電子商務(wù)論文范文
在日常學(xué)習、工作生活中，大家一定都接觸過(guò)論文吧，論文是探討問(wèn)題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一種手段。寫(xiě)起論文來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編精心整理的電子商務(wù)論文范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
電子商務(wù)論文 篇1
一、C2C電子商務(wù)網(wǎng)站概述
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根據交易雙方不同人們習慣把電子商務(wù)分為B2B，B2C，C2C等。C2C即CustomertoCustomer，早期的eBay是C2C電子商務(wù)發(fā)展的雛形，網(wǎng)站成立的目的是給人們出售不需要的物品提供一個(gè)電子平臺，用戶(hù)把自己待售的物品展示在網(wǎng)站為用戶(hù)提供虛擬電子商鋪里。需要人們的可以出價(jià)競拍，在規定的時(shí)間內出價(jià)最高的人獲得這件物品，支付貨款，郵寄物品完成交易。雖然隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，C2C電子商務(wù)網(wǎng)站增加了一口價(jià)服務(wù)、網(wǎng)上商城，團購等，也出現了一些小商家資金進(jìn)貨利用網(wǎng)站銷(xiāo)售賺錢(qián)機會(huì )，但仍然沒(méi)有改變可以看出C2C網(wǎng)站核心仍然是主要是為買(mǎi)賣(mài)雙方提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò )交易的載體的本質(zhì)。因此筆者認為C2C電子商務(wù)網(wǎng)站定義為：為買(mǎi)賣(mài)的用戶(hù)雙方（普通消費者或者小商家）提供一個(gè)在線(xiàn)交易平臺，使賣(mài)方可以主動(dòng)發(fā)布待出售提供商品信息，而買(mǎi)方則可以自行選購自己中意的商品，并且還包括為了更方便開(kāi)展交易提供一系列的配套服務(wù)。
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C2C電子商務(wù)是把傳統的交易搬到了虛擬網(wǎng)絡(luò )的基礎上，拓展了商業(yè)領(lǐng)域。C2C電子商務(wù)提供的各種服務(wù)中最基本的服務(wù)就是允許買(mǎi)賣(mài)雙發(fā)發(fā)布和獲取商品的詳細信息，為實(shí)現交易提供買(mǎi)賣(mài)雙方提供信息交流的平臺。具體來(lái)說(shuō)就是扮演傳統交易的中介者的角色。不過(guò)可以把信息的發(fā)布和獲取方式更靈活化和人性化，比如買(mǎi)家可以增加一些圖片來(lái)推銷(xiāo)自家的商品，而買(mǎi)家可以通過(guò)分類(lèi)或者輸入關(guān)鍵詞來(lái)快速搜索來(lái)獲取想要信息。
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C2C電子商務(wù)網(wǎng)站在解決了基本的信息交流服務(wù)的基礎上，還提供了能夠確保網(wǎng)上交易能夠快速實(shí)現的一系列配套的服務(wù)。在交易完成后，還要解決資金支付和物品郵寄的問(wèn)題。以淘寶網(wǎng)為例，資金流的問(wèn)題，目前C2C電子商務(wù)網(wǎng)站引入了獨立第三方支付平臺(支付寶），基本實(shí)現了安全的電子支付提高了網(wǎng)上交易的效率和降低了支付風(fēng)險。同時(shí)為了方便買(mǎi)賣(mài)雙方對雙方信用的了解還提供了信用評價(jià)的服務(wù)，另外為了更好地滿(mǎn)足用戶(hù)的需求提供便捷的即時(shí)通訊、網(wǎng)絡(luò )社區等一系列的配套服務(wù)。
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2013年6月底，我國網(wǎng)民的規模達到5.91億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為44.1%，越來(lái)越多的`人參與到網(wǎng)絡(luò )購物的群體之中。例如以淘寶網(wǎng)拍拍為代表的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站對于所有人都是開(kāi)放的，不需要任何的驗證即可成為用戶(hù)。電子商務(wù)C2C的無(wú)門(mén)檻限制將大規模的買(mǎi)賣(mài)雙方聯(lián)系起來(lái)。