雙十一活動(dòng)總結13篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的雙十一活動(dòng)總結，希望對大家有所幫助。
雙十一活動(dòng)總結1
雙十一全球狂歡之際、我校電商高二學(xué)生開(kāi)展了“惠特雙11”為主題的促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)。6個(gè)淘寶網(wǎng)店全部8折促銷(xiāo)。并且在我校樹(shù)人廣場(chǎng)舉辦了線(xiàn)下銷(xiāo)售活動(dòng)、廣大領(lǐng)導和教師都對我校電商專(zhuān)業(yè)給予了關(guān)注和支持。對這次活動(dòng)的得失現總結如下：
首先整體比較亂、特別是剛開(kāi)始鋪貨期間、客觀(guān)上學(xué)校消防演練活動(dòng)占用了一點(diǎn)時(shí)間、使得準備時(shí)間較為倉促、但更主要的原因是教師和學(xué)生的能力造成的。負責人對之前過(guò)的整個(gè)活動(dòng)流程不夠完善、并且不是每個(gè)人都清楚相關(guān)的流程、即使是重要的管理者也不是很清楚每個(gè)人具體應該做什么、工作沒(méi)有分配到位、責任沒(méi)有到人、店長(cháng)對自己店員分工不明確、缺少管理能力、以至于出現物品到處亂放、店長(cháng)找不見(jiàn)自己商品。另外所有人都沒(méi)有按照預定的計劃來(lái)做事、以至于最后全部還是按照自己的處理方法來(lái)、遇到事情解決事情、而不是有條理、有計劃的處理事情。
其次通過(guò)這次活動(dòng)對電商專(zhuān)業(yè)學(xué)生做客服是一次很好的鍛煉�；顒�(dòng)中也充分暴露出我校學(xué)生在客服工作中存在如下問(wèn)題：
每個(gè)學(xué)生對自己所售商品價(jià)格不能熟練掌握、顧客購買(mǎi)時(shí)不能熟練正確答復客戶(hù)。影響了顧客的購買(mǎi)欲。這一方面是學(xué)生積極性不夠、對所銷(xiāo)商品價(jià)格沒(méi)有用心去記、準備工作也不充分對銷(xiāo)售商品沒(méi)有貼標簽。另一方面學(xué)生表達能力較差、在今后的學(xué)習中要加強學(xué)生表達能力的訓練、盡快提高學(xué)生的表達能力。讓學(xué)生盡快成為具有良有好的口才的客服、能用適當的語(yǔ)言向顧客講解商品的優(yōu)點(diǎn)、以便銷(xiāo)售出更多的商品。這次活動(dòng)雖然存在不少問(wèn)題、但也有值得繼續發(fā)揚的部分�；顒�(dòng)鍛煉是師生成長(cháng)必經(jīng)的途徑。通過(guò)活動(dòng)進(jìn)一步加大了我校電商專(zhuān)業(yè)的宣傳工作、使我們的網(wǎng)店受到了更多的關(guān)注、我校上至校領(lǐng)導、下至師生都對電商這次活動(dòng)給予了大力支持、對電商專(zhuān)業(yè)有了深層次的認識。學(xué)生通過(guò)這次活動(dòng)也充分進(jìn)行了煅煉、職高生能力的提高不能停留在教室書(shū)本上、在各種活動(dòng)中學(xué)生的他們會(huì )更好的展示自我、不斷提高能力。這次“雙11”活動(dòng)、為我們缺乏工作經(jīng)驗的老師、提供了一個(gè)非常好的學(xué)習機會(huì )。我們的電商人員無(wú)論是專(zhuān)業(yè)教師還是文化課教師都能端正態(tài)度、帶著(zhù)感情和責任、沉下身子、積極投入到工作。
總之通過(guò)這次活動(dòng)發(fā)現了自身存在的問(wèn)題、明確了今后努力的方向。要想工作僅僅有好的態(tài)度是遠遠不夠的、更重要的是自身能力的提高。
雙十一活動(dòng)總結2
11月11日是一年一度的光棍節，為了增強本班同學(xué)的感情，拉進(jìn)同學(xué)們之間的距離。制藥工程1403全體成員于教學(xué)區開(kāi)展“光棍節—我們不孤單”班級特色活動(dòng)。同學(xué)們積極響應并參與本次活動(dòng)。
此次活動(dòng)由女生委員王彤為主策劃，并為班級單身同學(xué)主持會(huì )場(chǎng)。首先王彤致歡迎詞，宣布活動(dòng)開(kāi)始，感謝同學(xué)們的參與，并介紹本次活動(dòng)主要流程。伴隨這音樂(lè )的律動(dòng)感，同學(xué)們一同放聲歌唱《單身情歌》。緊接著(zhù)就是游戲環(huán)節，首先通過(guò)抽取撲克牌，根據不同花色分成四組。小組選出一名成員來(lái)到臺前進(jìn)行哼歌，組內其他成員根據哼歌猜歌名。每組限時(shí)三分鐘，每組所猜歌名的多少決定獲得相應張數的撲克牌。此環(huán)節為平時(shí)隱藏的“歌王”提供了展示平臺。