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淘寶客服求職簡(jiǎn)歷范文（通用6篇）
盡量使你的簡(jiǎn)歷簡(jiǎn)短，有可能只使用一張紙：雇主—般只會(huì )花30秒來(lái)掃視一下你的簡(jiǎn)歷，然后決定是否要面試你，所以簡(jiǎn)歷越簡(jiǎn)練精悍效果越好。
淘寶客服求職簡(jiǎn)歷 篇1
基本信息
姓名：
性別：
工作年限：
民族：
最高學(xué)歷：
出生年月：
所學(xué)專(zhuān)業(yè)：
籍貫：
現居住地：
婚姻狀況：
手機：
郵箱：
求職意向
期望職位： 淘寶客服
期望行業(yè)： 貿易行業(yè)
期望地點(diǎn)： 寧波
期望月薪： 2500以上
工作性質(zhì)： 全職/兼職
到崗時(shí)間： 隨時(shí)
工作經(jīng)驗
2013-11-01至2014-03-01
寧波xxxxx有限公司( 民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 50人以?xún)?家電業(yè))
淘寶售前客服
工作描述：通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，達成交易。負責收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求；在各個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護的情況；負責及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。
2012-09-01至2013-08-01
寧波xxxxx有限公司( 民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 50人以?xún)?互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))
淘寶售前售后客服 (全職)
工作描述：工作內容：
通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，達成交易。負責收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求；負責進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通；負責建立客戶(hù)服務(wù)團隊以及培訓客戶(hù)代表等相關(guān)人員；定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護的情況；負責發(fā)展維護良好的客戶(hù)關(guān)系；負責組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作；建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統。負責及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。有時(shí)候會(huì )兼顧售后和發(fā)貨的流程。
2012-04-01至2012-07-01
xxx寧波分公司( 民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 500人以上/計算機服務(wù))
銷(xiāo)售部門(mén)- 業(yè)務(wù)拓展專(zhuān)員 (全職)
工作描述：從事電子支付網(wǎng)絡(luò )的應用開(kāi)發(fā)與運營(yíng)推廣，面向商業(yè)零售、專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團，提供包括銀行卡收單在內的收銀管理一體化、資金結算、數據管理和電子商務(wù)集成等第三方專(zhuān)業(yè)服
教育經(jīng)驗
2009-09-01至2012-06-01
xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
所學(xué)專(zhuān)業(yè)：電子營(yíng)銷(xiāo)
學(xué)歷： 大專(zhuān)
專(zhuān)業(yè)描述：市場(chǎng)調查與預測，營(yíng)銷(xiāo)策劃理論與實(shí)踐，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)管理概論，營(yíng)銷(xiāo)師，廣告學(xué)。Protel .Auto CAD ，EDA ，PLC可編程控制技術(shù)，模擬電子技術(shù)，數字電子技術(shù)，計算機應用基礎。本人在校成績(jì)：前30%