同時(shí)參與雙方身份復雜，買(mǎi)賣(mài)角色經(jīng)常變換，有的用戶(hù)僅出售自己不需要的物品，同時(shí)又通過(guò)C2C網(wǎng)站購買(mǎi)自己需要的物品，有些是以C2C網(wǎng)站進(jìn)行規模銷(xiāo)售獲取利潤為目的專(zhuān)門(mén)從事網(wǎng)絡(luò )售物的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，有些在從事實(shí)體店鋪經(jīng)營(yíng)的同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。同時(shí)雖然C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶(hù)眾多，C2C參加交易雙方都往往是普通消費者（個(gè)人）特征就注定了交易特征‘本小利薄’，其購買(mǎi)的物品往往少量的。因此和B2B的批量購買(mǎi)相比，其每次交易的成交額是比較小的，但用戶(hù)多也決定了交易的批次較多。
二、C2C電子商務(wù)平臺盈利影響因素分析
盈利模式是企業(yè)為了實(shí)現組織價(jià)值的的最大化、以利潤和用戶(hù)為導向的運作方式。C2C電子商務(wù)網(wǎng)站一樣是需要盈利才能確保繼續發(fā)展的組織。對于其盈利影響因素可以從以下兩個(gè)方面分析：
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C2C電子商務(wù)網(wǎng)站自身條件是盈利模式構建的根本，只有為客戶(hù)提供需要的產(chǎn)品和服務(wù)才能夠確保盈利的根本條件。對于以淘寶為例的我國電子商務(wù)網(wǎng)站而言，雖然提供的服務(wù)和產(chǎn)品是免費的，但是如果沒(méi)有可以吸引用戶(hù)的免費產(chǎn)品和服務(wù)，也通過(guò)廣告來(lái)獲得利潤�？梢�(jiàn)對于C2C電子商務(wù)網(wǎng)站自身提供顧客需求的產(chǎn)品或服務(wù)是影響盈利模式的關(guān)鍵。
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和企業(yè)實(shí)體經(jīng)營(yíng)類(lèi)似，環(huán)境因素也會(huì )影響C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式。首先是受到行業(yè)宏觀(guān)因素的影響，包括政治、經(jīng)濟、社會(huì )等宏觀(guān)因素的影響。比如國家對于電子商務(wù)網(wǎng)站廣告的監控力度較小，就可以吸引很多無(wú)法通過(guò)電視廣播等其他媒體廣告商家通過(guò)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布廣告。不同地區經(jīng)濟水平的不同，人們對于信息技術(shù)的了解不同也影響人們的購買(mǎi)力和購買(mǎi)渠道；其次可以利用波特的五力分析模型，電子商務(wù)網(wǎng)站所在該行業(yè)的供應商、用戶(hù)、競爭者、進(jìn)入者和替代品也會(huì )對C2C電子商務(wù)網(wǎng)站產(chǎn)生影響。其中特別是用戶(hù)對于C2C電子商務(wù)網(wǎng)站盈利的重要性最為重要。只有吸引住用戶(hù)的網(wǎng)站才有存在和發(fā)展的可能，也決定了網(wǎng)站吸引廣告主，才存在盈利的可能。另外信息技術(shù)的容易模和用戶(hù)幾乎為零的轉換成本，使得競爭者和替代品的威脅也讓C2C電子商務(wù)網(wǎng)站面臨著(zhù)巨大的生存壓力，間接影響著(zhù)網(wǎng)站的盈利模式。C2C電子商務(wù)平臺只能慎重的探索盈利模式，避免出現當年淘寶推出“招財進(jìn)寶”引起客戶(hù)的反感和抵觸，而拍拍針對淘寶推出的“螞蟻搬家”來(lái)吸引淘寶客戶(hù)，導致淘寶網(wǎng)極大的損失。
三、我國典型C2C電子商務(wù)平臺盈利模式分析
淘寶網(wǎng)成立于2003年，是由阿里巴巴公司創(chuàng )辦用于商品網(wǎng)上零售個(gè)人交易網(wǎng)上平臺，占據了國內網(wǎng)絡(luò )購物80%左右的市場(chǎng)份額，是我國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)領(lǐng)頭羊。商品和服務(wù)覆蓋面已經(jīng)達到“只有沒(méi)想到的，沒(méi)有買(mǎi)不到的”水平。淘寶是提供一個(gè)最基礎交易平臺的服務(wù)。允許賣(mài)家在開(kāi)設店鋪、發(fā)物品信息，買(mǎi)家瀏查找物品信息，并出價(jià)購買(mǎi)。同時(shí)也提供了整條價(jià)值鏈一些配套服務(wù)。買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)“淘寶旺旺”即時(shí)通訊，資金流通過(guò)提供信用擔保型支付寶服務(wù)進(jìn)行安全網(wǎng)上支付、最后提供了買(mǎi)賣(mài)雙方互評的信用評價(jià)的系統。