi)有為員工提供學(xué)習培訓、晉升機會(huì ),員工個(gè)人一年中考核情況及晉升情況,并提出員工下階段發(fā)展建議。
六、各部門(mén)經(jīng)理在每年底考核結果確定后,與本部門(mén)員工就個(gè)人工作表現與未來(lái)發(fā)展談話(huà),確定下一步目標與方向。
七、員工根據個(gè)人發(fā)展的不同階段及崗位變更情況選定不同的發(fā)展策略,調整能力需求,以適應崗位工作及未來(lái)發(fā)展的需要。
八、職業(yè)發(fā)展檔案包括員工職業(yè)發(fā)展規劃表、員工培訓需求、每次的考核、培訓記錄等,作為對職業(yè)生涯規劃調整的依據。
第四章員工晉升管理
第一節員工晉升的基本條件
序號1主管人員2 3 4 5管理人員(中層以上)技術(shù)部門(mén)主管或助理部門(mén)經(jīng)理或副經(jīng)理技術(shù)部門(mén)經(jīng)理或副經(jīng)理高層本科以上職等類(lèi)別職務(wù)名稱(chēng)部門(mén)主管或助理專(zhuān)科以上3級以上4級二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗4級以上5級以上二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗學(xué)歷要求職稱(chēng)3級以上一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗工作經(jīng)驗二、員工晉升時(shí),同時(shí)滿(mǎn)足以下條件的具備職務(wù)晉升資格:
。1)在部門(mén)內擔任低一級職務(wù)滿(mǎn)半年,或在公司內不同部門(mén)擔任低一級職務(wù)滿(mǎn)一年;(2)歷年來(lái)的年度考核成績(jì):平均80分以上,且無(wú)受過(guò)處罰;
。3)具備擬任崗位任職條件:自身基本條件符合崗位說(shuō)明書(shū)列明的任職資格條件;
。4)具備擬任崗位所需能力:經(jīng)考核,符合擬任崗位所需要的綜合素質(zhì)與能力要求,考核成績(jì)要求在80分以上。
第二節員工晉升的辦理
一、晉升時(shí)機:
。1)根據公司經(jīng)營(yíng)需要及發(fā)展規劃,為保證高效運作,同時(shí)充實(shí)內部人才儲備,行政部每一年組織一次員工晉升。
。2)職務(wù)出現空缺時(shí),若已有具備晉升條件的`適當人選,可隨時(shí)依本辦法晉升程序辦理晉升。
二、晉升辦理程序
1.確定擬提升職位:行政部根據公司戰略規劃及人員需求,定期發(fā)布擬新任領(lǐng)導者的職務(wù)類(lèi)別、數量及具體要求。
2.推薦合適人選:
(1)推薦:由員工任職部門(mén)推薦的,填寫(xiě)《管理職務(wù)晉升推薦表》(附件二)并初步審查后交行政部。(2)自薦:由員工自薦的,填寫(xiě)《員工晉升申請表》(附件三),經(jīng)部門(mén)負責人核查后交行政部。 3.晉升考核:行政部根據職位要求,對所有人選的任職資格進(jìn)行審查,對于審查符合條件的,組織用人部門(mén)及其他相關(guān)人員對其按照擬任職崗位要求進(jìn)行考核。填寫(xiě)《員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表格》(附件四:主管人員適用;附件五:管理人員適用)。
4.決定人選:行政部匯總考核結果,經(jīng)會(huì )議討論后決定最后人選,由最高核定人簽發(fā)任命通知。
第三節其他相關(guān)規定
一、經(jīng)批準晉升后,員工需接受新崗位的任職培訓,且考核合格方可正式上任。二、聘任期一般為二年,聘任期滿(mǎn)根據考核結果決定是否續聘。三、晉升條件不足時(shí)可設職務(wù)代理:
(1)各級職務(wù)出現空缺時(shí),若無(wú)具備晉升條件的人員派任,應提升適當人員代理職務(wù)。 (2)主管級以上人員,除任職年限不足外(以不足一年為限),其余條件不足者,不得提升。
第五章儲備領(lǐng)導者管理
定期統計分析各公司的人員結構,建立公司人才儲備庫。
一、儲備領(lǐng)導者的條件:
工作中表現出色,綜合素質(zhì)高、能力強,具備較大發(fā)展潛力,個(gè)人職業(yè)發(fā)展規劃中所希望任職的職位是公司的核心關(guān)鍵職位。
二、工作流程:
(1)確定關(guān)鍵職位。行政部會(huì )同各用人部門(mén),對公司中的職位進(jìn)行分析,確定哪些是關(guān)鍵的,是需要建立人才儲備的職位,并明確關(guān)鍵職位要求。
(2)接班人的來(lái)源。由部門(mén)定期或不定期推薦,或每年辦理員工晉升時(shí)選拔出的后備人選。 (3)對初選的接班人的考核。按其計劃要接替職位的要求進(jìn)行考核。 (4)儲備領(lǐng)導者的任用。公司出現職務(wù)空缺時(shí),直接辦理晉升審批手續。
第六章領(lǐng)導者優(yōu)化體系
系統性地發(fā)現不合格領(lǐng)導者,用科學(xué)的方法進(jìn)行分析,最后用公平的方式對他們進(jìn)行處理。
優(yōu)化流程:
一、找出不合格的領(lǐng)導者。滿(mǎn)足下列條件之一的應視為不合格領(lǐng)導者:
(1)年度考核成績(jì)?yōu)椤安豢山邮堋钡模?2)連續兩年年度考核為“達到要求”的。
二、收集每個(gè)個(gè)案的資料,并進(jìn)行分析。對于部門(mén)經(jīng)理層,由行政部準備個(gè)人材料,總經(jīng)理組織股東會(huì )對不合格的領(lǐng)導者進(jìn)行討論與分析。對于主管人員,由所在部門(mén)準備個(gè)人材料,分管高層和所在部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行分析。三、決定處理策略
領(lǐng)導者表現不佳的原因有很多,透過(guò)事前資料搜集以及會(huì )議中充分的討論后,擬定相應的處理方法報總經(jīng)理批準。
(1)降級使用:對于能力不夠的領(lǐng)導者予以降級,但必須按比例嚴格執行。 (2)輪換:對于能力不適合現職的給予職位輪換。
(3)留職察看(轉入觀(guān)察期):對于有潛力或原因不明的領(lǐng)導者要轉入觀(guān)察期,建立在短期內(3個(gè)月)必須達到具體或量化的目標,當領(lǐng)導者有明顯改進(jìn)時(shí),鼓勵并告知他們。當無(wú)明顯改進(jìn)時(shí),采取其他措施處理。
(4)解雇:解雇無(wú)改進(jìn)可能的領(lǐng)導者,但也給予情有可原或仍有潛力的領(lǐng)導者改進(jìn)的機會(huì )。
第七章附則
本辦法由行政部負責解釋和修訂,自發(fā)布之日起執行。附件:
1.員工職業(yè)發(fā)展規劃表2.管理職務(wù)晉升推薦表3.員工晉升申請表
4.員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表(主管人員適用) 5.員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表(管理人員適用)
員工晉升管理制度3
酒店員工晉升管理制度
第一章 總 則
一、目的
為使酒店人才管理到達人盡其才、各盡其能的目的,充分調動(dòng)員工的工作用心性和主動(dòng)性,并在酒店內部構成公平、公正、公開(kāi)的競爭機制; 規范員工的晉升、晉級工作程序,特制定本管理辦法。
二、范圍
適用于酒店所有員工。
三、基本原則
(一) 德能和業(yè)績(jì)并重的原則。晉升需全面思考員工的個(gè)人素質(zhì)、潛力以及在工作中取得的成績(jì)。
(二) 逐級晉升與越級晉升相結合的原則。員工一般逐級晉升,為公司做出了突出貢獻或有特殊才干者,能夠越級晉升。
(三) 縱向晉升與橫向晉升相結合的原則。員工能夠沿一條通道晉升,也能夠隨著(zhù)發(fā)展方向的變化而調整晉升通道。
(四) 能升能降的原則。根據績(jì)效考核結果,員工職位可升可降。
(五) 先內后外的原則。職位空缺時(shí),首先思考內部人員,在沒(méi)有適宜人選時(shí),思考外部招聘。
(六) 部門(mén)與行政部雙重考核的原則。
四、 晉升需具備的條件:
(一) 具有良好的職業(yè)道德
(二) 在職工作表現優(yōu)良
(三) 具備較高職位的素質(zhì)、技能或有相關(guān)的工作經(jīng)驗和資歷
(四) 具有較好的溝通和適應潛力
(五) 具有較大的.發(fā)展潛力
(六) 完成職位所需的有關(guān)訓練課程
五、 晉升核定權限:
(一) 高層(包括:總經(jīng)理、副總經(jīng)理)由董事長(cháng)提議,經(jīng)集團董事會(huì )核定;
(二) 部門(mén)總監由分管副總經(jīng)理初審、提議,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )核定;
(三) 中層(包括:部門(mén)正副經(jīng)理)由主管副總初審、提議,總經(jīng)理辦公會(huì )核定;
(四) 部門(mén)主管,由部門(mén)經(jīng)理初審、提議,主管副總核定;
(五) 基層(領(lǐng)班)由部門(mén)主管提議,部門(mén)經(jīng)理和人力資源部共同按規定程序考核,行政總監批準核定;
六、管理職責劃分
高層的晉升工作由集團行政部負責組織。部門(mén)總監(含)以下的員工晉升工作由酒店行政部組織、并負職責職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運作。各用人部門(mén)負責向行政部推薦貼合晉升條件的員工,并配合行政部進(jìn)行晉級員工的具體考核工作。
第二章 員工的晉升通道
一、 縱向發(fā)展
部門(mén)普通員工→部門(mén)領(lǐng)班或文員→部門(mén)主管→部門(mén)經(jīng)理或副經(jīng)理→部門(mén)總監→副總經(jīng)理→總經(jīng)理
二、 橫向發(fā)展
有時(shí)員工選取或酒店安排的第一份工作不必須是最適宜的,如果發(fā)現其另有所長(cháng),能夠在公司內重新選取安排,如客房到前廳,再晉升為某一管理職位;
第三章 員工晉升管理
一、 晉升時(shí)機:
(一) 根據酒店及部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理的需要,對貼合某管理崗位的員工或部門(mén)申請晉升的員工由行政部組織,由相關(guān)領(lǐng)導對該員工的晉升進(jìn)行考核。
(二) 某管理崗位職務(wù)出現空缺時(shí),若已有具備晉升條件的適當人選,可依本辦法按程序辦理晉升。
二、晉升程序
(一) 主管以上人員的晉升由行政部組織,高層或董事會(huì )審定
1、確定擬提升職位
2、推薦適宜人選
3、 晉升考核
由擬提升崗位的主管上級負責對當事人進(jìn)行晉升考核,考核資料主要包括:
(1) 現工作崗位的表現、業(yè)績(jì);
(2) 是否貼合擬任職崗位的條件;
(3) 管理方面的潛質(zhì);
(4) 職業(yè)規劃是否與酒店發(fā)展吻合;
(5) 職業(yè)素養是否到達新崗位的要求;
4、 決定人選
經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導考核,批準后決定是否晉級;并由對應的領(lǐng)導簽發(fā)任命通知,由行政部下發(fā)各部門(mén)。
5、 任職培訓及試用
經(jīng)批準晉升后,員工需理解新崗位的任職培訓,且考核合格方可正式上任。任何晉升新職務(wù)的員工,都將理解兩個(gè)月的試用考核,所有薪酬按本崗位試用期的標準執行。試用滿(mǎn)兩月經(jīng)實(shí)際工作考核能勝任者將轉正,并享受正式職務(wù)的薪酬待遇;不能勝任者,退回原崗位或由酒店按需要按排到其它適合的崗位。
6、 重簽聘用合同