語(yǔ)言能力/技能證書(shū)
證書(shū)：Auto CAD
自我評價(jià)
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的'營(yíng)銷(xiāo)知識。能充分熟練地應用于實(shí)際，細心，自信樂(lè )觀(guān)，具有很強的上進(jìn)心，善于發(fā)現解決問(wèn)題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長(cháng)交朋友。人際關(guān)心良好，對事認真負責，有很強的責任心和團隊意識，具有一定的創(chuàng )新意識和創(chuàng )造能力。
淘寶客服求職簡(jiǎn)歷 篇2
姓 名：
出生年月：1988-12
婚姻狀況：未婚
籍 貫：江西九江市
政治面貌：共青團員
目前所在地：義烏 北下朱
求職意向
期望職位：助理
職位類(lèi)型：均可
工作地點(diǎn)：義烏市
工資待遇：3000
住房要求：包吃住
工作經(jīng)驗
工作經(jīng)驗：5年
工作經(jīng)歷：
1.實(shí)習時(shí)間，回�？甲C．而離職，具體所做整條線(xiàn)出現的不良問(wèn)題及時(shí)安排解決等工作。
�。�、20XX年6月至20XX年2月在義烏市鈉淳皮革制品有限公司擔任生產(chǎn)部主管，待遇2200元。公司主要產(chǎn)品合金皮帶扣（飾品）和服裝配件因合同到期，不準備續簽。而離職，具體所做與客戶(hù)溝通、協(xié)助廠(chǎng)長(cháng)管好生產(chǎn)線(xiàn)、下單、排單、跟單、監督現場(chǎng)管理等工作等工作。
�。�、20XX年3月-20XX年3月自己在創(chuàng )業(yè)。
最高學(xué)歷：中專(zhuān)
畢業(yè)院校：江西省通用技術(shù)工程學(xué)校
所學(xué)專(zhuān)業(yè)：計算機
畢業(yè)時(shí)間：20XX-5
第一外語(yǔ)： 水平：普通
計算機能力：熟練 其它能力：
所獲證書(shū)：Photoshop圖像處理四級證書(shū)、Windows平臺Office系列辦公自動(dòng)化四級證書(shū)
教育培訓經(jīng)歷：
20XX年9月-20xx年6月 江西省通用技術(shù)工程學(xué)校 計算機 中專(zhuān)
自我評價(jià)
工作認真、負責，上進(jìn)心強，能吃苦，有一個(gè)很好的工作心態(tài)，嚴格要求自己，只為成功找機會(huì )，不為失敗找借口．
淘寶客服求職簡(jiǎn)歷 篇3
個(gè)人信息
xxx
目前所在：廣州
年齡：28
戶(hù)口所在：云浮
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
培訓認證：未參加
身高：160 cm
誠信徽章：未申請
體重：45 kg
人才測評：未測評
我的特長(cháng)：
求職意向
人才類(lèi)型：普通求職
應聘職位：貿易：報檢員/報關(guān)助理，物流/倉儲：淘寶售前售后客服
工作年限：4職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：2000--3500希望工作地區：廣州，珠海，東莞
工作經(jīng)歷
Spot貓尾巴起止年月：2009-09～2010-01
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔任職位：網(wǎng)店客服
工作描述：
1.解答顧客咨詢(xún)、介紹產(chǎn)品、促成訂單，
2.處理和管理顧客訂貨信息及發(fā)貨。
離職原因：
東莞三洲物產(chǎn)電子有限公司起止年月：2006-11～2009-08
公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò )設備
擔任職位：報關(guān)助理
工作描述：1、進(jìn)出口貨物網(wǎng)上系統申報商檢，裝箱單，發(fā)票等資料的制作；
2、進(jìn)出口貨物的安排及跟蹤，配合報關(guān)員完成貨物出/入境通關(guān)工作；
3、合同備案資料、核銷(xiāo)資料的整理及網(wǎng)上系統申報；
4、客戶(hù)和供應商的每月轉廠(chǎng)數據整理及核對，提供每月進(jìn)/出口數據給會(huì )計；
5、部門(mén)/物流公司間的溝通合作及管理報關(guān)部相關(guān)文件等日常工作。
離職原因：
惠州南旋集團起止年月：2005-11～2006-10
