- 相關(guān)推薦
公司內部交流會(huì )議紀要范文
公司內部交流會(huì )議紀要
主題：做好公司職能工作的幾個(gè)要素
時(shí)間：20XX年5月31日
地點(diǎn)：9層大會(huì )議室
人員：謝總、總部及事業(yè)部HR、行政部、總部客戶(hù)部共39人
會(huì )議紀要：
20XX年5月31日由謝總和集團人力、行政、總部客戶(hù)部各位同事交流“做好公司職能工作的幾個(gè)要素”。此次交流共39位同事參加，其中謝總樸實(shí)而深刻的話(huà)語(yǔ)使大家感悟頗深，今天的交流主要由于行政部、客戶(hù)部及人力資源有很多共性的東西：跟人打交道、服務(wù)型、監管性等，共分為八個(gè)要點(diǎn)：
二、熱情。
有的人說(shuō)我挺有熱情。實(shí)際上熱情和激情是人的生活的一種狀態(tài)。自己在無(wú)論什么樣的狀態(tài)，你都要活得很開(kāi)心。別遇到什么情況，自己就先萎靡不振。自己的狀態(tài)處于不開(kāi)心的狀態(tài)，會(huì )給別人一種疲憊不堪的感覺(jué)。你特疲憊的時(shí)候，可以選擇通過(guò)選一套很好的衣服、畫(huà)個(gè)妝、運動(dòng)一下這些方式來(lái)做調整。
做一個(gè)有味道的人，其中就是要有感染力。出現在任何一個(gè)陌生的場(chǎng)合，要給別人留下一個(gè)很好的印象，而不是不合群，應該是狀態(tài)很好。就是要不斷的說(shuō)服自己。同樣一份工作，機械的做和有激情的做效果肯定不一樣。首先你要想通了這件事是你不愿意做的，但是是必須的做，所以就先得調整自己。遇到這種煩心的事，誰(shuí)來(lái)解決？你自己很不開(kāi)心，就會(huì )影響到家庭和同事。我認為這也是可以調整和包裝的。每個(gè)人都會(huì )有一些小情緒。你不喜歡做的事，情緒停留在無(wú)奈的狀態(tài)，你做這件事的時(shí)候就容易出錯，要不就做的很煩躁。當然前提是你必須做，而且必須得做好。人的思維是正向和反向，我們做事的時(shí)候要從正向來(lái)看。人帶著(zhù)激情來(lái)做的時(shí)候，就會(huì )有很多創(chuàng )意和想法。包括在部門(mén)里頭，這個(gè)人每天都不高興，每天跟這種人在跟前，你覺(jué)得跟這樣的人有味道么？一個(gè)有味道的人就是能使同事之間夠獲得正向影響的人。每個(gè)人都希望自己的職業(yè)發(fā)展的很好，不是掙了多少錢(qián)就成功了，而是你內心覺(jué)得干這件事很開(kāi)心、很快樂(lè )就是成功，這來(lái)源于你自己內心對這份工作的認可。
第三個(gè)就是態(tài)度，我們不斷在提陽(yáng)光心態(tài)
我們這種的正向思維其實(shí)對大家都有很大的幫助。我們自己有很多老師，有多少老師值得你們去記憶？像我經(jīng)常說(shuō)的那個(gè)老師，家里出了那么大的變故，但她永遠都是微笑的在面對生活的，她這樣的生活態(tài)度真的是很讓人敬佩。我們應該有任何事情是打不垮我們的這樣的態(tài)度。一個(gè)人能夠不斷的去影響別人，就會(huì )讓別人覺(jué)得特別敬佩他。精神世界的豐富、對生活的認可很重要。我們作為一個(gè)人來(lái)講，無(wú)論是家庭還是工作中，積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度都很重要。不要被暫時(shí)的挫折、一段生活的迷茫阻礙前進(jìn)的腳步。
第四個(gè)就是耐力和堅持。
