促銷(xiāo)活動(dòng)總結通用15篇
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的促銷(xiāo)活動(dòng)總結，希望對大家有所幫助。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結1
20xx年xx月xx日圓滿(mǎn)完成了“xx”五一促銷(xiāo)抽獎活動(dòng)�；顒�(dòng)通過(guò)公司領(lǐng)導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結，具體情況如下：
一、活動(dòng)時(shí)間
二、活動(dòng)主題
三、活動(dòng)對象
全市市民活動(dòng)方式：降價(jià)打折買(mǎi)贈。
賣(mài)場(chǎng)形象：賣(mài)場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開(kāi)家居的高貴。在賣(mài)場(chǎng)內發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式：報紙(-月-：晨報整版;-月-日晚報整版;)，單頁(yè)夾報(-月-日夾報2萬(wàn)分)，張貼海報(500張)，發(fā)放宣傳單(1萬(wàn)張)，拱門(mén)，場(chǎng)內宣傳。
分析說(shuō)明：
此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。物管部同事負責活動(dòng)現場(chǎng)的音箱調試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規定時(shí)間內完成，給抽獎活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負責將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買(mǎi)欲。
總結
業(yè)績(jì)統計上看，本次促銷(xiāo)沒(méi)有達到預期效果。
原因在于：
1、宣傳時(shí)對九開(kāi)家居沒(méi)有名確的凸顯，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2、宣傳的時(shí)效性沒(méi)有達到，一個(gè)是宣傳時(shí)間段，所有的`宣傳都是在活動(dòng)前3天開(kāi)始的，有的甚至于活動(dòng)同期，再者宣傳的時(shí)間沒(méi)有提前預留出來(lái)，活動(dòng)內容的宣傳至少要提前3-4個(gè)周，應當給顧客一個(gè)了解過(guò)度的一段時(shí)間;
3、宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò )平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角;
4、商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識不高，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì )占有主動(dòng)權，大多數是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動(dòng)之前舉行過(guò)統一的營(yíng)業(yè)員培訓的，但是效果不佳，在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量未有提升。
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場(chǎng)的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內部培訓，定期組織專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提升自身水平，從產(chǎn)品分類(lèi)，材料特性，如何辨別真偽，區分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售，能做到給商戶(hù)和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結2
4月x日終于把我們XXxx年，第二場(chǎng)振奮人心的促銷(xiāo)活動(dòng)盼來(lái)啦！本次活動(dòng)通過(guò)公司各級領(lǐng)導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得了佳績(jì)“增幅45%”。本人代表榮泰店的同仁們對本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結。具體情況如下：
活動(dòng)主題：“慶五一，XX真情送大禮！”
活動(dòng)對象：本店周?chē)鐓^居民，工廠(chǎng)員工，造貝里的居民�；顒�(dòng)方式：品牌藥品特價(jià)，保健品買(mǎi)贈，額度買(mǎi)贈
賣(mài)場(chǎng)形象：以綠色為主題，呈現清爽夏日氣氛。在賣(mài)場(chǎng)內懸掛萬(wàn)青LG，以及廠(chǎng)商產(chǎn)品信息。壁柜，自選架插上氣球，襯托出濃烈的節日氣氛。贈品正對門(mén)口的位置擺上贈品。并寫(xiě)上大大的“贈品區”給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“哇，劃算！有東西送！
宣傳工作：發(fā)傳單，貼橫幅，店內宣傳（分工細致到個(gè)人，各盡其責）商品管理：提早對特價(jià)藥品，常用藥品，本季藥品（清熱解毒藥品），流感（口罩，抗病毒中西藥，家居消毒品）
活動(dòng)運行情況：
�、黉N(xiāo)售業(yè)績(jì)統計。
�、诨顒�(dòng)贈品統計
分析說(shuō)明：
A.業(yè)績(jì)統計圖上看，25，29，1號業(yè)績(jì)不理想，特別是25號連基本的日目標額都達不到，主要原因是人流量只有79人次。根據3，4月份的規律星期六的人流量都會(huì )下降，因為大多數居民都是工廠(chǎng)上班一族，星期六日都會(huì )出游。26號.2號.3號的營(yíng)業(yè)額出奇的好。主要是客單價(jià)上升！11天活動(dòng)期的.客單價(jià)是45.51元。
B．人流統計表上看，11天的人流量都沒(méi)比平常增長(cháng)。反而比月平均人流量每天降了16人次。這次活動(dòng)的增長(cháng)，主要是大家抓住了顧客對贈品需求之心，把客單價(jià)沖上去才是的出路。什么可以影響客單價(jià)呢？贈品，對只有贈品才能影響客單價(jià)。所以適當的運用贈品來(lái)誘惑顧客，就是提高客單價(jià)的一種途徑。
C．活動(dòng)贈品的統計上看，我們店的贈品成本控制得還可以。促銷(xiāo)贈品費用對于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是一筆不低的費用。因此，我們要學(xué)會(huì )運用一些技巧，即可以達到促銷(xiāo)目的，又能夠控制贈品成本。努力踐行節約型促銷(xiāo)的方式。本店主要是善于應用廠(chǎng)商的贈品資源。
�、俦热珙櫩唾徺I(mǎi)惠普生系列的產(chǎn)品，我們就可以把惠普生系列的剔除出來(lái)，贈送惠普生的贈品，并將惠普生的贈品折算成現金給顧客解釋?zhuān)热缢?0粒的維生素E膠囊，價(jià)值44元，比拿洗手液等贈品還要劃算。這樣就可以把我們公司的贈品節約出來(lái)。
�、趯τ谝恍┘奔泵γ_進(jìn)來(lái)購買(mǎi)大單的顧客，在沒(méi)機會(huì )提高營(yíng)業(yè)額的情況下，就不提醒顧客我們有買(mǎi)贈活動(dòng)。
�、蹖τ谫徺I(mǎi)超過(guò)298元的顧客，盡的努力去說(shuō)服顧客不拆單。
�、軐τ谝恍┑兔实漠a(chǎn)品，都將剔除掉。
服務(wù)質(zhì)量月執行以來(lái)，本店的禮儀服務(wù)，服務(wù)溝通都有了規范化。本店在第一次服務(wù)質(zhì)量月得了倒數第二，主要原因是：賣(mài)場(chǎng)不夠清潔與整潔。員工著(zhù)裝不符合要求。評比的成績(jì)出來(lái)，我們榮泰店的每一位都不灰心，一心要把200塊錢(qián)拿回來(lái)，因此我們做出了自我團隊的檢討�？偨Y不足之處，推出整改措施。賣(mài)場(chǎng)上我們做到:衛生每3天一小搞,每星期一大搞,店內角落衛生有專(zhuān)人負責.避免衛生死角存在.賣(mài)場(chǎng)始終保持干凈,整潔,空氣新鮮,溫馨適宜.員工儀容儀表上嚴格按照公司要求執行.
服務(wù)上我們做到.關(guān)懷無(wú)巨細，服務(wù)無(wú)止境.對于進(jìn)店的顧客,我們第一時(shí)間送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問(wèn)候語(yǔ).與顧客交談,語(yǔ)言文明,語(yǔ)氣親切,自覺(jué)使用”服務(wù)用語(yǔ)”,”請”字當先,”謝”字不離口.從細節關(guān)懷顧客開(kāi)始,到無(wú)止境的服務(wù)禮儀.我們榮泰店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.現我們在店內的玻璃柜臺上的小角,都貼上”健康小資訊”主要是一些健康生活上的小常識.讓顧客在購藥的過(guò)程中也能學(xué)到一些保健知識!
溝通上做到三大主動(dòng),
1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng),
2.主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn).
3.主動(dòng)加強與顧客的溝通.
笑臉，暖言，熱心，氣氛因你我而和諧.美麗源自太湖，滿(mǎn)意源自微笑,微笑,暖言,熱心就象把劊子手能把顧客的滿(mǎn)意收賣(mài);上班前記得對著(zhù)貨柜上的鏡子,來(lái)一個(gè)張經(jīng)理教的”E”字微笑,讓心情愉快一天!只要規范了自己的服務(wù),你會(huì )發(fā)現提升服務(wù)質(zhì)量,行動(dòng)比口號精彩!