環(huán)節三為你來(lái)比劃我來(lái)猜小組成員選出一名同學(xué)來(lái)到臺前，看到一個(gè)詞語(yǔ)或成語(yǔ)時(shí)，運用肢體語(yǔ)言進(jìn)行描述。然后組內成員進(jìn)行猜詞，限時(shí)一分鐘。環(huán)節四奔跑的氣球，比賽分成三組，每一組四隊男女。每一組的成員可面對面或背對背夾著(zhù)氣球從起點(diǎn)運到終點(diǎn)。若中途氣球不慎落地的那組則需再次從起點(diǎn)開(kāi)始，重新夾球，直至將球運到終點(diǎn)（在此過(guò)程中氣球不能破）。每組時(shí)間限制在兩分鐘之內，運球最多的那一組獲勝。環(huán)節五為氣球保衛戰，根據第一次所分得隊伍再分為兩隊，將女生的腿上綁上氣球，而男生負責守衛自己隊伍的氣球，限時(shí)五分鐘，最終剩余氣球最多的隊伍獲勝。環(huán)節六為知己知彼，百戰百勝，男女雙方各出10名人員，20秒內速配，每?jì)申犚唤M，一組兩張報紙，兩個(gè)人共同站在報紙內，進(jìn)行劃拳，輸的一方，報紙對折，直到報紙內站不住腳為止，輸的淘汰，贏(yíng)的晉級繼續劃拳！最終活動(dòng)圓滿(mǎn)結束。
此次活動(dòng)使感情缺失的同學(xué)們一起歡度了一個(gè)有意的光棍節，讓他們感覺(jué)到他們并不孤獨，找到了一份缺失的溫暖，同時(shí)也給大家一個(gè)展現自我才藝的機會(huì )，充分展現自我魅力。晚會(huì )中同學(xué)們得到了放松，感受集體生活的樂(lè )趣，豐富同學(xué)們的課余生活，陶治情操。晚會(huì )過(guò)程中社員們積極參與，互動(dòng)活動(dòng)中勇敢的展現自己，體現了大學(xué)生積極向上的精神風(fēng)貌和激情四溢的青春活力，更重要的是同學(xué)們和諧融合到集體中，促進(jìn)交流，拉近同學(xué)之間的感情�；顒�(dòng)也存在著(zhù)一定的不足的地方。比如說(shuō)環(huán)節與環(huán)節之間的銜接不夠緊密。同學(xué)們參與度低，有些同學(xué)在下面的時(shí)候沒(méi)有參與度，只有部分同學(xué)進(jìn)行熱情的參加。
總的來(lái)說(shuō)，這此活動(dòng)舉辦的非常成功，為今后的活動(dòng)開(kāi)展打下了良好的開(kāi)端，我希望那些不好的現象在今后活動(dòng)中得到改變。
雙十一活動(dòng)總結3
一、雙11大促的定義和目的
雙11是電商們的狂歡節，是一個(gè)突破銷(xiāo)量、強者恒強的戰場(chǎng)。每間店鋪每個(gè)品牌參加雙11大促都有各自的目的，引進(jìn)更多新顧客、激活老顧客、清理庫存、品牌傳播等等，這些都沒(méi)用錯，但是都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是產(chǎn)生業(yè)績(jì)。
二、雙11大促對網(wǎng)店的意義
除了業(yè)績(jì)之外，還有兩點(diǎn)，第一就是團隊和能力的壓力測試，通過(guò)雙11大促推動(dòng)各個(gè)方面的準備以及籌劃，提高執行力，可以鍛煉和測試出團隊的運營(yíng)能力以及抗壓能力。第二就是打造爆款，很多店家都知道新品上架時(shí)可以上聚劃算，可以幫助新品快速的起量和點(diǎn)爆。但是很多店家都忽視了在雙11大促里打造爆款，怎么利用雙11的流量做好寶貝布局和策略，這就需要大家好好研究了。
三、雙11大促的節奏
大促前分為蓄水期以及預熱期。在蓄水期的時(shí)候要盡可能讓更多的新顧客和老顧客知道你的活動(dòng)內容以及寶貝信息。預告、通知、造勢，需要做好這三個(gè)方面的工作。在預熱期讓更多的顧客把他們知道的內容加入購物車(chē)或者是收藏夾。
大促中做好賽馬是關(guān)鍵，能夠讓你的活動(dòng)在開(kāi)始階段就是成為最優(yōu)先的店鋪或者品牌，不然辛苦得來(lái)的會(huì )場(chǎng)資源會(huì )慢慢消失掉的。想要做好跑馬，就需要拉動(dòng)顧客的消費動(dòng)力，讓利益最大化。要告知顧客你的大促利益點(diǎn)是什么，比如：滿(mǎn)就送、紅包、
折扣、免單等等，利益點(diǎn)最好的獨家的，你有的別人也有，這樣就不具有優(yōu)勢了。
大促之后需要注意幾點(diǎn)，頁(yè)面恢復、做好返場(chǎng)準備、盤(pán)點(diǎn)數據。
四、雙11大促目標是什么？
很多店家都不知道自己的雙11大促目標是什么，也不知道怎么制定。小編推薦兩種方法去測算目標，第一就是關(guān)注價(jià)值算法，按照品牌或者店鋪在雙11大促之前的數據以及歷史數據來(lái)測算出你的關(guān)注人數，接著(zhù)這些關(guān)注的人能產(chǎn)生多少價(jià)值，然后得出目標銷(xiāo)售額。這個(gè)方法比較適合一些標品大品牌。目標增長(cháng)率算法適用于非標品，按照增長(cháng)率和目標增長(cháng)率乘以歷史銷(xiāo)售額得出的結果就是目標銷(xiāo)售額。
