文員客服工作簡(jiǎn)歷模板

　　文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，通常情況下，文員是做些文字處理、文檔整理、復印文件、接聽(tīng)電話(huà)及處理辦公室日常事務(wù)之類(lèi)的工作。下面是小編為你帶來(lái)的文員客服工作簡(jiǎn)歷模板 ，歡迎閱讀。

　　姓名：

　　性別：女

　　年齡：23歲

　　工作年限：1~2年

　　學(xué)歷：大專(zhuān)

　　期望工作地區：上海 - 浦東

　　求職意向

　　期望從事職業(yè)： 客服（客戶(hù)關(guān)系管理）、業(yè)務(wù)助理

　　期望月薪：2500元-3000元

　　工作經(jīng)歷（1）

　　工作時(shí)間:XX年1月 至今

　　公司名稱(chēng):中國平安

　　職位名稱(chēng):業(yè)務(wù)助理

　　工作內容:1、負責公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管； 2、負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情； 3、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作，在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉告客戶(hù)信息，妥善處理； 4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內務(wù)、各種內部會(huì )議的記錄等工作。

　　工作經(jīng)歷（2）

　　工作時(shí)間:XX年1月 至 XX年12月

　　公司名稱(chēng):申通快遞

　　職位名稱(chēng):文員客服

　　工作內容:1.受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復。2.具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。3.不斷接受公司的各項培訓

　　教育經(jīng)歷（1）

　　在校時(shí)間:XX年1月 至今

　　學(xué)校名稱(chēng):西南交通大學(xué)

　　專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):金融系

　　學(xué)歷/學(xué)位:大專(zhuān)

　　自我描述

　　本人性格外向活潑，有一定的工作經(jīng)驗，曾經(jīng)從事過(guò)保險公司業(yè)務(wù)助理二年多，工作勤奮認真，希望能找到一個(gè)屬于自己的,適合自己的。本人做事認真仔細，兢兢業(yè)業(yè)，有責任感，有團隊合作精神，與人和睦相處，善于學(xué)習，追求進(jìn)步。

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