促銷(xiāo)活動(dòng)總結3
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化，零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽，競爭日趨慘烈。面對這種局面，我已深知需完成角色轉換，修正態(tài)度，抓緊學(xué)習，從實(shí)際出發(fā)，從細節著(zhù)手，以圖加強職能培訓，整頓賣(mài)場(chǎng)氛圍，調整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠度，加強調查研究，探求解決錯綜復雜問(wèn)題的途徑。對于xx節節日期間的工作進(jìn)行反思和總結如下：
一、盤(pán)點(diǎn)xx節日期間的工作
A、加強賣(mài)場(chǎng)的人力資源、A類(lèi)銷(xiāo)售科別、A類(lèi)商品的管理。
B、對本賣(mài)場(chǎng)競爭店的調研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競爭，對超市滯銷(xiāo)商品進(jìn)行清退，節日性商品的管理，盡一切可能做到不打無(wú)準備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學(xué)習，加大對A類(lèi)科別的幫扶力度，一切為銷(xiāo)售服務(wù)。努力提高員工以及促銷(xiāo)人員的工作積極性，并針對節日期間員工以及促銷(xiāo)人員可能出現或之前經(jīng)常出現的問(wèn)題進(jìn)行了分析。
二、存在的問(wèn)題
超市在總部領(lǐng)導下，年度xx月份月合計銷(xiāo)售：288萬(wàn)于元,月度銷(xiāo)售目標360萬(wàn)元。超市業(yè)績(jì)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面：
A:大環(huán)境受?chē)鴥日w經(jīng)濟環(huán)境，競爭店酒飲強勢等影響，客單價(jià)、來(lái)客數相對減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競爭店，一線(xiàn)商品更為嚴重，購買(mǎi)力嚴重不足，因高新區店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細選，對于高單價(jià)商品的需求相對減少。
B：促銷(xiāo)場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)以及有力的促銷(xiāo)手段全無(wú)，在商品沒(méi)有競爭力的同時(shí)，應加大場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)，特別是節日前10-15天，這對于提高商場(chǎng)來(lái)客數、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，
能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷(xiāo)活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)，老生常談，缺乏預見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化，對于日益競爭的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷(xiāo)人員積極性不高，商品只是不夠全面充實(shí)，缺乏培訓、促銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)不清晰。C：暢銷(xiāo)商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢xx節月份多為公歷紀年中的xx月份是食品、酒飲銷(xiāo)售旺季時(shí)期，顧客需求量大。而暢銷(xiāo)商品、特價(jià)促銷(xiāo)商品經(jīng)常出現備貨不足，堆頭陳列不豐滿(mǎn)，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績(jì)的流失。
賣(mài)場(chǎng)商品選擇性不夠，同類(lèi)商品額過(guò)多，造成賣(mài)場(chǎng)陳列過(guò)程中不能幾種按照類(lèi)別陳列，賣(mài)場(chǎng)陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類(lèi)別分區分類(lèi)，例如：酒水區出現奶制品堆頭，禮盒區出現飲料類(lèi)堆頭。致使顧客購物時(shí)不能快速找到所需商品，且無(wú)法對同類(lèi)商品有直觀(guān)選擇性的購買(mǎi)。另，同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應商的商品，但這些商品并不屬同一類(lèi)別。
新品引進(jìn)速度較慢，開(kāi)發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“賣(mài)場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見(jiàn)的品類(lèi)，瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售，而競爭者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。
C：商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，一方面承擔賣(mài)場(chǎng)的品牌形象損失，另一方面商場(chǎng)還可能要承擔商品死貨的責任，嚴重影響賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jì)及對外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問(wèn)題，和xx節大閘蟹事件等。
D：人員流失率過(guò)高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對其負責的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現辭職或自動(dòng)離職，對商場(chǎng)的損失較大，一支穩定、高效的團隊是商場(chǎng)參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導以及專(zhuān)管員干部的考核力度不夠，員工的紀律觀(guān)念強化有待升級。
管理人員工作不到位，未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對商品了解的不足，業(yè)務(wù)機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣(mài)場(chǎng)滯留時(shí)間過(guò)長(cháng)而引起的消費欲望降低，以及埋單時(shí)間過(guò)長(cháng)造成的顧客抱怨。投訴。
E：硬件設施急需改善在xx節節日高峰期間，硬件設備突顯不足。以收銀口為例，斷網(wǎng)現象時(shí)有發(fā)生，很大程度上，延誤了顧客探親訪(fǎng)友的預定時(shí)間，顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì )有近1/4者選擇別家購買(mǎi)，而其中絕大多數這選擇了競爭者的賣(mài)場(chǎng)。斷網(wǎng)修復后收銀臺前散落滿(mǎn)地的購物車(chē)購物籃中的商品可見(jiàn)一斑，也叫人觸目驚心。
另，購物車(chē)的嚴重不足，大型購物車(chē)本店現有18輛，這遠遠無(wú)法滿(mǎn)足x節x節日高峰期時(shí)的顧客需要，因此出現的顧客在賣(mài)場(chǎng)尋找購物車(chē)的現象屢有發(fā)生，對xx節這樣的節日而言，這無(wú)疑會(huì )損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購。
F：超市目標不夠明確目標不明確，導致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的，商場(chǎng)的各項培訓工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴重。
貫徹目標不僅僅止于制度，應旨在培養并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應盡早納入賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來(lái)。
一、促銷(xiāo)主辦方
xxx超級市場(chǎng)
二、促銷(xiāo)主題
“20xxxx”回報社會(huì )大贈送。
三、市場(chǎng)效果
據工作人員介紹，效果顯著(zhù)，每天平均三百人次。
四、分析本次促銷(xiāo)活動(dòng)
xx超市是xx市的`一個(gè)大型連鎖超市，xx超市是它的一個(gè)子超市，擁有員工二百多名，這次“xx”黃金周，超市搞了一個(gè)大型的促銷(xiāo)活動(dòng)，把全體員工的三分之一投入這個(gè)“xx”活動(dòng)中，據負責人介紹，超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費群體的口碑，同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷(xiāo)售額，在和百一等超市競爭中取得有利的主動(dòng)權。本次的促銷(xiāo)活動(dòng)主要分為三大類(lèi)。
1.現場(chǎng)特價(jià)銷(xiāo)售：
現場(chǎng)銷(xiāo)售品有五大類(lèi)，其中有化妝品，日常生活用品，電器，飲料，家具、化妝品主要是廠(chǎng)商直接派促銷(xiāo)人員和超市員工負責，日常生活用品是明碼標價(jià)，電視，空調等家電進(jìn)行降價(jià)和贈送副帶品，各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低，家具全部打8折。
2.游動(dòng)宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車(chē)加上超市名進(jìn)x派送廣告品（化妝品和日常生活用品）和宣傳單。
3.現場(chǎng)抽獎活動(dòng)
抽獎的辦法和獎品比較靈活，中獎率100%，利用變形促銷(xiāo)各類(lèi)產(chǎn)品。
我通過(guò)一天的觀(guān)察與了解，覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的，但從我個(gè)人的角度來(lái)看，還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法
1.廣告宣傳，
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好，應該改成以消費者的角度出發(fā)，廣告的衫底音樂(lè )也應該適合大部分消費者的心里，經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的音樂(lè ).
2.員工積極性
“xx”黃金周的客量增大，工作時(shí)間會(huì )加長(cháng)，就會(huì )出現一些員工的消極性.應該安國家規定增加員工三倍的補助金，據員工說(shuō)，只是按平時(shí)的工資加工費，還有就是包吃一餐.所以，員工的積極性直接影響到促銷(xiāo)效果.
3.增強競爭力
a.建立創(chuàng )新制度，加強自身素質(zhì)建設，做到硬件過(guò)關(guān)、軟件到位。
b.健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監督有效。
c.完善培訓制度�，F代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓制度，和員工進(jìn)行有效的溝通，做到人無(wú)貴賤、事無(wú)巨細、教育及時(shí)、獎懲分明。
d.充分運用營(yíng)銷(xiāo)理念。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理，積極開(kāi)拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)。
e.做好日志、月志工作。管理人員必須每日書(shū)面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會(huì )，總結經(jīng)驗，進(jìn)行員工激勵，制定發(fā)展目標等。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結4
6月24日晚圓滿(mǎn)完成了“XXXXXXXX”端午節促銷(xiāo)抽獎活動(dòng)�；顒�(dòng)通過(guò)公司領(lǐng)導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結，具體情況如下：
活動(dòng)時(shí)間：
xxxx年6月下旬
活動(dòng)主題：
“XXXXXXX”
活動(dòng)對象：
全市市民
活動(dòng)方式：
降價(jià)打折買(mǎi)贈