考核合格同意轉正,重新簽訂聘用合同,合同期一般為二年,聘任期滿(mǎn)根據考核結果決定是否續聘。
(二) 基層員工的晉升程序
1、 確定擬提升職位(部門(mén))
2、 推薦適宜人選(部門(mén))
3、 晉升考核
酒店行政部根據職位要求,對所有人選的任職資格進(jìn)行審查,對于審查貼合條件的,組織用人部門(mén)及其他相關(guān)人員對其按照擬任職崗位要求進(jìn)行考核。 填寫(xiě)《員工晉升綜合素質(zhì)與潛力考核表》
4、 決定人選
行政部匯總考核結果,經(jīng)與用人部門(mén)經(jīng)理討論后決定最后人選,由行政部總監簽發(fā)任命通知。
5、 任職培訓試用
經(jīng)批準晉升后,員工需理解新崗位的任職培訓,且考核合格方可正式上任。任何晉升新職務(wù)的員工,都將理解兩個(gè)月的試用考核,所有薪酬按本崗位試用期的標準執行。試用滿(mǎn)兩月經(jīng)實(shí)際工作考核能勝任者將轉正,并享受正式職務(wù)的薪酬待遇;不能勝任者,退回原崗位或由酒店按需要按排到其它適合的崗位。
6、 重簽聘用合同
考核合格同意轉正,重新簽訂聘用合同,合同期一般為二年,聘任期滿(mǎn)根據考核結果決定是否續聘。
晉商國際大酒店行政部
員工晉升管理制度4
第一條 員工離職,應于離職日起3天內搬離宿舍,并歸還大門(mén)及衣柜鑰匙。
1、監督管理宿舍一切內務(wù)。
2、監督值日人員維護環(huán)境清潔及關(guān)閉門(mén)窗。
3、每月水電費的繳付(根據每人當月住宿情況,計算各人應交水電費)
第二條 住宿員工應遵守下列規定:
1、服從管理員管理與監督;
3、起床后被子疊放整齊;
4、衣服統一放在衣柜里,鞋子整齊擺放在床底下或陽(yáng)臺上,不能隨處亂放;
6、公共區域(衛生間、廚房、客廳等)使用后自覺(jué)清理干凈;
6、在宿舍不高聲談?wù),以免影響他人休息?/p>
7、貴重物品自己慎重保管;
8、廢物、垃圾等應集中傾倒在指定場(chǎng)所;
11、不得留宿外來(lái)人員。
第三條 住宿員工發(fā)生下列情形為之一者,取消其住宿資格,并呈報其所屬部門(mén)和管理部門(mén)處理:
1、不服從管理員監督、安排;
2、在宿舍賭博、打麻將、斗毆、酗酒;
3、蓄意毀壞宿舍物品或設施;
4、嚴重違反宿舍安全規定,如因個(gè)人原因造成不良后果,責任自負;
第四條:值日安排
第五條:本制度即日起開(kāi)始實(shí)施,望大家都能自覺(jué)遵守。
員工晉升管理制度5
為了更好地體現員工晉升管理的公正性、嚴肅性,特制定本管理制度。
一、晉升的基本原則及條件
1、符合公司及部門(mén)發(fā)展的實(shí)際需求。
2、晉升員工自身素質(zhì)達到公司及部門(mén)考核要求。
3、晉升方向與個(gè)人職業(yè)生涯規劃方向一致。
4、晉升員工通過(guò)人事行政部的晉升考核。
二、審批權限
1、部門(mén)主管層以上級別的員工晉升由執行委員會(huì )審核,總經(jīng)理任命。
2、部門(mén)主管層以下級別的員工晉升由部門(mén)管理人員審核,人力資源部任命,總經(jīng)理簽批。
三、晉升流程
1、員工晉升申報
。1)由員工所在部門(mén)管理者對準備晉升員工的工作表現、業(yè)績(jì)、各方面的能力進(jìn)行日常觀(guān)察,并根據部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)計劃、部門(mén)年度人力資源發(fā)展規劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對管理人員的需求,向公司人力資源部提交“員工晉升申請表”。
。2)員工晉升申報到正式任命期間,各部門(mén)可根據工作需要在部門(mén)內部宣布該員工代理相應職位,并向其明確崗位職責要求和具體工作內容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前,員工晉升后對應的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。
。3)人力資源部依據各部門(mén)報審材料對準備晉升員工進(jìn)行考核和審核,審核在_____個(gè)工作日內完成,并于_____個(gè)工作日內出具相關(guān)評估報告,反饋給相關(guān)部門(mén)。
2、晉升考核評估工作
。1)晉升考核評估工作原則
、俪浞肿鹬卦瓌t:人力資源部將充分尊重各部門(mén)用人需求,支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。
、诔浞重撠熢瓌t:本著(zhù)對公司、部門(mén)、員工本人充分負責的工作原則,對晉升員工進(jìn)行全方位(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門(mén))考核評估。
、鄢浞纸ㄗh原則:針對極個(gè)別不符合條件,有重大素質(zhì)隱患,不適合公司、部門(mén)發(fā)展的人員,人力資源部將向相應部門(mén)或執行委員會(huì )建議暫緩晉升。
。2)晉升考核評估工作流程
、偃肆Y源部針對各部門(mén)上報的審核材料中員工基本資料部分與人事庫進(jìn)行核實(shí),對不符的情況與晉升員工本人進(jìn)行核對。
、趯x升員工進(jìn)行全面(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門(mén))考核評估。
、墼u估采用面談、問(wèn)卷調查及公示證集意見(jiàn)評定等方式進(jìn)行。
、苋肆Y源部績(jì)效評估組最終根據以上記錄及評定出具考核評估意見(jiàn)報告,報送執行委員會(huì )或部門(mén)管理會(huì )議審核。
、莶块T(mén)主管以上級別員工的'晉升,由執行委會(huì )員收到人力資源部提交的該員工考核材料的_____個(gè)工作日內給出審核結果,公司總經(jīng)理簽署審批意見(jiàn)。
、薏块T(mén)主管以下級別員工的晉升,由本部門(mén)依據人力資源部審核材料于_____個(gè)工作日內給出審核結果,由人力資源部主管審批意見(jiàn),總經(jīng)理簽批。
3、員工晉升任命
。1)人力資源部根據所有審批意見(jiàn)編制人事任命公告。
。2)任命公告將采用以下兩種方式進(jìn)行。
、俨块T(mén)內部公告欄公告書(shū)或部門(mén)員工大會(huì )公布。
、诠緝炔抗鏅诠鏁(shū)或公司員工大會(huì )公布。
四、注意事項
1、各部門(mén)統一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉升工作。
2、特例需由人力資源部上報執行委員會(huì ),經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執行。
3、所有晉升/晉級人員必須通過(guò)人力資源部晉級評估后方可任命。
4、日?己擞杀惶崦说闹苯咏(jīng)理負責,人力資源部有監督、考核的權利和義務(wù)。
五、附則
1、本制度自頒布之日起開(kāi)始執行。
2、本制度由人力資源部負責起草、解釋。
員工晉升管理制度6
1、組織晉升考核評估工作
1.1.晉升考核評估工作原則
1.1.1.充分尊重原則
人力資源部將充分尊重各部門(mén)用人需求,支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。
1.1.2.充分負責原則
本著(zhù)對公司、部門(mén)、員工本人充分負責的工作原則,對晉升員工進(jìn)行全方位(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門(mén))考核評估。
1.1.3.充分建議原則
針對極個(gè)別不符合條件,有重大素質(zhì)隱患,不適合公司、部門(mén)發(fā)展的人員,人力資源部將向相應部門(mén)或執行委員會(huì )建議暫緩晉升。
1.2.晉升考核評估工作流程
1.2.1.人力資源部針對各部門(mén)上報的審核材料中員工基本資料部分與人事庫進(jìn)行核實(shí),對不符的情況與晉升員工本人進(jìn)行核對。
1.2.2.對晉升員工進(jìn)行全面(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門(mén))考核評估。
1.2.3.評估采用面談、問(wèn)卷調查及公示證集意見(jiàn)評定等方式進(jìn)行。
1.2.4.人力資源部績(jì)效評估組最終根據以上記錄及評定出具考核評估意見(jiàn)報告,報送執行委員會(huì )或部門(mén)管理會(huì )議審核。
1.2.5.部門(mén)主管以上級別員工的晉升,由執行委會(huì )員收到人力資源部提交的該員工考核材料的'五個(gè)工作日內給出審核結果,公司總經(jīng)理簽署審批意見(jiàn)。
1.2.6.部門(mén)主管以下級別員工的晉升,由本部門(mén)依據人力資源部審核材料于五個(gè)工作日內給出審核結果,由人力資源部主管審批意見(jiàn),總經(jīng)理簽批。
員工晉升管理制度7
第一章總則
第一條為建立公司科學(xué)、規范的人才選拔和晉升管理機制,充分發(fā)掘公司內部人力資源潛能,特制訂本制度。
第二條管理干部選拔與員工晉升管理遵循“公平、公正、公開(kāi)”的原則。
第三條管理干部選拔是指公司副主任以上管理職級的選拔,員工晉升是指公司一般員工職級晉升和提升薪資。
第四條本制度適用于公司各項目部、各部門(mén)。
第五條人力資源部為公司管理干部選拔與員工晉升的管理部門(mén)。
第二章管理干部的選拔
第六條管理干部選拔的基本形式有:逐級推薦。
第七條逐級推薦可以通過(guò)公司各級管理人員推薦、人力資源部推薦、員工推薦或自薦三種途徑進(jìn)行。
第八條根據公司人力資源職位空缺及員工發(fā)展需求情況,推薦人員須依照公司聘任審批權限經(jīng)逐級審批后,由公司人力資源部辦理聘任或任命手續。
第三章員工晉升管理
第九條公司原則上每半年進(jìn)行一次員工薪資提升調整,公司員工在符合條件的情況下均有機會(huì )獲得薪資的提升,具體按公司年薪管理制度執行。
第十條符合下列條件之一者,根據審批可獲得破格晉職晉級:
1、在工作崗位上作出突出貢獻和成績(jì)顯著(zhù)者;
2、提出合理化建議被公司采納使公司獲得較效益者;
3、為公司贏(yíng)得較高社會(huì )榮譽(yù)或挽回較經(jīng)濟損失者。
第十條員工晉職晉級的審批程序為:
1、部門(mén)負責人將推薦意見(jiàn)填入《員工晉升審批表》,經(jīng)過(guò)分管領(lǐng)導審批后報公司人力資源部。推薦意見(jiàn)應包括考核情況、突出業(yè)績(jì)、工作能力和水平評價(jià)、工作態(tài)度和表現評價(jià)及潛質(zhì)等5個(gè)基本方面;
2、人力資源部根據部門(mén)推薦意見(jiàn),對員工的'工作情況等進(jìn)行調查了解和核實(shí),并作出審核意見(jiàn)報人事分管領(lǐng)導審核;
3、人事分管領(lǐng)導作出審核意見(jiàn)后,報送公司總經(jīng)理審批;
4、人力資源部負責根據審批結果及時(shí)落實(shí)員工薪資、福利、職級的調整。
第四章附則
第十二條本制度由人力資源部負責解釋和修訂。
第十三條本制度自印發(fā)之日起施行。
2、酒店員工管理規章制度范本
1、準時(shí)上下班,提前10分鐘到前臺報到,由領(lǐng)班召開(kāi)班前會(huì ),布置當日工作任務(wù)及注意事項。
2、上班時(shí)保持微笑,不可因私人情緒而影響工作。
3、儀容儀表整潔干凈,女員工不留披肩,男員工不留胡須。
4、員工用膳應在指定地點(diǎn),不得隨意在工作區域吸煙,吃零食。
5、上班時(shí)不得打私人電話(huà)。
6、員工不得進(jìn)入客房休息,洗澡,看電視等。
7、客房鑰匙須隨身攜帶,不得隨意放置。
8、在工作區遇到客人應禮貌問(wèn)候。您好!
