銷(xiāo)售活動(dòng)總結15篇
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編整理的銷(xiāo)售活動(dòng)總結,歡迎大家分享。
銷(xiāo)售活動(dòng)總結1
一、店鋪簡(jiǎn)介
xx時(shí)裝店,由xx時(shí)裝店服飾有限公司全資經(jīng)營(yíng)。x時(shí)裝店品牌創(chuàng )立于網(wǎng)快時(shí)尚品牌,截止 二、品牌故事
x時(shí)裝店是韓風(fēng)快時(shí)尚第一品牌,旗下有四大品牌,女 各個(gè)品牌的定位:
x時(shí)裝店xx—韓風(fēng)快時(shí)尚女裝第一品牌
x時(shí)裝店xx—韓風(fēng)快時(shí)尚男裝第一品牌
x時(shí)裝店xx——韓風(fēng)快時(shí)尚童裝第一品牌
xx——東方復古設計師品牌
x時(shí)裝店的目標銷(xiāo)售對象為都市時(shí)尚人群,公司旗下?lián)碛邪儆辔粚?zhuān)業(yè)的時(shí)尚選款師和設計師,并在韓國擁有分公司,同xx余家韓國時(shí)尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品“款式多,更新快,性?xún)r(jià)比高”而迅速贏(yíng)得都市時(shí)尚人群信賴(lài)。
x時(shí)裝店致力于打造“韓風(fēng)快時(shí)尚”的都市時(shí)尚人群服飾品牌,秉承“韓國時(shí)尚專(zhuān)家”這一品牌理念,將韓國最新的時(shí)尚元素第一時(shí)間引入國內,在引入韓國設計的同時(shí)與中國的審美相結合,
演繹的淋漓盡致,目前,x時(shí)裝店已經(jīng)成為國內知名時(shí)尚品牌。網(wǎng)貨品牌”“全球化實(shí)踐網(wǎng)商”、“全球網(wǎng)商三十強”。
三、促銷(xiāo)的目的
(一)促銷(xiāo)的最終目的是以任何手段將商品銷(xiāo)售出去。網(wǎng)店促銷(xiāo)也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。x商城的光棍節半價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷(xiāo)方式。
(二)促銷(xiāo)的過(guò)程
1、確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的`貨。
2、要確定顧客人群。
(1)確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷(xiāo)方式,不同的季節促銷(xiāo)不同的商品。促銷(xiāo)期間,貨品銷(xiāo)售會(huì )比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現象,不僅影響銷(xiāo)售,也會(huì )影響買(mǎi)主對感官與好評,如果遇到不好說(shuō)話(huà)的買(mǎi)主,給你一個(gè)差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時(shí)間與精力。
(2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷(xiāo)的對象。促銷(xiāo)對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷(xiāo)一定要針對你的目標人群開(kāi)展促銷(xiāo)信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷(xiāo)才會(huì )有成效,如果對著(zhù)自己促銷(xiāo),促銷(xiāo)方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
四、活動(dòng)時(shí)間和方式
活動(dòng)時(shí)間:x年x月x日x點(diǎn)x分x秒到x月x號x點(diǎn)x分x秒
活動(dòng)方式:淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)顧家商品,原價(jià)xx,淘金幣價(jià)xx,xx淘金幣,數量xx份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標墊。
五、物料準備
(1)包裝材料準備,對大促活動(dòng)銷(xiāo)售的商品牽涉到的各類(lèi)包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環(huán)節的速度,不建議雙12大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準備高速?lài)娔蚣す獯蛴C及其耗材。
(3)本次雙十二活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
六、總結促銷(xiāo)的效果和經(jīng)驗教訓
組織促銷(xiāo)也是一種經(jīng)歷,促銷(xiāo)結束之后,店長(cháng)應該對促銷(xiāo)的結果做一個(gè)分析,包括對流量、銷(xiāo)售量、點(diǎn)擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí),也要對競爭對手的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行分析和比較,找到可以學(xué)習的地方,競爭對手比自己銷(xiāo)量好,肯定就說(shuō)明自己的促銷(xiāo)計劃沒(méi)有別人的吸引人,分析的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程。
對促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行總結可以有效的幫助店長(cháng)提高自己的促銷(xiāo)水平,在這一次的總結中找到本次促銷(xiāo)活動(dòng)哪里比較不足,在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調整。促銷(xiāo)雖然是一種增加銷(xiāo)售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
銷(xiāo)售活動(dòng)總結2
短短兩天的銷(xiāo)售活動(dòng)緊張有序的結束了,我有幸參與了其中的一天半的銷(xiāo)售工作。在實(shí)戰過(guò)程中,我收獲和感悟都很多。
其一,在活動(dòng)中,增強了我對迪彩的信心,還沒(méi)有走進(jìn)時(shí),我以為迪彩是一個(gè)兼職機會(huì ),可以獲得經(jīng)濟價(jià)值,但直到越來(lái)越深入了解才發(fā)現迪彩是一個(gè)學(xué)習與交流的地方,是培養公司儲干的在校團隊,在此次校園售賣(mài)中我們每個(gè)人都可以找到崗位鍛煉自己,可以讓我們更好的認識自己和別人。不斷的發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)和自己的缺點(diǎn),取其精華,去其糟粕。吾日三省吾身,不斷的提升自己的能力,銷(xiāo)售是很艱辛的,尤其是在一個(gè)自己完全陌生的環(huán)境,當喉嚨都說(shuō)的嘶啞的時(shí)候,別人卻仍然拒絕自己的要求無(wú)功而返時(shí),那種心情是無(wú)法言語(yǔ)的。老師說(shuō),只有閑著(zhù)的時(shí)候才體現一個(gè)人的能力,忙的時(shí)候能力強是應該的。對自己閑暇的時(shí)候的懶散表現真的非常的不滿(mǎn)意,害怕挫折,有點(diǎn)不思進(jìn)取,沒(méi)有上升到一個(gè)社會(huì )人的'角色。也許是沒(méi)有生存的壓力吧!因此賣(mài)的少也沒(méi)有感到慚愧,須不知自己的不努力帶來(lái)的有可能是送給希望小學(xué)的愛(ài)心寒磣?傊,錯誤犯的挺多的,但我很高興我能堅持下來(lái),我相信那就是一種勝利。
其二,活動(dòng)讓我覺(jué)得生活突然如此充實(shí),在學(xué)校上課可能大部分時(shí)間都是聽(tīng)一些很枯燥的理論課,不一定能打起精神全部聽(tīng)進(jìn)去,但是在銷(xiāo)售時(shí),一個(gè)人一個(gè)崗位,你不敢離職換崗。在商院有很多的似曾相識的面孔從眼前晃來(lái)晃去,我有可能四年之內都不會(huì )想到要和他(她)說(shuō)一句話(huà),但在售賣(mài)時(shí)模擬卻一直在忙,一直有事情做,我主動(dòng)的和別人交流,雖然中途知道不會(huì )買(mǎi)我的產(chǎn)品,但我還是很樂(lè )意介紹我所知道的,包括頭發(fā)知識,學(xué)習經(jīng)驗等等。聽(tīng)到人家的謝謝,獲得了尊重,我同樣獲得了幸福的滿(mǎn)足感,我覺(jué)得自己所做是很值得。
其三,我覺(jué)得活動(dòng)增強了我們儲干之間的交流,從其他成員身上,我看到了自己所沒(méi)有的,看到了吳丹兵,葉慶慶她們非凡的銷(xiāo)售能力?吹搅藦垏ǖ膰乐?吹搅宋覀兊膱F結,真正的開(kāi)始了融合,當即將結束時(shí),我們那種高興真是雀躍歡呼!
總而言之,本次活動(dòng)我所負責的并沒(méi)有什么,僅僅在銷(xiāo)售當天做了兩天的銷(xiāo)售人員,但我卻學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識,雖然以前也有去做過(guò)兼職,但過(guò)了就過(guò)了,從沒(méi)有去反思,很高興我能為迪彩的校園售賣(mài)奉獻自己的綿薄之力,相信只要我堅持,認真去做,我就能學(xué)到更多,關(guān)于團隊我覺(jué)得有必要加強我們之間的交流,可以不限于會(huì )議內容的交流,生活學(xué)習也可以相互磋商,增強上傳下達,使每個(gè)成員都能明白自己要做的,和自己想做的。讓我們在迪彩的每一秒都能有一份收獲。
最后,我覺(jué)得自己對迪彩的貢獻太少,我要多做一點(diǎn)事情,多克服自己的缺點(diǎn),發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn),現在,既然加入了人資部,又是第一助理,我有必要分擔主管的一部分任務(wù),開(kāi)展我們南院的人資工作,溝通好相互的想法,加強團隊的團結。
20xx年04月21日
張夢(mèng)良
銷(xiāo)售活動(dòng)總結3
思想,緊跟公司發(fā)展的步伐,齊心協(xié)力務(wù)實(shí)進(jìn)取,對外積極拓展市場(chǎng),內部狠抓部門(mén)建設,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、兄弟部門(mén)的有力支持和本部門(mén)全體員工的共同努力下,基本完成了年度各項工作,現就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部當年各項工作總結如下:
一、工作中取得的收獲
1、整合資源提高工作效率。20xxx年,為了更好的開(kāi)展各項工作,公司決定將以前各自為戰的三個(gè)部門(mén),即市場(chǎng)部、技術(shù)部和工程部組合成一個(gè)有機的整體,統一指揮統一行動(dòng),三個(gè)部門(mén)實(shí)施合并后有效的提高了工作效率,顯著(zhù)降低了運營(yíng)成本,很大程度的發(fā)揮了各個(gè)部門(mén)的工作職能,起到了合力打拳的功效。