商場(chǎng)形象：
商場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開(kāi)家居的高貴。在商場(chǎng)內發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式：報紙(6月10：晨報整版;6月11日晚報整版;)，單頁(yè)夾報(6月6日夾報2萬(wàn)份)，張貼海報(500張)，發(fā)放宣傳單(1萬(wàn)張)，拱門(mén)，場(chǎng)內宣傳。
分析說(shuō)明：
此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。物管部同事負責活動(dòng)現場(chǎng)的音箱調試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規定時(shí)間內完成，給抽獎活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負責將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買(mǎi)欲。
總結：
A.業(yè)績(jì)統計上看，本次促銷(xiāo)沒(méi)有達到預期效果，預計活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬(wàn)，實(shí)際售賣(mài)63萬(wàn)，達成率僅63%�？土鹘y計，較為理想的是6月24日，活動(dòng)其他期間客流較為平穩，平均60人次/天。
原因在于：
1.宣傳時(shí)對九開(kāi)家居沒(méi)有名確的凸顯，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2.宣傳的時(shí)效性沒(méi)有達到，一個(gè)是宣傳時(shí)間段，所有的宣傳都是在活動(dòng)前3天開(kāi)始的，有的甚至于活動(dòng)同期，再者宣傳的時(shí)間沒(méi)有提前預留出來(lái)，活動(dòng)內容的宣傳至少要提前3-4個(gè)周，應當給顧客一個(gè)了解過(guò)度的一段時(shí)間;
3.宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò )平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角;
4.商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識不高，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì )占有主動(dòng)權，大多數是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動(dòng)之前舉行過(guò)統一的營(yíng)業(yè)員培訓的，但是效果不佳，在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量未有提升。
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場(chǎng)的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內部培訓，定期組織專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提升自身水平，從產(chǎn)品分類(lèi)，材料特性，如何辨別真偽，區分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售，能做到給商戶(hù)和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。
B.活動(dòng)期間各商戶(hù)銷(xiāo)售狀況，有高有低，總銷(xiāo)售額為654888元(其中尾款為73400元)：售賣(mài)較好的夢(mèng)麗莎：68900元;瑞爾中式：146200元;南方家私：49200元;帝標：37100元;大堂紅木：2500元;百強圣：17800元;另有部分展位沒(méi)有銷(xiāo)售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場(chǎng)標示不明，沒(méi)有對顧客做好引導(正在改進(jìn)中)。
C.活動(dòng)成本，此次活動(dòng)獎項，根據銷(xiāo)售額設置如下：金條(5G)3個(gè)，電視2臺(1599)，冰箱2臺(699)，山地車(chē)4輛(460)，自行車(chē)5輛(260)，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299)，蠶絲被10床(66)，電熱水壺10個(gè)(85)，電吹風(fēng)18個(gè)(56)，合計：27764元;提點(diǎn)：15000元。
D.此次活動(dòng)的策劃，開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶(hù)意見(jiàn)和后來(lái)公司專(zhuān)會(huì )研究，所有人員獻策獻力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細節來(lái)看還是不夠嚴謹，就活動(dòng)現場(chǎng)的節目表演而言，沒(méi)有做好時(shí)間的規劃，以致抽獎時(shí)間比預計的推遲半小時(shí)，活動(dòng)的時(shí)間節點(diǎn)沒(méi)有掌握好，活動(dòng)用得架子規定上午就要準備好，但是一直到兩點(diǎn)才到位。
另，活動(dòng)期間要求導購人員溝通上做到三大主動(dòng)：
1.主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);
2.主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);
3.主動(dòng)加強與顧客的溝通。
通過(guò)顧客對商場(chǎng)的認知度調查來(lái)看，各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群，但主要有：通過(guò)報紙，小區廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過(guò)對老顧客的維護讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷(xiāo)售。
從活動(dòng)現場(chǎng)來(lái)看，今年的`家具行業(yè)形勢確實(shí)受到一定的影響，銷(xiāo)售平穩，沒(méi)有高潮，調查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺(jué)和如何去培養顧客。當前應提升商場(chǎng)商品的檔次和規范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據節日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節日在提前一個(gè)月完成，預留充分的時(shí)間便于將方案更細致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購買(mǎi)相應的書(shū)籍豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)詢(xún)問(wèn)征求更多的建議。
此次6.1兒童節，我業(yè)種取得了良好成績(jì)。成績(jì)的取得得益于公司對此次活動(dòng)給予我賣(mài)區的大力支持和前期的準備，加上我賣(mài)區前期的大量準備工作和全體員工的大力配合。6.1活動(dòng)五天共計銷(xiāo)售81.7萬(wàn)，同比增長(cháng)6.7%。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結5
本次活動(dòng)通過(guò)公司各級領(lǐng)導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力，取得了佳績(jì)。20xx年x月x號至x號，是激動(dòng)人心的三天，通過(guò)這三天振奮人心的促銷(xiāo)活動(dòng)！我受益匪淺，不但提高了個(gè)能素質(zhì)能力，增強了對各藥品的了解，更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當前促銷(xiāo)活動(dòng)往往不被消費者所關(guān)注，消費者參與熱情不高，容易導致促銷(xiāo)活動(dòng)效果不佳，其實(shí)并不是促銷(xiāo)本身不具備吸引力的問(wèn)題，而是由于當前促銷(xiāo)活動(dòng)太多，太乏亂，部分活動(dòng)在宣傳中沒(méi)有將促銷(xiāo)活動(dòng)的核心利益表達清楚，宣傳執行力度也不夠，但我們這三天的活動(dòng)，克服了以上的缺點(diǎn)，達到了穩定忠實(shí)消費群的目的，現場(chǎng)有獎促銷(xiāo)更是提高了活動(dòng)現場(chǎng)購買(mǎi)欲望和吸引人氣的重要手段，加強了藥店外在形象，擴大了知名度。具體的感受如下：
一、準備工作充分，為促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)打下了良好的基礎
這次活動(dòng)采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶(hù)高密度甩投，共投宣傳單總量約為一萬(wàn)份，投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區、中心醫院周邊、居住門(mén)戶(hù)、xx烈士陵園周邊、步行街等等，并發(fā)布促銷(xiāo)廣告。在藥房懸掛活動(dòng)內容為主的條幅標語(yǔ)，活動(dòng)現場(chǎng)布臵好后，為促使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊，吸引更多的人參與，還在藥房門(mén)口設立義診檢測服務(wù)臺、咨詢(xún)臺、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等。更具有轟動(dòng)效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現效果，密集了人員，掌握好了活動(dòng)節奏，維護好現場(chǎng)秩序，引導顧客進(jìn)店參與活動(dòng)，發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時(shí)登記簽字。這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費者帶來(lái)了一些新意，使單縣市民對譽(yù)天有了充分的了解，加強了藥店的外在形象，擴大了知名度。
二、以人為本的的服務(wù)理念，贏(yíng)得了客戶(hù)的掌聲
本次促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)的主要對象為：本店周?chē)鐓^居民，工廠(chǎng)員工，商鋪居民。在具體操作中，特價(jià)和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的，特別是部分敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用，與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價(jià)值，達到穩定忠實(shí)消費群的目的，現場(chǎng)有獎促銷(xiāo)是提高活動(dòng)現場(chǎng)購買(mǎi)欲望和吸引人氣的重要手段，是活動(dòng)成功的保證。特別是對前佰名顧客送x個(gè)雞蛋和購藥抽獎活動(dòng)，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“哇，劃算！有東西送！”。對這種以人為本的服務(wù)理念，贏(yíng)得了客戶(hù)的掌聲。這次活動(dòng)的增長(cháng)，主要是抓住了顧客對贈品的需求之心，把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價(jià)呢？贈品，只有贈品才能影響客單價(jià)。這樣的`活動(dòng)對藥房推動(dòng)性很大，借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。
三、以此為契機，讓微笑成為我亮麗的名片