淘寶與阿里巴巴的關(guān)系也值得關(guān)注。淘寶是在阿里巴巴已經(jīng)盈利下的產(chǎn)物，沒(méi)有一定要賺錢(qián)的壓力，但從誕生之日“免費三年”到騰訊拍拍網(wǎng)誕生后應對競爭對手而不得己的繼續免費政策，導致淘寶網(wǎng)無(wú)論注冊用戶(hù)量、成交額、市場(chǎng)份額、網(wǎng)絡(luò )購物滲透率都是C2C平臺的“老大”但到目前為止淘寶網(wǎng)站還沒(méi)有能夠實(shí)現盈利。但淘寶網(wǎng)也開(kāi)始探索盈利的嘗試措施其中比較出名的就是網(wǎng)站提供推廣服務(wù)的對賣(mài)家收費的“招財進(jìn)寶”增值服務(wù)，是屬于對搜索引擎的“競價(jià)排名”盈利方式的一種借鑒。但由于推出時(shí)間不適宜，及競爭對手免費措施掠奪用戶(hù)干擾，引發(fā)大批淘寶用戶(hù)的抵制，導致短時(shí)期內該產(chǎn)品下架。之后淘寶網(wǎng)站對于收費行為都很謹慎，目前主要有消費者保障、淘寶旺鋪、短信通知、無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)、淘寶B2C商城以及后期推出的手機淘寶、購物車(chē)、寶貝傳奇等服務(wù)仍然是免費模式。但其中影響最大的莫過(guò)于2013年下的余額寶服務(wù)。余額寶基金服務(wù)雖然面臨諸多爭議，但是由于高額的收益率，還是吸引了客戶(hù)龐大的資金流向余額寶。淘寶網(wǎng)依靠資金資本運作獲取了高額的利潤，是近年來(lái)淘寶網(wǎng)盈利模式探索中最成功的案例。
四、我國C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式探析
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分析收入關(guān)鍵在于C2C電子商務(wù)網(wǎng)站為誰(shuí)提供怎樣的產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值，網(wǎng)站就可能通過(guò)向享用其提供的價(jià)值的用戶(hù)收取相應的費用來(lái)進(jìn)行盈利。向其享受網(wǎng)站基本服務(wù)的用戶(hù)收取包括提供交易平臺登錄費、類(lèi)似于中介費用的交易費、虛擬店鋪租賃費和特色增值的功能費�？梢杂商詫毦W(wǎng)牽頭和其他C2C網(wǎng)站形成默契，約定同時(shí)收費，對各自的市場(chǎng)份額不會(huì )產(chǎn)生影響，共同改變目前C2C電子商務(wù)的網(wǎng)站免費的統一局面。另一方面可以考慮網(wǎng)站用戶(hù)還有那些潛在為滿(mǎn)足的需求。例如面對日益豐富的商品種類(lèi)，可不可以借助搜索引擎競價(jià)排名的盈利模式，通過(guò)收取一定的費用將其物品排在相應的搜索結果列表的前面。雖然“招財進(jìn)寶”模式失敗了，但是還是有一部分賣(mài)家和支持的，能否尋找一個(gè)支持和反對方的平衡點(diǎn)，既不損害那些不愿付費賣(mài)家的抵制，又滿(mǎn)足需求方的需要，可以參照google的做法，將搜索結果的頁(yè)面分為左右兩個(gè)列，原來(lái)的搜索結果列表放在左邊，保護那些抵制付費的賣(mài)家和買(mǎi)家們的利益。而右邊愿意付費的賣(mài)家可以通過(guò)支付“競價(jià)排名費”，把自己的物品放在類(lèi)似于“贊助商鏈接”搜索中。
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實(shí)現盈利的前提肯定是收費，特別是我國C2C電子商務(wù)網(wǎng)站從服務(wù)免費為主的階段過(guò)渡到收費階段如何收取費用的問(wèn)題是敏感又至關(guān)重要的問(wèn)題。對此可以學(xué)習騰訊公司的收費策略，結合我國C2C電子商務(wù)網(wǎng)站國的特點(diǎn)進(jìn)行調整和改進(jìn)。淘寶網(wǎng)的免費模式，已經(jīng)取得了網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的絕對優(yōu)勢，防止用戶(hù)流向競爭對手，在保證基本服務(wù)功能免費的同時(shí)，推出一些類(lèi)似qq秀等具有新穎獨時(shí)尚元素可以滿(mǎn)足一部分年輕人娛樂(lè )形式增值需求時(shí)采取收費策略，因此淘寶等C2C網(wǎng)站網(wǎng)站可以針對某些一些具有特殊需求的用戶(hù)推出類(lèi)似具有潛力特色功能、競價(jià)排名、店鋪推廣等增值服務(wù)收費的策略。