每個(gè)人都在干事，但我們有的人剛開(kāi)始發(fā)展的很好，最終的發(fā)展并不是很好。我們很多人在工作中很有能力，干一兩件事情干的很好，但是沒(méi)有長(cháng)性。每個(gè)人都有惰性，但是不能讓自己的情緒化持續太久，這樣會(huì )讓你變成一個(gè)消極的人。上次咱們講職業(yè)發(fā)展，跟這些理念其實(shí)是一樣的，不要認為你就是在給水晶石干活。耐力和堅持不是說(shuō)我堅持下來(lái)，留在公司，而是你堅持做好什么事。你做了十年，有可能是無(wú)效的十年。
所謂堅持，有恒心和毅力的成分在。你的經(jīng)驗、閱歷、專(zhuān)業(yè)知識，這些都不是一蹴而就的。今天我給大家講了，可能起到的效果也只是一時(shí)的。很多東西你要不斷的讓自己去想，我這樣的狀態(tài)給自己的影響是什么。比如說(shuō)第一我不能這山望著(zhù)那山高，我在這個(gè)職位上干了一年我就覺(jué)得自己是專(zhuān)家了，這是急功近利的心態(tài)，這種心態(tài)不會(huì )讓你走到很遠、很高的狀態(tài)。我們在公司里，一方面我們是在做事，另一方面我是在成長(cháng)、要收獲。如果你觀(guān)察周?chē)�，任何一個(gè)人都會(huì )有優(yōu)點(diǎn)、都會(huì )影響到你。
耐心和耐力要跟你的成長(cháng)是緊密相連的。比如說(shuō)今天我發(fā)現一個(gè)員工處理什么事處理的特別好，你就得想想你自己能否也能像他這樣處理的這么好。所以說(shuō)在公司的耐力和堅持是你每天要提高一點(diǎn)點(diǎn)，比如說(shuō)有好的溝通、管理、用最智慧的方法去做事，要給自己一個(gè)標準，這樣的話(huà)你就是在不斷的進(jìn)步，而這個(gè)進(jìn)步不是別人的。我們給自己的目標就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，這種進(jìn)步是來(lái)自于方方面面的，甚至從領(lǐng)導對你的批評上我們也能收獲一些東西。我們有的員工，相對來(lái)說(shuō)是比較情緒化的，這段時(shí)間他情緒比較飽滿(mǎn)，就能感覺(jué)到他工作的干勁很足。處于時(shí)好時(shí)壞的狀態(tài)對個(gè)人的整個(gè)成長(cháng)是沒(méi)有利的
第五個(gè)就是專(zhuān)業(yè)化的問(wèn)題。
我們這些職能部門(mén)從大的方面來(lái)講都是和人來(lái)打交道的。比如說(shuō)行政部前天的一個(gè)小事，財經(jīng)中心的房租問(wèn)題，就處理的很不好，從一件小事就能看這個(gè)人的專(zhuān)業(yè)程度是怎樣的。我們任何一個(gè)崗位上都可以做的很專(zhuān)業(yè)。你在管什么，這是很簡(jiǎn)單的事。你每個(gè)月都在做這個(gè)事情，你是否爛熟于心？說(shuō)這個(gè)人專(zhuān)業(yè)或者職業(yè)，不是說(shuō)你做的有多深，是看在員工關(guān)系上、行政上、客戶(hù)服務(wù)上，我的流程是否系統化？從禮節接待到回訪(fǎng)，是否能讓客戶(hù)滿(mǎn)意，都是這些小事。
專(zhuān)業(yè)化是讓你的工作有條理。我們提交的東西，專(zhuān)業(yè)化是要達到別人盡可能能夠一目了然，因為這個(gè)文件不是給你自己做的，而是給別人看的。文字的東西，我們都要很有頭有尾的去說(shuō)清楚。大多數人不是很具備這些。很多時(shí)候這個(gè)東西提交我后，我還要把人再叫過(guò)來(lái)問(wèn)很久才能弄明白。我們工作的落腳點(diǎn)是為員工服務(wù)、方便員工。比如說(shuō)面試招聘人，你推薦了10個(gè)人，別人看重了5、6個(gè)，就是專(zhuān)業(yè)的招聘。遇到什么事不要先找別人的原因，你得先想想你的前期的溝通是怎樣的？你應該先引導清楚，你只有剛開(kāi)始說(shuō)的很清楚，才能找到很合適的人。