通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展，讓我充分理解了：關(guān)懷無(wú)巨細，服務(wù)無(wú)止境.對于進(jìn)店的每一位顧客，第一時(shí)間就應該送上最和藹的微笑，與最溫馨的關(guān)懷問(wèn)候語(yǔ).與顧客交談，語(yǔ)言文明，語(yǔ)氣親切，自覺(jué)使用”服務(wù)用語(yǔ)”，”請”字當先，”謝”字不離口.從細節關(guān)懷顧客開(kāi)始，到無(wú)止境的服務(wù)禮儀.我們譽(yù)天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.特別在這次活動(dòng)中，主動(dòng)加強了與顧客的溝通，明白客戶(hù)心里想什么，需要什么！使我更能主動(dòng)介紹和宣傳公司的藥品藥具，主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn)，讓顧客在購藥的過(guò)程中也能學(xué)到更多的藥品知識！并且還能在銷(xiāo)售中發(fā)現自己的不足，特別是對藥品的了解上，還有些盲區，以此為契機，促使我在以后的工作中努力學(xué)習醫療藥品知識，明白每種藥品的用途及注意事項，安心工作，刻苦鍛煉，規范自己的服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射，與xx藥房同行。鷹的理想是崇高的，翱翔蒼穹；鳥(niǎo)的事業(yè)是豪邁的，搏擊長(cháng)空。而我生活最大的能源是對美好理想的追求，最能激發(fā)我的熱情是豪邁的xx事業(yè)。滿(mǎn)懷對未來(lái)的憧憬和希望，帶著(zhù)對xx事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情，我為邁進(jìn)了夢(mèng)寐以求的xx公司而自豪，為終于有了實(shí)踐自己的舞臺而興奮不已，我將投身到我所癡愛(ài)的這片熱土中，將自身的人生價(jià)值與xx的事業(yè)緊緊相連，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫(xiě)一名xx員工的青春樂(lè )章。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結6
每年到x結束時(shí)，商場(chǎng)都會(huì )做好。為什么商場(chǎng)如此重視呢?因為是對于商場(chǎng)在x節促銷(xiāo)活動(dòng)中各種收獲和問(wèn)題的總結，利于以后x促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。
一：店面形象
作為塑造品牌價(jià)值的第一步，店面形象的維護非常重要。一個(gè)裝潢高檔、格調優(yōu)雅的專(zhuān)賣(mài)店用自身的良好形象為店內的商品增值，所以良好的賣(mài)場(chǎng)形象是專(zhuān)賣(mài)店塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開(kāi)與雜牌距離并避開(kāi)與其低價(jià)競爭的第一步。
二：廣告宣傳
廣告宣傳有力保證著(zhù)促銷(xiāo)成績(jì)的取得，經(jīng)銷(xiāo)商朋友要根據自身的店面規模。
活動(dòng)籌劃、當地情況進(jìn)行宣傳。強力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷(xiāo)宣傳力度，不僅可以讓更多的人了解x促銷(xiāo)活動(dòng)內容、提升品牌在當地的知名度，還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來(lái)的.先天不足。
三：客戶(hù)維護
此次活動(dòng)中，有不少專(zhuān)賣(mài)店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績(jì)，這得益于專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)維護工作。專(zhuān)賣(mài)店良好的售后服務(wù)可以為其在當地贏(yíng)得良好的口碑和信譽(yù)。
四：導購能力
專(zhuān)賣(mài)店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出，目的就是為了吸引顧客進(jìn)店，以借此機會(huì )成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來(lái)，考驗的就是導購員的銷(xiāo)售能力。除了進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的導購人員培訓，專(zhuān)賣(mài)店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺(jué)運用網(wǎng)絡(luò )和書(shū)本資源學(xué)習導購知識，提升銷(xiāo)售能力。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結7
20xx年6月1日下午2點(diǎn)，在朝陽(yáng)區星吧路餐飲一條街舉辦了為了災區的孩子撐起一片天——六一兒童節愛(ài)心促銷(xiāo)活動(dòng)，此次活動(dòng)是圣諾亞公益社團活動(dòng)部、北京站聯(lián)合新浪論壇、新浪銳博客、星吧路餐飲一條街、比力必利非洲餐吧一起為災區的孩子們搞的促銷(xiāo)拍賣(mài)會(huì )，參與志愿者服務(wù)的是圣諾亞北京站志愿者團隊。參與物品捐贈的是社會(huì )各界愛(ài)心人士、網(wǎng)友、新浪論壇、新浪銳博客、比力必利非洲餐吧，還有來(lái)自太陽(yáng)村孩子們的手工繪畫(huà)和秀品，圣諾亞天津站的心香一瓣帶領(lǐng)的弘德家園的孩子們捐贈的玩具，以及社團志愿者捐贈的促銷(xiāo)品、拍賣(mài)品和捐贈物資。室外促銷(xiāo)場(chǎng)促銷(xiāo)一到五十元價(jià)位不等的玩具、小飾品、日用品、書(shū)籍、明星海報、工藝品、提包及其他物品共計2163。5元;內場(chǎng)促銷(xiāo)物品共計1308元;拍賣(mài)品共計14050余元，現場(chǎng)捐款為1790元。當天所籌善款約19311。50元，將用于為甘肅重災區隴南的孩子們購買(mǎi)一百五十套課桌椅及災區孩子們的生活、學(xué)習必須品，活動(dòng)中所獲捐贈玩具、書(shū)籍、食品和日用品等將由志愿者直接分發(fā)到災區的孩子們手里。
活動(dòng)策劃目的
1、為甘肅災區學(xué)校重建提供150套課桌椅籌集部分費用
2、為災區一線(xiàn)婦女兒童募集購置衛生用品
3、為災區學(xué)齡兒童募集部分課本，書(shū)本和文具用品
活動(dòng)過(guò)程描述
1、在5月20日左右由圣諾亞部分成員提出促銷(xiāo)活動(dòng)想法，由小范圍討論可行性并且進(jìn)行了場(chǎng)地早期踩點(diǎn)的.準備。
2、通過(guò)小范圍討論，在5月22———25日之間確定了基本步驟和負責人：場(chǎng)地聯(lián)系（萬(wàn)水千山），內部聯(lián)絡(luò )（夢(mèng)冰），策劃協(xié)調（空隊，夢(mèng)冰，卉欣，向靈），
對外收集促銷(xiāo)品（夢(mèng)冰，向靈），
宣傳資料準備（萬(wàn)水千山、穿*甲、佳佳）
3、在5月26日對外公開(kāi)活動(dòng)內容， 公開(kāi)方式（圣諾亞論壇，圣諾亞博客，部分成員博客，其他論壇）
4、5月27日由卉欣，夢(mèng)冰，向靈協(xié)調制定了工作分配和細化發(fā)布在論壇專(zhuān)貼跟貼中
5、5月28日總結協(xié)調大家的工作后正式確定具體活動(dòng)地點(diǎn)，工作崗位，工作流程，促銷(xiāo)方式種類(lèi)并把正式宣傳內容定稿發(fā)布在新浪首頁(yè)擴大社會(huì )影響
6、5月29日由卉欣更新細化分配發(fā)布在論壇專(zhuān)貼跟貼中
7、5月30日由卉欣匯總制定了活動(dòng)流程發(fā)布在論壇專(zhuān)貼跟貼中
8、5月31日空隊，夢(mèng)冰，卉欣，緣來(lái)如此，老趙，萬(wàn)水千山，慧瑤，向靈一起在志愿者個(gè)人家里聯(lián)合辦公，完成促銷(xiāo)品收集，造冊，登記，標價(jià)和匯總
9、5月31日晚上最后敲定每個(gè)成員的崗位和現場(chǎng)所用ppt資料
10、6月1日正式活動(dòng)，現場(chǎng)準備經(jīng)歷了2個(gè)小時(shí)，志愿者到來(lái)比較多，但是沒(méi)有能夠完全按照協(xié)定的崗位就位。開(kāi)始時(shí)間推遲了20分鐘。室外靜賣(mài)場(chǎng)由于天氣原因提前1個(gè)半小時(shí)結束，室內靜賣(mài)場(chǎng)由于場(chǎng)地原因提前1小時(shí)結束，拍賣(mài)場(chǎng)由于場(chǎng)地原因提前半小時(shí)結束。
現場(chǎng)的促銷(xiāo)品剩余較多。
11、6月1日下午6點(diǎn)活動(dòng)結束，圣諾亞成員合影留念
12、6月1日—3日期間，成員憶夢(mèng)，空隊，等寫(xiě)了部分活動(dòng)記錄和總結發(fā)布在個(gè)人博客和論壇討論貼中
活動(dòng)結果評價(jià)
1、促銷(xiāo)現金收入近19311。50元將專(zhuān)項用于購置150套課桌椅和婦幼衛生用品
2、接受現場(chǎng)和提前收集的捐贈課本，書(shū)本和文具品可以直接運往災區
優(yōu)點(diǎn)：
1、北京站志愿者參加踴躍，一部分有相應工作經(jīng)驗的人（慧瑤，絲舞，萬(wàn)水千山，憶夢(mèng)）可以迅速主動(dòng)找到工作的切入點(diǎn)。絲舞在身體不適的情況下堅持把全場(chǎng)拍賣(mài)主持完畢，寶丫頭在3個(gè)小時(shí)的拍賣(mài)中一直以親切的微笑展示著(zhù)每一件拍賣(mài)品，其他志愿者都能認真完成自身工作，尤其是室外促銷(xiāo)場(chǎng)的志愿者：多多、絲茉茉、心心、小妖、穩歡、會(huì )飛的baby、8棄、熊熊、石頭開(kāi)竅、草原儒狼、加州戰小士，從布置場(chǎng)地到5點(diǎn)下雨收場(chǎng)。一直在烈日下辛苦的促銷(xiāo)和宣傳。
2、本次活動(dòng)財務(wù)工作人員在現場(chǎng)工作很到位，帳目清楚細致無(wú)錯誤。
缺點(diǎn)：
1、活動(dòng)準備時(shí)間不夠充足，沒(méi)有提前把各項任務(wù)分配到位。
2、活動(dòng)對外宣傳時(shí)間較短，宣傳面比較窄，造成拍賣(mài)中買(mǎi)家較少，一些拍賣(mài)物沒(méi)有拍賣(mài)到應有價(jià)值。
3、收集物品明細清單，收集捐贈品明細清單，各個(gè)促銷(xiāo)種類(lèi)的收支，采購計劃的設計不夠完善，有待進(jìn)一步總結改進(jìn)。
4、現場(chǎng)指揮不夠到位，造成開(kāi)場(chǎng)晚了20分鐘，有待進(jìn)一步完善。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結8
本月x日、x日在xx舉行了為期x天的促銷(xiāo)活動(dòng)。本次促銷(xiāo)活動(dòng)以“咖啡可樂(lè )，快樂(lè )隨行”為主題，主要是宣傳xx的新產(chǎn)品咖啡可樂(lè )，活動(dòng)舉辦的非常成功并使這一新品成為家喻戶(hù)曉的飲品。
這兩天是這周以來(lái)最好的天氣。難得的好天氣為此次活動(dòng)提供了成功的條件。在優(yōu)越的條件下，我們搭建了具有咖啡可樂(lè )產(chǎn)品形象的大型舞臺，請到xx具有實(shí)力的樂(lè )隊和舞蹈團，主持人的幽默、舞蹈者們的激情表演加大了產(chǎn)品的宣傳，受到了消費者的好評�，F場(chǎng)周?chē)鷛個(gè)精致的展銷(xiāo)臺和x位著(zhù)裝整齊的促銷(xiāo)員為活動(dòng)增添了氣氛。具有xx公司產(chǎn)品特點(diǎn)的太陽(yáng)傘為顧客提供遮陽(yáng)場(chǎng)所，方便顧客觀(guān)看現場(chǎng)大型的表演。
中心的領(lǐng)獎區吸引了大量消費者的目光，宣傳報上標志著(zhù)我們的獎品：一等獎歡樂(lè )椅一把;二等獎?dòng)陚阋话?三等獎飯盒一個(gè);四等獎面巾紙一包。這些精美、實(shí)用的禮品為活動(dòng)增加了優(yōu)勢，加大了消費者的購買(mǎi)量。促銷(xiāo)員早早的來(lái)到促銷(xiāo)臺前，周到、熱情的服務(wù)受到了消費者的高度評價(jià)，促銷(xiāo)員們一浪接一浪的宣傳也成為人潮擁擠的步行街中一道美麗的風(fēng)景線(xiàn)�，F場(chǎng)熱烈的氣氛使消費者停下腳步一邊觀(guān)看節目一邊購買(mǎi)產(chǎn)品、飲用產(chǎn)品�；�(dòng)活動(dòng)更拉近了我們的新品與消費者之間的距離。消費者現場(chǎng)品嘗我們的新產(chǎn)品，評價(jià)我們的新產(chǎn)品。凡是喝過(guò)新產(chǎn)品的消費者都連聲贊美，一致認為是個(gè)成功的新品。
促銷(xiāo)員多數是大學(xué)生，為在校的大學(xué)生提供實(shí)踐的機會(huì )，使大學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，為踏入社會(huì )工作打下一定的`基礎。還有一部分人群來(lái)自于社會(huì )，為待業(yè)的人群提供了就業(yè)的機會(huì )。促銷(xiāo)員的努力換取了成功的業(yè)績(jì)，兩天的銷(xiāo)量達到了x余箱，共收入x萬(wàn)余元。公司領(lǐng)導對促銷(xiāo)員的業(yè)績(jì)非常的滿(mǎn)意，并承諾每賣(mài)出一箱給予x元的獎勵，業(yè)績(jì)突出者還有額外的獎金，此項獎勵增加了促銷(xiāo)員銷(xiāo)售的動(dòng)力，使其全身心的投入到促銷(xiāo)工作中。