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支付完成后的物品郵寄才真正標志著(zhù)網(wǎng)上交易實(shí)質(zhì)性的完成。因此物流是電子商務(wù)必要的環(huán)節。電子商務(wù)的快速發(fā)展給物流公司帶來(lái)豐厚的利潤。由于C2C電子商務(wù)網(wǎng)站交易數額小，批次多的特點(diǎn)，郵寄費用往往占支付額的較大比例。在高頻率的這種交易中，物流公司利潤往往高于賣(mài)家，每年上千億元的C2C網(wǎng)站的交易規模給物流公司帶來(lái)巨額利潤。因此可以把物流服務(wù)作為C2C網(wǎng)站提供的配套服務(wù)之一，在完善為客戶(hù)提供價(jià)值鏈的同時(shí)自身價(jià)值得到提升，也可帶來(lái)豐厚的物流利潤的作為網(wǎng)站收益途徑之一。雖然C2C網(wǎng)站拓展物流業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)分屬于不同的領(lǐng)域，但是對于我國C2C電子商務(wù)網(wǎng)長(cháng)遠發(fā)展是有利的，特別是可以通過(guò)收購具有一定規模較的物流公司來(lái)實(shí)現C2C電子商務(wù)和自身專(zhuān)用物流的業(yè)務(wù)銜接。
電子商務(wù)論文 篇2
一、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化建設過(guò)程所存在的問(wèn)題
事實(shí)上,電子商務(wù)的發(fā)展模式與產(chǎn)業(yè)鏈范圍是非常寬廣的,我們要進(jìn)一步地優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,就不應當僅僅將運營(yíng)范疇限制于移動(dòng)增值業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò )游戲產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò )廣告這三方面,而應當將創(chuàng )新因素滲透至每一電子商務(wù)運營(yíng)環(huán)節,創(chuàng )造出新型的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式,比如徐樂(lè )所開(kāi)發(fā)的試用品網(wǎng)站。該試用品網(wǎng)站是立足于商家與產(chǎn)品消費者難以直接聯(lián)系這一事實(shí)上建設的,因為每一產(chǎn)品的商家都想在聽(tīng)取與收集消費者的用后感想與建議之后更為科學(xué)合理地對產(chǎn)品進(jìn)行適當地調整,所以在該試用品網(wǎng)站成立之后,消費者就能夠在試用品網(wǎng)站上獲取較為便宜且安全的試用品,而商家則能夠在試用品網(wǎng)站了解到潛在顧客對產(chǎn)品的用后體驗以及修正建議,在根本上實(shí)現雙贏(yíng)的發(fā)展目標。
二、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的優(yōu)化建設對策
(一)在政府方面
1.建設標準化、規范化的技術(shù)與標準機構。我國的技術(shù)與標準機構應當實(shí)時(shí)留意當代電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展形勢與國際經(jīng)濟市場(chǎng)的競爭局面,科學(xué)合理地對電子商務(wù)設備、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、軟件系統進(jìn)行綜合性地檢查與測量工作,使得廣大的電子商務(wù)軟硬件以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠適應當代電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展要求并發(fā)展成為推動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展的重要因素。面對較高的市場(chǎng)風(fēng)險,國家、政府應當提高對技術(shù)創(chuàng )新產(chǎn)業(yè)的資金投入,針對技術(shù)創(chuàng )新類(lèi)企業(yè)的特點(diǎn)與性質(zhì),有效地制定與頒布能夠資助企業(yè)的政策制度。
2.制定與頒布有關(guān)技術(shù)創(chuàng )新的獎勵政策。國家、政府能夠制定與出臺一些鼓勵政策制度,比如依據電子商務(wù)企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)年限以及自身所具有的'社會(huì )影響力,對具有突出表現的技術(shù)創(chuàng )新型企業(yè)進(jìn)行適當地獎勵或者給該部分企業(yè)頒發(fā)具有一定行業(yè)影響力的國家獎項,從而科學(xué)有效地激勵電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行深入的技術(shù)研究與技術(shù)創(chuàng )新工作。通過(guò)這種鼓勵政策,電子商務(wù)企業(yè)就能在制定發(fā)展戰略規劃的過(guò)程中,將自身發(fā)展、行業(yè)發(fā)展、社會(huì )發(fā)展、國家發(fā)展有效地結合起來(lái),逐步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈,且將電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈打進(jìn)高端行列。