2、完善了部門(mén)的合同管理制度、報銷(xiāo)制度、提成申報制度、日常管理制度等規章的規范,盡力解決了原先雜亂無(wú)章的管理辦法,做到了部門(mén)管理的忙而不亂,有章可循。
3、隨著(zhù)公司建設項目和經(jīng)營(yíng)的快速發(fā)展,部門(mén)業(yè)務(wù)量的不斷加大,根據工作開(kāi)展需要,全年內淘汰了不能適應工作崗位的員工,吸納了新鮮血液的注入,部門(mén)始終保持著(zhù)一股向上的正能量,積極健康的工作氛圍讓部門(mén)中的每一個(gè)人都將心思放在了工作當中。
二、工作中存在的不足
1、客觀(guān)上講,公司的業(yè)務(wù)主體對象大多為各地政府部門(mén),因為對方資金來(lái)源多屬于政府預算撥款,資金審批程序繁瑣,從而給我們造成了回款周期長(cháng)、難度大的問(wèn)題,導致了公司的資金回籠有些偏慢,也對后期項目的執行造成一定的滯后影響。
2、從項目實(shí)施情況看,技術(shù)上把控不嚴、購進(jìn)原料瑕疵、施工作業(yè)不規范且拖拖踏踏、現場(chǎng)監管不力、工程返工率居高不下、重復性維修等事例屢屢發(fā)生,這些不但大大的增加了項目執行的成本費用,削弱了公司利潤,造成經(jīng)濟損失,而且使三陽(yáng)品牌的社會(huì )形象確實(shí)受到了不小的影響,為后期延續項目的簽約以及老客戶(hù)的維護平添了很多困難。
3、從個(gè)人主觀(guān)意識上講,突出的問(wèn)題還是出在自身,主要有:
、俟ぷ髦鲃(dòng)性較差,領(lǐng)導指到哪里就走到哪里,撥一下動(dòng)一下,沒(méi)有一個(gè)自己動(dòng)腦筋想辦法解決問(wèn)題的習慣,工作的主觀(guān)能動(dòng)性明顯缺乏,單兵作戰能力亟待培養。
xx②危機感意識較差,不少員工似乎尚不清楚這個(gè)行業(yè)的競爭有多激烈,沒(méi)有把自己真正當成公司的主人,沒(méi)有為公司的利益著(zhù)想,沒(méi)有為公司的發(fā)展出謀劃策,既不居安又不思危,奮斗感很是缺失。
、垡庾R淡薄,品牌意識薄弱,后期服務(wù)跟不上,使得用戶(hù)對公司的影響一落千丈,副作用很大,讓業(yè)務(wù)人員無(wú)法從中再次挖掘到新的項目,造成這種局面的原因就是我們的員工責任心不夠,服務(wù)意識不強。
、芪冯y情緒比較嚴重。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作本來(lái)就是一項挑戰與困難并存的職業(yè),不付出一定的.努力肯定難有所獲。而在困難面前,我們的辦法顯然不多,付出顯然不夠,一旦工作中遇到棘手的問(wèn)題,“怕”字當頭,畏難情緒表現的比較突出。
4、從管理計劃層面上講,主要存在的問(wèn)題有:
、賳T工隊伍中普遍存在著(zhù)懶散的現象,沒(méi)有做到人盡其能,人力資源有待進(jìn)一步優(yōu)化,管理上必須要上一個(gè)臺階。
、诓块T(mén)領(lǐng)導人情化管理現象突出,總是顧忌手下員工生活不易而不忍心下重手對違規人員作出處罰,使得長(cháng)久下來(lái)好多不正確的工作現象似乎都正常了,這些顯然都是因為部門(mén)管理偏軟所致。
、酃ぷ髦械闹笇圆皇呛苊鞔_。全年當中部門(mén)領(lǐng)導更替頻繁,每個(gè)管理人員所采用的工作方法各自成章,缺乏系統性和連貫性,這也就導致了在不同階段部門(mén)工作的指導性變得混亂而模糊,從而造成了員工們的工作方向感較差,多數人沒(méi)有一個(gè)完整的個(gè)人發(fā)展規劃。
、苋狈I(yè)務(wù)培訓計劃。我們的技術(shù)設計在具體施工中走樣,施工人員對于技術(shù)參數理解不透,直接反映出了我們在培訓方面的滯后和不足。
三、相關(guān)的幾點(diǎn)建議
1、嚴格按照合同規定追繳回款,一個(gè)項目一個(gè)項目地緊密跟蹤,在規定的時(shí)間內做到按時(shí)回款,不能拖拉,防止我們趴在賬面上的回款數額越來(lái)越大。
2、注意產(chǎn)品質(zhì)量,建立工程檔案,從采購源頭做起,杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品,嚴格與供貨單位簽訂質(zhì)量協(xié)議,同時(shí)對每一項工程項目在做好做全文字檔案的基礎上,還要建立圖像電子檔案,為項目的后期維護及其他項目的參考做好可查閱的資料準備,達到科學(xué)掌控所施工項目的目的。
3、切實(shí)加強銷(xiāo)售隊伍建設和人員培訓,遵循能者上、庸者下的科學(xué)化用人模式。一是要求所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部職員具有良好的職業(yè)形象;二是要求職員具有足夠的行業(yè)知識和產(chǎn)品知識;三是要求所有職員具有良好的語(yǔ)言表達能力和溝通能力,也就是能與客戶(hù)進(jìn)行各方面良好溝通的能力;四是提高團隊工作整體執行力和創(chuàng )造力,通過(guò)理論與實(shí)際操作相結合,全面提升全體人員的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部建設成一個(gè)有活力、有執行力和戰斗力的團隊。利用空余時(shí)間多做專(zhuān)題培訓,讓員工們了解產(chǎn)品的具體情況,掌握相關(guān)產(chǎn)品的新知識新動(dòng)向,練好基本功,為今后的工作打好基礎。讓每個(gè)人感受到自己就是這個(gè)集體不可或缺的一份子,從內心熱愛(ài)這個(gè)公司。
4、積極開(kāi)拓新市場(chǎng),維護老客戶(hù),樹(shù)立完整的三陽(yáng)品牌形象,從現在單一的路燈發(fā)展到多方向多途徑的營(yíng)銷(xiāo)渠道,大家群策群力,擰成一股繩、合成一股力,為實(shí)現20xxx年的經(jīng)濟目標共同奮斗。
上述內容為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部總結,所列問(wèn)題將是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部以后在工作中需要完善和改進(jìn)的重點(diǎn)。今后,我們將嚴格加強管理,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,高標準嚴要求,在公司領(lǐng)導的正確指導下不斷改進(jìn),不斷提高,努力完成各項工作任務(wù),團結一心向著(zhù)20xxx年的奮斗目標勇敢沖刺!
銷(xiāo)售活動(dòng)總結4
銷(xiāo)售部就元旦促銷(xiāo)活動(dòng)總結如下:
活動(dòng)的目的是刺激客戶(hù)購買(mǎi)欲望、活躍現場(chǎng)人氣、提升項目口碑、知名度;顒(dòng)時(shí)間從20xx年x月x日到20xx年x月x日。其中20xx年x月x日舉行一次抽獎儀式、20xx年x月x日舉行第二次抽獎儀式。兩次抽獎分別抽取豪華云南雙飛六日游和購房代金券若干。
此次促銷(xiāo)活動(dòng),由銷(xiāo)售總監邢樹(shù)輝主持全局工作,銷(xiāo)售經(jīng)理杜勁松制定活動(dòng)計劃章程,銷(xiāo)售部人員共同參與,經(jīng)公司高層領(lǐng)導授權后開(kāi)始實(shí)施。
本次活動(dòng)是面向整個(gè)縣城,凡在規定時(shí)間段來(lái)售樓處填寫(xiě)抽獎活動(dòng)信息的顧客均參加后期抽獎活動(dòng)。本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)、透明抽獎儀式的.原則。
本次活動(dòng)采取DM單頁(yè)、短信、報紙等媒介宣傳。穿插銷(xiāo)售人員去縣城內家樂(lè )家、寬廣、華晨等大型商場(chǎng)外廣場(chǎng)內發(fā)放本項目宣傳單頁(yè),輔助宣傳本次活動(dòng)。
截止到20xx年x月x日止,在活動(dòng)期間共銷(xiāo)售商品房11套,填寫(xiě)抽獎資料填寫(xiě)單321位,接聽(tīng)電話(huà)四十余通,接待客戶(hù)人流量八百余人次。在10月x日抽獎當天截止上午11時(shí)抽獎開(kāi)始前,
當日上午資料填寫(xiě)量達到百余位,抽獎現場(chǎng)觀(guān)眾人數也達到八九十人。
抽獎現場(chǎng)嘉賓由衡總擔任,分別抽取十名豪華云南雙飛六日游。整個(gè)抽獎活動(dòng)現場(chǎng)公平、公正、公開(kāi)原則準時(shí)封閉投獎箱,獎項抽取時(shí)現場(chǎng)打開(kāi)抽獎箱,抽取獎項后當場(chǎng)宣讀中獎人員。抽獎現場(chǎng)反映良好,整個(gè)過(guò)程的透明性、公開(kāi)性、公平性對咱們項目的口碑、公信力、知名度等方面都起到了充分的提升作用;顒(dòng)期間商品房的成交數目充分顯示著(zhù)本次活動(dòng)的成功。
本次促銷(xiāo)活動(dòng)的成功是對整個(gè)項目最好的,也是最有利的宣傳,同時(shí)也借此機會(huì )改善了外界對本項目前期不良傳聞造成的影響。
在活動(dòng)期間施行全員在崗制度,取消活動(dòng)期間休假,為本次活動(dòng)準備好最佳的銷(xiāo)售狀態(tài);顒(dòng)期間銷(xiāo)售隊伍得到了充分鍛煉,也是對整個(gè)隊伍組建半年來(lái)最好的檢驗,同時(shí)也發(fā)現了許多以前未曾暴露的問(wèn)題。等待活動(dòng)結束后整理在此次活動(dòng)中發(fā)現的問(wèn)題并逐個(gè)解決;顒(dòng)后重新調整隊伍,加大對員工整體素質(zhì)以及執行力方面的培養,以達到優(yōu)秀銷(xiāo)售團隊的目的。
此次促銷(xiāo)活動(dòng)前期預計經(jīng)費43000元,截止20xx年x月x日各項費用共計花銷(xiāo)元。
銷(xiāo)售活動(dòng)總結5
按照上級行關(guān)于開(kāi)展“情系xx客戶(hù),服務(wù)公共xx”聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的通知要求,我行積極行動(dòng),精心組織,結合x(chóng)x縣政府部門(mén)實(shí)際情況,針對性的選擇目標客戶(hù),落實(shí)目標責任,較好的完成了聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標任務(wù),營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人xx用戶(hù)xx戶(hù), 信用卡發(fā)卡xx張,辦理個(gè)人理財金賬戶(hù)xx戶(hù),xx時(shí)代卡用戶(hù)xx戶(hù),F將有關(guān)情況總結如下:
一、成立機構,精心組織