我做了，和做的怎么樣完全是兩個(gè)事。我們是結果導向的，你做的怎么樣是很重要的。所有的這些問(wèn)題，在自己任何一個(gè)崗位上都能做到很專(zhuān)業(yè)。人有激情有好的態(tài)度才能想要讓它專(zhuān)業(yè)。專(zhuān)業(yè)性是相對的，誰(shuí)說(shuō)自己是專(zhuān)業(yè)的也都不好說(shuō)。如果你的崗位比之前做的更順了，其他同事也對你感覺(jué)更滿(mǎn)意了，你的專(zhuān)業(yè)性就向前跨了一步。不要把原因推到第三方，因為我們的工作都是涉及到第三方的。我們不能說(shuō)不管結果的做事情。
比如說(shuō)早餐的事情，你有一點(diǎn)點(diǎn)的想法，就會(huì )給大家帶來(lái)一些新的東西。我看很多人早上沒(méi)吃完，就帶回來(lái)中午吃。你的很小的變革，都會(huì )給大家帶來(lái)影響。我們要不斷的挑戰自己，看看自己對別人的價(jià)值是什么。對別人的價(jià)值就是你自己的成就感。做了以后要看改變了什么，而且這種改變要讓大家認可。在你的崗位上你要學(xué)習很多東西。每個(gè)人的模塊不一樣，經(jīng)常會(huì )出現這個(gè)人看見(jiàn)不同模塊的人，會(huì )認為干他那個(gè)活比較好比較輕松。如果一味的只是看別人的輕松，這其實(shí)是在給你自己的不專(zhuān)業(yè)找借口。而我這份工作怎么才能得到提高、還能獲得怎樣的提升才是你真正要思考的。沒(méi)功勞的時(shí)候，這種苦勞也沒(méi)意義。
即使做無(wú)關(guān)痛癢的角色，也可以在關(guān)鍵問(wèn)題的時(shí)候抓住機會(huì )，因為你本職工作一直做得很好很認真。任何一個(gè)很基礎的崗位你不重視，也會(huì )出現問(wèn)題、喪失很多機會(huì )。我們應該甘心做好無(wú)關(guān)痛癢的角色，隨時(shí)準備去干很重要的事情，這才能專(zhuān)業(yè)化。無(wú)論你的角色多不起眼，但是一定會(huì )有人關(guān)注你，所以要重視自己的本崗位。
熱愛(ài)自己的職業(yè)是自己工作能夠獲得成功的最重要因素。吉拉德認為一個(gè)人最好能在一個(gè)行業(yè)里一直做下去，一次只做一件事。工作上百分之百投入很容易，很多人都能做到，而你要做到百分之一百四，要想獲得成功就要對自己的付出永遠不滿(mǎn)意。吉拉德頭天晚上都要把第二天的事情先規劃好，否則第二天不會(huì )出門(mén)。所以不要老想著(zhù)自己多么委屈。我也知道我們的同事確實(shí)對自己抱有很高的期望，這是非常好的，但是人不能光有期望。所以當自己付出了幾天、加了幾天班，不要總抱怨，這其實(shí)是在給你自己的職業(yè)生涯在累積，不要把工作想成是給別人干。我們一直談的是自己的職業(yè)生涯，你給公司做的少，你的職業(yè)生涯也不是很好。
第六個(gè)，要以成功者為榜樣。
成功是相對的。在一個(gè)人的身上能感受到他的毅力、對生活的積極的狀態(tài)，他這個(gè)人就能激勵你。有營(yíng)養的話(huà)是對別人有幫助的話(huà)，說(shuō)了很多負面的東西就會(huì )讓自己的感覺(jué)更加負面。千萬(wàn)要記得，不要跟別人比較很多東西，要跟自己去比。就像我們一個(gè)部門(mén)里頭，每個(gè)人干的不一樣，但是每個(gè)人都覺(jué)得自己付出了很多。因為你只了解自己的工作，對別人的工作內涵并不了解，以你對他人表面的認識來(lái)看待他人是不客觀(guān)的。