以上四點(diǎn)就是雙十一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得，各位店家，尤其是新手店家，在報名雙11大促之前，一定要對雙11充分地了解，這樣才能在雙11大促中取得理想的成績(jì)。
雙十一活動(dòng)總結4
每年的11月11日是一個(gè)特別的日子。這一天，代表著(zhù)開(kāi)始、擁有、純潔和忠誠的數字“1”全部集合到了一起，讓人無(wú)限憧憬。這一天，又因為數字“1”形象的表現了一個(gè)群體—單身者，又成為了單身者的節日，俗稱(chēng)“光棍節”。
今年的11月11日更是一個(gè)特別的日子。今晚八點(diǎn)，一場(chǎng)特意祝福我市單身男女節日快樂(lè )的大型篝火晚會(huì )將在廣安天賜園盛大開(kāi)幕。據晚會(huì )主辦方廣安蜜地婚戀會(huì )所介紹，他們按照“自愿參加、真誠交友”的原則，精心策劃了這場(chǎng)名為“手牽手、心連心”大型篝火晚會(huì )，目的在于搭建交友平臺，烘托節日氛圍，真誠祝愿獨居我市的“光棍們”早日贏(yíng)取甜蜜的愛(ài)情和幸福美滿(mǎn)的婚姻。
本次晚會(huì )會(huì )員來(lái)至武勝、華鎣、岳池、鄰水及廣安市區，晚會(huì )參加人員突破100人，當場(chǎng)26對有意想交往，在晚會(huì )活動(dòng)中，大家玩得十分盡興，也真找到了節日的感覺(jué)。
廣安蜜地婚戀會(huì )所秉承“誠信服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，致力開(kāi)展對會(huì )員“真心、愛(ài)心、耐心、精心、細心、誠心”的六心服務(wù)工程，并制定了一套完善的、行之有效的經(jīng)營(yíng)管理體系。為構建和諧社會(huì )，送幸福千萬(wàn)家，公司總經(jīng)理張文學(xué)先生攜企業(yè)全體員工祝愿天下有情人終成眷屬！
雙十一活動(dòng)總結5
迎接雙十一，我店舉行了小型的促銷(xiāo)活動(dòng)，在公司領(lǐng)導的正確部署和支持下，本次活動(dòng)取得了較好的成績(jì)，并一定程度上擴大了2688商城在沁源的人氣，但還有一定的不足�，F將本次促銷(xiāo)活動(dòng)總結如下：
活動(dòng)前期宣傳準備工作不足，參與當天活動(dòng)產(chǎn)品數量及品種少，進(jìn)貨數量少、資金有限。沒(méi)有達到預期效果，對暢銷(xiāo)產(chǎn)品的進(jìn)貨估量不足，有的產(chǎn)品已售完，再加上選址沒(méi)有選好，我個(gè)人認為有這樣好的政策，初次活動(dòng)應該選擇人多繁華地段，搞稍大的活動(dòng)，產(chǎn)品明顯分類(lèi)、劃分。在視覺(jué)和心態(tài)上給予消費者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動(dòng)留下很好的借鑒。
季節性產(chǎn)品比較熱銷(xiāo)，有一些商品沒(méi)有及時(shí)到位，導致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售，這是值的我們去深思和檢討的，本店在人力方面不足，也是活動(dòng)沒(méi)有得到充分發(fā)揮的原因，此次活動(dòng)人氣有了，但還是沒(méi)有達到預想的效果。
銷(xiāo)售情況
這次活動(dòng)店里進(jìn)貨大概在一萬(wàn)元左右，還有以前店里不到4000元的存貨�；顒�(dòng)中飛科剃須刀，溫碧泉的套盒，冬季的自發(fā)熱用品都銷(xiāo)售的不錯.活動(dòng)第一天的銷(xiāo)售1723元，第二天銷(xiāo)量達到3341元，是活動(dòng)中銷(xiāo)量最好的一天，第三天由于中午接到通知說(shuō)有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯的，當天的銷(xiāo)量也達到了2585元。三天活動(dòng)下來(lái)也有7649元的現場(chǎng)銷(xiāo)量。
總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們代購點(diǎn)更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信2688的未來(lái)會(huì )更上一層樓，成為電商中的龍頭老大。
雙十一活動(dòng)總結6