為確保本次活動(dòng)目標的順利實(shí)現,xx行成立了“情系xx客戶(hù),服務(wù)公共財政”聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導小組,行長(cháng)擔任組長(cháng),各相關(guān)職能部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負責人為小組成員,對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統一組織,協(xié)調和管理,領(lǐng)導小組召開(kāi)題會(huì )議,對政府部門(mén)資源情況進(jìn)行認真分析,細心分類(lèi),鎖定重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)對象,各有關(guān)部門(mén)密切配合,及時(shí)溝通,從而為本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)奠定了良好的基礎。
二、搞好業(yè)務(wù)宣傳,推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)快速發(fā)展
活動(dòng)期間,xx行緊緊圍繞活動(dòng)主題,采取適合x(chóng)x縣實(shí)際的促銷(xiāo)宣傳方式,提xx我行xx合作產(chǎn)品美譽(yù)度。
一是以集中營(yíng)銷(xiāo)為平臺,上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)為手段,通過(guò)高層拜訪(fǎng),xx懇談會(huì ),上門(mén)送單等形式多樣的營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)我行金融產(chǎn)品,同時(shí)要求營(yíng)銷(xiāo)人員要深入到戶(hù),現場(chǎng)講明和輔導辦卡、用卡知識,讓持卡人熟悉用卡流程,把服務(wù)貫穿于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,并取得較好效果,如政府某一名公務(wù)員,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員的現場(chǎng)演示,很快認知、認用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,專(zhuān)門(mén)到銀行表示對銀行工作人員的感謝。
二是加強柜面營(yíng)銷(xiāo),政府部門(mén)人員到我行辦理對公業(yè)務(wù)時(shí),柜面人員及時(shí)介紹給有關(guān)人員,由營(yíng)銷(xiāo)人員與其進(jìn)一步的交談,推介我行金融產(chǎn)品。
三是完善激勵機制,突出全員營(yíng)銷(xiāo)。為充分借助全行員工社會(huì )關(guān)系資源,有效調動(dòng)上下整體聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)資源合力,支行在經(jīng)營(yíng)目標責任制中,加大了二季度對銀行卡業(yè)務(wù)的專(zhuān)項掛鉤考核力度,通過(guò)不斷完善激勵機制,有效調動(dòng)了員工營(yíng)銷(xiāo)的積極性和主動(dòng)性,許多員工利用其親屬、朋友在政府部門(mén)任職的關(guān)系,積極營(yíng)銷(xiāo),取得了一定的效果。
三、搞好售后服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,我行還將搞好售后服務(wù),提高持卡人用卡水平,使每個(gè)持卡人滿(mǎn)意作為一項重要內容。為提高銀行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及時(shí)向持卡人明解釋“密碼次數超限”及賬戶(hù)管理規定,提醒持卡人避免次數超限交易錯誤碼,提醒持卡人在賬戶(hù)金額不確定時(shí),請先做查詢(xún)交易,避免全額超限錯誤等,不僅加強了對持卡人的宣傳和指導,更提高了持卡人的`用卡水平,促進(jìn)了卡交易的成功率。
對客戶(hù)提出的有關(guān)咨詢(xún),及時(shí)完整解答,對當時(shí)不能做出回答的,在約定時(shí)間內進(jìn)行電話(huà)或上門(mén)回訪(fǎng),以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,從而使一批客戶(hù)群體在“不會(huì )用、不愿用、主動(dòng)用”的過(guò)程中逐步培植進(jìn)來(lái)。
銷(xiāo)售活動(dòng)總結6
通過(guò)半個(gè)月準備和連續三天共同努力,這次活動(dòng)無(wú)論是銷(xiāo)量還是訂單數均名列前茅。無(wú)論是市場(chǎng)、同行還是消費者都贏(yíng)得了相當好的口碑,超額完成了預期的銷(xiāo)量,達到了增強隊伍信心,鼓舞士氣的作用。
鑒于對下階段工作的推進(jìn)和完善,力求每次活動(dòng)都有所進(jìn)步,特總結一下經(jīng)驗供大家探討學(xué)習、其中的教訓望大家都引以為鑒。
本總結按時(shí)間跨度分為三段:準備階段、促銷(xiāo)階段和結束階段。
一、準備階段
準備階段總的來(lái)說(shuō),有點(diǎn)倉促,相對其他品牌略顯細致。本階段將就(小區、裝飾城、店面)——外圈、(宣傳、網(wǎng)絡(luò ))——線(xiàn)上、(人員、物料、價(jià)格、產(chǎn)品)——內圈、線(xiàn)下等方面來(lái)試圖闡釋本次促銷(xiāo)活動(dòng)成果和不足。
小區層面:
月初開(kāi)始宣傳月底將有一次大型活動(dòng)。中間進(jìn)行了不間斷的跟蹤,從現場(chǎng)來(lái)看,到底效果多大,難以界定。不過(guò)這種提前蓄客的意識要建立;(小區活動(dòng)推進(jìn)不是太明顯,跟進(jìn)的基礎有待提高、網(wǎng)絡(luò )組織要跟上,樣板房的建立,設計師木工渠道維護都要提前蓄客。
裝飾城層面:
裝飾城層面主要針對活動(dòng)的主會(huì )場(chǎng),準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風(fēng)格化仿古的白蠟木。不僅有大氣的鋪裝效果,現場(chǎng)的踩踏體驗,而且有關(guān)這次活動(dòng)的介紹(歪打正著(zhù),噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,才放到會(huì )場(chǎng),形成了一個(gè)很大氣的帶有活動(dòng)主題“帳篷”,一方面也說(shuō)明在裝飾城的準備也相對欠缺,另一方面,有些東西沒(méi)有提前溝通好,裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒(méi)有溝通好,那些物料可以借用那些物料必須自備也沒(méi)有溝通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置辦。)再加上,畫(huà)架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個(gè)現場(chǎng)布置得當,氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,達到的目的是,在主會(huì )場(chǎng)T字臺旁邊布置了體驗區。
。ú蛔愕氖牵轰佋O過(guò)后,沒(méi)有零散的樣板,花色和出樣沒(méi)有一定的系列;特價(jià)貼、標價(jià)貼,后來(lái)補上;現場(chǎng)人員飲用的瓶裝水后來(lái)補上;椅子沒(méi)有準備充分;沒(méi)有簽字臺,正式度顯得不夠;)
店面層面:
活動(dòng)壓?jiǎn),對活?dòng)高潮的推動(dòng)起到很大的作用。特別是活動(dòng)前兩天,首先對所有工作人員進(jìn)行活動(dòng)的培訓,解讀活動(dòng)的內容要注意的細節;
其次,對店面形象做了大幅改動(dòng)(整潔條理有很大的改觀(guān)),價(jià)格標簽全部統一、特價(jià)標簽全部統一、x展架布置到位、畫(huà)架、贈品(木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶(hù)外噴繪、店內DM單頁(yè)、吊旗、樣品擺設、畫(huà)冊擺設等都很到位。(還可以加強布置,比如氣球拱門(mén)加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進(jìn)店小贈品;還有就是準備幾個(gè)大空箱,在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”,最好用毛筆字,如果印刷用紅底黃字,字體選用正式大方的字體規格至少1mx1m。)
宣傳層面:
宣傳層面包括報紙軟文、短信平臺和下面的網(wǎng)絡(luò )平臺(單獨提出)。報紙軟文應提前半個(gè)月發(fā),提前僅有一個(gè)星期;短信平臺應提前一個(gè)星期發(fā),這次僅提前一天(內容:現買(mǎi)地板最高可省xxx元m2!番龍眼一等品xxx元…總裁簽售年度極限價(jià)僅三天20xx年x月x日xxx裝飾城店電話(huà)00000000);其他網(wǎng)絡(luò )沒(méi)有重點(diǎn)支持、其他媒體也沒(méi)有重點(diǎn)支持。在整個(gè)裝飾城外圈,沒(méi)有上拱門(mén)、橫幅、彩旗、刀旗、相應地貼等形式,裝飾城外終端攔截不足。
總裁簽售及相關(guān)活動(dòng),贏(yíng)得市場(chǎng)的一部分資源;
網(wǎng)絡(luò )層面:
針對這次活動(dòng),沒(méi)有做宣傳,對各個(gè)小區QQ群還是缺乏了解,軟文和硬廣有待改進(jìn)。對專(zhuān)人負責網(wǎng)絡(luò )推廣缺乏人才。(下步打算給xxx做詳細培訓。一個(gè)人發(fā)受到局限,必須建立嚴格的用人機制,由店面進(jìn)行跟蹤?蓞⒖寄尘W(wǎng)址等等。)
人員層面:
整體人員相對充足:
。ā/負責店內)、(……/負責會(huì )場(chǎng))、臨促2名(負責進(jìn)場(chǎng)人流攔截)。(會(huì )場(chǎng)人員對材種和價(jià)格的了解不是很徹底;臨促沒(méi)有進(jìn)行正式的培訓,對活動(dòng)內容了解欠缺,人數可以增至5名,門(mén)口1名負責形象展示、三樓2名分開(kāi)負責人流攔截、店面2名負責接待和介紹及形象展示,5人形成一個(gè)路線(xiàn)圖;)一定要增強人員的攔截能力,如果有條件可多加3至5個(gè)舉牌在市場(chǎng)游行。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注。)
價(jià)格層面:
此次活動(dòng)成功舉辦,關(guān)鍵的一點(diǎn)是價(jià)格。作為促銷(xiāo)活動(dòng),價(jià)格是選購一個(gè)重要原因。在價(jià)格上要注意幾點(diǎn);
首先能確定一款作為市場(chǎng)最低價(jià)的特價(jià)板,最好是其他品牌同樣做的材種而且價(jià)格一定要最低,即使是噱頭也要把勢造足,雖然不一定選這個(gè)目的是吸引人的.眼球,顧客也許是沖著(zhù)這個(gè)降價(jià)的力度來(lái)的;
其次,同樣的活動(dòng)品牌,力度代表一個(gè)企業(yè)的實(shí)力,如果沒(méi)有做到第一,就不要和其他品牌有雷同的材種,否則只能起到負作用,會(huì )給消費者提供作為參照的標靶(……就做了我們的參照物,對我們這次活動(dòng)起到了很大的參照作用);