3.建設電子化、信息化的網(wǎng)絡(luò )平臺。國家、政府可以將互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)融入到日常管理工作當中,制定網(wǎng)上采購、網(wǎng)上公布、網(wǎng)上招聘等各工作步驟,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與科學(xué)技術(shù)來(lái)有效地提高政府部門(mén)的辦公效率與質(zhì)量,全面建設電子化與信息化的政務(wù)平臺,為廣大電子商務(wù)企業(yè)提供良好的模仿依據。除此以外,政府部門(mén)還能夠增大對人力資源的投資力度,積極地鼓勵電子商務(wù)企業(yè)與高校建設長(cháng)期良好的合作協(xié)作關(guān)系,為深入地優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈提供充足有用的人才資源。
(二)在電子商務(wù)企業(yè)方面
1.建設特色化的電子商務(wù)運營(yíng)平臺。電子商務(wù)企業(yè)可以結合自身特點(diǎn)與發(fā)展模式,建設能夠體現自身特色的電子商務(wù)運營(yíng)平臺,在根本上完成內部信息資源的共享,并且在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上尋找獲取能夠有效減少建設成本的日程步驟,從而全面優(yōu)化電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項目。而對于采購項目,電子商務(wù)企業(yè)應當制定供應商信息登記檔案,將每一供應商的基本信息、供應產(chǎn)品類(lèi)型與數量、供應貨品的記錄、供應商評價(jià)等方面資料全部記錄到該檔案當中,加大對供應鏈的控制管理力度,加強與國內外優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè)的溝通聯(lián)系,不斷了解、掌握、引進(jìn)有利于自身發(fā)展的理論知識與技術(shù)經(jīng)驗。
2.準確定位電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。競爭愈演愈烈的不爭事實(shí)已迫使電子商務(wù)企業(yè)將重復建設運營(yíng)模式逐漸向創(chuàng )新產(chǎn)業(yè)鏈模式轉變,而且電子商務(wù)企業(yè)只有站在產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的視角下,精確地定位自身產(chǎn)業(yè)鏈,在采購、管理、運營(yíng)、銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)等各模塊尋找適當的發(fā)展途徑,持續有效地探索出行之有效的技術(shù)手段。在資金、技術(shù)方面存在優(yōu)勢的電子商務(wù)企業(yè)可以在引進(jìn)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的同時(shí),自主設計與開(kāi)發(fā)具有自身企業(yè)特色的網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品,并著(zhù)重強調自身的業(yè)務(wù)特色,在保持自身綜合實(shí)力的同時(shí)提高核心競爭力,從而科學(xué)地優(yōu)化自身產(chǎn)業(yè)鏈。
3.培養專(zhuān)業(yè)化、系統化的供應鏈�，F階段國內互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)仍然通過(guò)持續性地引進(jìn)國外優(yōu)秀技術(shù)的形式來(lái)增強自身的業(yè)務(wù)發(fā)展,雖然這對電子商務(wù)的發(fā)展仍存在一定的促進(jìn)作用,可是在建設高端化的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈層面上則難以成為有效的推動(dòng)力,為此電子商務(wù)企業(yè)在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈方面,應當基于自身產(chǎn)品或者服務(wù)特點(diǎn)的基礎上,有針對性、目的性地培養出適應自身經(jīng)營(yíng)理念的開(kāi)發(fā)人員,并加強和國外優(yōu)秀開(kāi)發(fā)機構或者企業(yè)的交流合作,從而有效地提升自身產(chǎn)品或者服務(wù)得附加價(jià)值,優(yōu)化整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。