公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔任職位：客服部文員
工作描述：
1、客人來(lái)訪(fǎng)的'接待，收集、整理客戶(hù)各類(lèi)文件供客人審核；
2、向工廠(chǎng)及各相關(guān)部門(mén)上傳下達客戶(hù)要求；
3、監督和跟蹤改善過(guò)程，協(xié)調部門(mén)間的溝通及合作；
4、接聽(tīng)電話(huà)，傳真、打印/復印資料等日常工作。
離職原因：
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校：南華工商學(xué)院
最高學(xué)歷：大專(zhuān)獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：2006-06
專(zhuān)業(yè)一：勞動(dòng)關(guān)系專(zhuān)業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機構)所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號
2003-09 2006-06南華工商學(xué)院勞動(dòng)關(guān)系南華業(yè)學(xué)院畢業(yè)證-
2005-05 2005-06南華工商學(xué)院商務(wù)人力資源管理師認證培訓商務(wù)人力資源管理師認證證書(shū)-
2005-06 2005-10中山大學(xué)科技園報檢員資格證考試培訓報檢員資格證-
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：精通
其它外語(yǔ)能力：
國語(yǔ)水平：精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
1、注重團隊合隊，有較強組織協(xié)調能力、人際交往能力；
2、多年報關(guān)工作經(jīng)驗，對報關(guān)業(yè)務(wù)有較強的操作能力，如進(jìn)出口貨物單據制作，網(wǎng)上系統申報等；
3、熟悉計算機網(wǎng)絡(luò )知識及應用；
4、能夠熟練使用OFFICE辦公軟件。
在工作上，我對工作熱情，責任心強，和同事合作愉快，互相幫助，配合各相關(guān)部門(mén)完成各項工作；
在生活上，我勤檢節約，作風(fēng)正派，平易近人待人友好，一直以來(lái)與人相處融洽；
平時(shí)我的課余活動(dòng)也十分廣泛，乒乓球、籃球、羽毛球等球類(lèi)運動(dòng)都是我的愛(ài)好，還喜歡閱讀書(shū)籍、報紙。
淘寶客服求職簡(jiǎn)歷 篇4
姓名：某某
國籍：中國
目前住地：四川
民族：漢族
戶(hù)籍地：四川
身高體重：165 cm 52 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：24歲
求職意向
人才類(lèi)型：普通求職
應聘職位：百貨/連鎖/零售服務(wù)類(lèi)；市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、客戶(hù)服務(wù)類(lèi)
工作年限：2
職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：全職
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：20xx--3500
希望工作地區：四川
工作經(jīng)歷：
公司名稱(chēng)：xxx皮具廠(chǎng)
起止年月：20xx-02～20xx-03
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具
擔任職務(wù)：市場(chǎng)客服
工作描述：
1、在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布招商信息，電話(huà)或者是郵件回復意向加盟商的留言。
2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言，給予電話(huà)回復。
3、對已有的加盟商電話(huà)回訪(fǎng)，對于他們提出的有些問(wèn)題給予解答，好的建議收集起來(lái)匯總給領(lǐng)導，每個(gè)月都會(huì )收集上個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，哪些款式賣(mài)的好，對銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析、整理，提供數據分析報告；同時(shí)還會(huì )給他們一些銷(xiāo)售方面的指導(比如詢(xún)問(wèn)最近在做什么活動(dòng)，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗以及平時(shí)領(lǐng)導介紹的.銷(xiāo)售方式傳輸給他們)。