其三,參照整個(gè)裝飾城的基本消費梯度,可以判斷出大多數消費群體的消費能力,在根據這個(gè)信息定制特有的產(chǎn)品(特價(jià)板、改制板等),比如xxx裝飾城的消費群體是中等,那么在中等這個(gè)價(jià)位,就可以針對一些材種進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究。
。▋r(jià)格的改動(dòng),往往是靜態(tài)的,這個(gè)是滯后市場(chǎng)信息的一個(gè)重要環(huán)節,明顯就是作為陪襯作用。這個(gè)例子提醒我們,市場(chǎng)人員必須具備一定的靈活應對能力,能動(dòng)態(tài)的把握整個(gè)市場(chǎng)走向,隨時(shí)對市場(chǎng)和對策進(jìn)行調節。這就要求,特別促銷(xiāo)期間有個(gè)靈活的決策下移的過(guò)程。)
產(chǎn)品層面:
產(chǎn)品的擺放、陳列,花色的選擇,規格的定制,包裝的統一,一些有瑕疵的產(chǎn)品要提前做好準備(不要本來(lái)沒(méi)有瑕疵的產(chǎn)品因為樣板的損壞導致顧客的不滿(mǎn))。在特價(jià)板中要考慮花色的不同滿(mǎn)足不同年齡段的消費人群,對規格不是很在意的時(shí)候,可以使用較多的改制板。包裝上的一等品,是讓消費者信服的一個(gè)重要因素;背面的小A,也是我們這次促銷(xiāo)成功關(guān)鍵的一步;再者就是,產(chǎn)品的認證標志,權威認證的標志也是贏(yíng)得消費者認同的一個(gè)很好的硬性指標。
下面就是,產(chǎn)品的技術(shù)賣(mài)點(diǎn),很多技術(shù)賣(mài)點(diǎn)在這個(gè)時(shí)候,可以放大。(出樣不足,有很多出了樣沒(méi)貨;有很多根本沒(méi)有出樣,導致很多可以出量的產(chǎn)品,就不能賣(mài)出去;為此,可以制作一個(gè)小樣展示的手冊)
二、促銷(xiāo)階段
促銷(xiāo)階段,主要是終端截流、店面導購、現場(chǎng)造勢、動(dòng)態(tài)調節的過(guò)程。
終端截流:
主要是針對臨時(shí)促銷(xiāo)員而言,市場(chǎng)的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進(jìn)店了解產(chǎn)品的頻度,進(jìn)一步提高簽單率,作為關(guān)鍵時(shí)刻的關(guān)鍵因素,臨促的作用要大于不會(huì )說(shuō)話(huà)的廣告,臨時(shí)促銷(xiāo)員可以定點(diǎn)作出安排,一直使用一個(gè)固定的群體,避免出現各種復雜情況。減少累計的人員培訓成本、時(shí)間成本等各種成本。
本次活動(dòng),臨促沒(méi)有統一服裝,而且有位穿的過(guò)于休閑(短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點(diǎn)散漫的形象,這些都是嚴禁的服裝,除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)
店面導購:
店面導購最重要的一點(diǎn)就是,對整個(gè)產(chǎn)品和價(jià)格體系的把控。必須了解最低界限,始終掌握主動(dòng)權。
鑒于總體傳播的考慮,導購和小區等促銷(xiāo)活動(dòng)要圍繞“xxx”。關(guān)于漆層的導購(首先,了解地板可以從兩個(gè)方面。一是正面,即產(chǎn)品本身;一是側面,即企業(yè)信息。正面來(lái)說(shuō),看一個(gè)產(chǎn)品要看細節,材種都是從外國進(jìn)口的,所以材種這個(gè)我們要了解一下,比如那個(gè)現在性?xún)r(jià)比高,那個(gè)穩定這些,但不是各個(gè)品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板,先說(shuō)這個(gè)工藝,您可以逆著(zhù)光看下這個(gè)漆面,是不是平整,是不是均勻,正面看是不是有瑕疵,拿在手里感受一下地板,再就是開(kāi)槽,這個(gè)開(kāi)槽的技術(shù)是最先進(jìn)的,一般地板分布在厚度上,是6、6、6,這個(gè)沒(méi)有考慮到地板的受力,也沒(méi)有考慮到地板的二次利用,所以說(shuō)這個(gè)不是我們要的,應該是5、6、7,光是這個(gè)開(kāi)槽您就可以淘汰掉很多。
接下來(lái),再看地板背面的LOGO和板面,我們能保證這里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到時(shí)你可以帶上一塊樣板,等貨到家的時(shí)候,你們可以對比一下,是不是你們看的,這個(gè)我們可以保證的。
再接下來(lái)就是規格了,規格不同,價(jià)位是兩樣的。雖然鋪設時(shí)時(shí)按平方算的,但是在選購時(shí),這個(gè)是按規格計費的。所以,一些非常規的板子也是可以用的。
下面說(shuō)的就是最最關(guān)鍵的了,漆面。一塊地板現在多的有20多層漆面,少的有6層漆面,或者自己上漆,涂個(gè)幾層都可以。但是,經(jīng)過(guò)研究發(fā)現,漆面層數多導致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊情況,鑰匙不慎墜落,都能使整個(gè)地板“破相”。但是,漆層少,很多功能又不能得到最大發(fā)揮。漆面根據三種特性:通透性、柔韌性和附著(zhù)力,研制出三種漆,柔性離子漆、韌性粘合漆、養護耐磨漆。再加上,高溫固化和高頻射線(xiàn),形成一層致密的立體網(wǎng)狀結構,是一般地板漆面所不能達到的。
再者,導購要注意的,消費者他們的需求。他們對各個(gè)成交因素最關(guān)注的問(wèn)題,是品牌??jì)r(jià)格?售后?促銷(xiāo)?還是導購本身?還是購物環(huán)境?等等這些因素都要有意識的關(guān)注。然后,掌握一個(gè)規律的東西,自己給所有類(lèi)型的顧客進(jìn)行分類(lèi)。做到有的放矢。
最后,作為一個(gè)精明的導購要學(xué)會(huì )建立和競爭對手一般的關(guān)系?梢噪S時(shí)進(jìn)入競爭對手的“地盤(pán)”,了解競爭對手的銷(xiāo)量,同時(shí)也能給他們了解本品牌的銷(xiāo)量,相互了解。有利于臨時(shí)改變戰術(shù)。根據整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、走向,分析市場(chǎng)現在的需求或者這個(gè)階段的需求。在促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),要注意人流的動(dòng)態(tài)。學(xué)會(huì )“走動(dòng)管理”,中間有空時(shí),到其他店面了解,研究他們吸引人流的方式方法,根據現場(chǎng)的變化,制定自由的方案。
三、結束階段
結束階段,除了對活動(dòng)有個(gè)及時(shí)的總結,還有對下次活動(dòng)的計劃,最好能在活動(dòng)后把這次活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)掌握,每次有意識把握促銷(xiāo)的規律逐漸形成自己的風(fēng)格。
及時(shí)總結:
要求所有參與人員,共同討論本次活動(dòng)的利弊(每個(gè)小隊形成一個(gè)方案,比如臨促可能用半個(gè)小時(shí),闡述一下本次活動(dòng)可以提高的地方、不需要做的地方,由一個(gè)代表進(jìn)行總結發(fā)言,他們發(fā)言完畢可以按時(shí)下班。導購小隊,用半個(gè)小時(shí)闡述自己的建議和親身感受,接下來(lái)其他參與人員發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn),最后由本次負責人進(jìn)行總結。
所有總結,除臨促以外,寫(xiě)成書(shū)面形式提交給營(yíng)銷(xiāo)中心,作為市場(chǎng)反饋的一個(gè)重要信息來(lái)源(上部分也提到,有很多圖片要留檔)。
這次活動(dòng),做了及時(shí)總結。臨促這塊沒(méi)有做,作為經(jīng)銷(xiāo)商也沒(méi)有做,這是不足的地方。
信息編輯:
信息的編輯包括對圖片的編輯、文字的編輯、信息的整理等等。特別是活動(dòng)結束后及時(shí)的報道,如果成功及時(shí)的報道會(huì )進(jìn)一步增強大家繼續工作的信心,如果不成功,及時(shí)的總結教訓能激發(fā)工作的斗志。特別,作為網(wǎng)絡(luò )推廣的一個(gè)部分,成功后的及時(shí)推廣,有很多好處,打擊競爭對手的士氣等等。
這次,在活動(dòng)結束后就立即寫(xiě)好軟文。很多圖片也發(fā)到網(wǎng)絡(luò )上,對于品牌的推廣來(lái)說(shuō),起到一定的作用。信息總結不足的是,對所有促銷(xiāo)的產(chǎn)品結構沒(méi)有進(jìn)行調查。對影響消費者購買(mǎi)的因素也沒(méi)有做到完全清楚。
及時(shí)計劃:
在一個(gè)活動(dòng)結束之后就是另一個(gè)新的活動(dòng)開(kāi)始,除了要考慮按年度計劃來(lái)做活動(dòng)外,還要考慮從本次活動(dòng)中得到的信息。比如這次活動(dòng)中也許一個(gè)小區的比較突出,那么我們下次的活動(dòng)可以拉到這個(gè)小區來(lái)做,這個(gè)可能性有多大,需要我們調查分析。
總結:
針對當前很多企業(yè)在面對促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),上層只注重計劃,忽略總結和評估,以銷(xiāo)量為最終指標;下層只注重表功,缺乏直面不足的勇氣。很多方案過(guò)于經(jīng)驗化,以至于出現的問(wèn)題和不足也會(huì )“傳宗接代”。
為了一次比一次更好,每次活動(dòng)都能及時(shí)總結,不斷地提升自我,那么,我們就會(huì )從“經(jīng)驗”走向系統的管理。當一個(gè)公司靠制度和系統推動(dòng)公司進(jìn)步時(shí),那么公司才有可能走出“人才流失”帶來(lái)的危機。
銷(xiāo)售活動(dòng)總結7
盛夏的北京香山,峰巒疊翠,泉沛林茂,7月17日傍晚,華都詩(shī)華銷(xiāo)售部半年工作總結會(huì )議團隊建設拓展訓練在此舉行,公司銷(xiāo)售部所有員工參加了此次訓練。本次拓展訓練以分組爬山比賽的形式進(jìn)行,旨在培養銷(xiāo)售團隊的合作精神及勇于挑戰艱險的拼搏精神。
比賽分為三支隊伍,分別為銷(xiāo)售部北區隊,銷(xiāo)售部南區隊,其他同事為第三隊,比賽規定每支隊伍所有成員必須全部登頂方算獲勝。比賽開(kāi)始后,大家爭先恐后的沖上通往主峰的.臺階,北區隊的于榮海首先登上了香山的最高峰“鬼見(jiàn)愁”,隨后其它同事也陸陸續續登頂。整個(gè)過(guò)程中由于團隊成員間的相互幫助和鼓勵,即使是身體比較瘦弱的同事也沒(méi)有掉隊,有的同事登頂后見(jiàn)到其他同事還沒(méi)有上來(lái),特意下山去幫助同事登頂,經(jīng)過(guò)近一個(gè)小時(shí)的艱苦跋涉,三只隊伍的所有成員在落日的余暉中齊聚在峰頂。在整個(gè)拓展訓練過(guò)程中,沒(méi)有一個(gè)隊為了自身的榮譽(yù)而爭搶冠軍,因為大家深知真正的勝利是屬于銷(xiāo)售部整個(gè)團隊的。
夜幕降臨,大家意猶未盡的陸續下山,山谷中傳來(lái)了大家的陣陣歌聲,在愉悅的氣氛中結束了此次訓練。本次拓展訓練極大的提高了華都詩(shī)華銷(xiāo)售團隊的凝聚力,鍛煉了大家的意志,團隊成員之間加深了相互理解,團隊精神得到了具體的體現。