對于網(wǎng)店來(lái)說(shuō)，一年里總有幾個(gè)時(shí)段是銷(xiāo)售的旺季，這不"雙十一"才過(guò)去不久，"雙十二"又和廣大買(mǎi)家們見(jiàn)面了。對此，作為淘寶賣(mài)家的我們確實(shí)該好好感謝下馬先生，他不僅開(kāi)創(chuàng )了淘寶這個(gè)最受歡迎的網(wǎng)商平臺，讓不少像我這樣想要創(chuàng )業(yè)的人開(kāi)創(chuàng )出自己的事業(yè)，而且他更是創(chuàng )新網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式，開(kāi)啟了中國的"雙十一""雙十二"購物狂潮，讓不少賣(mài)家和買(mǎi)家都成為其中的受益者。
我是賣(mài)茶的，地道的武夷山茶，從我的淘寶店開(kāi)業(yè)至今，也見(jiàn)證了多次"雙十一"的火爆場(chǎng)景，于是今年在不少茶友的建議下，經(jīng)過(guò)與家人商議也欣然參與了今年的"雙十一"活動(dòng)，首次參與這種活動(dòng)，也遇到了不少問(wèn)題，最直接的問(wèn)題就是發(fā)貨問(wèn)題，面對來(lái)自全國各地茶友們的訂單，我和客服完全忙不過(guò)來(lái)，只能動(dòng)員全家一起上陣。萬(wàn)幸忙碌的雙十一過(guò)去了，經(jīng)過(guò)"雙十一"促銷(xiāo)的洗禮，面對接下來(lái)的"雙十二"，我也充滿(mǎn)了信心，決定最大力度的回饋廣大愛(ài)喝茶的朋友，全店大部分商品首次做到8折。這一活動(dòng)一經(jīng)上線(xiàn)發(fā)布，就迎來(lái)了廣大朋友們的光顧，獲得了大家的支持。同時(shí)我也吸取了"雙十一"發(fā)貨慢的教訓，對不少地方遠的顧客自己貼錢(qián)，選擇最快的順豐快遞。順豐，不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者，也難怪是比其他快遞價(jià)格貴，雙十二當天我打包發(fā)貨，沒(méi)幾天就收到了茶友們確認收貨且好評的評價(jià)。
顧客的好評，無(wú)疑是對我們真誠付出的最大肯定，鞭策著(zhù)我們更好的為廣大朋友們服務(wù)，絕不因活動(dòng)而降低產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，恰恰相反在這個(gè)特殊時(shí)節更要全心全意的為大家送上最好的服務(wù)，因為這個(gè)時(shí)節才是真正考驗商家的時(shí)刻。為什么這樣說(shuō)？因為在與到我淘寶店買(mǎi)茶的買(mǎi)家們交流中，聽(tīng)到過(guò)一件這樣的事兒：去年的雙十一，該買(mǎi)家在某店買(mǎi)了件衣服，而賣(mài)家以雙十一量大快遞緊張為由，遲遲不發(fā)貨，原來(lái)是該賣(mài)家都斷貨了，在等進(jìn)貨后才給這位買(mǎi)家發(fā)貨。后來(lái)，這位買(mǎi)家給了中評，也再沒(méi)去該店買(mǎi)過(guò)東西。所以說(shuō)，越是重大活動(dòng)越是考驗店家的時(shí)刻，如果這個(gè)時(shí)候店家依然很好，這樣的店家在日常銷(xiāo)售中也絕對差不了。
所以，面對忙碌的雙十一、雙十二，我提前就做足了準備，不僅精心挑選出一批好茶滿(mǎn)足茶友們的需求，而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心，在雙十二中甚至為較遠的茶友們貼錢(qián)發(fā)順豐快遞，我的這種做法也得到了大家的支持，兩場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)我店鋪的業(yè)績(jì)也都不錯，尤其是在"雙十二"活動(dòng)中�；顒�(dòng)結束后，我統計發(fā)現，活動(dòng)期間在我店鋪購買(mǎi)茶葉的朋友，老顧客明顯多于新顧客，對此我由衷的感到高興，老顧客多于新顧客說(shuō)明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認可，這將是我堅持賣(mài)好茶最大的動(dòng)力，謝謝你們。
雙十一活動(dòng)總結7
為歡慶20xx年光棍節，豐富學(xué)生的校園生活，展現我系電商、電會(huì )、市營(yíng)三協(xié)會(huì )團結奮進(jìn)的精神風(fēng)貌，提高協(xié)會(huì )成員的凝聚力和向心力，我系三協(xié)會(huì )舉辦了以“光棍狂歡結束單身”為主題的光棍節聯(lián)誼晚會(huì )，現將光棍節聯(lián)誼晚會(huì )情況總結如下：
一、晚會(huì )的宗旨和意義
這次光棍節聯(lián)誼晚會(huì )，以溝通感情、增進(jìn)交流、增強集體凝聚力和豐富三協(xié)會(huì )成員校園文化生活為宗旨，回顧過(guò)去，瞻望未來(lái)，激發(fā)學(xué)生表現的積極性，期望20xx年協(xié)會(huì )越辦越好取得輝煌的業(yè)績(jì)。