離職原因：有點(diǎn)事情需要回家處理
公司名稱(chēng)：xxx計算機服務(wù)有限公司
起止年月：20xx-03～20xx-12
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：計算機業(yè)
擔任職務(wù)：站長(cháng)助理
工作描述：從事聯(lián)想售后服務(wù)，起初是公司的熱線(xiàn)工程師，通過(guò)聯(lián)想的內部工程師認證后從事客服方面的工作。
職責：
1、每天接收平臺下發(fā)的問(wèn)題單。
2、協(xié)助工程師跟進(jìn)問(wèn)題單，將跟進(jìn)情況制作報表發(fā)給站長(cháng)，保證每個(gè)問(wèn)題單都得到及時(shí)的處理，避免客戶(hù)投訴。
3、分析維修站與聯(lián)想結費相關(guān)的數據，如果沒(méi)有達到聯(lián)想要求的標準，找出其中的原因及時(shí)處理。
離職原因：為了尋求更好的發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校：xx科技大學(xué)
最高學(xué)歷：本科
獲得學(xué)位:管理學(xué)學(xué)士學(xué)位
畢業(yè)日期：20xx-06-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)：電子商務(wù)
第二專(zhuān)業(yè)：
培訓經(jīng)歷：
20xx-09 20xx-01 xx科技大學(xué)電子商務(wù)畢業(yè)證、學(xué)位證
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好
國語(yǔ)水平：優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平：較差
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
兩年工作經(jīng)驗，主要是從事客戶(hù)服務(wù)以及市場(chǎng)方面的工作，溝通能力強，能夠很好的處理與客戶(hù)之間的關(guān)系；熟悉OFFICE等辦公軟件，操作系統；熟悉VB，JAVA，C語(yǔ)言等；熟悉photoshop、coreldraw，flash等軟件。
詳細個(gè)人自傳
本人性格開(kāi)朗，樂(lè )觀(guān)向上，個(gè)性頑強，在困難面前從不輕易低頭，總是想盡一切辦法主動(dòng)解決，接受能力強。
淘寶客服求職簡(jiǎn)歷 篇5
姓 名：
性 別：
民 族：
出生年月：
婚姻狀況：
身 高：
體 重：
戶(hù) 籍：
現所在地：
畢業(yè)年份：
工作年限：
職 稱(chēng)：
求職意向
職位性質(zhì)： 全 職
職位類(lèi)別： 客服/售后/計算機/網(wǎng)絡(luò )
職位名稱(chēng)： 淘寶客服；淘寶客服主管；淘寶銷(xiāo)售
工作地區： 廣州市
待遇要求： 2500-4000元/月 不需要提供住房
到職時(shí)間： 三天內
技能專(zhuān)長(cháng)
語(yǔ)言能力： 英語(yǔ) 英語(yǔ)四級；普通話(huà) 標準
計算機能力： 良好
綜合技能： 已獲相關(guān)證書(shū)：
全國大學(xué)英語(yǔ)四級等級證書(shū)
全國高級助理電子商務(wù)師證書(shū)
電子商務(wù)運營(yíng)專(zhuān)才證書(shū)
網(wǎng)店金牌客服證書(shū)
推廣專(zhuān)才證書(shū)
美工專(zhuān)才證書(shū)
計算機水平
打字速度：60以上/分 會(huì )五筆和拼音
Office辦公室軟件操作
Photoshop圖片處理主要以扣圖為主
Dreamweaver：修改模版代碼
Gif：會(huì )制作一些簡(jiǎn)單的動(dòng)畫(huà)圖片
Visualbasic：編寫(xiě)一些小的軟件方便客服工作
教育培訓
20xx年10月 - 20xx年10月 廣州科技貿易職業(yè)學(xué)院 專(zhuān)科
工作經(jīng)歷
所在公司： 深圳xx科技有限公司
時(shí)間范圍： 20xx年1月 - 20xx年2月
公司性質(zhì)： 國有企業(yè)