銷(xiāo)售活動(dòng)總結8
經(jīng)過(guò)長(cháng)達半個(gè)月的組織策劃和今天一大早的分組義賣(mài)報紙,社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)終于告一段落,通過(guò)組織這次活動(dòng),是我增長(cháng)了許多在課堂上學(xué)不到的能力我認為前期最艱巨的任務(wù)是聯(lián)系報商經(jīng)過(guò)長(cháng)達半個(gè)月的組織策劃和今天一大早的分組義賣(mài)報紙,社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)終于告一段落,通過(guò)組織這次活動(dòng),是我增長(cháng)了許多在課堂上學(xué)不到的能力
我認為前期最艱巨的任務(wù)是聯(lián)系報商和組長(cháng)。經(jīng)過(guò)一番周折,在鄒秋怡和倪汝冰的協(xié)助下,我與報商達成了共識,也從報商那吸取了不少賣(mài)報的經(jīng)驗和注意事項。聯(lián)系組長(cháng)其實(shí)并不難,就需要耐心和足夠的話(huà)費,還要將自己的安排清晰的表達出來(lái),我想這對提高口語(yǔ)表達能力有所幫助。
本想年前就開(kāi)展的,但由于人們都放假回老家了,且天氣預報說(shuō)有雪,就推遲到年后開(kāi)展,其實(shí)這也挺好,合情合理,xxx正月賺錢(qián),一年豐收xxx。
初六上午,我再也按捺不住了,活動(dòng)再不開(kāi)展就沒(méi)時(shí)間了。令人頭疼的事情發(fā)生了:和各個(gè)組長(cháng)聯(lián)系,結果沒(méi)一個(gè)接電話(huà)的,不是停機就是關(guān)機,還有暫時(shí)無(wú)法接通的,令我心急火燎。終于在下午陸陸續續的聯(lián)系上了,約定好了初八正式開(kāi)展活動(dòng),讓組長(cháng)安排好人員。我也沒(méi)閑著(zhù):一方面預訂報紙,另一方面加緊制定細則,好讓活動(dòng)更有序的開(kāi)展。
萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng)。初八早上我和我爸五點(diǎn)起床開(kāi)車(chē)火速趕到大眾日報社門(mén)口批發(fā)報紙,結果我要的報紙還沒(méi)運到。我們焦急的等候了二十分鐘,終于來(lái)了。我們裝上了車(chē),在老師的開(kāi)道帶領(lǐng)下來(lái)到了集合地點(diǎn)。這時(shí)剛六點(diǎn),已有幾個(gè)同學(xué)在此等候接應。
分報紙是活動(dòng)正式開(kāi)展之前的.最后一關(guān),這回卻不怎么順利,因為我們以前都沒(méi)干過(guò)這個(gè)事,偶爾上學(xué)路上看到賣(mài)報紙的分報紙也不怎么當回事。不知是數錯還是插錯的原因,總有事幾份報紙找不到xxx搭檔xxx,被我們稱(chēng)之為xxx殘品xxx。又是割又是補的,最后我們把報紙勻好后向賣(mài)報地點(diǎn)進(jìn)發(fā)。
我們組的活動(dòng)范圍是泉城廣場(chǎng)及其附近,到的時(shí)候剛剛7點(diǎn)。因為陰天,那里的人并不多,零零散散。我拿著(zhù)分給我的十份報紙向路人銷(xiāo)售,剛上來(lái)就碰壁了,但我毫不在意,見(jiàn)到適合的對象就上前銷(xiāo)售。詢(xún)問(wèn)兩三人之后,我賺到了第一桶金--五毛。我馬不停蹄的走啊走、不厭其煩的賣(mài)啊賣(mài),我說(shuō)xxx老師,請問(wèn)您能買(mǎi)份報紙嗎?山師附中報紙義賣(mài),為貧困學(xué)生獻份愛(ài)心!xxx當然,說(shuō)后的結果我也預料到了,有一大半的人是不聽(tīng)我這一套的,其中有早上急急忙忙上班的人、正在練功的讓人、已訂報的人、沒(méi)零錢(qián)的人、不喜歡看的人。不過(guò)在我的不懈努力下,十份報紙半小時(shí)就賣(mài)完了。我又要了十五份,這回我去站牌附近賣(mài),當然,和先前一樣,還是不買(mǎi)的人多。不過(guò)相比較而言,還是站牌附近好賣(mài)。我和許赫林又沿泉城廣場(chǎng)旁道走,不管男女老少,我們都上去xxx舌擊xxx。在我賣(mài)報期間,有買(mǎi)兩份的,也有一元錢(qián)買(mǎi)一份的,有對我產(chǎn)生懷疑的,也有給予我鼓勵的。
我悟到:其實(shí)買(mǎi)報和學(xué)習是一樣的,我們要單純的執著(zhù)的去面對,不要患得患失。當然剛起步時(shí)會(huì )有些坎坷,進(jìn)度會(huì )很慢,但只要你有意識地去增強你的xxx磁場(chǎng)xxx,有意識地去拼搏,忽略阻礙你前進(jìn)的因素,你就能得以提高。特此獻給A班的同學(xué)們,或許你從前數一數二,如今淪落到三四十名,不要想xxx這是A班,同學(xué)們都比我優(yōu)秀,自己也就認了xxx。其實(shí)同學(xué)之間的水平所差無(wú)幾,每個(gè)人都是潛力股,你要單純地去爭第一那個(gè)寶座。當你的xxx磁場(chǎng)xxx足夠強時(shí),你就可以做到。
活動(dòng)的最后,我一共賣(mài)了27份報紙,我們小組收益50多元,登上了報紙義賣(mài)xxx實(shí)際交錢(qián)數xxx的榜首。最后要感謝各個(gè)小組長(cháng)的統籌安排和班委們的通力合作!
銷(xiāo)售活動(dòng)總結9
20xx年月9日至11日,集團20xx年上半年銷(xiāo)售工作總結會(huì )議在北京順利召開(kāi)。此次會(huì )議由銷(xiāo)售中心主持,來(lái)自全國六家分公司的業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部、技術(shù)服務(wù)部以及集團家具漆銷(xiāo)售中心的相關(guān)負責人共同參會(huì ),會(huì )議還榮幸地邀請到了總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及北京公司部分同仁參會(huì )。
會(huì )議第一天,總裁作了精彩的開(kāi)幕致辭,繼而各分公司業(yè)務(wù)二部的負責人分別對各自20年上半年的`銷(xiāo)售工作做了總結,并在總結后進(jìn)行了務(wù)實(shí)的交流和討論。會(huì )議后兩日分別是各分公司業(yè)務(wù)一部和技術(shù)服務(wù)部門(mén)的總結和交流,均得到了卓有實(shí)效的成就。
此次銷(xiāo)售年中會(huì )議,在每個(gè)人的匯報中,紛紛呈現出展辰文化中謙虛、好學(xué)、求真、務(wù)實(shí)的態(tài)度和精神,用準確的數據和系統性的分析,真實(shí)地將成績(jì)表達,也將各自的問(wèn)題毫不掩飾地拿出來(lái)交流,共同探尋解決之道,傳遞出一股極有力的正能量,為下半年銷(xiāo)售工作的開(kāi)展奠定了良好的基礎。
匯報總結結束,集團對表現優(yōu)異的業(yè)務(wù)和技服部門(mén)進(jìn)行了表彰和嘉獎,北京業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)一部、青島業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)二部、上海業(yè)務(wù)二部、深圳業(yè)務(wù)二部、北京技術(shù)服務(wù)部、成都技術(shù)服務(wù)部、深圳技術(shù)服務(wù)部分別獲得精英團隊獎。
會(huì )議最后,總對會(huì )議進(jìn)行了精煉而又務(wù)實(shí)的總結,一番感激之詞讓現場(chǎng)每一個(gè)展辰人溫暖而感動(dòng),一語(yǔ)“為了目標,前行!”更將展辰銷(xiāo)售人的風(fēng)采瀟灑展現!
通過(guò)此次會(huì )議,大家更加清晰了下半年的工作方向、目標和重點(diǎn),同時(shí)對于提高各公司的銷(xiāo)售管理工作提供了一個(gè)交流溝通的平臺。相信通過(guò)此次會(huì )議,展辰銷(xiāo)售系統必將在下半年取得更優(yōu)異的成績(jì)!
銷(xiāo)售活動(dòng)總結10
我剛剛畢業(yè)的母校合肥市第八中學(xué)將于20xx年10月2日迎來(lái)五十周年校慶。為配合校慶各項慶典活動(dòng),同時(shí)也使自己活動(dòng)一份社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗的想法,我策劃組織了這次校慶文化衫的銷(xiāo)售活動(dòng)。
一、策劃
在為校慶設計的會(huì )標獲得一等獎后就產(chǎn)生了這個(gè)想法,之前由于高考等原因這個(gè)計劃一直出于醞釀階段,直到今年暑假,利用假期時(shí)間,我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )初步組建了自己的小團隊,參與人員遍布合肥八中各個(gè)屆別的畢業(yè)生和在校學(xué)生,我們在現實(shí)中對相關(guān)活動(dòng)工作進(jìn)行了明確分配。
二、設計方案定型
我初步設計了好幾種方案,經(jīng)過(guò)我們團隊的討論并且征詢(xún)了不同人的意見(jiàn),我們最終確定了2款設計方案,并20xx年7月7日在合肥八中校園論壇上公布了兩份設計方案,接受學(xué)校同學(xué)和老師的建議和投票。根據大家的意見(jiàn)選擇我們的文化衫設計圖稿。與此同時(shí),我積極與校方協(xié)調活動(dòng)相關(guān)事宜。爭取校方的支持,在充分協(xié)調后,合肥八中校方同意我們以個(gè)人的名義在遵照商品銷(xiāo)售的'相關(guān)原則的情況下銷(xiāo)售校慶文化衫。學(xué)校方面會(huì )給予一定支持。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的網(wǎng)上調查投票,兩套設計方案中的第二套方案得到大家的支持,之后我們便決定在第二款的基礎上進(jìn)行修改完善。與此同時(shí),在八中校學(xué)生會(huì )社會(huì )實(shí)踐部的幫助下,我們又不斷地聽(tīng)取同學(xué)們對設計方案進(jìn)行修改的意見(jiàn),并于最終于7月底將方案定型。
三、文化衫印制方案定型后
我們在參考對比了許多t—shirt批發(fā)商后選定了其中的一家。在之后的圖案印制中可謂是一波三折。先是通過(guò)同學(xué)的介紹聯(lián)系了一家廣告中介公司,但由于價(jià)格太高無(wú)法承受后來(lái)我們只能自己去尋找印刷廠(chǎng),可是由于件數太少,需要制作的版面過(guò)多諸多印刷廠(chǎng)都并不合適。之后我們又從成本考慮對文化衫的設計做了一定修改,基本原則沒(méi)有變。幸運的是,我們最終找到了一家印刷公司答應為我們印制。之后的印制工作就交給這家印刷公司負責。
四、文化衫銷(xiāo)售
1、學(xué)生會(huì )銷(xiāo)售
我們聯(lián)系學(xué)生會(huì )相關(guān)人員支持組織我們這次銷(xiāo)售活動(dòng)。由學(xué)生會(huì )相關(guān)人員組織,聯(lián)系各班班級的相關(guān)負責人進(jìn)行購買(mǎi)數量以及尺寸的統計和銷(xiāo)售活動(dòng)的宣傳,再由學(xué)生會(huì )從我們這邊取貨下發(fā)。我們這次活動(dòng)得到了這屆學(xué)生會(huì )的極大支持。