4.樹(shù)立國際化競爭觀(guān)念。信息化、全球化的快速發(fā)展不但推動(dòng)著(zhù)當代電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展,而且還促使了電子商務(wù)企業(yè)步入國際化的競爭市場(chǎng),為此國內電子商務(wù)企業(yè)應當樹(shù)立正確的國際化競爭觀(guān)念,努力地和國際運營(yíng)模式與要求相適應,了解與掌握整個(gè)國際經(jīng)濟市場(chǎng)與電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展局面,學(xué)習國際上有關(guān)電子商務(wù)發(fā)展的政策制度,并依據國內電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈持續優(yōu)化的需求,科學(xué)合理地調整自身運營(yíng)戰略規劃以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案。
(三)在消費者方面
1.樹(shù)立正確的安全使用網(wǎng)絡(luò )觀(guān)念。眾所周知,網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)全開(kāi)放式的現代化交流環(huán)境,其在配置良好、優(yōu)質(zhì)資源的同時(shí)也充滿(mǎn)了許多不良的誘惑,而消費者在整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程中擔任著(zhù)尤其關(guān)鍵的角色,穿插于整個(gè)電子商務(wù)的全過(guò)程,為此消費者應當樹(shù)立正確的安全使用網(wǎng)絡(luò )觀(guān)念,在最大限度上維護自身的隱私、信息與合法權益。必要時(shí),消費者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合廣大力量,對不良商家或者不法事件進(jìn)行強有力的制止,從而為建設和諧穩定的經(jīng)濟社會(huì )增強思想防線(xiàn)。
2.了解與掌握先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )交易技術(shù)。作為電子商務(wù)的關(guān)鍵角色,消費者應當積極地了解與掌握先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )交易技術(shù),根據商家的信譽(yù)度以及過(guò)往產(chǎn)品購買(mǎi)者對產(chǎn)品的有關(guān)評價(jià),結合自身的判斷,在剔除可能存在欺騙性質(zhì)的評價(jià)之后進(jìn)行對該產(chǎn)品進(jìn)行綜合性地考慮,待確定無(wú)誤之后再進(jìn)行付款步驟。為科學(xué)有效地優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,我們應當深入地研究目前存在于電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程的問(wèn)題,依據具體的問(wèn)題分別在國家、政府、企業(yè)、消費者方面,有針對性、目的性地采取一系列行之有效的對策,比如制定規范化的行業(yè)標準、建設特色化的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)平臺、樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò )觀(guān)念等,為優(yōu)化新型電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈提供強有力的推動(dòng)力。
電子商務(wù)論文 篇3
一從稅收管理角度對電子商務(wù)的再認識
電子商務(wù)是指借助于計算機網(wǎng)絡(luò )(主要是指Internet網(wǎng)絡(luò ))，采用數字化電子方式進(jìn)行商務(wù)數據交換和開(kāi)展商務(wù)業(yè)務(wù)的活動(dòng)。實(shí)質(zhì)上，電子商務(wù)并未改變“商品(勞務(wù))貨幣一商品(勞務(wù))”這一商品(勞務(wù))貿易的本質(zhì)，只是改變了傳統的交易形式，提高了貿易的效率，使商品勞務(wù)提供者與消費者之間的空間概念得到全球化的拓展。從資金流方面看，電子商務(wù)和傳統貿易一樣，同樣涉及到信息流、物流和資金流，而資金流則是據以課稅的重要依據。