活動(dòng)能取得令人滿(mǎn)意的成果有賴(lài)于領(lǐng)導的現場(chǎng)指導和活動(dòng)前的策劃。具有咖啡可樂(lè )特色的現場(chǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導和業(yè)務(wù)員們精心的設置，現場(chǎng)整體的流程井然有序。同時(shí)促銷(xiāo)員的業(yè)績(jì)也為活動(dòng)成功打下了基礎。當然，xx的成功更離不開(kāi)消費者的大力支持。但是在此活動(dòng)中，存在著(zhù)這樣一個(gè)現象，就是沒(méi)有突出產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢。在促銷(xiāo)活動(dòng)中銷(xiāo)量可觀(guān)，活動(dòng)結束后是否還會(huì )有可觀(guān)的銷(xiāo)量是值得我們考慮的。xx地區的xx和xx兩大品牌也具有一定的實(shí)力，我們要利用產(chǎn)品本身的優(yōu)勢和大量的宣傳增加產(chǎn)品在消費者心中的地位。不僅讓消費者認識我們的產(chǎn)品，還要接受我們的產(chǎn)品。
另外，還應加大對促銷(xiāo)員的培訓。促銷(xiāo)員的一舉一動(dòng)都影響著(zhù)產(chǎn)品的形象。特別是促銷(xiāo)現場(chǎng)，促銷(xiāo)員與消費者是面對面的交易，促銷(xiāo)員的言語(yǔ)和神態(tài)也是成功交易的關(guān)鍵因素。公司可以從知識、技能和態(tài)度三個(gè)方面有針對性的進(jìn)行教育、培養和訓練。以提高促銷(xiāo)員的綜合素質(zhì)。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結9
本次促銷(xiāo)活動(dòng)從20xx年1月1日至20xx年2月29日，共計58天。據了解，商超與去年同期相比有一定的增長(cháng)，銷(xiāo)量重點(diǎn)拉動(dòng)是以XX及XX等商超的重點(diǎn)店面為主，活動(dòng)方案效果表現一般。
據市場(chǎng)了解，今年春節整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮，但主要體現在禮盒方面。我商場(chǎng)通過(guò)去年的產(chǎn)品結構調整與完善、店面客情關(guān)系的維護、促銷(xiāo)隊伍的建設，配合經(jīng)銷(xiāo)商的活動(dòng)方案，取得了一定的業(yè)績(jì)。
本次的促銷(xiāo)活動(dòng)形式主要分為四大類(lèi)：
一、現場(chǎng)特價(jià)銷(xiāo)售：
主要體現XX系統共計12個(gè)單品，累計單品特價(jià)次數18次。此活動(dòng)形式，迎合了廣大普通顧客的心理需求，市場(chǎng)反應比較好，在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷(xiāo)量。但同時(shí)，也存在一點(diǎn)負面影響，降低消費者的品牌忠誠；增加消費者對價(jià)格的敏感度；影響消費者對商品的品質(zhì)認可。
二、堆頭、端架
堆頭與端架不僅僅是體現在銷(xiāo)售上，更體現在他的宣傳與展示方面，吸引顧客，從而指引顧客到此類(lèi)商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節期間，我商場(chǎng)在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實(shí)到位，但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補充，也起到了一定的宣傳與銷(xiāo)售促進(jìn)作用。
三、上刊
一種單品的宣傳廣告，既有特價(jià)又有宣傳。我商場(chǎng)產(chǎn)品主要做了XX、XX倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式，有效地提高了銷(xiāo)量，增加了顧客的可信度。據賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況，XX現場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。
四、返現
返現類(lèi)活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷(xiāo)方式，雖然表面價(jià)值偏小，但對于消費者來(lái)講是最實(shí)惠的促銷(xiāo)。整個(gè)活動(dòng)期間，我商場(chǎng)產(chǎn)品主要針對各個(gè)單品，單品返現手續比較麻煩，且只能針對有促銷(xiāo)員的店，相對受眾面比較小。整體限額促銷(xiāo)返現相對比較弱。
總之，我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn)，從顧客的實(shí)際需求出發(fā)，盡量利用其優(yōu)點(diǎn)，回避不利方面，從而做出化的方案，實(shí)現銷(xiāo)量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時(shí)，XX葡萄酒市場(chǎng)競爭異常激烈，尤其是XX、XX、XX三大品牌，在XX地區根深蒂固，已經(jīng)在顧客心中潛意識的.形成。在每次的旺季促銷(xiāo)活動(dòng)中，采用高費用投入（各個(gè)店做堆頭、端架、上刊），重點(diǎn)店面人海戰術(shù)、次類(lèi)店人員覆蓋，促銷(xiāo)方式靈活，主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快，切合市場(chǎng)實(shí)際，迎合消費者。
我通過(guò)這段時(shí)間的觀(guān)察與了解，覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的，但從我個(gè)人的角度來(lái)看，還是有一些不足的地方，我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法：
一、與系統談判我商場(chǎng)人員信息封閉，未了解到一手信息。導致整個(gè)決策過(guò)程時(shí)間較長(cháng)，都處于未定狀態(tài)，所以商超系統以及經(jīng)銷(xiāo)商臨時(shí)的決定，短時(shí)間內難以拿出方案，影響較大。鑒于此，以后再做促銷(xiāo)方案時(shí)，我們到底應該采用那種模式，顯得非常重要。
二、我商場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格體系不完整，表現在單品二三十幾元的無(wú)法做活動(dòng)，XX和XX做活動(dòng)都成二十幾元，三十幾元又空白，無(wú)法填補。應進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間，尤其是30到50元之間的單品，可采用經(jīng)銷(xiāo)商低利潤的方式，用出廠(chǎng)價(jià)高的單品，這樣消費者受到了實(shí)惠，單瓶?jì)r(jià)格也相對提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷(xiāo)量，而我商場(chǎng)禮盒價(jià)位很高，再加上品牌宣傳的缺乏，走不了量。
三、促銷(xiāo)員，尤其是臨促，應當加強培訓，尤其是葡萄酒知識與個(gè)人店里行為方面。臨促作為應急人員的補充，應當提前做好準備，建議在旺季來(lái)臨之前加強產(chǎn)品與銷(xiāo)售技巧的培訓，尤其是在店里接待顧客與引導顧客，應加強與長(cháng)促交流，總結，必要時(shí)可采用長(cháng)促帶臨促的方式，學(xué)習一段時(shí)間，等到旺季再分配到各個(gè)具體店面。
四、除進(jìn)一步加強重點(diǎn)店面的日常維護外，還應加強次類(lèi)店的銷(xiāo)售，尤其是銷(xiāo)售旺季，以拉動(dòng)整體銷(xiāo)量。目前，在整個(gè)XX商超中，重點(diǎn)店面的銷(xiāo)量占很大比重，但是其他次類(lèi)店仍然有一定的客流量，尤其是在銷(xiāo)售旺季，更是值得注重。據了解，我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入，尤其是旺季臨促，會(huì )大幅拉動(dòng)該店的銷(xiāo)量。
五、針對淡季以維護市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主，加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷(xiāo)售，并將旺季的產(chǎn)品功能訴求，逐漸轉向側重于品牌認知，力爭淡季的廣告投放能夠水平地提高商場(chǎng)葡萄酒產(chǎn)品的知名度，迎接銷(xiāo)售旺季的到來(lái)。只有這樣，才能更好的為旺季提高銷(xiāo)量奠定基礎，也為品牌的長(cháng)期培育客戶(hù)基礎。
在XX、XX的陰影下，我們每銷(xiāo)售一瓶酒都很困難。因此，我們只有根據市場(chǎng)具體情況，結合自身實(shí)際情況，進(jìn)一步革新?tīng)I銷(xiāo)思路。把工作做透、做細、做精，進(jìn)一步提高工作效率，在產(chǎn)品陳列、賣(mài)場(chǎng)客情、產(chǎn)品結構、促銷(xiāo)員管理方面做好我們的工作。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結10
在國慶來(lái)臨之際，各大商家都想搶占這塊市場(chǎng)，要想在這塊有限的市場(chǎng)上分得最大限度的一杯羹，就必須早安排、早動(dòng)手，結合往年經(jīng)驗，做好前期的營(yíng)銷(xiāo)準備工作。知己知彼才能百戰不殆，為此我局組織人員對市場(chǎng)進(jìn)行了詳細的調查研究，了解掌握客戶(hù)的心理及所用月餅的用途和需求。
一、加大宣傳，營(yíng)造氛圍
營(yíng)銷(xiāo)的效果好壞，宣傳是關(guān)鍵，為了達到理想的宣傳效果，制定了一套詳細的宣傳方案。一是組織策劃了xx年國慶節產(chǎn)品推介會(huì )，向客戶(hù)詳細介紹生產(chǎn)廠(chǎng)家和不同產(chǎn)品的特點(diǎn)，會(huì )上氣氛熱烈，當場(chǎng)有三家客戶(hù)達成了定貨意向，為下步營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)打下了基礎。二是利用報紙夾送DM中郵廣告、張貼宣傳海報、營(yíng)業(yè)廳門(mén)前懸掛宣傳橫幅，電子屏飄字、電視上飄字等手段，營(yíng)造宣傳氛圍來(lái)達到宣傳的目的，讓家喻戶(hù)曉，提高了活動(dòng)的感知度，為寄遞和銷(xiāo)售市場(chǎng)做好了前期業(yè)務(wù)推廣。
二、準確定位、分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)
根據縣域經(jīng)濟特點(diǎn)和不同的客戶(hù)群體，制定相應的營(yíng)銷(xiāo)方案。一是把產(chǎn)品分為高、中、低三個(gè)檔次，有針對性的對各個(gè)機關(guān)、企業(yè)、廠(chǎng)礦、學(xué)校等單位進(jìn)行地毯式的營(yíng)銷(xiāo);二是采用目標認領(lǐng)的.方式，托熟人、找關(guān)系，充分利用人脈關(guān)系向客戶(hù)介紹推薦產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);三是利用節日拜訪(fǎng)大客戶(hù)的機會(huì )向客戶(hù)介紹推薦員工福利產(chǎn)品;四是營(yíng)業(yè)員采取多說(shuō)一句話(huà)的精神不失時(shí)機的以“買(mǎi)郵政月餅，免費寄遞親情”“明月寄相思，千里送真情”向用戶(hù)介紹業(yè)務(wù)，引導用戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品，增加寄遞業(yè)務(wù)量。
三、領(lǐng)導帶頭、身先士卒
在活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，局領(lǐng)導身先士卒，撲下身子，沖鋒在宣傳、營(yíng)銷(xiāo)第一線(xiàn)。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對認購的單位逐一進(jìn)行宣傳、攻關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)。見(jiàn)局長(cháng)們親自登門(mén)拜訪(fǎng)，各單位的領(lǐng)導們深受感動(dòng)，紛紛想方設法定購產(chǎn)品。領(lǐng)導們的這種精神也深深感動(dòng)了員工，部分管理人員和員工自告奮勇，紛紛請纓，加入到這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當中，形成了你追我趕比拼營(yíng)銷(xiāo)的局面，取得了良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
四、發(fā)揮優(yōu)勢、組合營(yíng)銷(xiāo)
雖然我們在這次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中取得了一點(diǎn)成績(jì)，但還有很多不足，離快速發(fā)展的要求還有一定差距，我們一定要總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，向發(fā)展好的兄弟局學(xué)習，為實(shí)現有效益、快速發(fā)展的目標而努力奮斗!