9、保持工作區域的整潔和安靜,與客人說(shuō)話(huà)聲音以對方聽(tīng)清為限,同事間交談不得聲喧嘩,嚴禁在走廊內聲叫喊。
10、聽(tīng)從上級在工作的安排,上班時(shí)間嚴禁會(huì )客,或與同事閑聊。
11、與同事相處,友好合作,不發(fā)生金錢(qián)或物品上的借貸關(guān)系。
12、員工不得利用工作之便,謀求私利。
13、員工不得私收小費、禮物或侵吞客人遺留物品。
14、員工不得在酒店內賭博,酗酒。
15、員工不得收藏,傳閱,復制動(dòng),穢畫(huà)刊,書(shū)籍和錄像,客房?jì)仁粘龅膱罂s志一律交上級處理。
16、員工不得偷盜酒店公私財物。
17、員工未經(jīng)客人同意,不可抱玩客人小孩,更不準隨便給小孩食物。
18、交接班時(shí)應將未完成的工作或特別事項交接清楚,接班人未到達,不得擅自離開(kāi)工作崗位或先行下班。
19、清掃房間時(shí)不得任意移動(dòng)房?jì)鹊男欣钗锲,嚴禁翻?dòng)客人物品,如確要移動(dòng)客人物品,在清掃完畢后,要馬上移回原處。
20、不得隨意丟棄房?jì)鹊募垙,印刷品(除非放在垃圾筒內)?/p>
21、進(jìn)入客房要嚴格按照進(jìn)房程序進(jìn)行。
22、每班完成自己的工作任務(wù),養成隨時(shí)檢查自己職責內尚有何事沒(méi)做,何事待辦的習慣。所有電話(huà)必須做出電話(huà)記錄并落實(shí)。
23、客人不在房?jì),不得讓客進(jìn)入。
24、客人詢(xún)問(wèn),要熱情回答,不可說(shuō)“不”。
25、對客房?jì)鹊目梢汕闆r,要及時(shí)匯報。
26、應謹記酒店內時(shí)常保持整齊,清潔如發(fā)現任何地方有垃圾和紙屑應該主動(dòng)把它拾起,放進(jìn)廢物箱。
27、其它部門(mén)人員需要進(jìn)入房間工作時(shí),必須有本樓層服務(wù)員的陪同。
28、不得隨便缺席,如有急事或特殊情況,要提前通知辦公室或主管。
29、不得在酒店內接待親威朋友來(lái)。
30、不得將個(gè)人的私事私物帶回酒店。
31、直呼客人及上司的名字,應禮貌地稱(chēng)“X先生”或“X女士”。
32、不要太依靠自己的記憶力,養成做筆錄的`習慣。
33、使用機器前后需做檢查是否完好及做保養工作。
34、嚴禁浪費公司資源及清潔用品、
1、對總機人員的要求
。1)工作人員必須會(huì )標準的普通話(huà)和多種地方話(huà)等;
。2)電話(huà)總機工作人員要求聲音清晰,吐字清楚,注意語(yǔ)音語(yǔ)調,使人感到婉轉動(dòng)聽(tīng);
。3)接聽(tīng)電話(huà)與客人會(huì )話(huà)時(shí),要注意態(tài)度誠懇,使對方感到你樂(lè )意為他效勞;
。4)熟練掌握電話(huà)總機的性能和操作方法;
。5)熟悉酒店全部?jì)染(xiàn)電話(huà)號碼;
。6)熟悉酒店總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理的電話(huà)號碼;
。7)熟悉各機關(guān)。公司、交通部門(mén)(如鐵路、輪船、民航、客運等)、海關(guān)、局(如消防隊等)、醫院、供電局、各酒店總機等單位的電話(huà)號碼:
。8)熟悉世界各地的國際時(shí)間與北京時(shí)間的、時(shí)差;
。9)熟悉各地長(cháng)途電話(huà)的收費標準。
2、電話(huà)服務(wù)的項目
。1)接轉內部電話(huà)
內部電話(huà)指由外部掛進(jìn)酒店的電話(huà),接轉時(shí)必須注意。
、賿旖o客人的電話(huà)必須問(wèn)清掛電話(huà)人的姓名及掛電話(huà)的事項,然后核實(shí)住客是否室電話(huà)人要找的,若是,則征求客人意見(jiàn)是否可轉給他,客人表示可以時(shí)才轉給他,若客人表示不接時(shí),可向掛電話(huà)人婉拒。
、谌魭祀娫(huà)者查詢(xún)住客時(shí),也要征詢(xún)客人意見(jiàn),經(jīng)同意后才告訴掛電話(huà)者。
、廴艨腿吮硎静宦(tīng)電話(huà)或不在房間時(shí),可將掛電話(huà)人的姓名及電話(huà)內容記下來(lái)轉告客人。
、苈毠すぷ鲿r(shí)間外面掛來(lái)給職工的電話(huà),一般不轉,若有急事可轉有關(guān)部門(mén)辦公室或其頂頭上司代職工接聽(tīng)。
。2)掛長(cháng)途電話(huà)
、俦仨氃攩(wèn)清客人的姓名、房號、接電話(huà)單位的名稱(chēng)或接話(huà)人的姓名、電話(huà)號碼等;
、陔娫(huà)接通后,要迅速接到客人房間告訴客人,請客人講話(huà),客人講完話(huà)后,要告知客人通話(huà)時(shí)間;
、劭腿送ㄔ(huà)后,總機人員要及時(shí)將電話(huà)收費單轉交給總服務(wù)臺收款處,為客人記賬;
、芤患揖频昕赡芡瑫r(shí)有許多人要掛長(cháng)途電話(huà),對此都要一登記好,在線(xiàn)路比較忙的情況下妥善安排。
。3)電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)
、偃艨腿穗娫(huà)詢(xún)問(wèn)要在酒店開(kāi)房時(shí),要及時(shí)與客房預訂處或總服務(wù)臺聯(lián)系,并及時(shí)答復客人;
、谌艨腿嗽(xún)問(wèn)酒店可以提供的服務(wù)設施及項目時(shí),要向客人熱情介紹。詳細解答;
、廴艨腿讼肓私獗镜貐^的游覽勝地、商業(yè)中心、單位地址、電話(huà)號碼等情況時(shí),要盡可能向客人介紹。
。4)電話(huà)叫醒服務(wù)
、倏腿松暾埥行逊⻊(wù),均要將客人的房號、叫醒時(shí)間登記好,記錄在“住客叫醒登記表”上,夜班和早班人員要交接好班,根據“住客叫醒登記表”上的時(shí)間準時(shí)叫醒客人。
、诮行芽腿藭r(shí)要有禮貌地用英語(yǔ)和普通話(huà)重復講“早晨好,現在的時(shí)間是早上×點(diǎn)鐘”。要連續地叫,若五分鐘或十分鐘無(wú)人聽(tīng)電話(huà),要請樓層值班人員去敲門(mén),直到叫醒客人為止;對晚醒的客人要告訴他:“先生(或小姐)按叫醒時(shí)間,您已晚起了××分鐘!