從電子商務(wù)的交易過(guò)程看，主要分為三個(gè)階段：首先是廣告宣傳，其次是談判簽約，最后是支付與配送。對于離線(xiàn)交易，一般都要經(jīng)過(guò)以上三個(gè)階段，而在線(xiàn)交易過(guò)程則更為簡(jiǎn)單，通過(guò)網(wǎng)上銀行、郵政匯款或輸入手機號碼等形式支付資金后，即可下載或接收相關(guān)數字化產(chǎn)品完成交易，免除了產(chǎn)品配送繁瑣程序。從交易的流轉程式來(lái)看，可歸納為兩種基本的流轉程式，即網(wǎng)絡(luò )商品直銷(xiāo)的流轉程式和網(wǎng)絡(luò )商品中介交易的流轉程式。
二、電子商務(wù)的發(fā)展對稅收管理的影響
電子商務(wù)這種新的商業(yè)模式，給傳統的商品流通形式、勞務(wù)提供形式和財務(wù)管理方法帶來(lái)革命性的變化，同時(shí)也給與經(jīng)濟生活緊密相關(guān)的稅收帶來(lái)沖擊和挑戰。
(一)對稅收制度的影響
1.對增值稅的影響
電子商務(wù)對增值稅的影響主要體現在，對原來(lái)征收增值稅的部分有形產(chǎn)品轉化為無(wú)形的數字化產(chǎn)品后征稅時(shí)如何適用稅種的問(wèn)題。
2.對營(yíng)業(yè)稅的影響
電子商務(wù)對現行營(yíng)業(yè)稅的影響除了上述提到部分數字化產(chǎn)品適用稅種的問(wèn)題外，主要是提供網(wǎng)上遠程服務(wù)勞務(wù)征稅地點(diǎn)的確定問(wèn)題。我國目前營(yíng)業(yè)稅確定課稅地點(diǎn)是按照勞務(wù)發(fā)生地的原則，而在電子商務(wù)中這種遠程勞務(wù)由于其勞務(wù)的提供完全是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現的，勞務(wù)發(fā)生地變得模糊，其征稅地點(diǎn)該如何確定呢?如果是跨國遠程勞務(wù)服務(wù)，由于勞務(wù)發(fā)生地的確認問(wèn)題，還將引發(fā)截然不同的征稅結果：對于國內企業(yè)向境外提供遠程勞務(wù)，若以提供地為勞務(wù)發(fā)生地，則應征收營(yíng)業(yè)稅;反之以消費地為勞務(wù)發(fā)生地，則不征營(yíng)業(yè)稅。對于國內企業(yè)接受境外遠程勞務(wù)，若以提供地為發(fā)生地，則不征營(yíng)業(yè)稅，反之以消費地為發(fā)生地則應征營(yíng)業(yè)稅。
3.對進(jìn)口環(huán)節稅收的影響
在線(xiàn)交易對進(jìn)口環(huán)節稅收的影響是通過(guò)兩個(gè)因素的作用而產(chǎn)生的，其一，當有形產(chǎn)品轉化為無(wú)形產(chǎn)品進(jìn)行在線(xiàn)交易時(shí)，其交易的基本環(huán)節都在網(wǎng)上完成。其二，跨國在線(xiàn)交易可以不經(jīng)過(guò)國家的海關(guān)關(guān)卡和征稅系統，海關(guān)在網(wǎng)絡(luò )面前英雄無(wú)用武之地。
(二)電子商務(wù)對稅收征管的影響
1，商品數字化，稅種，稅率確認困難在傳統貿易中，商品、勞務(wù)、特許權容易區分，因此多數國家(包括我國)的.稅法和國際稅收協(xié)定對商品銷(xiāo)售收入、勞務(wù)收入和特許權使用費收入的適用稅種、稅率均有不同的規定。然而，通過(guò)因特網(wǎng)傳送數字化商品、進(jìn)行在線(xiàn)交易，稅務(wù)機關(guān)難以掌握交易具體信息，因此對交易性質(zhì)及適用稅種稅率難以確認。
2交易隱蔽流動(dòng)，稅源控管困難在傳統交易的情況下，經(jīng)營(yíng)者一般都有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或住所，而在電子商務(wù)條件下，經(jīng)營(yíng)者通過(guò)服務(wù)器在網(wǎng)上從事商務(wù)活動(dòng)，不需固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，服務(wù)器也很容易移動(dòng)，交易地點(diǎn)靈活多變，稅務(wù)機關(guān)難以從地域上進(jìn)行清理控管，因而經(jīng)營(yíng)者為逃避稅務(wù)管理，不辦理稅務(wù)登記和納稅申報，極易產(chǎn)生漏征漏管，造成國家稅款流失。
3.商品交易簡(jiǎn)化，征稅環(huán)節減少傳統交易模式下，商業(yè)中介如代理人、批發(fā)商、零售商、包括常設機構等有規范的稅務(wù)登記和固定營(yíng)業(yè)地點(diǎn)，征稅和管理相對容易，在電子商務(wù)交易中，產(chǎn)品或勞務(wù)的提供者和消費者可以在世界范圍內直接交易，在征稅環(huán)節減少的情況下，消費地難以從批發(fā)商、零售商等中介環(huán)節取得稅收;而買(mǎi)賣(mài)雙方均具有較高的隱蔽性，稅務(wù)機關(guān)難以控管，可能導致大量的稅收流失。
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