不要要求絕對的公正，因為這世界上不存在絕對的公正，所以不要相互攀比。你要化解這種負面的東西。領(lǐng)導都喜歡能干的人，這個(gè)時(shí)候暫時(shí)沒(méi)有關(guān)注你，但是你有耐力，以后一定會(huì )發(fā)現你的。說(shuō)一些讓人家能夠開(kāi)心的話(huà)才是好的，而不是天天在抱怨什么。兩耳不聞窗外事，跟自己沒(méi)有關(guān)系的事就不要關(guān)注。跟那種積極向上的，生活比較樂(lè )觀(guān)的人在一起，才會(huì )對自己有幫助。有困難的時(shí)候跟他傾訴，可以從他獲得幫助。所以你不要給別人無(wú)聊的話(huà)
第二你自己就不要去聽(tīng)這樣的話(huà)。所謂知足者常樂(lè )就是不要跟別人攀比。我們每個(gè)人的視角都是片面的，不要擅自去評論別人。所以不要認為自己一切都是對的。如果領(lǐng)導老看不見(jiàn)自己的工作，可以跟領(lǐng)導去溝通。不要暗自去想象一些東西，情況一不好了就想到跳槽，即使跳槽也會(huì )有這些問(wèn)題出現。積極的向上的有樂(lè )觀(guān)的人，才能經(jīng)常給你鼓勵
第七個(gè)，講成敗在于細節
我們在自己的崗位上，不能忽視任何一個(gè)細節。如果我們忽略了這些，做什么事老是大概其，就會(huì )導致你的工作不斷的出錯。細節決定成敗，我們做這個(gè)工作先想想錯了會(huì )有多大的危害。我們要保證做對的事情、做完了要怎么去審核去檢查。我們這種部門(mén)的人干的都是很細節的事，所以更要注意。成敗在于細節還在于要避免把習慣性失敗歸咎于他人。我們有很大的一個(gè)問(wèn)題，就是只要做錯了什么事，肯定把問(wèn)題就歸咎于他人。大家可以想象，外力是改變不了他人的，我們能改變的只有自己。發(fā)生了這件事，想到的全是把這件事歸咎于他人，就不會(huì )讓自己得到提高，因為錯誤的本身并沒(méi)有解決掉，下次還是會(huì )再犯的
第八個(gè)，不斷的善于總結
要總結成功和失敗，總結是為了提高。做事情要總結，比如這件事為什么能夠獲得滿(mǎn)意是要提煉的，提煉才能得到提高。出了錯，也要看錯誤是哪些，這也要總結出來(lái)，下次才能看這些錯誤是否能避免。我們工作的好壞，不在于你是否專(zhuān)業(yè)、干了多少年，而在于我說(shuō)的這些要點(diǎn)。
還有一個(gè)就是咱們的團隊一直比較穩定，也看到公司負面的東西很多，我們怎么看這個(gè)事？如果你放大負面的事，就沒(méi)法在公司呆了，覺(jué)得公司現在太亂了。但是我們管不了別人，我是不是能管好自己手中的事？每個(gè)公司都有自己的問(wèn)題，我們作為人力和行政部門(mén)，相對來(lái)說(shuō)是比較穩定的、對公司情況了解是比較深入的。
如果你已經(jīng)真是疲憊不堪了，就應該立馬結束工作，這樣可能對你還是對公司都是好的。我能左右的就是在我這崗位上能做出什么貢獻。我不斷的講要認為是在給自己打工。每個(gè)人在不同的公司都會(huì )面對這樣的消極情況，我們應該保持一顆純潔的心，讓自己有熱情有激情，不要因為什么事情就影響到自己的情緒，要回到最簡(jiǎn)單的事情上來(lái)�？吹降氖虑槲覀兛梢愿霞壢ヌ嵋恍┙ㄗh，但我們要關(guān)心我們自己力所能及的事情。
【公司內部交流會(huì )議紀要】相關(guān)文章：
監理公司內部會(huì )議紀要07-22
公司內部會(huì )議紀要范文07-24
公司內部會(huì )議紀要2篇03-11
交流會(huì )會(huì )議紀要02-19
三萬(wàn)活動(dòng)方案交流會(huì )議紀要07-28
公司內部管理工作會(huì )議紀要11-09
公司內部通知02-21