、蹖⒖腿送砥鸬臅r(shí)間記入檔案,日后客人投訴時(shí),可以此作為解釋。
3、收銀員管理制度
1、收銀員管理制度要求準確、快速地做好收銀結算工作。嚴格按照各項操作規躊事,在收款時(shí)自覺(jué)遵守財經(jīng)紀律和財務(wù)制度,對于違財經(jīng)紀律和財務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā),起到有效的監督作用。
2、收銀員管理制度要求收款過(guò)程中做到快、準、不錯收、不漏收,對于各種鈔票必須驗明真偽。
3、收銀員管理制度要求工作時(shí)間不得攜帶私人款項上崗,每日收入現金,必須切實(shí)執行
4、收銀員管理制度要求不得將公款挪作私用。
5、收銀員管理制度要求接受信用卡結賬時(shí),應認真依照銀行有關(guān)規定受理。
6、收銀員管理制度要求每班營(yíng)業(yè)結束時(shí),必須認真核對報表數與實(shí)收數是否一致,并做好交班工作,不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)本部門(mén)營(yíng)業(yè)收入情況資料及數據。
7、收銀員管理制度要求認真填寫(xiě)交款清單,錢(qián)款與清單一致,投款必須填寫(xiě)投款報告,投款需有人見(jiàn)證。
8、收銀員管理制度要求愛(ài)護及正確使用各種機械設備(如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等),并做好清潔保養工作。
9、收銀員管理制度要求做好開(kāi)市前、收市后的收款崗內外衛生,保持桌面的整齊、干凈。
10、收銀員管理制度要求以員工手冊為準,自覺(jué)遵守酒店的一切規章制度。
11、收銀員管理制度要求積極參加培訓。
12、收銀員管理制度要求嚴格按照規定穿著(zhù)工服,保持個(gè)人儀表儀容的整潔方。
13、收銀員管理制度要求積極完成上級分配的其他工作。
員工晉升管理制度8
第一章 總則
第一條 為加強和規范公司員工職級晉升管理,引導員工職業(yè)生涯發(fā)展途徑和方向,確立員工職業(yè)生涯及公司發(fā)展相統一晉升體系,特制定本辦法。
第二條 崗位職級管理是公司人力資源管理基礎,為人員招聘、薪酬管理、人才培養、績(jì)效管理、員工發(fā)展等提供重要依據,公司建立以績(jì)效考核為主,崗位職級及薪酬相結合崗位薪酬體系。
第三條 公司實(shí)行浮動(dòng)職級制度,每個(gè)崗位都有一個(gè)浮動(dòng)職級級別范圍,職務(wù)及職級相對掛鉤,不絕對掛鉤。即不同單位同等職務(wù)崗位,職級可不一樣,同一單位同個(gè)崗位不同擔任者職級也可不一樣。
第四條 員工職級是薪資福利、職權劃分重要或直接依據,跟所在崗位工作難度、工作要求,以及個(gè)人學(xué)歷、工作熟練程度、工作能力、在公司服務(wù)年限相關(guān)。
第五條 本制度為員工職級晉升制定標準和依據,確保員工職級晉升公平、公正和公開(kāi),進(jìn)而鼓勵員工辛勤勞動(dòng)、努力學(xué)習知識技能,不斷提高自身素質(zhì)和能力。
第六條 本制度適用于公司董事長(cháng)以下所有員工。
第七條 辦公室和人力資源部負責制定員工職業(yè)發(fā)展和晉升管理制度;相關(guān)部門(mén)負責人(部門(mén)經(jīng)理、店長(cháng)、主任)、副總經(jīng)理負責對員工晉升審核;人力資源部負責員工晉升考核和培訓;總經(jīng)理負責根據總經(jīng)理辦公會(huì )議決議對員工晉升進(jìn)行審批。
第二章 崗位職級和職業(yè)發(fā)展管理
第一節 崗位職級設置
第八條 根據公司實(shí)際,將公司所有崗位分成管理序列、營(yíng)銷(xiāo)序列和通用序列,共設置三大序列十五級(對照關(guān)系見(jiàn)附表一);并實(shí)行三大序列并行、可相互轉換員工職級序列管理體系。
管理序列指承擔經(jīng)營(yíng)、管理職責各級崗位,主要是區域經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理(副主任)、部門(mén)經(jīng)理(主任)、副總監、總監、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等崗位,也包括門(mén)店中承擔管理職責店長(cháng)助理、副店長(cháng)、店長(cháng)。管理序列崗位設見(jiàn)習期,見(jiàn)習期長(cháng)短根據擬任職人員具體情況和工作績(jì)效確定,一般不低于三個(gè)月,見(jiàn)習期內,給予適當崗位補貼,工資暫不予調整。
門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)序列指在門(mén)店從事管理、營(yíng)銷(xiāo)、健康咨詢(xún)、商品銷(xiāo)售工作店長(cháng)助理、副店長(cháng)、店長(cháng)、健康顧問(wèn)、營(yíng)業(yè)員等崗位。
通用序列指財務(wù)、辦公室、營(yíng)運、質(zhì)管、品管、配送中心、企劃、人力資源、網(wǎng)絡(luò )信息等部門(mén)專(zhuān)員、文員崗位,具體可分為三類(lèi):財務(wù)類(lèi)包括財務(wù)、審計;行政人事類(lèi)包括人力資源部、辦公室;業(yè)務(wù)支持類(lèi)包括品管、質(zhì)管、運營(yíng)、信息、銷(xiāo)售、配送中心、企劃等部門(mén)。
第九條 各序列崗位分別設置不同級別等級,員工可以通過(guò)工作績(jì)效和工作表現在本崗位進(jìn)行級別升降。
第十一條 員工職業(yè)發(fā)展路徑包括縱向職級晉升和橫向跨序列拓展。通過(guò)縱、橫向發(fā)展,豐富員工職業(yè)發(fā)展通道,使員工獲得更多發(fā)展機會(huì )。
。ㄒ唬┛v向發(fā)展主要指傳統職位晉升道路,即行政管理職務(wù)級別晉升公司內部職級晉升路徑。在管理類(lèi)崗位出現職位空缺前提下,工作勤奮、表現出色、能力出眾員工將獲得優(yōu)先晉升和發(fā)展機會(huì ),公司執行競爭上崗、擇優(yōu)錄用制度。
公司鼓勵員工努力工作,并提升自己能力水平,在上級職位出現空缺或員工個(gè)人能力獲得較大提升時(shí),公司考慮員工發(fā)展意愿,結合員工本人能力特點(diǎn)和公司對人才需求狀況,幫助員工規劃個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向。管理人員沿管理序列提升,意味著(zhù)員工享有更多參及制定決策權力,同時(shí)也需承擔更多責任;營(yíng)銷(xiāo)和通用序列提升,意味著(zhù)員工具有更強獨立性,更高能力,同時(shí)擁有更多從事專(zhuān)業(yè)活動(dòng)資源。
營(yíng)銷(xiāo)序列崗位員工縱向發(fā)展通道為:試用期員工—營(yíng)業(yè)員—店長(cháng)助理—店長(cháng)—區域經(jīng)理—部門(mén)副經(jīng)理—部門(mén)經(jīng)理—副總監—總監—副總經(jīng)理—總經(jīng)理;
通用序列崗位員工縱向發(fā)展通道為:試用期員工—專(zhuān)員—部門(mén)副經(jīng)理—部門(mén)經(jīng)理—副總監—總監—副總經(jīng)理—總經(jīng)理。
。ǘM向發(fā)展指員工除了在本崗位序列內按照崗位層級要求晉升外,考慮到員工不同發(fā)展意愿,公司也提供不同序列之間跨序列拓展平臺和機會(huì ),主要以?xún)炔空{配和招聘方式體現?(jì)效符合公司要求,并積極要求上進(jìn)員工,給予崗位調整。
第十二條 人力資源部負責建立員工職業(yè)發(fā)展檔案,并負責保管及及時(shí)更新;職業(yè)發(fā)展檔案包括員工職業(yè)發(fā)展規劃表、員工培訓需求、每次考核、培訓記錄等,作為對員工職業(yè)生涯規劃調整依據。各部門(mén)經(jīng)理為本部門(mén)員工職業(yè)發(fā)展輔導人,如果員工轉換部門(mén)或工作崗位,則新部門(mén)經(jīng)理為輔導人。
第十三條 實(shí)行新員工及部門(mén)經(jīng)理談話(huà)制度。新員工入公司后三個(gè)月內,由所在部門(mén)(門(mén)店)負責人及新員工談話(huà),主題是幫助新員工根據自己情況,如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個(gè)人背景分析考慮個(gè)人發(fā)展方向,大致明確職業(yè)發(fā)展意向。由人力資源部跟蹤督促新員工談話(huà)制度執行情況。
第十四條 員工根據個(gè)人發(fā)展不同階段及崗位變更情況選定不同發(fā)展策略,調整能力需求,以適應崗位工作及未來(lái)發(fā)展需要。
第三章 職級晉升管理
第一節 晉升管理
第十五條 員工職級晉升是指公司內部職務(wù)任免、升遷(降級)和崗位級別升高、降低。
第十六條 職級晉升原則:
。1)符合公司發(fā)展戰略和人力資源發(fā)展規劃;德能和業(yè)績(jì)并重原則。
。2)晉升需全面考慮員工在工作中取得成績(jì)、個(gè)人素質(zhì)、能力以及對公司忠誠度;逐級晉升及越級晉升相結合原則。
。3)員工一般逐級晉升,為公司做出突出貢獻或有特殊才干者,可以越級晉升; 縱向晉升及橫向晉升相結合原則。
。4)員工可以沿一條通道晉升,也可以隨著(zhù)發(fā)展方向變化而調整晉升通道; 能升能降原則。
。5)根據績(jì)效考核結果,員工職務(wù)和級別可升可降;內部?jì)?yōu)先原則。
。6)職位空缺時(shí),首先考慮內部人員,在沒(méi)有合適人選時(shí)考慮外部招聘?荚嚳己嗽瓌t。
。7)員工晉升需要通過(guò)必要考試,并必須經(jīng)考核合格,考核不合格,不予晉升。
第十七條 員工職級晉升分為晉職、晉級、降職、降級。
晉職和降職指傳統職務(wù)晉升和降低,即行政管理職務(wù)晉升和降低。
晉級和降級指在同一工作崗位內級別升高和降低。
員工晉職由公司根據職位空缺情況決定,無(wú)職位空缺,不得予以晉職;員工晉級根據年度考核結果,每?jì)赡暝u定一次,有特殊貢獻、表現特別優(yōu)異,根據具體情況由公司領(lǐng)導決定。
第十八條 員工職級晉升形式分為定期或不定期。
定期指公司根據經(jīng)營(yíng)情況,結合員工考核結果,每2年對符合晉級條件員工按制度在本崗位晉升級別。
不定期指在年度工作中,對公司有特殊貢獻,表現優(yōu)異員工,根據具體情況予以晉職、晉級。試用期員工,在試用期間,工作表現優(yōu)秀者,由試用部門(mén)推薦,可以提前進(jìn)行晉升。
第十九條 職級晉升實(shí)行能上能下,能進(jìn)能出動(dòng)態(tài)管理,員工崗位等級晉升和降級主要根據員工年度績(jì)效考評結果確定,能力和工作業(yè)績(jì)突出員工將優(yōu)先獲得晉職晉級機會(huì );不稱(chēng)職或出現重大責任事故、有違紀違規行為員工將被降職使用或降低級別。