2、校內直銷(xiāo)
我們校內進(jìn)行文化衫的直接銷(xiāo)售,具體時(shí)間是在20xx年8月14、15日最后一個(gè)課間和放學(xué)時(shí)。校內直銷(xiāo)的時(shí)候我們同時(shí)進(jìn)行抽獎活動(dòng),以提高同學(xué)們的積極性。
3、網(wǎng)上定購銷(xiāo)售為了提供更多的購貨渠道,我們同時(shí)提供了網(wǎng)上定購的方式。我們在合肥八中校園論壇發(fā)布了網(wǎng)上訂購專(zhuān)帖,只要有人需要,我們會(huì )及時(shí)送貨上門(mén)。我們的價(jià)格是:1、單件購買(mǎi):33元/件。2、一次性購買(mǎi)5件以上:30元/件。3、班級團購30件以上:28元/件。
當時(shí)的銷(xiāo)售由于受到學(xué)校臨時(shí)停課的影響沒(méi)有一次性銷(xiāo)售完。兩天的銷(xiāo)售結束后共售出42件。經(jīng)過(guò)大家的商議之后,我們決定利用這些所得在補足成本之后將剩余的錢(qián)作為路費前往肥東撮鎮二中開(kāi)展愛(ài)心捐助教輔資料的活動(dòng)。(第二次銷(xiāo)售活動(dòng)在9。4開(kāi)展,截至目前在第二次銷(xiāo)售活動(dòng)中已出售掉約100件,目前我們正在籌劃第三次銷(xiāo)售活動(dòng))
4、撮鎮愛(ài)心公益行
肥東撮鎮二中是我們通過(guò)安徽省希望工程辦公室聯(lián)系上的。我們自發(fā)籌集了約800本較新的教輔資料以及約200本課外書(shū),于20xx年8月21日前往該校,該校領(lǐng)導十分重視此次活動(dòng)。但為了不影響學(xué)校正常的教學(xué),我們就利用課間在學(xué)校的階梯教室舉行了簡(jiǎn)短的捐贈儀式。(如照片)會(huì )上該校的李書(shū)記和宣書(shū)記先后發(fā)了言,我作為活動(dòng)的主要策劃者也代表我們一行十一人發(fā)了言。同時(shí)××屆,××屆的優(yōu)秀畢業(yè)生(現分別就讀于華東政法學(xué)院和廈門(mén)大學(xué))作為學(xué)長(cháng)給今年高三的同學(xué)簡(jiǎn)單介紹了一下自己的學(xué)習經(jīng)驗。下午應宣書(shū)記委托,我們又在高三(七)班分別就高三文科復習的相關(guān)要領(lǐng)和高三生活需注意的地方和該校同學(xué)做了個(gè)交流,效果非常好。
銷(xiāo)售活動(dòng)總結11
銷(xiāo)售環(huán)保購物袋的想法來(lái)自于5月31日圖書(shū)館互換活動(dòng)的啟發(fā),當時(shí)就想應該給孩子們創(chuàng )造一次主動(dòng)銷(xiāo)售的機會(huì ),加上6月1日起國家限止使用塑料袋,鼓勵公民使用可以循環(huán)使用的環(huán)保袋,我想這樣兩個(gè)主題在一起應該是一個(gè)非常有意義的活動(dòng),于是就出現了銷(xiāo)售環(huán)保購物袋的想法,這個(gè)活動(dòng)涉及的準備工作很多,這次我邀請了細致、熱心有經(jīng)驗的蘆豐瓊姐姐幫助我做了前期的采購工作,心細認真的姐姐貨比三家,買(mǎi)布制作、直接批發(fā)進(jìn)行了詳細的對比后,準備采取各選一部分的方式,尤其是蘆姐考慮到活動(dòng)組織中容易出現問(wèn)題,所以還提議給每個(gè)參加活動(dòng)的孩子制作了胸卡和肩牌,而且在顏色的選擇上還特別考慮了醒目和兒童易于接受等方面的問(wèn)題,選擇了橘黃色作為主要顏色。這個(gè)活動(dòng)從周三就開(kāi)始準備,終于在周日的早上得以呈獻給各位家長(cháng)和孩子們。
活動(dòng)按照原計劃的時(shí)間10:00正式開(kāi)始,首先進(jìn)行了分組,由于我工作失誤,蘆豐瓊報名的6個(gè)家庭和王順姬報名的3個(gè)家庭沒(méi)有編入分組內,給大家帶來(lái)了很多麻煩,我們按原來(lái)分的十個(gè)小組,根據組長(cháng)負責的原則進(jìn)行編隊,每個(gè)小組長(cháng)找到了自己的位置,站好隊后陳琳琳阿姨開(kāi)始給大家介紹活動(dòng)規則,最細心的是陳琳琳阿姨幫助小朋友們準備了一段銷(xiāo)售腳本“您好,耽誤您一會(huì )時(shí)間,我們是環(huán)保小衛士,歡迎你加入使用環(huán)保袋的行列,減少使用塑料袋將會(huì )使我們的城市變得更美麗!”,陳琳琳阿姨耐心的教孩子們一句一句的說(shuō),告訴孩子們一定要記住每一句話(huà),做一個(gè)有禮貌的環(huán)保小衛士。給各組分了提前已經(jīng)準備好的購物袋(十個(gè)三元的,十個(gè)2。5元的,13個(gè)2元的),開(kāi)始活動(dòng)了,活動(dòng)還沒(méi)有開(kāi)始就遇到了大問(wèn)題,時(shí)代廣場(chǎng)不允許有銷(xiāo)售活動(dòng),我們的活動(dòng)只能從廣場(chǎng)周?chē)M(jìn)行了,我跟幾個(gè)媽媽帶著(zhù)自己小組的孩子準備圍繞公園周?chē)M(jìn)行銷(xiāo)售,我們先到了第五大街的外街,路上人不多,我們鼓勵孩子們開(kāi)始自己的銷(xiāo)售,小一點(diǎn)的孩子明顯膽子要大一些,顧慮要少一些,我們說(shuō)只要見(jiàn)到陌生人你們就要上前打招呼,正好一位女士從路邊走過(guò)孩子們蜂擁而至,把這人圍得水泄不通,孩子們開(kāi)始了第一次的銷(xiāo)售,“你好,每個(gè)袋吧”,“買(mǎi)我的”、“買(mǎi)我的,我的好看”,孩子們亂成一團,那個(gè)人最終還是沒(méi)有買(mǎi),我們叫祝了孩子們開(kāi)了第一次的銷(xiāo)售總結會(huì ),陳琳琳阿姨說(shuō),我們剛才學(xué)會(huì )的購物用語(yǔ)你們是不是都忘了呀,要做一個(gè)禮貌的環(huán)保小衛只,我們在練習一遍,同時(shí)我們告訴孩子們不要管你身邊的陌生人是誰(shuí),一定要勇敢的開(kāi)始你們的銷(xiāo)售,見(jiàn)到的人多了自然就會(huì )買(mǎi)出去,我們選擇了進(jìn)入華苑小區銷(xiāo)售,孩子們熱情高漲,小區內的路人成為主要銷(xiāo)售對象,“您好,耽誤您一會(huì )時(shí)間,我們是環(huán)保小衛士,歡迎你加入使用環(huán)保袋的行列,減少使用塑料袋將會(huì )使我們的城市變得更美麗!”孩子們也不管是否購買(mǎi)者是否愿意聽(tīng),一定要認真的說(shuō)完,基本上有十次的失敗經(jīng)歷吧,有些孩子開(kāi)始退縮了,“這東西根本就賣(mài)不出去,我們別賣(mài)了”,“太累了”,“媽媽你買(mǎi)了吧”,我們仍然采取鼓勵的方式,其實(shí)我們心理也很心疼,但是就想要是有個(gè)好心的路人能夠掏出兩塊錢(qián)買(mǎi)一個(gè)多好呀,就在這個(gè)時(shí)候,孩子們見(jiàn)到一個(gè)男士,有一次開(kāi)始了銷(xiāo)售活動(dòng),“你好,耽誤您一點(diǎn)時(shí)間,。。。。。!,這個(gè)人不知是被感動(dòng)了,還是確實(shí)需要,我想感動(dòng)的成分更多,一次買(mǎi)了10塊錢(qián)的,4個(gè)袋子買(mǎi)出去了,孩子們興奮的笑著(zhù)、說(shuō)著(zhù)、叫著(zhù),我們家長(cháng)一起向這位陌生的叔叔表示感謝,在孩子們要退縮的時(shí)候出現了第一次成功的銷(xiāo)售,給孩子們帶來(lái)了巨大的信心,后面的銷(xiāo)售就容易了許多,只要是路人不管是誰(shuí)了,孩子們都會(huì )主動(dòng)的開(kāi)始給他們背銷(xiāo)售詞,一個(gè)一個(gè)的袋子被買(mǎi)出去了,我們手中的錢(qián)也越來(lái)越多了,為了安全,我們最后的銷(xiāo)售地點(diǎn)選擇在廣陽(yáng)明珠超市門(mén)口,孩子們被分成三個(gè)組,每個(gè)組把守一個(gè)位置,在這個(gè)人流比較大的環(huán)境中,孩子們的銷(xiāo)售進(jìn)行的非常順利,在這個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中,孩子們遇到了一個(gè)老奶奶,她在聽(tīng)了孩子們的講述以后一定要買(mǎi)一個(gè)袋子,但是她手中只有100元的,我們沒(méi)有零錢(qián)找給她,這個(gè)奶奶很認真,一定要買(mǎi)購買(mǎi)孩子們的袋子,竟然自己去銀行把錢(qián)換了,買(mǎi)了一個(gè)她最喜歡的袋子,我問(wèn)了孩子,你們是不是應該感謝這位老奶奶呀,本來(lái)是我們應該為顧客準備好的事情,現在顧客自己完成了,而且還是一位老奶奶,我們就更應該感謝她,對吧,孩子們用他們童真的話(huà)語(yǔ)謝謝了老奶奶,孩子手中的袋子越來(lái)越少了,最后只剩下了五個(gè)“黑袋子”,時(shí)間已經(jīng)快到11:45了,我跟其他的幾位家長(cháng)也商量了一下,決定不在繼續銷(xiāo)售了,這幾個(gè)“黑袋子”有家長(cháng)們自己購買(mǎi)吧,我們在回程的路上讓孩子們自己填寫(xiě)了購物意向調查表,快樂(lè )的銷(xiāo)售活動(dòng)結束了。
我問(wèn)了自己的孩子,你今天覺(jué)得買(mǎi)袋子難嗎?很出乎我的意料,孩子竟然說(shuō)不難,我說(shuō)為什么呀,她說(shuō)“你要找到更多的人,而且要跑的快,比她們快就行,然后開(kāi)始介紹,見(jiàn)得人多了一定就賣(mài)出去了”,我說(shuō)什么樣的人容易賣(mài)呀,“什么人都有可能買(mǎi),只有你多說(shuō)多干多跑路就行了”,孩子用她簡(jiǎn)單的.話(huà)語(yǔ)說(shuō)出了銷(xiāo)售中最基本的道理,“多勞多得”,孩子說(shuō)“我是我們小組賣(mài)的最快的,你知道嗎?”,我說(shuō)是呀,我相信我們小組內的每個(gè)人都非常出色,當然也包括你了。孩子們興奮的交流著(zhù)銷(xiāo)售經(jīng)驗,一路小跑到達集合現場(chǎng),開(kāi)始算錢(qián)、填調查表、交流經(jīng)驗,本次互動(dòng)除了成本以外,我們的孩子共銷(xiāo)售出去了810元的袋子,當然這里面有沒(méi)有銷(xiāo)售出去,家長(cháng)買(mǎi)的袋子錢(qián),我們會(huì )將孩子們的購物意向調查表統計后將根據排名第一位和第二位的兩個(gè)結果組織一次活動(dòng),讓孩子們用自己掙來(lái)的錢(qián)進(jìn)行自己愿意的消費。
本次活動(dòng)中需要吸取的經(jīng)驗是:銷(xiāo)售地點(diǎn)的選擇,以后需要選擇沒(méi)有城管禁止銷(xiāo)售的銷(xiāo)售地點(diǎn);通知方式:以后需要在活動(dòng)之前將活動(dòng)方式在現場(chǎng)通知給各位家長(cháng),這樣方便后續的組織工作;活動(dòng)的組織方式:需要更多有愛(ài)心的人加入活動(dòng)組織者的行列,讓這些活動(dòng)更有意義。
本次活動(dòng)中選擇的優(yōu)秀小博主為任佳文和任佳藝,謝謝大家對活動(dòng)的關(guān)心和理解,在活動(dòng)過(guò)程中由于組織不當給大家帶來(lái)的麻煩和辛苦還希望各位理解和支持,再就是我們針對以后的活動(dòng)還希望看到大家提出的寶貴意見(jiàn)和建議,謝謝大家了。