二、晚會(huì )的籌備過(guò)程
1、節目安排。為激發(fā)廣大協(xié)會(huì )成員的創(chuàng )造性，保證節目的高質(zhì)量高水平，在題材、內容和質(zhì)量上下功夫，確保節目?jì)热荻鄻踊�，編排形式新穎、健康向上，體現新時(shí)代大學(xué)生的風(fēng)采。晚會(huì )節目豐富多彩，有健美操、獨唱、合唱、樂(lè )器演奏、現代舞、街舞、啞語(yǔ)、歌曲串燒等精彩的節目。
2、晚會(huì )前期工作。為將晚會(huì )舉辦得熱鬧、喜慶，三協(xié)會(huì )主要負責人積極編排節目。主要負責人利用業(yè)余時(shí)間對預備上演的節目進(jìn)行指導、彩排，在時(shí)間上加以控制，使晚會(huì )的節目精彩紛呈。
3、主持人選定。主持人的精彩主持是晚會(huì )成功的靈魂，三協(xié)會(huì )對迎新晚會(huì )主持人的人選也很重視，在征求部分部長(cháng)意見(jiàn)和09新生積極競選上，精心挑選具備主持風(fēng)格的協(xié)會(huì )成員擔任元旦聯(lián)誼晚會(huì )主持人。
4、現場(chǎng)布置的安排。本次活動(dòng)我們選在北區食堂二樓，在xx月xx日下午，我們就對會(huì )場(chǎng)進(jìn)行了精心的布置，掛滿(mǎn)氣球、彩帶，確�；顒�(dòng)充滿(mǎn)喜慶，讓大家能擁有一個(gè)歡樂(lè )的氛圍來(lái)觀(guān)看這次元旦聯(lián)誼晚會(huì )。
三、晚會(huì )演出過(guò)程
20xx年xx月xx日晚6：30在北區食堂二樓內燈光變幻，音樂(lè )飄飄，一派喜氣洋洋的景象，協(xié)會(huì )成員、學(xué)生會(huì )干部、食堂工作人員興致勃勃地觀(guān)看演出。演出節目豐富多彩，健美操、歌曲、舞蹈、小品、器樂(lè )啞語(yǔ)等，一個(gè)個(gè)精彩的節目，贏(yíng)得了在場(chǎng)觀(guān)眾的陣陣掌聲，歡呼聲和喝彩聲。本次活動(dòng)以健美操拉開(kāi)帷幕，健美操展現了當代大學(xué)生的青春活力，充滿(mǎn)激情�，F代舞凸現了現代都市人的時(shí)尚氣息和現代感�；顒�(dòng)中的啞語(yǔ)節目展現了對現代聾啞人的同情的同時(shí)也讓大家對聾啞人更加的尊重。還有熱辣辣的街舞表演，充滿(mǎn)了大學(xué)生的活力與激情。模特走秀將青春活潑表現得淋漓盡致�；顒�(dòng)結束后，三協(xié)會(huì )成員都積極對會(huì )場(chǎng)的垃圾進(jìn)行打掃，及時(shí)歸還借來(lái)的音響設備，這體現了三協(xié)會(huì )的團結向上，互相幫助的精神。
四、活動(dòng)總結
這次晚會(huì )節目的彩排時(shí)間比較倉促，晚會(huì )期間現場(chǎng)觀(guān)眾秩序有些混亂，節目安排不妥導致呈現出一種單調感，同時(shí)又是三協(xié)會(huì )新成員組織，他們之間不夠了解，也沒(méi)有類(lèi)似的工作經(jīng)驗，所以組織上有些問(wèn)題還沒(méi)有考慮到。盡管如此，三協(xié)會(huì )成員都積極地投入自己的角色當中，各部門(mén)之間相互協(xié)調積極配合活動(dòng)的安排，使晚會(huì )各項工作有組織性和系統性，保證晚會(huì )順利完成。在晚會(huì )的籌備工作中，各部工作落實(shí)迅速，從中可以看出協(xié)會(huì )新成員是具有一定的組織能力和創(chuàng )造性的。
雖然籌備晚會(huì )中出現一些問(wèn)題，但是我們取得的成果也是不小的，總的來(lái)說(shuō)晚會(huì )還是很成功的。本次活動(dòng)豐富了三協(xié)會(huì )成員的課外生活，增強了協(xié)會(huì )之間的友誼，加強了各協(xié)會(huì )成員之間的了解。同時(shí)調動(dòng)了協(xié)會(huì )新成員的積極性，彰顯了當代大學(xué)生的活力與激情。
在以后的工作中我們要繼續發(fā)揚創(chuàng )新，健康向上，積極的精神，做好積極的帶頭作用，同時(shí)做好和其它部門(mén)的協(xié)調工作。希望在以后協(xié)會(huì )工作中能夠杜絕以上問(wèn)題，及時(shí)解決新問(wèn)題。同時(shí)要不斷的善于總結自己，在吸取經(jīng)驗和教訓過(guò)程中不斷的進(jìn)步，這樣我們協(xié)會(huì )在以后開(kāi)展工作的過(guò)程中才能做得更好，協(xié)會(huì )成員才能更加的團結，協(xié)會(huì )的明天才會(huì )更加美好。
雙十一活動(dòng)總結8