員工在本序列本崗位上晉升或降低級別,對應薪酬也會(huì )做出調整,同崗位職級調整主要取決于員工績(jì)效水平以及個(gè)人能力提高。
第二十條 年度績(jì)效考核連續兩年達到稱(chēng)職以上員工、可在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升一級;年度績(jì)效考核連續三年達到優(yōu)秀員工,可在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升兩級;年度績(jì)效考核連續兩年為基本稱(chēng)職或其中一年為優(yōu)秀,另一年為基本稱(chēng)職員工,不予晉級;對于年度績(jì)效考核為不稱(chēng)職員工,在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中降一個(gè)等級。
第二十一條 年度績(jì)效考核連續三年為基本稱(chēng)職或連續兩年為不稱(chēng)職員工,建議培訓和轉崗,或者在原崗位留用,但職級等級降低二級,并相應調整工資等級;經(jīng)培訓仍不符合上崗條件,待崗學(xué)習,待崗學(xué)習期間不予發(fā)工資。
第二十二條 員工通過(guò)國家相應資格或評級考試獲取證書(shū)后,可以酌情予以晉級鼓勵。
第二十三條 員工崗位級別晉升到該崗位最高級別時(shí),宜通過(guò)轉崗到更高職務(wù)崗位,不能轉崗到更高職務(wù)崗位,按其所在崗位中最大級差工資給予一級浮動(dòng)崗位工資激勵(期限2年),期滿(mǎn)后,根據連續兩個(gè)考核年度考核結果,參照本規定執行;員工崗位級別降低到該崗位最低級別時(shí),宜通過(guò)轉崗到下級職務(wù)崗位試用,試用期滿(mǎn),根據所在崗位確定級別,不能轉崗到更低職務(wù)崗位,按其所在崗位中最低級別對應最低工資標準,再按該崗位最大工資級差予以降低一級工資標準,或待崗學(xué)習后,參照新進(jìn)人員試用,試用期滿(mǎn),根據崗位和表現重新確定級別。
第二十四條 根據工作需要,通過(guò)考察、考核和公司領(lǐng)導研究,晉升職務(wù)員工,按規定予以職級晉升;連續三年年度績(jì)效考評結果為優(yōu)秀等級,且業(yè)績(jì)特別突出、群眾公認員工,及對公司有重大貢獻員工,經(jīng)所在單位領(lǐng)導班子集體研究,并報公司領(lǐng)導審批,可提前晉級。
對擬提前晉級員工資格認定,由人力資源部提請公司總經(jīng)理辦公會(huì )議定。
第二十五條 原則上員工晉職晉級最多一年一次,因職務(wù)晉升或提前晉級等原因已獲得崗位等級晉升,自晉升之日起,重新計算考核年限。
降級降職員工自批準之日起,重新計算考核年限,須在本崗位連續工作滿(mǎn)十二個(gè)月以上,方能提出晉升申請。
第二十六條 員工因違紀或工作失誤給公司造成經(jīng)濟損失或不良社會(huì )影響,應予降職降級處理。對情節嚴重,按免職或辭退處理,構成違法,提請有關(guān)機關(guān)依法處理。
經(jīng)濟損失和不良社會(huì )影響程度認定由公司總經(jīng)理辦公會(huì )議定,降職降級處理由公司總經(jīng)理辦公會(huì )決定。
第二十七條 員工崗位等級晉升工作由人力資源部組織實(shí)施,每年一次,在員工年度績(jì)效考評工作結束后一個(gè)月內組織實(shí)施到位;員工晉職晉級由人力資源部按相關(guān)制度辦理。
第二十八條 員工職級晉升執行時(shí)間以最終批準時(shí)間為準。
第二節 晉升條件
第二十九條 員工職級晉升主要考慮員工工作績(jì)效、能力,并綜合考慮員工學(xué)歷、職稱(chēng)以及工作經(jīng)驗。
員工職級晉升基本條件:
。1)具備良好職業(yè)道德、積極主動(dòng)工作態(tài)度和較高職位技能;
。2)相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷達到擬晉升職務(wù)所規定工作閱歷要求,個(gè)人工作能力優(yōu)秀;
。3)入職滿(mǎn)12個(gè)月以上,表現及操行良好,工作績(jì)效顯著(zhù),連續兩年考核為稱(chēng)職以上;
。4)完成職位所需有關(guān)訓練課程,取得相關(guān)資格證和學(xué)歷,對有關(guān)職務(wù)工作內容充分了解,具備及職務(wù)要求相關(guān)綜合能力;
。5)具有較好適應性和潛力。
第三十條 員工晉升需滿(mǎn)足以下條件:
。1)考評期當年度連續請假(含各種類(lèi)型、下同)不超過(guò)20天,當年累計請假不超過(guò)30天;
。2)考評期內無(wú)違規和較嚴重失誤行為(以公司通報為準);
。3)考評期內必須有8個(gè)月(含)以上完成銷(xiāo)售或經(jīng)營(yíng)管理指標。
第三十一條 員工晉升時(shí),同時(shí)滿(mǎn)足以下條件具備職務(wù)晉升資格:
。1)在部門(mén)內擔任低一級職務(wù)滿(mǎn)一年,或在公司內不同部門(mén)擔任低一級職務(wù)滿(mǎn)兩年;
。2)近三年內年度考核均為稱(chēng)職以上,且沒(méi)受過(guò)處分;
。3)具備擬任崗位任職條件:自身基本條件符合崗位說(shuō)明書(shū)列明任職資格條件;
。4)具備擬任崗位所需能力:經(jīng)考核,符合擬任崗位所需要綜合素質(zhì)及能力要求。
第三十二條 員工晉升考察,還應綜合考慮員工道德素質(zhì),適應性以及培養潛力。
第三十三條 管理序列員工晉升標準
擬晉升管理序列員工,必須具有團隊精神和服從意識,工作責任心強,有積極工作態(tài)度,有親和力和較強管理、溝通、協(xié)調能力,敢于承擔責任,能承受較大工作壓力,為公司做出杰出貢獻,業(yè)績(jì)完成卓越。
管理序列員工具體晉升標準(附表二)。
第三十四條 門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)序列員工晉升標準(附表三)。
第三十五條 通用序列員工晉升標準(附表四:通用序列財務(wù)部員工晉升標準,附表五:通用序列營(yíng)運部員工晉升標準,附表六:通用序列質(zhì)管部員工晉升標準,附表七:通用序列品管部員工晉升標準,附表八:通用序列銷(xiāo)售部員工晉升標準,附表九:通用序列配送中心員工晉升標準,附表十:通用序列辦公室員工晉升標準,附表十一:通用序列人力資源部員工晉升標準,附表十二:通用序列信息部員工晉升標準,附表十三:通用序列企劃部員工晉升標準)。
第三節 特別規定
第三十六條 公司建立榮譽(yù)獎勵體系,突出“用人,激勵”機制,完善員工非職務(wù)晉升職業(yè)生涯發(fā)展。
。1)長(cháng)期服務(wù)獎,對司齡七年以上且年度考核稱(chēng)職以上員工,司齡每增加一年,公司給予獎牌、獎品和獎金等獎勵,以鼓勵員工長(cháng)期為公司服務(wù)。
。2)年度卓越獎,對年度考核等級為優(yōu)秀單位和優(yōu)秀員工給予獎牌、獎品和獎金等獎勵。
。3)年度功勛獎,對本年度為公司做出特、重大貢獻員工個(gè)人給予獎勵表彰。
公司于每個(gè)年度末舉辦榮譽(yù)表彰會(huì ),對獲獎員工和單位給予獎勵和表彰。
第三十七條 有下列情形,可晉升一個(gè)級別:
。1)全年五次及以上被評為優(yōu)秀員工或受公司獎勵;
。2)經(jīng)常及時(shí)舉報或制止危害公司事件,避免較大損失;
。3)帶頭節約公司各項資源,并卓有成效;
。4)善于及時(shí)發(fā)現隱患,并予以妥善處理,避免公司遭受損;
。5)能夠認真自覺(jué)執行制度和操作規范,經(jīng)常對經(jīng)營(yíng)、管理工作提出改進(jìn)建議,有顯著(zhù)貢獻;
第三十八條 有下列情形,不予晉升:
。1)一年內,違反公司制度3次以上或有3個(gè)月未按期完成工作任務(wù);
。2)工作消極、失職、散布消極言論或負面信息,能積極改正,未造成損失;
。3)不積極參加并完成公司安排臨時(shí)活動(dòng)和交辦工作;
。4)一年內,遲到、早退次數超過(guò)總次數5%或以上;
。5)近六個(gè)月內有曠工行為;
。6)一年內,病、事假天數累計超過(guò)30天(含)以上者,工傷除外;
。7)違反《員工手冊》及其它規章制度,被處以書(shū)面警告及以上處罰在案;
。8)有其他應不予晉升情形。
第三十九條 有下列情形,予以降低一個(gè)級別:
。1)被顧客直接有效投訴;
。2)嚴重違反工作紀律,單次不夠直接降級,一年內被通報二次及以上;
。3)未嚴格執行相關(guān)制度和操作規范,造成事故,尚未造成損失;
。4)違反公司規章制度,一年內累計滿(mǎn)5次及以上;
。5)連續3個(gè)月未完成工作目標任務(wù)或業(yè)績(jì)持續下降;
。6)工作消極不力或失職,被有關(guān)部門(mén)通報,給公司造成損失或聲譽(yù)損害;
。7)有其他應予以降級情形。
第四十條 有下列情形,降低2個(gè)級別:
。1)違反法律法規或規章制度,給公司造成重大損失或聲譽(yù)損害;
。2)打架斗毆、參及賭博或有其他違法行為,被有關(guān)國家機關(guān)處理;
。3)連續曠工5日或累計曠工7日及以上;
。4)工作不力或失職,被有關(guān)部門(mén)處罰或通報,給公司造成重大損失;
。5)在公司或庫房?jì)刃锞谱淌,妨害秩序?/p>
。6)向外泄漏公司業(yè)務(wù)機密者;
。7)對上級不滿(mǎn),不通過(guò)正當渠道陳述事實(shí)、說(shuō)明真相、提出建議,而任意謾罵;
。8)有其他應予以降級情形。
第四十一條 有下列情形,予以降職、免職或開(kāi)除:
。1)未經(jīng)許可,擅自在外兼職或參及同公司業(yè)務(wù)有關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
。2)脅迫上級或同事,蓄意違抗合理調度,或打罵侮辱上級或同事;
。3)利用公司名義,在外招謠撞騙者;
。4)利用職權循私舞弊者;
。5)未嚴格執行相關(guān)制度和操作規范,造成事故,使公司蒙受損失者;
。6)偷竊或故意損壞公司財物者;
。7)上班時(shí)間賭博或在公司內賭博,有損公司聲譽(yù)者;
。8)在公司內打人或互相打罵者;
。9)散播有損公司名譽(yù)謠言,而妨害工作秩序;
。10)因故意或過(guò)失行為而引起災害或造成損失;
。11)有煽動(dòng)怠工或罷工具體事實(shí)者;
。12)觸犯刑律,經(jīng)判有期徒刑確定者;
。13)有其他應予以降職、免職或開(kāi)除情形。
第四節 晉升程序
第四十二條 員工定期晉級由本人提出申請,部門(mén)負責人審核,有關(guān)部門(mén)調查評審(上級、同級和下級三級評審),最后報總經(jīng)理辦公會(huì )審批。
第四十三條 員工晉職和不定期晉級一律由部門(mén)管理層提出申請,并附有詳實(shí)突出事跡材料(證明所滿(mǎn)足晉級條件),不接受員工個(gè)人申請。
第四十四條 符合晉升條件各職類(lèi)序列員工按以下程序進(jìn)行晉升:
。1)員工本人在規定時(shí)間內向人力資源部和本單位負責人提出晉升申請;
。2)員工所在部門(mén)(門(mén)店)復核后,根據員工實(shí)際情況向人力資源部推薦;
。3)人力資源部在每年績(jì)效考核后對本年內提出申請員工進(jìn)行復查,確認其是否符合晉升條件;
。4)人力資源部根據年度人力資源規劃,對提出申請以及未提出申請符合晉升條件員工進(jìn)行綜合評價(jià)、排序,確定本年度擬進(jìn)行晉升人員名單;
。5)人力資源部將擬晉升人員名單提交相關(guān)單位負責人、相應范圍內公示,征集各方面意見(jiàn),并對名單進(jìn)行調整和修訂;
。6)人力資源部將調整修訂后人員名單以及處理意見(jiàn)報總經(jīng)理辦公會(huì )審議;
。7)總經(jīng)理辦公會(huì )審議通過(guò)后,由人力資源部制定并下發(fā)文件公布最終結果,同時(shí)調整相關(guān)員工崗位級別和薪酬。
第四章 定級
第四十五條 所有員工被公司錄用后,均將根據工作崗位、個(gè)人工作經(jīng)歷、技能、學(xué)歷、職稱(chēng)、原單位職務(wù)及職級、相關(guān)崗位和相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗等因素,確定其初始職級。
相關(guān)崗位指具有本崗位工作經(jīng)歷,比較熟練地掌握本崗位工作流程、職責、規范及達成任務(wù)標準;
相關(guān)行業(yè)指具有醫藥行業(yè)工作經(jīng)歷,熟悉行業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),了解本崗位工作基本特點(diǎn)、操作流程。
第四十六條 管理序列員工在見(jiàn)習期滿(mǎn)后,由公司總經(jīng)理辦公會(huì ),提出定級初審意見(jiàn),報董事長(cháng)審批;門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)、通用序列員工試用期滿(mǎn),符合轉正條件,入職為正式員工,原則上滿(mǎn)周年后給予定級,但是否給予定級,取決于員工表現。員工轉正后,未定級,為初級員工。對于工作滿(mǎn)周年后仍未能定級員工,由員工所在部門(mén)(門(mén)店)負責人組織員工面談,并對員工做好解釋工作。
第四十七條 新員工定級根據其資歷、經(jīng)驗確定其崗位職級:
。1)應屆畢業(yè)生:應屆本科生根據工作表現和能力初始定級在1——2級,應屆專(zhuān)科生根據工作表現和能力初始定級為1級。有相應工作經(jīng)驗應屆生,根據實(shí)際情況可以上浮一級。
。2)經(jīng)驗型人才:可根據學(xué)歷、工作經(jīng)驗、原單位職級等方面情況確定崗位職級和工資。
。3)特需人才:特需人才指公司急需或特別優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及管理人員。
特需人才定級實(shí)行特別審批程序,由用人部門(mén)及人力資源部申報公司領(lǐng)導審核,報董事長(cháng)批準。
第四十八條 本制度發(fā)布之日起,已入職正式員工按現崗位、工作年限、能力、業(yè)績(jì)和工作表現參照各序列員工晉升標準定級。
第五章 人才儲備管理
第四十九條 為加強人才儲備和培養,公司建立人才儲備管理機制,儲備人才培養和管理由人力資源部負責。
儲備人才是指具備相應業(yè)務(wù)能力、管理能力、工作經(jīng)驗等,有潛力晉升為管理人員或執業(yè)藥(醫)師等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才員工,按照現有副店長(cháng)(含)以上管理人員數量40—50%培養和管理。
第五十條 儲備人才資格條件:
。1)大學(xué)專(zhuān)科(含)以上文化程度,身體健康;
。2)良好個(gè)人素養和職業(yè)操守,為人正直、誠實(shí),作風(fēng)嚴謹;
。3)較強業(yè)務(wù)能力和一定管理能力;
。4)較強事業(yè)心、責任感和進(jìn)取心,善于學(xué)習,工作積極;
。5)年齡在40歲以下;
。6)工作業(yè)績(jì)突出或年度考核成績(jì)在優(yōu)秀以上。
第五十一條 儲備人才由各部門(mén)(門(mén)店)民主推薦(含負責人推薦),經(jīng)人力資源部考察,報公司總經(jīng)理辦公會(huì )確定。
對儲備人才主要從“德、能、勤、績(jì)”等方面進(jìn)行考察,重點(diǎn)考察階段工作實(shí)績(jì)。
第五十二條 儲備人才培養
。1)通過(guò)外部人才招聘和內部推薦,積累并逐步建立公司人才信息庫,為公司人力資源開(kāi)發(fā)提供基礎保障。
。2)公司鼓勵員工通過(guò)學(xué)習、培訓及參加國家資格認證考試,擴大儲備人才隊伍,加強人才培養。
。3)通過(guò)績(jì)效考核工作,發(fā)現潛質(zhì)較好人才,進(jìn)行崗位輪換,適當開(kāi)展在崗鍛煉和在崗考察。
。4)公司對關(guān)鍵崗位和管理職務(wù)實(shí)行AB制(替補制),加強人才梯隊建設,保證管理隊伍穩定和健全。
第五十三條 建立儲備人才檔案,主要包括:后備干部推薦材料、考核材料、培養意向及培訓情況、獎懲情況等。
儲備人才檔案由人力資源部門(mén)保管和管理,作為儲備人才員工在公司內工作調動(dòng),檔案隨同移交。
第六章 領(lǐng)導者優(yōu)化
第五十四條 用科學(xué)方法進(jìn)行分析,發(fā)現需要提升管理者,是幫助管理人員提升素質(zhì)、能力和水平必要手段,是對管理隊伍進(jìn)行優(yōu)化、提高管理水平必要措施。
第五十五條 收集資料,并進(jìn)行分析,有下列情形之一,可以視為需要優(yōu)化幫助管理者:
。1)年度績(jì)效考核成績(jì)?yōu)椤安豢山邮堋保?/p>
。2)連續兩次季度績(jì)效考核為“不可接受”,同時(shí),年度績(jì)效考核為“需要改進(jìn)”;
。3)連續兩年年度績(jì)效考核為“基本達到要求”。
第五十六條 由人力資源部準備資料,組織對需要優(yōu)化幫助管理者進(jìn)行座談、討論及分析,報總經(jīng)辦。
第五十七條 管理者表現不佳原因有很多,透過(guò)事前資料搜集、座談、分析,以及會(huì )議中充分討論后,擬定相應處理方法報董事長(cháng)批準。
。1)降級使用:對于能力不夠管理者予以降級;
。2)輪換:對于能力不適合現職給予職位輪換;
。3)留職察看(轉入觀(guān)察期):由于客觀(guān)或者主觀(guān)原因,無(wú)法完成公司績(jì)效考核,并且具有潛力領(lǐng)導者轉入觀(guān)察期,確定在短期內(3—6 個(gè)月)必須達到具體或量化目標,有明顯改進(jìn),鼓勵并告知他們,無(wú)明顯改進(jìn),采取適當措施處理;
。4)解雇:解雇無(wú)改進(jìn)可能管理者。
第七章 附則
第五十八條 本制度未盡事項,參照公司有關(guān)制度執行,其他制度及本制度不相符,以本制度為準。
第五十九條 本制度由公司人力資源部和辦公室負責解釋。
第六十條 本制度自下發(fā)之日起執行。
員工晉升管理制度9
一、目的:
為提升客服部員工個(gè)人素質(zhì)和能力,充分調動(dòng)客服部員工主動(dòng)性與積極性,打造團結協(xié)助、戰斗力卓越的團隊,并在內部營(yíng)造公平、公正、公開(kāi)的晉升體制,規范員工晉升與淘汰工作流程,特制定本制度。
二、基本原則:
1、素質(zhì)和能力并重的原則。
2、逐級晉升與薪酬晉升相結合的原則。
3、員工一般逐級晉升,為公司做出突出貢獻或有特殊技能經(jīng)考核評審非常優(yōu)秀者可越級晉升。
4、公平、公正、公開(kāi)原則。
三、晉升結構圖:
新客服(試用)——初級客服——中級客服——高級客服——儲備主管
1、儲備主管為客服崗最高級別職位,如客服部主管離職、調崗或升職,可結合高級客服的`綜合能力考慮提升至客服部主管。
2、各級別客服可根據本人條件和興趣申請調崗,同等條件下公司將給與優(yōu)先錄取。
四、晉升條件:
1、初級客服
A、遵照公司及部門(mén)各項規章制度,無(wú)違紀行為。
B、認同公司企業(yè)文化和部門(mén)氛圍,有職業(yè)涵養。
C、誠實(shí)守信、務(wù)實(shí)拼搏、積極主動(dòng)、勇于創(chuàng )新、樂(lè )意奉獻。
D、能出色完成本職工作,精通本職工作及部門(mén)流程的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識及專(zhuān)業(yè)技術(shù)。
E、有突出的工作業(yè)績(jì)表現。
F、試用期專(zhuān)業(yè)知識及工作本領(lǐng)考核合格。
G、如連續三次月度考評及格,公司有權予以辭退。
2.中級客服
A、具有較強的溝通技巧、表達能力,能以自身的影響力得到客戶(hù)及其他部門(mén)的肯定和贊譽(yù)。
B、在本職工作表現優(yōu)異的基礎上熟練部門(mén)其他崗位各項工作流程和工作細節,并熟練與部門(mén)工作相關(guān)的其他部門(mén)業(yè)務(wù)流程。
C、能主動(dòng)發(fā)現本崗位或部門(mén)其他崗位工作中的不足并提出改善方案。
E、能較好的協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導完成本職以外的工作。
F、按時(shí)匯報工作,能高效、合理安排本職工作規劃。
G、部門(mén)個(gè)人月度考評月均前三名,一次季度考核獲A等級且入職滿(mǎn)3個(gè)月以上。
H、如晉升后連續三次月度考評未進(jìn)前三名,或連續兩次季度考核獲B等級,或一次季度考核獲B等級以下,降為初級客服。
3、高級客服
A、溝通能力強,客戶(hù)心態(tài)把握熟練,能以出色的影響力獲得多數客戶(hù)、同事及領(lǐng)導的肯定和贊譽(yù)。
B、在其他同事不在崗的情況下能自動(dòng)承擔、把別人的事當做自己的事。
C、善于發(fā)現本崗位或部門(mén)其他崗位工作中的不足,能提出有效解決方案,協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導一起完善部門(mén)制度流程。
D、在部門(mén)帶領(lǐng)的提點(diǎn)下能合理安排和督促其他同事快速完成各項工作任務(wù)。
E、在團隊建設中表現活躍、樂(lè )于奉獻,能引導及影響部門(mén)其他同事。
F、一次獲得優(yōu)秀客服稱(chēng)號,個(gè)人月度考評月均前三名,并連續兩次季度考核獲A等級且入職滿(mǎn)6個(gè)月以上。
G、如晉升后一年內三次月度考評未進(jìn)前三名、或兩次季度考核獲B品級、或一次季度考核獲B品級以下,降為中級客服。
4、儲蓄主管
A、在高級客服崗位上各項工作表現凸起,并對本人及其他客服工作皆能獨當一面。
