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優(yōu)秀酒店經(jīng)理簡(jiǎn)歷
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優(yōu)秀酒店經(jīng)理簡(jiǎn)歷一
姓 名 XXX
性 別 女
出生年月 1975年8月
身 高 160cm
籍 貫 貴陽(yáng)市
居住地 貴陽(yáng)市
民 族 漢
政治面貌 團員
求職 類(lèi)型
畢業(yè)院校 貴州經(jīng)濟管理干部學(xué)院
專(zhuān) 業(yè) 會(huì )計學(xué)
聯(lián)系方式
移動(dòng)電話(huà)：13985037934
工作經(jīng)歷
1994年8月至201X年8月 貴州飯店客房部 服務(wù)員
201X年9月至201X年6月 貴州飯店客房部 房務(wù)中心文員
201X年7月至201X年4月 貴陽(yáng)華美達神奇大酒店客房部 高級主管 201X年5月至201X年9月 貴陽(yáng)華美達神奇大酒店客房部 行政副管家 201X年10月至201X年10月 貴陽(yáng)華美達神奇大酒店客房部 行政管家
技能水平
1、全面負責客房部的管理運作。確保向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、督導檢查范圍內各崗位的工作運行情況，有效控制和提高對客人的'服務(wù)。
3、負責報告和預測房間的出租情況，訂房情況，認真做好本部門(mén)的統計、匯總工作。
4、認真處理，認真對待住客的投訴。
5、負責協(xié)調內部各點(diǎn)的工作，以滿(mǎn)足客人的不同要求。
6、隨時(shí)掌握房間每天的銷(xiāo)售動(dòng)向，為將入住客人做好接待工作。
7、征求客人意見(jiàn)，維護酒店聲譽(yù)。
培訓經(jīng)歷
起止年月 學(xué)校 專(zhuān)業(yè) 學(xué)歷
201X-09 至 201X-07 貴州經(jīng)濟管理干部學(xué)院 會(huì )計 大專(zhuān)
自我評價(jià)
具有豐富的團隊組建與擴充經(jīng)驗 .年度計劃，預算控制，資源統籌，質(zhì)量督促，有一定的心得.(曾任四星級酒店客房部經(jīng)理一職三年.) .執行能力和協(xié)調能力較強，工作敬業(yè)樂(lè )業(yè).責任心強.敢于擔當.有著(zhù)豐厚的酒店管理經(jīng)驗. .有c牌小車(chē)駕照
求職意向
優(yōu)秀酒店經(jīng)理簡(jiǎn)歷二
姓名：XXX
性別：男
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
戶(hù)籍： 江西
年齡：28
現所在地： 廣州
聯(lián)系電話(huà)：
電子郵箱：
求職意向
希望崗位：運營(yíng)經(jīng)理
工作經(jīng)歷
20XX年3月—20XX年7月 xx有限公司，擔任運營(yíng)經(jīng)理。主要工作是：
1、搭建總部運作架構及模式，設定連鎖發(fā)展計劃及運營(yíng)系統;
2、接管已收購項目及托管項目，建立所屬項目運營(yíng)架構及模式;
3、依據總部發(fā)展目標，制訂年度經(jīng)營(yíng)計劃及預算方案;
4、統籌管理所屬項目，協(xié)調處理運作中出現的問(wèn)題;
5、組織、監督下屬酒店的各項規劃和預案的實(shí)施;
6、制定營(yíng)運項目的各項管理體系、業(yè)務(wù)規范及制度流程;
7、根據集團的戰略目標，制定相應的營(yíng)運策略，提出總部的經(jīng)營(yíng)管理規劃，并組織實(shí)施;
8、指導屬下酒店制定各類(lèi)經(jīng)營(yíng)管理計劃，監督實(shí)施并進(jìn)行考評;
9、主持連鎖發(fā)展項目日常運營(yíng)管理工作，協(xié)調各方關(guān)系。
20XX年3月—20XX年7月 xx國際酒店，擔任營(yíng)運總監。主要工作是：
1、負責公司領(lǐng)域投資的調研與決策，制定公司發(fā)展規劃與戰略;
2、負責公司屬下連鎖酒店服務(wù)與管理的.規范化建設，編制連鎖酒店管理實(shí)務(wù)，指導連鎖酒店規范運營(yíng);
3、負責連鎖管理系統的建立與維護;
4、負責連鎖酒店運營(yíng)管理指導與監控;
5、負責連鎖酒店的整體經(jīng)營(yíng)與發(fā)展調控;
6、研究并推出連鎖酒店的新項目及其推廣指導;
7、對各連鎖酒店的重大突發(fā)事件及顧客投訴作指導，制定處理指引與整改措施，并跟進(jìn)落實(shí)情況;
8、新店建置與并購新項目的研究決策;
9、打造公司的VI品牌及連鎖酒店在同行業(yè)的領(lǐng)先地位;
10、為公司選拔及培訓連鎖酒店中高層管理干部，為連鎖發(fā)展儲備人才。
教育背景
畢業(yè)院校：xx大學(xué)
最高學(xué)歷：本科
畢業(yè)日期：20XX-07
專(zhuān) 業(yè)：旅游酒店管理
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)水平：優(yōu)秀
國語(yǔ)水平：優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀
個(gè)人自傳
誠實(shí)正直、穩重樂(lè )觀(guān)，對待工作嚴謹認真，刻苦耐勞、注重工作效率和團隊合作，善于溝通協(xié)調，在安排各項事物性工作和日程方面較為出色，注重學(xué)習，樂(lè )于接受新事物
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