促銷(xiāo)活動(dòng)總結11
4月xx日終于把我們XXxx年，第二場(chǎng)振奮人心的促銷(xiāo)活動(dòng)盼來(lái)啦！本次活動(dòng)通過(guò)公司各級領(lǐng)導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得了佳績(jì)“增幅45%”。本人代表榮泰店的同仁們對本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結。具體情況如下：
活動(dòng)主題：“慶五一，XX真情送大禮！”
活動(dòng)對象：本店周?chē)鐓^居民，工廠(chǎng)員工，造貝里的居民�；顒�(dòng)方式：品牌藥品特價(jià)，保健品買(mǎi)贈，額度買(mǎi)贈
賣(mài)場(chǎng)形象：以綠色為主題，呈現清爽夏日氣氛。在賣(mài)場(chǎng)內懸掛萬(wàn)青LG，以及廠(chǎng)商產(chǎn)品信息。壁柜，自選架插上氣球，襯托出濃烈的節日氣氛。贈品正對門(mén)口的位置擺上贈品。并寫(xiě)上大大的“贈品區”給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“哇，劃算！有東西送！
宣傳工作：發(fā)傳單，貼橫幅，店內宣傳（分工細致到個(gè)人，各盡其責）商品管理：提早對特價(jià)藥品，常用藥品，本季藥品（清熱解毒藥品），流感（口罩，抗病毒中西藥，家居消毒品）
活動(dòng)運行情況：①銷(xiāo)售業(yè)績(jì)統計。
�、刍顒�(dòng)贈品統計
分析說(shuō)明：
A.業(yè)績(jì)統計圖上看，25，29，1號業(yè)績(jì)不理想，特別是25號連基本的日目標額都達不到，主要原因是人流量只有79人次。根據3，4月份的規律星期六的
人流量都會(huì )下降，因為大多數居民都是工廠(chǎng)上班一族，星期六日都會(huì )出游。26號。2號。3號的營(yíng)業(yè)額出奇的'好。主要是客單價(jià)上升！11天活動(dòng)期的客單價(jià)是45。51元。
B．人流統計表上看，11天的人流量都沒(méi)比平常增長(cháng)。反而比月平均人流量每天降了16人次。這次活動(dòng)的增長(cháng)，主要是大家抓住了顧客對贈品需求之心，把客單價(jià)沖上去才是的出路。什么可以影響客單價(jià)呢？贈品，對只有贈品才能影響客單價(jià)。所以適當的運用贈品來(lái)誘惑顧客，就是提高客單價(jià)的一種途徑。
C．活動(dòng)贈品的統計上看，我們店的贈品成本控制得還可以。促銷(xiāo)贈品費用對于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是一筆不低的費用。因此，我們要學(xué)會(huì )運用一些技巧，即可以達到促銷(xiāo)目的，又能夠控制贈品成本。努力踐行節約型促銷(xiāo)的方式。本店主要是善于應用廠(chǎng)商的贈品資源。①比如顧客購買(mǎi)惠普生系列的產(chǎn)品，我們就可以把惠普生系列的剔除出來(lái)，贈送惠普生的贈品，并將惠普生的贈品折算成現金給顧客解釋?zhuān)热缢?0粒的維生素E膠囊，價(jià)值44元，比拿洗手液等贈品還要劃算。這樣就可以把我們公司的贈品節約出來(lái)。②對于一些急急忙忙沖進(jìn)來(lái)購買(mǎi)大單的顧客，在沒(méi)機會(huì )提高營(yíng)業(yè)額的情況下，就不提醒顧客我們有買(mǎi)贈活動(dòng)。③對于購買(mǎi)超過(guò)298元的顧客，盡的努力去說(shuō)服顧客不拆單。④對于一些低毛率的產(chǎn)品，都將剔除掉。
服務(wù)質(zhì)量月執行以來(lái)，本店的禮儀服務(wù)，服務(wù)溝通都有了規范化。本店在第一次服務(wù)質(zhì)量月得了倒數第二，主要原因是：賣(mài)場(chǎng)不夠清潔與整潔。員工著(zhù)裝不符合要求。評比的成績(jì)出來(lái)，我們榮泰店的每一位都不灰心，一心要把200塊錢(qián)拿回來(lái)，因此我們做出了自我團隊的檢討�？偨Y不足之處，推出整改措施。賣(mài)場(chǎng)上我們做到：衛生每3天一小搞，每星期一大搞，店內角落衛生有專(zhuān)人負責。避免衛生死角存在。賣(mài)場(chǎng)始終保持干凈，整潔，空氣新鮮，溫馨適宜。員工儀容儀表上嚴格按照公司要求執行。
服務(wù)上我們做到。關(guān)懷無(wú)巨細，服務(wù)無(wú)止境。對于進(jìn)店的顧客，我們第一時(shí)間送上最和藹的微笑，與最溫馨的關(guān)懷問(wèn)候語(yǔ)。與顧客交談，語(yǔ)言文明，語(yǔ)氣親切，自覺(jué)使用”服務(wù)用語(yǔ)”，”請”字當先，”謝”字不離口。從細節關(guān)懷顧客開(kāi)始，到無(wú)止境的服務(wù)禮儀。我們榮泰店將永把”關(guān)懷”銘刻在心�，F我們在店內的玻璃柜臺上的小角，都貼上”健康小資訊”主要是一些健康生活上的小常識。讓顧客在購藥的過(guò)程中也能學(xué)到一些保健知識！
溝通上做到三大主動(dòng)，1.主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng)，2.主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn)。3.主動(dòng)加強與顧客的溝通。
笑臉，暖言，熱心，氣氛因你我而和諧。美麗源自太湖，滿(mǎn)意源自微笑，微笑，暖言，熱心就象把劊子手能把顧客的滿(mǎn)意收賣(mài)；上班前記得對著(zhù)貨柜上的鏡子，來(lái)一個(gè)張經(jīng)理教的”E”字微笑，讓心情愉快一天！只要規范了自己的服務(wù)，你會(huì )發(fā)現提升服務(wù)質(zhì)量，行動(dòng)比口號精彩！
促銷(xiāo)活動(dòng)總結12
一年一度的世界電信日促銷(xiāo)活動(dòng)，是我們通信行業(yè)必不可少的事件營(yíng)銷(xiāo)黃金時(shí)節。連續幾年組織、參與縣分的現場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，具體負責客戶(hù)服務(wù)團隊成員的促銷(xiāo)點(diǎn)現場(chǎng)管理與協(xié)調，有一些收獲，與區縣同仁分享:
一、要有一個(gè)活動(dòng)方案。古語(yǔ)告訴我們
二、活動(dòng)促銷(xiāo)點(diǎn)要有督導。歲末年初促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，我們就采用了這一模式。將后臺的幾位主管分別委派到各班組進(jìn)行活動(dòng)現場(chǎng)督導，一方面增加人力資源支持，另一方面對促銷(xiāo)點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)管理與協(xié)調。同時(shí)將現場(chǎng)促銷(xiāo)的實(shí)際效果與各位主管的績(jì)效掛鉤，確保各位主管的權利與義務(wù)對等，能更好地促進(jìn)現場(chǎng)促銷(xiāo)效果。我們團隊有位主管，將他委派到一位置稍偏的營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)督導，三天促銷(xiāo)活動(dòng)期過(guò)后檢驗促銷(xiāo)效果，每天的活動(dòng)成果競然比位置較好的營(yíng)業(yè)廳不相上下，實(shí)踐證明這一舉措是行之有效的。
三、要善于營(yíng)造活動(dòng)氛圍�；顒�(dòng)氛圍營(yíng)造得好壞，直接關(guān)系到現場(chǎng)促銷(xiāo)的效果。路演平臺布置，要嚴格按照公司下發(fā)的規范執行，統一外部形象，提高客戶(hù)認同;帳蓬位置的擺放，一定要選擇便捷于客戶(hù)的地方，即人流量大，位置空曠，適合于現場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)展開(kāi);海報的制作與張貼，有公司下發(fā)的海報即可直接取用，沒(méi)有公司下發(fā)的海報，自己制作書(shū)寫(xiě)時(shí)要規范美觀(guān)，要點(diǎn)突出，張貼的位置要醒目;促銷(xiāo)桌功能區的.劃分要清晰，要體現宣傳單頁(yè)區、業(yè)務(wù)辦理區、禮品展示區等功能區域;禮品堆頭的布置一定要搶眼，擺放要有規范，高低層次感要突出，高中低檔禮品上還要用標簽明示，便于吸引客戶(hù)眼球。以上明列的都是促銷(xiāo)點(diǎn)活動(dòng)氛圍營(yíng)造的關(guān)健要素，要用心去思考，用行動(dòng)去落實(shí)，現場(chǎng)的活動(dòng)氛圍就一定會(huì )亮點(diǎn)紛呈。
四、要解決
五、要有活動(dòng)獎懲措施。在促銷(xiāo)之前制定活動(dòng)獎懲措施，是調動(dòng)團隊力量完成既定目標的有效措施之一。主要明確游戲規則，即獎懲標準�，F場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)本身就是一件比較辛苦的勞動(dòng)，我們需要公司領(lǐng)導的肯定與激勵，需要在取得業(yè)績(jì)時(shí)將成就感與團隊成員一起分享。完成了公司下達的目標任務(wù)，我們要適當適時(shí)地給予團隊成員以褒揚，我們是好樣的!沒(méi)有完成目標任務(wù)，我們也要適當適時(shí)地給予團隊成員以鞭策，我們還需要努力!當然，我們一定會(huì )給全面完成公司下達目標任務(wù)的團隊現金獎勵，沒(méi)有完成公司下達目標任務(wù)的團隊進(jìn)行績(jì)效扣分，并處警示談話(huà)以示懲戒。