此次雙十一從前期籌備，開(kāi)始后的心里激勵，一直到結束后的相關(guān)客服物流等關(guān)鍵環(huán)節的情感營(yíng)銷(xiāo)，都做得足夠到位，讓我們一起盤(pán)點(diǎn)此次雙十一的精彩過(guò)程！
前期籌備：
1、預售
今年雙十一的一個(gè)創(chuàng )舉就是早在10月15號就開(kāi)始預售，天貓官方并沒(méi)有給出對于此次預售的具體數據，可能是因為數據并不如191億這么好看，不過(guò)，預售為雙十一前期的選品規劃做出了有意義的指導，對備貨，系統，倉儲的效率實(shí)現了很大程度的提升，當賣(mài)家能偶清晰地知道熱銷(xiāo)產(chǎn)品，更快和更有信心的籌備雙十一時(shí)，帶來(lái)的巨大效果將是無(wú)法量化的；
2、天時(shí)
今年的雙十一恰好是周末，單這一個(gè)條件就可以在同等情況下讓去年的銷(xiāo)售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適不過(guò)了，當整個(gè)周末街上的人都明顯減少時(shí)，我們就應該知道，多少人將近期的消費一股腦的`涌向了天貓！
3、無(wú)處不在的天貓
當爺爺奶奶都打電話(huà)過(guò)來(lái)問(wèn)雙十一要不要買(mǎi)點(diǎn)東西時(shí)，你就知道這次天貓在廣告上投入了多大的規模，算上硬廣和相關(guān)資源置換，估計天貓在此次雙十一至少投入了10個(gè)億的廣告，
4、預充值
今年支付寶的預充值類(lèi)宣傳的出現頻率大大增加，從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來(lái)看，今年支付寶預充值的比例應該是非常高的，由此帶來(lái)的快捷的支付體驗不僅讓買(mǎi)家消費的欲望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費的人群，大大提高了支付成功率。
24小時(shí)狂歡
當2億多用戶(hù)涌向天貓，在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過(guò)鼠標匯聚到支付寶的另一端時(shí)，你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng )造歷史的時(shí)刻：
70分鐘——20億；
8小時(shí)16分——50億！
13小時(shí)18分——超過(guò)100億！
24小時(shí)結束——最終定格在，191億。
其中，銷(xiāo)售額破億的商家有3家
5000萬(wàn)以上銷(xiāo)售額——18家；
1000萬(wàn)以上銷(xiāo)售額——227家；
500萬(wàn)，100萬(wàn)——501家，2580家......
當零點(diǎn)過(guò)后，興奮的香檳在不同城市的寫(xiě)字樓里相機迸發(fā)的時(shí)候，當淘品牌，傳統品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時(shí)候，可以認為，我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò )購物時(shí)代的深處，新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起！
雙十一活動(dòng)總結9
11月11號，在現代社會(huì )被賦予了“光棍節”的寓意，在這個(gè)牽動(dòng)單身貴族的心弦的節日里，在這個(gè)溫馨而又略帶酸澀的氣氛中，我校旅游商務(wù)協(xié)會(huì )推出了“愛(ài)心快遞傳遞你我”光棍節特別活動(dòng)，為校園文化增添一抹亮麗的色彩。
為了吸引更多人的目光，我們將活動(dòng)地點(diǎn)設在食堂門(mén)口，而我們全體成員共同的努力和真誠也感動(dòng)了全校同學(xué)，大家積極參與到此次活動(dòng)中來(lái)，為朋友和戀人送上祝福。參加人數高達500多人，祝福和書(shū)信送出300多封。更出人意料的是，有三位烏克蘭交換生也被我們本次活動(dòng)及火熱的氣氛吸引過(guò)來(lái)，參與到此次活動(dòng)當中，為烏克蘭朋友送上節日的祝福。充分體現出本次活動(dòng)主題：珍惜身邊的友情及愛(ài)情、樹(shù)立大學(xué)生正確的愛(ài)情觀(guān)、友情觀(guān)。
在活動(dòng)結束后，所有的工作人員都露出了欣慰的笑容，展現了當代大學(xué)生的風(fēng)采。還有那些可愛(ài)的志愿者，為大家做出了無(wú)私的奉獻，讓每一分愛(ài)心傳遞下去。謝謝你們！相信旅游商務(wù)協(xié)會(huì )、相信瓊州學(xué)院的明天一定會(huì )更好！
雙十一活動(dòng)總結10
一、工作內容：