銷(xiāo)售活動(dòng)總結12
活動(dòng)總結框架:
1、活動(dòng)簡(jiǎn)要概述(必須包含邀請那些人、人數、活動(dòng)形式)
2、活動(dòng)背景
3、活動(dòng)目的(必須包含集客目標及銷(xiāo)售目標)
4、活動(dòng)流程
5、活動(dòng)中出現的問(wèn)題
6、改進(jìn)措施
7、活動(dòng)效果(必須包含集客人數及訂單數)
例:
活動(dòng)簡(jiǎn)要概述:
。7月7—8日,尋根溯源駕馭經(jīng)典—7月武漢全新邁騰對比試駕活動(dòng)在康順汽車(chē)體驗中心如期舉辦;顒(dòng)現場(chǎng)氣氛熱烈,客戶(hù)參與積極,成交意向明顯。更有當地數家媒體進(jìn)行跟蹤報道,效果斐然!在活動(dòng)前期,武漢四家經(jīng)銷(xiāo)商都做足了功夫,制定詳細的邀約計劃,分別對到店意向客戶(hù)和近期購車(chē)打算的潛在客戶(hù)以不同形式進(jìn)行了邀請,共有近百名試駕者前往試駕,活動(dòng)共持續了兩天,一汽—大眾全新邁騰潛在客戶(hù)的試駕熱情,現場(chǎng)活動(dòng)十分火爆。本次活動(dòng)通過(guò)一汽—大眾東區事業(yè)部、代理公司以及武漢地區經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力,從目前的反饋情況來(lái)看,活動(dòng)達到了預期目的`,現就活動(dòng)的開(kāi)展及執行情況做如下總結。)
一、活動(dòng)背景
尋根溯源駕馭經(jīng)典—7月武漢全新邁騰對比試駕活動(dòng)是一個(gè)建立品牌層面的體驗營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)模式,打造客戶(hù)深度試駕平臺。準確傳遞產(chǎn)品信息和優(yōu)勢,達成產(chǎn)品銷(xiāo)售并帶動(dòng)集客。
二、活動(dòng)目的
1、強化全新邁騰在消費者心目中的整體形象
2、提升全新邁騰在同級車(chē)中的市場(chǎng)份額
3、促進(jìn)全新邁騰產(chǎn)品銷(xiāo)售
三、活動(dòng)流程
四、活動(dòng)中出現的問(wèn)題
由于場(chǎng)地(武漢康順體驗中心)所屬行政區出現大范圍長(cháng)時(shí)間停水停電情況(事先并未得到通知),使得試駕活動(dòng)面臨挑戰。
五、改進(jìn)措施:
1、租用大功率發(fā)電機組、購買(mǎi)柴油,及時(shí)保障了空調、LED、音響等設備運轉,順利的將活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
2、緊急調配桶裝水、購買(mǎi)大量電熱水壺保障熱飲供應充足。
六、活動(dòng)效果
本次活動(dòng)通過(guò)對全新邁騰對比講解、對比試駕項目測試、一對三銷(xiāo)售促進(jìn)三個(gè)主要環(huán)節,使消費者全方位、多角度對全新邁騰有了深刻的了解。試駕會(huì )現場(chǎng)進(jìn)行了精心布置,整體形象美觀(guān)大氣,與一汽—大眾品牌調性相輔相成。簡(jiǎn)約時(shí)尚的接待臺、干凈整潔的休息區、獨具特色的燈箱展示墻、貼心打造的冷餐區以及經(jīng)銷(xiāo)商的熱情接待為客戶(hù)構建了溫馨舒適的交流環(huán)境。
此次活動(dòng)在公司的大力支持下,東區事業(yè)部、經(jīng)銷(xiāo)商和東區代理公司的通力配合下圓滿(mǎn)成功!此次活動(dòng)不僅取得了很好的銷(xiāo)售成績(jì),在形象塑造方面也做到了最佳,亦提升了一汽—大眾的品牌形象,獲得了媒體和來(lái)賓的一致好評與認可
此次對比試駕品鑒會(huì )活動(dòng)銷(xiāo)售數據如下:
xxxx年7月10日
銷(xiāo)售活動(dòng)總結13
作為中國銷(xiāo)量第一的微型車(chē)生產(chǎn)商,Xx股份有限公司目前年生產(chǎn)能力達18萬(wàn)輛,正在擴大中的Xx預計到20xx年生產(chǎn)能力達到336,000輛。
公司生產(chǎn)的產(chǎn)品包括商務(wù)用車(chē)、微型廂式客車(chē)、微型雙排貨車(chē)、微型單排貨車(chē)四大系列共210個(gè)品種車(chē)型。20xx年12月,Xx開(kāi)始生產(chǎn)Xspark微型轎車(chē),這也是首次在國內生產(chǎn)X品牌的轎車(chē)。
Xx共有400家經(jīng)銷(xiāo)店和400家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)密集分布在全國的29個(gè)省市自治區。20xx年Xx共銷(xiāo)售180,188輛汽車(chē),比去年增長(cháng)了22.8%。通過(guò)Xx汽車(chē)股份有限公司在國內的知名度和美譽(yù)度,多年來(lái)汽車(chē)銷(xiāo)售量大幅度的增長(cháng),在目標市場(chǎng)是有口皆碑。
今以獨特的新款在適當的時(shí)機滿(mǎn)足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的體驗生活,為市場(chǎng)提供最好的,提供最優(yōu)惠的,成了Xx汽車(chē)股份有限公司的.理想與抱負。做微車(chē),需要口碑。Xx汽車(chē)有限公司抓住契機,在X期間,在X兩區進(jìn)行進(jìn)一步的宣傳。
活動(dòng)目的:
1、鑒于微車(chē)市場(chǎng)與目標消費者追求口碑好,強動(dòng)力,售后服務(wù)好的特性,滿(mǎn)足消費者的心理需求。
2、借人們向往的輕松時(shí)尚心理,推出個(gè)性、時(shí)尚、絢麗的新款Xx讓消費者體驗工作之余的輕松心情。
3、借助X小旋風(fēng)“能拉能載”的概念操作,借勢推出新產(chǎn)品——單雙排“小旋風(fēng)”車(chē),進(jìn)一步提高產(chǎn)品的非?臻g概念。
4、通過(guò)活動(dòng)拉近消費者與車(chē)的距離,提高Xx汽車(chē)有限公司的品牌形象。
活動(dòng)重點(diǎn):
1、針對客戶(hù):追求輕松、時(shí)尚、品位的消費需求,體驗生活真諦,突出個(gè)性品位。
2、針對公司:了解消費者心理,看清市場(chǎng)需求,樹(shù)立信心,力創(chuàng )佳績(jì),提升品牌形象。
3、針對行業(yè):不可低估其他品牌競爭,認清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值,不能落后。
銷(xiāo)售活動(dòng)總結14
1、 市場(chǎng)現狀;
A、 福建/江蘇20xx年任務(wù)額:200W,總銷(xiāo)售額1093972 元,完成率54.6%;(福建88.1%,江蘇11.9%)
B、 江蘇鄭雄工程客戶(hù),**年總銷(xiāo)售額130406,占總銷(xiāo)售額11.9%;
C、 福建現有客戶(hù)提貨上10W的3個(gè)占總銷(xiāo)售額的79.4%,其他8.7%;
漳州李明福工程客戶(hù),**年總銷(xiāo)售額606920元,占總銷(xiāo)售額55.5%; 漳州重點(diǎn)客戶(hù),靠關(guān)系做工程,需求大,對產(chǎn)品性能(型材,配件要求高)特別是供貨速度;來(lái)自其他鋅鋼品牌,價(jià)格競爭壓力,計劃著(zhù)手渠道市場(chǎng)擴大產(chǎn)品品牌影響力。
福州方書(shū)亮渠道客戶(hù),**年總銷(xiāo)售額138667 元占總銷(xiāo)售額12.7%;原本做不銹鋼,玻璃加工,現門(mén)店主營(yíng)鋅鋼加工半成品方式銷(xiāo)售(價(jià)格55元/平方),福州市有兩家做鋅鋼加工(原本是做金為鋅鋼)市場(chǎng)各占一半,都是加工銷(xiāo)售半成品,市場(chǎng)難以擴大,但較之**年,**年市場(chǎng)明顯好轉,對此需要傳達公司核心營(yíng)銷(xiāo)政策,做好產(chǎn)品銷(xiāo)售引導工作,實(shí)現批發(fā)材料為主。
泉州王國勝工程客戶(hù),**年總銷(xiāo)售額123252 元占總銷(xiāo)售額11.2%。工程客戶(hù); 新開(kāi)發(fā)客戶(hù):廈門(mén)羅明長(cháng);有自己的工程公司(工程建設三級資質(zhì)),有承包鋅鋼護欄工程;已考察公司,廈門(mén)市場(chǎng)高樓以室內護窗為主,產(chǎn)品有市場(chǎng)潛力,看重鋅鋼護窗市場(chǎng),鋅鋼產(chǎn)品安裝簡(jiǎn)便快捷,顏色多樣,裝飾美觀(guān)高檔,公司營(yíng)銷(xiāo)模式完善;已在集美區開(kāi)設展廳,計劃20xx年著(zhù)手渠道市場(chǎng)。
2、 市場(chǎng)分析;(福建以福州,莆田,泉州,廈門(mén),漳州沿海5市,打開(kāi)從無(wú)到有局面,江蘇兼管)
A、9月接手福建市場(chǎng),考慮沿海腐蝕性強,護欄產(chǎn)品以鐵藝,不銹鋼為主,鋅鋼推廣較少,鋅鋼樓盤(pán)較少,工程市場(chǎng)有潛力,以漳州為例,找到合適的人價(jià)格不是問(wèn)題,產(chǎn)品不是問(wèn)題銷(xiāo)量不是問(wèn)題
B、關(guān)于渠道市場(chǎng),護窗家家戶(hù)戶(hù)都要裝的安全產(chǎn)品,特別是沿海經(jīng)濟發(fā)達的城市,以室內護窗為主,單一的不銹鋼很難滿(mǎn)足消費者追求檔次的需求,市場(chǎng)是有潛力的。
3、 20xx年市場(chǎng)總結:
首先感謝公司對每個(gè)業(yè)務(wù)員的培養,在公司學(xué)習到先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念以及實(shí)戰的機會(huì )。從了解公司品牌化運作模式來(lái),深刻領(lǐng)悟到品牌的影響力及走可持續發(fā)展路線(xiàn)。以往的單純銷(xiāo)售產(chǎn)品逐步拓展到銷(xiāo)售產(chǎn)品的.附加值。市場(chǎng)就是一個(gè)巨大的舞臺,好的產(chǎn)品是一個(gè)媒介,以產(chǎn)品為載體,通過(guò)媒體,產(chǎn)品本身優(yōu)勢,服務(wù)來(lái)增加產(chǎn)品的附加值,提高了產(chǎn)品在消費者心中的檔次,在一定程度上增加產(chǎn)品的價(jià)格。我們金為公司不單單賣(mài)的是產(chǎn)品,我們?yōu)榭蛻?hù)提供的是系統的工程服務(wù),以及怎么樣把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去的一套營(yíng)銷(xiāo)方案。我的銷(xiāo)售生涯不在單單是單單賣(mài)產(chǎn)品,是幫助客戶(hù)賺錢(qián)的顧問(wèn),我相信憑借公司領(lǐng)導的先進(jìn)理念,營(yíng)銷(xiāo)政策的支持,廠(chǎng)部的規模,質(zhì)量的優(yōu)勢,不斷研發(fā)的專(zhuān)利技術(shù),同時(shí),集體員工齊心協(xié)力奮發(fā)向上,金為公司將橫掃同行鋅鋼,20xx新的一年,新的開(kāi)始,讓鋅鋼走向品牌的路線(xiàn)。
銷(xiāo)售活動(dòng)總結15
一.如何介紹產(chǎn)品
如何將產(chǎn)品的特性,轉換為對顧客直接的利益?