B、工作業(yè)績(jì)和工作能力表現凸起,同時(shí)企業(yè)認同感強,擁有樂(lè )觀(guān)積極的心態(tài)并能影響四周同事。
C、能獨立體例部門(mén)工作流程制度或PPT方案,文筆流利,思緒清晰。
D、能獨立組織部門(mén)培訓,帶領(lǐng)部門(mén)一同研究和晉升。
E、部門(mén)帶領(lǐng)不在崗的情況下能督促和有效安排部門(mén)各項工作,保證部門(mén)的正常高效運轉,同時(shí)能署理部門(mén)帶領(lǐng)對接其他部門(mén)溝通交換。
F、面對部門(mén)突發(fā)事件能有條不紊的快速協(xié)調解決,提升部門(mén)和公司滿(mǎn)意度。
G、三次獲得優(yōu)秀客服稱(chēng)號,個(gè)人月度考評月均前三名,并三次季度考核獲A等級且入職滿(mǎn)12個(gè)月以上。
H、儲蓄主管無(wú)需參與客服考核,但須協(xié)助部門(mén)帶領(lǐng)舉行客服辦理、及監督執行客服考核方案,由公司總經(jīng)辦按照綜合考評確定其升降級資格。
五、晉升考核方案:
1、新員工(試用期)晉升為初級客服以部門(mén)轉正考核為基礎,轉正時(shí)執行公司員工轉正審批流程。
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2、初級客服晉升為中級客服或高級客服以考核期內(3個(gè)月/6個(gè)月)月度考評、季度考核為基礎,以部門(mén)內部匿名評選為輔,由部門(mén)領(lǐng)導向總經(jīng)辦推舉合適人選,審核通過(guò)后執行員工晉升審批流程;
3、高級客服晉升為儲蓄主管以考核期內(12個(gè)月)月度考評、季度考核為基礎,經(jīng)部門(mén)帶領(lǐng)推舉由本人向總經(jīng)辦提出申請,考核通事后由人力資源部安排及組織晉升答辯考核,本人演講,評審團評分及問(wèn)答考核。具體方案由人力資源部結合實(shí)際情況另行通知。
六、級別薪資:
1、新員工(試用期)——1800元
2、初級客服——2200元
3、中級客服——2500元
4、高級客服——3000元
5、儲備主管——4000元
員工晉升管理制度10
為了更好地體現員工晉升管理的公正性、嚴肅性,特制定員工晉升管理制度。
公司可以根據工作需要,對員工的崗位或職位進(jìn)行必要的調整,在公司職位空缺的情況下,員工也可以根據本人的意愿申請公司部門(mén)之間的調動(dòng)。
1、 員工晉升可分為員工部門(mén)內晉升和員工部門(mén)之間的晉升:
(1)員工部門(mén)內晉升
指員工在本部門(mén)內的.崗位變動(dòng),由各部門(mén)經(jīng)理根據部門(mén)實(shí)際情況,經(jīng)考核后,具體安排,并報綜合部存檔。
(2)公司員工部門(mén)之間的晉升
指職員在公司內部各部門(mén)之間的流動(dòng),需經(jīng)考核后擬調入部門(mén)須填寫(xiě)《員工晉升(轉正)表》,由所涉及部門(mén)的主管批準并報總經(jīng)理或總經(jīng)理授權人批準后,交由綜合部存檔。
2、員工晉升分為三種類(lèi)型
(1)職位晉升、薪資晉升
(2)職位晉升、薪資不變
(3)職位不變、薪資晉升
3、員工晉升的形式分為定期或不定期
(1)定期:公司每年根據公司的營(yíng)業(yè)情況,有年底進(jìn)行統一晉升員工。
(2)不定期:在年度工作中,對公司有特殊貢獻,表現優(yōu)異的員工,隨時(shí)予以晉升。
(3)試用期員工,在試用期間,工作表現優(yōu)秀者,由試用部門(mén)推薦,提前進(jìn)行晉升。
員工晉升依據
(1)公司普通員工,在原工作崗位上工作半年時(shí)間(不含試用期工作時(shí)間),經(jīng)部門(mén)經(jīng)理評定工作表現優(yōu)秀。
(2)公司部門(mén)經(jīng)理級員工,在原崗位上工作時(shí)間一年(不含試用期工作時(shí)間)經(jīng)總經(jīng)理評定工作優(yōu)秀。
(3)因公司需要,經(jīng)總經(jīng)理特批的其他情形的晉升。
員工晉升權限
(1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理及總經(jīng)理助理由董事長(cháng)核定。
(2)部門(mén)經(jīng)理或主管,由總經(jīng)理以上級別人員提議并呈董事長(cháng)核定。
(3)普通員工的晉升分別由部門(mén)經(jīng)理或主管提議,呈總經(jīng)理核定,并通知行政部。
員工晉升管理制度11
第一章總則
第一條目的
為了提升員工個(gè)人素質(zhì)和能力,充分調動(dòng)全體員工的主動(dòng)性和積極性,并在公司內部營(yíng)造公平、公正、公開(kāi)的競爭機制,規范公司員工的晉升、晉級工作流程,特制定本制度。
第二條適用范圍
公司全體員工。
第三條權責
1.企業(yè)人力資源部負責制定公司員工的晉升制度。
2.相關(guān)部門(mén)經(jīng)理負責晉升員工的申報、考核工作。
3.副總經(jīng)理、總經(jīng)理負責員工晉升的最終考核。
第四條升降的依據
1.職位所要求的知識、技能。
2.相關(guān)資歷和經(jīng)驗。
3.工作表現和品行。
4.適應性和潛力。
5.公司要求的其他必備條件。
第二章員工晉升的類(lèi)型與時(shí)間
第五條員工晉升類(lèi)型
1.職位晉升、薪資晉升。
2.職位晉升、薪資不變。
3.職位不變、薪資晉升。
第六條員工晉升時(shí)間
1.定期:凡在年終(年中)被評為“A”且具備晉級資格的`員工,可給予晉級。
2.不定期:在年度工作中,對公司有特殊貢獻,表現優(yōu)異的員工,隨時(shí)予以晉升。
3.試用期員工,在試用期間,工作表現優(yōu)秀者,由試用部門(mén)推薦,可提前晉升。
第三章員工晉升申報管理
第七條由員工所在部門(mén)管理者對準備晉升員工的工作表現、業(yè)績(jì)各方面的能力進(jìn)行日常觀(guān)察,并根據本部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)計劃、部門(mén)年度人力資源發(fā)展規劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對管理人員的需求,向公司人力資源不提交《員工晉升審批表》。
第八條員工晉升申報到正式任命期間,各部門(mén)可根據工作需要在部門(mén)內部宣布有該員工代理相應職位,并向其明確崗位職責要求和具體工作內容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前,員工晉升后對應當工資及福利待遇等維持晉升前的水平不變。
第九條人力資源部依據各部門(mén)報審材料對準備晉升員工進(jìn)行考核,考核在10個(gè)工作日內完成,并與15個(gè)工作日內出具相關(guān)評估報告反饋給相應部門(mén)。
第十條反部門(mén)呈報晉級者,部門(mén)需準備下列資料送交人力資源部。
10.《員工晉級申報表》。
1.員工自我評述報告。
2.員工人事考核表。
3.主管鑒定或推薦書(shū)。
4.具有說(shuō)服力的事例。
5.其他相關(guān)材料。
第四章其他規定
第十一條凡在一年內,受過(guò)記過(guò)處分的員工不得參與評選。
第十二條員工晉升后若因不勝任該職位或犯有過(guò)失,公司可視情節輕重做出降職或免職處理。
員工晉升管理制度12
第一條為鼓勵員工積極向上、多做貢獻及獎勵先進(jìn)、選拔賢能,為使公司員工晉升及調任有所依據,特制訂本制度。
第二條晉升及調任原則
1.人員之晉升及調任,應以各部門(mén)編制職稱(chēng)及人數為基準,遇有缺額時(shí)始得辦理;
2.各部門(mén)編制職稱(chēng)及人數。每年至少應檢討修訂一次,并于每年十二月前(年度預算核定前)提報人事單位轉呈總經(jīng)理核定;
3.各部門(mén)之職稱(chēng)及人數編制以廠(chǎng)(處)為單位,若其總人數未達編制人數時(shí),為人員訓練培養需要,得以較低職稱(chēng)人員占用較高職稱(chēng)之編制缺額;
4.晉升各級主管以先晉升副主管再晉升正主管為原則,其任職副主管到少應滿(mǎn)一年以上,并經(jīng)考核適任,始得晉升為正主管,無(wú)副主管編制者亦同。
第三條本制度所指的晉升,是指公司對符合晉升條件的員工給予工資的晉級或職務(wù)的升遷。
第四條公司員工工作努力、業(yè)績(jì)突出者,均可成為被晉升的對象。對員工的晉升應當嚴格要求,公平對待。
第五條凡具備下列條件之一者,給予晉升工資一級:
1.忠于公司,在公司效力5年以上且表現良好者;
2.積極做好本職工作,連續3年成績(jì)突出受到公司表彰者;
3.業(yè)務(wù)有突出專(zhuān)長(cháng),個(gè)人年創(chuàng )利100萬(wàn)元以上者;
4.連續數次對公司發(fā)展提出重建議為公司采納,并產(chǎn)生重經(jīng)濟效益者;
5.非本人責任而為公司挽回經(jīng)濟損失30萬(wàn)元以上者;
6.領(lǐng)導有方,所領(lǐng)導的單位連續2年創(chuàng )利200萬(wàn)元以上或成績(jì)顯著(zhù)者;
7.領(lǐng)導虧損單位扭虧為盈,經(jīng)營(yíng)管理有方者;
8.有其他突出貢獻,董事局或總經(jīng)理認為該給予晉級嘉獎?wù)摺?/p>
對成績(jì)特別突出或貢獻特別重者,可給予晉升工資二級,同時(shí)具備領(lǐng)導才能者,可給予提升行政職務(wù)一級。
第六條晉升程序如下:
1.員工推薦、本人自薦或單位提名;
2.監察員會(huì )或監察部會(huì )同人事部審核;
3.董事局或總經(jīng)理批準。其中,屬董事局聘任的員工,其晉升由監察員會(huì )審核,總經(jīng)理提名報董事局批準;屬總經(jīng)理聘任的員工,其晉升由監察部審核,勞動(dòng)人事部提名報總經(jīng)理批準。
第七條晉升名單由董事局或總經(jīng)理發(fā)布,公開(kāi)表彰。晉升手續由勞動(dòng)人事部負責辦理。
8、公司員工職位晉升制度
第一條為鼓勵員工積極向上、多做貢獻及獎勵先進(jìn)、選拔賢能,為使公司員工晉升及調任有所依據,特制訂本制度。
第二條晉升及調任原則
1.人員之晉升及調任,應以各部門(mén)編制職稱(chēng)及人數為基準,遇有缺額時(shí)始得辦理;
2.各部門(mén)編制職稱(chēng)及人數。每年至少應檢討修訂一次,并于每年月前(年度預算核定前)提報人事單位轉呈總經(jīng)理核定;
3.各部門(mén)之職稱(chēng)及人數編制以廠(chǎng)(處)為單位,若其總人數未達編制人數時(shí),為人員練習培養需要,得以較低職稱(chēng)人員占用較高職稱(chēng)之編制缺額;
4.晉升各級主管以先晉升副主管再晉升正主管為原則,其任職副主管到少應滿(mǎn)一年以上,并經(jīng)考核適任,始得晉升為正主管,無(wú)副主管編制者亦同。
第三條本制度所指的晉升,是指公司對符合晉升條件的員工給予工資的晉級或職務(wù)的'升遷。