在雙十一，我在cdd擔任售前客服，在經(jīng)過(guò)前期的培訓，大概了解了天貓的規則，和客服人員需要注意的一些事項后。我們開(kāi)始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個(gè)小組，并且各自有相應的組長(cháng)負責。我在第七組，組員有8個(gè)，在一組當然是要互幫互組的，在分流時(shí)，有的客服接到的客戶(hù)多，我們其他組員忙的過(guò)來(lái)也會(huì )相應的分擔。我們主要的工作就是解答客戶(hù)關(guān)于商品的各類(lèi)信息，客戶(hù)問(wèn)的最多的就是尺碼以及快遞的問(wèn)題，當然也不乏有刁鉆的問(wèn)題，這時(shí)就考驗我們的耐心和忍耐力了。
二、心得體會(huì )：
客服是服務(wù)人員，那就應該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿(mǎn)足顧客的要求。我認為做客服是一次很好的鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗了我們的表達能力，說(shuō)話(huà)方式要委婉親切，這一點(diǎn)很重要。然后要有好的忍耐力，因為不乏有一些不講理的顧客，這種時(shí)候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當的語(yǔ)言向顧客講解商品的優(yōu)點(diǎn)，以便銷(xiāo)售出更多的商品。
三、建議：
因為之前也有過(guò)網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，再加上這次客服的體驗。我認為當好天貓客服要對每一位顧客購買(mǎi)的商品負責，保證顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的商品，得到好的服務(wù)。讓顧客有一個(gè)愉快的購物過(guò)程，我認為這是很重要的。
雙十一活動(dòng)總結11
20xx年11月11日，地信院團學(xué)會(huì )女生部在新校區排球場(chǎng)如期舉行了“光棍很忙“趣味游戲活動(dòng)。
這次活動(dòng)總體上達到預期效果，參與者們在歡快的游戲中齊心協(xié)力，爭分奪秒，不僅增加了團隊意識，更結交了一些異性朋友，為進(jìn)一步脫了光打下一定基礎。
一、活動(dòng)進(jìn)程
1、前期策劃。由于光棍節非傳統節日，僅為新時(shí)代潮流催生的文化產(chǎn)物，又考慮到經(jīng)費預算方面以及女生部人員風(fēng)格的基本情況，最終把活動(dòng)的形式定位為非正經(jīng)非文藝無(wú)節操的趣味闖關(guān)游戲，參考網(wǎng)絡(luò )上趣味游戲項目，我們加以改編加工，添加趣味名稱(chēng)來(lái)吸引參加人員眼球。
2、幾經(jīng)波折。開(kāi)始時(shí)數學(xué)院有意與我們一起辦活動(dòng)，他們方面有拉到贊助，但由于場(chǎng)地等原因擱淺了，策劃出來(lái)后文學(xué)院又有意與我們一起舉辦，條件是他們出錢(qián)出妹子，但后來(lái)還是沒(méi)有成功協(xié)商好，最后幾天決定由我們自己院來(lái)舉辦。
3、如期舉辦�；顒�(dòng)當天遇過(guò)天晴，在新校區排球場(chǎng)事先布置好場(chǎng)地（下雨則在事先準備的教室內進(jìn)行），活動(dòng)基本按計劃進(jìn)行。
二、活動(dòng)反思
作為這次活動(dòng)的主辦單位，地信院團學(xué)會(huì )女生部為這次活動(dòng)花費了不少心血，但由于各種主客觀(guān)因素使活動(dòng)仍不夠完善。
1、客觀(guān)因素�；顒�(dòng)當天的上午八點(diǎn)到十二點(diǎn)有英語(yǔ)四級補習，下午一點(diǎn)半有院籃球賽，三點(diǎn)五十五還有高數補習，些人還有聯(lián)誼聚餐等活動(dòng)，當天天氣晴朗適合洗衣服，而且據當日老黃歷介紹“[宜]：沐浴，祭祀�！彼杂行┤伺苋ハ丛�，上香，老黃歷上還有“馀事勿取”的提醒，就是說(shuō)除了黃歷允許（比如宜求醫、治病、破屋……）以外的任何事情，都不應該做，有總總原因導致之前報名參加的人臨時(shí)不來(lái)參加，使人數上不如預期效果。
2、主管因素。
活動(dòng)物資準備不夠充分，“橫渡鱷魚(yú)潭”由于椅子不夠牢固而取消，“光棍小頑皮要喝水”缺少剪刀而且飲料準備的不夠多，如果人數多的話(huà)將只能用水代替�！昂畟髑椤迸_詞想的不夠有挑戰性。
活動(dòng)現場(chǎng)不夠有秩序，工作人員有些去別的游戲項目觀(guān)望。
活動(dòng)進(jìn)完成的人員安排欠考慮。
活動(dòng)宣傳力度欠佳。
活動(dòng)組織人過(guò)多，缺少統一指揮。