如何利用圖片資料,提出試探性質(zhì)的問(wèn)話(huà),吸引顧客的注意力?
介紹產(chǎn)品的目的
介紹產(chǎn)品的語(yǔ)調
介紹產(chǎn)品的注意事項
。ㄓ斜匾梢詼蕚浜媒榻B大綱,掌握出席人員,使用有效工具,場(chǎng)地布置,產(chǎn)品的展示)
介紹產(chǎn)品的三贏(yíng)策略 活力。介紹產(chǎn)品時(shí),要給人以充滿(mǎn)活力的感覺(jué)。
娛樂(lè )。只要客戶(hù)愿意聽(tīng)你說(shuō)話(huà),不管他對產(chǎn)品或服務(wù)是否感興趣,你都應居于領(lǐng)先的地位,你一定要讓顧客感覺(jué)到有想親自參與的強烈欲望,你還可以用親切的方式使他們有一種參與感。
教育。介紹產(chǎn)品或服務(wù)的內容必須能說(shuō)服顧客,而且還要說(shuō)得這個(gè)客戶(hù)非買(mǎi)你的產(chǎn)品和服務(wù)不可。
首先,你要有著(zhù)充分的準備——主題明確,思路清晰,背景材料充分,再準備幾個(gè)臨場(chǎng)發(fā)揮的方案。
其次,要有目空一切的膽略。既然你已經(jīng)走向講臺,就要確信自己就是中心和焦點(diǎn),一切都應在我手中,管他是領(lǐng)導還是大爺都要聽(tīng)我的。
介紹產(chǎn)品要注意1.提前演練才會(huì )有備無(wú)患。
在每一次產(chǎn)品介紹前我們都要先確定,我們先介紹什么,怎樣介紹,按什么順序。產(chǎn)品介紹的內容必須熟記在心。只有做到心里有數,和客戶(hù)交談時(shí)才會(huì )胸有成竹。為了保證與客戶(hù)溝通的效果,產(chǎn)品介紹之前請先問(wèn)自己這樣四個(gè)問(wèn)題: 我怎樣引起對方注意?
我怎樣證明產(chǎn)品有效?
我怎樣讓客戶(hù)產(chǎn)生購買(mǎi)欲望?
我怎樣來(lái)表現產(chǎn)品?
事半功倍的表達程序
初級利益(引起客戶(hù)興趣)
帶入問(wèn)題(引起客戶(hù)共鳴)
解決的方案(解決客戶(hù)問(wèn)題)
特性(使客戶(hù)認同,并應擁有它)
好處(讓客戶(hù)知道擁有它會(huì )帶給自己什么好處,且不該失去它)
利益(客戶(hù)知道擁有它能帶給自己的價(jià)值、利益、金錢(qián)等)
佐證事件(加強客戶(hù)購買(mǎi)信心)(統計、比喻、事實(shí)、經(jīng)驗、投資回收率) 整體利益的總結(臨門(mén)一腳)
促成決定(成交)
2.只有自己非常喜歡,別人才會(huì )感興趣。
只有自己對一件東西著(zhù)了迷,才能使別人對它興奮。人都有分享的心態(tài),把好的東西介紹給別人就會(huì )很愉快,很有信心。只有喜歡自己的產(chǎn)品,它才有生命力。我們在內心里急不可耐地想告訴別人我們的產(chǎn)品是什么樣的,會(huì )給對方帶來(lái)哪些好處或解決什么樣的問(wèn)題,這種興奮愉悅之情表明產(chǎn)品在我們心中的價(jià)值所在。假如我們自己都不重視的話(huà),就不可能期待客戶(hù)對我們的產(chǎn)品給予重視。
3.清楚自己的目的。
每次介紹一定要清楚,自己想使客戶(hù)了解哪些,給客戶(hù)什么感覺(jué),要達到什么目的。不是每一次產(chǎn)品介紹都會(huì )成交,但每次介紹都是為最后的成交作鋪墊,所以,每次介紹時(shí)一定要清楚:這次與客戶(hù)溝通我要達到什么目的?
4.以客戶(hù)的興趣為中心。
每個(gè)人的興趣愛(ài)好不一樣,溝通方式也不一樣。在介紹產(chǎn)品時(shí),要因人而異,用客戶(hù)喜歡的方式來(lái)解說(shuō)。
介紹產(chǎn)品時(shí),一定不要忘了和客戶(hù)互動(dòng),讓客戶(hù)親自參與體驗,才會(huì )感受深刻,因為客戶(hù)最在意自己的感受。
5.問(wèn)問(wèn)題,讓客戶(hù)參與。
在介紹產(chǎn)品時(shí),只有不斷和客戶(hù)互動(dòng),及時(shí)發(fā)問(wèn),才會(huì )了解客戶(hù)的想法并很好地引導客戶(hù)的思維。發(fā)問(wèn)會(huì )讓客戶(hù)參與其中,對產(chǎn)品的感受更加深刻。 特色會(huì )引發(fā)興趣,而利益會(huì )引發(fā)渴望。不斷地發(fā)問(wèn)會(huì )使客戶(hù)深入地了解產(chǎn)品的特征和優(yōu)勢對他們有什么好處,充分調動(dòng)客戶(hù)對產(chǎn)品的興趣,激發(fā)他們購買(mǎi)的欲望。
6.將產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與客戶(hù)的需求連接起來(lái)。
介紹產(chǎn)品時(shí)一定要讓客戶(hù)聽(tīng)起來(lái)舒服,又能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。為了實(shí)現這一目標,銷(xiāo)售員要做好兩方面的工作:一是分析產(chǎn)品的特點(diǎn)。二是分析客戶(hù)的需求?蛻(hù)永遠關(guān)心產(chǎn)品對自己的利益和好處,而不是產(chǎn)品的特點(diǎn),所以銷(xiāo)售人員在介紹產(chǎn)品時(shí),要把產(chǎn)品的特點(diǎn)轉化成客戶(hù)所能得到的`利益,從對方的利益這一角度來(lái)介紹你的產(chǎn)品。
銷(xiāo)售展示的三個(gè)簡(jiǎn)單步驟:介紹產(chǎn)品功能,介紹產(chǎn)品優(yōu)勢,最后介紹客戶(hù)的利益。有一個(gè)固定模式:“由于這項——你就能夠——也就是說(shuō)——”舉例來(lái)說(shuō),當你在描述氣候補償器的時(shí)候,你可以說(shuō):“由于這項技術(shù)可以隨時(shí)采集室外溫度(產(chǎn)品優(yōu)勢),你可以隨時(shí)根據室外溫度自動(dòng)來(lái)進(jìn)行調節供水溫度(產(chǎn)品的功能),也就是說(shuō),可以做到按需供熱,達到節能的目的(客戶(hù)利益)!
7.把客戶(hù)帶入一個(gè)點(diǎn)頭說(shuō)“是”的節奏中去。
介紹產(chǎn)品時(shí),不停地、自然地問(wèn)客戶(hù):“對不對?”“您相信嗎?”“很好,您覺(jué)得呢?”如果客戶(hù)相信了那些優(yōu)點(diǎn),他是很愿意給予贊同的。我們得到的這種贊同越多,客戶(hù)與我們之間取得的一致性就越高,而且愿意購買(mǎi)的可能性就越大。
8.減少客戶(hù)的痛苦和損失。
客戶(hù)并不想了解產(chǎn)品所有的特點(diǎn)和功能,但是對能夠減輕自己痛苦的功能
卻十分感興趣。所以,銷(xiāo)售的重點(diǎn)在于關(guān)注客戶(hù)的痛苦或他們渴望解決的問(wèn)題,而不是你的產(chǎn)品。
9.與客戶(hù)的視線(xiàn)接觸。
客戶(hù)是點(diǎn)頭還是皺眉頭?他是從上往下打量你,還是驚訝得不知所措?不斷觀(guān)察客戶(hù)是絕對重要的,這樣我們才能確知他對我們的產(chǎn)品已經(jīng)了解到什么程度了,是否在考慮購買(mǎi)。只有視線(xiàn)接觸才能確認什么是我們所需要的。 在向客戶(hù)介紹產(chǎn)品之前一定要搞清楚一個(gè)概念:產(chǎn)品的弱點(diǎn).產(chǎn)品的弱點(diǎn)是指沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,卻在競爭中相對于同類(lèi)產(chǎn)品處于劣勢的產(chǎn)品特點(diǎn),比如:耗電大,價(jià)格貴,等等......這些產(chǎn)品弱點(diǎn)有的是為了產(chǎn)品的其他優(yōu)點(diǎn)而產(chǎn)生的,有的是可以改變的,有的是不能馬上改變的.在回答客戶(hù)時(shí),一定要做以區分.
常言到:有一利必有一弊.反之有一弊也必有一利.當我們遇到客戶(hù)問(wèn)到產(chǎn)品的弱點(diǎn)時(shí),首先,不要回避問(wèn)題,也不要去和客戶(hù)爭執.正面承認自己產(chǎn)品存在的弱點(diǎn).比如:你可以說(shuō):您說(shuō)的很對,在長(cháng)期的銷(xiāo)售中,我們也發(fā)現了自己產(chǎn)品的這個(gè)弱點(diǎn),你能指出來(lái)我非常感謝,我們會(huì )盡力去改進(jìn)的.
第二,要委婉的把自己產(chǎn)品產(chǎn)生的弱點(diǎn)原因講清楚. 比如:你可以說(shuō):我們的產(chǎn)品之所以耗電量大,是因為我們?yōu)榱吮U袭a(chǎn)品的大功率,保障在緊急的情況下,我們的產(chǎn)品一樣能正常的工作.再比如:我們的產(chǎn)品之所以?xún)r(jià)格貴過(guò)同類(lèi)產(chǎn)品,是由于我們?yōu)榱吮WC產(chǎn)品的功效,選擇了質(zhì)量最好的原材料,所以它的效果一定要比同類(lèi)產(chǎn)品好.這一點(diǎn)是得到市場(chǎng)驗證了的.
第三,向客戶(hù)講明為了彌補產(chǎn)品的弱點(diǎn),所做的售后增值服務(wù).
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