六、成績(jì)是總結出來(lái)的。促銷(xiāo)活動(dòng)結束后一定要及時(shí)進(jìn)行總結，分析活動(dòng)過(guò)程的得失，總結活動(dòng)過(guò)程中的經(jīng)驗與教訓，對達到獎勵標準的團隊或個(gè)人進(jìn)行獎勵，通報表現欠佳的團隊或個(gè)人的處理措施。我們團隊的促銷(xiāo)競賽活動(dòng)一直持續到5月底，在6月初及時(shí)召開(kāi)517促銷(xiāo)活動(dòng)總結會(huì )議，現場(chǎng)給獲獎的團隊發(fā)放現金獎勵，同時(shí)對活動(dòng)中涌現出來(lái)的亮點(diǎn)進(jìn)行總結與褒揚，為以后的促銷(xiāo)活動(dòng)提供了促銷(xiāo)活動(dòng)模板。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結13
為了提升公司的產(chǎn)品銷(xiāo)量，宣傳品牌，回饋消費者，也為了在xx佳節即將到來(lái)之際，進(jìn)一步配合我司門(mén)店工作的勝利進(jìn)行，我司開(kāi)展了xx節促銷(xiāo)活動(dòng)。
為了在不同的時(shí)間段針對不同的產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)以達到最佳的促銷(xiāo)效果，此次促銷(xiāo)分為兩個(gè)時(shí)間段：
第一、直營(yíng)門(mén)店鮮肉促銷(xiāo)時(shí)間為：xx月xx日、x日共計x天。
第二、其他促銷(xiāo)時(shí)間為：xx月xx日開(kāi)始促銷(xiāo)，禮品送完即止。針對不同的產(chǎn)品采用的促銷(xiāo)贈品也有所不同。
活動(dòng)概況：
1、直營(yíng)門(mén)店鮮肉促銷(xiāo)
直營(yíng)門(mén)店鮮肉促銷(xiāo)區域涵蓋了xx地區現有的xx家直營(yíng)門(mén)店，時(shí)間為：xx日、xx日，共計xx天。促銷(xiāo)方式是：凡在我司直營(yíng)門(mén)店購買(mǎi)鮮肉金額x元以上即可領(lǐng)取對聯(lián)一幅。分配的對聯(lián)數量為xx幅，并于xx月xx日全部送至辦事處，各門(mén)店具體分配數量由直營(yíng)門(mén)店根據實(shí)際情況統一安排。
2、直營(yíng)門(mén)店肉制品、豆制品促銷(xiāo)
直營(yíng)門(mén)店肉制品、豆制品促銷(xiāo)門(mén)店數量為xx家，促銷(xiāo)時(shí)間是從xx月xx日開(kāi)始。贈品配送情況：xx月xx日這一批是派車(chē)直接送至門(mén)店。從xx月xx日開(kāi)始，直營(yíng)門(mén)店未配送完的贈品熱狗腸是按業(yè)務(wù)人員根據門(mén)店實(shí)際情況分配數量然后交給內勤開(kāi)單隨貨送至門(mén)店，未配送完的對聯(lián)、玻璃杯、小豬水果叉也是按業(yè)務(wù)員根據實(shí)際情況分配好數量然后跟車(chē)配送至門(mén)店。
美食加盟店肉制品、豆制品促銷(xiāo)的門(mén)店為已經(jīng)開(kāi)張的xx家門(mén)店，促銷(xiāo)時(shí)間和直營(yíng)門(mén)店肉制品、豆制品促銷(xiāo)時(shí)間一樣，是從xx月xx日開(kāi)始。贈品配送情況：xx月xx日這一批是按門(mén)店把贈品都打包在一起然后跟隨豆制品發(fā)貨的車(chē)直接送至門(mén)店，但有x家門(mén)店由于xx月xx日未叫貨而未能隨車(chē)送至，則在xx月xx日上午派車(chē)第一時(shí)間送到。
未配送完贈品除熱狗腸由業(yè)務(wù)人員根據實(shí)際情況向內勤開(kāi)單以外，對聯(lián)、玻璃套杯、小豬水果叉都在xx月xx日送至辦事處，有辦事處統一安排。
活動(dòng)的效果：
1、進(jìn)一步提升了門(mén)店的銷(xiāo)量。通過(guò)購買(mǎi)一定金額公司的鮮肉就可以領(lǐng)取一組禮品(對聯(lián)x幅，紅包x個(gè))或者購買(mǎi)公司的肉制品和豆制品金額達到一定的`量就可以領(lǐng)取相對應的禮品來(lái)增加單個(gè)客戶(hù)的購買(mǎi)量及增加門(mén)店的客流量，從而提升門(mén)店的銷(xiāo)量。
2、進(jìn)一步宣傳了公司的品牌。通過(guò)買(mǎi)贈增加客流量的同時(shí)也加大了門(mén)店在消費群中的曝光率，增加消費者對公司品牌的好感，而且消費者在家中張貼帶有公司logo和字樣的對聯(lián)，或者在派紅包時(shí)用公司的紅包，本來(lái)也是對公司品牌的一種宣傳。
3、美食連鎖加盟店都剛開(kāi)張不久，即逢佳節銷(xiāo)售高峰期，xx節促銷(xiāo)活動(dòng)正好在這段時(shí)間開(kāi)展，對提高美食加盟店的人氣有很大的幫助作用。
存在的問(wèn)題及從中吸取的經(jīng)驗和教訓：
1、直營(yíng)門(mén)店肉制品、豆制品促銷(xiāo)，美食加盟店肉制品、豆制品促銷(xiāo)時(shí)間太緊，加上人員不足，導致贈品配送的困難的局面。建議在以后執行方案的時(shí)候，盡可能地預留一段機動(dòng)時(shí)間，最好能夠在擬定方案初期，召集相關(guān)人員開(kāi)個(gè)小會(huì )，讓相關(guān)人員了解方案的時(shí)間進(jìn)度安排及相關(guān)的工作職責，對在執行過(guò)程中可能出現的一些問(wèn)題進(jìn)行事先的準備。
2、直營(yíng)門(mén)店鮮肉促銷(xiāo)這次只安排送對聯(lián)，時(shí)間安排在xx月xx日和xx月xx日，我在去門(mén)店時(shí)了解到這個(gè)時(shí)候很多顧客已經(jīng)在市場(chǎng)上買(mǎi)好了對聯(lián)，因此對聯(lián)對已經(jīng)備好對聯(lián)的顧客來(lái)說(shuō)就沒(méi)有吸引力了。因此，建議在以后執行促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，可以事先進(jìn)行現場(chǎng)宣傳布置告知消費者促銷(xiāo)時(shí)間及相關(guān)贈品，或者多安排贈品讓消費者自行選擇。
3、贈品或者獎品盡量追求簡(jiǎn)單、實(shí)用，便于公司配送、監控，也容易讓顧客喜歡。相關(guān)人員反映這次春節促銷(xiāo)，贈品熱狗腸的歡迎程度就比其他幾種贈品高很多，主要原因是熱狗腸在顧客看來(lái)比其他幾種贈品都實(shí)用。
4、沒(méi)有一個(gè)周全的贈品監控流程，在活動(dòng)的過(guò)程中贈品的流向無(wú)法很好地監控。建議在以后涉及贈品時(shí)，贈品的配送數量要和客戶(hù)的進(jìn)貨量聯(lián)系在一起，按一定的比例來(lái)配送，讓促銷(xiāo)不單只停留在針對消費者的層面，而且要面對終端——我們的客戶(hù)。這樣的話(huà)即能提高客戶(hù)的'進(jìn)貨積極性又能較好地對贈品進(jìn)行監控。
5、執行的效果沒(méi)有預計的理想。由于xx節臨近，公司產(chǎn)品銷(xiāo)售迎來(lái)高峰期，相關(guān)業(yè)務(wù)人員事情繁多，因此在一定程度上減少了對xx節促銷(xiāo)的關(guān)注度。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結14
“xx”促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)在x號正式結束，根據在終端的銷(xiāo)售情況及各種終端反饋回來(lái)的信息總結后做一下報告，因為此次活動(dòng)的參與店面有x家，根據x家不同情況分別做出不聽(tīng)的分析報告：
x月xx店面位于xx比較繁華的xx大道，周邊有數量較多的高檔的住宅小區，購物超市。交通便利，進(jìn)店消費的人群主要是在附近小區居住或者上班的各類(lèi)人群。在x月xx附近沒(méi)有其他的一些孕婦裝專(zhuān)賣(mài)店，可以說(shuō)競爭者較少，但消費人群相對較窄，相對集中。
這次在x月x的活動(dòng)總結起來(lái)有以下幾點(diǎn)：
1、整個(gè)活動(dòng)商家的配合對比較好，能夠很好的接受公司關(guān)于活動(dòng)的各項安排。并對我們的活動(dòng)提出過(guò)自己的意見(jiàn)。能很好的理解整個(gè)活動(dòng)的促銷(xiāo)方案和促銷(xiāo)手段。并在銷(xiāo)售中能積極的給每一個(gè)顧客去宣導我們的促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并沒(méi)完全達到我們所預期的標準。自本次促銷(xiāo)活動(dòng)起（x號—x號）的x個(gè)月內一共銷(xiāo)售包括特價(jià)促銷(xiāo)品在內的鞋子一共x雙，其中包括特價(jià)鞋x雙，主要是以特價(jià)涼鞋為主，另外還有包括x雙其他款的正價(jià)鞋。前期預期的標準是至少每天能銷(xiāo)售x雙鞋。而真正達成的只有x不到。
3、活動(dòng)宣傳相對影響較小。x月xx附近都是一些商業(yè)街道。人流較多但真正的消費群體較少，我們所派發(fā)的活動(dòng)宣傳單很多的人并不接受。整個(gè)的派單過(guò)程并為取得實(shí)質(zhì)性的效果，也沒(méi)有一位顧客能夠拿著(zhù)我們的宣傳單去店內進(jìn)行詢(xún)問(wèn)或者消費。
4、x月xx的店員對于活動(dòng)及公司的一些建議：