第四條公司員工工作努力、業(yè)績(jì)突出者,均可成為被晉升的對象。對員工的晉升應當嚴格要求,公平對待。
第五條凡具備下列條件之一者,給予晉升工資一級:
1.忠于公司,在公司效力5年以上且表現良好者;
2.積極做好本職工作,連續3年成績(jì)突出受到公司表彰者;
3.業(yè)務(wù)有突出專(zhuān)長(cháng),個(gè)人年創(chuàng )利100萬(wàn)元以上者;
4.連續數次對公司發(fā)展提出重建議為公司采納,并產(chǎn)生重經(jīng)濟效益者;
5.非本人責任而為公司挽回經(jīng)濟損失30萬(wàn)元以上者;
6.領(lǐng)導有方,所領(lǐng)導的單位連續2年創(chuàng )利200萬(wàn)元以上或成績(jì)顯著(zhù)者;
7.領(lǐng)導虧損單位扭虧為盈,經(jīng)營(yíng)治理有方者;
8.有其他突出貢獻,董事局或總經(jīng)理認為該給予晉級嘉獎?wù)摺?/p>
對成績(jì)非凡突出或貢獻非凡重者,可給予晉升工資二級,同時(shí)具備領(lǐng)導才能者,可給予提升行政職務(wù)一級。
第六條晉升程序如下:
1.員工推薦、本人自薦或單位提名;
2.監察員會(huì )或監察部會(huì )同人事部審核;
3.董事局或總經(jīng)理批準。其中,屬董事局聘任的員工,其晉升由監察員會(huì )審核,總經(jīng)理提名報董事局批準;屬總經(jīng)理聘任的員工,其晉升由監察部審核,勞動(dòng)人事部提名報總經(jīng)理批準。
第七條晉升名單由董事局或總經(jīng)理發(fā)布,公開(kāi)表彰。晉升手續由勞動(dòng)人事部負責辦理。
員工晉升管理制度13
第一條 公司為了吸引所需的優(yōu)秀人才,并且激發(fā)員工的進(jìn)取心,不斷提高員工的'業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),特制定此晉升管理制度。
第二條 晉升較高職位必須具備以下條件:
1. 較高職位所需技能;
2. 相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷;
3. 在職工作表現良好;
4. 完成職位所需要的有關(guān)課程訓練;
5. 具備較好的適應能力和潛力。
第三條 職位空缺時(shí),首先考慮內部人員,在沒(méi)有合適人選的情況下,考慮外部招聘。
第四條 員工晉升分定期和不定期兩種形式。
1. 定期。每年 3 月根據考核評分制度 (另行規定)組織運營(yíng)狀況,統一實(shí)施晉升計劃。
2. 不定期。在年度工作中,對公司有特殊貢獻、表現優(yōu)異的員工,隨時(shí)予以提升。
3. 試用人員成績(jì)卓越者,由試用單位推薦晉升。
第五條 晉升操作程序。
1. 人力資源部門(mén)依據企業(yè)政策在每年規定的期間內,依據考核資料協(xié)調各部門(mén)主管提出的晉升建議名單,呈請核定。不定期者,另行規定。
2. 凡經(jīng)核定的晉升人員,人力資源部門(mén)以人事通報形式公布,晉升者,則以書(shū)面形式個(gè)別通知。
第六條 晉升核定權限。
1. 副董事長(cháng)、總經(jīng)理特別助理由董事長(cháng)核定。
2. 各部門(mén)主管由總經(jīng)理以上級別人員提議并呈董事長(cháng)核定。
3. 各部門(mén)主管以下各級人員分別由各一級單位主管提議,呈總經(jīng)理級別以上人員核定,報董事長(cháng)復核。
4. 普通員工由各級單位主管核定,呈總經(jīng)理以上人員復核,并通知財務(wù)部門(mén)與人事部門(mén)。
第七條 各級職員接到調職通知后,應在指定日期內辦妥移交手續,就任新職。
第八條 員工因晉升變動(dòng)職務(wù),其薪酬由晉升之日起重新核定。
第九條 員工年度內受處罰未抵消者,次年不能晉升職位。
第十條 本制度于制訂之日正式生效。
員工晉升管理制度14
第一章總則
第一條目的
為了提升員工個(gè)人素質(zhì)和能力,充分調動(dòng)全體員工的主動(dòng)性和積極性,并在公司內部營(yíng)造公平、公正、公開(kāi)的競爭機制,規范公司員工的晉升、晉級工作流程,特制定本制度。
第二條適用范圍
公司全體員工。
第三條權責
1.企業(yè)人力資源部負責制定公司員工的.晉升制度。
2.相關(guān)部門(mén)經(jīng)理負責晉升員工的申報、考核工作。
3.副總經(jīng)理、總經(jīng)理負責員工晉升的最終考核。
第四條升降的依據
1.職位所要求的知識、技能、
2.相關(guān)資歷和經(jīng)驗。
3.工作表現和品行。
4.適應性和潛力。
5.公司要求的其他必備條件。
第二章員工晉升的類(lèi)型與時(shí)間
第五條員工晉升類(lèi)型
4.職位晉升、薪資晉升。
5.職位晉升、薪資不變。
6.職位不變、薪資晉升。
第六條員工晉升時(shí)間
7.定期:凡在年終(年中)被評為“A”且具備晉級資格的員工,可給予晉級。
8.不定期:在年度工作中,對公司有特殊貢獻,表現優(yōu)異的員工,隨時(shí)予以晉升。
9.試用期員工,在試用期間,工作表現優(yōu)秀者,由試用部門(mén)推薦,可提前晉升。
第三章員工晉升申報管理
第七條由員工所在部門(mén)管理者對準備晉升員工的工作表現、業(yè)績(jì)各方面的能力進(jìn)行日常觀(guān)察,并根據本部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)計劃、部門(mén)年度人力資源發(fā)展規劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對管理人員的需求,向公司人力資源不提交《員工晉升審批表》。
第八條員工晉升申報到正式任命期間,各部門(mén)可根據工作需要在部門(mén)內部宣布有該員工代理相應職位,并向其明確崗位職責要求和具體工作內容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前,員工晉升后對應當工資及福利待遇等維持晉升前的水平不變。
第九條人力資源部依據各部門(mén)報審材料對準備晉升員工進(jìn)行考核,考核在10個(gè)工作日內完成,并與15個(gè)工作日內出具相關(guān)評估報告反饋給相應部門(mén)。
第十條反部門(mén)呈報晉級者,部門(mén)需準備下列資料送交人力資源部。
10.《員工晉級申報表》。
11.員工自我評述報告。
12.員工人事考核表。
13.主管鑒定或推薦書(shū)。
14.具有說(shuō)服力的事例。
15.其他相關(guān)材料。
第四章其他規定
第十一條凡在一年內,受過(guò)記過(guò)處分的員工不得參與評選。
第十二條員工晉升后若因不勝任該職位或犯有過(guò)失,公司可視情節輕重做出降職或免職處理。
第五章附則
第十三條本制度解釋權歸公司人力資源部并自頒布之日起實(shí)施。
員工晉升管理制度15
第一章 辦理員工薪資晉升的規定
第一條 公司所有人員有關(guān)薪資晉升均適用本規定。
第二條 薪資晉升每年執行一次,在當年1月21日前,所有轉正且簽訂勞動(dòng)合同的員工方可享受薪資晉升。
第三條 與薪資晉升有關(guān)的人員評估、績(jì)效考核以及其他方面的調查,以上一年度考核指標為依據。
但是,在本年度1月21日時(shí)進(jìn)單位工作還不滿(mǎn)6個(gè)月的員工當年度不享受薪資晉升。
晉升類(lèi)型可分為:
1、基本工資晉升;
符合如下條件的.情況下方可晉升基本工資:
1) 因崗位或職務(wù)晉升或向上調整;
2) 因物價(jià)或政策性因素需全面調整工資基數;
3) 因工作內容中大幅度增加工作量;
2、年功工資晉升:
對于在公司內任職滿(mǎn)五年的員工,即享受年功工資,年功工資按標準每年自然晉升,不受崗位評價(jià)與績(jì)效考核的限制,所有員工均可享有。
第四條 上年度考查期間內,缺勤天數平均每月超過(guò)五天者,一般不予薪資晉升。
第五條 遲到或早退累計四次,被視為缺勤一天,計入缺勤天數。
第六條 考核周期內,受到警告以上處分,或者受到降薪、降職的,一般不予薪資晉升。但是,如果屬于對下指導、監督不力等問(wèn)題而受到輕微的處分,特別是對其的處理尚可酌情從寬者,則不影響其薪資晉升。
第七條 年度薪資晉升應制訂預算額及比例,總體預算額比例不得高于上年度人工成本、產(chǎn)值比。
第八條 當提預算發(fā)生余額時(shí),可不轉入下期。
第二章 定期薪資晉升制度
第一條 薪資晉升日期定為每年1月21日。
第二條 薪資晉升評價(jià)、考核期為一年,即從上一年1月21日至當年1月20日。
第三條 具有薪資晉升資格者是均參與晉升考核。但符合下列各種情況之一者除外:
1、長(cháng)期休假者;
2、在薪資晉升評價(jià)、考核期內的出勤天數不滿(mǎn)規定勞動(dòng)天數的九成者;
3、在薪資晉升評價(jià)、考核期內受懲戒處分者;
第四條 對于薪資晉升,以薪資晉升評價(jià)、考核期內的工作狀況、能力、職別及其他條件為標準,進(jìn)行審定。
第五條 薪資晉升的審定,按下述類(lèi)別進(jìn)行。
1、公司部門(mén)長(cháng)以上中層管理干部的薪資晉升,依照部門(mén)年度指標完成情況、部門(mén)人員整體日常表現、各項經(jīng)濟指標等來(lái)確定,統一綜合審定薪資晉升事宜。晉升比例為不超過(guò)公司該層干部總數的40%,具體實(shí)施方法,每次分別規定。
2、部門(mén)主管以上至部門(mén)長(cháng)以下基層管理干部晉升,依照日?己酥笜说膱绦星闆r,所屬職能范圍的責任落實(shí)、人員日常表現等來(lái)確定。晉升比例為不超過(guò)公司該層干部總數的30%,具體實(shí)施方法,每次分別規定。
3、對職能部門(mén)管理人員的薪資晉升,依照績(jì)效考核結果與崗位、工作評價(jià)來(lái)確定,按標準分類(lèi)進(jìn)行審定其薪資晉升事宜。晉升比例為不超過(guò)部門(mén)人數總額的30%,具體實(shí)施方法,每次分別規定。
4、對各部門(mén)輔助人員的薪資晉升,依照日常工作指標、失誤筆數等來(lái)確定,按標準分類(lèi)進(jìn)行審定其薪資晉升事宜。晉升比例為不超過(guò)部門(mén)人數總額的30%,具體實(shí)施方法,每次分別規定。
5、對生產(chǎn)工人的薪資晉升,屬于月工資性質(zhì)的參照輔助人員的方法主考核,計件工資者,不實(shí)行薪資晉升,單獨利用工時(shí)調整來(lái)調整薪資水平。
第三章 臨時(shí)薪資晉升制度
凡符合下列情況之一者,實(shí)行臨時(shí)薪資晉升。
1、職務(wù)晉升,與新職務(wù)的同級者工資不相同;
2、長(cháng)期休假者復職后,與其同類(lèi)職務(wù)人員相比,其工資被認為存在特別明顯的差別時(shí);
3、員工處分期結束后,特別在被認為有酌情從輕處罰余地時(shí);
4、工作內容調整導致工作量大增加者;
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