所屬行業(yè)： 計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔任職位： 淘寶客服
工作描述： 20xx-20xx： 高中的時(shí)候開(kāi)始接觸淘寶拍拍網(wǎng)上購物
20xx-20xx： 大學(xué)期間，學(xué)習電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，開(kāi)始自學(xué)淘寶相關(guān)知識，并與同學(xué)共同開(kāi)設淘寶網(wǎng)店，代理和出售電子配件
20xx上半年： 大學(xué)實(shí)習期期間被代理商邀請加入客服行列開(kāi)始處理相關(guān)的淘寶業(yè)務(wù)
20xx下半年-20xx：正式成為淘寶客服，到代理商公司上班，這兩年期間，基本熟悉淘寶網(wǎng)購及銷(xiāo)售的.整個(gè)流程，了解淘寶規則，多次參與規則考試，陪同網(wǎng)店從四鉆走到了兩皇冠，我也漸漸從一個(gè)菜鳥(niǎo)成長(cháng)為一名較為資深的客服
20xx-20xx.現今 在深圳xx科技有限公司擔任天貓客服，熟悉天貓運作流程.可以獨立處理售前售中售后，積極培訓新客服，順利配合領(lǐng)導完成各項工作任務(wù)，參加淘寶技能考試 榮獲 “電子商務(wù)運營(yíng)專(zhuān)才” “金牌客服” 證書(shū)
具體參與過(guò)的工作內容：
【預備工作】
拍攝圖片 圖片處理 產(chǎn)品編緝 模版安裝 論壇博客推廣
【售前工作】：
客戶(hù)咨詢(xún) 修改價(jià)格 審核地址 打印訂單 添加銷(xiāo)售記錄，刪減庫存 發(fā)貨操作
【售后工作】：
與申通、圓通、EMS客服聯(lián)系處理客戶(hù)查件、疑難件跟蹤 、地址 更改、丟件、退件等流程
處理中差評
使用網(wǎng)店管家進(jìn)行訂單日匯總，月匯總，并錄入用友erp系統。
常用的淘寶工具：
直通車(chē) 淘寶客 量子衡道 套餐搭配 滿(mǎn)就送 店鋪優(yōu)惠卷 限時(shí)打折 快速打印 曉博客服機器人 T6用友ERP系統 網(wǎng)店管家ERP
自我評價(jià)
1. 本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣
2. 工作務(wù)實(shí)，有較強的溝通能力和團隊精神， 能適應輪班制
3. 熟悉電腦操作及淘寶整個(gè)網(wǎng)購流程能有效地引導客戶(hù)完成購物流程并且認真解決售后問(wèn)題。
4. 能長(cháng)期穩定的做好工作，積極進(jìn)取與公司共同成長(cháng)
聯(lián)系方式
電 話(huà)：XXXXXXXXXXX
E-mail：xx
淘寶客服求職簡(jiǎn)歷 篇6
基本資料
姓名：xxx
性別：男
出生年份：1985
現居地：沈陽(yáng) - 大東 - 北海街
教育經(jīng)歷
20xx.09 ― 20xx.07 遼寧金融職業(yè)學(xué)院
專(zhuān)業(yè)：計算機應用與技術(shù)
學(xué)歷：大專(zhuān)
求職意向
意向職位：淘寶職位(淘寶客服)
期望薪資：2000-3000元
工作地點(diǎn)：沈陽(yáng)
語(yǔ)言能力
普通話(huà)
讀寫(xiě)：☆ (熟練)
聽(tīng)說(shuō)：☆ (熟練)
興趣愛(ài)好
讀書(shū)，看電影. 培訓經(jīng)驗
20xx年10月-20xx年11月 | 漢堡及一系列快餐
項目/培訓機構：漢堡店
項目/培訓內容：做法 設備使用 技巧
相關(guān)技能
店鋪經(jīng)營(yíng)
(精通)
工作經(jīng)歷
20xx.07 ― 20xx.10 夾心饅頭漢堡店 (自營(yíng)) 主管
工作內容：
在上海通用北盛汽車(chē)做過(guò)消防監控專(zhuān)員一年。在華晨金杯汽車(chē) 海獅 閣瑞斯車(chē)間做過(guò)報檢員一年。之后自己開(kāi)了家漢堡店經(jīng)營(yíng)了三年到現在。
自我評價(jià)
我是畢業(yè)于2007年的一名大專(zhuān)生 為人誠實(shí)可靠 不抽煙不喝酒 沒(méi)有不良嗜好 我很細心 肯吃苦努力 。畢業(yè)后到現在做過(guò)3份工作 閱歷也比較豐富 我希望能找份穩定的.工作 來(lái)更多的完善自己。 我自己經(jīng)營(yíng)過(guò)3年的漢堡店 對店內管理和采購和溝通有很多理解。有強烈的進(jìn)取心 適應性強 樂(lè )于接受并具備較強的自學(xué)能力 做事勤奮 認真。
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