�、�、活動(dòng)對銷(xiāo)售有一定的拉動(dòng)作用，比上月多賣(mài)出了x雙鞋，活動(dòng)還是以特價(jià)為主，對顧客有吸引力，也方便推銷(xiāo)。
�、�、鞋子款式太少，很多有意向購買(mǎi)的客戶(hù)看的鞋款少而且不是很時(shí)尚后就不想現在購買(mǎi)。
�、�、產(chǎn)品的季節的調換慢，夏款的涼鞋除特價(jià)的外沒(méi)有其他新款。
綜合整個(gè)x月xx的情況看促銷(xiāo)活動(dòng)能夠在一定程度上的提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，讓跟多的顧客了解并使用我們的產(chǎn)品。對他的店面銷(xiāo)售也有很好的推動(dòng)作用。而且我們的產(chǎn)品在整個(gè)店面所有產(chǎn)品占有的空間是最小的，當然所有銷(xiāo)售額里面也是最少的。
甜心xx店面位于xx市婦幼保健院對面，周邊主要是工廠(chǎng)為主，交通相對便利。進(jìn)店消費人群主要是在xx保健院檢查或者看病的孕婦為主。每天的進(jìn)店人數相對較多，但是由于周邊有很多的孕嬰童專(zhuān)賣(mài)店，所以真正消費的人數不多，主要是競爭激烈。相比于x月x這邊的消費人群相對較寬，遍及整個(gè)xx市，但不集中。
這次在甜心xx活動(dòng)總結有以下幾點(diǎn)：
1、整個(gè)活動(dòng)商家在配合上前期有一點(diǎn)的異議，主要在于每雙鞋子的提成問(wèn)題。這個(gè)是在活動(dòng)前我們這邊沒(méi)有和商家那邊溝通好造成，希望下次活動(dòng)前能先和商家就這個(gè)問(wèn)題先達成一致，便于日后促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。除此之外商家的配合程度較高，能夠接受公司對商家店面的一些宣傳海報及條幅的張貼。能很好的理解整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)的方案，能積極的在銷(xiāo)售中對顧客進(jìn)行引導。
2、本次促銷(xiāo)活動(dòng)的x個(gè)月內共銷(xiāo)售包括特價(jià)鞋在內的鞋子一共x雙。其中包括x雙特價(jià)鞋和x雙正價(jià)鞋。也沒(méi)有達到我們預期的每天x雙的目標，完成率在x。
3、活動(dòng)宣傳有一定的效果。由于位于婦幼保健院邊上，前來(lái)就診的患者多數都是一些孕嬰童，這類(lèi)人群是孕婦鞋的主要消費人群，所以我們的派發(fā)的傳單有些人能夠去詢(xún)問(wèn)我們有關(guān)于孕婦鞋的問(wèn)題。但是還是沒(méi)有能拿著(zhù)我們的活動(dòng)海報去店面直接詢(xún)問(wèn)活動(dòng)的具體內容。
4、員工對這次活動(dòng)的一些看法：
�、�、活動(dòng)對于鞋子的銷(xiāo)售有一定的推動(dòng)作用，比上月多賣(mài)x雙鞋，公司有活動(dòng)可以繼續做。
�、�、促銷(xiāo)活動(dòng)的種類(lèi)不要只是在特價(jià)產(chǎn)品上，可以說(shuō)賣(mài)鞋子贈送其他的一些產(chǎn)品如鞋墊、襪子之類(lèi)的。
�、�、鞋款更新太慢，夏天的涼鞋一直到現在還沒(méi)有上架。
綜合甜心xx的幾點(diǎn)看法我認為：xx保健院附近位置極為優(yōu)越，能程度上接觸到我們鞋子的受眾。我們可以再那邊加大一些宣傳力度，并能夠給商家多一點(diǎn)支持，在周邊孕嬰童競爭激烈的情況下有獨特的競爭優(yōu)勢。
“xx”促銷(xiāo)活動(dòng)在兩家進(jìn)行，取得的銷(xiāo)售成績(jì)也不是很理想，除了商家本身的原因外我認為還有我們廠(chǎng)家的一些原因。
1、產(chǎn)品的顧客認知度不高。雖然我們的產(chǎn)品做為一個(gè)新的品類(lèi)在市場(chǎng)上出現才不過(guò)短短的'x年時(shí)間。在這x年時(shí)間里公司對我們產(chǎn)品進(jìn)行了很多的產(chǎn)品宣傳及網(wǎng)絡(luò )推廣，但就目前的情況來(lái)看在網(wǎng)絡(luò )上我們的推廣取得很大的成功，我們建立了一套相對完整的網(wǎng)絡(luò )推廣銷(xiāo)售模式，但是在實(shí)體的推廣上面我們的收效甚微�；蛘哒f(shuō)我們在我們的本土的推廣也取得很好的效果。再以后實(shí)體推廣時(shí)候能不能更注重我們xx的本土推廣，先讓一部分人了解，在讓一部分人帶動(dòng)其他人去了解我們產(chǎn)品。
2、公司目前情況主要是以銷(xiāo)售為主，除了必要的推廣外我們更要做的是如何把產(chǎn)品更快更好的賣(mài)出去，就目前的兩店的銷(xiāo)售情況看，我們在孕嬰童的這個(gè)市場(chǎng)里所占有的份額太少，沒(méi)有形成一定的規模效應。我們現在的目標不僅是在爭取一個(gè)代理商或者是一個(gè)加盟商，我們更要做的是保證他們拿到我們產(chǎn)品后能夠迅速的賣(mài)出去。
3、要及時(shí)對商家的貨品進(jìn)行調換。換季產(chǎn)品要及時(shí)上架，能再下一個(gè)季度來(lái)臨前就及時(shí)把下個(gè)季度的新品推出并送到商家進(jìn)行銷(xiāo)售。
以上就是我對此次促銷(xiāo)活動(dòng)的一些看法和店面員工的意見(jiàn)。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結15
xxxx年11月12日--25日開(kāi)展了七周年大型促銷(xiāo)活動(dòng)，由于占了必須的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷(xiāo)活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門(mén)店店長(cháng)及公司各部門(mén)的認真論證，構成了一套較完整的可操作性強的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊。
在促銷(xiāo)方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷(xiāo)活動(dòng)，到達了應有的效果，消費者反響熱烈，完全到達了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購”的商品促銷(xiāo)活動(dòng)，到達了即配合著(zhù)整體快訊收費的目的，又運用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合，現場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的七周年廣播稿，使門(mén)店在執行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì )把整個(gè)七周年慶推上高潮，各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺階。配著(zhù)生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì )的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了必須的優(yōu)勢，七周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷(xiāo)，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行潛力，還有做不好的事情？
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著(zhù)許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷(xiāo)計劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售，這是值得我們去深思和深刻檢討的.：
1、部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應商，被迫流產(chǎn)。
2、監督表格沒(méi)執行，是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門(mén)店的現場(chǎng)執行力度不夠，
4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門(mén)店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，采購沒(méi)有充分的執行，是本次七周年最大的遺憾。
7、門(mén)店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng )意陳列方面明顯不足，有待改善。
8、門(mén)店在七周年商品活動(dòng)中，現場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、門(mén)店在七周年活動(dòng)中，人氣有了，銷(xiāo)售上去了，但衛生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思！總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們期望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。
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