活動(dòng)人員安排不夠明確，準備物資時(shí)人員沒(méi)有到位。
活動(dòng)中若有現場(chǎng)主持活躍氣氛效果會(huì )更好。
工作人員積極性不夠高，沒(méi)能帶動(dòng)氣氛。
活動(dòng)物資沒(méi)提前清點(diǎn)完整，導致活動(dòng)當天現用現買(mǎi)。
活動(dòng)后頒獎儀式不夠正式。
三、活動(dòng)意義及結果
盡管由于種種原因活動(dòng)參與度不是很理想，但這個(gè)活動(dòng)本身的意義就在于男女生在光棍節這天玩的開(kāi)心，增進(jìn)了解，結交朋友。大家有興趣就來(lái)玩，而且據說(shuō)參與者反應還不錯，不想來(lái)也不強求，強制參加反而失去了活動(dòng)意義。至于結果，當天沒(méi)有現場(chǎng)成功脫到光的，不過(guò)后續的發(fā)展有待于進(jìn)一步調查。
雙十一活動(dòng)總結12
10多媒體，這個(gè)是我們共同“家”。在團支部的策劃下，班委的準備下與大家的積極努力下，團日活動(dòng)——師生包餃子在20xx年11月11日晚上圓滿(mǎn)結束。此次活動(dòng)不僅豐富了我們的業(yè)余生活，加強了同學(xué)之家的團結與交流，更讓我們了感到了溫暖。真是所謂“好吃不過(guò)餃子，溫暖不過(guò)集體”！
下午上完兩節課后，組織人員立刻回宿舍取食材與其他人員在食堂一樓集合，我們準備按照安排安排與活動(dòng)流程積極參與到活動(dòng)當中，個(gè)個(gè)大顯身手。有的洗菜，有的切肉，有的切菜，有的調陷……我們大家在聚精會(huì )神的準備中，班主任來(lái)到我們當中，與我們在開(kāi)心交談并囑咐我們要小心，注意安全。
包餃子開(kāi)始了！我們與老師圍在一起，高高興興的包餃子。過(guò)一會(huì )兒，我們發(fā)現我們包的餃子不太一樣，老師感覺(jué)很驚訝，向我們學(xué)不同形狀的餃子，我們也別出新裁的設計不同餃子的形狀……我們一邊包餃子，一邊與老師在聊天，談?wù)搶W(xué)習，生活等話(huà)題，發(fā)出陣陣笑聲……包餃子的人漸漸變多，我們也越來(lái)越熱鬧！
在大家不懈努力下，餃子終于全部包好了�？粗�(zhù)我們親手包的餃子，心里有種成就感，我們也迫不及待的想吃餃子……一碗碗熱氣騰騰的餃子在大家的期待中端出來(lái)了餐桌，吃著(zhù)大家自己包的香噴噴的餃子，我們感受到了青春的快樂(lè )和集體的溫暖！
包餃子，讓我們同學(xué)之間增加了凝聚力，就像在組織工作一樣，我們必須要有凝聚力。為了班級，為了學(xué)校的榮譽(yù)，有了凝聚力大家才能團結一心共同奮斗、努力向上、積極進(jìn)��！我相信10多媒體班的明天會(huì )更好！
雙十一活動(dòng)總結13
11月11日，華北水利水電大學(xué)土木院女生部在8116教室開(kāi)展了以“交友狂歡會(huì )”為主題的有關(guān)光棍節的活動(dòng)。此活動(dòng)是土木與交通學(xué)院學(xué)生會(huì )女生部主辦，邀請了學(xué)生會(huì )副主席王丹做嘉賓，參加人員為學(xué)校的全體人員。
活動(dòng)開(kāi)始前，女生部干事分工合作，進(jìn)行布置活動(dòng)場(chǎng)地、吹氣球、辦板報、系氣球、打掃衛生等一系列事情，過(guò)程雖然很辛苦，但當看到煥然一新的教室時(shí)，人人臉上都洋溢起了滿(mǎn)足和興奮。
活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，兩名主持人用幽默的語(yǔ)言帶領(lǐng)著(zhù)大家分別做了辦時(shí)鐘、天氣預報、趣味猜詞的團體游戲和誰(shuí)是臥底、夾糖吃的個(gè)人游戲，每個(gè)游戲都有獲勝者和失敗者，獲勝者得到一定的獎勵，失敗者則接受相應的懲罰。整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中，現場(chǎng)觀(guān)眾的激情都很高漲，教室一直都充滿(mǎn)著(zhù)歡聲笑語(yǔ)。
活動(dòng)最后，迎來(lái)了抽獎環(huán)節，有特邀嘉賓王丹和女生部部長(cháng)何畔抽獎，被抽到的觀(guān)眾獲得相應的禮物，此環(huán)節把大家的激情拉到了高潮�；顒�(dòng)結束后，女生部干事留下整理場(chǎng)地，把所有的物品歸到了原位，帶走了垃圾，此教室卻留下了歡笑。
此活動(dòng)進(jìn)行順利，在這樣一個(gè)光棍的節日里，大家并沒(méi)有感到凄涼，而是體會(huì )到了快樂(lè )和溫暖，此活動(dòng)更促進(jìn)了男女生之間的交流，達到了交友的目的。
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